Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần 32 đến năm 2020

1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ NGAØNH: 60.34.05 NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. NGO QUANG HUAÂN -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 3 LÔØI CAÛM ÔN Trong quaù trình thöïc hieän luaän vaên naøy toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu söï giuùp ñôõ, ñoäng vieân cuûa nhieàu cô quan, doanh nghieäp, vaø caùc caù nhaân. Xin traân troïng caûm ôn TS.NGO QUANG HUAÂN – Ngöôøi thaày ñaùng kính troïng, ngöôøi ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ veà moïi maët, vaø ñaõ ñoäng vieân toâi thöïc hieän hoaøn thaønh Luaän vaên thaïc só kinh teá naøy. Xin traân troïng caûm ôn Ñaûng uûy, Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác Coâng ty coå phaàn 32, vaø caùc ñoàng nghieäp ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi, vaø giuùp ñôõ toâi veà moïi maët trong suoát quaù trình hoïc taäp ôû baäc Cao hoïc vaø thöïc hieän Luaän vaên thaïc só kinh teá taïi Coâng ty coå phaàn 32. Xin traân troïng caûm ôn Th.S. ÑAËNG VAÊN THANH – PCN Khoa Kinh teá phaùt trieån, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh, ngöôøi ñaõ ñoäng vieân, giuùp ñôõ toâi trong vieäc xin yù kieán chuyeân gia phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng caûm ôn caùc ñoàng nghieäp coâng taùc taïi caùc doanh nghieäp, taäp theå hoïc vieân lôùp: Ñeâm 1- QTKD, Cao hoïc khoùa 15, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh ñaõ giuùp ñôõ toâi trong vieäc cung caáp caùc taøi lieäu, soá lieäu phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng! 4 LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. caùc keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong caùc coâng trình khaùc. TAÙC GIAÛ NGUYEÃN VAÊN BÌNH ================================== 5 MỤC LỤC Trang bìa Trang Lôøi caûm ôn Lời cam ñoan Muïc luïc Ñònh nghóa vaø töø vieát taét Danh muïc caùc Phuï luïc ñính keøm luaän vaên Danh muïc caùc hình, baûng Chöông môû ñaàu: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu 1 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu 2 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu 2 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu 3 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên 4 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên 5 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên 5 Chöông 1: TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh 6 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp 11 1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 14 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 6 Toùm taét chöông 1 24 Chöông 2: MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 25 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 29 2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 48 Chöông 3: CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 70 3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå phaàn 32 73 3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 82 3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh 87 Keát luaän vaø kieán nghò 92 Danh muïc taøi lieäu tham khaûo. Phụ lục của luận văn. ============================ 7 ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT Trong Luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö sau; 9 Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu (do doanh nghieäp) ñeà ra. 9 Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Chieán löôïc toång quaùt vaø Chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa. 9 Chieán löôïc boä phaän vaø chieán löôïc chöùc naêng laø ñoàng nghóa. Caùc töø vieát taét: - Saûn xuaát kinh doanh: - SXKD - Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai: - Ma traän EFE - Ma traän caùc yeáu toá beân trong: - Ma traän IFE - Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñòng löôïng: - Ma traän QSPM - Ñieåm phaân loïai: - AS - Toång ñieåm phaân loïai: - TAS - Xaõ hoäi chuû nghóa: - XHCN ================================= 8 DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang Phuï luïc soá 01 Maãu Phieáu xin yù kieán chuyeân gia 3 Phuï luïc soá 02 Toång hôïp keát quaû xin yù kieán chuyeân gia 4 Phuï luïc soá 03 Maãu Phieáu ñieàu tra noäi boä 2 Phuï luïc soá 04 Phaân tích caùc chieán löôïc boä phaän töø ma traän SWOT 11 ---------- Toång soá trang: 20 ===================================== 9 DANH MUÏC CAÙC HÌNH Hình soá Teân hình Trang Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän 11 Hình 1.2 Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc 15 Hình 1.3 Ma traän EFE 16 Hình 1.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh 17 Hình1.5 Ma traän IFE 18 Hình 1.6 Sô ñoà ma traän SWOT 19 Hình 1.7 Ma traän QSPM 20 Hình 2.1 Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 27 Hình 2.2 Bieåu ñoà kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp Vieät Nam giai ñoïan 1995-2008 34 ================================ 10 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Baûng soá Teân baûng Trang Baûng 2.1 Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 31 Baûng 2.2 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 33 Baûng 2.3 Döï baùo giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2009 -2020 35 Baûng 2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 41 Baûng 2.5 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 42 Baûng 2.6 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 43 Baûng 2.7 Ma traän EFE 47 Baûng 2.8 Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 50 Baûng 2.9 Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh 51 Baûng 2.10 Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 52 Baûng 2.11 Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty coå phaàn 32 54 Baûng 2.12 Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän 57 Baûng 2.13 Toång hôïp bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32 59 Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007 11 cuûa Coâng ty CP 32 63 Baûng 2.15 Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32 67 Baûng 3.1 Ma traän SWOTcuûa Coâng ty coå phaàn 32 74 Baûng 3.2 Ma traän QSPM nhoùm S-O 77 Baûng 3.3 Ma traän QSPM nhoùm S-T 78 Baûng 3.4 Ma traän QSPM nhoùm W-O 79 Baûng 3.5 Ma traän QSPM nhoùm W-T 80 Baûng 3.6 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 83 Baûng 3.7 Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 85 Baûng 4.8 So saùnh toác ñoä taêng tröôûng 86 ======================= 1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Trong nhöõng naêm vöøa qua, neàn kinh teá thò tröôøng Vieät Nam vôùi söï hieän dieän cuûa nhieàu thaønh phaàn kinh teá, ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån bieán tích cöïc, toác ñoä taêng tröôûng kinh teá töông ñoái cao, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñang daàn hoaøn thieän, moâi tröôøng kinh doanh ngaøy moät bình ñaúng hôn taïo ra nhieàu cô hoäi thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp. Trong xu theá hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø toaøn caàu, ñaëc bieät laø söï kieän Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ ñaët caùc doanh nghieäp Vieät Nam tröôùc nhöõng cô hoäi chöa töøng coù trong lòch söû, ñoàng thôøi caùc doanh nghieäp Vieät Nam cuõng phaûi ñoái maët vôùi moâi tröôøng kinh doanh môùi vôùi dieãn bieán phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Ñaëïc bieät laø vôùi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñang vaø seõ tieán haønh coå phaàn hoùa, caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong caùc ngaønh coù aùp löïc caïnh tranh lôùn, chæ caàn sô saûy, thieáu caån troïng vaø nhaïy beùn trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh laø coù theå bò phaù saûn. Coâng ty coå phaàn 32 (tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä quoác phoøng) laø moät doanh nghieäp coù nhieäm vuï: Saûn xuaát caùc maët haøng giaøy, deùp, baloâ, tuùi xaùch, aùo möa, vaø moät soá maët haøng taïp trang khaùc phuïc vuï quaân ñoäi; vaø tham gia caùc hoaït ñoäng kinh teá daân duïng: saûn xuaát caùc maët haøng da -giaøy, deùp, haøng may maëc, vaø kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may da giaøy, treân caùc thò tröôøng trong nöôùc vaø xuaát khaåu. Sau khi “coå phaàn hoaù” coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn veà cô cheá quaûn lyù vaø ñieàu haønh sản xuất kinh doanh. Tuy 2 nhieân, sau coå phaàn hoaù thì muïc tieâu, toå chöùc, quaûn lyù vaø cô cheá ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù nhöõng thay ñoåi lôùn so với trước đây. Ñaây laø moät khoù khaên cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa caùc coâng ty “coå phaàn hoaù” noùi chung vaø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng, vì tö duy quaûn lyù doanh nghieäp cuûa doanh nghieäp phaàn nhieàu laø chöa thay ñoåi ngay ñöôïc, maët khaùc, trong thöïc teá thöôøng naûy sinh caùc vaán ñeà maø chính saùch cuûa nhaø nöôùc chöa bao quaùt ñöôïc hoaëc theo chöa kòp, töø ñoù phaùt sinh nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên cho hoaït ñoäng cuûa caùc coâng ty coå phaàn vaø Coâng ty coå phaàn 32 cuõng khoâng phaûi laø ngoaïi leä. Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. Trong ñieàu kieän chuyeån ñoåi töø doanh nghieäp nhaø nöôùc sang coâng ty coå phaàn thì vieäc xaây döïng moät heä thoáng caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø raát caàn thieát vaø mang tính khaùch quan. Vôùi yù nghóa ñoù toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên thaïc só kinh teá cuûa mình. 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu. Luaän vaên naøy coù muïc tieâu cuï theå laø xaây döïng moät chieán löôïc kinh doanh nhaèm goùp phaàn thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa Coâng ty coå phaàn 32 trong giai ñoaïn 2010-2020. 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu. Laø moät ñeà taøi nghieân cöùu öùng duïng khoa hoïc kinh teá vaøo moät doanh nghieäp cuï theå, vì vaäy caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng trong luaän 3 vaên goàm: Phöông phaùp öùng duïng lyù thuyeát heä thoáng; döï baùo; phaân tích toång hôïp (keát hôïp ñònh tính vaø ñònh löôïng); thoáng keâ; so saùnh. Cuï theå: Phöông phaùp öùng duïng lyù thyeát heä thoáng ñöôïc aùp duïng trong vieäc thieát laäp qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh theo moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän, vaø khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp döï baùo (Hoài qui ñôn tuyeán tính) ñöôïc aùp duïng trong döï baùo giaù trò saûn löôïng vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2011-2020. Phöông phaùp phaân tích toång hôïp ñöôïc aùp duïng trong ñaùnh giaù moâi tröôøng kinh doanh, vaø xaùc ñònh ñieåm phaân loïai cuûa caùc yeáu toá trong caùc ma traän cuûa khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh ñöôïc aùp duïng trong vieäc thu thaäp, vaø xöû lyù caùc soá lieäu, caùc baùo caùo taøi chính, caùc keát quaû ñieàu tra sau ñaây ñöôïc goïi chung laø cô sôû döõ lieäu trong vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh, phaân tích caùc ñoái thuû caïnh tranh, vaø phaân tích noäi boä. Caùc soá lieäu thöù caáp ñöôïc thu thaäp taïi Coâng ty coå phaàn 32 vaø naêm (5) Coâng ty khaùc laø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp vôùi Coâng ty coå phaàn 32. Beân caïnh ñoù, luaän vaên coøn söû duïng caùc soá lieäu, taøi lieäu cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ, Hieäp Hoäi Da Giaøy Vieät Nam. Caùc soá lieäu sô caáp ñöôïc thu thaäp theo phöông phaùp xin yù kieán chuyeân gia nhaèm: (1) Xaùc ñònh caùc yeáu toá moâi tröôøng, yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh trang cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh da – giaøy; (2) Xaùc ñònh ñieåm möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. 4 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu. Ñeà taøi luaän vaên thöïc hieän coù lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc khoa hoïc khaùc nhau nhö kinh teá, taøi chính, luaät phaùp, nhöõng vaán ñeà veà hoäi nhaäp kinh teá quoác teá… Tuy nhieân luaän vaên chæ giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu veà caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn 32, vaø 5 doanh nghieäp cuøng ngaønh caïnh tranh tröïc tieáp theo töøng nhoùm haøng, vaø ngaønh Da- Giaøy Vieät nam (maø ñaïi bieåu laø Hieäp hoäi Da-Giaøy VN), coù xem xeùt ñeán tình hình SXKD cuûa ngaønh Da- Giaøy treân theá giôùi. 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên. Luaän vaên mang laïi moät soá yù nghóa veà lyù thuyeát vaø thöïc tieãn cho nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù ñieàu haønh doanh nghieäp noùi chung, vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng. Cuï theå: - Luaän vaên coù theå giuùp nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù vaø ñieàu haønh doanh nghieäp ngaønh Da- Giaøy noùi chung vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng coù caùi nhìn toång theå Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp, cuûng coá kieán thöùc vaø kyõ naêng xaây döïng vaø trình baøy chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp. - Luaän vaên cung caáp cho Coâng ty coå phaàn 32 moät nguoàn taøi lieäu tham khaûo toát, vaø moät chieán löôïc kinh doanh cuï theå trong giai ñoaïn 2010-2020, laø moät giai ñoaïn coù nhieàu yù nghóa ñoái vôùi lòch söû phaùt trieån cuûa coâng ty, vôùi moät heä thoáng goàm: Chieán löôïc toång quaùt, vaø 6 chieán löôïc boä phaän, vaø caùc nhoùm giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc. - Luaän vaên naøy naâng taàm quan troïng vaø möùc yù nghóa trong vieäc phaân tích vaø döï baùo moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp, vaán ñeà löôïng hoaù 5 möùc ñoä aûnh höôûng cuûa caùc yeáu toá moâi tröôøng (beân ngoøai), yeáu toá noäi boä (beân trong doanh nghieäp) trong xaây döïng vaø phaân tích caùc ma traän, trong khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. - Luaän vaên coù kieán nghò moät höôùng nghieân cöùu tieáp theo. 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên. Luaän vaên laø moät nghieân cöùu öùng duïng caùc moâ hình lyù thuyeát khoa hoïc kinh teá vaøo thöïc tieãn hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Do trình ñoä, naêng löïc cuûa ngöôøi vieát coù haïn neân chaéc chaén khoâng traùnh khoûi haïn cheá, thieáu soùt caû veà phöông phaùp luaän vaø phöông phaùp nghieân cöùu. Theo nhaän thöùc cuûa taùc giaû, luaän vaên naøy coù haïn cheá nhö sau: Vieäc nghieân cöùu, ñaùnh giaù hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa moät doanh nghieäp, ñaëc bieät laø trong phaân tích ñoái thuû caïnh tranh laø moät vaán ñeà khoù khaên phöùc taïp, trong ñieàu kieän haïn cheá veà thoâng tin cuûa caùc doanh nghieäp vaø thôøi gian coù haïn. Neân luaän vaên khoù traùnh khoûi nhöõng nhaän ñònh chuû quan laøm giaûm ñoä tin caäy vaø ñoä chính xaùc cuûa moät vaán ñeà khoa hoïc. 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên. Keát caáu troïng taâm cuûa luaän vaên ñöôïc ñeà nghò goàm coù ba chöông (ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän). Cuï theå: Phaàn môû ñaàu: Giôùi thieäu toång quaùt veà luaän vaên; Chöông 1: Toång quan lyù thuyeát veà chieán löôïc kinh doanh; Chöông 2: Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32; Chöông 3: Chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020; Keát luaän. 6 CHÖÔNG 1 TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH Muïc ñích cuûa chöông naøy laø trình baøy toùm taét moät soá noäi dung lyù thuyeát cô baûn veà chieán löôïc kinh doanh phuïc vuï cho vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh. 1.1.1 Khaùi nieäm Theo caùch tieáp caän truyeàn thoáng, chieán löôïc kinh doanh laø vieäc xaùc ñònh nhöõng muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa doanh nghieäp, vaø thöïc hieän chöông trình haønh ñoäng cuøng vôùi vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu xaùc ñònh [9]. Cuõng coù theå hieåu chieán löôïc kinh doanh laø phöông thöùc maø caùc doanh nghieäp söû duïng ñeå ñònh höôùng töông lai nhaèm ñaït ñöôïc mục tiêu vaø duy trì söï phaùt trieån. Nghieân cöùu ñaàu tieân veà chieán löôïc kinh doanh ñöôïc baét ñaàu töø nhöõng naêm 50 taïi Tröôøng kinh doanh cuûa Ñaïi hoïc Harward vôùi teân goïi laø phöông phaùp LAG. Ñaëc ñieåm cuûa phöông phaùp naøy laø nhaán maïnh tính loâ gíc trong qui trình ra quyeát ñònh. Chieán löôïc naøy ñöôïc moâ phoûng theo chieán löôïc quaân söï: Xaùc ñònh ñieåm maïnh- ñieåm yeáu, cô hoäi – nguy cô, chieán löôïc ñaët troïng taâm vaøo caùc vaán ñeà: Keá hoaïch hoùa khoái löôïng, saûn xuaát, ñaàu tö, vaø taøi chính. Keá hoaïch hoùa chieán löôïc ma traän tröôùc naêm 1980, vôùi khôûi ñaàu laø Nhoùm tö vaán Boston nghieân cöùu ñöa ra ma traän BCG vôùi ba khaùi nieäm cô baûn: Lónh vöïc hoaït ñoäng; öu theá caïnh tranh; vaø quaûn trò hoaït ñoäng kinh doanh. Söï keát hôïp nghieân cöùu ma traän BCG vôùi ñöôøng cong kinh nghieäm ñaõ 7 cho thaáy öu theá caïnh tranh veà chi phí saûn xuaát, vaø giaù thaønh chuû yeáu phuï thuoäc vaøo vaøo khoái löôïng saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm. Cuõng trong giai ñoaïn naøy, A. D. Little hình thaønh ma traän vôùi 2 tieâu thöùc: Vò trí caïnh tranh; vaø söùc haáp daãn cuûa lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh. Nhìn chung trong giai ñoaïn naøy tö duy chieán löôïc coøn ñôn giaûn, kyõ thuaät phaân tích coøn ôû möùc ñoä sô saøi. Ñaây cuõng laø giai ñoaïn phaùt trieån tö duy trong vieäc tìm kieám vaø gia taêng lôïi theá caïnh tranh. Thaäp kyû 80 (theá kyû XX) laø thôøi kyø khuûng hoaûng keá hoaïch hoùa, cuõng laø thôøi kyø ñaùnh daáu söï lôùn maïnh cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Giai ñoaïn naøy caùc nhaø quaûn trò ñaõ tìm kieám phaûn öùng cuûa doanh nghieäp tröôùc nhöõng thay ñoåi baát thöôøng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Veà maët baûn chaát, ñaây laø söï tìm kieám moái quan heä giöõa chieán löôïc, cô caáu, vaø hieäu quaû quaûn trò doanh nghieäp. Trong boái caûnh toaøn caàu hoùa, hoäi nhaäp kinh teá quoác teá caùc nghieân cöùu veà chieán löôïc kinh doanh tieáp tuïc vôùi ñaëc tröng xaây döïng caùc qui trình chieán löôïc moät caùch chaët cheõ, khoa hoïc vaø quaûn trò chieán löôïc kinh doanh. Caùc coâng trình nghieân cöùu cuûa M. Porter (Ñaïi hoïc Harward) ñaõ chöùng toû lôïi ích cuûa vieäc vaän duïng moät qui trình quaûn trò cho pheùp xaùc ñònh roõ raøng chieán löôïc kinh doanh. Töø moâ hình “5 aùp löïc caïnh tranh”, oâng ñöa ra 3 loaïi chieán löôïc caïnh tranh chuû yeáu laø: Chi phí, khaùc bieät hoùa, vaø troïng taâm hoùa. Ñoàng thôøi oâng cuõng ñöa ra sô ñoà phaân tích raát xaùc ñaùng ñeå nghieân cöùu moät lónh vöïc hoaït ñoäng vaø phaùt trieån. Khaùi nieäm môùi “chuoãi giaù trò” giuùp caùc caùc doanh nghieäp xaùc ñònh öu theá caïnh tranh cuûa mình. Vôùi quan nieäm gaén hoaït ñoäng hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh vôùi toå chöùc thöïc hieän vaø kieåm tra, 8 ñieàu chænh chieán löôïc trong moät quaù trình thoáng nhaát thöïc söï ñaõ coù söï chuyeån bieán veà chaát töø keá hoaïch hoùa sang quaûn trò chieán löôïc. Duø tieáp caän theo caùch naøo thì baûn chaát cuûa chieán löôïc kinh doanh vaãn laø phaùc thaûo hình aûnh töông lai cuûa doanh nghieäp. Theo caùch hieåu naøy, thuaät ngöõ ”Chieán löôïc kinh doanh” ñöôïc duøng theo 3 yù nghóa phoå bieán nhaát. Ñoù laø: (1) Xaùc ñònh caùc muïc tieâu daøi haïn vaø cô baûn cuûa doanh nghieäp. (2) Ñöa ra caùc chöông trình haønh ñoäng toång quaùt. (3) Löïa choïn caùc phöông aùn haønh ñoäng, trieån khai vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù. 1.1.2 Phaân loaïi chieán löôïc kinh doanh Caên cöù vaøo phaïm vi cuûa chieán löôïc, ngöôøi ta chia chieán löôïc kinh doanh laøm hai loaïi: - Chieán löôïc chung hay coøn goïi laø chieán löôïc toång quaùt, thöôøng ñeà caäp tôùi nhöõng vaán ñeà quan troïng nhaát vaø coù yù nghóa laâu daøi ñoái vôùi doanh nghieäp. Chieán löôïc chung quyeát ñònh nhöõng vaán ñeà soáng coøn cuûa doanh nghieäp. -Chieán löôïc boä phaän goàm caùc chieán löôïc chöùc naêng nhö: Chieán löôïc saûn phaåm; Chieán löôïc Marketing; Chieán löôïc taøi chính; Chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc;… Chieán löôïc chung vaø chieán löôïc boä phaän lieân keát vôùi nhau thaønh moät chieán löôïc kinh doanh hoaøn chænh. Khoâng theå coi laø moät chieán löôïc kinh doanh neáu chæ coù moät chieán löôïc chung maø khoâng coù chieán löôïc boä 9 phaän ñöôïc theå hieän baèng caùc muïc tieâu vaø moãi muïc tieâu laïi ñöôïc theå hieän baèng moät soá chæ tieâu nhaát ñònh [4]. 1.1.3 Nhöõng lôïi ích vaø haïn cheá cuûa chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi doanh nghieäp. Veà lyù thuyeát cuõng nhö thöïc tieãn cho thaáy, trong xu theá toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá vieäc xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh seõ mang laïi caùc lôïi ích cho doanh nghieäp nhö sau: Giuùp doanh nghieäp thaáy roõ höôùng ñi (loä trình) cuûa mình trong töông lai ñeå quaûn trò gia xem xeùt vaø quyeát ñònh doanh nghieäp ñi theo höôùng naøo vaø khi naøo thì ñaït tôùi moät muïc tieâu cuï theå nhaát ñònh. Giuùp doanh nghieäp coù theå phaân tích, ñaùnh giaù, döï baùo, nhaän daïng ñöôïc caùc cô hoäi – nguy cô coù theå xaûy ra trong töông lai ñoái vôùi hoaït ñoäng cuûa mình, nhaän daïng ñöôïc ñieåm maïnh- ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Phaân tích söï keát hôïp giöõa caùc cô hoäi – nguy cô vaø ñieåm maïnh – ñieåm yeáu coù theå giuùp doanh nghieäp taän duïng cô hoäi, phoøng traùnh vaø giaûm caùc taùc ñoäng cuûa nguy cô, coù theå ñöa caùc quyeát ñònh phuø hôïp ñeå ñoái phoù vôùi söï bieán ñoäng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh cuõng coù nhöõng haïn cheá nhaát ñònh. Ñoù laø: Doanh nghieäp maát nhieàu thôøi gian, coâng söùc, tieàn baïc chi phí cho vieäc xaây döïng chieán löôïc; Chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng döï baùo cho töông lai daøi haïn, nhöng ñöôïc thieát laäp trong hieän taïi neân giôùi haïn sai soùt trong vieäc döï baùo moâi tröôøng ñoâi khi laø raát lôùn vaø trong tröôøng hôïp ñoù chieán löôïc ñaõ xaây döïng trôû thaønh voâ ích, ngay caû khi chieán löôïc löôïc ñöôïc xaây döïng phuø hôïp vôùi 10 thöïc tieãn nhöng neáu vieäc toå chöùc thöïc hieän khoâng toát thì chieán löôïc cuõng thaát baïi. Maëc duø coù nhöõng haïn cheá neâu treân, nhöng neáu bieát khaéc phuïc những nhược điểm vaø bieát vaän duïng toát maët tích cöïc thì chieán löôïc seõ mang laïi cho doanh nghieäp nhieàu cô hoäi thaønh coâng hôn. Vì vaäy, chieán löôïc kinh doanh laø moät coâng cuï höõu ích cuûa doanh nghieäp. 1.1.4 Caùc giai ñoaïn cuûa quaûn trò chieán löôïc Theo quan ñieåm quaûn trò hoïc, moät chieán löôïc kinh doanh coù hai nhieäm vuï quan troïng vaø hai nhieäm vuï ñoù coù lieân quan maät thieát vôùi nhau laø vieäc xaây döïng chieán löôïc vaø thöïc hieän chieán löôïc. Hai nhieäm vuï naøy ñöôïc cuï theå hoùa qua ba giai ñoaïn taïo thaønh moät chu trình kheùp kín vôùi teân goïi: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän (Hình 1.1). ™ Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc laø quaù trình phaân tích hieän traïng, döï baùo, choïn löïa vaø xaây döïng nhöõng chieán löôïc phuø hôïp. ™ Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc laø quaù trình trieån khai nhöõng muïc tieâu chieán löôïc vaøo hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Ñaây laø giai ñoaïn khoù khaên vaø phöùc taïp nhaát ñoøi hoûi nhaø quaûn trò doanh nghieäp phaûi coù baûn lónh, kinh nghieäm, vaø ngheä thuaät quaûn trò cao. ™ Giai ñoaïn kieåm tra ñaùnh giaù chieán löôïc laø quaù trình ñaùnh giaù vaø kieåm soùat keát quaû, tìm kieám caùc giaûi phaùp ñeå vaän duïng, thích nghi ñeå ñieàu chænh chieán löôïc cho phuø hôïp vôùi moâi tröôøng [4]. 11 Hình 1.1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän. Thoâng tin phaûn hoài Chuù thích: (1) Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc; (2) Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc;(3) Giai ñoaïn kieåm tra, ñaùnh giaù chieán löôïc. Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Danh töø moâi tröôøng (Environment) laø ñeå chæ caùc ñònh cheá hay löïc löôïng ôû beân ngoaøi nhöng laïi coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh Xem xeùt söù maïng muïc tieâu vaø chieán löôïc Thöïc hieän vieäc phaân tích moâi tröôøng ñeå xaùc ñònh caùc cô hoäi vaø ñe doïa chuû yeáu Thieát laäp muïc tieâu daøi haïn Thieát laäp nhöõng muïc tieâu ngaén haïn Xaùc ñònh söù maïng muïc tieâu Phaân phoái caùc nguoàn löïc Ño löôøng vaø ñaùnh giaù keát quaû Xaây döïng vaø löïa choïn caùc chieán löôïc ñeå thöïc hieän Ñeà ra caùc chính saùch Phaân tích noäi boä ñeå nhaän dieän nhöõng ñieåm maïnh yeáu 1 32 12 nghieäp [4]. Moâi tröôøng cuûa doanh nghieäp coù theå chia laøm hai möùc ñoä: Moâi tröôøng vó moâ (Hay coøn goïi laø Moâi tröôøng toång quaùt); Moâi tröôøng vi moâ (Hay coøn goïi laø Moâi tröôøng ngaønh). Moät quan ñieåm khaùc veà moâi tröôøng kinh doanh (vôùi yù nghóa laø laáy doanh nghieäp laø chuû theå nghieân cöùu) thì moâi tröôøng kinh doanh coù theå ñöôïc xem xeùt döôùi hai goùc ñoä: Moâi tröôøng beân ngoaøi (goàm coù moâi tröôøng vó moâ, vi moâ); vaø moâi tröôøng beân trong (noäi boä) doanh nghieäp. Moâi tröôøng kinh doanh laø söï vaän ñoäng toång hôïp, töông taùc laãn nhau giöõa caùc yeáu toá vaø löïc löôïng beân trong - beân ngoaøi heä thoáng nhöng laïi coù aûnh höôûng tröïc tieáp, hay giaùn tieáp ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp. Muïc ñích cuûa vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh laø giuùp doanh nghieäp traû lôøi caâu hoûi: Coù nhöõng yeáu toá naøo coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, vaø möùc ñoä aûnh höôûng cuûa noù nhö theá naøo ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp? Vì vaäy, hai quan ñieåm veà moâi tröôøng kinh doanh trình baøy ôû treân khoâng maâu thuaãn nhau, vaø coù theå boå sung cho nhau. 1.2.1 Moâi tröôøng vó moâ. Ñeå traû lôøi caâu hoûi “Coù nhöõng yeáu toá vó moâ naøo coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp?” caùc nhaø quaûn trò chieán löôïc cuûa caùc doanh nghieäp thöôøng choïn caùc yeáu toá chuû yeáu sau ñaây cuûa moâi tröôøng vó moâ ñeå nghieân cöùu: Caùc yeáu toá kinh teá; yeáu toá chính phuû vaø chính trò; yeáu toá xaõ hoäi; yeáu toá töï nhieân; vaø yeáu toá coâng ngheä. Nhaän ñònh veà möùc ñoä taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá vó moâ ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngöôøi ta tin raèng; caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng 13 voâ cuøng lôùn; yeáu toá chính phuû vaø chính trò thì coù aûnh höôûng ngaøy caøng lôùn; caùc yeáu toá xaõ hoäi thöôøng thay ñoåi chaäm ñoâi khi khoù nhaän ra [4]. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ thöôøng xuyeân vaän ñoäng, thay ñoåi, vaø chuùng taïo ra caùc cô hoäi- nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cho doanh nghieäp. Caàn löu yù laø caùc yeáu toá naøy coù taùc ñoäng töông taùc laãn nhau (töùc laø chuùng khoâng ñoäc laäp vôùi nhau). 1.2.2 Moâi tröôøng vi moâ. Moâi tröôøng vi moâ bao goàm caùc yeáu toá trong ngaønh vaø laø yeáu toá beân ngoaøi doanh nghieäp, quyeát ñònh tính chaát vaø möùc ñoä caïnh tranh cuûa ngaønh ñoù. Coù 5 yeáu toá cô baûn laø: Caùc nhaø cung öùng; khaùch haøng; ñoái thuû caïnh tranh; caùc ñoái thuû môùi tieàm aån; vaø caùc saûn phaåm thay theá (Moâ hình 5 aùp löïc caïnh tranh cuûa M. E Porter)[6]. Nhoùm yeáu toá naøy cuõng thöôøng xuyeân vaän ñoäng vaø thay ñoåi, vaø chuùng cuõng taïo ra cô hoäi - nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Nhöng khaùc vôùi caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ, söï taùc ñoäng cuûa nhoùm yeáu toá naøy ñeán doanh nghieäp mang tính ñôn leû, töông taùc vaø song phöông hôn. Vì vaäy beân caïnh khaû naêng nhaän bieát, döï baùo, thích öùng, taän duïng söï taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá, doanh ngieäp coøn coù theå taùc ñoäng, phaûn öùng ngöôïc trôû laïi caùc chuû theå taùc ñoäng neâu treân. 1.2.3 Phaân tích noäi boä doanh nghieäp Hoïat ñoäng SXKD cuûa doanh nghieäp laø quaù trình doanh nghieäp huy ñoäng caùc nguoàn löïc ñeå saûn xuaát (hay kinh doanh thöông maïi, dòch vuï) nhaèm taïo ra lôïi nhuaän – muïc tieâu cô baûn cuûa doanh nghieäp. Vì vaäy, taát caû caùc nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp ñeàu laø caùc yeáu toá coù aûnh höôûng ñeán keát quaû 14 SXKD cuûa doanh nghieäp. Ñoù laø: Voán, lao ñoäng, trình ñoä coâng ngheä, naêng löïc Marketing, vaên hoaù doanh nghieäp,… . caùc yeáu toá noäi boä hình thaønh neân nhöõng “ñieåm maïnh – ñieåm yeáu” cuûa doanh nghieäp. Robert Waterman, Thomas Perter (Vaên phoøng Mc. Kensey) ñaõ ñöa ra moâ hình 7 nhaân toá chuû yeáu daãn ñeán thaønh coâng cuaû doanh nghieäp (giaù trò chung, chieán löôïc kinh doanh, cô caáu, heä thoáng, phong caùch, nhaân söï, tri thöùc). Caùc nghieân cöùu naøy chuû yeáu nhaán maïnh phöông dieän taâm lyù vaø haønh vi. Beân caïnh ñoù William Ouchi ñöa ra moät lyù thuyeát noåi tieáng (thuyeát Z) nhaèm giaûi maõ söï phaùt trieån maïnh meõ cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Trong lyù thuyeát naøy, Ouchi ñaõ ñi saâu nghieân cöùu taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá taâm lyù xaõ hoäi trong quaûn trò vaø ñi ñeán keát luaän: naêng suaát vaø söï tin töôûng ñi ñoâi vôùi nhau [7]. 1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh ñöôïc xaây döïng treân cô sôû keát quaû phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng kinh doanh nhaèm nhaän bieát vaø naém baét ñöôïc caùc cô hoäi vaø nguy cô, vaø ñaùnh giaù tình hình noäi boä doanh nghieäp ñeå ruùt ra ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Caùc kyõ thuaät quan troïng ñeå hình thaønh moät chieán löôïc coù theå ñöôïc neâu thaønh moät qui trình ra quyeát ñònh goàm 3 giai ñoaïn, ñoù laø: (1) Giai ñoaïn nhaäp vaøo; (2) Giai ñoaïn keát hôïp; (3) Giai ñoaïn quyeát ñònh [4]. Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc ñöôïc theå hieän (Hình 1.2) 15 Hình 1.2: Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc Ma traän hình aûnh caïnh tranh Ma traän nhoùm tham khaûo yù kieán Boston (BCG) Ma traän vò trí chieánlöôïc vaø ñaùnh giaù haønh ñoäng (SPACE) Ma traän SWOT Ma traän beân trong- beân ngoøai (IE) Ma traän chieán löôïc chính GIAI ÑOÏAN 3: GIAI ÑOÏAN QUYEÁT ÑÒNH Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM) Ma traän ñaùnh gia caùc yeáu toá beân ngoøai (EFE) Ma traän ñaùnh gia caùc yeáu toá beân trong (IFE) GIAI ÑOÏAN 1: GIAI ÑOÏAN NHAÄP VAØO GIAI ÑOÏAN 2: GIAI ÑOÏAN KEÁT HÔÏP Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.3.1 Giai ñoaïn nhaäp vaøo: Bao goàm vieäc phaân tích: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE); vaø Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Muïc ñích cuûa giai ñoaïn naøy laø toùm taét caùc thoâng tin cô baûn caàn thieát cho vieäc hình thaønh caùc chieán löôïc. 1.3.1.1 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE). Cho pheùp nhaø chieán löôïc toùm taét vaø ñaùnh giaù caùc thoâng tin kinh teá, xaõ hoäi, vaên hoaù, nhaân khaåu, ñòa lyù, chính trò, luaät phaùp, coâng ngheä vaø caïnh tranh [4]. Coù naêm böôùc trong vieäc phaùt trieån moät ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE). 16 Hình 1.3: Ma traän EFE Caùc yeáu toá beân ngoaøi chuû yeáu Möùc ñoä quan troïng Phaân loaïi Soá ñieåm quan troïng Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n Toång coäng 1.00 xx Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) ¾ Böôùc 1: Laäp danh muïc caùc yeáu toá (töø 10 ñeán 20 yeáu toá) coù vai troø quyeát ñònh ñoái vôùi söï thaønh coâng nhö cuûa doanh nghieäp, ñöôïc nhaän dieän trong quaù trình kieåm tra caùc yeáu toá beân ngoaøi. ¾ Böôùc 2: Phaân loaïi taàm quan troïng töø 0,0 (Khoâng quan troïng) ñeán 1,0 (Raát quan troïng) cho moãi yeáu toá. Söï phaân loaïi naøy cho thaáy taàm quan troïng töông öùng cuûa yeáu toá ñoù ñoái vôùi söï thaønh coâng trong ngaønh kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Toång soá ñieåm phaân loaïi cho taát caû caùc yeáu toá phaûi baèng 1,0. ¾ Böôùc 3: Phaân loaïi töø 1 ñeán 4 cho moãi yeáu toá quyeát ñònh söï thaønh coâng ñeå cho thaáy caùch thöùc maø chieán löôïc hieän taïi cuûa doanh nghieäp phaûn öùng vôùi yeáu toá naøy, trong ñoù: 1- laø phaûn öùng ít; 2- laø phaûn öùng trung bình; 3- Phaûn öùng treân trung bình; 4- laø phaûn öùng toát. ¾ Böôùc 4: Nhaân taàm quan troïng cuûa moãi bieán soá vôùi möùc phaân loaïi cuûa noù ñeå xaùc ñònh soá ñieåm veà taàm quan troïng. ¾ Böôùc 5: Coäng toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cho moãi bieán soá ñeå xaùc ñònh toång soá ñieåm cuûa doanh nghieäp. Toång soá ñieåm maø doanh nghieäp coù thể nhaän ñöôïc laø: Cao nhaát laø 4,0; trung bình laø 2.5; vaø thaáp nhaát laø 1.0. Ñieåm soá naøy mang yù nghóa ñaùnh giaù 17 möùc ñoä phuø hôïp cuûa chieán löôïc hieän taïi maø doanh nghieäp ñang aùp duïng ñoái vôùi caùc cô hoäi vaø nguy cô cuûa moâi tröôøng (Hình 1.3) 1.3.1.2 Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Trong taát caû caùc söï kieän vaø xu höôùng moâi tröôøng coù theå aûnh höôûng ñeán vò trí chieán löôïc cuûa moät doanh nghieäp, aûnh höôûng caïnh tranh thöôøng ñöôïc xem laø quan troïng nhaát. Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhaän dieän nhöõng ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu cuøng vôùi nhöõng öu ñieåm, khuyeát ñieåm cuûa hoï. Hình 1.4: Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Haïng Ñieåm quan troïng Haïng Ñieåm quan troïng Haïng Ñieåm quan troïng 1 Yeáu toá 1 2 Yeáu toá 2 3 … 4 Yeáu toá n Toång soá ñieåm 1.00 xx yy zz TT DN X DN Y DN ZMöùc ñoä quan troïng Caùc yeáu toá Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) Ma traän hình aûnh caïnh tranh laø söï môû roäng cuûa ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi trong tröôøng hôïp caùc möùc ñoä quan troïng, phaân loïai, vaø toång soá ñieåm quan troïng coù cuøng yù nghóa. Ma traän hình aûnh caïnh tranh khaùc vôùi ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi ôû choã caùc yeáu toá beân trong coù taàm quan troïng quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp chaúng haïn nhö: Naêng löïc taøi chính; khaû naêng caïnh tranh veà giaù baùn saûn saûn phaåm; chaát löôïng saûn phaåm. Beân caïnh ñoù, söï khaùc nhau giöõa hai ma traän laø caùc möùc phaân loaïi cuûa caùc coâng ty ñoái thuû caïnh tranh vaø toång soá ñieåm quan troïng cuûa caùc coâng ty naøy cuõng ñöôïc tính toaùn. Caùc möùc phaân loaïi, vaø toång soá ñieåm 18 quan troïng cuûa caùc coâng ty naøy ñöôïc so saùnh vôùi moät coâng ty maãu [4]. Vieäc phaân tích so saùnh naøy cung caáp caùc thoâng tin chieán löôïc quan troïng (Hình 1.4). 1.3.1.3 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE). Vieäc thieát laäp ma traän IFE cuõng theo 5 böôùc nhö treân ñoái vôùi ma traän EFE. Nhöng vôùi ñoái töôïng laø doanh nghieäp ñang nghieân cöùu, phaân tích ñeå xaây döïng chieán löôïc [4]. Xaùc ñònh toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cuûa doanh nghieäp (baèng toång caùc ñieåm coù ñöôïc ôû böôùc 4). Toång ñieåm cao nhaát laø 4 vaø thaáp nhaát laø 1, trung bình laø 2,5, soá ñieåm quan troïng thaáp hôn 2.5 cho thaáy doanh nghieäp yeáu veà noäi boä, ñieåm cao hôn 2.5 cho thaáy doanh nghieäp maïnh veà noäi boä (Hình 1.5) Hình1.5: Ma traän IFE Caùc yeáu toá beân trong Möùc ñoä quan troïng Phaân loaïi Soá ñieåm quan troïng Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 …… Yeáu toá n Toång coäng 1.00 xx Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.3.2 Giai ñoaïn keát hôïp Trong giai ñoaïn naøy, coâng cuï quan troïng nhaát ñöôïc söû duïng laø ma traän SWOT (Hình 1.6). Beân caïnh ñoù coù theå söû duïng caùc coâng cuï; Ma traän vò trí chieán löôïc vaø ñaùnh giaù haønh ñoäng (SPACE); Ma traän nhoùm tham khaûo yù kieán Boston (BCG); Ma traän beân trong- beân ngoaøi (IE); vaø Ma traän chieán 19 löôïc chính, ñeå boå trôï cho vieäc ñöa ra caùc chieán löôïc khaû thi coù theå löïa choïn baèng caùch saép xeáp, keát hôïp caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi quan troïng. Hình 1.6: Sô ñoà ma traän SWOT MA TRAÄN SWOT (Cuûa coâng ty x) Cô hoäi (O) (Lieät keâ nhöõng cô hoäi) Nguy cô (T) (Lieät keâ nhöõng nguy cô) Ñieåm maïnh(S) (Lieät keâ caùc ñieåm maïnh cuûa DN) Caùc chieán löôïc S-O Caùc chieán löôïc W-O Ñieåm yeáu (W) (Lieät keâ caùcñieåm yeáu cuûa DN) Caùc chieán löôïc S-T Caùc chieán löôïc W-T Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) Ma traän SWOT laø coâng cuï keát hôïp caùc ñieåm maïnh (S), ñieåm yeáu (W), cô hoäi (O), thaùch thöùc (T) ñeå hình thaønh 4 loaïi chieán löôïc: ¾ Chieán löôïc S-O: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh trong noäi boä doanh nghieäp ñeå khai thaùc caùc cô hoäi cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi. ¾ Chieán löôïc W-O: taän duïng nhöõng cô hoäi beân ngoaøi ñeå caûi thieän nhöõng ñieåm yeáu beân trong. Nhöõng ñieåm yeáu naøy ngaên caûn doanh nghieäp khai thaùc caùc cô hoäi, do ñoù, doanh nghieäp caàn khaéc phuïc ñieåm yeáu caøng nhanh caøng toát. ¾ Chieán löôïc S-T: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh cuûa doanh nghieäp ñeå traùnh hay giaûm caùc moái ñe doïa töø moâi tröôøng beân ngoaøi. 20 ¾ Chieán löôïc W-T: ñaây laø nhöõng chieán löôïc phoøng thuû nhaèm laøm giaûm ñi nhöõng ñieåm yeáu beân trong vaø traùnh nhöõng moái ñe doïa töø beân ngoaøi. 1.3.3 Giai ñoaïn quyeát ñònh: Söû duïng thoâng tin ñöôïc ruùt ra töø giai ñoaïn nhaäp vaøo ñeå ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc khaû thi coù theå ñöôïc löïa choïn ôû giai ñoaïn keát hôïp. Coâng cuï ñöôïc söû duïng laø ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM). Bieåu thò söùc haáp daãn töông ñoái cuûa caùc chieán löôïc coù theå löïa choïn vaø do ñoù cung caáp cô sôû khaùch quan cho vieäc löïa choïn caùc chieán löôïc rieâng bieät. Hình 1.7: Ma traän QSPM Phaân loaïi AS TAS AS TAS AS TAS I. Caùc yeáu toá beân ngoaøi Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n II. Caùc yeáu toá beân trong Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n Coäng soá ñieåm haáp daãn xx yy zz Chieán löôïc 3Caùc yeáu toá chính Caùc chieán löôïc coù theå löïa choïn Chieán löôïc 1 Chieán löôïc 2 Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 21 Ma traän QSPM söû duïng caùc thoâng tin coù ñöôïc töø 3 ma traän ôû giai ñoaïn 1 vaø 5 ma traän ôû giai ñoaïn 2, töø ñoù ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc coù theå thay theá. Caùc chieán löôïc ñöôïc löïa choïn ñeå ñöa vaøo ma traän QSPM khoâng phaûi laø taát caû caùc chieán löôïc ñöôïc tìm ra ôû giai ñoaïn 2 [4]. Ñeå xaây döïng ma traän QSPM caàn thöïc hieän qua 6 böôùc: ¾ Böôùc 1: lieät keâ caùc yeáu toá S, W, O, T ñöôïc laáy töø ma traän EFE, IFE ¾ Böôùc 2: phaân loaïi cho moãi yeáu toá phuø hôïp vôùi ma traän EFE, IFE ¾ Böôùc 3: nghieân cöùu caùc ma traän ôû giai ñoaïn 2 vaø xaùc ñònh caùc chieán löôïc coù theå thay theá caàn xem xeùt. ¾ Böôùc 4: xaùc ñònh soá ñieåm haáp daãn (AS) theo töøng yeáu toá: ñieåm ñöôïc ñaùnh giaù töø 1 ñeán 4, vôùi 1 laø khoâng haáp daãn, 2 haáp daãn moät ít, 3 khaù haáp daãn vaø 4 raát haáp daãn. ¾ Böôùc 5: tính toång soá ñieåm haáp daãn (TAS) theo töøng haøng baèng caùch nhaân soá ñieåm phaân loaïi ôû böôùc 2 vôùi soá ñieåm AS ôû böôùc 4. ¾ Böôùc 6: tính toång coäng soá ñieåm haáp daãn cuûa töøng chieán löôïc. Chieán löôïc haáp daãn nhaát laø chieán löôïc coù toång coäng soá ñieåm ôû böôùc 6 laø cao nhaát. Thoâng thöôøng, coù nhieàu “phöông aùn” chieán löôïc kinh doanh maø doanh nghieäp coù theå löïa choïn nhö ñaõ trình baøy ôû {1.3.2}. Moãi chieán löôïc laïi coù theå 22 ñöôïc vaän duïng moät caùch ñoäc laäp hoaëc ñöôïc keát hôïp thöïc hieän vôùi caùc chieán löôïc khaùc. Qui trình löïa choïn chieán löôïc goàm boán böôùc, ñoù laø: (1) nhaän bieát chieán löôïc hieän thôøi cuûa coâng ty; (2) Tieán haønh phaân tích danh muïc voán ñaàu tö; (3) Löïa choïn chieán löôïc kinh doanh vaø; (4) Ñaùnh giaù caùc chieán löôïc ñaõ löïa choïn. Vieäc phaân tích caùc yeáu toá chuû quan vaø khaùch quan laø caàn thieát trong suoát quaù trình löïa choïn chieán löôïc. Moät ñieàu heát söùc heä troïng caàn nhaän thöùc ñöôïc laø laø caùc keát quaû phaân tích danh muïc voán ñaàu tö laø moät coâng cuï quan troïng nhöng khoâng phaûi laø duy nhaát. 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh Qui trình xaây döïng chieán löôïc ñöôïc trình baøy ôû treân theo yù kieán cuûa taùc giaû vaãn coøn toàn taïi ít nhaát moät haïn cheá. Ñoù laø: Vieäc laäp danh muïc caùc yeáu toá (böôùc 1) cuõng nhö vieäc aán ñònh möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá (böôùc 2) cuûa caùc ma traän EFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh, ma traän IFE laø phuï thuoâïc hoaøn toaøn vaøo nhaän ñònh chuû quan cuûa doanh nghieäp (hoaëc caù nhaân ngöôøi laäp chieán löôïc). Vaán ñeà coù theå ñöôïc giaûi thích do tính thôøi ñieåm – nhöõng vaán ñeà kinh teá vó moâ noåi baät trong nhöõng khoaûng thôøi gian thì khaùc nhau. Tuy nhieân chính söï aùp ñaët mang tính chuû quan ñoù seõ laøm sai leäch ñaùng keå keát quaû toång soá ñieåm quan troïng, vaø quan troïng hôn laø laøm thay ñoåi keát quaû cuûa caùc böôùc tieáp theo. 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh Nhaèm khaéc phuïc moät phaàn ñieåm haïn cheá trong qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñöôïc ñeà caäp ôû {1.4}, taùc giaû ñeà xuaát söû duïng phöông phaùp xin yù kieán chuyeân gia - Nhöõng chuyeân gia trong lónh vöïc nghieân cöùu, 23 giaûng daïy veà chieán löôïc kinh doanh vaø caùc nhaø quaûn lyù doanh nghieäp ngaønh da – giaøy. Noäi dung xin yù kieán chuyeân gia taäp trung vaøo 2 vaán ñeà: (1) Xaùc ñònh danh muïc caùc yeáu toá moâi tröôøng (vó moâ, vi moâ), danh muïc caùc yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, danh muïc caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp; (2) Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Hình thöùc phoûng vaán tröïc tieáp ñöôïc aùp duïng trong vieäc xin yù kieán caùc chuyeân gia. Vieäc xin yù kieán ñöôïc thöïc hieän vôùi 30 chuyeân gia. Phieáu xin yù kieán chuyeân gia laø coâng cuï chính ñeå thu thaäp döõ lieäu. Trong ñoù chöùa ñöïng caùc phaùt bieåu veà: caùc yeáu toá vó moâ (bieán a), caùc yeáu toá vi moâ (bieán b), caùc yeáu toá noäi boä (bieán c) coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp; caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp (bieán d). Thang ño ñöôïc söû duïng laø thang ño khoûang (Interval scale) 5 baäc (töø 1- Hoaøn toaøn khoâng quan troïng, ñeán 5- Raát quan troïng) nhaèm phaùt bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Coâng cuï kieåm ñònh trung bình Mean ñeå ñaùnh giaù tổng hợp möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá [14]. Keát quaû xin yù kieán chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh da – giaøy (ñöôïc toång hôïp phaân tích baèng coâng cuï: Analysis/ Scale/...) phaûn aùnh yù kieán cuûa caùc chuyeân gia thoâng qua ñieåm (giaù trò) möùc ñoä quan troïng trung bình (mean) cuûa caùc yeáu toá. Möùc ñoä quan troïng cuûa moãi yeáu toá trong caùc ma traän EFE; IFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh ñöôïc xaùc ñònh baèng ñieåm möùc ñoä 24 quan troïng trung bình cuûa yeáu toá ñoù chia cho toång soá ñieåm trung bình cuûa taát caû caùc yeáu toá trong ma traän. Toùm taét chöông 1: Muïc ñích cuûa chöông naøy laø ñöa ra moät caùi nhìn toång quaùt veà chieán löôïc kinh doanh, ñònh nghóa caùc thuaät ngöõ vaø caùc hoïat ñoäng cô baûn trong quaù trình xaây döïng, thöïc hieän, vaø kieåm tra ñaùnh giaù moät chieán löôïc kinh doanh caáp coâng ty moät caùch hoaøn chænh, moät moâ hình hôïp nhaát thöïc tieãn cuûa caùc quaù trình quaûn trò chieán löôïc. Coù theå noùi vieäc vaän duïng caùc kieán thöùc, coâng cuï, vaø caùc moâ hình lyù thuyeát ñeå xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi moät doanh nghieäp laø vieäc khoâng theå thieáu, nhaát laø trong giai ñoaïn hieän nay. 25 CHÖÔNG 2 MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 Muïc ñích cuûa chöông naøy laø phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng kinh doanh (bao goàm caùc cô hoäi – nguy cô, caùc ñieåm maïnh – ñieåm yeáu) vaø möùc ñoä aûnh höôûng cuûa chuùng ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32, bieåu hieän thoâng qua caùc ma traän: ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); ma traän caùc yeáu toá beân trong (IFE); ma traän hình aûnh caïnh tranh. Laøm cô sôû döõ lieäu cho vieäc xaây döïng ma traän SWOT phuïc vuï cho quaù trình hình thaønh caùc chieán löôïc cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 2.1.1 Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 hieän nay, tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä Quoác Phoøng ñöôïc thaønh laäp vaø hoaït ñoäng töø naêm 1980 cho ñeán nay. Töø khi thaønh laäp chæ laø 1 Xí nghieäp nhoû chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng quaân trang phuïc vuï Quaân ñoäi nhö: giaøy, deùp, muõ, ba loâ, quaân haøm, quaân hieäu… Qua quaù trình xaây döïng vaø phaùt trieån ñeán nay, coâng ty ñaõ trôû thaønh moät trong nhöõng coâng ty coù uy tín trong vaø ngoaøi nöôùc, vôùi 5 xí nghieäp thaønh vieân, toång soá lao ñoäng laø 2.180 ngöôøi. Saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ xuaát khaåu ñi nhieàu nöôùc treân theá giôùi. Vôùi nhöõng thaønh tích ñaõ ñaït ñöôïc: Naêm 2005, coâng ty ñaõ vinh döï ñöôïc Ñaûng vaø Nhaø nöôùc taëng thöôûng Huaân chöông lao ñoäng haïng nhaát; Nhieàu naêm lieàn ñöôïc Boä Quoác Phoøng taëng côø thi ñua " Ñôn vò daãn ñaàu phong traøo thi ñua quyeát thaéng"; Naêm 2006, coâng ty ñaõ ñöôïc toå chöùc UKAS caáp chöùng nhaän ñaït tieâu chuaån heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ISO 9001: 2000; Naêm 2007, 26 coâng ty ñöôïc Lieân hieäp caùc hoäi khoa hoïc vaø kyõ thuaät Vieät Nam bình choïn laø moät trong 10 doanh nghieäp ñaït danh hieâu " Cuùp vaøng thöông hieäu Vieät hoäi nhaäp WTO". Cuõng trong naêm 2007, Coâng ty 32 ñaõ thöïc hieän chuyeån ñoåi thaønh coâng sang coâng ty coå phaàn, vôùi teân goïi: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32. 2.1.2 Thoâng tin cô baûn cuûa doanh nghieäp Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 Teân tieáng Anh: 32 JOINT STOCK COMPANY Teân vieát taét: 32JSC Ñòa chæ truï sôû chính: Soá 170, Ñöôøng Quang Trung, phöôøng 10, quaän Goø Vaáp, thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ñieän thoaïi: (084) 08 8940416 - 8941235 Fax: (084) 08 8940279 Email: congty32@hcm.vnn.vn Website: congty32.com Voán ñieàu leä: 68.000.000.000 (Saùu möôi taùm tyû ñoàng); + Tyû leä voán thuoäc sôû höõu nhaø nöôùc: 51% voán ñieàu leä. + Tỷ lệ vốn thuộc các thành phần khác sở hữu: 49%. Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh coâng ty coå phaàn soá: 4103009178 do Sôû Keá hoaïch vaø Ñaàu tö thaønh phoá Hoà Chí Minh caáp ngaøy 22 thaùng 01 naêm 2008. Ngaønh ngheà kinh doanh: "Saûn xuaát giaøy deùp, haøng may maëc, saûn phaåm nhöïa; saûn phaåm, mua baùn, gia coâng saûn phaåm, nguyeân phuï lieäu, thieát bò phuï tuøng ngaønh may - da giaøy - nhöïa vaø baûo hoä lao ñoäng, ñoàng phuïc (khoâng taùi cheá pheá thaûi, taåy nhuoäm, hoà, in vaø khoâng gia coâng haøng ñaõ qua söû duïng), kinh doanh baát ñoäng saûn". 27 Hình2.1: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32. 2.1.3. Saûn phaåm vaø naêng löïc saûn xuaát - Giaøy da nam: 500.000 ñoâi/naêm - Giaøy vaûi: 800.000 ñoâi/naêm - Ñeá giaøy nam/ nöõ: 12.000.000 ñoâi/ naêm - Deùp nhöïa: 120.000 ñoâi/naêm Phòng Tổ chức – Hành chính Phòng Kỹ thuật – Công nghệ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (Phụ trách nội chính) PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (Phụ trách SX - KD) Phòng Tài chính – Kế toán Phòng Sản xuất- Kinh doanh Các đơn vị sản xuất trực Xí nghiệp 32.1 Các đơn vị thương mại trực thuộc Chi nhánh Công ty CP 32 tại Hà Nội Xí nghiệp Thương Mại Xí nghiệp 32.5 Xí nghiệp 32.3 Chi nhánh Công ty CP 32 tại Đăk Lăk 28 - Muõ keâ pi, muõ meàm: 300.000 caùi/ naêm - Valy, tuùi caëp, ba loâ: 250.000 caùi/ naêm - Aùo jacket xuaát khaåu: 150.000 caùi/ naêm - Boài vaûi: 7.000.000 meùt/naêm. - Dao chaët: 300.000 con/ naêm. 2.1.4 Cô caáu toå chöùc Cô caáu toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc toå chöùc theo moâ hình "Tröïc tuyeán – tham möu theo chöùc naêng", goàm coù: Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác, caùc phoøng ban chöùc naêng (Phoøng Saûn xuaát- Kinh doanh; Phoøng Toå chöùc-Haønh chính; Phoøng Kyõ thuaät-Coâng ngheä; Phoøng Taøi chính-Keá toaùn), vaø caù ñôn vò thaønh vieân (Xí nghieäp 32-1; 32-3; 32-5; Xí nghieäp thöông maïi; Chi nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Haø noäi; Chi nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Ñaék Laék (Hình 2.1). 2.1.5 Muïc tieâu cuûa coâng ty, phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng 2.1.5.1 Muïc tieâu hieän taïi cuûa coâng ty Coâng ty huy ñoäng vaø söû duïng voán coù hieäu quaû trong vieäc phaùt trieån saûn xuaát – kinh doanh treân lónh vöïc ngaønh ngheà ñaõ ñöôïc ñaêng kyù kinh doanh, nhaèm muïc ñích taïo ra lôïi nhuaän toái ña, taïo vieäc laøm vaø thu nhaäp oån ñònh cho ngöôøi lao ñoäng, ñoùng goùp vôùi ngaân saùch nhaø nöôùc, xaây döïng coâng ty ngaøy caøng oån ñònh vaø phaùt trieån vöõng maïnh. 2.1.5.2 Phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng. Trong thöïc teá, phaïm vi hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty bao goàm: 29 9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang cung öùng cho nhu caàu quoác phoøng – an ninh ñöôïc goïi chung laø Hoaït ñoäng saûn xuaát quoác phoøng. 9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da baûo hoä lao ñoäng, giaøy da ñoàng phuïc, thôøi trang tieâu thuï noäi ñòa vaø xuaát khaåu. 9 Gia coâng xuaát khaåu caùc saûn phaåm giaøy thôøi trang nöõ, aùo jacket, valy, tuùi, caëp. 9 Saûn xuaát ñeá giaøy (Cao su, PVC, PU), dao chaët. 9 Kinh doanh thöông maïi caùc maët haøng, trang bò baûo hoä lao ñoäng, ñoàng phuïc. 9 Kinh doanh dòch vuï; cho thueâ maët baèng, nhaø xöôûng. 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 2.2.1 Moâi tröôøng vó moâ 2.2.1.1 Caùc yeáu toá chính phuû vaø chính trò Vieät Nam laø moät trong nhöõng quoác gia coù neàn chính trò oån ñònh, ñang môû roäng quan heä ñoái ngoaïi theo höôùng “ña daïng hoùa, ña phöông hoùa’, quan heä kinh teá ngaøy caøng môû roäng, tham gia vaøo nhieàu caùc toå chöùc kinh teá quoác teá cuûng coá vò theá cuûa Vieät nam treân tröôøng quoác teá. Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta ñaõ vaø ñang coù nhöõng chính saùch phuø hôïp ñeå taäp trung phaùt trieån kinh teá- xaõ hoäi vôùi söï tham gia cuûa caùc thaønh phaàn kinh teá theo ñònh höôùng XHCN, nhaèm duy trì tyû leä taêng tröôûng GDP vôùi toác ñoä cao trong thôøi gian tôùi. Quoác hoäi vaø Chính phuû ñang ñieàu haønh neàn kinh teá moät caùch naêng ñoäng vaø hieäu quaû, cam keát maïnh meõ ñoái vôùi tieán trình caûi caùch haønh chính, caûi caùch toaøn dieän neàn kinh teá – xaõ hoäi, xaây döïng moâi tröôøng kinh doanh 30 ngaøy caøng hoaøn thieän, hieäu quaû hôn. Heä thoáng phaùp luaät tieáp tuïc ñöôïc xaây döïng vaø söûa ñoåi hoaøn chænh. Tuy nhieân tình traïng suy thoaùi veà ñaïo ñöùc, loái soáng, tình traïng tham nhuõng, laõng phí trong moät boä phaän caùn boä coâng chöùc coøn toàn taïi, vieäc ñaáu tranh vôùi caùc teä naïn naøy coøn gaëp nhieàu khoù khaên thöû thaùch. Trong caùc quan heä song phöông vaø khu vöïc beân caïnh nhöõng yeáu toá tích cöïc vaãn coøn toàn taïi moät soá baát ñoàng; Tranh chaáp khu vöïc Bieån Ñoâng coøn tieáp tuïc dieãn bieán phöùc taïp, lieân quan ñeán nhieàu nöôùc, chuû quyeàn laõnh thoå quoác gia vaãn tieàm aån nhöõng nguy cô bò ñe doïa. ôû trong nöôùc söï choáng phaù cuûa caùc theá löïc thuø ñòch chöa phaûi ñaõ chaám döùt. Beân caïnh nhieäm vuï phaùt trieån kinh teá chuùng ta vaün caàn phaûi tieáp tuïc xaây döïng quaân ñoäi chính qui, hieän ñaïi ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu xaây döïng vaø baûo veä toå quoác. 2.2.1.2 Caùc yeáu toá kinh teá Nöôùc ta ñang ngaøy caøng hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi. Vieäc Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ vaø ñang taïo nhieàu cô hoäi vaø thaùch thöùc cho caùc doanh nghieäp. Tình hình suy thoaùi kinh teá theá giôùi ñaõ coù taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán caùc neàn kinh teá trong ñoù coù Vieät Nam, ngaønh da giaøy vaø Coâng ty coå phaàn 32. Neàn kinh teá Vieät Nam hieän ñang laø neàn kinh teá coù ñoä môû lôùn vaø toác ñoä môû nhanh, do ñoù deã bò aûnh höôûng töø nhöõng bieán ñoäng cuûa thò tröôøng theá giôùi. Baùo caùo moâi tröôøng kinh doanh naêm 2008 cuûa Ngaân haøng theá giôùi (WB), moâi tröôøng kinh doanh cuûa Vieät Nam ñöôïc xeâùp haïng 91 trong 187 neàn kinh teá ñöôïc khaûo saùt, vaø thaêng haïng 13 baäc so vôùi naêm tröôùc [15]. Khaùc vôùi nhaän ñònh treân, gaàn ñaây (20/03/2009), taïp chí Forbes coâng boá baûn xeáp haïng 31 moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi [3], theo ñoù Vieät Nam ñöôïc xeáp haïng thöù 113 veà moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi trong toång soá 127 quoác gia ñöôïc ñem ra so saùnh, ñaùnh giaù. Vieät Nam ñöùng sau taát caû caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ ñöôïc xeáp haïng, sau caû Campuchia (haïng 112). Toác ñoä taêng tröôûng GDP (Baûng 2.1) haøng naêm töø 2004 ñeán 2007 cuûa Vieät Nam ñaït treân 7,5%, naêm 2008 maëc duø bò aûnh höôûng taùc ñoäng cuûa suy thoaùi kinh teá theá giôùi vaãn ñaït ñöôïc 6,23% so vôùi naêm 2007. Vieät Nam laø moät trong nhöõng nöôùc coù toác ñoä taêng tröôûng GDP cao, vaø oån ñònh nhaát treân theá giôùi. Baûng 2.1: Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008. Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008* GDP giaù thöïc teá(nghìn tyû ñoàng) 715.31 839.21 974.30 1,143.70 1,477.70 GDP giaù so saùnh(nghìn tyû ñoàng) 351.63 393.10 425.40 461.30 489.80 Toác ñoä taêng tröôûng GDP (%) 7.79 8.43 8.17 7.52 6.23 Tyû leä laïm phaùt (%) 9.50 8.40 6.60 12.63 18.50 Thaâm huït maäu dòch (trieäu USD) 5,483.80 4,536.10 4,805.00 5,565.00 14,204.0 Voán ñaàu tö giaù thöïc teá (ng.tyû ñoàng) 290.93 343.14 404.71 521.70 Trong ñoù: ÑT nöôùc ngoøai (n.tyû) 41.34 51.10 65.6 129.30 Ghi chuù: * Soá lieäu naêm 2008 laø öôùc tính (Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ) Tyû leä laïm phaùt naêm 2007, 2008 cuûa Vieät Nam raát cao, nhöng nhöõng dieãn bieán gaàn ñaây cho thaáy laïm phaùt nhìn chung ñaõ ñöôïc khoáng cheá. Chính saùch taøi khoùa vaø chính saùch tieàn teä ñöôïc Chính phuû ñieàu haønh linh hoaït theo cô cheá thò tröôøng. Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn ñaàu phaùt trieån kinh teá, neân thaâm huït maäu dòch laø ñieàu khoù traùnh. Trong giai ñoaïn 2001-2007, thaâm huït maäu dòch ñöôïc duy trì ôû möùc thaáp hôn 5% GDP. Nhôø coù chính saùch quaûn lyù ngoaïi hoái 32 phuø hôïp neân vaán ñeà tyû giaù hoái ñoaùi nhìn chung laø oån ñònh vaø coù xu höôùng taêng daàn qua töøng naêm. Vieät Nam ñaõ vaø ñang huy ñoäng vaø duy trì moïi nguoàn löïc ñeå ñaàu tö phaùt trieån kinh teá. Beân caïnh ñaàu tö trong nöôùc vôùi söï tham gia cuûa moïi thaønh phaàn kinh teá, ñaàu tö nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam seõ khoâi phuïc vaø tieáp tuïc phaùt trieån keùo theo nhu caàu vaø thuùc ñaåy thò tröôøng haøng hoùa nguyeân phuï lieäu ngaønh Da – Giaøy, nhu caàu söû duïng caùc saûn phaåm baûo hoä lao ñoäng tieáp tuïc phaùt trieån. Vieät Nam ñang trôû thaønh moät ñòa chæ ñaàu tö ñaùng tin caäy. Tyû leä thaát nghieäp tuy khoâng coù soá lieäu toång hôïp (chæ coù ôû khu vöïc thaønh thò) nhöng ñöôïc ñaùnh giaù laø ôû möùc khaù cao, ñaëc bieät laø trong giai ñoaïn suy thoaùi kinh teá hieän nay. Tuy nhieân tyû leä thaát nghieäp cao laïi taïo ñieàu kieän cho vieäc môû roäng saûn xuaát, ñaëc bieät laø ngaønh da giaøy laø ngaønh thaâm duïng lao ñoäng. 2.2.1.3 Caùc yeáu toá töï nhieân - xaõ hoäi Vieät Nam coù vò trí taïi trung taâm giao löu vaên hoùa, kinh teá Baéc- Nam, vaø Ñoâng – taây, coù vò trí chieán löôïc ñaëc bieät quan troïng trong khu vöïc Ñoâng Nam AÙ, laõnh thoå coù bôû bieån daøi, coù tieàm naêng kinh teá bieån to lôùn. Caùc yeáu toá töï nhieân cuûa Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø khaù thuaän lôïi ñeå phaùt trieån neàn kinh teá beàn vöõng trong theá kyû 21. Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù phuø hôïp cho vieäc phaùt trieån coâng nghieäp, noâng nghieäp, dòch vuï. Xaõ hoäi Vieät Nam vôùi neàn taûng vaên hoùa AÙ- Ñoâng ñang chuyeån bieán theo höôùng keát hôïp haøi hoøa giöõa hieän ñaïi vaø ñaäm ñaø baûn saéc daân toäc. Söï giao löu hoïc hoûi vôùi theá giôùi beân ngoaøi ngaøy caøng ñöôïc roäng môû. Söï phaùt trieån maïnh meõ cuûa kyõ thuaät – coâng ngheä, ñaëc bieät trong lónh vöïc coâng ngheä 33 thoâng tin thuùc ñaåy xaõ hoäi Vieät Nam ngaøy caøng hoøa nhaäp vaøo coäng ñoàng quoác teá. Vôùi qui moâ daân soá treân 85 trieäu ngöôøi, cô caáu daân soá treû, thoâng minh vaø traøn ñaày nhieät huyeát, tyû leä daân soá trong ñoä tuoåi lao ñoäng cao höùa heïn moät thò tröôøng tieâu thuï tieàm naêng. 2.2.1.4 Caùc yeáu toá kyõ thuaät coâng ngheä. Xu höôùng nghieân cöùu vaø öùng duïng khoa khoïc – coâng ngheä phaùt trieån maïnh meõ, ñaëc bieät laø öùng duïng coâng ngheä hoùa, töï ñoäng hoùa trong hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh trong hoïat ñoäng nghieân cöùu, thieát keá, quaûn trò saûn xuaát, vaø tieâu thuï saûn phaåm. 2.2.2 Moâi tröôøng vi moâ (Moâi tröôøng ngaønh da – giaøy Vieät Nam) 2.2.2.1 Toång quan veà ngaønh Da- giaøy Vieät Nam. Ngaønh Da – Giaøy laø moät ngaønh kinh teá coâng nghieäp coù yù nghóa quan troïng trong heä thoáng ngaønh kinh teá nöôùc ta hieän nay. Coù toác ñoä taêng tröôûng giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp bình quaân khoûang 18%/ naêm trong giai ñoaïn 2004 – 2008 (Baûng 2.2). Baûng 2.2: Giaù trò SXCN ngaønh da giaøy Vieät Nam (2004-2008) STT Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008* 1 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp (Tyû. Ñ) 16,018 18,920 22,496 27,218 31,219 2 Toác ñoä taêng tröôûng 18.34% 18.12% 18.90% 20.99% 14.70% Ghi chuù: - Naêm 2008 laø soá lieäu öôùc tính - Giaù trò saûnxuaát coâng nghieäp tính theo giaù so saùnh naêm 1994 Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ Laø moät trong nhöõng ngaønh söû duïng nhieàu lao ñoäng, tính ñeán heát naêm 2007 toaøn ngaønh da giaøy Vieät Nam ñaõ thu huùt xaáp xæ treân 1 trieäu lao ñoäng bao goàn caû soá lao ñoäng laøm vieäc ôû khu vöïc saûn xuaát nguyeân phuï lieäu, caùc cô 34 sôû, hoä gia ñình, laøng ngheà... chieám 9% löïc löôïng lao ñoäng coâng nghieäp, ñoùng goùp ñaùng keå trong vieäc taïo vaø giaûi quyeát vieäc laøm. Neân maëc duø khoâng phaûi laø ngaønh coù theå ñem laïi tyû leä lôïi nhuaän kinh teá cao nhöng laïi coù yù nghóa kinh teá – xaõ hoäi lôùn. Vieät Nam hieän laø nöôùc xuaát khaåu giaøy deùp ñöùng thöù 4 treân theá giôùi, vôùi kim ngaïch xuaát khaåu naêm 2008 ñaït 4,768 tyû USD (Hình 2.2), ñöôïc xaùc ñònh laø ngaønh coù nhieàu khaû naêng ñeå gia taêng kim ngaïch xuaát khaåu thoâng qua môû roäng saûn xuaát, ña daïng hoùa thò tröôøng xuaát khaåu vaø taêng cöôøng haøm löôïng giaù trò taïo môùi cuûa saûn phaåm baèng caùch taäp trung vaøo khaâu nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm (R&D). Kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp cuûa Vieät Nam ñeán naêm 2010 döï baùo seõ ñaït 6,2 tyû USD, ñaït toác ñoä taêng bình quaân 11,9%/ naêm. Vieät Nam seõ trôû thaønh moät ñòa ñieåm ñaàu tö lyù töôûng cho caùc nhaø saûn xuaát Da- giaøy. Hình 2.2: Nguoàn: Hieäp hoäi Da – Giaøy Vieät Nam 35 Tuy nhieân, do aûnh höôûng khuûng hoaûng kinh teá toaøn caàu, döï baùo veà toång giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2010 -2020 (baèng phöông phaùp hoài qui) cho keát quaû sau: Phöông trình hoài qui coù daïng: Yt = 1961,656t – 1259,493; vaø keát quaû döï baùo xem (Baûng 2.3). Baûng 2.3: Döï baùo GTSL coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy töø 2009-2020 Naêm ti Giaù trò SLCN %∆/ naêm Naêm ti Giaù trò SLCN %∆/ naêm 1995 1 3,569.90 16.76% 2009 15 28,165.35 -9.78% 1996 2 4,468.80 25.18% 2010 16 30,127.00 6.96% 1997 3 6,614.40 48.01% 2011 17 32,088.66 6.51% 1998 4 7,082.50 7.08% 2012 18 34,050.32 6.11% 1999 5 7,724.90 9.07% 2013 19 36,011.97 5.76% 2000 6 8,851.10 14.58% 2014 20 37,973.63 5.45% 2001 7 9,528.60 7.65% 2015 21 39,935.28 5.17% 2002 8 11,095.60 16.45% 2016 22 41,896.94 4.91% 2003 9 13,535.20 21.99% 2017 23 43,858.60 4.68% 2004 10 16,017.80 18.34% 2018 24 45,820.25 4.47% 2005 11 18,919.50 18.12% 2019 25 47,781.91 4.28% 2006 12 22,495.90 18.90% 2020 26 49,743.56 4.11% 2007 13 27,217.80 20.99% 2008 14 31,219.00 14.70% 18.42% 4.05% GTSL coâng nghieäp ngaønh da giaøy VN töø 1995 - 2008 Dö baùo GTSL coâng nghieäp ngaønh da giaøy VN töø 2009 - 2020 %∆ bình quaân / naêm %∆ bình quaân / naêm Ghi chuù: GTSL coâng nghieäp tính theo giaù so saùnh naêm 1994. Nguoàn: Toång cuïc thoáng keâ; Phaàn döï baùo do taùc giaû thöïc hieän caên cöù vaøo Phöông trình hoài qui. 36 Ngaønh Da- Giaøy Vieät Nam cuõng ñang ñoái maët vôùi khoâng ít khoù khaên, thaùch thöùc: Nguoàn nguyeân phuï lieäu chuû yeáu nguoàn nguyeân phuï lieäu chuû yeáu döïa vaøo nhaäp khaåu, coâng taùc nghieân cöùu thieát keá vaø phaùt trieån saûn phaåm, xuùc tieán thöông maïi, quaûng baù thöông hieäu chöa ñöôïc quan taâm ñuùng möùc, haøng gia coâng chieám tyû troïng lôùn, Caùc doanh nghieäp Vieät Nam bò kieän leân Uûy ban Chaâu Aâu veà vieäc baùn phaù giaù saûn phaåm giaøy coù muõ da taïi thò tröôøng Chaâu Aâu, trong ñoù coù Coâng ty coå phaàn 32. Boä coâng Thöông ñaõ ñeà ra caùc giaûi phaùp chung ñeå ñaåy maïnh xuaát khaåu cho ngaønh Deät may – Da giaøy ñeán 2010. Trong ñoù coù moät soá giaûi phaùp ñöôïc taùc giaû quan taâm nhö sau: 9 Hình thaønh Chôï nguyeân phuï lieäu cho ngaønh Deät may – Da giaøy. Cho pheùp nhaø ñaàu tö nöôùc ngoøai vaøo ñaàu tö xaây döïng vaø kinh doanh chôï nguyeân phuï lieäu cho ngaønh. 9 Môû roäng thò tröôøng xuaát khaåu, taêng cöôøng caùc bieän phaùp xuùc tieán thöông maïi, taêng cöôøng naêng löïc thieát keá maãu maõ saûn phaåm, gia taêng saûn xuaát nguyeân phuï lieäu trong nöôùc. 2.2.2.2 Thò tröôøng saûn phaåm cuûa ngaønh Da- giaøy Vieät Nam Saûn phaåm giaøy deùp noùi chung thuoäc maët haøng thieát yeáu ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng. Tuy nhieân, beân caïnh tính thieát yeáu noù coøn coù tính chaát thôøi trang, laøm toân theâm veû ñeïp, söï lòch laõm, sang troïng cuûa con ngöôøi neân nhu caàu cuûa con ngöôøi ñoái vôùi saûn phaåm naøy phuï thuoäc khaù nhieàu vaøo thu nhaäp, ñieàu kieän töï nhieân (khí haäu, taäp quaùn, vaên hoùa). Noùi caùch khaùc, caàu veà saûn phaåm giaøy deùp trong daân cö coù ñoä co daõn nhieàu. 37 Thò tröôøng giaøy deùp trong nöôùc trong thôøi gian qua coù böôùc phaùt trieån nhanh caû veà löôïng vaø chaát. Do ñôøi soáng, thu nhaäp cuûa daân cö taêng neân nhu caàu veà giaøy deùp cuõng taêng. Song neáu nghieân cöùu saâu vaøo caùc phaân khuùc thò tröôøng thì coù leõ toác ñoä taêng tröôûng cuûa caùc phaân khuùc thò tröôøng khoâng ñeàu nhau. Hieän taïi chöa coù moät nghieân cöùu chính thöùc naøo ñi saâu vaøo vaán ñeà naøy, theo quan ñieåm cuûa taùc giaû thì coù theå thaáy raèng: Phaân khuùc thò tröôøng giaøy - deùp ña duïng (bao goàm giaøy, deùp nöõ vaø treû em) coù toác ñoä taêng tröôûng lôùn nhaát (öôùc tính treân 15%/ naêm), ngöôøi daân ñaõ chuyeãn töø quan ñieåm “Beàn- chaéc- reû” sang “ Thôøi trang - ñeïp – tieän duïng”. Keá doù laø phaân khuùc thò tröôøng giaøy thôøi trang, ñoàng phuïc vaên phoøng coù toác ñoä taêng tröôûng khoaûng 10% naêm. Caùc phaân khuùc khaùc coù toác ñoä taêng tröôûng ôû möùc thaáp hôn. Treân thò tröôøng noäi ñòa veà deùp thì coù treân 80% do caùc doanh nghieäp trong nöôùc saûn xuaát, nhöng veà giaøy thì laïi ngöôïc laïi, coù ñeán treân 60% löôïng giaøy coù xuaát xöù töø trung quoác vôùi öu ñieåm; thôøi trang, maãu maõ ñeïp, giaù reû (ñaëc bieät laø giaøy nöõ vaø treû em)û. giaøy noäi ñòa thöôøng chieám lónh caùc phaân khuùc; giaøy da nam, giaøy ñoàng phuïc vaên phoøng, giaøy baûo hoä lao ñoäng... Vieät Nam hieän laø nöôùc coù saûn löôïng vaø giaù trò xuaát khaåu giaøy deùp ñöùng thöù 4 treân theá giôùi. Thò tröôøng xuaát khaåu tieàm naêng cuûa nhoùm maët haøng naøy laø caùc nöôùc phaùt trieån coù söùc mua lôùn nhö: Hoa Kyø, EU, Canada, Nhaät Baûn. Beân caïnh ñoù coøn coù caùc thò tröôøng khoâng lôùn nhöng phuø hôïp vôùi naêng löïc saûn xuaát cuûa caùc doanh nghieäp vieät Nam nhö: Malaixia, Nga, Ñoâng Aâu, Trung Ñoâng, vaø Chaâu phi. 2.2.2.3 Nhaø cung öùng 38 Nguyeân vaät saûn xuaát cuûa ngaønh da giaøy chieám ñeán 80% giaù trò cuûa saûn phaåm trong ñoù ngaønh thuoäc da ñoùng vai troø quan troïng nhaát. Theo Hieäp hoäi da giaøy Vieät Nam (LEFASO), nhu caàu da thuoäc naêm 2007 cuûa toaøn ngaønh ñaït khoaûng 350 trieäu feet vuoâng, trong khi ñoù saûn xuaát trong nöôùc (goàm caû caùc doanh nghieäp FDI) chæ ñaùp öùng ñöôïc khoaûng 20% nhu caàu, 80% coøn laïi phaûi nhaäp khaåu. Ngaønh saûn xuaát phuï lieäu coøn traàm troïng hôn, caùc doanh nghieäp trong nöôùc môùi chæ saûn xuaát ñöôïc moät vaøi maët haøng raát haïn cheá nhö: daây giaøy, ñeá giaøy, nhöng laïi gaàn nhö boû ngoû caùc saûn phaåm khoen, khoùa, moùc, trang trí treân giaøy. Vôùi thöïc traïng ngaønh saûn xuaát nguyeân phuï lieäu trong nöôùc oám yeáu, queø quaët, vaø manh muùn nhö vaäy, ñieàu deã hieåu laø vieäc toå chöùc cung öùng nguyeân phuï lieäu cho caùc doanh nghieäp saûn xuaát ngaønh da giaøy (vaø caû Deät may) chöa ñöôïc Nhaø nöôùc vaø caùc doanh nghieäp quan taâm thoûa ñaùng. Caùc doanh nghieäp thöôøng khoâng coù ñaày ñuû thoâng tin veà thò tröôøng, khi coù nhu caàu thì môùi ñi tìm kieám thoâng tin veà saûn phaåm. Ñieàu quan troïng laø caàn phaûi xaây döïng nhöõng trung taâm giao dòch nguyeân phuï lieäu cho ngaønh deät may laøm cô sôû ñeå thuùc ñaåy vaø caûi thieän hoaït ñoäng cung öùng nguyeân vaät lieäu cho ngaønh Deät may- Da giaøy. 2.2.2.4 Caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 Treân bình dieän quoác teá, Trung Quoác laø ñoái thuû caïnh tranh lôùn nhaát, coù söùc aûnh höôûng lôùn vaø tröïc tieáp ñeán thò tröôøng giaøy deùp theá giôùi vaø khu vöïc (trong ñoù coù caû Vieät Nam). Moät soá caùc quoác gia khaùc cuõng coù khaû naêng caïnh tranh cao ñoái vôùi Vieät Nam trong lónh vöïc naøy phaûi keå ñeán; Aán Ñoä, Braxin, Baênglañeùt, vaø moät soá nöôùc khaùc. 39 Trong nöôùc, soá löôïng caùc doanh nghieäp ngaønh Da giaøy cuõng raát lôùn, chæ tính rieâng Hieäp hoäi Da- Giaøy Vieät Nam (LEFASO) ñaõ coù 185 doanh nghieäp thaønh vieân. trong ñoù coù 152 doanh nghieäp saûn xuaát giaày, thuoäc nhieàu thaønh phaàn kinh teá. Caùc doanh nghieäp saûn xuaát taäp trung vaøo caùc maët haøng: giaøy theå thao, giaøy nöõ, giaøy treû em laø chuû yeáu (Chieám treân 80% saûn löôïng toaøn ngaønh). Caùc doanh nghieäp coù saûn xuaát, kinh doanh caùc saûn phaåm cuøng loaïi (coù khaû naêng thay theá) vôùi Coâng ty coå phaàn 32 chæ coù 5 doanh nghieäp ñieån hình. Ñoù laø: ¾ Coâng ty coå phaàn 26 coù truï sôû chính taïi Khu coâng nghieäp Saøi ñoàng, phöôøng Phuùc Ñoàng, quaän Long Bieân, Haø Noäi. Laø moät doanh nghieäp coù kinh nghieäm saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da töø naêm 1991 ñeán nay, coù qui moâ saûn xuaát giaøy töông ñöông coâng ty CP 32 (giaøy vaûi 500.000 ñoâi/ naêm, giaøy da 230.000ñoâi/ naêm). Toång soá lao ñoäng hieän coù 1.940 ngöôøi. Laø doanh nghieäp Nhaø nöôùc ñöôïc tieán haønh coå phaàn hoùa naêm 2006. ¾ Coâng ty may 19/5 (Boä Coâng an) coù truï sôû chính ôû phöôøng Thanh Xuaân Baéc, quaän Thanh Xuaân, Haø noäi, laø moät doanh nghieäp nhaø nöôùc tröïc thuoäc Toång cuïc Haäu caàn – Boä Coâng An, chuyeân saûn xuaát caùc saûn phaåm quaân trang (quaàn aùo, giaøy, deùp...) trang bò cho caùc löïc löôïng cuûa Boä Coâng An. Coù kinh nghieäm saûn xuaát giaøy da töø naêm 2001 cho ñeán nay, qui moâ saûn xuaát 100.000 ñoâi/ naêm. ¾ Coâng ty coå phaàn Giaày Vieät (Vina Giaàøy) coù truï sôû chính taïi 180-182, Lyù Chính Thaéng, P.9, quaän 3, TP. Hoà Chí Minh. Laø doanh nghieäp coù thöông hieäu “Vina Giaày” khaù noåi tieáng veà saûn phaåm giaày da ôû Vieät 40 Nam töø naêm 1990 ñeán nay, coù naêng löïc saûn xuaát giaøy deùp caùc loïai leân ñeán treân 1 trieäu ñoâi/ naêm. Ñieåm maïnh cuûa coâng ty laø sôû höõu 1 thöông hieäu maïnh, cuøng vôùi moät heä thoáng chi nhaùnh, cöûa haøng kinh doanh baùn leû ôû nhieàu thaønh phoá treân caû nöôùc. Coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng, da daïng hoùa maãu maõ saûn phaåm raát ñöôïc chuù troïng, thöôøng xuyeân coù tôùi 500 maãu maõ khaùc nhau ñeå phuïc vuï khaùch haøng. ¾ Coâng ty CP XNK da giaày Saøi Goøn (Laprodexim Sai Gon) coù truï sôû chính taïi 14, Nguyeãn Hueä, Q.1, TP. Hoà Chí Minh. Laø coâng ty coù naêng löïc saûn xuaát giaøy da vôùi qui moâ lôùn chuû yeáu laø xuaát khaåu. Ñieåm maïnh cuûa coâng ty laø khaû naêng maïnh veà taøi chính, qui moâ saûn xuaát lôùn ñaët treân nhieàu tænh thaønh trong caû nöôùc. Tuy nhieân, coâng ty ñang coù xu höôùng chuyeån höôùng sang ngaønh khaùc nhö: cao su, du lòch, ñaàu tö xaây döïng. ¾ Coâng ty TNHH nhaø nöôùc 1 thaønh vieân giaøy Thöôïng Ñình coù truï sôû taïi 277/ km8, ñöôøng Nguyeãn Traõi, quaän thanh Xuaân, Haø Noäi, laø doanh nghieäp coù beà daøy kinh nghieäm saûn xuaát giaøy vaûi ( töø naêm 1957 ñeán nay). Naêng löïc saûn xuaát giaøy vaûi 4,5 trieäu ñoâi/ naêm, giaøy da 500.000 ñoâi/ naêm. Coâng ty coù thò phaàn giaøy baûo hoä lao ñoängchieám tôùi 20% vaø coù xu höôùng taêng trong thôøi gian gaàn ñaây. Coâng ty coù 7 daây chuyeàn saûn xuaát giaøy, deùp vôùi treân 2.000 CBCNV, voán phaùp ñònh cuûa coâng ty (naêm 2006) laø 50 tyû ñoàng. Naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 so vôùi caùc doanh nghieäp trong theå hieän ôû caùc ma traän hình aûnh caïnh tranh. 41 Baûng 2.4: Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng 1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.00 0.21 2.50 0.18 2 Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.20 0.22 2.80 0.19 3 Hình aûnh SP gaàn guõi, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3.00 0.20 2.30 0.16 4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 2.50 0.15 5 Saûn phaåm ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.20 0.23 3.00 0.22 6 Kyõ naêng quaûn trò ñieàu haønh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3.30 0.20 3.00 0.19 7 Naêng löïc taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 2.80 0.19 2.50 0.17 8 Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.50 0.21 3.30 0.20 9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4.00 0.27 3.00 0.21 10 Khaû naêng caïnh tranh giaù baùn 3.60 0.061 2.99 0.18 2.70 0.17 2.50 0.15 11 Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 4.33 0.074 3.50 0.26 2.85 0.21 2.50 0.18 12 Thò phaàn 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 2.70 0.16 13 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.50 0.24 3.30 0.22 14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöùc 4.13 0.070 3.00 0.21 3.00 0.21 2.80 0.20 15 Hieåu bieát veà thò tröôøng trong vaø ngoøai n 4.07 0.069 3.40 0.24 3.50 0.24 3.20 0.22 Toång coäng 58.70 1.00 3.06 3.17 2.79 Coâng ty 19/5 TT Caùc yeáu toá quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp Ñieåm möùc ñoä quan troïng TB Möùc ñoä quan troïng Coâng ty CP 32 Coâng ty CP 26 Nguoàn: Toång hôïp yù kieán chuyeân gia; vaø Phieáu ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn 32 Moät taäp hôïp goàm 15 yeáu toá beân trong ñöôïc cho laø coù taùc ñoäng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp (xem Danh saùch bieán D), caùc yeáu toá naøy ñöôïc caáu truùc thaønh caùc bieán quan saùt (Scale items) nhaèm xem xeùt möùc ñoä quan troïng cuûa chuùng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp. Thang ño ñöôïc söû duïng laø thang ño khoaûng 5 baäc (Interval scale) nhaèm phaùt bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Caên cöù vaøo keát quaû toång hôïp yù kieán nhaän ñònh cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä 42 quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá ñöôïc xaùc ñònh treân cô sôû ñieåm möùc ñoä quan troïng trung bình (mean) cuûa caùc yeáu toá (Phuï luïc soá ). Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 (Baûng 2.4) cho thaáy: Daãn ñaàu laø Coâng ty coå phaàn 26 (3,17 ñieåm); theo saùt laø Coâng ty coå phaàn 32 (3,06 ñieåm); vaø cuoái cuøng laø Coâng ty may 19/5 (2,79 ñieåm). Baûng 2.5: Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng 1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.6 0.26 3 0.21 2 Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.2 0.22 2.8 0.19 3 Hình aûnh SP gaàn guõi, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3 0.20 2.5 0.17 4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.5 0.21 3 0.18 5 Saûn phaåm ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.3 0.24 3 0.22 6 Kyõ naêng quaûn trò ñieàu haønh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3 0.19 3 0.19 7 Naêng löïc taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 3.5 0.24 4 0.27 8 Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.5 0.21 3 0.18 9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4 0.27 4 0.27 10 Khaû naêng caïnh tranh giaù baùn 3.60 0.061 2.99 0.18 2.7 0.17 2.2 0.13 11 Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 4.33 0.074 3.50 0.26 2.8 0.21 2.05 0.15 12 Thò phaàn 3.47 0.059 3.00 0.18 3.2 0.19 2.4 0.14 13 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.5 0.24 3.5 0.24 14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöùc 4.13 0.070 3.00 0.21 3.5 0.25 2.4 0.17 15 Hieåu bieát veà thò tröôøng trong vaø ngoøai nöôùc 4.07 0.069 3.40 0.24 2.7 0.19 3.5 0.24 Toång coäng 58.70 1.00 3.06 3.27 2.96 Coâng ty CP Giaøy Vieät Coâng ty CP Giaøy Saøi Goøn TT Caùc yeáu toá quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp Ñieåm möùc ñoä quan troïng TB Möùc ñoä quan troïng Coâng ty CP 32 Nguoàn: Toång hôïp yù kieán chuyeân gia; vaø Phieáu ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn32 43 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 (Baûng 2.5) cho thaáy: Coâng ty coå phaàn Giaøy Vieät daãn ñaàu (3,27 ñieåm); ñöùng thöù 2 laø Coâng ty coå phaàn 32 (3,06 ñieåm); Coâng ty coå phaàn XNK da giaøy Saøi Goøn(2,96 ñieåm) ñöùng cuoái baûng. Baûng 2.6: Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng 1 Thöông hieäu noåi tieáng 4.17 0.071 3.20 0.23 3.00 0.21 3.50 0.25 2 Heä thoáng phaân phoái phuø hôïp, hieäu quaû 3.97 0.068 2.59 0.18 3.20 0.22 3.00 0.20 3 Hình aûnh SP gaàn guõi, thaân thieän vôùi KH 3.97 0.068 2.50 0.17 3.00 0.20 3.00 0.20 4 Chaát löôïng saûn phaåm 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 3.50 0.21 5 Saûn phaåm ña daïng, phong phuù 4.30 0.073 3.00 0.22 3.20 0.23 3.40 0.25 6 Kyõ naêng quaûn trò ñieàu haønh DN 3.63 0.062 2.99 0.19 3.30 0.20 3.00 0.19 7 Naêng löïc taøi chính cuûa DN 4.03 0.069 2.67 0.18 2.80 0.19 3.50 0.24 8 Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN 3.57 0.061 4.00 0.24 3.50 0.21 4.00 0.24 9 Khaû naêng öùng duïng KHCN 4.03 0.069 4.00 0.27 4.00 0.27 4.00 0.27 10 Khaû naêng caïnh tranh giaù baùn 3.60 0.061 2.99 0.18 2.70 0.17 3.00 0.18 11 Lôïi theá vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh 4.33 0.074 3.50 0.26 2.85 0.21 3.00 0.22 12 Thò phaàn 3.47 0.059 3.00 0.18 3.00 0.18 3.20 0.19 13 Hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån 3.97 0.068 2.12 0.14 3.50 0.24 3.60 0.24 14 Söû duïng quan heä khoâng chính thöùc 4.13 0.070 3.00 0.21 3.00 0.21 3.00 0.21 15 Hieåu bieát veà thò tröôøng trong vaø ngoøai nöôùc 4.07 0.069 3.40 0.24 3.50 0.24 3.60 0.25 Toång coäng 58.70 1.00 3.06 3.17 3.35 Coâng ty CP 26 Coâng ty Giaøy Thöôïng Ñình TT Caùc yeáu toá quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp Ñieåm möùc ñoä quan troïng TB Möùc ñoä quan troïng Coâng ty CP 32 Nguoàn: Toång hôïp yù kieán chuyeân gia; vaø Phieáu ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn 32 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 (Baûng 2.6) cho thaáy: Coâng ty TNHH nhaø nöôùc 1 thaønh vieân giaày Thöôïng Ñình daãn ñaàu (3,27 ñieåm); ñöùng 44 thöù 2 laø Coâng ty coå phaàn 26 (3,14 ñieåm); Coâng ty coå phaàn 32 (3,06 ñieåm) ñöùng cuoái baûng. 2.2.2.5 Nhöõng ñoái thuû caïnh tranh tieàm naêng. Laø nhöõng coâng ty, cô sôû saûn xuaát nhoû, vôùi öu theá nhanh nhaïy, toå chöùc goïn, giaù thaønh saûn xuaát thaáp, khaû naêng xaâm nhaäp thò tröôøng trong nöôùc raát maïnh meõ laø nhöõng ñoái thuû tieàm naêng cuûa coâng ty CP 32. 2.2.2.6 Saûn phaåm hoaëc dòch vuï thay theá Trong töông lai gaàn khoù coù saûn phaåm, dòch vuï naøo coù theå thay theá ñöôïc saûn phaåm giaøy deùp. Tuy nhieân vì laø nhoùm saûn phaåm mang tính thôøi trang cao neân kieåu daùng, maãu maõ saûn phaåm seõ tieáp tuïc thay ñoåi vôùi toác ñoä cao hôn. Ñieàu ñoù ñaõ ñaët caùc nhaø saûn xuaát tröôùc löïa choïn laø phaûi quan taâm ñaàu tö nghieân cöùu thò tröôøng, nghieân cöùu phaùt trieån maãu maõ môùi, chaát lieäu môùi hay laø ñoùng cöûa. 2.2.2.7 Yeáu toá moâi trường ñaëc thuø- kinh teá quaân söï Do ñaëc thuø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 laø doanh nghieäp Quoác phoøng – Kinh teá neân coøn chòu söï taùc ñoäng cuûa yeáu toá moâi tröôøng ñaëc thuø kinh teá quaân söï. Hoïat ñoäng cuûa coâng ty chòu söï chi phoái tröïc tieáp cuûa yeâu caàu baûo ñaûm nhu caàu vaät chaát vaø dòch vuï cho hoïat ñoäng quoác phoøng – an ninh thoâng qua cô cheá ñôn ñaët haøng vaø chuaån bò cho caùc tình huoáng chieán tranh coù theå xaûy ra. Hoaït ñoäng kinh teá quaân söï khoâng chæ naèm trong söï phaùt trieån cuûa kinh teá nhaø nöôùc maø coøn naèm trong caùc thaønh phaàn kinh teá theo cô cheá ñaët haøng vaø cô cheá ñoäng vieân thôøi chieán phuø hôïp vôùi phaùp luaät Vieät Nam vaø thoâng leä quoác teá [11]. 45 Tröôùc yeâu caàu xaây döïng quaân ñoäi vaø nhieäm vuï keát hôïp kinh teá vôùi quoác phoøng trong boái caûnh hoäi nhaäp kinh teá quoác teá. Taïi hoäi nghò kinh teá toaøn quaân thaùng 04/2008 [1] ñaõ ñeà xuaát vôùi chính phuû phöông höôùng vaø caùc giaûi phaùp nhaèm naâng cao hieäu quaû SXKD vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp quaân ñoäi trong thôøi gian tôùi, cuï theå laø: (1) Hoaøn chænh cô cheá, chính saùch taïo haønh lang phaùp lyù naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taøi chính taïi caùc doanh nghieäp; (2) Tieáp tuïc trieån khai saép xeáp, ñoåi môùi doanh nghieäp vaø naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng SXKD cuûa caùc doanh nghieäp; (3) Taïo ñieàu kieän hoã trôï veà cô cheá, thuû tuïc ñeå caùc doanh nghieäp quaân ñoäi ña daïng hoùa caùc keânh huy ñoäng voán ñeå ñaàu tö ñoåi môùi coâng ngheä, naâng cao khaû naêng caïnh tranh, hoäi nhaäp quoác teá; (4) Taêng cöôøng coâng taùc quaûn lyù voán, quaûn lyù taøi chính doanh nghieäp; (5) Baûo ñaûm voán cho caùc doanh nghieäp quaân ñoäi. 2.2.3 Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa Coâng ty coå phaàn 32 Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc xaây döïng treân cô sôû: (1) Qui trình xaây döïng ma traän EFE ñaõ ñeà caäp taïi {1.3.1.1}; (2) Keát quaû xin yù kieán chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh Da – Giaøy; (3) Nhöõng phaân tích ñaùnh giaù veà moâi tröôøng ñöôïc trình baøy ôû {2.2) vaø ñieåm phaân loïai cuûa caùc yeáu toá do taùc giaû chaám ñieåm caên cöù vaøo keát quaû ñieàu tra taïi Coâng ty coå phaàn 32 (Baûng 2.7). 2.2.4 Nhöõng Cô hoäi – Nguy cô ñoái vôùi Coâng ty coå phaàn 32 Töø nhöõng phaân tích treân ñaây coù theå ruùt ra moät soá cô hoäi vaø nguy cô maø Coâng ty coå phaàn 32 (vaø coù theå laø caùc doanh nghieäp ngaønh Da - giaøy ngaønh Da- giaøy Vieät Nam) phaûi ñoái maët trong thôøi gian tôùi. 46 2.2.4.1 Caùc cô hoäi. ¾ Söï oån ñònh veà chính trò- xaõ hoäi ñaõ goùp phaàn thuùc ñaåy ngaønh Da –giaøy phaùt trieån nhanh choùng. ¾ Toác ñoä taêng tröôûng GDP cao vaø oån ñònh ñaõ goùp phaàn kích thích nhu caàu haøng hoùa tieâu duøng (trong ñoù coù ngaønh da- giaøy). ¾ Quan heä hôïp taùc quoác teá ñöôïc môû roäng taïo ñieàu kieän cho ngaønh da giaøy hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá theá giôùi, thò tröôøng xuaát khaåu ngaøy caøng ñöôïc môû roäng vaø oån ñònh. ¾ Nguyeân phuï lieäu ngaønh da giaøy chuû yeáu laø nhaäp khaåu, môû ra khaû naêng hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi trong nöôùc. 2.2.4.2 Caùc nguy cô. ¾ Suy thoaùi kinh teá theá giôùi taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát cuûa ngaønh Da – Giaøy, caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå, ñaëc bieät laø tranh chaáp treân khu vöïc bieån Ñoâng, coù theå laø nhaân toá gaây maát oån ñònh veà kinh teá – chính trò khu vöïc. ¾ Ngaønh saûn xuaát nguyeân phuï lieäu da giaøy trong nöôùc keùm phaùt trieån, phuï thuoâïc phaàn lôùn vaøo nhaäp khaåu. Chöa hình thaønh ñöôïc thò tröôøng nguyeân phuï lieäu ngaønh Deät may – Da giaøy taäp trung, laøm haïn cheá söï phaùt trieån saûn xuaát cuûa ngaønh. ¾ Söï caïnh tranh khoác lieät, toaøn dieän cuûa Trung Quoác, vaø moät soá quoác gia khaùc. ¾ Laø ngaønh coù möùc thaâm duïng lao ñoäng, löôïng lao ñoäng dòch chuyeån vaø bieán ñoäng lôùn, tình traïng thieáu huït lao ñoäng ñaõ vaø ñang xaûy ra. 47 Khi xem xeùt, ñaùnh giaù hoaït ñoäng cuûa Coâng ty coå phaàn 32, caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ neâu treân ñeàu coù taùc ñoäng tröïc tieáp (hoaëc giaùn tieáp) ñeán hoïat ñoäng cuûa coâng ty. Coâng ty coå phaàn 32 ñaõ coù nhöõng noã löïc vaø quyeát taâm nhaát ñònh nhaèm tranh thuû, taän duïng moïi cô hoäi ñeå phuïc vuï cho muïc tieâu kinh doanh cuûa mình. Ñieåm phaân loaïi ñaùnh giaù söï thích öùng cuûa coâng ty CP 32 ñoái vôùi caùc yeáu toá moâi tröôøng ñöôïc cho ôû ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (Baûng 2.7). Vôùi toång soá ñieåm quan troïng laø 3,08 ta thaáy Coâng ty coå phaàn 32 coù khaû naêng taän duïng caùc cô hoäi hieän coù cuõng nhö toái thieåu hoùa caùc nguy cô beân ngoaøi ôû möùc khaù. Baûng 2.7: Ma traän EFE cuûa coâng ty coå phaàn 32 Teân bieán Caùc yeáu toá Means Möùc ñoä quan troïng Ñieåm phaân loïai Ñieåm quan troïng a1 Söï oån ñònh veà CT-XH 4.10 0.060 4 0.24 a2 Toác ñoä taêng tröôûng GDP 4.23 0.062 4 0.25 a3 Tyû leä laïm phaùt 4.10 0.060 3 0.18 a4 Suy thoùai kinh teá treân toøan caàu 4.07 0.059 3 0.18 a5 Heä thoáng phaùp luaät 2.80 0.041 3 0.12 a6 Quan heä hôïp taùc song phöông 3.67 0.054 4 0.21 a7 Caùc baát ñoàng vaø tranh chaáp laõnh thoå 2.97 0.043 2 0.09 a8 Caùc YT vaên hoùa, xaõ hoäi, giaùo duïc 4.27 0.062 3 0.19 a9 Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù 3.20 0.047 3 0.14 a10 Söï phaùt trieån khoa hoïc coâng ngheä 3.37 0.049 3 0.15 b1 Thò tröôøng trong nöôùc 3.93 0.057 3 0.17 b2 Thò tröôøng xuaát khaåu 4.30 0.063 4 0.25 b3 Thò tröôøng NPL trong nöôùc 3.93 0.057 2 0.11 b4 Thò tröôøng NPL nhaäp khaåu 4.07 0.059 4 0.24 b5 Ñoái thuû caïnh tranh quoác teá 4.03 0.059 2 0.12 b6 Nhöõng DN gia nhaäp thò tröôøng 3.03 0.044 3 0.13 b7 Caùc saûn phaåm thay theá 4.17 0.061 3 0.18 b8 Möùc ñoä thaâm duïng voán/ lao ñoäng 4.23 0.062 2 0.12 Toång coäng 68.47 1.00 3.08 48 2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 2.3.1 Thöïc traïng hoaït ñoäng SXKD cuûa coâng ty coå phaàn 32. 2.3.1.1 Qui moâ saûn xuaát vaø kinh doanh. Coâng ty coå phaàn 32 laøø moät doanh nghieäp coù qui moâ vöøa vaø nhoû (voán ñieàu leä 68 tyû ñoàng, toång taøi saûn laø: 173,47 tyû ñoàng). Tuy nhieân, coâng ty hieän ñang naém giöõ nhöõng nguoàn löïc vaät chaát khoâng nhoû, caáu thaønh nhöõng lôïi theá rieâng cuûa doanh nghieäp. Veà cô sôû vaät chaát: Sau khi coå phaàn hoùa, Coâng ty coå phaàn 32 hieän ñang quaûn lyù vaø söû duïng gaàn 60.000 m2 ñaát toïa laïc taïi soá 170, ñöôøng Quang Trung, quaän Goø vaáp, TP. Hoà Chí Minh (thôøi haïn thueâ ñaát laø 49 naêm), vaø 22.400m2 ñaát taïi Khu coâng nghieäp Soùng thaàn, Huyeän Thuaän an, Tænh Bình Döông (thôøi haïn thueâ ñaát coøn 10 naêm vaø coù theå tieáp tuïc gia haïn). Vò trí caùc khu ñaát coù giaù trò kinh teá cao, thuaän lôïi cho hoïat ñoäng kinh doanh thöông maïi. Coù moät ñieåm baát lôïi laø taïi 170, Quang Trung, vò trí khu ñaát naèêm gaàn khu vöïc saân bay Taân Sôn Nhaát, bò khoáng cheá chieàu cao ñoái vôùi caùc coâng trình xaây döïng. Toång dieän tích nhaø xöôûng: 22.650 m2 (2 taàng), kho taøng: 4.500m2, khu vöïc vaên phoøng: 750m2. Nhaø xöôûng ñöôïc xaây döïng coù keát caáu vöõng chaéc, phuø hôïp vôùi ngaønh ngheà saûn xuaát (coâng nghieäp giaøy), vaø coù cô sôû haï taàng hoaøn chænh. Heä soá söû duïng ñaát khoaûng 0.6 (thaáp, chöa söû duïng heát). Hieän taïi, coâng ty ñang taän duïng moät soá dieän tích kho, nhöõng khu vöïc ñaát coøn chöa coù nhu caàu söû duïng ñeå cho thueâ (cho thueâ maët baèng, nhaø kho). Veà maùy moùc thieát bò, coâng ty coù: 01 daây chuyeàn saûn xuaát giaøy vaûi theo coâng ngheä eùp ñuùc hoaøn chænh vôùi coâng suaát 800.000 ñoâi/naêm; 02 daây chuyeàn saûn xuaát giaøy da hoaøn chænh theo coâng ngheä “goø daùn” vaø 49 “Goodyear” ñöôïc ñaùnh giaù laø khaù hieän ñaïi; 08 daây chuyeàn may vôùi treân 370 maùy may vaø caùc maùy moùc thieát bò chuyeân duøng hieän ñaïi. Beân caïnh ñoù, coâng ty cuõng thöïc hieän lieân keát kinh doanh vôùi moät soá ñoái taùc trong vaø ngoaøi nöôùc saûn xuaát caùc saûn phaåm phuï trôï cho ngaønh coâng nghieäp giaøy (nhö: dao chaët; boài vaûi; ñeá giaøy) nhaèm taän duïng naêng löïc cuûa doanh nghieäp, ñoàng thôøi chuû ñoäng hoaøn chænh coâng ngheä saûn xuaát giaøy. Qui moâ taøi chính naêm 2007 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 nhö sau: ™ Toång taøi saûn: 173.457.431.912 ñoàng. Trong ñoù: ¾ Taøi saûn ngaén haïn: 112.532.274.222ñoàng; ¾ Taøi saûn daøi haïn: 60.925.157.690ñoàng; ¾ Nôï phaûi traû: 114.450.446.221 ñoàng; ¾ Voán chuû sôû höõu: 59.006.985.691 ñoàng. Nhö vaäy, Coâng ty coå phaàn 32 coù moät heä thoáng cô sôû vaät chaát hoaøn chænh ñoàng boä, coù naêng löïc saûn xuaát kinh doanh trong phaïm vi ngaønh ngheà ñaêng kyù kinh doanh, hôn nöõa, coâng ty ñang naém giöõ moät nguoàn löïc vaät chaát khoâng nhoû ñoù laø: Quyeàn söû duïng ñaát coù dieän tích lôùn, taäp trung, coù vò trí, ñòa ñieåm ñaëc bieät thuaän lôïi cho hoïat ñoäng kinh doanh thöông maïi. Ñaây chính laø moät trong nhöõng yeáu toá caáu thaønh neân lôïi theá so saùnh töông ñoái cuûa coâng ty, vaø caàn phaûi ñöôïc chuù troïng khai thaùc. 50 Baûng 2.8: Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå phaàn 32. Ñôn vò tính: Trieäu ñoàng. TT Chæ tieâu Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 Naêm 2008 1 Doanh thu baùn haøng vaø cung caáp dòch vuï 166,985 156,223 173,959 161,065 2 Caùc khoûan giaûm tröø doanh thu 5 3 Doanh thu thuaàn veà BH vaø cung caáp DVï 166,985 156,223 173,954 161,065 4 Giaù voán haøng baùn 150,744 137,466 148,281 142,791 5 Lôïi nhuaän goäp veà cung caáp haøng hoùa vaø dòch vuï 16,241 18,757 25,673 18,274 6 Doanh thu hoïat ñoäng taøi chính 770 894 1,172 2,234 7 Chi phí taøi chính 19 27 219 435 8 Chi phí baùn haøng 2,042 2,953 2,891 2,467 9 Chi phí quaûn lyù doanh nghieäp 9,651 11,728 11,481 8,124 10 Lôïi nhuaän thuaàn töø hoïat ñoäng kinh doanh 5,299 4,943 12,255 9,482 11 Thu nhaäp khaùc 497 151 61 876 12 Chi phí khaùc 175 41 89 89 13 Lôïi nhuaän khaùc 322 110 (28) 787 14 Toång lôïi nhuaän tröôùc thueá 5,622 5,052 12,227 10,269 15 Thueá thu nhaäp doanh nghieäp 1,482 1,246 3,386 2,875 16 Lôïi nhuaän sau thueá thu nhaäp doanh nghieäp 4,139 3,807 8,841 7,394 Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32 2.3.1.2 Thò tröôøng vaø hoaït ñoäng tieâu thuï saûn phaåm Coâng ty hieän coù moät heä thoáng thò tröôøng tieâu thuï saûn phaåm khaù ña daïng phaûn aùnh nhöõng lôïi theá rieâng coù, maø khoâng phaûi doanh nghieäp (cuøng ngaønh) naøo cuõng coù ñöôïc. Caên cöù vaøo ñòa chæ tieâu thuï coù theå phaân loaïi thò tröôøng cuûa coâng ty laø: Thò tröôøng trong nöôùc, vaø thò tröôøng xuaát khaåu. Trong nöôùc, coâng ty hieän ñang tieâu thuï saûn phaåm cho caùc phaân khuùc thò tröôøng, ñoù laø: (1) cung öùng caùc saûn phaåm: giaøy vaûi, giaøy da, vaø moät soá saûn phaåm taïp trang cung caáp cho Boä quoác phoøng, Boä coâng an. (2) Cung öùng saûn phaåm giaøy da nam ñoàng phuïc, vaø thôøi trang cho caùc toå chöùc, caù nhaân 51 trong nöôùc. (3) Cung öùng saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, trang bò baûo hoä lao ñoäng trong nöôùc. Ñoái vôùi nhoùm ngaønh haøng giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang cung caáp cho Boä Quoác Phoøng, Boä Coâng An (Nhoùm haøng Quoác phoøng – An ninh) laø phaân khuùc thò tröôøng truyeàn thoáng cuûa coâng ty. Tham gia cung haøng hoùa cho phaân khuùc thò tröôøng naøy coøn coù caùc coâng ty nhö: Coâng ty coå phaàn 26, Coâng ty may 19/5 (Boä Coâng an). Do ñaëc ñieåm haøng hoùa phuïc vuï cho muïc ñích quoác phoøng – an ninh neân hình thöùc cung öùng laø chæ ñònh thaàu, ñaáu thaàu haïn cheá, hoaëc nhaän caùc ñôn ñaët haøng tröïc tieáp (thoâng qua cô cheá duyeät giaù baùn saûn phaåm). Ñaëc ñieåm cuûa thò tröôøng naøy laø tính oån ñònh, ít bò caïnh tranh bôûi caùc doanh nghieäp cuøng ngaønh khaùc. Coâng ty coå phaàn 32 laø doanh nghieäp daãn ñaàu trong nhoùm ngaønh haøng naøy vôùi thò phaàn laø 42,40% (naêm 2007) (Baûng 2.9). Baûng 2.9: Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh TT Chæ tieâu ÑVT C.ty CP 32 C.ty CP 26 C.ty may 19/5 1 Doanh thu töø saûn xuaát haøng quoác phoøng - An ninh Tr.ñoàng 57,865.69 55,025.37 23,572 2 Thò phaàn % 42.40% 40.32% 17.27% 3 Caùc saûn phaåm chuû yeáu Giaøy vaûi chieán só Ñoâi 320,670 332,354 Giaøy da só quan Ñoâi 152,476 136,872 42,000 Caùc SP taïp trang Caùi 957,393 691,400 450,000 Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32 Nhoùm saûn phaåm giaøy da ñoàng phuïc, giaøy da thôøi trang cuûa coâng ty coå phaàn 32 hieän ñang ñöôïc tieâu thuï roäng raõi treân thò tröôøng trong nöôùc thoâng qua heä thoáng phaân phoái cuûa coâng ty. Vôùi theá noåi troäi veà chaát löôïng saûn 52 phaåm, giaù baùn hôïp lyù do saûn xuaát haøng loïat treân daây chuyeàn hieän ñaïi, neân khaùch haøng tieâu thuï maø coâng ty nhaém tôùi tröôùc tieân laø ñoäi nguõ coâng chöùc, nhaân vieân vaên phoøng, nhaân vieân baûo veä cuûa caùc cô quan, coâng sôû, vaø caùc doanh nghieäp coù nhu caàu trang bò ñoàng phuïc cho nhaân vieân. Beân caïnh ñoù coâng ty cuõng töøng böôùc saûn xuaát giaøy da thôøi trang nam/ nöõ tieâu thuï chuû yeáu treân thò tröôøng noäi ñòa. Trong nhoùm ngaønh haøng naøy, coâng ty phaûi caïnh tranh tröïc tieáp vôùi caùc thöông hieäu giaøy coù teân tuoåi, uy tín nhieàu naêm treân thò tröôøng nhö: Vina giaøy, Giaøy Saøi Goøn, vaø moät soá thöông hieäu khaùc. Tuy nhieân baèng chaát löôïng saûn phaåm, giaù caû hôïp lyù, uy tín vaø thöông hieäu cuûa coâng ty ñaõ taïo döïng ñöôïc trong thò tröôøng Quoác phoøng – an ninh, neân tình hình tieâu thuï nhoùm saûn phaåm naøy cuûa coâng ty ñaït ñöôïc toác ñoä taêng tröôûng cao trong nhöõng naêm gaàn ñaây, toác ñoä taêng tröôûng qua caùc naêm 2005, 2006, 2007 laàn löôït laø: 22,67%; 99,48%; vaø 39,41% (Baûng 2.10). Baûng 2.10: Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 TT Teân chæ tieâu ÑVT Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 Naêm 2008 1 Doanh thu HH tieâu thuï noäi ñòa Tr. ñoàng 59,536 75,939 90,647 95,369 Trong ñoù: - Töø SX QP - AN Tr. ñoàng 43,043 51,467 57,866 63,687 - Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 14.67% 19.57% 12.43% 10.06% - Töø SX SP ÑP, thôøi trang Tr. ñoàng 10,248 20,443 28,500 27,258 - Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 22.67% 99.48% 39.41% -4.36% - Töø SX SP baûo hoä lao ñoäng Tr. ñoàng 6,245 4,029 4,282 4,424 - Toác ñoä taêng tröôûng(%) % 8.94% -35.48% 6.28% 3.32% Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32 Tuy nhieân, ñieåm yeáu cuûa coâng ty trong nhoùm ngaønh haøng naøy laø saûn phaåm cuûa coâng ty coøn ñôn ñieäu veà maãu maõ, chöa ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu ña daïng hoùa saûn phaåm theo thò hieáu ngöôøi tieâu duøng. Maët khaùc trong phaân khuùc 53 thò tröôøng naøy caùc coâng ty, vaø caùc cô sôû saûn xuaát nhoû coù öu theá hôn do taän duïng ñöôïc nguoàn lao ñoäng gia ñình coù giaù reû, linh hoaït hôn trong vieäc naém baét thò hieáu cuûa ngöôøi tieâu duøng, vaø cuoái cuøng do saûn xuaát vôùi qui moâ nhoû hoï coù lôïi theá trong vieäc taän duïng nguyeân phuï lieäu, vaät tö trong quaù trình saûn xuaát. Trong nhoùm saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da vaø trang bò baûo hoä lao ñoäng coâng ty chöa coù nhöõng böôùc ñi phuø hôïp nhaèm chieám lónh thò tröôøng coù raát nhieàu tieàm naêng naøy. Ban ñaàu töø uy tín cuûa giaøy vaûi trang bò cho quaân ñoäi (noåi tieáng laø beàn, chaéc), doøng saûn phaåm baûo hoä lao ñoäng vôùi thieát keá töông töï ñaõ ñöôïc coâng ty ñöa ra thò tröôøng vaø ñöôïc thò tröôøng ñoùn nhaän. doøng saûn phaåm naøy ñöôïc tieâu thuï chuû yeáu taïi thò tröôøng Taây Nguyeân, mieàn Ñoâng Nam Boä trong caùc ngaønh noâng nghieäp, coâng nghieäp, xaây döïng.. Toác ñoä taêng tröôûng cuûa doanh thu trong phaân khuùc thò tröôøng naøy cuûa coâng ty ban töø naêm 2005 trôû veà tröôùc ñaït keát quaû khaù toát (8,94%). Tuy nhieân do söùc eùp caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét töø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp nhö; Coâng ty CP 26, coâng ty TNHH NN 1 thaønh vieân Thöôïng Ñình, coâng ty Lieân Cô, vaø moät soá coâng ty nhoû khaùc, naêm 2006 doanh soá cuûa saûn phaåm giaøy vaûi baûo hoä lao ñoäng bò suït giaûm (Baûng 2.10). Gaàn ñaây cuøng vôùi söï phaùt trieån cuûa caùc ngaønh coâng nghieäp trong nöôùc, naém baét ñöôïc nhu caàu trang bò giaøy da baûo hoä lao ñoäng, coâng ty ñaõ chuû ñoäng ñöa ra thò tröôøng caùc saûn phaåm giaøy da baûo hoä lao ñoäng vôùi nhöûng ñaëc tính rieâng coù (söï khaùc bieät) nhö: Giaøy BHLÑ choáng ñinh, coù pho theùp baûo veä, caùch nhieät, choáng daàu nhaèm töøng böôùc phaùt trieån thò tröôøng ngaønh haøng naøy. 54 Thò tröôøng xuaát khaåu, vôùi uy tín veà chaát löôïng saûn phaåm vaø vò theá rieâng coù, coâng ty ñaõ coù nhöõng thò tröôøng xuaát khaåu nhö cung caáp giaøy vaûi, giaøy da, vaø moät soá saûn phaåm taïp trang cho Boä Quoác phoøng, Boä coâng An nöôùc CHDCND Laøo, Vöông quoác Campuchia trong nhieàu naêm qua (Baûng 2.11). Hieän taïi coâng ty ñang chuù troïng môû roäng thò tröôøng xuaát khaåu saûn phaåm cuûa mình sang caùc nöôùc theo caùc chöông trình “ Hôïp taùc haäu caàn vôùi quaân ñoäi nöôùc ngoaøi” do Boä Quoác Phoøng chuû trì, vaø caùc keânh xuùc tieán thöông maïi khaùc. Baûng 2.11: Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty CP 32 TT Teân chæ tieâu ÑVT Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 1 Saûn phaåm XK chuû yeáu Giaøy da nam Ñoâi 91,909 95,150 86,296 Giaøy nöõ Ñoâi 3,595,029 2,150,840 1,297,960 Giaøy vaûi Ñoâi 80,000 70,000 - Valy, tuùi, caëp, ba loâ Ñoâi 319,865 199,042 230,860 Aùo Jacket Caùi 89,524 104,537 73,506 Ñeá giaøy Ñoâi 11,204,167 11,743,649 7,480,862 Vaûi boài Yards 6,996,692 6,409,772 6,715,605 Dao chaët Caùi 235,811 231,878 231,878 2 Kim ngaïch vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu 16,810,855 4,611,151 7,977,288 Hoa Kyø USD 4,594,700 1,294,330 3,156,398 EU USD 10,420,600 1,581,959 3,222,782 Coäng hoøa DCND Laøo USD 756,706 687,130 684,620 Vöông quoác Campuchia USD 21,215 141,220 63,066 Xuaát khaåu taïi choã USD 953,834 858,665 815,672 Khaùc USD 63,800 47,847 34,750 Ghi chuù: Giaù trò kim ngaïch xuaát khaåu tính theo giaù FOB. Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32 Beân caïnh ñoù, töø naêm 1990 nhaèm taän duïng naêng löïc saûn xuaát, vaø tieáp thu coâng ngheä saûn xuaát môùi, coâng ty ñaõ thöïc hieän lieân doanh, lieân keát saûn xuaát döôùi hình thöùc gia coâng xuaát khaåu vôùi moät soá ñoái taùc nhö: Medeed Corp, Tín Quoác (Ñaøi Loan)- saûn xuaát giaøy nöõ xuaát khaåu, Freetex (Haø Lan)- 55 saûn xuaát aùo Jacket xuaát khaåu. Hình thöùc saûn xuaát naøy phaùt trieån maïnh töø naêm 1990 ñeán-2000. Töø naêm 2000 ñeán nay hình thöùc saûn xuaát naøy daàn bò thu hep vaø döï kieán chaám döùt hoïat ñoäng vaøo cuoái quí I/2009. Khoâng chæ cung öùng caùc saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da vaø caùc saûn phaåm taïp trang cho caùc thò tröôøng, Coâng ty coå phaàn 32 coøn thöïc hieän lieân keát hôïp taùc saûn xuaát cung öùng moät soá caùc nguyeân lieäu, baùn thaønh phaåm ñaàu vaøo cuûa ngaønh coâng nghieäp giaøy cho caùc coâng ty cuøng ngaønh. Nhoùm saûn phaåm naøy goàm coù: Vaûi boài, ñeá giaøy, dao chaët... khaùch haøng mua nhoùm saûn phaåm naøy chuû yeáu laø caùc coâng ty ngaønh giaøy coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam. Coâng ty hieän ñang thöïc hieän caùc hình thöùc phaân phoái saûn phaåm qua caùc keânh: ¾ Giao haøng tröïc tieáp: Vôùi hình thöùc naøy coâng ty tieán haønh giao haøng tröïc tieáp cho caùc khaùch haøng taïi coâng ty hoaëc taïi ñòa chæ do khaùch haøng chæ ñònh. Hình thöùc naøy aùp duïng cho caùc ñôn haøng thuoäc nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh, caùc ñôn haøng xuaát khaåu, hoaëc caùc ñôn haøng coù khoái löôïng lôùn, coù giaù trò kinh teá cao. Ñoái vôùi haøng hoùa xuaát khaåu thì thöïc hieän giao haøng theo qui ñònh cuûa hôïp ñoàng, phoå bieán nhaát laø giao haøng theo ñieàu kieän FOB- VN, taïi caûng hoaëc cöûa khaåu. ¾ Phaân phoái qua heä thoáng thöông maïi cuûa coâng ty: Coâng ty coù heä thoáng thöông maïi goàm 4 ñôn vò thaønh vieân (Xí nghieäp thöông maïi, Chi nhaùnh Haø Noäi, Chi nhaùnh Ñaék Laék, vaø Cöûa haøng GTSP). Caùc ñôn vò thöông maïi thöïc hieän chöùc naêng hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi, tieâu thuï saûn phaåm cuûa coâng ty (höôûng chieát khaáu thöông maïi) theo ñòa baøn ñöôïc phaân coâng. Döôùi caùc ñôn vò thöông maïi coù caùc Ñaïi lyù tieâu 56 thuï saûn phaåm (caáp II). Hình thöùc phaân phoái naøy aùp duïng cho caû hoaït ñoäng baùn sæ vaø baùn leû saûn phaåm. Coâng ty quaûn lyù caùc ñôn vò thöông maïi theo “Quy cheá quaûn lyù caùc hoaït ñoäng thöông maïi cuûa Coâng ty coå phaàn 32”. 2.3.1.3 Hoaït ñoäng marketing vaø baùn haøng Xuaát phaùt töø hoaøn caûnh lòch söû cuï theå, hoaït ñoäng marketing cuûa coâng ty ít ñöôïc chuù troïng vaø môùi ñöôïc quan taâm trong thôøi gian gaàn ñaây. Veà maët toå chöùc coâng ty coù moät boä phaän chuyeân traùch marketing tröïc thuoäc Phoøng Saûn xuaát – kinh doanh (Ban nghieân cöùu thò tröôøng), vôùi nhieäm vuï cuï theå laø thöïc hieän coâng taùc tham möu vaø quaûn lyù caùc hoïat ñoäng marketing cuûa coâng ty. Tuy nhieân, do thieáu moät ñònh höôùng chieán löôïc neân keát quaû hoaït ñoäng cuûa boä phaän naøy coøn raát nhieàu haïn cheá, môùi chæ döøng laïi ôû caùc hoaït ñoäng nhö: tieáp xuùc, trao ñoåi vôùi caùc khaùc