Luận văn Quá trình hình thành và thực trạng kinh doanh của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội

LUẬN VĂN: Quá trình hình thành và thực trạng kinh doanh của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội Lời nói đầu Việt Nam đã gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, đó là bước ngoặt mang tính lịch sử. Song chúng ta lại hội nhập kinh tế quốc tế với một xuất phát điểm thấp, là một nước với 70% dân số hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, tụt hậu khá xa so với thế giới. Muốn nền kinh tế phát triển thì nền công nghiệp, thương mại phải phát triển. Đây không phải là vấn đề chỉ Nhà nước mới quan tâm mà tất cả các doanh nghiệp, tất cả các ngành, các lĩnh vực cần phải quan tâm. Nguồn lực của chúng ta để phát triển kinh tế không phải là không có, thậm chí chúng ta còn có rất nhiều lợi thế tự nhiên, vậy tại sao chúng ta lại không làm được điều đó? Phải chăng chúng ta chưa biết phát huy những khả năng và nguồn nội lực của mình một cách hiệu quả? Là sinh viên trường ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN, mà đặc biệt là được sự đào tạo của Khoa THƯƠNG MẠI và KINH TẾ QUỐC TẾ, bản thân em nhận thấy sự cần thiết phải xem xét lại cách thức làm việc trong các doanh nghiệp, đặc biệt là các Doanh nghiệp Nhà Nước trên bước đường hội nhập. Chính vì lẽ đó, trong thời gian thực tập tốt nghiệp của mình em đã lựa chọn Công ty gang thép Thái Nguyên và cụ thể là Chi nhánh tại Hà Nội để tiến hành các nghiên cứu, áp dụng kiến thức đã được học của mình vào thực tiễn. Mục đích của em thời gian này là tìm hiểu một cách khái quát nhất về Quá trình hình thành và thực trạng kinh doanh của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. Phần I: Giới thiệu chung về Công ty gang thép Thái Nguyên và Chi nhánh tại Hà Nội I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty và chi nhánh: Công ty Gang thép Thái Nguyên( TISCO) là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty Thép Việt Nam chịu sự điều hành của Bộ Công nghiệp Việt Nam, hoạt động theo luật pháp của nước CHXHCN Việt Nam, là cái nôi của ngành công nghiệp luyện kim Việt Nam. Được thành lập năm 1959, là khu Công nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có dây chuyền sản xuất liên hợp khép kín từ khai thác quặng sắt đến sản xuất gang, phôi thép và cán thép. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Gang thép Thái Nguyên trải qua 3 lần đổi tên: 4/6/1959: Hội đồng chính phủ ra quyết định thành lập công trường khu Gang thép Thái Nguyên. Tháng 1 năm 1980 theo mô hình quản lý mới, Công trường khu Gang thép Thái Nguyên đổi tên thành Xí Nghiệp Liên hợp Gang thép Thái Nguyên. Tháng 6 năm 1993 Xí nghiệp Liên hợp được đổi tên thành Công ty Gang thép Thái Nguyên - tên được dùng từ năm 1962 đến nay. Tên công ty: Công ty gang thép Thái Nguyên Tên giao dịch: THAI NGUYEN IRON and STEEL CORPORATION Tên viết tắt: TISCO. Website: www.tisco.com.vn. Trụ sở: Phường Cam Giá - Thành phố Thái Nguyên - Tỉnh Thái Nguyên. Vốn điều lệ: 103.526.800.000 đồng. Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp Nhà nước. Chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 106616 cấp ngày 02 tháng 3 năm 1993 của Trọng tài Kinh tế tỉnh Bắc Thái( Nay là tỉnh Thái Nguyên). Quyết định thành lập: Số 83/CNNG-TX ngày 23/12/1993 của Bộ trưởng Bộ công nghiệp nặng. Gần 50 năm qua công ty đã liên tục hình thành, mở rộng, cải tạo, hiện Công ty gang thép Thái Nguyên có 6 công ty cổ phần, 13 đơn vị thành viên, 5 chi nhánh tiêu thụ thép tại các vùng kinh tế trọng điểm: Hà Nội, Quảng Ninh, Thanh Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng. Công ty đã đạt được nhiều thành tích cao như: Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Huân chương độc lập hạng Nhì, Huân chương độc lập hạng Ba, Cúp ngôi sao Chất lượng, Top 10 giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2008, Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng Việt Nam, Cúp Sen Vàng, Giải quả cầu vàng, Hàng Việt Nam chất lượng cao... Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội được thành lập ngày 25/02/1995 theo quyết định số 33/QD/TCCBDT ngày 07/01/1995 của Bộ trưởng Bộ công nghiệp nặng và quyết định số 231/ QD-UB ngày 06/02/1995 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Chi nhánh có con dấu riêng theo quy định hiện hành, hoạt động và hạch toán kinh tế theo sự phân cấp của Tổng Giám đốc Công ty gang thép Thái Nguyên. Tên đơn vị kinh tế trực thuộc: Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên. Trụ sở giao dịch: 17 - Hàng Vôi - Hoàn Kiếm – Hà Nội. Số đăng ký kinh doanh: 302849. Mã số thuế: 4600100155-025-1. Ngày đăng ký thuế: 29/10/1998 II. Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. 1. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh Công ty gang thép Thái nguyên tại Hà Nội. * Chức năng: - Tổ chức quảng cáo, giới thiệu chào hàng và tổ chức tiêu thụ thép thành phẩm do Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất ở khu vực thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận. - Là cơ quan đại diện của Công ty gang thép Thái nguyên tại thành phố Hà Nội trong các giao dịch, trong tiêu thụ thép. * Nhiệm vụ: - Tổ chức quảng cáo, giới thiệu, tham gia triển lãm sản phẩm, chào hàng các sản phẩm thép do Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất. Tổ chức điều tra nghiên cứu thu thập các nguồn thông tin về thị trường, giá cả, khách hàng, phân tích, xử lý thông tin về thị trường các sản phẩm của Công ty sản xuất và vật tư nguyên liệu phục vụ sản xuất của Công ty tại khu vực thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận. - Tổ chức khai thác và tiếp cận các công trình, các đại lý bán hàng, các khách hàng để tiêu thụ các sản phẩm do Công ty sản xuất tại khu vực thành phố Hà Nội và các tỉnh. - Ký và thực hiện các hợp đồng kinh tế với khách hàng theo quy định. - Thực hiện giao dịch với các cơ quan, các doanh nghiệp, khách hàng trong và ngoài nước tại khu vực thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận theo ủy quyền cụ thể của Tổng giám đốc Công ty gang thép Thái Nguyên. - Tổ chức phục vụ các cuộc họp, hội nghị hoặc gặp gỡ giao dịch của lãnh đạo Công ty với các cơ quan, doanh nghiệp, khách hàng trong và ngoài nước tại văn phòng Chi nhánh. - Thực hiện đầy đủ các quy định của Nhà nước, địa phương có liên quan đến mọi hoạt động của Chi nhánh, kể cả vấn đề ăn ở, đi lại, an ninh trật tự và các nghĩa vụ đóng góp với địa phương. 2. Lĩnh vực hoạt động  Công ty gang thép Thái Nguyên: - Sản xuất thép xây dựng các loại. - Sản xuất gang đúc và gang luyện thép xuất khẩu. - Sản xuất các hợp kim như: FeMn, FeSi, FeG. - Công nghiệp khai thác, sản xuất than cốc và các sản phẩm sau cốc. - Sản phẩm, vật liệu chịu lửa, oxy, đất đèn, hố điện cực. - Sửa chữa xe ôtô và vận chuyển hàng hoá. - Khảo sát, thiết kế, chế tạo, thi công các công trình thiết bị luyện kim. - Kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp.  Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: + Tiêu thụ sản phẩm gang thép thành phẩm của công ty gang thép Thái Nguyên trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận. + Đầu tư tài chính. 3. Tổ chức bộ máy quản lý Công ty gang thép Thái Nguyên: Tổng Giám đốc Công ty gang thép Thái Nguyên PGĐ phụ trách sản xuất PGĐ phụ trách dự án PGĐ phụ trách kỹ thuật PGĐ phụ trách kinh doanh Chi nhánh tại Hà Nội Chi nhánh tại Nghệ An Chi nhánh tại Đà Nẵng Chi nhánh tại Thanh Hóa Chi nhánh tại Quảng Ninh Văn phòng bán hàng ở TP.Hồ Chí Minh 4. Tổ chức bộ máy Chi nhánh công ty gang Thép Thái Nguyên tại Hà Nội: 4.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy: 4.2 Tổ chức và biên chế của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nôi. - Giám đốc chi nhánh : 01 - Phó giám đốc chi nhánh: 01 - Văn phòng chi nhánh gồm các chuyên viên kế toán và kế hoạch, nhân viên thủ quỹ, nhân viên bảo vệ và phục vụ, lái xe con. - Các cửa hàng bán thép gồm có Cửa hàng trưởng và các nhân viên giao nhận bán hàng thu tiền và bảo vệ. - Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm trước Công ty về mọi mặt hoạt động của chi nhánh theo chức năng nhiệm vụ được giao. - Phó giám đốc chi nhánh, Các cửa hàng trưởng và các cán bộ nhân viên chịu sự điều hành phân công nhiệm vụ và quản lý của Giám đốc chi nhánh. - Tổng số lao động trong Chi nhánh gồm 150 người: Trong đó có 2 người trình độ thạc sĩ, 27 người có trình độ đại học, 43 người có trình độ cao đẳng, 78 người trình độ trung cấp và đào tạo nghề. 4.3 Chức năng nhiệm vụ các bộ phận: Giám đốc Chi nhánh tại Hà Nội Cửa hàng số 1 Phòng kế toán Cửa hàng số... Cửa hàng số 21 * Ông: Ngô Thiệu Thắng – Giám đốc chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. - Chỉ đạo chung về mọi hoạt động của Chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc Công ty gang thép Thái Nguyên về toàn bộ hoạt động công tác của Chi nhánh. - Lo công tác đối ngoại với Công ty gang thép Thái Nguyên và địa phương. - Thường xuyên liên hệ với Công ty để giải quyết các việc cần thiết và xin ý kiến chỉ đạo. - Trực tiếp ký các hợp đồng tiêu thụ và hợp đồng kinh tế sau khi cửa hàng trưởng và Trưởng phòng đã ký nháy. - Trực tiếp chỉ đạo công tác kế toán thống kê. - Chỉ đạo và điều hành giải quyết công nợ. - Trực tiếp ký các phiếu chi sau khi Trưởng phòng Kế toán ký nháy. - Chỉ đạo công tác quảng cáo, điều hành xe con. - Chủ tịch các hội đồng: Lên lương, khen thưởng, kỷ luật, xử lý công nợ, thi đua, kiểm kê… * Phòng kế toán: - Hoạt động dưới hình thức kế toán phụ thuộc Công ty gang thép Thái Nguyên. - Tập hợp số liệu bán hàng từ 21 cửa hàng. - Tổng hợp hạch toán ghi sổ. - Lập báo cáo tài chính của chi nhánh. - Báo cáo tài chính với Công ty gang thép Thái Nguyên.. * Các cửa hàng: - Cửa hàng có nhiệm vụ quảng cáo giới thiệu chào hàng các sản phẩm thép do Công ty Gang thép Thái Nguyên sản xuất là cơ quan đại diện giao dịch cho Chi nhánh và Công ty Gang thép Thái Nguyên. - Được phép báo giá cho khách hàng, dự thảo hợp đồng và ký nháy vào hợp đồng sau đó trình Giám đốc Chi nhánh ký và đóng dấu; bán hàng theo qui chế của chi nhánh. - Chịu trách nhiệm trước Giám đốc và cơ quan pháp luật về công nợ và thu hồi công nợ nếu để xảy ra rủi ro và thất thoát. - Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của chi nhánh về mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh. - Tổ chức trực tiếp bán hàng cho khách kể cả bán buôn và bán lẻ, có trách nhiệm vận chuyển đến tận công trình nếu khách hàng yêu cầu. - Về giá cả bán theo quyết định giá của Công ty và chi nhánh theo từng thời điểm. Riêng giá bán lẻ được phép cộng thêm chi phí bốc xếp, uốn bẻ và chi phí vận chuyển đến chân công trình trên cơ sở hợp lý. - Phải công khai quyết định giá tại Cửa hàng. - Về hạch toán kế toán là một đơn vị phụ thuộc hạch toán báo sổ, tất cả các sổ sách mẫu biểu, chứng từ thống nhất hướng dẫn của tài chính Chi nhánh. - Được phép viết hóa đơn VAT được ủy quyền ký và đóng dấu vào hóa đơn. Có trách nhiệm trước pháp luật về quản lý số hóa đơn. - Tiền bán hàng khi thu được phải nộp hết về chi nhánh không được để tồn quỹ tại cửa hàng. 5. Một số điểm về sản phẩm, thị trường của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. * Các sản phẩm chủ yếu cung cấp trên thị trường: -Thép cuộn: CT3 ф6, ф 8 (Chiếm 20%). - Thép cán trơn: CT3 ф10,12,14,16,18,20,22,25 ( Chiếm 2%) - Thép cây vằn: SD295A D10,12,14,16,18,20,22,25,28,32,40 ( Chiếm 50%). - Thép cây vằn: SD390 D10,12,14,16,18,20,22,25,28,32,40 (Chiếm 20%). - Thép cán hình: Thép góc: 63,70,75,80,90,100,125,130 Thép chữ U: 100,120,140,160. ( Chiếm 8%) Thép chữ I: 120,160. * Thị trường đầu vào: Nhiệm vụ chính của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội là tiêu thụ thép thành phẩm mang thương hiệu TISCO do Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất. Lượng hàng của chi nhánh đã lấy tại kho của Công ty gang thép Thái Nguyên phải được vận chuyển hết và thực hiện xác nhận vận chuyển tại điểm xác nhận vận chuyển tại Tổ 8 - Thị trấn Sóc Sơn - Hà Nội. Trong một số trường hợp cần thiết, Chi nhánh có thể khai thác thêm hàng nơi khác để có đủ chủng loại cung cấp cho khác hàng. Hàng ngoài cần phải đảm bảo các yêu cầu của công ty đặt ra mới được khai thác thêm như: Là những sản phẩm công ty Gang thép Thái Nguyên không sản xuất hoặc không đủ cung cấp, hàng có đăng ký và phải đảm bảo chất lượng, kinh doanh hàng đó phải có hiệu quả, không để tồn đọng ảnh hưởng tới việc kinh doanh của Công ty gang thép Thái Nguyên. * Khách hàng: Là các Công ty kim khí trực thuộc Tổng công ty thép Việt Nam, các doanh nghiệp Nhà nước ngoài tổng công ty thép Việt Nam, các Công ty TNHH, đại lý, các công trình, các nhà phân phối sản phẩm trực tiếp, người tiêu dùng nhỏ lẻ…trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận. Chi nhánh bán cho các nhà phân phối sản phẩm trực tiếp là chủ yếu. * Địa bàn kinh doanh chủ yếu của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: Hà Nội ( Bắc sông Hồng), Hà Nội ( Nam sông Hồng), Phú Thọ, Hưng Yên, Hà Nam, Hoà Bình, Yên Bái, Cao Bằng, Hà Giang, Lào Cai, Sơn La, Điện Biên, Lai Châu. Phần II: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. I. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây: 1. Công ty gang thép Thái Nguyên: Ngày 29/11/1963, mẻ gang đầu tiên đã ra lò, đánh dấu một mốc son quan trọng mở ra hướng phát triển mới của nền kinh tế đất nước. Trải qua gần 50 năm phát triển và trưởng thành, sản phẩm gang thép TISCO đã được sử dụng trong hầu hết các công trình xây dựng trọng điểm của Quốc gia như: Thuỷ điện Hoà Bình, thủy điện Yaly, đường dây tải điện 500KV Bắc Nam, cầu Thăng Long, cầu Chương Dương… và nhiều công trình xây dựng khác. Năm 2007, Công ty sản xuất và tiêu thụ trên 500 nghìn tấn thép cán, doanh thu đạt trên 5 nghìn tỷ đồng. Riêng địa bàn chi nhánh Hà Nội đã tiêu thụ 188.674 tấn; Nghệ An 41.723 tấn; Đà Nẵng tiêu thụ 12.244 tấn; Thanh Hóa 37.132 tấn; Quảng Ninh 36.914 tấn; Thành phố Hồ Chí Minh 6.181 tấn…. Các đơn vị kinh doanh thép truyền thống tại Thái Nguyên chỉ trong năm 2007 đã tiêu thụ tới 48.342 tấn, chiếm 9,58% tổng sản lượng tiêu thụ toàn công ty. Ngoài thị trường trong nước, TISCO còn đưa sản phẩm ra thị trường nước ngoài, các đối tác xuất khẩu trên thị trường quốc tế như Campuchia, Indonesia; Nhật Bản; Singapore; Canada… Năm 2008, Công ty đứng trong TOP 10 doanh nghiệp đạt giải Sao vàng Đất Việt, khẳng định thương hiệu “TISCO”trên thị trường quốc tế và khu vực. Hiện nay, Công ty đang tích cực đẩy nhanh tiến độ các dự án đầu tư như: Đầu tư mở rộng sản xuất giai đoạn II, Dự án Nâng công suất Nhà máy Cán thép Lưu Xá, Dự án Cán thép 500 nghìn tấn/năm, Nhà máy Sản xuất hợp kim sắt Phú Thọ,... đảm bảo đến năm 2010 công suất sản xuất phôi và thép cán trên 1 triệu tấn/năm. Năm 2008, mặc dù thị trường phôi thép trong toàn quốc và trên thế giới có nhiều biến động phức tạp, nhưng với chiến lược kinh doanh hợp lý, tổng doanh thu của công ty vẫn đạt mức 4.700 tỷ đồng, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho hàng trăm lao động, tham gia tích cực vào công tác nhân đạo tại địa phương. Với những thành tích nổi trội, công ty đã được ghi nhận là một trong 500 doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trong thời điểm hiện nay. Vượt qua nhiều khó khăn, thử thách, năm 2008 Gang thép Thái Nguyên đã hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu chính trong sản xuất kinh doanh: Giá trị sản xuất công nghiệp đạt gần 2.000 tỷ đồng (bằng 109,7% kế hoạch năm); thép cán sản xuất đạt 490.000 tấn (bằng 109%), tiêu thụ đạt 480.000 tấn (bằng 115% kế hoạch); tổng doanh thu đạt trên 7.100 tỷ đồng. Công ty đảm bảo việc làm cho gần 6.600 lao động với mức thu nhập bình quân 4 triệu đồng/người/tháng. 2. Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: Là đại diện phân phối của Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội, Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc tiêu thụ thép xây dựng của Công ty. Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh 3 năm gần đây được thể hiện qua bảng 1 dưới đây: Bảng 1: Kết quả các hoạt động của chi nhánh tại Hà Nội 3 năm gần đây Đơn vị tính: triệu đồng 20 08 H oạ t độ n g kh ác _ 19 6, 03 8 34 ,7 38 16 1, 30 0 14 .5 79 19 .0 29 ,2 43 5. 32 8, 18 8 13 .7 01 ,0 55 H oạ t độ n g tà i ch ín h _ 34 64 ,5 2 5 85 7, 58 2 26 06 ,9 4 H oạ t độ n g ti êu th ụ 15 2. 66 7 1. 99 4. 3 93 1. 96 3. 5 53 30 .8 40 20 07 H oạ t độ n g kh ác _ 82 ,2 65 19 ,1 52 63 ,1 13 13 .4 74 98 .2 58 ,0 21 27 .5 12 ,2 46 70 .7 45 ,7 75 H oạ t độ n g tà i ch ín h _ 16 65 ,4 8 4 11 23 ,5 7 6 54 1, 90 8 H oạ t độ n g ti êu th ụ 18 8. 67 4 1. 76 7. 0 04 1. 65 5. 8 77 11 1. 12 7 20 06 H oạ t độ n g kh ác _ 1. 50 0 1. 21 2 28 8 12 .3 59 44 .6 71 ,4 16 12 .5 07 ,9 96 32 .1 63 ,4 2 H oạ t độ n g tà i ch ín h _ 35 2, 83 3 1. 58 9, 4 17 - H oạ t độ n g ti êu th ụ 17 3. 39 4 1. 30 6. 5 73 1. 24 8. 5 94 57 .9 79 C ác c h ỉ ti êu Số lư ợn g ti êu t hụ ( T ấn ) D oa n h th u G iá v ốn L ãi g ộp T ổn g ch i p h í L N tr ư ớc T h u ế T N D N L N s au th u ế ( Nguồn: Phòng kế toán – tài chính Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội) Từ bảng trên ta có thể phân tích cụ thể hơn tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm thép xây dựng của chi nhánh: * Tình hình tiêu thụ thép xây dựng: 2006 2007 2008 173.394 188.674 152.667 0.000 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000 Tấ n Năm Biểu đồ 1: Sản lượng tiêu thụ 3 năm gần đây Sản lượng tiêu thụ Từ Biểu đồ 1 chúng ta thấy sản lượng tiêu thụ thép của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội trong 3 năm gần đây có nhiều biến động: Năm 2007 sản lượng tiêu thụ tăng lên 1.528 tấn( Tương ứng 8,8%) so với năm 2006. Năm 2008 sản lượng tiêu thụ lại giảm tới 36.007 tấn( Tương ứng 19,08%) so với năm 2007. Đó cũng là diễn biến thị trường thép trong nước và thế giới những năm vừa qua. Năm 2007 được đánh giá là năm “làm ăn phát đạt” của ngành thép, sự bùng nổ các công trình xây dựng và các dự án xây dựng làm nhu cầu thép xây dựng trong nước tăng lên. Thêm nữa là giá phôi thép có chiều hướng tăng lên do chính sách hạn chế xuất khẩu của Trung Quốc( dù rằng thuế nhập khẩu phôi thép vào Việt Nam đã được điều chỉnh giảm từ 5% xuống 2%) làm cho người tiêu dùng lo sợ giá sẽ lên cao nữa nên sức tiêu thụ năm 2007 tăng lên. Sang năm 2008, tình hình tài chính của thế giới biến động làm cho giá cả các mặt hàng tăng lên đột biến, tâm lý của người tiêu dùng là tiết kiệm trong chi tiêu. Cùng với xu thế chung ấy là thị trường phôi thép và thép xây dựng biến động phức tạp. Các dự án đầu tư trong ngành xây dựng bị đình trệ, cắt giảm. Đó là những nguyên nhân cơ bản khiến lượng tiêu thụ thép xây dựng trong năm 2008 của thị trường trong nước nói chung và của chi nhánh tại Hà Nội nói riêng giảm xuống nhiều như thế. 13 06 .57 3 12 48 .59 4 57.979 17 67 .00 4 16 55 .87 7 111.127 19 94 .39 3 19 63 .55 3 30.84 0.000 500.000 1000.000 1500.000 2000.000 2006 2007 2008 Năm Biểu đồ 2: Hoạt động tiêu thụ 3 năm gần đây Doanh thu Giá vốn Lãi gộp Như chúng ta đã phân tích ở trên, sức tiêu thụ thép xây dựng năm 2007 lớn hơn 2006, thêm nữa mức giá bán cũng cao hơn dẫn tới doanh thu từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm năm 2007 cao hơn 2006 là 460.431 triệu đồng( Tương ứng 35% ). Đó là con số không hề nhỏ. Lợi nhuận gộp thu được từ hoạt động tiêu thụ năm 2007 tăng kỷ lục 53.148 triệu ( tương ứng 91,7%) so với 2006. Nhưng năm 2008 lại không đi theo xu thế đó. Mặc dù sản lượng tiêu thụ năm 2008 giảm mạnh so với 2007 nhưng doanh thu từ hoạt động này lại cao hơn, tăng 227.389 triệu đồng, một con số không nhỏ. Tại sao lại có điều đó? Bởi lẽ năm 2008 là năm “bão giá” đối với ngành thép. Giá thép tăng cao đột biến. Không chỉ là thép xây dựng mà giá phôi thép trong nước cũng tăng đột biến kèm theo đó là giá nguyên nhiên vật liệu phục vụ cho sản xuất thép cũng leo thang. Giá vốn thép năm 2008 so với 2007 là 307.676 triệu đồng( Tương ứng 18,6%). Chính điều này lý giải tại sao doanh thu tăng lên nhiều như thế mà lợi nhuận lợi không hề tăng mà còn giảm xuống thấp hơn năm 2006( Giảm 108.043 triệu đồng so với 2007, tương ứng là 97,2%; và giảm 54.895 triệu đồng, tương ứng 94,7%). Có điều này là do nhiều nguyên nhân khác nhau có cả chủ quan và khách quan cần phải được xem xét. * Mạng lưới phân phối thép của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: Bảng 2: Các điểm bán thép của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội Chi nhánh Công ty Gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội Địa chỉ: Số 17 Hàng Vôi, Điện thoại: 04 38254705 Fax: 04 38241668 STT Tên Cửa hàng Địa chỉ Số Điện Thoại Fax 1 CH số 1 Đường Nguyễn Hoàng Tôn - Tây Hồ 04 37570536 04 37570536 2 CH số 2 Thôn Nhì - Xã Vân Nội - Đông Anh 04 39562737 04 39562737 3 CH số 3 Số 514 Ngô Gia Tự - Đức Giang 04 38274146 04 38274146 4 CH số 4 Số 114 Phạm Văn Đồng - Cầu Giấy 04 38372588 04 38372588 5 CH số 5 Đường Lĩnh Nam - Mai Động 04 36448980 04 36448980 6 CH số 6 Số 808 đường Láng - Đống Đa 04 37750759 04 37750759 7 CH số 7 Số 490 Minh Khai – Hai Bà Trưng 04 36362248 04 36362248 8 CH số 8 Số 1 Phan Trọng Tuệ - Khu ga Văn Điển 04 38619045 04 38619045 9 CH số 9 Đường Vườn Cam - Mỹ Đình 04 37854672 04 37854672 10 CH số 10 Sô 565 Lạc Long Quân - Tây Hồ 04 37535207 04 37535207 11 CH số 11 Km 12 đường 32 Hà Nội - Sơn Tây 04 37640828 04 37640828 12 CH số 12 Số 268 đường Trung Kính 04 37849773 04 37849773 13 CH số 13 Số 387 đường Âu Cơ - Nhật Tân 04 37183809 04 37183809 14 CH số 14 Ngã tư Cổ Nhuế - Phạm Văn Đồng 04 37550266 04 37550266 15 CH số 15 Km 14 đường Hà Nội - Sơn Tây 04 37656070 04 37656070 16 CH số 16 Số 479 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân 04 35522083 04 35522083 17 CH số 17 Ngã ba Cầu Đôi - Đông Anh 04 38831509 04 38831509 18 CH số 18 Km 35 QL3 Hà Nội - Thái Nguyên 04 38853481 04 38853481 19 CH số 19 Số 150 đường Cầu Biêu 04 36883965 04 36883965 20 CH số 20 Số 68 đường Phạm Văn Đồng 04 37501396 04 37501396 21 CH số 21 Đường Tam Chinh - Q. Hoàng 04 36452101 04 36452101 Mai 22 Tổ bán hàng tại Lào Cai Đường Minh Khai - Phố Mới - Lào Cai 020 3835163 020 3835163 23 Tổ bán hàng tại Sơn La Số 408 Trần Đăng Ninh - Thị xã Sơn La Nguồn: www.tisco.com.vn Từ bảng 2 ta thấy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội được thực hiện bởi hệ thống 21 cửa hàng trên địa bàn Hà Nội trải khắp từ Sóc Sơn đến Yên Sở, ngoài ra còn có các tổ bán hàng ở khu vực miền núi. Ta có thể thấy các cửa hàng được bố trí gần các khu công nghiệp, các vùng quy hoạch xây dựng là điều kiện thuận lợi cho tiêu thụ sản phẩm thép xây dựng của Chi nhánh tại Hà Nội. Tuy vậy chúng ta có thể nhận thấy những cửa hàng này mới chỉ tập trung ở vùng Hà Nội cũ còn khu vực Hà nội mới( Hà Tây, Vĩnh Phúc, Hòa Bình cũ) thì chưa thấy có cửa hàng nào cung cấp sản phẩm thép TISCO. Những vùng này có nhu cầu tiêu thụ thép xây dựng cũng khá lớn. Tình hình tiêu thụ thép xây dựng cụ thể của từng cửa hàng được phản ánh qua Bảng Phụ lục( đính kèm Báo cáo). * Tình hình tiêu thụ thép của Chi nhánh tại Hà Nội theo chủng loại: Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất rất nhiều chủng loại, bao gồm cả phôi thép, gang thành phẩm, thép thành phẩm. Nhưng Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội chỉ thực hiện phân phối sản phẩm thép xây dựng do Công ty gang thép Thái Nguyên sản xuất ra. Cơ cấu thép tiêu thụ của chi nhánh được thể hiện qua biểu đồ 3 dưới đây: Biểu đồ 3: Cơ cấu thép tiêu thụ 20 2 50 20 8 Thép cán cuộn Thép cán trơn Thép cây vằn SD295A Thép cây vằn SD390 Thép cán hình Từ biểu đồ 2 cho thấy chủng loại thép được tiêu thụ mạnh nhất là thép cây vằn( Cả 2 loại SD 295A và SD 390 chiếm tỉ trọng 70% so với tổng các mặt hàng thép cung ứng ). Thép cán cuộn cũng được tiêu thụ khá( 20%). Còn thép cán trơn và thép cán hình được tiêu thụ ít hơn do nó chỉ phục vụ cho một hoặc một số nhu cầu đặc biệt. Điều này cũng là phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thép xây dựng là phục vụ chủ yếu cho kết cấu các công trình xây dựng dân dụng cũng như công nghiệp.Thép cây được sử dụng chủ yếu trong các công trình chịu lực như: Nhà cửa, cầu cống… Tình hình tiêu thụ cụ thể về số lượng cũng như doanh thu của các cửa hàng trong toàn chi nhánh tính theo các chủng loại thép được thể hiện qua bảng 3: Bảng 3: Tình hình tiêu thụ theo các chủng loại thép của chi nhánh 3 năm gần đây: Đơn vị tính: Số lượng: tấn Doanh thu: Triệu đồng Năm Loại 2006 2007 2008 Số lượng Doanh thu Số lượng Doanh thu Số lượng Doanh thu Thép cán cuộn 34.678,8 207.314,6 37.734,8 353.400,8 30.533,4 398.878,6 Thép cán trơn 3.467,88 20.731,46 3.773,48 35.340,08 3.053,34 39.887,86 Thép cây vằn SD295A 86.697 518.286,5 94.337 883.502 76.333,5 997.196,5 Thép cây vằn SD390 34.678,8 207.314,6 37.734,8 353.400,8 30.533,4 398.878,6 Thép cán hình 13.871.52 82.925,84 15.093,92 141.360,32 12.213,36 159.551,44 Nguồn: Phòng kế toán –tài chính Chi nhánh Công ty gang thép Thái nguyên tại Hà Nội. II. Các thành tựu đạt được và các mặt hạn chế của Chi nhánh công ty gang thép tại Hà Nội 1. Các thành tựu: Thời gian vừa qua, thị trường thép thế giới nói chung và thị trường thép trong nước nói riêng có nhiều biến động hết sức phức tạp, khó kiểm soát và ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép, trong đó có Công ty gang thép Thái Nguyên. Nhưng với những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, công nhân viên trong Công ty, Công ty gang thép Thái Nguyên vẫn gặt hái được những thành quả đáng khích lệ. Là một trong số các chi nhánh của Công ty gang thép Thái Nguyên, Chi nhánh tại Hà Nội là nơi tiêu thụ sản phẩm thép xây dựng chủ yếu của Công ty trên địa bàn Miền Bắc. Những kết quả mà Chi nhánh đã đạt được qua các năm gần đây góp phần to lớn vào sự nghiệp chung của Công ty gang thép Thái Nguyên. Những điểm đạt được có thể kể tới như: - Cung cấp các chủng loại thép xây dựng với số lượng lớn, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trường. - Có hệ thống các cửa hàng cung ứng rộng khắp trên địa bàn Hà Nội, tập trung ở những vùng có nhu cầu tiêu dùng thép xây dựng cao. - Áp dụng các chính sách giá bán, chiết khấu giá, giảm giá, khuyến mãi cho các khách hàng. - Cùng với Công ty gang thép Thái Nguyên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm biểu dương các khách hàng xuất sắc và tiêu biểu. - Chung tay góp sức thực hiện chính sách bình ổn thị trường thép, hạn chế đầu cơ thép nhằm chuộc lợi. - Áp dụng và thực hiện nghiêm túc các nghiệp vụ trong tiêu thụ sản phẩm thép xây dựng: Định mức tồn kho, định mức chi phí. - Xây dựng chính sách tiền lương thích hợp, nghiên cứu, xây dựng thỏa ước lao động tập thể. - Thực hiện nghiêm việc kỷ luật những cá nhân, tập thể trong chi nhánh thực hiện sai quy chế bán hàng, trong việc sử dụng ngân quỹ của chi nhánh trái mục đích nhằm làm trong sạch bộ máy và có hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Công ty gang thép Thái Nguyên nói chung và Chi nhánh tại Hà Nội nói riêng. 2. Các mặt còn hạn chế của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội trong thời gian qua: Bên cạnh những nỗ lực không mệt mỏi trong tình hình thị trường biến động phức tạp nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội thời gian vừa qua cũng bộc lộ không ít nhũng hạn chế của mình như: - Không đủ hàng cấp cho khách hàng( Lỗi này thuộc phần lớn về Công ty gang thép Thái Nguyên không xuất hàng kịp cho Chi nhánh để Chi nhánh cung cấp cho khách). - Mặc dù đã có chính sách, định mức rõ ràng về tồn kho của các cửa hàng song nhiều cửa hàng thực hiện không đúng, bán hàng cho khách mà không xuất hóa đơn để tồn kho cao. - Một số cửa hàng vi phạm quy chế bán hàng làm phát sinh công nợ. - Việc thu hồi công nợ chưa kiên quyết, chưa bám sát và tận dụng thời cơ giá cả biến động cùng bàn biện pháp tháo gỡ với khách hàng để thu hồi công nợ. - Trong bối cảnh giá thép liên tục biến động mặc dù Công ty gang thép Thái Nguyên đã có những Công văn, quyết định yêu cầu các Chi nhánh thực hiện nghiêm túc chính sách giá, song nhiều cửa hàng đã không thực hiện đúng, tự ý tăng giá nhằm chuộc lợi đẩy giá thép lên cao. - Một số cửa hàng chưa tích cực bổ xung hoàn tất hồ sơ công nợ theo yêu cầu của các đoàn kiểm tra công ty dẫn đến tình trạng doanh số bán thì cao nhưng lợi nhuân thu được về thấp do khách hàng lấy hàng mà chưa thanh toán, thiếu thông tin về khách hàng dẫn tới khó quản lý công nợ. - Chưa nhận thức hết được vai trò quan trọng của hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán, đối xử tốt với nên nhiều cửa hàng còn chưa thu hút được khách đến với sản phẩm TISCO. Phần 3: Phương hướng mục tiêu của Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội trong thời gian tới 1. Mục tiêu cụ thể: - Trong năm 2009, phối kết hợp với Công ty gang thép Thái Nguyên và các Chi nhánh khác đảm bảo giữ mức giá thép hợp lý, tích cực tham gia bình ổn giá thép, thực hiện nghiêm túc các quy định, quy chế bán hàng, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ thép xây dựng. - 2009 Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội sẽ thực hiện sát sao hơn nữa việc thu hồi công nợ của các năm trước, giảm tình trạng khách hàng chiếm dụng vốn của Công ty, dây dưa quá lâu mà không trả, đẩy chi phí vốn của Chi nhánh lên cao. - Trong giai đoạn từ nay năm 2012 sẽ tăng dần lên 25 cửa hàng với 180 lao động, chất lượng lao động được tăng lên, thực hiện chính sách cho lao động đi đào tạo thêm, đặc biệt là đội ngũ lao động làm nghiệp vụ bán hàng ở các cửa hàng sẽ được đào tạo một cách có bài bản hơn. - Nghiên cứu thị trường và tiến hành nhân rộng các cửa hàng bán thép thành phẩm mang thương hiệu TISCO ra các khu vực mở rộng của Hà Nội. 2. Phương hướng hoạt động thời gian tới: * Về thị trường tiêu thụ: - Thực hiện phát triển vùng thị trường của Chi nhánh tại Hà Nội theo phân vùng quản lý tiêu thụ và xác nhận vận chuyển, không bán chồng chéo khách hàng tại cùng khu vực thị trường. - Giữ vững và mở rộng quan hệ với các khách hàng trực tiếp thi công công trình để tăng thị phần tiêu thụ. * Về các nghiệp vụ bán hàng: - Về việc lựa chọn khách hàng để ký hợp đồng: Lựa chọn các khách hàng truyền thống, khách hàng mới, khách hàng ở vùng xa có tiềm lực kinh tế, khả năng kinh tế tốt,chung thủy, có nhiều mối quan hệ và kinh nghiệm về kinh doanh thép để thực hiện ký hợp đồng. - Về thực hiện định mức tồn kho: Thực hiện đúng theo định mức tồn kho mà Công ty gang thép Thái Nguyên giao cho Chi nhánh tại Hà Nội, tính toán cân đối giữa kế hoạch tồn kho Công ty giao cho với lượng tiêu thụ thực tế của các cửa hàng, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu thụ trong khu vực kinh doanh. Chi nhánh tự cân đối và chủ động điều chỉnh số lượng, chủng loại mặt hàng tồn kho sao cho phù hợp với nhu cầu tiêu thụ tại các cửa hàng. - Thực hiện bán hàng theo đơn đặt hàng một cách nghiêm túc. - Đẩy mạnh hơn nữa việc thực hiện chiết khấu, giảm giá cho các đối tượng khách hàng cụ thể nhằm kích thích khách hàng mua thép TISCO. * Về công tác cán bộ, công nhân viên trong Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: - Cán bộ công nhân viên trong toàn Chi Nhánh chấp hành thật nghiêm túc nội quy lao động, quy chế bán hàng, phân vùng quản lý cho các cửa hàng. - Giao dịch với khách hàng phải có thái độ vui vẻ, hòa nhã, văn minh, lịch sự, tận tình phục vụ khách hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng yêu cầu và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng. - Tất cả các cửa hàng phải tăng cường công tác quảng bá thương hiệu, xây đựng và thực hiện văn hóa doanh nghiệp của Công ty. - Chi nhánh thực hiện nghiêm túc chế độ khen thưởng và kỷ luật lao động để nâng cao ý thức trách nhiệm và nâng cao hiệu quả kinh doanh của đội ngũ lao động trong Chi nhánh. Kết luận Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội là một trong 5 chi nhánh trong hệ thống phân phối của Công ty gang thép Thái Nguyên, trải qua nhiều biến động của thị trường, với nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít khó khăn song Chi nhánh vẫn đạt được những thành quả hết sức to lớn. Chi nhánh đã từng bước khẳng định được thương hiệu TISCO trên thị trường, góp phần to lớn vào sự nghiệp chung của Công ty. Với chính sách chất lượng “Tất cả vì lợi ích người tiêu dùng” và phương châm hành động “Chất lượng hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm và dịch vụ đa dạng”, là những yếu tố cơ bản làm nên thành công của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội nói riêng và Công ty Gang thép nói chung, là cơ sở vững chắc cho sự phát triển lâu dài và bền vững của Công ty để Công ty Gang thép Thái Nguyên luôn “ Lớn mạnh cùng Đất nước”. BẢNG PHỤ LỤC Tình hình tiêu thụ tại các cửa hàng thuộc chi nhánh 3 năm gần đây: Đơn vị tính: Số lượng: tấn Doanh số: Triệu đồng Cửa hàng 2006 2007 2008 Số lượng Doanh số Số lượng Doanh số Số lượng Doanh số Số 1 8.248.1030 62.596,506 6.963,486 65.308,848 6.6062,573 86.172,138 Số 2 5.532,778 41.168,569 5.008,957 48.086,188 60098,186 77.074,462 Số 3 5.791,352 43.912,771 4.858,803 46.757,932 4.082,187 57.223,276 Số 4 8.453,090 64.095,384 7.558,230 73.364,800 7.312,553 99.672,052 Số 5 4.478,424 33.264,048 6.905,820 65.533,521 5.027,521 69.972,579 Số 6 7.780,606 58.559,359 9.374,456 87.030,849 8.389,320 112.938,61 6 Số 7 12.629,075 95.196,281 15.878,257 146.422,31 0 10.350,081 131.351,37 7 Số 8 7.958,331 60.853,330 7.864,314 74.265,481 6.405,823 83.616,412 Số 9 26.352,026 198.930,16 25.478,291 236.270,80 1 26.485,234 295.969,31 3 Số 10 7.749,270 58.092,597 12.195,573 114.440,89 4 5.297,782 73.267,726 Số 11 50.070,874 37.893,106 5.679,974 53.524.819 3.769,821 52.771,653 Số 12 10.161,794 76.640,505 11.290,035 106.057,29 3 11.802,929 158.620,98 7 Số 13 8.881,640 66.995,855 8.975,324 83.408,351 9.477,600 113.216,79 0 Số 14 5.329,283 40.161,393 4.325,012 40.024,307 4.033,611 56.192,513 Số 15 8.470,872 63,797,225 7.585.679 70.128,813 4.497,234 63.961,587 Số 16 6.095,429 46.177,834 6.639,903 62.553,173 4.402,429 63.478,381 Số 17 7.909,597 59.514,650 7.296,302 67.416,843 4.704,684 66.720,704 Số 18 11.687,013 87.276,218 12.195,573 114.540,89 4 9.226,038 120.081,43 4 Số 19 6.461,635 48.475,617 8.982,800 83.223,161 6.647,297 89.525,786 Số 20 2.764,967 20.675,804 4.361,023 40,862,157 3.534,410 50.104,816 Số 21 5.587,900 42.290,034 9.397,564 87.882,760 5.059,750 72.460,619 Tổng cộng 173.394,05 9 1.306.573, 246 188.674,52 4 1.767.004, 195 152.667,06 3 1.994.393, 221 MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt sử dụng trong Báo cáo tổng hợp: ....................................... 32 Lời nói đầu ..................................................................................................................... 2 Phần I: Giới thiệu chung về Công ty gang thép Thái Nguyên và Chi nhánh tại Hà Nội .................................................................................................................................. 3 I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty và chi nhánh: ............................... 3 II. Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. ................................................................................................ 4 1. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh Công ty gang thép Thái nguyên tại Hà Nội. . 4 2. Lĩnh vực hoạt động ............................................................................................... 5 3. Tổ chức bộ máy quản lý Công ty gang thép Thái Nguyên: .................................... 7 4. Tổ chức bộ máy Chi nhánh công ty gang Thép Thái Nguyên tại Hà Nội: .............. 8 5. Một số điểm về sản phẩm, thị trường của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. ................................................................................................. 10 Phần II: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội. ...................................................................................... 11 I. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây: 11 1. Công ty gang thép Thái Nguyên: ......................................................................... 11 2. Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội: ........................................ 12 II.Các thành tựu đạt được và các mặt hạn chế của Chi nhánh công ty gang thép tại Hà Nội ..................................................................................................................... 22 1. Các thành tựu: ..................................................................................................... 22 2. Các mặt còn hạn chế của Chi nhánh Công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội trong thời gian qua .................................................................................................. 23 Phần 3: Phương hướng mục tiêu của Chi nhánh công ty gang thép Thái Nguyên tại Hà Nội trong thời gian tới ...................................................................................... 25 1. Mục tiêu cụ thể: 25 2. Phương hướng hoạt động thời gian tới: 25 Kết luận ........................................................................................................................ 28 BẢNG PHỤ LỤC:........................................................................................................ 29 Danh mục các từ viết tắt sử dụng trong Báo cáo tổng hợp: TISCO: Công ty gang thép Thái Nguyên. CHXHCN: Cộng hòa xã hội chủ nghĩa. VAT: Thuế giá trị gia tăng. TNHH: Trách nhiệm hữu hạn.