Tài liệu Phân tích thiết kế hệ thống thông tin - Hệ thống quản lý buôn bán máy tính của công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt Nam: Trường Đai Học Dõn lập Hải Phũng
Khoa Cụng Nghệ Thụng Tin
Bỏo cỏo mụn học : Phõn tớch thiết kế hệ thống
Đề tài:
Hệ thống quản lý buụn bỏn mỏy tớnh của cụng ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt Nam
GV hướng dẫn : Vũ Anh Hựng
Nhúm SV thực hiện : 1. Nguyễn Văn Đớch
2. Nguyễn Đỡnh Lượng
3. Trần Trung Hiếu
4. Phạm Thị Hiểu
Hải phũng 13/05/2006
Nội dung bỏo cỏo
Chương 1 : Mụ tả bài toỏn
Chương 2 :Mụ hỡnh nghiệp vụ
Chương 3 :Mụ hỡnh quan niệm
Chương 4 :Mụ hỡnh vật lý
Chương 1 : Mụ tả bài toỏn
Mụ tả bằng lời
.
Cụng ty nhận các thông tin chi tiết về thiết bị nhập của nhà cung cấp (Sau khi có yêu cầu nhập hàng). Nếu có nhu cầu lấy các thiết bị này Cụng ty sẽ gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp .Sau đó tiến hành làm báo giá thiết bị cho khách hàng.
Nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu nhập hàng của Cụng ty bằng việc chuyển hàng cho Cụng ty theo đơn đặt hàng và kèm theo hoá đơn thanh toán tiền thiết bị.
Cụng ty nhập thiết bị thông qua biên lai thanh toán tiền và phiếu n...
37 trang |
Chia sẻ: hunglv | Lượt xem: 1121 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang mẫu tài liệu Phân tích thiết kế hệ thống thông tin - Hệ thống quản lý buôn bán máy tính của công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt Nam, để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Trường Đai Học Dõn lập Hải Phũng
Khoa Cụng Nghệ Thụng Tin
Bỏo cỏo mụn học : Phõn tớch thiết kế hệ thống
Đề tài:
Hệ thống quản lý buụn bỏn mỏy tớnh của cụng ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt Nam
GV hướng dẫn : Vũ Anh Hựng
Nhúm SV thực hiện : 1. Nguyễn Văn Đớch
2. Nguyễn Đỡnh Lượng
3. Trần Trung Hiếu
4. Phạm Thị Hiểu
Hải phũng 13/05/2006
Nội dung bỏo cỏo
Chương 1 : Mụ tả bài toỏn
Chương 2 :Mụ hỡnh nghiệp vụ
Chương 3 :Mụ hỡnh quan niệm
Chương 4 :Mụ hỡnh vật lý
Chương 1 : Mụ tả bài toỏn
Mụ tả bằng lời
.
Cụng ty nhận các thông tin chi tiết về thiết bị nhập của nhà cung cấp (Sau khi có yêu cầu nhập hàng). Nếu có nhu cầu lấy các thiết bị này Cụng ty sẽ gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp .Sau đó tiến hành làm báo giá thiết bị cho khách hàng.
Nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu nhập hàng của Cụng ty bằng việc chuyển hàng cho Cụng ty theo đơn đặt hàng và kèm theo hoá đơn thanh toán tiền thiết bị.
Cụng ty nhập thiết bị thông qua biên lai thanh toán tiền và phiếu nhập kho
Khách hàng có nhu cầu mua thiết bị , sẽ gửi yêu cầu đến Cụng ty , đáp ứng yêu cầu đó Cụng ty sẽ gửi bảng báo giá thiết bị cho khách hàng . Nếu khách hàng đồng ý mua thiết bị thì làm đơn đặt hàng với Cụng ty . Cụng ty tiến hành bàn giao thiết bị cho khách hàng (Thể hiện ở phiếu xuất kho (Hoá đơn thanh toán) ) kèm theo biên bản bàn giao (Kiêm phiếu bảo hành) .
Khi khách hàng có yêu cầu về bảo hành thiết bị đã mua ở Cụng ty . Cụng ty nhận thiết bị cần bảo hành thông qua biên lai nhận thiết bị .Bộ phận bảo hành tiến hành tu sửa thiết bị và gửi lại thiết bị cho khách hàng khi bảo hành xong thông qua biên lai tra thiết bị và hóa đơn thanh toán bảo hành (Nếu thiết bị quá hạn bảo hành). Các thông tin trong biên lai nhận thiết bị và biên lai trả thiết bị được lưu trong sổ bảo hành
Sau mỗi tuần , mỗi tháng và sau một năm bộ phận bán hàng tổng hợp tình hình bán hàng , nhập hàng , bảo hành và lượng hàng tồn của cả Cụng ty để báo cáo cho ban lãnh đạo .
Cỏc hồ sơ dữ liệu
Phiếu nhập kho
Phiếu xuất kho
Bảng bỏo giỏ
Biờn bản giao hàng
Biờn lai nhận thiết bị bảo hành
( chưa cú , yờu cầu HS Dl gốc )
Bảng phõn tớch xỏc định chức năng ,tỏc nhõn và hồ sơ
Động từ + Danh từ
Danh từ
Nhận xét
+Yêu cầu nhập hàng
+Gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp
+Viết phiếu nhập kho
+Thanh toán tiền nhập thiết bị
+Cập nhật thiết bị mới
+Viết báo giá
+Viết phiếu xuất kho (thanh toán)
+Viết phiếu ban giao (bảo hành)
+Viết biên lai nhận thiết bị bảo hành
+Viết biên lai trả thiết bị bảo hành
+Ghi vào sổ bảo hành
+Viết phiếu chi
+Lập báo cáo
+Bộ phận nhập hàng
+Bộ phận bán hàng
+Bộ phận bảo hành
+Khách
+Nhân viên tiếp tân
+Phiếu thanh toán
+Phiếu ban giao
+Bảng báo giá
+Phiếu nhập kho
+Biên lai nhận +TBBH
+Biên lai trả +TBBH
+Nhà cung cấp
+Chủ của hàng
+Báo cáo
+Phiếu chi
=
=
=
tác nhân
tác nhân
hồ sơ
hồ sơ
hồ sơ
hồ sơ
hồ sơ
hồ sơ
tác nhân
tác nhân
hồ sơ
hồ sơ
Chương 2 : Mụ hỡnh nghiệp vụ
Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống
0
Yêu cầu nhập TB
Phiếu yêu cầu nhập hàng
Bảng báo giá
Đơn đặt hàng
HỆ THỐNG MUA BÁN VÀ BẢO HÀNH THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Đơn đặt hàng
Phiếu xuất kho
NHÀ CUNG CẤP
KHÁCH HÀNG
Phiếu bàn giao
Thông tin TB
Biên lai nhận TBBH
Hoá đơn thanh toán
Biên lai trả TBBH
Thông tin
Chỉ
đạo
báo cáoáo
Yêu cầu báo cáo
BAN LÃNH ĐẠO CễNG TY
H1 : Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống
Biểu đồ phõn ró chức năng
Quản lý mua bỏn và bảo hành thiết bị mỏy tớnh
2. Bỏn hàng
3. Bảo hành
4. Bỏo cỏo
1. Nhập hàng
4.1 Lập báo cáo
3.1 Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành
2.1 viết bảng báo giá
1.1 Viết phiếu yêu cầu nhập thiết bị
3.2 Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành
1.2 Gửi đơn đặt thiết bị
2.2 Viết phiếu xuất kho (phiếu Thanh toán)
3.3 Ghi sổ bảo hành
1.3 Viết phiếu nhập kho
2.3 Viết phiếu bàn giao (Phiếu bảo hành)
3.4 Viết hoá đơn bảo hành
1.4 thanh toán hoá đơn
H2: Biểu đồ phõn dó chức năng
Mụ tả chi tiết chức năng lỏ
1.1 Viết phiếu yêu cầu nhập hàng: Khi trong Cụng ty bán gần hết hoặc hết mộthay nhiều thiết bị , bộ phận nhập hàng sẽ gửi phiếu yêu cầu nhập hàng tới nhà cung cấp thiết bị .
1.2 Sau khi đã nhận được thông tin chi tiết về thiết bị của nhà cung cấp . Nếu không có gì vướng mắ Cụng ty gửi đơn đặt hàng đến nhà cung cấp , trên đơn ghi rõ thiết bị cần lấy , số lượng lấy .
1.3 Nếu có đơn đặt hàng của Cụng ty gửi đến , nhà cung cấp sẽ chuyển hàng va hoá đơn đến cho Cụng ty. Bộ phận nhập hàng sẽ nghiệm thu thiết bị thể hiện qua phiếu nhập kho (trong phiếu ghi rõ : thiết bị nhập , số lượng , đơn giá nhập , ngày nhập)
1.4 Nhập hàng xong , bộ phận nhập hàng của Cụng ty sẽ thanh toán tiền nhập hàng với nhà cung cấp thông qua phiếu thanh toán nhập hàng .
2.1 Khi có yêu cầu mua hàng của khách hàng . Cụng ty làm nhiêm vụ thông báo giá thiết bị cụ thể cho khách hàng thông qua bảng báo giá .
2.2 Khách hàng đồng ý mua thiết bị của Cụng ty thông qua đơn đặt hàng . Nhận được đơn đặt hàng , Cụng ty thực hiện bàn giao thiết bị cho khách hàng thông qua phiếu xuất kho (Kiêm phiếu thanh toán) .
2.3 Khi khách hàng thanh toán tiền thiết bị cho Cụng ty xong , bộ phân bán hàng thưc hiên viết phiếu ban giao (Kiêm phiếu bảo hành ) cho khách hàng.
3.1 Nếu có yêu cầu bảo hành Cụng ty tiến hành nhận thiết bị bảo hành thông qua biên lai nhận thiết bị bảo hành .
3.2 Sau khi bảo hành xong Cụng ty trả thiất bị cho khách hang thông qua biên lai trả thiết bị bảo hành
3.3) Các thông tin trong biên lai nhậm và trả thiết bị dươc ghi đầy đủ trong sổ bảo
hành
3.4 Khi bảo hành xong thiết bị Cụng ty tiến hành kiểm tra thời gian bảo hàng của thiết bị . Nếu còn hạn bảo hành thì khônn viết hoa đơn thanh toán phi bảo hành , ngược lại thi viết đơn thanh toán bảo hành
4.1 Sau mỗi tuần , mỗi tháng , mỗi năm bộ phận bán hàng co nhiêm vụ báo cáo cho ban lónh đậo Cụng ty tình hình kinh doanh của Cụng ty. Trong báo cáo ghi rõ : tình hình nhập hàng , Bán hàng , Bảo hành , doanh thu và lượng hàng tôn kho.
Danh sỏch hồ sơ dữ liệu được sử dụng
Thông tin về các thiết bị
Đơn đặt hàng
Phiếu nhập kho
Bảng báo giá
Phiếu xuất kho
( Kiêm hoá đơn thanh toán của khách hàng)
Phiếu bàn giao ( Kiêm phiếu bảo hành)
Biên lai nhạn thiết bị bảo hành
Biên lai trả thiết bị bảo hành
Sổ bảo hành
Hoá đơn thanh toan phí bảo hành
Thông tin chỉ đạo
Ma trận thực thể chức năng
Các thực thể
Thông tin về các thiết bị
Đơn đặt hàng
Phiếu nhập kho
Bảng báo giá
Phiếu xuất kho
Phiếu bàn giao
Biên lai nhận thiết bị bảo hành
Biên lai trả thiết bị bảo hành
Sổ bảo hành
Hoá đơn thanh toan phí bảo hành
Thông tin chỉ đạo
Các chức năng nghiệp vụ
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
1. Nhập thiết bị
R
C
C
C
R
2. Bán thiết bị
U
R
C
C
C
R
3. Bảo hành
R
C
C
C
C
R
4. Báo cáo
C
Chương 3 : Mụ hỡnh quan niệm
Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0
a Thông tin TB
Phiếu yêu cầu mua hàng
Phiếu yêu cầu nhập hàng
Khách hàng
Nhà cung cấp
Bảng báo giá
Thông tin TB
f phiếu
bàn giao
Đơn đặt hàng
Đơn đặt hàng
Bán hàng
Nhập hàng
2.0
1.0
4.0
3.0
Phiếu bàn giao
Hoá đơn thanh toán
Phiếu xuất kho
c Phiếu
nhập kho
e Phiếu xuất
kho
k Thông tin
chỉ đạo
b Đơn đặt
hàng
g Biên lai nhận
TB bảo hành
h Biên lai
trả
TB bảo
hành
d Bảng báo
giá
j Hoá
đơn
bảo
hành
Bảo hành
Thông tin
chỉ đạo
Biên lai trả thiết bị TB
Phiếu yêu cầu bảo hành
Báo
cáo
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo
i Sổ bảo
hành
Biên lai nhận thiết bị TB
Khách hàng
Ban lónh đạo cụng ty
Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
Biểu đồ của tiến trỡnh nhập hàng
Đơn đặt hàng
Nhà cung cấp
b Đơn đặt
hàng
Thông tin
TB
Phiếu yêu cầu nhập hàng
2.1
Gửi đơn đặt thiết bị
1.1
Viết phiếu yêu cầu nhập TB
3.1
Viết phiếu nhập kho
Hàng đã chọn
Số lượng và đơn giá nhập
k Thông tin
chỉ đạo
a Thông tin TB
4.1
Thanh toán hoá đơn
Các thiết bị đã mua
c Phiếu
nhập kho
Húa đơn thanh toỏn
2.1 Biểu đồ của tiến trỡnh bỏn hàng
e Phiếu xuất kho
Phiếu yêu cầu mua hàng
Đơn đặt hàng
Phiếu xuất kho
Khách hàng
Bảng báo giá
2.2
Viết phiếu xuất kho
2.1
Làm bảng báo giá
Đơn giá và số lượng thiết bị được mua
Thời gian BH các TB được mua
d Bảng báo
giá
k Thông tin
chỉ đạo
Các thiết bị đã đươc mua
f phiếu
bàn giao
2.3
Viết phiếu bàn giao
Phiếu bàn giao
3.1 Biểu đồ của tiến trỡnh bảo hành
Biên lai trả thiết bị BH
Phiếu yêu cầu BH
Khách hàng
Biên lai nhận thiết bị BH
3.2
Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành
3.1
Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành
h Biên lai trả
TB bảo hành
k Thông tin
chỉ đạo
g Biên lai nhận
TB bảo hành
3.3
Ghi sổ bảo hành
3.4
Viết hoá đơn thanh toán BH
j Hoá đơn
bảo hành
i Sổ bảo
hành
f phiếu
bàn giao
Húa đơn thanh toỏn bảo hành
Chương 4: Mụ hỡnh vật lý
Xỏc định luồng hệ thống
Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” nhập hàng”
Các thiết bị đã mua
Hàng đã chọn
Hoá đơn thanh toán
Đơn đặt hàng
Thông tin
TB
Phiếu yêu cầu nhập hàng
b Đơn đặt
hàng
a Thông tin TB
Nhà cung cấp
4.1
Thanh toán hoá đơn
3.1
Viết phiếu nhập kho
2.1
Gửi đơn đặt thiết bị
1.1
Viết phiếu yêu cầu nhập TB
k Thông tin
chỉ đạo
c Phiếu
nhập kho
Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” bỏn hàng”
k Thông tin
chỉ đạo
f phiếu
bàn giao
d Bảng báo
giá
e Phiếu xuất kho
Thời gian BH các TB được mua
Đơn giá và số lượng thiết bị được mua
Các thiết bị đã đươc mua
Phiếu xuất kho
Đơn đặt hàng
Phiếu bàn giao
Bảng báo giá
Phiếu yêu cầu mua hàng
Khách hàng
1.2
Làm bảng báo giá
3.2
Viết phiếu bàn giao
2.2
Viết phiếu xuất kho
Sơ đồ hệ thống của cho biểu đồ” bảo hành”
Hoá dơn thanh toán bảo hành
f phiếu
bàn giao
Khách hàng
1.3
Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành
4.3
Viết hoá đơn thanh toán BH
2.3
Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành
3.3
Ghi sổ bảo hành
k Thông tin
chỉ đạo
j Hoá đơn
bảo hành
i Sổ bảo
hành
g Biên lai nhận
TB bảo hành
h Biên lai trả
TB bảo hành
Biên lai nhận thiết bị BH
Phiếu yêu cầu BH
Biên lai trả thiết bị BH
Cơ sở dữ liệu vật lý
Table : Thiết bị
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Mã_TB
Text
Khoá chính
Tên_TB
Text
Đặt chỉ số
Đơn vị
Text
Đặt chỉ số
Table : Nhà cung cấp
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Tên_CU
Text
Khoá chính
ĐC_CU
Text
Đặt chỉ số
Tel_CU
Text
Đặt chỉ số
Table : Khách hàng
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Tên_KH
Text
Khoá chính
ĐC_KH
Text
Đặt chỉ số
Tel_KH
Text
Đặt chỉ số
Table : Thiết bị bảo hành
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
SERIAL
Text
Khoá chính
Tên_KH
Text
Khoá ngoại
Tên_TBBH
Text
Đặt chỉ số
B_H
Text
Đặt chỉ số
DD_H
Text
Đặt chỉ số
e. Table : nhập hàng
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Tên_CU
Text
Khoá chính
Mã_TB
Text
Khoá ngoại
Sl_Nhập
Integer
ĐG_nhập
Integer
Ngày nhập
Date/time
Số phiếu nhập
Text
Đặt chỉ số
f. Table : Bán hàng
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Tên_KH
Text
Khoá chính
Mã_TB
Text
Khoá ngoại
Sl_Xuất
Integer
ĐG_Xuất
Integer
Ngày xuất
Date/time
Số phiếu xuất
Text
Đặt chỉ số
g. Table : Bảo hành
Thuộc tính
Kiểu dữ liệu
Khoá
Tên_KH
Text
Khoá ngoại
SERIAL
Text
Khoá chính
Ngày nhận
Date/time
Ngày trả
Date/time
Thành tiền BH
Integer
Xỏc định giao diện
Các giao diện cập nhật
- Cập nhật thiết bị ú thực thể Thiết bị
- Cập nhật khách hàng ú thực thể Khách hàng
- Cập nhật nhà cung cấp ú thực thể Nhà cung cấp
- Cập nhật thiết bị bảo hành ú thực thể TB bảo hành
- Cập nhật thiết bị nhập ú Mối quan hệ Nhập hàng
- Cập nhật thiết bị xuất ú Mối quan hệ Bán hàng
- Cập nhật sổ bảo hành ú Mối quan hệ Bảo hành
b. Các giao diện xử lý
- Viết phiếu nhập kho
- Thanh toán hóa đơn
- Làm bảng báo giá
- Viết phiếu xuất kho
- Viết phiếu bàn giao
- Ghi sổ bảo hành
- Viết hoá đơn thanh toán bảo hành
- Lập báo cáo
Các giao diện còn lại
1
Bán hàng
Cập nhật thiết bị xuất
Viết phiếu xuất kho
Viết phiếu bàn giao
Xuất hàng
Viết phiếu nhập kho
2
Cập nhật thiết bị nhập
3
Thanh toán hóa đơn
Làm bảng báo giá
Cập nhật sổ bảo hành
4
Bảo hành
Ghi sổ bảo hành
5
Viết hoá đơn thanh toán BH
Lập báo cáo
Thiết kế giao diện
Hệ thống quản lý buôn bán thiết bị máy vi tính
Nhập hàng
2. Xuất hàng
3. Bảo hành
4. Báo giá
5. Báo cáo
6. Kết thúc
H 4.5.1 Giao diện thực đơn chính
Phiếu nhập kho
Số phiếu
Khách hàng
Địa chỉ
Diện thoại
STT MaTB Tên TB Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền
Xúa
Sửa
Nhập mới
In phiếu
Kết thúc
H 4.5 .2 Giao diện cập nhật TB và phiếu xuất
Phiếu Nhập kho
STT MaTB Tên TB Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền
Số phiếu
Diện thoại
Địa chỉ
Nhà cung cấp
Xúa
In phiếu
Kết thúc
Sửa
Nhập mới
H 4.5 .3 Giao diện nhập TB và phiếu Nhập
Bảo hành
Địa chỉ
Khách hàng
Diện thoại
STT SERIAL Tên TB SL DD hỏng Ngày nhận ngày xuất Thành tiền
In phiếu
Kết thúc
Xúa
Sửa
Nhập mới
H 4.5 .4 Giao diện bảo hành
Báo giá
STT Tên thiết bị Đơn gía Bảo hành
Nhập mới
Sửa
Xúa
IN
Kết thúc
1:Kế hoạch phỏng vấn
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN
Người được hỏi:Lờ Thanh Tỳ
Người phỏng vấn:Nhúm 4
Địa chỉ: 148 Quang Trung - Hải Phũng
Điện thoại: 031520188
Website : Mail:cpnvietnam@cpn.com.vn
Thời gian hẹn:Ngày 03/05/2006
Thời gian bắt đầu:2hh30
Thời điểm kết thỳc:3h10
Đối tượng:
-Đối tượng được hỏi là: Trưởng bộ phận phục vụ.
-Cần thu thập những thụng tin về :Tỡnh hỡnh hoạt động của cụng ty.
-Cần thoả thuận về :
Cỏc yờu cầu đũi hỏi:
Người được hỏi cú vai trũ ,cú trỡnh độ,kinh nghiệm chuyờn mụn về cỏc hoạt động của cụng ty.
Chương trỡnh
-Giới thiệu
-Tổng quan về dự ỏn
-Tổng quan về phỏng vấn
Chủ đề sẽ đề cập
Xin phộp được ghi õm
Chủ đề 1:Cõu hỏi và trả lời
Chủ đề 2: Cõu hỏi và trả lời
Tổng hợp cỏc nội dung chớnh kiến của người được hỏi
Kết thỳc (thỏa thuận)
Ước lượng thời gian:
1 phỳt
2 phỳt
3 phỳt
10 phỳt
15 phỳt
5 phỳt
1 phỳt
(Dự kiến tổng cộng:39 phỳt)
2:Phiếu phỏng vấn
PHIẾU PHỎNG VẤN
Dự ỏn: QUẢN LÍ MUA BÁN THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Tiểu dự ỏn: Quản lý hoạt động kinh doanh của cụng ty.
Người được hỏi:Lờ Thanh Tỳ
Ngày:03/05/2006
Người hỏi:Nhúm 4
Cõu hỏi
Ghi chỳ
Cõu 1:Cụng việc kinh doanh của cụng ty nhỡn chung cú những cụng việc gỡ?
Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bỏn hàng cho khỏch hàng
Cõu 2:Việc nhập hàng và xuất hàng được diễn ra như thế nào?
Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi cụng ty cú nhu cầu nhập thiết bị mỏy tớnh,thỡ cụng ty sẽ phải gửi phiếu yờu cầu nhập hàng cho
nhà cung cấp .Sau đú nhà cung cấp sẽ gửi thiết bị đến cụng ty theo đỳng phiếu yờu cầu
Việc xuất hàng :Nếu cú khỏch hàng tới cụng ty mua thiết bị thỡ khỏch hỏng sẽ được nhõn viờn chuyển tới tờ bỏo giỏ của cỏc thiết bị được cập nhật mới nhất,dựa trờn bảng bỏo giỏ khỏch hàng cú yờu cầu mua thiết bị .
.
Cõu 3: Cụng ty thường nhập hàng từ bao nhiờu nhà cung cấp?
Trả lời:Thường cụng ty nhập hàng từ 5 nhà cung cấp..
Cõu4: Trong quỏ trỡnh kinh doanh cú những sự cố gỡ ?
Trả lời:Nhà cung cấp khi giao thiết bị khụng đỳng với đơn đặt hàng.Cũn đối với phớa chỳng tụi cụng ty Hoàng Cường luụn đặt Uy tớn lờn hàng đầu và giảm tới mức tối thiểu những sai sút trong kinh doanh,khi mà xảy ra những sai sút thỡ chỳng tụi sẽ kịp thời Khắc phụ ngay,uy tớn và chất lượng chớnh là sự sống cũn của cụng ty.
:……………………….
: ………………………………….
Đỏnh giỏ chung: -Cõu hỏi ngắn gọn để dễ trả lời.
3:Lưu đồ cụng việc
Dự ỏn
Tiểu dự ỏn: Quản lý hoạt động kinh doanh của cụng ty.
Trang 2
Loại: lưu đồ
Nhiệm vụ:LẬP PHIẾU NHẬP
Ngày:03/05/2006
Thủ quỹ
Người quản lý
Bờn ngoài
Tiếp nhận, nhập hàng
(T3)
(D1)
Thụng tin thiết bị
(D3)
Phiếu nhập kho
Lập và chuyển đơn hàng (T1)
(D4)
Bảng bỏo giỏ
(D2)
Đơn
đặt hàng
Tiếp nhận , kiểm phiếu(T2)
(D5)
Phiếu xuất kho
Nhà cung cấp
4.Bảng mụ tả chi tiết tài liệu.
Dự ỏn:
Tiểu dự ỏn: Quản lý
hoạt động kinh doanh của cụng ty.
Trang 3
Loại:Phõn tớch hiện trạng
Mụ tả dữ liệu
Số tt:1
Ngày:03/05/2006
Tờn dữ liệu: Nhà cung cấp.
Định nghĩa: Dựng để chỉ những người cung cấp thiết bị thường xuyờn cho cụng ty.
Cấu trỳc và khuụn dạng: Kiểu kớ tự, gồm từ 30 đến 40 kớ tự, cú một số chữ viết tắt, tờn riờng viết hoa
Loại hỡnh: Sơ cấp
Số lượng: 5 nhà cung cấp
Vớ dụ: Cụng ty MicroSoft,Cụng ty Compact…
Lời bỡnh: Tờn nhà cung cấp thường cú tờn đầy đủ và tờn viết tắt.Đụi khi cũn cú tờn bằng tiếng anh.Đi theo tờn nhà cung cấp cũn kốm theo những đặc trưng:Địa chỉ, Fax, Điện thoại, Tài khoản, …
5:Bảng mụ tả chi tiết cụng việc
Dự ỏn:
Tiểu dự ỏn: Quản lý hoạt động kinh doanh của cụng ty
Trang:5
Loại:Phõn tớch hiện trạng
Mụ tả cụng việc
Số tt:1
Ngày:03/05/2006
Cụng việc: Lập phiếu nhập
Điều kiện bắt đầu:
Khi cụng ty cú nhu cầu nhập thiết bị
Chất lượng và số lượng của thiết bị từ nhà cung cấp gửi tới đạt yờu cầu.
Thụng tin đầu vào: Phiếu yờu cầu nhập thiết bị.
Kết quả đầu ra : Nhập được thiết bị vào trong kho.
Nơi sử dụng : Bộ phận nhà kho.
Tần suất : Tuỳ thuộc vào nhu cầu cụng ty.
Thời lượng :Tựy thuộc vào số thiết bị.
Quy tắc : Cỏc thiết bị nhập về phải đỳng với phiếu yờu cầu của cụng ty gửi
tới nhà cung cấp.
Lời bỡnh : Đụi khi phải đặt hàng do những tỡnh huống đột xuất, chẳng hạn
Cú dự bỏo về sự khan hiếm một số mặt hàng trong thời gian tới.
6.:Bảng tổng hợp cụng việc
Số tt
Mụ tả cụng việc
Vị trớ làm việc
Tần suất
Hồ sơ vào
Hồ sơ ra
T1
Lập đơn đặt hàng: Nhà kho dựa vào thụng tin cỏc thiết bị trong kho sổ nhập kho và sổ xuất kho để lập ra đơn đặt hàng.Đơn đặt hàng cú thể được gửi đi bằng :Bưu điện,Fax…
Quản lý kho
3-4 đơn/ngày
D1,D3
D2,D4
T2
Tiếp nhận kiểm tra phiếu yờu cầu xuất thiết bị : Xem phiếu xuất cú gỡ sai sút khụng.
Thủ kho
D4, D5
D5
T3
Tiếp nhận nhập hàng:Nhập hàng vào kho hàng
Thủ kho
D5
Ti
…
…
…
…
…
7.Bảng tổng hợp hồ sơ tài liệu
Stt
Tờn- Vai trũ
Cụng việc liờn quan
D1
Thụng tin về cỏc thiết bị: Cho biết thụng tin chi tiết về cỏc thiết bị muốn nhập.
T1
D2
Đơn đặt hàng:Lưu danh sỏch cỏc thiết bị cần mua.
T1
D3
Phiếu nhập:Lưu thụng tin cỏc thiết bị cần nhập
T1
D4
Bảng bỏo giỏ sản phẩm:Ghi thụng tin về cấu hỡnh cũng như giỏ cả của cỏc thiết bị
T1,T2
D5
Phiếu xuất kho:Lưu thụng tin cỏc thiết bị đó bỏn cho khỏch hàng
T2,T3
8:Bảng tổng hợp từ điển dữ liệu
STT
Tờn gọi
ý nghĩa
Kiểu
Cỡ
Khuụn dạng
Lĩnh vực
Quy tắc, ràng buộc
1
Số hoỏ đơn
Kớ tự
8
Kế toỏn
Chữ hoa hoặc số
2
Ngày thanh toỏn
Ngày
15
Ngày…thỏng…năm…
Kế toỏn
Chữ,số
3
Ngày hoỏ đơn
Ngày
8
dd-mm-yy
Kế toỏn
Date
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Báo cáo PTTKHT.doc
- 8 Mau bieu.doc