Tiểu luận Ngành kinh doanh sữa

GIÔÙI THIEÄU CHUNG D utch Lady Vieät Nam laø moät coâng ty lieân doanh vôùi taäp ñoaøn Friesland Coberco Dary Foods ôû Holland, ñaây laø moät taäp ñoaøn bao goàm 45 – 46 nöôùc tham gia vaø coù lòch söû hoaït ñoäng hôn traêm naêm. Coâng ty Dutch Lady Vieät Nam ñaõ ñaït ñöôïc tieâu chuaån ISO 9001 vaø ñöôïc Nöõ hoaøng Haø Lan caáp chöùng nhaän Hoaøng gia naêm 2005. Caùc chuûng loaïi söõa raát ña daïng. Söõa ñaëc vaø söõa töôi laø chuû löïc, tuy nhieân caùc saûn phaåm söõa boät vaø söõa chua cuõng chieám ñöôïc thò tröôøng ñaùng keå. Dutch Lady Vieät Nam coù 5 truï sôû: Bình Döông( truï sôû chính), Bieân Hoaø, Ñaø naüng, Haûi Phoøng vaø Haø Noäi. Dieän tích khoaûng 650 ha, goàm 10 daây chuyeàn saûn xuaát. Coâng nhaân ñöôïc ñaøo taïo khoaûng 1-2 thaùng, thôøi gian laøm vieäc cuûa coâng nhaân laø 5 ngaøy/ tuaàn, laøm theo 3 ca, ca ñeâm coâng nhaân ñöôïc trôï caáp theâm 35% tieàn löông. Coâng ty ñaõ nhaäp gioáng boø söõa töø Newzealand vôùi hình thöùc vay möôïn vaø tröïc tieáp höôùng daãn, kieåm tra, chaêm soùc. Toaøn boä ñaøn hôn 500 con cho khoaûng 15 – 16 taán söõa/ ngaøy. Chính thöùc hoaït ñoäng ôû Vieät Nam töø ñaàu naêm 1996, Dutch Lady Vieät Nam lieân tuïc taêng tröôûng vaø phaùt trieån maïnh. Dutch Lady Vieät Nam ñaõ trôû thaønh moät doanh nghieäp nöôùc ngoaøi thaønh coâng vaø ñöùng haøng ñaàu taïi Vieät Nam. Trong suoát thôøi gian qua Dutch Lady Vieät Nam ñaõ khoâng ngöøng nghieân cöùu, ñaàu tö coâng ngheä ñeå ñem ñeán cho ngöôøi tieâu duøng nhöõng saûn phaåm dinh döôõng chaát löôïng toát nhaát. Vôùi söï ñoùng goùp tích cöïc vaøo söï phaùt trieån cuûa ñaát nöôùc Vieät Nam trong suoát hôn 10 naêm hoaït ñoäng cuûa mình, Dutch Lady Vieät Nam ñaõ vinh döï ñöôïc ñoùn nhaän huaân chöông Lao ñoäng haïng 3 do Ñaûng vaø nhaø nöôùc Vieät Nam trao taëng. Ñeå ñaït ñöôïc nhöõng thaønh coâng nhö ngaøy nay, ngay töø khi môùi xuaát hieän ôû Vieät Nam, Dutch Lady luoân ñaët troïng taâm vaøo nhu caàu khaùch haøng moïi löùa tuoåi, luoân caäp nhaät nhöõng thay ñoåi cuûa moâi tröôøng kinh teá, chính trò, vaên hoaù, xaõ hoäi ñaëc bieät laø caùc ñoái thuû caïnh tranh, nhaø cung caáp, töø ñoù coù theå thaáy ñöôïc nhöõng cô hoäi hay baát lôïi ñoái vôùi coâng ty vaø ñöa ra nhöõng chieán löôïc phuø hôïp. Hieän nay, Dutch Lady ñang giöõ vò trí soá 2 sau ABBOT treân thò tröôøng söõa Vieät Nam vaø thu huùt ñöôïc moät soá löôïng raát lôùn khaùch haøng trong nöôùc. Hoï luoân luoân laø ngöôøi ñoàng haønh vaø uûng hoä Dutch Lady moãi khi coâng ty ra maét baát kyø saûn phaåm môùi naøo. Ñeå ñaït ñöôïc ñieàu naøy, ngay töø khi môùi thaønh laäp ôû Vieät Nam, Dutch Lady luoân chuù troïng ñeán vieäc caûi tieán chaát löôïng saûn phaåm, song song vôùi hoaït ñoäng Marketing, quaûng caùo, tieáp thò ñeå coù theå ñöa saûn phaåm cuûa mình ñeán khaùch haøng nhanh nhaát. Treân thò tröôøng hieän nay coù raát nhieàu saûn phaåm söõa caùc loaïi cuûa caùc coâng ty trong vaø ngoaøi nöôùc. Ñeå coù theå caïnh tranh vôùi caùc coâng ty khaùc, ngoaøi vieäc coù chaát löôïng söõa toát, nhöõng saûn phaåm ngon, coâng ty phaûi ñaëc bieät chuù troïng ñeán chieán löôïc thu huùt haøng. Trong chieán löôïc thu huùt khaùch haøng cuûa Dutch Lady, coâng ty luoân quan taâm ñeán dòch vuï khaùch haøng. Dòch vuï khaùch haøng bao goàm nhieàu yeáu toá ñeå hoã trôï cho thöông hieäu. Vôùi truï sôû chính ôû Bình Döông nhöng Dutch Lady coù raát nhieàu chi nhaùnh ôû nhieàu tænh thaønh trong caû nöôùc ñeå coù theå cung caáp thoâng tin nhanh nhaát vaø tö vaán tröïc tieáp cho khaùch haøng ñeå tìm hieåu theâm yeâu caàu cuûa khaùch haøng vaø ñöa ra giaûi phaùp phuø hôïp. Hôn nöõa, taát caû caùc nhaân vieân tö vaán cuûa Dutch Lady ñeàu raát nhieät tình, hieáu khaùch, thaän troïng vaø lòch söï khi phuïc vuï khaùch haøng. GIAI ÑOAÏN TRÖÔÙC KHI MUA HAØNG Vôùi thò tröôøng muïc tieâu laø treû em vaø thanh thieáu nieân, coâng ty Dutch Lady ñaõ ñaàu tö raát nhieàu vaøo caûi tieán bao bì vaø maãu maõ. Do ñoù, moãi saûn phaåm cuûa coâ gaùi Haø Lan ñeàu phuø hôïp vôùi thò hieáu vaø löùa tuoåi cuûa ngöôøi tieâu duøng. Chaúng haïn vôùi caùc saûn phaåm Yomost daønh cho thanh thieáu nieân, bao bì coù maøu saéc töôi treû, coøn vôùi saûn phaåm daønh cho treû em thì coâ gaùi Haø Lan cuõng raát thaønh coâng vôùi nhöõng nhaân vaät noåi tieáng trong nhöõng phim hoaït hình hay trong truyeän tranh maø caùc em yeâu thích. Ngoaøi ra, ñeå coù theå thu huùt nhieàu khaùch haøng vaø truyeàn taûi ñöôïc nhöõng thoâng ñieäp töø cuoäc soáng vôùi hieäu “saün saøng moät söùc soáng – Get ready for life” ñeán ngöôøi tieâu duøng. Dutch Lady luoân ñaët troïng taâm vaøo coâng taùc quaûng caùo thoâng qua caùc phöông tieän thoâng tin ñaïi chuùng nhö tivi, baùo chí, internet ñeå coù theå thu huùt khaùch haøng moät caùch nhanh choùng. Hieän nay taïi Vieät Nam, Dutch Lady ñaõ ñöa ra raát nhieàu maãu quaûng caùo coù yù nghóa saâu saéc vaø ñaõ khaéc saâu vaøo taâm hoàn cuûa ngöôøi tieâu duøng. Ñaëc bieät laø nhöõng ngaøy leã nhö leã Valentine 14/2, moãi naêm coâng ty laïi ñöa ra nhöõng maãu quaûng caùo khaùc nhau raát aán töôïng vôùi saûn phaåm söõa Yomost cuøng baûn nhaïc neàn nheï nhaøng ñaõ laøm thoån thöùc bieát bao traùi tim cuûa ñoâi löùa yeâu nhau. Ñieàu naøy ñaëc bieät taïo beân thaønh coâng cho chieán löôïc quaûng baù thöông hieäu saûn phaåm söõa Yomost vaø thu huùt theâm nhieàu khaùch haøng löùa tuoåi vò thaønh nieân. Hay laø maãu quaûng caùo söõa Calcimex ñeå keâu goïi moïi ngöôøi phoøng choáng beänh loaõng xöông. Ñaây chính laø neùt khaùc bieät trong chieán löôïc quaûng baù thöông hieäu vaø thu huùt khaùch haøng cuûa Dutch Lady so vôùi caùc saûn phaåm söõa khaùc. Khoâng chæ khaúng ñònh teân tuoåi cuûa mình treân thò tröôøng söõa Vieät Nam vôùi vò trí thöù 2, Dutch Lady coøn chuù yù ñeán nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi, caùc chöông trình taøi trôï coäng ñoàng thoâng qua caùc hoaït ñoäng PR. Dutch Lady coù caùc ñieåm nhaán laø caùc chöông trình hoaït ñoäng xaõ hoäi nhö: thaønh laäp quyõ hoïc boång cho ngöôøi ngheøo. Coâng ty Dutch Lady Vieät Nam ñaõ baøi toû: “Laø moät nhaø saûn xuaát saûn phaåm dinh döôõng haøng ñaàu, noã löïc cuûa coâng ty Vieät Nam laø taäp trung vaøo muïc tieâu naâng cao chaát löôïng dinh döôõng cho coäng ñoàng noùi chung, cho treû em vaø nhöõng ngöôøi chuû cuûa töông lai noùi rieâng. Khoâng nhöõng theá, Dutch Lady Vieät Nam coøn muoán goùp phaàn naâng cao chaát löôïng cuoäc soáng cho ngöôøi daân Vieät Nam thoâng qua nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi, coäng ñoàng cuï theå vaø thieát thöïc. Nhöõng chöông trình tö vaán tröïc tieáp cho baø meï ñöôïc toå chöùc taïi caùc sieâu thò, caùc keânh y teá, nhöõng buoåi hoäi thaûo, tö vaán veà caùch chaêm soùc beù ngay töø khi coøn trong buïng meï; nhöõng saân chôi lyù thuù vaø boå ích cho caû gia ñình nhaân dòp 8/3 hay nhöõng lôùp taäp huaán daønh cho caùn boä y teá, cho giaùo vieân maàm non…ñaõ ñöôïc Dutch Lady toå chöùc vôùi nieàm töï haøo ñöôïc mang ñeán cho ngöôøi daân Vieät Nam nhöõng thoâng tin boå ích, goùp phaàn nuoâi döôõng moät theá heä töông lai thoâng minh, khoeû maïnh vaø taøi naêng cho ñaát nöôùc. Chuùng toâi ñaõ vaø ñang tieán haønh nhöõng hoaït ñoäng nhaèm hoã trôï cho baø meï vaø treû em Vieät Nam moät cheá ñoä dinh döôõng khoa hoïc vaø caân ñoái nhaát. Taát caû nhöõng hoaït ñoäng cuûa chuùng toâi ñeàu nhaèm goùp phaàn vaøo vieäc naâng cao chaát löôïng dinh döôõng cuõng nhö hieåu bieát veà kieán thöùc dinh döôõng cho ngöôøi daân Vieät Nam, giuùp hoï coù moät cuoäc soáng toát ñeïp hôn”. Dutch Lady coù 2 chöông trình giaùo duïc ñaùng töï haøo: Quyõ khuyeán hoïc Ñeøn Ñom Ñoùm: Naêm 2001, chuùng toâi trôû thaønh coâng ty söõa ñaàu tieân taïi Vieät Nam khôûi xöôùng Quyõ khuyeán hoïc Ñeøn Ñom Ñoùm cho treû em coù hoaøn caûnh ñaëc bieät. Trong naêm ñaàu, chöông trình naøy thöïc hieän treân 63 tænh thaønh vaø trao 1000 hoïc boång cho treû em Vieät Nam. Chuùng toâi seõ tieáp tuïc thöïc hieän chöông trình naøy treân toaøn quoác. Toâi hoaøn toaøn tin töôûng chöông trình hoïc boång naøy seõ tieáp tuïc toaû saùng khaép Vieät Nam trong nhöõng naêm saép tôùi. Moät trong nhöõng chöông trình thaønh coâng nhaát veà naâng cao hình aûnh coâng ty trong coäng ñoàng xaõ hoäi Vieät Nam cuûa Dutch Lady phoái hôïp vôùi baùo Khaên Quaøng Ñoû toå chöùc töø naêm 2002. Töø naêm 2002 ñeán nay, chöông trình naøy ñaõ chuyeån hôn 4.000 suaát hoïc boång ñeán caùc em hoïc sinh gioûi coù hoaøn caûnh khoù khaên treân caû nöôùc vôùi mong muoán thaép saùng öôùc mô vaø taïo ñieàu kieän cho caùc em toaû saùng treân con ñöôøng hoïc vaán. Töøng giai ñoaïn khaùc nhau: thöù ba laø thieát laäp moâi tröôøng, cô hoäi toát cho caùc tröôøng maãu giaùo vaø höôùng daãn, phaùt trieån yù thöùc dinh döôõng cho treû em löùa tuoåi maàm non. Söïï thaønh coâng cuûa söï kieän “Vuõ Hoäi Ñöôøng Phoá” seõ khoâng ñuû laøm neân söï thaønh coâng cuûa Dutch Lady trong chieán löôïc tieáp thò neáu khoâng coù söï keát hôïp cuûa caùc chöông trình chieâu thò truyeàn thoáng. Moät chieán löôïc tieáp thò toång hôïp (Intergrated Marketing Strategy) luoân ñöôïc caùc coâng ty ñaùnh giaù laø mang laïi hieäu quaû toái öu nhaát. YÙ töôûng cuûa nhöõng chöông trình naøy cuõng mang tính saùng taïo ñoäc ñaùo laø taïo nhieàu saân chôi hoaøn toaøn mieãn phí vaø haáp daãn ôû caùc sieâu thò lôùn cho taát caû caùc em thieáu nhi coù ñoä tuoåi töø 1-6 ôû caùc thaønh phoá lôùn. Caùc chöông trình naøy cuõng ñaõ thu huùt ñöôïc ñoâng ñaûo caùc beù tham gia, ñaëc bieät laø troø chôi keát thuùc söï saùng taïo cuûa treû. Ñaây laø nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò truyeàn thoáng nhöng mang tính saùng taïo ñoäc ñaùo ñöôïc thöïc hieän bôûi Masso Events. Coù theå cho raèng chính söï keát hôïp cuûa caùc chöông trình khuyeán maõi vôùi söï kieän töng böøng “Vuõ Hoäi Ñöôøng Phoá” vaøo ngaøy 30/5/2006 ñaõ taïo neân moät chieán löôïc Marketing toång hôïp thaønh coâng cho coâng ty Dutch Lady. Trong 10 naêm hoaït ñoäng Dutch Lady Vieät Nam ñaõ luoân noã löïc ñoùng goùp nhaèm caûi thieän cuoäc soáng cho ngöôøi Vieät Nam thoâng qua caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi vaø giaùo duïc coäng ñoàng thaät yù nghóa nhö: chöông trình khuyeán hoïc Ñeøn Ñom Ñoùm – giuùp ñôõ haøng ngaøn hoïc sinh hieáu hoïc coù hoaøn caûnh khoù khaên treân khaép moïi mieàn ñaát nöôùc, taïo ñieàu kieän cho caùc em vöôn ñeán moät töông lai töôi saùng hôn; Hoäi thi ñi boä Calcimex 2005 nhaèm gaây quyõ phoøng choáng loaõng xöông; Leã hoäi caùc baø meï ngaøy 8/3; Ngaøy leã tình yeâu Yomost 14/2; Chöông trình Ngaøy Cuûa Em 1/6/2005 vôùi kyû luïc Guiness böùc tranh veõ baèng ngoùn tay lôùn nhaát theá giôùi… Suoát trong 10 naêm qua Dutch Lady luoân trung thaønh vaø tích cöïc vôùi thoâng ñieäp “Goùp phaàn phaùt trieån chaát löôïng cuoäc soáng cuûa ngöôøi daân Vieät Nam, goùp phaàn xaây döïng moät coäng ñoàng giaøu loøng nhaân aùi, khoûe maïnh vaø phaùt trieån toaøn dieän thoâng qua nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi thieát thöïc vaø caùc chöông trình naâng cao nhaän thöùc cuûa ngöôøi daân veà kieán thöùc dinh döôõng vaø chaêm soùc söùc khoûe caù nhaân”. Dutch Lady luoân cam keát thöïc hieän nhöõng döï aùn coäng ñoàng vaø nhöõng hoaït ñoäng taøi trôï nhö döï aùn giaùo duïc daønh cho treû em, hoã trôï cho nhöõng döï aùn nghieân cöùu caûi tieän söùc khoûe cuûa ngöôøi daân Vieät Nam vaø caùc döï aùn nghieân cöùu veà dinh döôõng. II GIAI ÑOAÏN SAU KHI MUA HAØNG Sau khi mua haøng, Dutch Lady giuùp khaùch haøng trong vieäc söû duïng caùc saûn phaåm söõa vaø giaûi quyeát baát kyø vaán ñeà khoù khaên hoaëc than phieàn naøo cuûa khaùch haøng veà chaát löôïng saûn phaåm, maãu maõ, bao bì…thoâng qua taát caû caùc vaên phoøng chaêm soùc khaùch haøng taïi baát cöù chi nhaùnh naøo cuûa Dutch Lady ôû caùc tænh vaø TPHCM. Ñaëc bieät sau khi mua haøng, khaùch haøng coøn nhieàu cô hoäi boác thaêm truùng thöôûng vôùi nhöõng phaàn quaø thaät thuù vò nhö: 30 kim töï ñieån 30 xe ñaïp theå thao 100 ba loâ ñom ñoùm Chöông trình khuyeán maõi “Tröng baøy söõa boät vaø tích luõy ñieåm naêm 2006”. Vôùi 70,550.000ñ, ñôn haøng cuûa Dutch Lady Vieät Nam daønh cho ñôït khuyeán maõi chöông trình “Tröng baøy söõa boat vaø tích luyõ ñieåm naêm 2006” Chöông trình khuyeán maïi “Truùng boä nhaø xe vôùi söõa Coâ gaùi Haø Lan”, quay tröïc tieáp treân VTV1 vaøo 19h45’ caùc ngaøy thöù 2, thöù 4, thöù 6 keå töø ngaøy 24/4/2006. Ngay sau giôø quay thöôûng, keát quaû seõ ñöôïc caäp nhaät leân hoäp thö traû lôøi töï ñoäng 8011089. “Truùng troïn boä nhaø xe” laø chöông trình khuyeán maïi lôùn cuûa coâng ty Dutch Lady Vieät Nam daønh cho taát caû caùc khaùch haøng duøng saûn phaåm Coâ gaùi Haø Lan. Thôøi gian coâng boá keát quaû töø 24/4/2006 ñeán 30/06/2006. Moãi tuaàn seõ laàn löôït coâng boá 11 daõy chöõ soá may maén töông öùng vôùi 1 giaûi ñaëc bieät trò giaù 1 tyû ñoàng vaø 10 giaûi khuyeán khích, moãi giaûi trò giaù 5 trieäu ñoàng. CAÙC YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH AÛNH HÖOÛNG ÑEÁN NGAØNH KINH DOANH SÖÕA Moâi tröôøng vó moâ GDP Vieät Nam taêng khoaûng 8%/naêm vaø tæ leä treû suy dinh döôõng vaãn coøn khoaûng treân 20%. Saân chôi cuûa doanh nghieäp kinh doanh söõa naèm ôû khaû naêng mua saém ngaøy caøng lôùn cuûa ngöôøi tieâu duøng vaø caùc khoaûn ngaân saùch quoác gia daønh cho chieán löôïc phoøng choáng, giaûm tæ leä suy dinh döôõng cuûa treû coøn 15 ñeán 20%/ naêm, rieâng naêm 2006 laø 25% vôùi toång doanh thu khoaûng 16.000 tæ ñoàng. Döï kieán naêm 2007 möùc taêng tröôûng cao theâm 5 –10% so vôùi naêm tröôùc. Moâi tröôøng vi moâ Hieän nay, treân thò tröôøng ñang coù hôn 300 saûn phaåm söõa cuûa caùc coâng ty lôùn trong vaø ngoaøi nöôùc, nhöng 3 nhaõn hieäu coù doanh thu haøng ñaàu treân thò tröôøng Vieät Nam hieän nay laø Abbott, Dutch Lady vaø Vinamilk. Söõa boät Abbott (Myõ) daãn ñaàu veà doanh soá taïi thò tröôøng Vieät Nam do giaù baùn cao hôn nhieàu so vôùi saûn phaåm noäi ñòa. Neáu tính giaù trung bình cuõa thò tröôøng naêm 2006 giaù söõa khoaûng 135ñ/gam thì giaù söõa Abbott leân ñeán 250ñ/gam so vôùi Nutifood chæ 80ñ/gam vaø Vinamilk 92ñ/gam. Treân thò tröôøng söõa hieän nay, coù theå thaáy moät soá thöông hieäu ñang ôû toáp ñaàu cuoäc ñua môû roäng thò tröôøng. Caùc thöông hieäu söûa baùn chaïy nhaát taïi caùc cöûa haøng vaø sieâu thò hieän nay laø Abbott, Meadjohnson, coâ gaùi Haø Lan vaø Vinamilk. Ôû TP Caàn Thô, theo thoáng keâ taïi moät soà sieâu thò: Vinamilk ñang coù khoaûng 100 maët haøng (coù caû söõa töôi vaø caù cheá phaåm töø söõa), Meadjohnson khoaûng 20 maët haøng, Abbott khoaûng 30 maët haøng, Coâ gaùi Haø Lan (Dutch Lady) khoaûng 60 maët haøng… Beân caïnh caùc thöông hieäu quaù phoå bieán, coøn coù nhieàu saûn phaåm nhaäp khaåu nhö: Dutch Mill (Thaùi Lan), Bridel (Phaùp)… Giaù söõa cuõng raát ña daïng, phuø hôïp tuùi tieàn cuûa nhieàu ngöôøi, tuyø theo thöông hieäu, loaïi söõa, troïng löôïng vaø hình thöùc ñoùng goùi. Sieâu thò Co.op Mart Caàn Thô cho bieát: Söõa töôi coù doanh soá baùn lôùn nhaát trong caùc loaïi söõa, cheá phaåm töø söõa vaø taêng theo töøng thaùng. Söï öa chuoäng söõa töôi cuûa ngöôøi tieâu duøng coù theå thaáy qua hình aûnh nhöõng xe ñaåy chaát ñaày söõa töôi cuûa nhöõng gia ñình treû taïi caùc sieâu thò vaøo dòp cuoái tuaàn. Coù nhieàu loaïi söõa töôi daønh cho ngöôøi tröôûng thaønh nhö: Bridel, coâ gaùi Haø Lan, söõa töôi bòch cuûa Vinamilk, nhöng ñoái töôïng ñaëc bieät yeâu thích söõa vaãn laø treû em. Caùc nhaø saûn xuaát söõa töôi nhaém ñeán nhöõng ñoái töôïng chính laø treû em neân bao bì maãu maõ phaûi baét maét, vôùi nhöõng nhaân vaät trong phim hoaït hình hay nhaân vaät trong truyeän tranh ñöôïc ña soá treû em yeâu thích. Nhieàu treû em thích uoáng söõa töôi Smart (Vinamilk), Nuvi (Nutifood), Friso ( coâ gaùi Haø Lan) cuõng vì vaäy. Cuoái naêm 2006 Vieät Nam chính thöùc gia nhaäp toå chöùc thöông maïi theá giôùi WTO. Luùc ñoù seõ coù nhieàu saûn phaåm söõa cuûa caùc coâng ty nöôùc ngoaøi xaâm nhaäp vaøo Vieät Nam, chaéc chaén thò tröôøng söõa seõ caïnh tranh ngaøy caøng khoác lieät hôn. Theo moät soá DN trong nöôùc, giai ñoaïn haäu WTO coù khaû naêng caùc coâng ty nöôùc ngoaøi seõ ñaàu tö nhaø maùy môùi, hoaëc gia coâng ngay taïi caùc nhaø maùy trong nöôùc, do vaäy xu höôùng giaûm giaù laø raát lôùn. Giaùm ñoác ngaønh haøng söõa cuûa moät doanh nghieäp coå phaàn cho raèng nguoàn cung caáp nguyeân lieäu söõa töôi trong nöôùc hieän mang tính caù theå cuûa caùc hoä noâng daân, chöa ñöôïc ñaàu tö saâu veà kyõ thuaät (chaên nuoâi, baûo quaûn, veä sinh, phoøng beänh, thöùc aên, quy trình vaét söõa…) Trong khi ñoù nhöõng yeáu toá naøy aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán giaù thaønh saûn phaåm, daãn ñeán nhöõng baát lôïi trong caïnh tranh giöõa nguoàn cung öùng söõa töôi trong nöôùc vôùi nguyeân lieäu söõa ngoaïi nhaäp. Giaùm ñoác ñieàu haønh Rien De Groot cuûa coâng ty Dutch Lady Vieät Nam cuõng caûnh baùo; aùp löïc seõ ñeø naëng leân vai caùc nhaø saûn xuaát noäi ñòa khi “laøn soùng” caùc saûn phaåm ngoaïi nhaäp ñoå boä vaøo VN. Ngöôøi tieâu duøng coù theå löïa choïn nhöõng saûn phaåm ngoaïi nhaäp khaùc haáp daãn hôn, giaù reû hôn. ÔÛ goùc ñoä khaùc, coù Dn cho raèng vieäc ñieàu chænh thueá nhaäp khaåu trong töông lai cuõng khoâng haún laø lôïi theá caïnh tranh cho caùc doanh nghieäp nöôùc ngoaøi. Vì luùc ñoù caùc doanh nghieäp trong nöôùc ñaõ phaùt trieån raát maïnh, thò phaàn ñöôïc phaân chia raïch roøi neân chuyeän chen chaân vaøo cuõng khoâng phaûi laø ñieàu ñôn giaûn. Tuy nhieân caùc DN cho raèng caàn phaûi keùo giaù söõa xuoáng baèng caùch ñaàu tö cho nguoàn cung caáp söõa trong nöôùc, trong ñoù coù vieäc phaùt trieån ñaøn boø ñeå hình thaønh vuøng nguyeân lieäu. Tuy nhieân, hieän nay toång saûn löôïng nguyeân lieäu söõa töôi do caùc hoä chaên nuoâi boø söõa cung caáp khoaûng 200.000 taán, chæ ñaùp öùng ñöôïc khoaûng 22% nhu caàu trong nöôùc. Nguyeân nhaân chuû yeáu khieán nguyeân lieäu söõa töôi khoâng ñuû ñaùp öùng nhu caàu trong nöôùc laø do giaù thu mua söõa töôi thaáp, khoâng khuyeán khích ngöôøi chaên nuoâi phaùt trieån thaønh ñaøn. Giaù thu mua söõa töôi taïi nhaø maùy chæ 4.500ñoàng/kg, trong khi giaù thu mua söõa töôi ôû Thaùi Lan laø 4.950 ñoàng/kg, Trung Quoác 5.200 ñoàng/kg… Toång giaùm ñoác moät coâng ty saûn xuaát söõa 100% voán nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam thöøa nhaän: Nguoàn söõa töôi nguyeân lieäu ôû Vieät Nam khoâng ñaùp öùng ñuû nhu caàu neân haàu heát caùc doanh nghieäp ñeàu nhaäp söõa boät ñeå cheá bieán. Nhö vaäy, ngheà nuoâi boø söõa cuûa Vieät Nam vaãn coøn moät thò tröôøng roäng lôùn ñeå phaùt trieån. Tuy nhieân, ngheà naøy hieän chæ ôû quy moâ nhoû, saûn löôïng thaáp, gaëp nhieàu thaùch thöùc nhö: thieáu gioáng boø söõa toát, thích hôïp vôùi ñieàu kieän chaên nuoâi cuûa Vieät Nam, toå chöùc saûn xuaát chöa hôïp lyù, thieáu tính taäp trung vaø chuyeân nghieäp, trình ñoä chaên nuoâi thaáp, thieáu voán ñaàu tö daøi haïn, thuù y vaø caùc kyõ thuaát coøn haïn cheá, giaù thöùc aên cho boø ñang taêng nhanh laøm giaûm lôïi nhuaän cuûa ngöôøi nuoâi… PHAÂN KHUÙC THÒ TRÖÔØNG ÑOÁI VÔÙI NGAØNH KINH DOANH SÖÕA Tieâu chí chung Söõa khoâng chæ phaûi ñaûm baûo dinh döôõng cao, tuyeät ñoái an toaøn, höông vò ngon mieäng, bao bì ñeïp maét maø coøn phaûi giuùp ngöôøi tieâu duøng theå hieän ñöôïc phong caùch vaø caù tính rieâng cuûa mình. Coù nhieàu phöông thöùc phaân khuùc thò tröôøng, tuy nhieân döïa treân thò tröôøng tieâu thuï vaø tieâu chí hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù theå phaân thò tröôøng theo ñoä tuoåi. Theo ñoù thò tröôøng coù 5 nhoùm: Nhoùm 1: Treû em töø 1 – 6 tuoåi Nhoùm 2: Thieáu nieân töø 7 – 15 tuoåi Nhoùm 3: Thanh nieân töø 16 – 25 tuoåi Nhoùm 4: Tröôûng thaønh töø 26 – 35 tuoåi Nhoùm 5: Trung nieân vaø ngöôøi giaø töø 35 tuoåi trôû leân Ñaëc ñieåm cuûa caùc nhoùm: Treû em Soáng phuï thuoäc vaøo cha meï Nhu caàu dinh döôõng cao, khaû naêng choáng beänh keùm caàn boå sung caùc chaát khaùng theå Khaû naêng haáp thuï chaát dinh döôõng coøn haïn cheá Öa thích höông vò ngoït vaø beùo Thích maøu saéc saëc sôõ, nhöõng hình aûnh ngoä nghónh Raát thích xem phim hoaït hình vaø quaûng caùo, hieáu ñoäng, thích nghe nhaïc nhaûy muùa. b. Thieáu nieân Soáng phuï thuoäc vaøo cha meï, haàu heát ñeàu chöa coù khaû naêng taøi chính Coù khaû naêng phaân bieät caùc saûn phaåm söõa Thích ñöôïc quan taâm Thích truyeän tranh vaø deã bò aûnh höôûng bôûi quaõng caùo Trí nhôù toát, thöôøng trung thaønh vôùi nhöõng nhaõn hieäu söõa maø chuùng yeâu thích Nhu caàu dinh döôõng cao ñeå phaùt trieån theå chaát vaø trí tueä Thích thöû höông vò môùi Thanh nieân Soáng ñoäc thaân, moät soá coù khaû naêng taøi chính ñoäc laäp Coù khaû naêng tö duy saùng taïo, thích khaùm phaù Coù nhu caàu boäc loä caù tính, phong caùch qua söï löï choïn thöùc uoáng Nhu caàu dinh döôõng vöøa – cao Khaû naêng haáp thuï chaát dinh döôõng toát Coù nhu caàu söû duïng nhöõng saûn phaåm laøm ñeïp da vaø laøm ñeïp hình theå Trung thaønh vôùi nhöõng höông vò quen thuoäc Thích maãu maõ hieän ñaïi treû trung Nhoùm tröôûng thaønh Laø ngöôøi quyeát ñònh chi tieâu trong gia ñình Nhu caàu söõa uoáng khoâng qua cao Nhu caàu dinh döôõng cao Khaû naêng haãp thuï vaø chuyeån hoaù chaát dinh döôõng vöøa phaûi Khaû naêng taøi chính ñoäc laäp, coù nhu caàu chaêm soùc vaø quan taâm ñeáùn dinh döôõng cho con caùi vaø gia ñình Ít thôøi gian neân öa thích nhöõng saûn phaåm coù maãu maõ tieän duïng, phuø hôïp cho caû gia ñình. Nhoùm trung nieân vaø ngöôøi giaø töø 35 tuoåi trôû leân Nhu caàu uoáng söõa taêng trôû laïi Khaû naêng taøi chính töông ñoái oån ñònh, thu nhaäp cao döïa vaøo nhieàu yeáu toá: con caùi tröôûng thaønh, tieát kieäm, ñòa vò xaõ hoäi Khaû naêng haáp thu töông ñoái keùm, thöôøng gaëp moät soá vaán ñeà söùc khoeû nhö tim maïch, tieåu ñöôøng, loaõng xöông Thích hôïp vôùi nhöõng saûn phaåm coù haøm löôïng caxi cao, ít beùo Chuù troïng chaát löôïng nhieàu hôn maãu maõ, bao bì. XAÙC ÑÒNH THÒ TRÖÔØNG MUÏC TIEÂU CUÛA COÂNG TY SÖÕA COÂ GAÙI HAØ LAN (DUTCH LADY) Khi löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu, coâng ty chuùng toâi muoán ñaët ra vaán ñeà khoâng chæ laø nhaém muïc tieâu vaøo ai maø phaûi nhaém vaøo muïc tieâu nhö theá naøo ñeå laøm gì. Coù theå noùi söõa khoâng phaûi laø nöôùc giaûi khaùt thoâng thöôøng maø noù coøn mang nhieàu caáu truùc vaø thaønh toá raát coù lôïi cho söùc khoeû. Vì theá khi ñöa ra caùc doøng saûn phaåm söõa, coâng ty chuùng toâi luoân mong muoán raèng seõ ñem ñeán nhöõng giaù trò dinh döôõng cao cho coäng ñoàng nhöõng ai thöïc söï quan taân ñeán söùc khoeû cuûa mình vaø ngöôøi thaân. Nhu caàu soáng khoeû vaø soáng toát laø nhu caàu quan troïng caàn ñöôïc thoaû maõn, ñaëc bieät laø khoâng theå boû qua nhu caàu naøy cuûa treû em vaø thieáu nieân. Ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa caùc khuùc thò tröôøng treû em vaø thanh thieáu nieân laø tieâu chí haøng ñaàu cuûa chuùng toâi bôûi ñaây chính laø moät thò tröôøng tieàm naêng vaø quan troïng. Vôùi suy nghó vun ñaép ngay töø ñaàu, “Phoøng beänh hôn chöõa beänh” coâng ty chuùng toâi nhaän thaáy raèng treû em vaø thanh thieáu nieân laø löùa tuoåi haáp thu deã daøng vaø toát nhaát caùc yeáu toá dinh döôõng töø söõa, ñoàng thôøi coù theå phaùt trieån theå chaát vaø tinh thaàn vöõng vaøng hôn ngay töø giai ñoaïn naøy. Do ñoù, ñöa caùc saûn phaåm cuûa mình ñeán löùa tuoåi naøy laø caùch höõu hieäu nhaát chuyeån thoâng ñieäp baûo veä söùc khoeû vaø caùc daáu hieäu giaù trò dinh döôõng cao. ÑÒNH VÒ THÒ TRÖÔØNG CUÛA COÂNG TY SÖÕA COÂ GAÙI HAØ LAN (DUTCH LADY) LOGO (BIEÅU TÖÔÏNG) Luoân ñem ñeán cho ngöôøi tieâu duøng nhöõng saûn phaåm chaát löôïng laø muïc tieâu haøng ñaàu cuûa taát caû caùc ngaønh söõa. Vì theá maø coâng ty chuùng toâi ñaõ ñònh hình cho mình baèng moät kieåu logo saùng taïo mang hình thaùi ñoäng, vôùi hình aûnh cuûa gioït söõa rôi xuoáng hoøa quyeän vaøo doøng söõa tinh khieát ngoït ngaøo. Cöù moãi gioït söõa môùi xuaát hieän laø luùc caû doøng söõa nhö ñöôïc nhaän moät söùc soáng môùi. …Vaø chính söõa ñem ñeán nguoàn caûm höùng baát taän cho DUTCH LADY. SLOGAN “SAÜN SAØNG MOÄT SÖÙC SOÁNG” “ Saün saøng moät söùc soáng” – laø tieâu chí maø Dutch Lady muoán höôùng ñeán, coù nghóa laø nguoàn dinh döôõng hôïp lyù töø saûn phaåm söõa Dutch Lady seõ ñem laïi nguoàn soáng môùi cho moïi ngöôøi. Neàn kinh teá ngaøy caøng phaùt trieån, cuoäc soáng cuûa moïi ngöôøi cuõng ñaày raãy nhöõng boän beà, veà gia ñình vaø coâng vieäc haøng ngaøy. Ñeå coù moät ngaøy hoïc taäp vaø lao ñoäng hieäu quaû thì böõa aên saùng laø moät coâng cuï khoâng theå thieáu. Vaø thaät tuyeät vôøi bieát bao khi beân caïnh moät toâ phôû, moät baùt mì,.. coù theâm ly söõa coâ gaùi Haø Lan ñeå khôûi ñaàu moät ngaøy phaán khôûi, haøo höùng hôn. Khoâng chæ giuùp moãi chuùng ta coù theå baét ñaàu moät ngaøy môùi traøn ñaày söùc soáng, böõa ñieåm taâm coøn laø dòp ñeå moïi thaønh vieân trong gia ñình hay caùc nhoùm baïn beø cuøng nhau ngoài laïi trao ñoåi veà nhöõng döï ñònh trong ngaøy hay chæ ñôn giaûn ñeå cuøng chuùc cho nhau nhöõng ñieàu toát laønh trong moät ngaøy môùi vaø nhôø ñoù nhöõng tình caûm daønh cho nhau caøng theâm thaém thieát, gaén boù. Baàu khoâng khí trong laønh cuûa buoåi ban mai, moät khoâng gian thoaùng ñaõng maùt meû, nhöõng göông maët raïng ngôøi, tieáng cöôøi ñuøa vui veû cuøng nhöõng moùn ñieåm taâm nheï beân ly söõa thôm ngon, taát caû seõ quyeän vaøo nhau ñeå taïo neân nhöõng khoaûnh khaéc cuûa nieàm vui vaø haïnh phuùc duø khoâng to lôùn nhöng thaät chaúng deã queân trong moãi ngöôøi. Vaø moïi öu tö, moïi lo toan cuûa cuoäc soáng döôøng nhö tan bieán theo doøng chaûy cuûa noù. Cuoäc soáng seõ thuù vò hôn khi coù nhöõng giaây phuùt giaây ta nhìn laïi nhöõng ngaøy vui ñaõ qua ñeå töø ñoù höôùng ñeán moät ngaøy mai toát ñeïp hôn. Coâ gaùi Haø Lan mong muoán moãi ngaøy cuûa baïn seõ luoân coù nhöõng khoaûnh khaéc seû chia ñaùng nhôù cuøng ngöôøi thaân vaø baïn beø duø ñôn giaûn chæ laø nhöõng luùc beân nhau cho moät buoåi ñieåm taâm nheï nhaøng cuøng söõa Coâ gaùi Haø Lan. BAO BÌ Dutch Lady laø nhaõn hieäu ñaõ vaø ñang raát thaønh coâng trong vieäc khaúng ñònh teân tuoåi cuûa mình. Treân cô sôû naøy, coâng ty ñang tieán haønh ñoåi môùi bao bì vaø taùi ñònh vò saûn phaåm. Beân caïnh ñoù, caùc khuùc thò tröôøng naøy laø moät theá heä treû, nhu caàu phaùt trieån veà trí naõo raát lôùn. Ñaây laø ñieàu ñöôïc caùc baäc phuï huynh raát quan taâm. Vì vaäy caùc khuùc thò tröôøng naøy ñöôïc xem laø thò tröôøng khoâng nhoû, caû veà soá löôïng laãn nhu caàu. Vaø cuõng khoâng queân raèng moïi treû em vaø thieáu nieân roài seõ trôû thaønh ngöôøi lôùn, moät quaù trình daøi seõ laø cô hoäi giuùp luõ treû tìm kieám söï löïa choïn toát hôn ñoái vôùi caùc saûn phaåm töø söõa cho baûn thaân vaø cho gia ñình. Ñaây quaû laø moät ñieàu kieän toát cho coâng ty môû roäng saûn xuaát gia taêng lôïi nhuaän trong nhieàu naêm tôùi. Hieän nay, daân soá Vieät Nam laø daân soá treû, toác ñoä gia taêng daân soá laïi khaù cao, nhòp soáng phaùt trieån töông ñoái hoái haû. Xu höôùng cuûa ngöôøi tieâu duøng Vieät Nam laø löïa choïn saûn phaåm söõa vöøa tieän duïng vöøa baûo ñaûm chaát löôïng, dó nhieân khoâng quaù khoù ñeå coâng ty Dutch Lady, vôùi theá maïnh vaø nguoàn söõa toát vaø thöôøng xuyeân caûi tieán öùng duïng caùc kyõ thuaät coâng ngheä tieân tieán, ñem laïi söï thoûa maõn cho ngöôøi tieâu duøng. Beân caïnh ñoù moät thò tröôøng treû laø moät thò tröôøng haáp daãn cho nhöõng gì mang tính ñoåi môùi vaø thöû nghieäm. Neáu coù theå gaây aán töôïng toát cho giôùi treû thì seõ laø moät lôïi theá doanh nghieäp. Theo con soá thoáng keâ ñeán cuoái naêm 2005 thì soá hoïc sinh tieåu hoïc laø 7.304.000 em, soá hoïc sinh trung hoïc cô sôû laø 6.371.300 em vaø trung hoïc phoå thoâng laø 2.973.900 em. Ñoái vôùi thò tröôøng roäng lôùn nhö vaäy, löïa choïn chieán löôïc chuyeân moân hoùa saûn phaåm vaø chuyeân moân hoùa thò tröôøng, coâng ty söõa Coâ gaùi Haø Lan seõ nhanh choùng chieám ñöôïc danh tieáng cuûa mình. Giôùi treû coù nhu caàu raát khaùc nhau: coù treû caàn taêng caân, coù treû phaûi giaûm caân, laïi coù treû caàn phaùt trieån chieàu cao…khoâng ít treû thích aên baùnh mì vôùi söõa, hay thích vò beùo vaø ñaéng cuûa chocolate…Coâng ty chæ ñöa ra saûn phaåm cheá bieán töø söõa do ñoù caàn chuyeân moân hoùa hôn cho nhu caàu cuûa giôùi treû laø ñieàu phaûi laøm. Coâng ty Dutch Lady löïa choïn khuùc thò tröôøng naøy laøm muïc tieâu nhaèm phaùt trieån nhieàu chuûng loaïi söõa vaø höông vò khaùc nhau nhö söõa boät, söõa boät nguyeân kem, söõa töôi, söõa chua, söõa ñaëc, söõa khoâng ñöôøng…, söõa höông vani, höông chocolate, höông daâu… Beân caïnh ñoù, vôùi nhöõng noå löïc hoaøn thieän caùc nhaân toá toát keøm theo trong töøng saûn phaåm söõa, hieän nay coâng ty chuùng toâi ñang daàn thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng söõa daønh cho nhöõng ngöôøi tröôûng thaønh vaø lôùn tuoåi. Treân cô sôû khoa hoïc chuùng toâi nhaän ñònh raèng: söï taùc ñoäng cuûa cheá ñoä dinh döôõng ñeán maät ñoä xöông ôû nhöõng ñoä tuoåi laø khaùc nhau, khaû naêng cung caáp canxi cuûa söõa, thöïc phaåm laøm töø söõa vaø caùc nguoàn thöïc phaåm boå sung canxi khaùc seõ laø nhöõng saûn phaåm thay thuoác choáng beänh loaõng xöông coù hieäu quaû. Ñieàu naøy ñang thöïc söï laøm cho nhieàu ngöôøi quan taâm. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây doanh nghieäp chuùng toâi ñang noå löïc taïo ra caùc böôùc tieán nhaèm chinh phuïc tieáp phaân khuùc thò tröôøng ngöôøi lôùn. Vì vaäy khoâng chæ taïo neân caùc saûn phaåm söõa ñaëc ñôn thuaàn cho ngöôøi noäi trôï maø giôø ñaây doøng saûn phaåm môùi cho phaân khuùc naøy coøn bao goàm nhieàu tính naêng: ít beùo, khoâng ñöôøng vaø giaøu canxi. Moät khi cuoäc soáng ngaøy caøng ñöôïc caûi thieän thì nhöõng saûn phaåm naøy cuõng ñöôïc xem laø caàn thieát cho caû treû em vaø ngöôøi lôùn. Hieän nay, caùc chuûng loaïi saûn phaåm cuûa coâ gaùi Haø Lan raát ña daïng, söõa ñaëc vaø söõa töôi laø chuû löïc. Tuy nhieân caùc saûn phaåm söõa chua vaø söõa boät cuõng chieám moät thò tröôøng ñaùng keå. Khoâng chæ döøng laïi ôû caùc saûn phaåm hieän coù, Dutch Lady luoân tìm toøi, saùng taïo theâm caùc loaïi saûn phaåm môùi vôùi coâng ngheä cao hôn vaø chaát löôïng toát hôn: Söõa tieät truøng coâ gaùi Haø Lan, Söõa chua uoáng Yomost vaø söõa giaøu Canxi, ít beùo Calcimex aùp duïng coâng ngheä ñoùng chai tieät truøng HDPE (High Density Polyethylene) laàn ñaàu tieân ñöôïc söû duïng taïi Vieät Nam. Phaùt bieåu buoåi hoïp baùo, oâng Jack Castelein, Giaùm ñoác Ñieàu haønh coâng ty Dutch Lady Vieät Nam cho bieát: “Thò tröôøng söõa taïi Vieät Nam ngaøy caøng naêng ñoäng hôn vì theá nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng veà caùc saûn phaåm söõa ngaøy caøng cao vaø tinh teá hôn. Söõa khoâng chæ phaûi ñaûm baûo dinh döôõng cao, tuyeät ñoái an toaøn, höông vò ngon mieäng, bao bì ñeïp maét maø coøn phaûi giuùp ngöôøi tieâu duøng theå hieän ñöôïc nhöõng phong caùch vaø caù tính rieâng cuûa mình. Tröôùc xu höôùng ñoù, Dutch Lady Vieät Nam chính thöùc giôùi thieäu coâng ngheä ñoùng chai tieân tieán nhaát theá giôùi laàn ñaàu tieân ñöôïc söû duïng taïi Vieät Nam, ñaây laø coâng ngheä hieän ñaïi cuûa Ñöùc coù giaù ñeán 5 trieäu USD. Vôùi coâng ngheä vöôït troäi naøy, ba doøng saûn phaåm cuûa Dutch Lady Vieät Nam laø söõa tieät truøng coâ gaùi Haø Lan, söõa chua uoáng Yomost vaø söõa giaøu canxi, ít beùo Calcimex seõ mang ñeán cho ngöôøi tieâu duøng caûm giaùc ngon mieäng, tieän lôïi khi söû duïng…Ñaây laø coâng ty söõa ñaàu tieân taïi Vieät Nam öùng duïng daây chuyeàn coâng ngheä hieän ñaïi, töï ñoùng chai saûn phaåm söõa vôùi coâng suaát trung bình töø 10.000-12.000 saûn phaåm/giôø. Hieän nay, trong daây chuyeàn saûn xuaát söõa ñoùng chai thoâng thöôøng, caùc saûn phaåm söõa khi qua quaù trình ñoùng chai seõ bò gia nhieät moät laàn nöõa laøm cho söõa khoâng giöõ ñöôïc höông vò ngon. Tuy nhieân, vôùi coâng ngheä ñoùng chai môùi maø Dutch Lady Vieät Nam söû duïng laàn naøy, söõa vaãn giöõ ñöôïc troïn veïn höông vò töôi ngon sau khi saûn xuaát. Hôn theá nöõa, phöông phaùp baûo quaûn keùp nhôø lôùp maøng nhoâm vaø naép kín giuùp söõa trong chai luoân ñöôïc baûo quaûn trong ñieàu kieän veä sinh toái öu vaø duy trì troïn veïn höông vò töôi ngon cho ñeán khi môû naép. Ngoaøi ra, maãu chai vôùi thieát keá baét maét, haáp daãn mang ñeán caûm giaùc ngon mieäng ngay töø caùi nhìn ñaàu tieân. SAÛN PHAÅM Thò tröôøng treû em (1-6 tuoåi) Treû em ôû ñoä tuoåi naøy khoâng coù khaû naêng nhaän thöùc trong vieäc löïa choïn khuynh höôùng tieâu duøng cho mình. Bôûi vì theá maø caùc doøng saûn phaåm daønh cho treû luùc naøy coù theå tieâu thuï ñöôïc hay khoâng hoaøn toaøn chòu aûnh höôûng bôûi quyeát ñònh cuûa nhöõng baäc cha meï. Yeâu caàu cuûa nhöõng ngöôøi cha, ngöôøi meï ñoái vôùi caùc saûn phaåm söõa cho treû töø 1-6 tuoåi laø raát cao. Vì haàu heát heä thoáng tieâu hoùa cuûa treû chöa phaùt trieån, khoâng theå haáp thuï toát, söùc ñeà khaùng yeáu (ñaëc bieät laø nhöõng treû khuyeát taät, sinh non hoaëc thieáu caân), do ñoù caùc saûn phaåm söõa vöøa phaûi thöïc söï cung caáp ñaày ñuû caùc toá chaát phaùt trieån trí naõo, taêng cöôøng heä thoáng mieãn dòch ngaên ngöøa caùc khuyeát taät, vöøa phaûi kích thích khaû naêng haáp thuï dinh döôõng cho caùc beù. Hieän nay, khuùc thò tröôøng naøy laø nôi tieâu thuï nhieàu nhaát caùc saûn phaåm töø söõa boät, ñaëc bieät laø söõa boät nguyeân kem. Coâng ty chuùng toâi ñang daàn ñöa ra thò tröôøng nhöõng saûn phaåm mang caùc giaù trò dinh döôõng ñaëc bieät cho phaân khuùc naøy: Thaønh phaàn dinh döôõng chuû yeáu: 29 vitamin vaø khoaùng chaát giuùp taêng cöôøng söùc ñeà khaùng, giuùp hoã trôï haáp thu chaát saét vaø vaän chuyeån oxi leân naõo trong quaù trình phaùt trieån naõo. Söõa boät Dutch Lady deã tieâu hoùa, phaùt trieån naõo boä vaø taêng söùc ñeà khaùng. Thaønh phaàn: Boät söõa giaøu ñaïm, söõa taùch beùo, daàu thöïc vaät, canxi… Pha vôùi nöôùc aám Dutch Lady 123 Dutch Lady 123 baây giôø ñaõ ñöôïc caûi tieán toång hôïp vôùi toång hôïp caùc thaønh phaàn phuï troäi nhö DHA, SA. Tuoåi: töø 1-3 Höông vò: maät ong, socola, töï nhieân Daïng: goùi, hoäp Dutch Lady 456 Dutch Lady 456 hiện nay ñaõ ñöôïc caûi tieán vôùi toå hôïp caùc thaønh phaàn phuï troäi nhö DHA, AA,SA vaø caùc chaát dinh döôõng khaùc coù lôïi cho söï phaùt trieån cuûa treû. Tuoåi: töø 4-6 tuoåi Höông vò: maät ong, soâcoâla, töï nhieân. Daïng: goùi vaø hoäp Frisolac 123 Söõa boät daønh cho treû sô sinh töø 0-6 thaùng tuoåi Taêng söùc ñeà khaùng, phaùt trieån naõo boä, deã tieâu hoùa TP: DHA vaø AA döôõng chaát quan troïng trong söï phaùt trieån naõo boä cuûa treû, B- carotene, vitamin C vaø E vaø selenium taêng cöôøng ñeà khaùng. Giuùp kích thích tieâu hoùa. Söõa boät Friso 2 cho treû töø 6-12 thaùng tuoåi boå sung DHA + Prebiotic, giuùp phaùt trieån naõo boä. Saûn phaåm cuûa Dutch Lady Vieät Nam. Söõa boät Friso 3 Growing up milk cho treû ñang taêng tröôûng töø 1-3 tuoåi vôùi DHA giuùp phaùt trieån trí naõo boä, taêng söùc ñeà khaùng, deã tieâu hoùa. Saûn phaåm cuûa Dutch Lady- Vieät Nam Thò tröôøng thanh thieáu nieân (7-25tuoåi) Caùc saûn phaåm daønh cho phaân khuùc thò tröôøng naøy laø caùc saûn phaåm söõa töôi vaø söõa ñaëc tieän duïng trong sinh hoaït. Haàu heát laø caùc loaïi söõa hoäp coù dung tích nhoû, tieän duïng, nhieàu höông vò, bao bì baét maét: Fristi, Yomost, ñaëc bieät saûn phaåm Fristi ñem ñeán moät khoâng gian môùi laï thoâng qua nhöõng nhaân vaät hoaït hình Nhaät Baûn. Nhoùm saûn phaåm: Yomost, söõa chua uoáng Yomost, söõa boät nguyeân kem, söõa töôi, chai töôi ngon maét coâ gaùi Haø Lan vôùi ba höông vò (soâcoâla, söõa töôi coù ñöôøng, daâu) Thaønh phaàn dinh döôõng chuû yeáu: höông traùi caây, vitamin, khoaùng chaát caàn thieát boå sung theâm naêng löôïng cho treû. Söõa tieät truøng vaø söõa ñaëc coâ gaùi Haø Lan Ñöôïc ñoùng goùi trong nhöõng chai raát tieän nghi, söõa tieät truøng cuõng laø moät loaïi söõa ñöôïc öa chuoäng. Hieän nay nay laø loaïi söõa baùn chaïy nhaát treân thò tröôøng. Noù coù 6 höông vò töï nhieân vaø caùc höông vò khaùc nhau thích hôïp cho moïi löùa tuoåi (treû em töø 2 tuoåi trôû leân). Thò tröôøng ngöôøi tröôûng thaønh vaø ngöôøi lôùn tuoåi (töø 25 tuoåi trôû leân) Nhoùm saûn phaåm: söõa boät daønh cho baø meï mang thai, söõa töôi nguyeân kem, söõa hoäp giaáy tieän duïng, söõa ñaëc, söõa boå sung canxi Calcimex… Thaønh phaàn dinh döôõng chuû yeáu: canxi, vitamim B6, B11, höông lieäu toång hôïp. Suoát trong 10 naêm qua Dutch lady luoân trung thaønh vaøtích cöïc vôùi thoâng ñieäp " Goùp phaàn phaùt trieån chaát löôïng cuoäc soáng cuûa ngöôøi daân Vieät Nam, goùp phaàn xaây döïng moät coäng ñoàng giaøu loøng nhaân aùi, khoûe maïnh vaø phaùt trieån toaøn dieän thoâng qua nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi thieát thöïc vaø caùc chöông trình naâng cao nhaän thöùc cuûa ngöôøi daân veà kieán thöùc dinh döôõng vaø chaêm soùc söùc khoeû caù nhaân ". Dutch Lady luoân cam keát thöïc hieän nhöõng döï aùn coäng ñoàng va ønhöõng hoaït ñoäng taøi trôï nhö döï aùn giaùo duïc daønh cho treû em, hoã trôï cho nhöõng döï aùn nghieân cöùu caûi thieän söùc khoeû cuûa ngöôøi daân Vieät Nam vaø caùc döï aùn nghieân cöùu veà dinh döôõng. Ñeå thaønh coâng treân thò tröôøng, Dutch Lady khoâng chæ coù chaát löôïng toát, maãu maõ ña daïng maø coøn laø söï keát hôïp bôûi chieán löôïc tieáp thò vaø chöông trình khuyeán maõi ñaëc saéc : Ø Söï thaønh coâng cuûa söï kieän " Vuõ hoäi ñöôøng phoá " seõ khoâng ñuû laøm neân söï thaøng coâng cuûa Dutch Lady trong chieán löôïc tieáp thò neáu khoâng coù söï keát hôïp cuûa caùc chöông trình chieâu thò truyeàn thoáng. Moät chieán löôïc tieáp thò toång hôïp (Integrated Marketing Strakegy) luoân ñöôïc caùc coâng ty ñaùnh giaù laø mang laïi hieäu quaû toái öu nhaát. YÙ töôûng cuûa nhöõng chöông trình naøy cuõng mang tính saùng taïo ñoäc ñaùo laø taïo nhieàu saân chôi hoaøn toaøn mieãn phí vaø haáp daãn ôû caùc sieâu thò lôùn cho taát caû caùc treû em thieáu nhi coù ñoä tuoåi töø 1- 6 ôû caùc thaønh phoá lôùn. Caùc chöông trình naøy cuõng thu huùt ñoâng ñaûo caùc beù tham gia, ñaët bieät laø troø chôi kích thích söï saùng taïo cuûa treû. Ñaây laø nhöõng hoaït ñoäng chieâu thò truyeàn thoáng nhöng mang tính saùng taïo ñoäc ñaùo ñöôïc thöïc hieän bôûi Masso Events. Coù theå noùi raèng chính söï keát hôïp cuûa caùc chöông trình khuyeán maõi vôùi söï kieän töng böøng "Vuõ Hoäi Ñöôøng Phoá" vaøo ngaøy 30-5 ñaõ taïo neân moät chieán löôïc marketing toång hôïp thaønh coâng cho coâng ty Dutch Lady. Ø Chöông trình khuyeán maõi: "Cuøng Fristi ñeán ñeán xöù sôû truyeän tranh" Môùi ñaây nhaát, nhaân dòp 1/6 taïi nhaø haùt Hoøa Bình Tp.HCM, coâng ty Dutch Lady Vieät Nam ñaõ toå chöùc thaønh coâng leã hoäi "Chia nieàm vui, nhaân haïnh phuùc" keùo daøi töø saùng ñeán ñeâm cho caùc em thieáu nhi Tp.HCM. Gaàn 1.000 em ñaõ ñeán döï leã hoäi, nhieàu baäc phuï huynh nhaän xeùt, nhöõng leã hoäi nhö vaäy seõ khuyeán khích caùch soáng nhaân aùi ôû treû em. Leã hoäi naøy naèm trong chöông trình qui moâ lôùn keùo daøi suoát muøa heø 2006 baét ñaàu töø thaùng 6 ñeán 15/8/2006. Coâng ty Dutch Lady Vieät Nam keát hôïp vôùi baùo Khaên Quaøng Ñoû toå chöùc caùc ñoäi Ñom Ñoùm tieán haønh thu gom saùch vôû, duïng cuï hoïc taäp, ñoà chôi tröïc tieáp taïi caùc hoä gia ñình. Toaøn boä soá quaø taëng caùc ñoäi Ñom Ñoùm quyeân goùp ñöôïc seõ ñöôïc göûi taëng ñeán ba ngoâi tröôøng Ñom Ñoùm taïi Bình Phöôùc, Quaõng Ngaõi vaø Haø Nam. Trong 10 naêm hoaït ñoäng Dutch Lady Vieät Nam ñaõ luoân noå löïc ñoùng goùp nhaèm caûi thieän cuoäc soáng cho ngöôøi Vieät Nam thoâng qua caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi vaø giaùo duïc coäng ñoàng thaät yù nghóa nhö: chöông trình khuyeán hoïc Ñeøn Ñom Ñoùm – giuùp ñôõ haøng ngaøn hoïc sinh hieáu hoïc coù hoaøn caûnh khoù khaên treân khaép moïi mieàn ñaát nöôùc,taïo ñieàu kieän cho caùc em vöôn ñeán moät töông lai töôi saùng hôn; Hoäi thi ñi boä Calcimex 2005 nhaèm gaây quyõ phoøng choáng loaõng xöông; Leã hoäi caùc baø meï ngaøy 8/3; Ngaøy leã tình yeâu Yomost 14/2; chöông trình Ngaøy Cuûa Em 1/6/2005 vôùi kyû luïc Guiness böùc tranh veõ baèng ngoùn tay lôùn nhaát theá giôùi…. Ngoaøi ra Dutch Lady Vieät Nam ñaõ vaø ñang hôïp taùc chaët cheõ cuøng hieäp hoäi Dinh Döôõng Vieät Nam thöïc hieän nhieàu döï aùn nhaèm caûi thieän dinh döôõng vaø naâng cao chaát löôïng cuoäc soáng cuûa ngöôøi daân Vieät Nam.