Tài liệu Quản lý chiến lược: 2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 1
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
TS. LÊ THÀNH LONG
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 2
Mục tiêu môn học
Khái niệm cơ bản về chiến lược và quản lý
chiến lược và cách tiếp cận hệ thống về quản
lý chiến lược
Công cụ hỗ trợ cho việc nghiên cứu và thực
hánh quản lý chiến lược.
Khả năng phân tích và đánh giá môi trường
ảnh hưởng đến hoạt động của công ty
Khả năng hoạch định những chiến lược cạnh
tranh hiệu quả và đạt được mục tiêu của công
ty.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 3
Nội dung
Chương 1: Giới thiệu quản lý chiến lược
Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài
Chương 3: Phân tích môi trường nội bộ
Chương 4: Thông tin chiến lược và dự báo
Chương 5: Xây dựng chiến lược cho công ty đơn ngành
Chương 6: Xây dựng chiến lược cho công ty đa ngành
Chương 7: Triển khai chiến lược
Chương 8: Kiểm soát, đánh giá và điều chỉn...
65 trang |
Chia sẻ: hunglv | Lượt xem: 1190 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang mẫu tài liệu Quản lý chiến lược, để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 1
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
TS. LÊ THÀNH LONG
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 2
Mục tiêu môn học
Khái niệm cơ bản về chiến lược và quản lý
chiến lược và cách tiếp cận hệ thống về quản
lý chiến lược
Công cụ hỗ trợ cho việc nghiên cứu và thực
hánh quản lý chiến lược.
Khả năng phân tích và đánh giá môi trường
ảnh hưởng đến hoạt động của công ty
Khả năng hoạch định những chiến lược cạnh
tranh hiệu quả và đạt được mục tiêu của công
ty.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 3
Nội dung
Chương 1: Giới thiệu quản lý chiến lược
Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài
Chương 3: Phân tích môi trường nội bộ
Chương 4: Thông tin chiến lược và dự báo
Chương 5: Xây dựng chiến lược cho công ty đơn ngành
Chương 6: Xây dựng chiến lược cho công ty đa ngành
Chương 7: Triển khai chiến lược
Chương 8: Kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến
lược
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 4
Tài liệu tham khảo
Hoạch Định Chiến Lược theo Quá Trình – Rudolf
Gruenig – Phạm Ngọc Thuý, Lê Thành Long và Võ
Văn Huy dịch, NXB KHKT, 2003
Chiến lược và sách lược kinh doanh – Garry D.
Smith và cộng sự, Bùi Văn Đông dịch, NXB Thống
Kê, 2000
Khái luận và Quản trị chiến lược – Fred R. David –
Trương Công Minh dịch, NXB Thống Kê - 1995
Essentials of Strategic Management – Hunger J.
David, Thomas L. Wheelen
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 5
Yêu cầu
Đọc bài giảng và tài liệu
Chuẩn bị câu hỏi thảo luận và tình huống
Tham gia thảo luận trên lớp
Nộp bài tập đầy đủ
Thi đúng giờ, nghiêm túc
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 6
Hình thức đánh giá
Hình thức thi: trắc nghiệm + viết + case
Bài tập nhóm: 20 %
Bài tập cá nhân: 10 %
Thi cuối kỳ: 70 %
Lưu ý: Điểm BT nhóm hoặc BT cá nhân = 0
tổng điểm = 0 !!!
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 7
Bài tập nhóm
Mỗi nhóm sẽ nhận được một tình huống chiến lược.
Nhiệm vụ bao gồm:
Dịch & Tóm tắt sơ lược về tình huống
Tiến hành phân tích tình huống
Phân tích các yếu tố môi trường của tình huống
Xác định vấn đề chiến lược mà tình huống đang gặp phải
(problems)
Nhận xét/Kiến nghị cách giải quyết (solutions)
Bài học kinh nghiệm
Báo cáo và thảo luận
Nộp báo cáo (bản in+files) vào tuần 11
Báo cáo tình huống tuần 12, 13 & 14
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 8
Bài tập cá nhân
Mỗi cá nhân chọn một cty Việt Nam hoặc đang hoạt động tại Việt
Nam. Nhiệm vụ bao gồm:
Mô tả sơ lược về công ty (chức năng nhiệm vụ, lịch sử hình
thành, cấu trúc tổ chức, sản phẩm, khách hàng, kết quả hoạt
động kinh doanh, …)
Lựa chọn 1
Phân tích và đánh giá môi trường vĩ mô và tác nghiệp của công ty
để chỉ ra cơ hội và nguy cơ đối với công ty HOẶC ngành công
nghiệp
Kiến nghị kế hoạch tận dụng cơ hội, giảm thiểu nguy cơ đối với công
ty HOẶC ngành công nghiệp
Lựa chọn 2
Phân tích và đánh giá môi trường công ty để chỉ ra điểm mạnh,
điểm yếu, lợi thế cạnh tranh của công ty
Kiến nghị kế hoạch phát huy điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của
công ty cho sự thành công của công ty
Yêu cầu tiểu luận
Tối thiểu 15 trang (phần nội dung chính)
Nộp vào tuần 15 (nộp cho lớp trưởng, có ký tên xác nhận)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 9
Liên hệ
TS. Lê Thành Long
Ban Quan hệ Quốc tế
Đại học Quốc gia – Tp. Hồ Chí Minh
Email: lethanhlong.sg@gmail.com
Phone: 7242181 – 1456
Mobile: 0918041187
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 10
Kỳ vọng và Kiến nghị
Kỳ vọng:
Kiến nghị:
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 11
Giới thiệu
QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 12
Nội dung
Sự tiến triển của quản lý chiến lược
Chiến lược? Quản lý chiến lược?
Qui trình quản lý chiến lược
Ba nhiệm vụ xây dựng chiến lược
Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
Xác định mục tiêu
Hình thành chiến lược
Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược công ty
Lợi ích và thách thức của quản lý chiến lược
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 13
Tiến triển của lý thuyết
quản lý chiến lược
1970 1980 1990 2000
GĐ 3
Sự tổng hợp của
hoạch định chiến lược
vào quản lý chiến lược
Quản
lý
chiến
lược
Hoạch
Định
chiến
lược
Hoạch
Định
dài hạn
GĐ Khởi đầu
Hoạch định dài
hạn dựa trên
phân tích khoảng
cách tồn tại và
ma trận đa dạng
hóa
GĐ 1
Truyền bá các
phương pháp tổ
hợp kinh doanh
để hoạch định ở
cấp công ty
GĐ 2
Gia tăng tập
trung váo các
chiến lược ở cấp
hoạt động kinh
doanh
GĐ 4
Phân tích và
hoạch định các
nguồn lực
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 14
Chiến lược là gì?
???
???
???
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 15
Chiến lược là gì?
“Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu
cơ bản dài hạn của công ty, lựa chọn cách
thức hoặc phương hướng hành động và phân
bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các
mục tiêu đó” (Alfred Chander)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 16
Chiến lược là gì?
“Chiến lược là một dạng thức hoặc một kế
hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính
sách và các trình tự hành động thành một tổng
thể thống nhất” (James B. Quinn)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 17
Chiến lược là gì?
“Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống
nhất, tính toàn diện, và tính phối hợp, được
thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản
của công ty sẽ được thực hiện” (William J.
Glueck)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 18
Chiến lược là gì?
Mục tiêu
Phương
hướng
hành động
Phân bổ
nguồn lực
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 19
Quản lý chiến lược?
“Quản lý chiến lược (Strategic Management) là
quá trình nghiên cứu, phân tích môi trường bên
ngoài và bên trong công ty; hiện tại cũng như
tương lai; xác lập các mục tiêu của công ty,
hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược
nhằm sử dụng hiệu quả các nguồn lực để đạt
được các mục tiêu mong muốn.”
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 20
Quản lý chiến lược
Phân tích môi trường, xác định mục tiêu
Hoạch định, thực hiện, kiểm tra chiến lược
Sử dụng hiệu quả các nguồn lực (resources)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 21
Chiến lược kinh doanh &
Chiến lược quân sự
Tương đồng: mục tiêu, nhiệm vụ, phân tích
môi trường, …
Yếu tố thành công: đáp ứng & thích nghi với
sự thay đổi liên tục của môi trường
Khác nhau cơ bản:
Kinh doanh → cạnh tranh
Quân sự → mâu thuẫn, đối kháng
Luôn thích nghi với sự thay đổi
Luôn cải thiện để thành công
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 22
Ví dụ của Gluck
Khi Napoleon chiến thắng, đó là bởi vì các đối
thủ của ông đã trung thành với chiến lược,
chiến thuật và cách tổ chức của các cuộc
chiến trứơc đó. Khi ông ta thất bại trước người
Wellington, người Nga và người Tây Ban Nha,
đó là bởi vì đến lượt ông ta đã sử dụng các
chiến lược đã qua thử thách với những kẻ thù
đã suy nghĩ kỹ càng, những người đã đưa ra
những chiến lược không phải cho những trận
chiến trước đây mà là cho những trận chiến
sắp tới.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 23
Qui trình quản lý chiến lược
Tầm nhìn
Sứ mạng
Nhiệm vụ
chiến
lược
Mục tiêu
Phân tích
Môi
trường
bên ngoài
Phân tích
Môi
trường
nội bộ
Thông
tin chiến
lược và
Dự báo
Xây dựng chiến lược
Chiến lược cho công
ty đơn ngành
Chiến lược cho công
ty đa ngành
Triển khai chiến lược
Mục tiêu ngắn hạn
Chiến thuật chức
năng
Hệ thống đãi ngộ
Cấu trúc tổ chức
Leadership
Hoạch định
Ngân sách
Chính sách
Các hệ thống hỗ trợ
Kiểm soát,
Đánh giá
và Điều
chỉnh
chiến lược
Cơ sở hình thành chiến lược Xây dựng chiến lược Thực thi chiến lược Kiểm soát
chiến lược
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 24
Ba nhiệm vụ xây dựng chiến lược
Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
Xác định mục tiêu
Hình thành chiến lược
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 25
Xây dựng tầm nhìn và nhiệm vụ
chiến lược
Xây dựng tầm nhìn là:
Định hướng tương lai của công ty
Những thay đổi sản phẩm/thị trường/khách hàng/công nghệ
để cải thiện khả năng cạnh tranh
Vị thế thị trường hiện tại
Mong muốn tương lai
Tầm nhìn mô tả con đường mà công ty muốn đi đến
nhằm phát triển và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Tầm nhìn chỉ ra những hướng chiến lược nhằm chuẩn
bị cho tương lai
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 26
Vai trò của Tầm nhìn
gợi ra một định hướng cho tương lai, một khát
vọng cho công ty.
hướng mọi thành viên đến một điểm chung
trong tương lai “con đường mà công ty muốn
đi đến”.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 27
Ví dụ về tầm nhìn
Hilton Hotels Corporation
Our vision is to be the first choice of the world’s
travelers. Hilton intends to build on the rich heritage
and strength of our brands by:
Consistently delighting our customers
Investing in our team members
Delivering innovative products and services
Continuously improving performance
Increasing shareholder value
Creating a culture of pride
Strengthening the loyalty of our constituents.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 28
Ví dụ về tầm nhìn
Dental Products Division
of 3M Corporation
Become THE supplier of choice to the global dental
professional markets, providing world-class quality
and innovative products. [All employees of the
division wear badges bearing these words, and when-
ever a new product or business procedure is being
considered, management asks “Is this representative
of THE leading dental company?”]
Caterpillar
Be the global leader in customer value.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 29
Tầm nhìn là mục tiêu?
Tầm nhìn KHÔNG phải là một mục tiêu hành
động cụ thể
Tầm nhìn KHÁC với Nhiệm vụ chiến lược
(mission)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 30
Tầm nhìn và nhiệm vụ chiến lược
Nhiệm vụ chiến lược tập
trung vào những hoạt
động kinh doanh hiện tại -
- “Chúng ta là ai và chúng
ta đang làm gì ?”
Những sản phẩm và dịch
vụ đang cung cấp.
Nhu cầu khách hàng
đang phục vụ.
Khả năng kinh doanh và
công nghệ.
Một tầm nhìn chiến lược
quan tâm đến những vấn
đề con đường kinh doanh
trong tương lai của công ty
-- “Chúng ta đang đi đến
đâu ?”
Thị trường sẽ theo đuổi.
Tập trung vào khách hàng
- sản phẩm – công nghệ
trong tương lai.
Loại công ty mà nhà quản
trị đang cố gắng xây dựng
nên.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 31
Nhiệm vụ chiến lược
Nhiệm vụ chiến lược (Mission):
là lý do tồn tại, ý nghĩa của sự tồn tại và các hoạt
động của công ty.
là mục đích chính của công ty nhằm phân biệt đặc
trưng của công ty với các công ty khác cùng ngành
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 32
Tính chất của
Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
(Mission Statement)
Xác định vị thế của công ty
Phân biệt công ty với các đối thủ
Khung đánh giá các hoạt động
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 33
Tầm nhìn – Nhiệm vụ chiến lược- Mục tiêu
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 34
Trader Joe’s Mission Statement
To give our customers the best food and beverage
values that they can find anywhere and to provide
them with the information required for informed
buying decisions. We provide these with a dedication
to the highest quality of customer satisfaction
delivered with a sense of warmth, friendliness, fun,
individual pride, and company spirit.
(a unique grocery store chain)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 35
Nội dung của
Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
Ngành kinh doanh (Khách hàng/Sản phẩm/
dịch vụ/Thị trường/Công nghệ)
Mục tiêu kinh doanh/Mục tiêu chiến lược
Tư tưởng chủ đạo (Triết lý kinh doanh/giá trị)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 36
Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh thực chất là nguyên tắc
hoặc quan điểm quản lý nhằm đạt được mục
tiêu chiến lược
Triết lý kinh doanh nhằm dẫn hướng mọi hoạt
động từ hoạch định, quản lý và điều hành
công ty
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 37
Triết lý kinh doanh
“We will achieve 20% real growth in earnings next
year—to be accomplished through a 10% growth in
existing businesses, 5% through creation of new
businesses, and 5% through acquisitions.”
“20% of our revenues must come from products that
are newer than 5 years.”
“90 % of our profits will be donated to charity”
“The company should grow only as fast as can be
financed by internal resources.”
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 38
Giá trị công ty
Kodak
Uncompromising integrityi i i t it
Unquestioned trustti t t
Constant credibilityt t i ilit
Continual improvement and personal renewalti l i t l l
Open celebration of individual and team achievements l ti f i i i l t i t
Respect for the dignity of the individualt f t i it f t i i i l
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 39
Giá trị công ty
Du Pont
Safety Ethics
Environmental
stewardship
Respect for
people
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 40
Tầm quan trọng của
Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
Đảm bảo sự nhất trí về mục đích của công ty
Cơ sở để huy động và phân phối các nguồn lực
Tạo môi trường hoạt động nội bộ thuận lợi
Là trung tâm điểm để mọi thành viên gắn bó với
mục đích và hướng đi của công ty
Tạo điều kiện để chuyển hóa tầm nhìn của công
ty thành các mục tiêu thích hợp
Tạo điều kiện để chuyển hóa mục tiêu thành các
chiến lược và biện pháp hoạt động cụ thể
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 41
Bốn vấn đề cần lưu ý về
Bản phát biểu nhiệm vụ chiến lược
Phạm vi của bản phát biểu không nên quá
rộng cũng không quá hẹp
Nội dung của bản phát biểu phải rõ ràng
Bản phát biểu phải được xây dựng trên cơ sở
khách hàng
Chọn thời điểm thích hợp để xem xét lại bản
phát biểu nhiệm vụ
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 42
Xác định mục tiêu
Mục tiêu?
là những kết quả kỳ vọng, là những thành
quả mà công ty muốn đạt được trong tương lai
khi theo đuổi một chiến lược nào đó.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 43
Xác định mục tiêu
Thể hiện cam kết đạt được những thành quả
cụ thể ở những mốc thời gian xác định
Phải được định lượng và có thời hạn để hoàn
thành
Xác định rõ: CÁI GÌ, BAO NHIÊU, KHI NÀO?
Mục tiêu dài hạn cụ thể hơn nhiệm vụ chiến
lược (mission) nhưng không cụ thể bằng mục
tiêu ngắn hạn.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 44
Một số mục tiêu dài hạn
Khả năng sinh lợi (Profitability)
Năng suất (Productivity)
Vị thế cạnh tranh (Competitive Position)
Dẫn đầu công nghệ (Technological Leadership)
Phát triển nhân viên (Employees Development)
Trách nhiệm cộng đồng (Public Responsibility)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 45
Tầm quan trọng của mục tiêu
Giúp người thực hiện hiểu được vai trò của
những mục tiêu này trong nhiệm vụ chung
của công ty
Chuẩn bị cho việc triển khai/thay đổi
Xây dựng các định mức
Cơ sở để phân phối nguồn lực trong công ty
Cơ sở để xác định các ưu tiên trong công ty
Là công cụ để kiểm soát việc thực thi chiến
lược được hoạch định
Là cơ chế để đánh giá chiến lược
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 46
Tiêu chí đánh giá các mục tiêu
Tính chấp nhận được (Acceptable)
Tính linh hoạt (Flexibility)
Tính định lượng (Measurable)
Tính thúc đẩy (Motivating)
Tính phù hợp (Suitable)
Tính dễ hiểu (Understandable)
Tính khả thi (Achievable)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 47
Mục tiêu tài chính và chiến lược
Kết quả được tập trung
vào việc cải thiện hoạt
động tài chính của công
ty.
Kết quả tập trung vào việc
cải thiện khả năng cạnh
tranh và vị thế kinh doanh
dài hạn của công ty.
Mục tiêu tài chính Mục tiêu chiến lược
$
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 48
Các mục tiêu tài chính
Tăng trưởng lãi cổ phiếu 15% mỗi năm.
Đưa doanh số hàng năm từ 15% lên 20%.
Gia tăng cổ tức trên mỗi cổ phiếu hàng năm
được chia cho cổ đông khoảng 5%.
Duy trì một dòng tiền dương
…
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 49
Các mục tiêu chiến lược
Gia tăng thị phần của công ty
Đánh bại đối thủ cạnh tranh chính bằng chất lượng
hay dịch vụ khách hàng hay sản phẩm.
Đạt được tổng phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
Gia tăng danh tiếng của công ty đối với khách hàng.
Đạt được địa vị chắc chắn hơn trên thị trường quốc tế.
Đạt tiến bộ vượt bậc về công nghệ
Trở thành nhà dẫn đầu trong giới thiệu sản phẩm mới
Nắm bắt các cơ hội tăng trưởng hấp dẫn.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 50
Mục tiêu tài chính và chiến lược
Bất kỳ công ty nào cũng đều cần cả mục tiêu
chiến lược và mục tiêu tài chính !!!
Mục tiêu là cần thiết có ở tất cả các cấp của
công ty (công ty, đơn vị kinh doanh, bộ phận
chức năng)
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 51
Phân tích khả năng đạt được mục tiêu
Khả năng đạt được mục tiêu của công ty phụ
thuộc các yếu tố:
Tác động của môi trường bên ngoài
Nguồn lực của công ty
Mối quan hệ quyền lực và chính sách của công ty
Năng lực và phẩm chất của lãnh đạo cấp cao
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 52
Các quyết định về mục tiêu
Sẽ cần phải đạt được những mục tiêu nào
Ý nghĩa quan trọng tương đối của từng mục
tiêu
Các mối quan hệ giữa các mục tiêu
Khi nào cần phải đạt được từng mục tiêu
Làm thế nào có thể đo lường các mục tiêu
Người nào hay đơn vị nào chịu trách nhiệm
thực hiện mục tiêu
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 53
Vấn đề về mục tiêu công ty
Các mục tiêu có thể mâu thuẩn lẫn nhau
Lợi nhuận trước mắt với mức tăng trưởng lâu dài
Mức lời/doanh số với vị thế cạnh tranh
Thâm nhập sâu hơn vào những thị trường hiện có
với Phát triển thị trường mới
Các mục tiêu lợi nhuận với các mục tiêu phi lợi
nhuận
Sự tăng trưởng ổn định với tăng trưởng nhảy vọt
…
Các nhà quản trị thường có xu hướng tập
trung quá nhiều cho mục tiêu ngắn hạn
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 54
Thay đổi mục tiêu
Mục tiêu nhằm định hướng tương lai
cần phải ổn định
Môi trường luôn biến động/thay đổi
cần thiết có mục tiêu phù hợp
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 55
Hình thành chiến lược
Hình thành chiến lược là nhằm trả lời các câu
hỏi “LÀM THẾ NÀO?”
Để đạt được mục tiêu đề ra
Cạnh tranh hiệu quả với đối thủ
Có được những lợi thế cạnh tranh bền vững
Tăng cường vị thế cạnh tranh của công ty trên thị
trường
Hiện thực hóa tầm nhìn chiến lược
…
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 56
Đặc điểm của hình thành chiến lược
Bao gồm các hoạt động được định hướng
Có ràng buộc chặt chẽ về thời gian
Là một qui trình, bước trước cần có phản hồi
của bước sau, sự thay đổi của mỗi bước có
tác động đến tất cả các bước khác của qui
trình
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 57
Yêu cầu của hình thành chiến lược
Tạo được lợi thế cạnh tranh
Hạn chế rủi ro
Phải có mục tiêu & phân tích khả năng thực
hiện
Phân tích môi trường kinh doanh
Giải pháp thay thế và biện pháp hỗ trợ
Kết hợp chiến lược có dự định và chiến lược
mới xuất hiện
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 58
Chiến lược dự định và thực hiện
Chiến
lược dự
định
Chiến
lược cân
nhắc
Chiến
lược thực
hiện
Chiến lược
không thực
hiện
Chiến lược
mới xuất
hiện
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 59
Các cấp quản lý chiến lược
Công ty đa ngành
Corporate
Strategy
Business Strategies
Functional Strategies
Operating Strategies
Two-Way Influence
Two-Way Influence
Two-Way Influence
Corporate-Level
Managers
Business-Level
Managers
Operating
Managers
Functional
Managers
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 60
Các cấp quản lý chiến lược
Công ty đơn ngành
Business
Strategy
Two-Way Influence
Two-Way Influence
Functional Strategies
Operating Strategies
Executive-Level
Managers
Operating
Managers
Functional
Managers
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 61
Các thành phần chiến lược
Công ty đa ngành
Chiến lược
công ty
Qui mô đa
dạng hóa
Loại hình đa dạng hóa
Đáp ứng các điều
kiện thay đổi
Xây dựng lợi thế
cạnh tranh thông
qua đa dạng hóa
Các bước đi tăng
cường vị thế và lợi
nhuận cho các
ngành KD hiện tại
Các bước đi bổ sung
các ngành KD khác
Tiếp cận các
nguồn vốn
Các bước đi loại
bỏ một số ngành
KD yếu kém
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 62
Các thành phần chiến lược
Công ty đơn ngành
Chiến lược
cấp đơn
vị KD
Liên minh chiến
lược và Hợp tác
Kinh doanh
Đáp ứng các điều kiện thay đổi
Các biện pháp
cạnh tranh cơ bản
Các bước đi bảo
toàn lợi thế cạnh
tranhAdvantage
Bao phủ về địa lý;
Tích hợp chiều dọc
Chiến lược
sản xuất
Chiến lược
Marketing
Chiến lược
R & D
CL nguồn nhân lực
CL tài chính
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 63
Lợi ích của quản lý chiến lược
Thấy rõ mục tiêu và hướng đi
Lưu ý nhiều hơn đến môi trường kinh doanh
luôn thay đổi
Đánh giá chính xác về nguồn lực và khả năng
Điều kiện để thống nhất các quyết định chiến
lược ở các cấp
Ứng phó chủ động (proactive) đối với sự thay
đổi của môi trường
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 64
Thách thức của quản lý chiến lược
Nhiều thời gian và nỗ lực
Người hoạch định chiến lược ≠ người thực hiện
Hoạch định cứng nhắc, không linh động
Dự báo thời gian dài
Tính khả thi của chiến lược.
2nd, 09-10 Dr. Lê Thành Long 65
Thảo luận một số quan điểm
Chiến lược và quản lý chiến lược là không cần
thiết khi môi trường luôn thay đổi
Chiến lược chỉ dành cho nhà quản lý cao cấp
Chiến lược là kế hoạch
Chiến lược là ổn định và không đổi
Quản lý chiến lược vạch đường đi và đích cuối
cùng
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Quản lý chất lượng.pdf