Tài liệu Luận văn Nghiên cứu, duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ là nhân tố cơ bản tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường: Luận văn
Đề Tài:
DUY TRè VÀ MỞ RỘNG
THỊ TRƯỜNG TIấU THỤ LÀ
NHÂN TỐ CƠ BẢN TẠO ĐIỀU KIỆN
CHO DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ
PHÁT TRIỂN TRONG CƠ CHẾ
THỊ TRƯỜNG
Luận văn tốt nghiệp Phạm Đức Hoài - CN 39 A
Đại học Kinh tế quốc dân 1
PHẦN I
DUY TRè VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIấU THỤ LÀ NHÂN TỐ CƠ
BẢN TẠO ĐIỀU KIỆN CHO DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT
TRIỂN TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
I QUAN ĐIỂM CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG
1 Cỏc khỏi niệm về thị trường
Thị trường ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoỏ, nú là mụi trường
để tiến hành cỏc hoạt động giao dịch mang tớnh chất thương mại của mọi
Doanh nghiệp cụng nghiệp. Trong một Xó hội phỏt triển, thị trường khụng
nhất thiết chỉ là địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bỏn
mà Doanh nghiệp và khỏch hàng cú thể chỉ dao dịch thoả thuận với nhau
thụng qua cỏc phương tiện thụng tin viễn thụng hiện đại. Cựng với sự phỏt
triển của sản xuất hàng hoỏ, khỏi niệm về thị trường ngày càng chở nờn phong
phỳ. Cú một số...
95 trang |
Chia sẻ: haohao | Lượt xem: 1084 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang mẫu tài liệu Luận văn Nghiên cứu, duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ là nhân tố cơ bản tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường, để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Luận văn
Đề Tài:
DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG
THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ LÀ
NHÂN TỐ CƠ BẢN TẠO ĐIỀU KIỆN
CHO DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ
PHÁT TRIỂN TRONG CƠ CHẾ
THỊ TRƯỜNG
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 1
PHẦN I
DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ LÀ NHÂN TỐ CƠ
BẢN TẠO ĐIỀU KIỆN CHO DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT
TRIỂN TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
I QUAN ĐIỂM CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG
1 Các khái niệm về thị trường
Thị trường ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, nó là môi trường
để tiến hành các hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại của mọi
Doanh nghiệp công nghiệp. Trong một Xã hội phát triển, thị trường không
nhất thiết chỉ là địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bán
mà Doanh nghiệp và khách hàng có thể chỉ dao dịch thoả thuận với nhau
thông qua các phương tiện thông tin viễn thông hiện đại. Cùng với sự phát
triển của sản xuất hàng hoá, khái niệm về thị trường ngày càng chở nên phong
phú. Có một số khái niệm phổ biến về thị trường như sau:
- Theo Các Mác hễ ở đâu và khi nào có sự phân công lao động Xã hội
và có sản xuất hàng hoá thì ở đó và khi ấy sẽ có thị trường. Thị trường chẳng
qua là sự biểu hiện của phân công lao động Xã hội và do đó có thể phát triển
vô cùng tận
- Theo David Beg thì thị trường là tập hợp các sự thoả mãn thông qua
đó người bán và người mua tiếp xúc với nhau để chao đổi hàng hoá và dịch
vụ
- Theo quan điểm của Marketing hiện đại: Thị trường bao gồm những
khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể; sẵn sàng có
khả năng tham gia chao đổi để thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó
- Theo quan điểm chung thì thị trường bao gồm toàn bộ các hoạt động
chao đổi hàng hoá được diễn ra trong sự thống nhất hữu cơ với các mối quan
hệ do chúng phát sinh và gắn liền với một không gian nhất định
2 Vai trò và chức năng của thị trường
2.1 Vai trò của thị trường
Thị trường có vai trò quan trọng đối với sản xuất hàng hoá, kinh doanh
và quản lý kinh tế
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 2
Bất kỳ quá trình sản xuất hàng hoá nào cũng đều qua khâu lưu thông và
phải qua thị trường. Như vậy thị trường là khâu tất yếu của sản xuất hàng hoá.
Thị trường chỉ mất khi sản xuất hàng hoá không còn. Như vậy, không thể coi
phạm trù thị trường chỉ gắn với nền sản xuất tư bản chủ nghĩa. Thị trường là
chiếc “cầu nối “ của sản xuất và tiêu dùng. Thị trường là mục tiêu của quá
trình sản xuất hàng hoá ( hiểu theo nghĩa rộng ). Thị trường là khâu quan
trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoá. Để sản xuất hàng hoá, Xã hội
phải chi phí sản xuất, chi phí lưu thông. Thị trường là nơi kiểm nghiệm các
chi phí đó và thực hiện yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động Xã hội
Thị trường không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán nó còn thể
hiện các quan hệ hàng hoá tiền tệ. Do đó thị trường được coi là môi trường
của kinh doanh, kích thích mở rộng nhu cầu về hàng hoá và dịch vụ từ đó mở
rộng sản xuất, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Thị trường phá vỡ danh giới về
sản xuất tự nhiên, tự cấp, tự túc, chuyển nền kinh tế này sang nền kinh tế thị
trường
Thị trường hướng dẫn sản suất kinh doanh thông qua sự biểu hiện về
cung cầu – giá cả trên thị trường. Các nhà sản xuất kinh doanh nghiên cứu
những biểu hiện đó để xác định nhu cầu của khách hàng từ đó tìm cách giải
quyết ba vấn đề kinh tế cơ bản của mình là: Sản xuất cái gì ? Cho ai ? Bằng
cách nào ? Do vậy thị trường được coi là “ tấm gương” để các cơ sở sản xuất
kinh doanh nhận biết được nhu cầu của Xã hội và để đánh giá hiệu quả sản
xuất kinh doanh của chính bản thân mình. Thị trường là thước đo khách quan
của mọi cơ sở sản xuất kinh doanh
Trong quản lý kinh tế thị trường có vai trò vô cùng quan trọng. Thị
trường là đối tượng, là căn cứ của kế hoạch hoá. Thị trường là công cụ bổ
xung cho các công cụ điều tiết vĩ mô nền kinh tế của nhà nước. Thị trường là
môi trường kinh doanh, là nơi nhà nước tác động vào quá trình kinh doanh cơ
sở
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 3
2.2 Chức năng của thị trường
Chức năng của thị trường là những tác động khách quan vốn có bắt
nguồn từ bản chất của thị trường tới quá trình sản suất và đời sống kinh tế Xã
hội. Thị trường có một số chức năng cơ bản sau
a Chức năng thừa nhận
Hàng hoá được sản xuất ra , người sản xuất phải bán nó. Việc bán hàng
được thực hiện thông qua chức năng thừa nhận của thị trường. Thị trường
thừa nhận chính là người mua chấp nhận thì cũng có nghĩa là về cơ bản quá
trình tái sản xuất Xã hội sủa hàng hoá đã được hoàn thành. Bởi vì bản thân
việc tiêu dùng sản phẩm và các chi phí tiêu dùng cũng khẳng định trên thị
trường hàng hoá đã được bán
Thị trường thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá đưa ra thị trường, cơ
cấu của cung cầu, quan hệ cung cầu đối với từng hàng hoá, thừa nhân giá trị
sử dụng và giá trị của hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng và giá trị cá biệt thành
giá trị sử dụng và giá trị Xã hội, thừa nhận các giá trị mua và bán ...
Thị trường không phải chỉ thừa nhận thụ động các kết quả của quá
trình tái sản xuất, quá trình mua bán mà thông qua sự hoạt động của các quy
luật kinh tế trên thị trường và thị trường còn kiểm nghiệm quá trình tái sản
xuất, quá trình mua bán đó
b Chức năng thực hiện
Hoạt động mua bán là hoạt động lớn nhất, bao trùm cả thị trường. Thực
hiện hoạt động này là cơ sở quan trọng có tính chất quyết định đối với việc
thực hiện các quan hệ và hoạt động khác
Thị trường thực hiện bao gồm: Hành vi trao đổi hàng hoá, thực hiện
tổng số cung và tổng số cầu trên thị trường thực hiện cân bằng cung – cầu
từng thứ hàng hoá, thực hiện giá trị ( thông qua giá cả ) thực hiện trao đổi giá
trị. Thông qua chức năng thực hiện của thị trường, các hàng hoá hình thành
nên các giá trị chao đổi của mình. Giá trị trao đổi là cơ sở vô cùng quan trọng
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 4
để hình thành nên cơ cấu sản phẩm, các quan hệ tỷ lệ và kinh tế trên thị
trường
c Chức năng điều tiết, kích thích
Chức năng điều tiết và kích thích thể hiện ở chỗ: Thông qua nhu cầu
của thị trường người sản xuất tự động di chuyển tư liệu sản xuất, vốn và lao
động từ ngành này sang ngành khác, từ sản suất sản phẩm này sang sản xuất
sản phẩm khác để thu lợi nhuận cao hơn
Thông qua các hoạt động của các quy luật kinh tế thị trường, người sản
suất có lợi thế trong cạnh tranh sẽ tận dụng khả năng của mình để phát triển
sản xuất
Thông qua sự hoạt động của các qui luật kinh tế trên thị trường người
tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính toán giá thành tiêu dùng của mình. Do đó
thị trường có vai trò to lớn đối với việc hướng dẫn người tiêu dùng
Trong quá trình tái sản suất, không phải người sản xuất tự thực hiện lưu
thông, tự đặt ra mức chi phí thấp hơn hoặc bằng mức trung bình của Xã hội.
Do đó thị trường có vai trò vô cùng quan trọng đối với kích thích tiết kiệm chi
phí, tiết kiệm lao động
d Chức năng thông tin
Thông tin thị trường về tổng số cung và tổng số cầu, cơ cấu cung cầu,
quan hệ cung cầu về từng loại hàng hoá, giá cả,thị trường, các yếu tố ảnh
hưởng đến thị trường, đến mua và bán, các quan hệ về tỷ lệ đối với từng loại
sản phẩm
Thông tin thị trường có vai trò vô cùng quan trọng đối với quản lý kinh
tế. Trong quản lý kinh tế, một trong những nội dung quan trọng nhất là ra
quyết định. Để có quyết định thì phải có thông tin. Các thông tin quan trọng
nhất là các thông tin từ thị trường. Bởi vì các thông tin đó là khách quan,
được Xã hội thừa nhận
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 5
3 Các cách phân loại thị trường
Một trong những điều kiện cơ bản để sản xuất kinh doanh có hiệu quả
là Doanh nghiệp hiểu biết về thị trường và việc nghiên cứu phân loại thị
trường là rất cần thiết. Có bốn cách phân loại thị trường như sau
3.1 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ
-Thị trường địa phương: Bao gồm tập hợp khách hàng trong phạm vi địa
phương nơi thuộc địa phận phân bố của Doanh nghiệp
-Thị trường vùng: Bao gồm tập hợp các khách hàng ở một vùng địa lý
nhất định. Vùng này được hiểu như một khu vực địa lý rộng lớn có sự đồng
nhất về kinh tế – Xã hội
-Thị trường toàn quốc: Hàng hoá và dịch vụ được lưu thông trên tất cả
các vùng, các địa phương của một nước
-Thị trường quốc tế: Là nơi diễn ra các giao dịch buôn bán hàng hoá và
dịch vụ giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau
3.2 Phân loại theo mối quan hệ giữa người mua và người bán
-Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trường này có nhiều người
mua và người bán cùng một thứ hàng hoá và dịch vụ. Hàng hoá đó mang tính
đồng nhất và giá cả là do thị trường quyết định
-Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều người
mua và người bán cùng một loại hàng hoá, sản phẩm nhưng chúng không
đồng nhất. Điều này có nghĩa là loại hàng hoá sản phẩm đó có nhiều kiểu
dáng, mẫu mã, bao bì, nhãn mác, kích thước... khác nhau
Giá cả hàng hoá được ấn định một cách linh hoạt theo hình thức tiêu thụ
trên thị trường
-Thị trường độc quyền: Trên thị trường chỉ có một hoặc một nhóm người
liên kết với nhau cùng sản suất ra một loại hàng hoá. Họ có thể kiểm soát
hoàn toàn số lượng dự định bán ra thị trường cũng như giá cả của chúng
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 6
3.3 Phân loại theo mục đích sử dụng của hàng hoá
-Thị trường tư liệu sản suất: Đối tượng hàng hoá lưu thông trên thị
trường là các loại tư liệu sản xuất như nguyên vật liệu, năng lượng, động lực,
máy móc, thiết bị
-Thị trường tư liệu tiêu dùng: Đối tượng hàng hoá lưu thông trên thị trường là
các vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng của dân cư như:
Quần áo, các loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng ...
3.4 Phân loại theo quá trình tái sản xuất của Doanh nghiệp
-Thị trường đầu vào: Là nơi Doanh nghiệp thực hiện các giao dịch
nhằm mua các yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất. Có bao nhiêu yếu tố đầu
vào thì có bấy nhiêu thị trường đầu vào (Thị trường lao động, thị trường tài
chính chính- tiền tệ, thị trường khoa học- công nghệ, thị trường bất động
sản...)
-Thị trường đầu ra: Là nơi Doanh nghiệp tiến hành các giao dịch nhằm bán
các sản phẩm đầu ra của mình. Tuỳ theo tính chất sử dụng sản phẩm hàng hoá
của Doanh nghiệp mà thị trường đầu ra là thị trường tư liệu sản suất hay tư
liệu tiêu dùng
4 Các yếu tố hợp thành thị trường
Thị trường ra đời và phát triển gắn liền với nền sản suất hàng hoá, sự
phân công lao động Xã hội và việc sử dụng đồng tiền làm đồng tiền làm thước
đo trong quá trình trao đổi hàng hoá và dịch vụ. Từ đó ta thấy thị trường
muốn tồn tại và phát triển phải có đủ các các điêù kiện sau;
- Phải có khách hàng tức là phải có người mua hàng hoá và dịch vụ
- Phải có người cung ứng tức người bán hàng hoá và dịch vụ
- Người bán hàng hoá và dịch vụ cho người mua phải được bồi hoàn (
được trả giá)
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 7
Như vậy bất kì thị trường nào cũng chứa đựng ba yếu tố là: cung- cầu-
giá cả hàng hoá và dịch vụ và ba yếu tố này có mối quan hệ chặt với nhau và
hợp thành thị trường
4.1 Yếu tố cung
Cung của một hàng hoá hoặc dịch vụ là khối lượng hàng hoá hoặc dịch
vụ mà người bán sẵn sàng bán ở mỗi mức giá nhất định với các điều kiện
khác không đổi
Trên thị trường chỉ có những lọai hàng hoá có nhu cầu mới được cung
ứng và phải chú ý hàng hoá được cung ứng không phải bằng bất cứ giá nào
mà phải căn cứ vào khả năng sẵn sàng bán. Cần phải nhận thấy rằng điều mấu
chốt mà người tiêu dùng quan tâm khi mua một loại hàng hoá hay dịch vụ
chính là những lợi ích cho việc tiêu dùng hàng hoá hay dịch vụ đem lại. Như
vậy, những hàng hoá và dịch vụ nào người kinh doanh đem cung ứng chỉ là
những phương tiện chuyền tải những lợi ích mà người tiêu dùng chờ đợi. Do
vậy, nhiệm vụ đặt ra cho nhà kinh doanh là phải xác định được nhu cầu, lợi
ích của người tiêu dùng để từ đó sản suất và cung ứng những hàng hoá và
dịch vụ để có thể đảm bảo tốt nhất những lợi ích cho người tiêu dùng
4.2 Yếu tố cầu
Cầu về một loại hàng hoá, dịch vụ là khối lượng hàng hoá hoặc dịch vụ
mà người mua sẵn sàng mua và có khã năng thanh toán ở mỗi mức giá nhất
định với các điều kiện khác không thay đổi
Trong thực tế cuộc sống chúng ta hiểu rằng, nhiều người thích mua
hàng hoá là do sự tác động của nhiều yếu tố, thể hiện chung qua mức độ hấp
dẫn của hàng. Muốn tạo ra sự hấp dẫn hàng hoá của Doanh nghiệp mình so
với hàng hoá của đối thủ cạnh tranh khác thì Doanh nghiệp cần tạo cho nó
một khả năng thích ứng lớn hơn với nhu cầu. Vì vậy, nghiên cứu để nhận
dạng và hiểu biết cặn kẽ nhu cầu của khách hàng trở thành vấn đề cốt lõi của
Doanh nghiệp, trong đó phải đặc biệt chú ý đến nhu cầu có khả năng thanh
toán. Doanh nghiệp có thể chế tạo nhiều loại hàng hoá với những đặc tính cực
kì hoàn mĩ, rút cục họ cũng chẳng bán được bao nhiêu nếu không bám sát vào
nhu cầu của thị trường. Hơn nữa, nếu chi phí suất của nó là quá lớn , giá quá
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 8
cao thì người ta không thể mua được mặc dù người ta rất thích dùng nó. Do
vậy mong muốn hay nhu cầu tiềm năng không thể biến thành nhu cầu thực,
thành sức mua của hàng hoá
Chừng nào nhà kinh doanh đoán biết được khách hàng cần những loại
hàng hoá nào với những đặc điểm gì là đặc trưng quan trọng nhất? Để tạo ra
nó người ta phải tốn chi phí bao nhiêu? Tương ứng với nó là mức giá nào?...
thì khi đó họ mới thực sự mới nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và mới
hi vọng đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh
4.3 Giá cả thị trường
Về mặt giá trị, giá cả là biểu hiện bằng tiền mà người mua phải trả cho
người bán để có được giá trị sử dụng của của một loại hàng hoá hay dịch vụ
nào đó. Giá cả trên thị trường thường được xác định bằng sự gặp gỡ giữa
cung và cầu. Nó phản ánh việc đáp ứng nhu cầu của thị trường về hàng hoá và
dịch vụ, luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các nguồn lực có hạn của Xã hội
và phải được trả giá
Đối với người tiêu dùng, giá cả hàng hoá luôn luôn được coi là yếu tố
đầu tiên để họ đánh giá phần lợi thu được và chi phí phải bỏ ra để sở hữu và
tiêu dùng hàng hoá đó. Vì vậy, những quyết định về giá luôn giữ vai trò quan
trọng và phức tạp nhất mà Doanh nghiệp phải đối mặt. Thông thường thị
trường xác định giá trần của hàng hoá, mặc dù vậy trong một thị trường
Doanh nghiệp có thể thay đổi giá cả, khi đó Doanh nghiệp cần đặc biệt quan
tâm đến mối quan hệ giữa giá cả và nhu cầu, tốc độ co dãn của cầu đối với giá
5 Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường
5.1 Nhân tố vĩ mô
Nhân khẩu học
Nhân khẩu học nghiên cứu dân cư theo các quan điểm con người, qui
mô và tốc độ tăng dân số, mật độ, sự di chuyển dân cư, trình độ học vấn... Thị
trường vốn do con người hợp thành. Mục tiêu hoạt động sản suất kinh doanh
cũng xuất phát từ nhu cầu của con người, nhằm phục vụ con người và hướng
tới con người. Qui mô và tốc độ tăng dân số phản ánh trực tiếp quy mô nhu
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 9
cầu khái quát trong hiện tại và trong tương lai. Do đó nó cũng thể hiện sự phát
triển hay suy thoái của thị trường
Dân số tăng kéo theo nhu cầu của con người cũng tăng và thị trường
cũng tăng với sức mua khá lớn, nhưng nếu sức mua giảm sút thì thị trường sẽ
bị thụ hẹp
Sự gia tăng số người có học vấn làm sinh động thị trường hàng hoá chất
lượng cao ( sách vở, báo chí, công nghệ và du lịch )
Sự thay đổi về cơ cấu tuổi tác trong dân cư sẽ dẫn tới tình trạng thay
đổi cơ cấu khách hàng tiềm năng theo độ tuổi. Đến lượt nó, những thay đổi
này sẽ tác động quan trọng đến cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các loại hàng
hoá
Kinh tế
Môi trường kinh tế trước hết được phản ánh qua tình hình phát triển và
tốc độ tăng trưởng kinh tế chung và cơ cấu nghành kinh tế, cơ cấu vùng. Tình
hình đó có thể tạo nên tính hấp dẫn về thị trường và sức mua khác nhau đối
với các thị trường khác nhau. Bởi vì ngoài bản thân con người ra thì sức mua
của họ cũng rất quan trọng đối với các thị trường. Nói chung sức mua phụ
thuộc vào mức thu nhập hiện tại, giá cả hàng hoá, số tiền tiết kiệm, khả năng
vay nợ của khách hàng, tỷ lệ thất nghiệp, lãi suất vay tín dụng
Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng.
Những người thuộc tầng lờp thượng lưu thường là thị trường của các loại mặt
hàng xa xỉ và ngược lại tầng lớp hạ lưu trong Xã hội buộc phải ính toán từng
xu ngay cả khi mua những cái không thể đừng. Trong thời kì nền kinh tế tăng
trưởng thì cơ hội phát triển thị trường sẽ thuận lợi hơn rất nhiêù so với thời kỳ
nền kinh tế suy thoái
Tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên ( khí hậu,
đất đai, nguyên vật liệu, năng lượng dùng cho sản suất...) ảnh hưởng nhiều
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 10
mặt tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho các Doanh nghiệp và do vậy
chúng có thể gây biến động lớn trên thị trường
Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô, sự gia tăng chi phí năng lượng, sự
cạn kiệt của các nguyên liệu không phục hồi như dầu mỏ, than đá, các loại
khoáng sản khác ngày càng chở nên quan trọng. Xu thế chung đòi hỏi các
Doanh nghiệp phải tìm kiếm, nghiên cứu sử dụng các nguồn nguyên liệu khác
để thay thế
Hoạt động công nghiệp hầu như bao giờ cũng gây tổn hại cho môi
trường. Các nhà chức trách đang lên tiếng kêu gọi mọi người cùng suy nghĩ
về cách loại trừ các chất thải độc hại phát sinh trong quá trình sản suất và
trong quá trình sử dụng sản phẩm. Ngày nay, ý thức bảo vệ môi trường của
người dân đang lên cao nên đòi hỏi các doanh nghiệp phải tạo ra những sản
phẩm có độ an toàn cao về sinh học và môi trường, mặc dù giá cả có thể tăng
thêm nhưng người tiêu dùng vẫn chấp nhận. Thị trường về các sản phẩm
mang nhiều chất độc hại tới môi trường qua đó bị thu hẹp và thị trường công
nghệ xử lý các chất thải được mở rộng hơn
Công nghệ kĩ thuật
Khoa học kĩ thuật và khoa học ứng dụng là lực lượng mang đầy kịch
tính nhất. Nó chứa đựng trong đó các bí quyết dẫn đến thành công cho các
Doanh nghiệp. Hệ thống khoa học công nghệ đã sinh ra cả những điều kì diệu
lẫn những nỗi khủng khiếp cho nhân loại. Môi trường công nghệ gây tác
động mạnh tới sức sáng tạo sản phẩm và cơ hội tìm kiếm thị trường mới. Sự
cạnh tranh về kĩ thuật công nghệ mới không chỉ cho phép các Doanh nghiệp
giành được thắng lợi mà còn thay đổi bản chất của quá trình cạnh tranh, bởi vì
chúng có ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và năng xuất lao động. Mỗi khi trên
thị trường xuất hiện một công nghệ mới sẽ làm mất đi vị trí vốn có của công
nghệ cũ, máy photocopy đã gây thiệt hại cho nền sản xuất giấy than, còn vô
tuyến truyền hình lại gây thiệt hại cho ngành chiếu phim
Ngày nay, khoa học kĩ thuật đang không ngừng phát triển và làm xuất
hiện những khả năng vô tận thị trường năng lượng mặt trời, thị trường máy vi
tính các loại, thị trường thuốc và dụng cụ y tế với tính năng thần kì chữa các
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 11
loại bệnh hiểm nghèo như ung thư, gan, phổi, thay đổi gen ADN... Do vậy các
Doanh nghiệp cần phải nắm bắt và hiểu rõ được bản chất của những thay đổi
trong môi trường công nghệ kĩ thuật cùng nhiều phương thức khác nhau. Mặt
khác phải cảnh giác và kịp thời phát hiện các khả năng xấu có thể xẩy ra gây
thiệt hại tới người tiêu dùng
Chính trị
Môi trường chính trị bao gồm hệ thống luật pháp, các công cụ chính
sách của nhà nước, cũng như các cơ chế điều hành của Chính phủ. Tất cả đều
tác động đến thị trường thông qua sự khuyến khích hay hạn chế các Doanh
nghiệp tham gia thị trường
Luật pháp ra đời là để điều tiết hoạt động sản suất kinh doanh. Nó bảo
vệ lợi ích cho Doanh nghiệp trước sự cạnh tranh không lành mạnh, bảo vệ lợi
ích người tiêu dùng trước những việc làm gian giối như sản xuất hàng kém
chất lượng, quảng cáo không đúng sự thật, đánh lừa khách hàng bằng thủ
đoạn bao bì, nhãn gói và mức giá cả, bảo vệ lợi ích tối cao của Xã hội, chống
lại sự lộng hành của các nhà sản suất
Môi trường chính trị ảnh hưởng rất lớn đến thị trường. Chẳng hạn như
việc điều hành xuất nhập khẩu của Chính phủ, nếu giá cả, số lượng, thời điểm
... hàng nhập khẩu không được điều hành tốt đều có thể làm cho thị trường
trong nước biến động
Văn hoá Xã hội
Môi trường văn hoá bao gồm bao gồm các nhân tố đa dạng như: Phong
tục, tập quán, các giá trị văn hoá truyền thống, thái độ, thị hiếu, thói quen,
định hướng tiêu dùng... của mỗi dân tộc
Những giá trị văn hoá đôi khi sẽ chở thành “ hàng rào gai góc” đối với
việc thâm nhập thị trường của Doanh nghiệp. Các giá trị văn hoá truyền thống
khó thay đổi tác động mạnh mẽ tới thái độ hành vi và tiêu dùng hàng hoá của
các cá nhân, nhóm người
Tuy nhiên, những giá trị văn hoá mang tính thứ phát thì dễ thay đổi hơn
và sẽ tạo ra cơ hội thị trường hay khuynh hướng tiêu dùng mới. Do vậy các
Doanh nghiệp cần phải chú ý thích đáng tới yếu tố văn hoá trước khi tiến
hành tham nhập hay phát triển thị tường nào đó
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 12
Ngày nay, đặc trưng môi trường văn hoá ở Việt nam đang thay đổi theo
xu hướng tôn trọng các giá trị truyền thống của dân tộc, đồng thời mong
muốn thoả mãn nhu cầu một cách nhanh chóng và có định hướng chí tụê
trong tiêu dùng
5.2 Nhân tố vi mô
Nhóm nhân tố thuộc về bản thân Doanh nghiệp
Nhiệm vụ cơ bản của Doanh nghiệp là thoả mãn tốt nhất nhu cầu về
tiêu dùng hàng hoá của thị trường. Công việc này thành công hay không lại
phụ thuộc vào nhiều nhân tố và lực lượng. Trước hết là các chính sách và định
hướng phát triển do ban lãnh đạo Doanh nghiệp vạch ra. Tuỳ thuộc vào từng
giai đoạn cụ thể, từng thực trạng kinh doanh của mỗi Doanh nghiệp mà họ có
thể có những kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp. Đối với một
Doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường thì bộ phận lãnh đạo phải đưa
ra mục tiêu, chiến lược, phương châm và quyết định trên cơ sở lợi ích chung
của tập thể và chúng phải chứa đựng trong đó thế mạnh tổng hợp của mọi bộ
phận. Phòng tài chính quan tâm đến vấn đề về vốn và hiệu quả sử dụng vốn,
phòng vật tư chú trọng giải quyết việc bảo đảm cung cấp đủ, đúng thành
phẩm, bán thành phẩm cần thiết, phòng kế toán theo dõi chặt chẽ các khoản
thu chi, phòng thiết kế kĩ thuật bảo đảm về chất lượng, độ an toàn, độ bền đẹp
của sản phẩm. Tất cả phải được hợp tác chặt chẽ với phòng thị trường
Các nhà cung cấp
Những người cung ứng là các tổ chức và các cá nhân đảm bảo cung cấp
cho Doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh những yếu tố cần thiết để sản
suất ra hàng hoá, dịch vụ nhất định. Để sản suất vải lụa, họ phải mua sợi,
bông,thuốc nhuộm và cả sức lao động, máy móc thiết bị, năng lượng và các
vật tư cần thiết khác. Bất kì sự biến đổi nào từ phía những người cung ứng
đều ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của Doanh nghiệp. Người
sản suất phải luôn theo dõi đầy đủ các thông tin có liên quan đến thực trạng số
lượng, chất lượng, giá cả... hiện tại và tương lai của các yếu tố nguồn lực cho
sản suất hàng hoá và dịch vụ. Nguồn lực khan hiếm, giá cả tăng trước hết có
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 13
thể làm xấu đi cơ hội thị trường cho việc kinh doanh những hàng hoá và dịch
vụ nhất định, thậm chi phải ngừng sản suất
Khách hàng
Khách hàng của Doanh nghiệp là đối tượng mà Doanh nghiệp phục vụ,
là yếu tố quyết định đến sự thành bại của Doanh nghiệp, bởi vì khách hàng
tạo nên thị trường, qui mô khách hàng tạo nên qui mô thị trường. Khách hàng
có thể là người tiêu dùng, các tổ chức mua bán thương mại, nhà bán buôn, các
trung gian, các cơ quan nhà nước, các tổ chức quốc tế. Nhu cầu của họ luôn
luôn biến đổi và do đó người bán cần nghiên cứu kĩ những biến động đó
Các trung gian phân phối và tiêu thụ
Những người trung gian và các hãng phân phối chuyên nghiệp đóng vai
trò rất quan trọng trong việc hỗ trợ cho các Doanh nghiệp đi lên, tiêu thụ và
phổ biến hàng hoá đối với khách hàng. Họ có thể là những người môi giới
thương mại, đại lý, người bán buôn, bán lẻ, tổ chức dịch vụ marketing, lưu
thông hàng hoá, tổ chức tài chính tín dụng. Những tổ chức này có ảnh hưởng
trực tiếp tới hình ảnh của Doanh nghiệp trên thị trường, ảnh hưởng tới chất
lượng dịch vụ, tính sáng tạo và chi phí, vì vậy điều nên làm đối với các Doanh
nghiệp là phải cân nhắc cẩn thận trước khi quýêt định công tác với một loại
hình trung gian phân phối cụ thể nào. Cần phải tiến hành đánh giá hoạt động
của họ để tránh bị ràng buộc, đồng thời thiết lập những mối quan hệ bền vững
với những tổ chức có tính chất quyết định nhất đối với mình
Các đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh là quy luật của nền kinh tế thị trường. Mỗi quyết định của
đối thủ cạh tranh đều ảnh hưởng tới thị trường nói chung và của Doanh
nghiệp nói riêng. Nhiều Doanh nghiệp cứ lầm tưởng người tiêu dùng có nhu
cầu về giá trị hàng hoá của mình nhưng về bản chất là họ cần giá trị sử dụng
hàng hoá đó và trên thị trường có rất nhiều sản phẩm thay thế cho họ lựa
chọn, đôi khi các nhu cầu này bị triệt tiêu nhau, tức sự thành công của doanh
nghệp này lại chính là sự thất bại của Doanh nghiệp khác, sự phát triển thị
trường của Doanh nghiệp này chính là sự thu hẹp thị trường của doanh nghiêp
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 14
khác và ngược lại. Vì vậy, mọi Doanh nghiệp không thể bỏ qua yếu tố cạnh
tranh
II MỐI QUAN HỆ GIỮA CÔNG TÁC TIÊU THỤ VÀ THỊ TRƯỜNG TIÊU
THỤ
1 Quan điểm cơ bản về công tác tiêu thụ
1.1. Thực chất của công tác tiêu thụ
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn tiến hành sản suất của bất kì nhà sản
suất nào. Mà thực chất đó là quá trình thu hồi lại giá trị đã bỏ ra trong sản suất
bằng cách bán các sản phẩm của mình
Như vậy xét về mặt nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm nó bao
gồm những vấn đề cơ bản sau
a Nghiên cứu thị trường, tổ chức thu thập thông tin về nhu cầu sản phẩm
Trong bất kì một Doanh nghiệp nào, muốn có một quyết định đúng đắn
thì phải dựa trên những tông tin thu thập được. Đối với công tác tiêu thụ sản
phẩm, để có được một chiến lược sản phẩm hợp lý, một mạng lưới phân phối
tiêu thụ có hiệu quả nhất thì phải nghiên cứu nhu cầu thị trường. Việc nghiên
cứu nhu cầu thị trường phải coi trọng là hoạt động có tính chất tiên đề của
công tác kế hoạch hoá hoạt động sản suất Doanh nghiệp công nghiệp. Nó có
tầm quan trọng trong việc xác định đúng đắn phương hướng sản xuất kinh
doanh. Trong quá trình nghiên cứu thị trường Doanh nghiệp cần thu thập các
thồng tin về thị trường như:
Qui mô thị trường
Việc xác định qui mô thị trường rất có lợi cho Doanh nghiệp, đặc biệt
khi Doanh nghiệp dự định tham gia vào một thị trường hoàn toàn mới. Khi
xác định được qui mô thị trường thì Doanh nghiệp có thể biết được tiềm năng
của thị trường đối với mình. Người ta có thể đánh giá qui mô thị trường bằng
các tiêu thức khác nhau
-Số lượng người tiêu dùng
- Khối lượng hiện vật hàng hoá tiêu thụ
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 15
- Doanh số bán thực tế
Môi trường dân cư
Doanh nghiệp cần nắm được số dân, cơ cấu dân cư theo tuổi, theo nghề
nghiệp, theo vùng để từ đó xác định được khối lượng sản phẩm thoả mãn
những bộ phận cơ cấu dan cư ấy
Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh của
Doanh nghiệp thông qua việc tác động đến các yếu tố đầu vào. Bên cạnh đó
nó cũng ảnh hưởng đến khối lượng tiêu thụ của Doanh nghiệp do đó làm thay
đổi thu nhập của người dân
Môi trường văn hoá
Cần phải nắm được tỷ lệ dân cư theo trình độ văn hoá, tôn giáo, tín
ngưỡng, phong tục tập quán của từng vùng, từng tầng lớp cũng như lối sống,
nguyên tắc và các gía trị Xã hội
Môi trường công nghệ
Doanh nghiệp phải biết trình độ phát triển kĩ thuật và công nghệ ở các
khu vực và các vùng và các khu vực đó
Môi trường luật pháp
Doanh nghiệp phải nắm chắc các nguyên tắc chủ yếu có tác động đến
hoạt động của mình và phải tuân thủ các nguyên tắc đó
b Xây dựng và lựa chọn chiến lược sán phẩm và chiến lược thị trường
Ngày nay khoa học kĩ thuật đã chở thành lực lượng sản xuất trực tiếp,
do vậy nhiều hàng hoá đồng dạng xuất hiện ngày càng nhiều trên thị trường
và do sự cạnh tranh ngày càng chở nên gay gắt và quyết liệt, nhân tố của sự
cạnh tranh đó là sự chuỷên đổi từ giá cả sang chất lượng sản phẩm. Trước tình
hình đó nhiều Doanh nghiệp đã tìm cách cải tiến, nâng cao chất lượng sản
phẩm liên tục đưa ra thị trường những sản phẩm mới. Việc đưa ra những sản
phẩm mới sẽ đem lại những lợi ích sau đây:
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 16
- Đối phó và giải quýêt kịp thời với hiện tượng trì trệ của sán xuất kinh
doanh đảm bảo sự hoạt động liên tục của hoạt động sản suất kinh doanh
- Hiệu quả kinh tế cao do thu được lợi nhuận: Trong cơ chế thị trường
hiện nay, do có sự cạnh tranh gay gắt giữa các Doanh nghiệp nên việc xác
định chiến lược sản phẩm đúng lại càng có tầm quan trọng. Nội dung của
chiến lược sản phẩm bao gồm những vấn đề
+ Xác định xem các loại sản phẩm mà Doanh nghiệp đã và đang sản
xuất kinh doanh có còn được thị trường và giới tiêu thụ chấp nhận nữa hay
không
+ Nếu như những sản phẩm đang sản xuất kinh doanh không được thị
trường và giới tiêu thụ chấp nhận nữa thì phải tiến hành đa dạng hoá sản
phẩm như thế nào cho có hiệu quả
+ Thời điểm thay đổi sản phẩm cũ được tién hành vào lúc nào là thích
hợp. Ngày nay, ngoài các sản phẩm chuỳên thống hoặc đã có một thời gian
sản suất nhất định, các Doanh nghiệp cần phải phát sinh sản phẩm mới. Sản
phẩm mới đối với các Doanh nghiệp có thể thuộc các dạng cải tiến, hoàn hiện,
mới hoàn toàn. Điều đặc biệt cần chú ý là dù thuộc dạng nào các sản phẩm
nào phải đảm bảo thoả mãn tốt hơn nhu cầu thị trường và người tiêu dùng thì
mới tiêu thụ nhanh tạo ra thị trường mới và đạt hiệu quả kinh tế cao
- Việc phát triển sản phẩm mới là nhu cầu có tính khách quan đối với
Doanh nghiệp vì
+ Mỗi loại sản phẩm đều có chu kì sống do đó việc tạo sản phẩm mới
để thay thế sản phẩm cũ là tất yếu
+ Việc phát triển sản phẩm mới là phù hợp với yêu cầu của cuộc cách
mạng khoa học kĩ thuật
+ Có phát triển sản phẩm mới, mới đảm bảo được yêu cầu phát triển và
mở rộng thị trường tiêu thụ, bảo đảm sản xuất kinh doanh liên tục với hiệu
quả kinh tế ngày càng cao
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 17
* Để phát triển sản phẩm mới có hiệu quả phải có những điều kiện cơ
bản sau:
+ Tổ chức thu thập thông tin về sản phẩm mới
+ Phân tích và xử lý có hiệu quả các thông tin về sản phẩm mới
+ Tổ chức nghiên cứu chế thử sản phẩm mới và đưa vào sản xuất hàng loạt
+ Tổ chức chào hàng, quảng cáo và quyết định thời điểm đưa sản phẩm
mới ra thị trường
c Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm
Trong công tác tiêu thụ sản phẩm, việc lựa chọn phương thức tiêu thụ
sản phẩm được coi là vấn đề có tính chất quan trọng bởi vì đây là lúc chuyển
giao việc sở hữu sản phẩm từ người sản suất sang người tiêu dùng. Đồng thời
đây là giai đoạn thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm
Về mặt lý luận cũng như thực tiễn cho thấy có nhiều phương thức, vấn
đề đặt ra đối với các Doanh nghiệp là phải lựa chọn phương thức phân phối,
tiêu thụ nào là hợp lý nhất và có hiệu quả nhất. Căn cứ vào quá trình vận động
của hàng hoá từ sản suất đến người tiêu dùng ta có các phương thức phân phối
tiêu thụ như sau
Phương thức phân phối tiêu thụ trực tiếp
Theo phương thức này Doanh nghiệp sẽ bán hàng trực tiếp cho người
tiêu dùng thông qua cửa hàng bán và tiêu thị sản phẩm do Doanh nghiệp lập
ra
Ưu điểm của phương thức này là: Doanh nghiệp quan hệ trực tiếp với
người tiêu dùng và thị trường điêù đó giúp Doanh nghiệp biết rõ về nhu cầu
của thị trường, kiểm soát và thống kê được giá cả, có cơ hội để gây uy tín đối
với người tiêu dùng, hiểu rõ được tình hình bán hàng do vậy có thể thay đổi
kịp nhu cầu về sản phẩm
Nhược điểm: Chi phí cho công tác tiêu thụ khá lớn do phải thiết lập các
cửa hàng, mà theo phương thức này thì khả năng phân phối của Doanh nghiệp
không được rộng và không được nhiều
Phương thức tiêu thụ gián tiếp
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 18
Phương thức này tiến hành thông qua các khâu trung gian như hệ thống
người bán buôn, người môi giới. Phương thức này được áp dụng đối với các
doanh ngiệp có qui mô sản suất lớn, lượng hàng hoá sản suất ra vượt nhu cầu
tiêu dùng của một vùng, một địa phương...
Ưu điểm của phương thức này là Doanh nghiệp có thể tiêu thụ được
một lượng hàng hoá, dịch vụ lớn mà không phải mất nhiều chi phí vào việc
bán hàng do đó Doanh nghiệp có thể tập chung vốn sản suất, tạo điều kiện
cho Doanh nghiệp chuyên môn hoá sản xuất
Nhược điểm của phương thức này là Doanh nghiệp không thu được lợi
ích tối đa do phải bán buôn và trả tiền hoa hồng cho các đại lý. Mặt khác do
phải qua nhiều khâu trung gian nên Doanh nghiệp nhận thông tin phản hồi từ
khách hàng chậm do đó không kịp thời đưa ra những quyết định và có thể gây
khó khăn cho sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp
Phương thức phân phối tiêu thụ hỗn hợp
Phương thức này là sự vận dụng cả hai phương thức tiêu thụ trực tiếp
và gián tiếp. Việc sử dụng hai phương thức tiêu thụ này sẽ tận dụng được
những ưu điểm và khắc phục được những nhược điểm của hai phương thức
trên. Nhờ phương thức này mà quá trình phân phối tiêu thụ diễn ra linh hoạt
và đem lại hiệu quả cao. Một điều cần chú ý là giá cả trong phương thức phân
phối hỗn hợp này phải được qui định cho phù hợp. Doanh nghiệp bán lẻ tại
các cơ sở thì không nên bán giá quá rẻ vì nó ảnh hưởng đến lợi ích của các đại
lý
d Công tác hỗ trợ tiêu thụ
Nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm thì Doanh nghiệp cần phải
có những biện pháp hỗ trợ, kích thích tiêu thụ, những biện pháp đó là:
Quảng cáo
Là nghệ thuật sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng nhằm tuyên
chuyền cho các phần tử trung gian và cho người tiêu dùng cuối cùng nhận biết
về sản phẩm của Doanh nghiệp trong một khoảng thời gian và không gian
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 19
nhất định. Quảng cáo làm cho hàng hoá bán được nhiều hơn, nhanh hơn, làm
cho nhu cầu được gợi mở và được biểu hiện nhanh hơn. Quảng cáo là phương
tiện hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh, quảng cáo phải bảo đảm tính trung thực
Chức năng của quảng cáo là gây sự chú ý- diễn biến tâm lý đầu tiên. Để
tạo ra sự chú ý thì quảng cáo phải đảm bảo
- Với lượng thời gian đưa tin ngắn nhất nhưng lại chuyền tải được
một lượng thông tin nhiều nhất. Lượng thông tin càng cao thì sự chú ý của
người nhận tin càng cao
- Số lần lặp lại vừa phải, không gây nhàm chán cho người xem
Chào hàng
Là một phương pháp chiêu thị qua các nhân viên của Doanh nghiệp đi
tìm kiếm khách hàng để bán hàng
Hội nghị khách hàng
Trong hội nghị phải đảm bảo có mặt các khách hàng lớn, các mặt hàng
quan trọng. Hội nghị phải có các nội dung gợi ý để khách hàng nói về ưu
nhược điểm của sản phẩm, những vướng mắc trong mua bán, trong thanh
toán, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và nhu cầu trong thời gian tới.
Đồng thời trong hội nghị. Doanh nghiệp sẽ công bố các dự án,các chính sách
của mình trong thời gian tới mà có liên quan đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm
Ngoài các hình thức trên, tuỳ theo điều kiện cụ thể Doanh nghiệp có thể
linh hoạt áp dụng các hình thức sau:
- Giá theo tỉ lệ khối lượng: Để khuyến khích khách hàng mua nhiều
sản phẩm, Doanh nghiệp sẽ có mức giá thấp dần theo mức tăng khối lượng
sản phẩm tiêu thụ được
- Thanh toán: Doanh nghiệp có thể cho các khách hàng trả chậm
trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu khách hàng trả ngay có thể cho
khách hàng hưởng một tỷ lệ hoa hồng nào đó
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 20
- Phiếu có thưởng: Khi bán hàng thì Doanh nghiệp phát cho người
tiêu dùng phiếu dự thưởng và tổ chức quay sổ số và phát phần thưởng cho
người trúng thưởng
Tuỳ theo từng Doanh nghiệp và tuỳ theo từng loại sản phẩm mà doanh
ngiệp có thể lựa chọn một hay các hình thức trên để hỗ trợ cho công tác tiêu
thụ của mình
1.2.Vai trò của công tác tiêu thụ
Trong cơ chế thị trường hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề
quan tâm của các Doanh nghiệp công nghiệp. Có tiêu thụ được sản phẩm làm
ra thì Doanh nghiệp mới thu hồi được vốn bỏ ra, mới có thể thông qua đó để
thu được lợi nhuận từ đó mới có tích luỹ để tiến hành tái sản suất mở rộng.
Khi nền kinh tế hàng hoá càng phát triển, cơ chế thị trường được hình thành
và hoàn thiện thì vấn đề tiêu thụ đối với mỗi Doanh nghiệp lại càng khó khăn
và phức tạp. Nó là một chỉ tiêu tổng hợp nhất, thông qua đó mới đánh được
cả một quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp. Phân tích quá trình
tiêu thụ sản phẩm ta thấy có những vai trò sau:
-Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng của quá trình tái sản suất trong
các Doanh nghiệp công nghiệp. Việc tiêu thụ sản phẩm nhanh gọn trên thị
trường sẽ giúp cho các Doanh nghiệp thu hồi được vốn nhanh, từ đó mới có
cơ hội để đầu tư cho quá trình sản suất tiếp theo có hiệu quả. Trong cơ chế thị
trường hiện nay, tiêu thụ sản phẩm với hiệu quả cao là mục tiêu vươn tới của
mọi Doanh nghiệp
-Kết quả đạt được ở khâu tiêu thụ phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt
động sản xuất kinh doanh trong các Doanh nghiệp công nghiệp. Sản phẩm
công nghiệp bao gồm cả hai mặt chủ yếu là giá trị và chất lượng. Gía trị là cơ
sở để hình thành giá cả của hàng hoá còn chất lượng sản phẩm là chỉ tiêu
phản ánh tổng hợp của toàn bộ quá trình hoạt động sản suất kinh doanh của
Doanh nghiệp. Khi sản phẩm đưa ra thị trường và được thị trường chấp nhận
tức là thị trường cũng đã chấp nhận gía cả và chất lượng của sản phẩm, điêù
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 21
đó làm cho sản phẩm tiêu thụ được nhiêù hơn, lợi nhuận thu được lớn hơn và
tất nhiên hiệu quả kinh doanh thu được sẽ cao hơn
-Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng trong việc duy trì phát triển và
mở rộng thị trường tiêu thụ. Rõ ràng khi hoạt động tốt công tác tiêu thụ sẽ làm
cho mối quan hệ giữa Doanh nghiệp với khách hàng khách hàng truyền thống
ngày càng củng cố, mật thiết hơn. Mặt khác uy tín về sản phẩm của Doanh
nghiệp càng được tăng lên, những khách hàng mới và những người tiêu dùng
mới sẽ tìm đến Doanh nghiệp và tiêu dùng sản phẩm của Doanh nghiệp. Đây
chính là cơ sở để Doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của
mình. Doanh nghiệp sẽ nắm bắt được nhu cầu mới cần phải được thoả mãn
của thị trường. Từ đó có kế hoạch sản suất phù hợp, có chính sách tối ưu và
đề ra chiến lược kinh doanh tiếp theo có hiệu quả
-Quá trình hoạt động tích cực ở khâu tiêu thụ góp phần quan trọng
trong việc nâng cao hiệu qủa sản suất kinh doanh được xét trên hai góc độ
khác nhau: Đối với Doanh nghiệp công nghiệp thì mang lại lợi nhuận cao, mở
rộng sản suất, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên. Đối với nghành
công nghiệp nói riêng và trong nền kinh tế quốc dân nói chung thì góp phần
tạo ra nhiều của cải vật chất cho Xã hội, làm cho cung cầu hàng hoá được ổn
định, đặc biệt góp phần quan trọng tạo ra nhiều công ăn việc làm cho người
lao động
2. Mối quan hệ giữa công tác tiêu thụ và vấn đề duy trì và mở rộng thị
trường
2.1 Thực chất của vấn đề duy trì và mở rộng thị trường
Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là việc duy trì và mở
rộng nơi chao đổi, mua bán hàng hoá và dịch vụ. Thực chất của nó là giữ
vững và tăng thêm khách hàng của Doanh nghiệp
Có hai hình thức mở rộng thị trường là
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 22
Mở rộng theo chiều rộng: Là việc Doanh nghiệp thực hiện xâm
nhập vào thị trường mới, thị trường của đối thủ cạnh tranh và thị trường của
những người không tiêu dùng tương đối
Mở rộng thị trường theo chiều sâu là việc Doanh nghiệp khai
thác một cách tốt hơn trên thị trường hiện có của Doanh nghiệp bằng cách
phân đoạn, cắt lớp thị trường, tìm ra những nhu cầu mới và đáp ứng ngày
càng đa dạng và cao hơn về nhu cầu của từng đoạn và từng lớp thị trường đó
Tóm lại việc mở rộng thị trường theo chiều rộng hay chiều sâu cuối
cùng phải dẫn đến tăng tổng doanh số bán hàng, tiến tới công suất thiết kế và
xa hơn nữa là vượt công suất thiết kế. Để từ đó Doanh nghiệp đầu tư phát
triển qui mô lớn hơn
2.2 Mối quan hệ giữa công tác tiêu thụ và vấn đề duy trì và mở rộng thị
trường
Thị trường là nơi gặp gỡ giữa người mua và người bán về sản phẩm hay
dịch vụ. Như vậy thị trường chính là nơi xẩy ra quả trình tiêu thụ, thông qua
thị trường thì sản phẩm hàng hoá mới được chuyển từ người bán sang người
mua. Quá trình tiêu thụ mới được thực hiện tốt thì còn tuỳ thuộc vào đặc điểm
của thị trường
Việc phân khúc và lựa chọn khúc thị trường có khả năng nhất đối với
Doanh nghiệp thì sẽ đẩy nhanh được tốc độ tiêu thụ
Tiêu thụ là quá trình chuyển giao sản phẩm hàng hoá từ người bán
sang người mua trên thị trường. Nếu quá trình tiêu thụ không xẩy ra thì thị
trường chẳng qua chỉ là thị trường giả tạo. Nếu người sản suất tổ chức tốt quá
trình tiêu thụ như sử dụng các hình thức phân phối , các chính sách hỗ trợ tiêu
thụ thì thị trường sẽ được mở rộng
Để thực hiện tốt quá trình tiêu thụ Doanh nghiệp phải tiến hành lập kế
hoạch tiêu thụ là những thông tin thị trường. Doanh nghiệp phải tiến hành
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 23
nghiên cứu thu thập thông tin từ thị trường từ đó mới phân tích xem nên đưa
ra thị trường đó loại sản phẩm gì với phương thức tiêu thụ nào
Như vây, giữa thị trường và tiêu thụ không thể tách rời mà nó có tác
động qua lại lẫn nhau, sản phẩm của Doanh nghiệp muốn tiêu thụ được thì
phải có mặt trên thị trường. Doanh nghiệp không thể coi nhẹ vấn đề thị trường
nếu như muốn phát triển hoạt động sản suất kinh doanh của mình
2.3 Sự cần thiết phải duy trì và mở rộng thị trường
Hoạt động sản xuất của Doanh nghiệp chịu nhiều yếu tố tác động từ thị
trường mối quan hệ này được thể hiện thông qua sơ đồ sau
( Thị trường đầu vào ) ( Sản xuất ) ( Thị trường đầu ra
)
Doanh nghiệp là người mua các yếu tố đầu vào và bán các sản phẩm
mình làm ra đều được thực hiện thông qua thị trường. Quy mô của việc mua
vào và bán ra này sẽ quyết định quy mô của sản suất. Nếu coi các Doanh
Thị trường lao động
Thị trường nguyên vật liệu
Thị trường trang thiết bị
Thị trường vốn
Thị trường công nghệ
Doanh
nghiệp
công
nghiệp
Thị
trường
h ng
hoá v
dịch vụ
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 24
nghiệp như các cơ thể sống thì thị trường là nơi đảm bảo các yếu tố cho các
sự sống đó và cũng là nơi thực hiện việc chao đổi chất để sự sống đó tồn tại
và phát triển. Trên ý nghĩa đó thị trường chính là điều kiện và là môi trường
cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghệp
Mặt khác, thị trường là tồn tại khách quan, từng Doanh nghiệp chỉ có
thể hoạt động thích ứng với thị trường. Mỗi Doanh nghiệp phải nhận biết nhu
cầu của thị trường và Xã hội cũng như thế mạnh của mình trong sản xuất. Để
có chiến lược, kế hoạch và phương án kinh doanh phù hợp với những đòi hỏi
của thi trường và Xã hội
Trong cơ chế thị trường các Doanh nghiệp phải tự hạch toán kinh
doanh với phương châm là phải bám vào thị trường để tồn tại và phá triển.
Phải nghiên cứu thị trường đầu ra, xác định được dung lượng toàn bộ thị
trường và dự báo về khả năng thị phần của mình nhờ lợi thế tương đối
Khi nghiên cứu về sản phẩm của mình thì trước hết phải xác định dung
lượng toàn bộ thị trường về loại hàng hoá của mình thông qua các số liệu
thống kê và dự báo đồng thời xem xét khả năng của mình có thể sản xuất
được bao nhiêu nó sẽ cho biết thị phần của Doanh nghiệp trên thị trường
Lượng hàng hoá tiêu thụ của Doanh nghiệp
Thị phần của Doanh nghiệp =
Tổng lượng hàng hoá tiêu thụ của thị trường
Mong muốn của mỗi Doanh nghiệp là làm sao để thị phần của mình
chiếm một tỉ lệ ngày càng cao hay là tăng dược số lượng hàng bán, tăng
doanh thu và tăng lợi nhuận. Khi đó Doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt
động sản xuất kinh doanh của mình, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cho
Doanh nghiệp
Nói tóm lại, thị trường của Doanh nghiệp gắn liền với các vấn đề
doanh thu, lợi nhuận,uy tín khả năng phát triển của Doanh nghiệp. Mọi yếu
trên thị trường của Doanh nghiệp cần được xem xét cả trong hiện tại và trong
tương lai. Quá trình duy trì và phát triển thị trường là quá trình đảm bảo cho
các yếu tố trên đây luôn được ổn định và phát triển
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 25
3. Nguyên tắc của việc mở rộng thị trường
3.1.Mở rộng thị trường trên cơ sở đã đảm bảo vững chắc thị phần hiện có
Đối với Doanh nghiệp, thị trường tiêu thụ ổn định là cơ sở cho hoạt
động kinh doanh.Để tạo nên một thị trường tiêu thụ ổn định Doanh nghiệp
phải xây dựng và thực hiện các biện pháp khai thác và mở rộng thị trường
hiện có cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Thông qua hoạt động này sẽ nâng cao
uy tín sản phẩm của Doanh nghiệp trên thị trường
Mặt khác giữ vững thị trường hiện có là biểu hiện sự ổn định trong sản
xuất kinh doanh của Doanh nghiệp. Sự ổn định này lại là tiền đề cho hoạt
động tìm kiếm thị trường mới hay mở rộng thị trường. Do đó muốn mở rộng
thị trường doanh ngiệp phải đảm bảo vững chắc phần thị trường hiện có và
khai thác tối đa tiềm năng của thị trường. Đó là cơ sở để mở rộng thị trường
và tạo nên thị trường kinh doanh ổn định
3.2.Mở rộng thị trường phải dựa trên cơ sở huy động tối đa các nguồn lực
trong Doanh nghiệp
Mỗi sản phẩm bán ra trên thị trường đều phải thoả mãn các yêu cầu về
số lượng, chất lượng và giá cả. Những yêu cầu tuỳ thuộc vào quy mô của thị
trường mà sản phẩm cần phải đáp ứng
Trong Doanh nghiệp các nguồn lực như lao động, tài chính, vật tư,
thiết bị ... sẽ có ảnh hưởng trực tiếp tới số lượng, chất lượng, giá cả sản phẩm.
Mọi kế hoạch sản suất đều dựa trên cơ sở cân đối giữa yêu cầu của thị trường
và các khả năng về các nguồn lực trong Doanh nghiệp
Khi Doanh nghiệp mở rộng thị trường , nhu cầu tất yếu sẽ được tăng
lên mà các nguồn lực là không đổi dẫn đến sự chênh lệch giữa nhu cầu của thị
trường và khả năng của Doanh nghiệp. Do đó muốn mở rộng thị trường
Doanh nghiệp cần tìm mọi biện pháp tăng tính hiệu quả và huy động tối đa
các nguồn lực để đảm bảo thoả mãn nhu cầu thị trường
3.3.Mở rộng thị trường phải dựa trên cơ sở phân tích đầy đủ các loại nhu
cầu và khả năng thanh toán của của người tiêu dùng
Trên thị trường luôn tồn tại mối quan hệ cung cầu của tất cả các loại
hàng hoá và dịch vụ. Cơ sở để tạo nên mối quan hệ cung-cầu của một mặt
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 26
hàng chính là nhu cầu của người tiêu dùng về hàng hoá và dịch vụ đó. Muốn
sản xuất đáp ứng được nhu cầu thị trường các Doanh nghiệp phải thường
xuyên dựa trên kết quả phân tích các thông tin trong đó phải đặc biệt chú ý
đến các thông tin về các nhu cầu có khả năng thanh toán. Trên cơ sở các
thông tin thu thập được, Doanh nghiệp chia thành nhóm người tiêu dùng với
đầy đủ các đặc điểm của nhóm đó. Những hoạt động trên có ý nghĩa đặc biệt
quan trọng với thị trường mới vì thông qua thu thập, xử lý và rút ra qui mô
nhu cầu có khả năng thanh toán, Doanh nghiệp sẽ xây dựng chính sách thâm
nhập và chiếm lĩnh thị trường mới. Phân tích đầy đủ nhu cầu sẽ giúp cho
Doanh nghiệp tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường
3.4. Mở rộng thị trường phải phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế Xã hội
của Đảng và Nhà nước trong từng thời kì
Mục tiêu phát triển kinh tế Xã hội của Đảng và nhà nước có ảnh hưởng
trực tiếp tới những biến động và sự ổn định của thị trừơng. Trong kinh doanh,
mọi hoạt động phải tuân thủ pháp luật cả Nhà nưỡc, hướng hoạt động của
Doanh nghiệp đi theo các mục tiêu kinh tế- Xã hội đã đặt ra. Mở rộng thị
trường của Doanh nghiệp cũng trong khuôn khổ tuân theo qui định cảu pháp
luật vì mọi hoạt động vi phạm chính sách sẽ ảnh hưởng xấu tới hoạt kinh
doanh của Doanh nghiệp tạo ra sự bất ổn trên thị trường
Do đó mở rộng thị trường tiêu thụ phù hợp với mục tiêu phát triển kinh
tế- Xã hội trong từng thời kì, hoạt động có tính nguyên tắc, đảm bảo cho
Doanh nghiệp tồn tại và phát triển.
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 27
PHẦN II
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM Ở XÍ NGHIỆP MAY ĐO X19 THUỘC CÔNG TY 247- BỘ
QUỐC PHÒNG
I MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA XÍ NGHIỆP
MAY ĐO X19 ẢNH HƯỞNG TỚI THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ
1 Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp may đo X19-Công ty
247-Bộ quốc phòng
Xí nghiệp được thành lập ngày 1/4/1983 theo quyết định của Quân
chủng không quân, lúc đầu chỉ là một phân xưởng may đo phục vụ cho nội bộ
Quân chủng với con số ít ỏi khoảng 30 người, máy móc lạc hậu, kỹ thuật thô
sơ, sản phẩm chỉ là những bộ quân phục được may theo mẫu qui định của
quân chủng. Với sự nỗ lực của công nhân viên, xưởng may đo luôn hoàn
thành tốt nhiệm vụ mà quân chủng giao phó. Thực hiện tốt những chỉ thị của
Đảng và Nhà nước về tăng cường hoạt động kinh tế trong các đơn vị Quân đội
và quán triệt tinh thần bộ đội làm kinh tế. Quân chủng không quân trên cơ sở
đánh giá tốt những kết quả đạt được của xưởng may đo nên đã đề nghị Bộ
quốc phòng cho thành lập Xí nghiệp may X19 phát triển của xưởng may cũ.
Ngày 21/5/1991, Xí nghiệp may X19 chính thức được bộ quốc phòng cho
phép thành lập với nhiệm chủ yếu là:
May đo các loại quân phục cho quân chủng không quân và các đơn vị
Quân đội khác thuộc phía Bắc. Tuy nhiên, cho đến nay theo quyết định số
1820/QD_UB ngày 16/9/1995 của Quân chủng không quân, Xí nghiệp được
quyền mở rộng sản xuất kinh doanh. Đây là một quyết định vô cùng đúng
đắn, sáng suốt của Bộ quốc phòng, tạo điều kiện cho Xí nghiệp mở rộng thị
trường tiêu thụ, có khả năng phục vụ các nhu cầu về quần áo may sẵn cho các
cá nhân, các đơn vị Quân đội hay đơn vị hành chính nhà nứơc.
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 28
Sau khi có nghị định 388-NĐ về thành lập lại các Doanh nghiệp nhà
nước, Xí nghiệp may X19 đựơc thành lập lại là một Doanh nghiệp hạch toán
kinh doanh độc lập để phù hợp với sự phát triển của thị trường. Đến tháng
10/1996, thực hiện nghị quyết của Đảng uỷ quân sự Trung ương, Xí nghiệp đã
được xác lập với 3 Xí nghiệp khác thành Công ty 247: Xí nghiệp may X19,
chi nhánh phía Nam chuyên may hàng xuất khẩu, X92 và X93 trực thuộc Bộ
quốc phòng. Năm 1996, Công ty 247 có số vốn sản xuất kinh doanh là khoảng
30 tỷ đồng, mặc dù có doanh thu từ các hoạt động sản xuất kinh doanh là rất
lớn 60 tỷ đồng nhưng tổng lợi nhuận thu được lại không đáng kể chỉ khoảng
350 triệu đồng lại là của riêng X19 còn các thành viên khác đều làm ăn thua
lỗ, thậm chí X92 và chi nhánh phía Nam còn bị thâm hụt vào vốn sản suất
kinh doanh.
Xuất phát từ thực tế này, tháng 12/1997 được sự đồng ý của tư lệnh
quân chủng, với nguyên tắc: Tinh, gọn, hiệu quả trong xây dựng mô hình
trong cơ chế quản lý và điều hành, Công ty 247 đã tách các Xí nghiệp làm ăn
thua lỗ ra chở thành một Công ty 247 với hai thành viên là Xí nghiệp may
X19 và chi nhánh hàng may xuất khẩu ở phía Nam.
Từ ngày được thành lập lại cho tới nay, với nỗ lực cố gắng của ban quản
lý và của toàn thể công nhân viên, Xí nghiệp may X19 đã từng bước đi vào
hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn, giải quyết tốt phần nợ tồn
đọng của Xí nghiệp thành viên cũ, mở rộng sản xuất kinh doanh có lãi và từng
bước đứng vững trên thị trường. Xí nghiệp đã phát huy được hiệu quả sản
xuất kinh doanh của thời kì trước và không ngừng vươn lên và phát triển,
hoàn thiện công tác quản lý và công tác sản xuất tiêu thụ.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Xí nghiệp đã duy trì
một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý được thể hiện thông qua sơ đồ như sau:
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 29
Sơ đồ I.1: Tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp may đo X19
Theo sơ đồ trên ta thấy bộ máy quản lý của Xí nghiệp được tổ chức theo
cơ cấu trực tuyến
Giám đốc là người chỉ huy cao nhất và điều hành mọi hoạt động của
công ty
Phòng
kinh
doanh
Phân
xửơng
cắt
GIÁM ĐỐC CÔNG
TY
PGĐ KINH
DOANH
Phòng
kế
koạch
Phòng
chính
trị
Phòng
h nh
chính
X NGHIỆP MAY X19
Phân
xưởng
may I
Phân
xưởng
may II
Phân
xưởng
may
cao cấp
Cửa
h ng
PGĐ KỸ
THUẬT
Phòng
t i vụ
Phòng
kỹ
thuật
Phòng
thiết
kế
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 30
Phó giám đốc, các Phòng ban, chức năng là người giúp việc cho giám
đốc
Nhiệm vụ của các phòng ban
- Phòng kinh doanh: Tổ chức tốt công tác tiêu thụ như phụ trách công tác
marketing, quảng cáo, công tác xuất nhập khẩu , ký kết các đơn hàng
- Phòng kế hoạch-vật tư: Đảm bảo các yêu cầu về nguyên vật liệu, phụ
tùng thay thế, lập và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch. Một chức năng
khác là phụ trách tuyển dụng, xa thải lao động và các vấn đề liên quan đến lao
động khác
- Phòng chính trị: Có nhiệm vụ chăm lo xây dựng công tác Đảng, công
tác chính trị cho toàn thể công nhân viên trong Xí nghiệp
- Phòng hành chính: Giúp giám đốc quản lý công tác hành chính văn
thư, quản lý các phương tiện phục vụ sinh hoạt, tổ chức phục vụ đời sống,
chăm lo đời sống tinh thần, sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên. Chịu trách
nhiệm tiếp khách và phục vụ các hội nghị trong xí nghiệp
- Phòng tài vụ: Trực tiếp làm công tác hạch toán kế toán theo đúng chế
độ ban hành, làm nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về toàn bộ hạt đông tài
chính của xí nghiệp, theo dõi hạch toán quá trình sản xuất và tiêu thụ sản
phẩm, tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành, xác định kết quả sản xuất
kinh doanh của công ty hàng tháng, hàng quí, hàng năm một cách kịp tkời và
chính xác. Tham gia phân tích hoạt động kinh tế của công ty giúp giám đốc
trong việc ra quyết định điều hành sản xuất, cân đối và xử lý về tài chính,
cũng như chính sách tiêu thụ sản phẩm thích hợp, góp phần tạo ra hiệu quả
cao trong công ty
- Phòng kỹ thuật: Quản lí công tác kỹ thuật và chất lượng sản phẩm trong
công ty. Cụ thể xây dựng qui trình công nghệ, quy phạm ký thuật trong các
công đoạn sản xuất, lập kế hoạch trung tu, tiểu tu máy móc thiết bị và sửa
chữa bổ xung đầu tư mới thiết bị phụ tùng. Giúp giám đốc theo dõi, xem xét
các đề tài cải tiến kĩ thuật, xây dựng kế hoạch tiến độ kỹ thuật. Ngoài ra
phòng còn thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm góp phần tiết kiệm
nguyên vật liệu và bảo đảm chất lượng sản phẩm
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 31
- Phòng thiết kế: Nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới, đa dạng hoá mẫu
mã phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng
Nhìn chung, cơ cấu quản lý của Xí nghiệp đã hình thành các phòng ban
chức năng cụ thể. Nhưng các chức năng còn chồng chéo như chưa có phòng
tổ chức lao động riêng mà chức năng của phòng lại nằm trong phòng kế
hoạch-vật tư. Do vậy gây khó khăn cho sản xuất kinh doanh nói chung và cho
công tác quản lý lao động nói riêng. Vì vậy Xí nghiệp cần phải hoàn thiện hơn
nữa bộ máy quản lý của mình.
Qua một số quá trình hoàn thiện, đổi mới, cho tới nay Xí nghiệp may
X19 đã lựa chọn cơ cấu sản xuất phù hợp với địa hình Doanh nghiệp, đặc
điểm sản xuất, đặc điểm sản phẩm như sau:
Sơ đồ I.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất của Xí nghiệp may X19
Cơ cấu sản xuất của Xí nghiệp bao gồm các bộ phận sau:
Bộ phận sản xuất chính bao gồm phân xưởng cắt, phân xưởng may cao
cấp và phân xưởng hoàn tất. Bộ phận này chiếm khoảng 80% tài sản của Xí
nghiệp và chiếm 93% tổng số lao động
Bộ phận sản xuất phù trợ bao gồm: Tổ cơ điện bao gồm 6 công nhân với
tay nghề bậc thợ trung bình là 4. Tổ này có nhiệm vụ sửa chữa bảo hành các
Xí nghiệp X19
Phân xưởng
phù trợ
Phân xưởng
sản xuất chính
Phân xưởng
phục vụ
Phân xưởng cắt Phân xưởng
may
Phân xưởng
ho n tất
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 32
thiết bị may, ở Xí nghiệp công tác bảo hành được tiến hành 6 tháng một lần,
các hỏng hóc nhỏ đều được các nhân viên khắc phục ngay. Nhìn chung bộ
phận này đã hoàn thành được nhiệm vụ, máy móc luôn hoạt động tốt, hệ số
hoạt động đều cao. Tuy nhiên bộ phận này phải đảm nhận một công việc khá
lớn, thường xuyên kiểm tra bảo hành cho 400 máy công nghiệp và nhiều thiết
bị chuyên dùng khác do đó nên cần phải bổ xung cho bộ phận này
Bộ phận phục vụ sản xuất gồm: Tổ bảo vệ, tổ y tế, hệ thống kho tàng
phương tiện vận tải và công trình phúc lợi công cộng khác. Bộ phận này gồm
cả hệ thống kho tàng được bố trí một cách hợp lý tạo điều kiện thuận lợi cho
việc di chuyển thành phẩm, bán thành phẩm và nguyên vật liệu. Các kho tàng
mới được tu sửa khang trang, hiện đại, với các kệ, tủ để sắp xếp hàng hoá rất
thuận lợi ngăn nắp, đảm bảo tốt cho công tác dự trữ, lưu kho thành phẩm hay
nguyên vật liệu, tránh mối mọt ẩm ướt ... Hệ thống phòng trống cháy, chống
ẩm được bảo đảm ở khắp mọi nơi, riêng hệ thống chống cháy mới được sửa
sang nâng cấp hiện đại đảm bảo nhanh chóng kịp thời dập tắt lửa khi có hoả
hoạn xảy ra
2 Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật chủ yếu của Xí nghiệp ảnh hưởng đến
thị trường tiêu thụ
2.1 Tính chất và nhiệm vụ sản suất
Xí nghiệp có nhiệm vụ là chuyên may quân phục đông, hè cho cán bộ
chiến sĩ thuộc quân chủng phòng không, không quân và các sản phẩm của các
ngành khác như: ngành Công an, ngành Quản lý thị trường, Kiểm lâm, Hải
quan, Viện kiểm sát, Điện lực,... Bên cạnh đó Xí nghiệp còn sản xuất các sản
phẩm khác như: comple, veston, áo sơ mi, áo jacket, quần âu để phục vụ cho
thị trường trong nước và cho xuất khẩu. Đây là những sản phẩm may cao cấp
và phục vụ cho các thị trường đặc biệt cho nên tính phức tạp trong mỗi sản
phẩm là tương đối cao do đó đòi hỏi trình độ chuyên môn hoá trong Xí nghiệp
phải tương xứng. Xuất phát từ những đặc điểm này mà sản phẩm làm ra của
Xí nghiệp rất phong phú và đa dạng có thể đáp ứng cho nhiều loại khách hàng
khác nhau, tạo điều kiện cho Xí nghiệp duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ
sản phẩm của mình
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 33
Hiện nay sản phẩm của Xí nghiệp được thực hiện theo hai giai đoạn
công nghệ là cắt-may và hoàn thiện sản phẩm
Khi vải được xuất kho xuống phân xưởng cắt theo phiếu xuất kho ( ghi
vào cuối ngày trên phòng kế hoạch-vật tư ) Phân xưởng cắt thực hiện công
nghệ cắt- đóng gói đơn chiếc bán thành phẩm, đánh số thứ tự theo từng đơn
hàng. Sau đó bán thành phẩm được chuyển đến hai phân xưởng: Phân xưởng
may chính và phân xưởng may cao cấp. Tại hai phân xưởng này, mỗi một
công nhân phải hoàn thiện sản phẩm hoàn chỉnh. Cũng tại mỗi phân xưởng đó
đều có nhân viên KCS kiểm tra chất lượng sản phẩm cho nên sản phẩm cuả
Xí nghiệp luôn có chất lượng cao tạo uy tín cho Xí nghiệp đối với khách hàng
trong và ngoài nước. Đây là một trong những nhân tố quan trọng giúp cho Xí
nghiệp củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
Giai đoạn cuối cùng là sản phẩm được chuyển nhập kho thành phẩm và
xuất trả cho khách hàng
2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật
a Kho tàng nhà xưởng
- Diện tích của toàn Xí nghiệp là : 9282 m2
- Diện tích sử dụng: 6280 m2
- Diện tích nhà kho: 500 m2
-Nơi đặt phân xưởng sản xuất: 311-Trường Trinh-Đống Đa-Hà Nội
Đặc điểm chính của kiến trúc nhà xưởng là nhà xây 3 tầng có cầu thang
đi lại thuận tiện cho việc vận chuyển nguyên vật liệu cho các phân xưởng.
Xung quanh phân xưởng được lắp kính tạo ra một không gian rộng rãi thoải
mái cho công nhân. Các phân xưởng đều có hệ thống điều hoà không khí.
đường xá trong Xí nghiệp đều được đổ bê tông
Nhận xét
Xí nghiệp may đo X19 đã tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân vào
việc đầu tư nhà xưởng, nâng cấp chất lượng môi trường làm việc. Điều đó đã
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 34
tạo ra sự an toàn trong sản xuất, vệ sinh cho các sản phẩm làm ra. Chính điều
kiện sản xuất cũng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Do đó để khách hàng
trong và ngoài nước chấp nhận sản phẩm thì tất yếu Xí nghiệp ngày càng phải
hoàn thiện điều kiện làm việc trong nhà xưởng. Điều kiện làm việc tốt cũng
góp phần nâng cao năng xuất lao động của công nhân.
Nhà kho của Xí nghiệp được đặt ở tầng 1 tạo điều kiện dễ dàng cho
việc vận chuyển nguyên vật liệu lên tầng và chuyển thành phẩm từ tầng
xuống. Điều kiện bảo quản nhà kho rất tốt giúp cho sản phẩm không bị hỏng
do bị ẩm hay mất vệ sinh. Với hệ thống nhà kho rộng 500m2 sẽ tạo điều kiện
cho Xí nghiệp dự trữ các khối lượng lớn để cung cấp kịp thời cho các thị
trường khi có nhu cầu tạo điều kiện mở rộng thị trường cho Xí nghiệp
Tuy nhiên do Xí nghiệp nằm trong nội thành nên diện tích mặt bằng
hạn hẹp, Xí nghiệp không thể mở rộng sản xuất, xây dựng thêm kho tàng nhà
xưởng
b Máy móc thiết bị
Do đặc điểm nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp là may hàng
phục vụ cho các ngành Quân đội, Công an, Kiểm lâm, Hải quan, Quản lý thị
trường... và cho xuất khẩu do đó Xí nghiệp phải đảm bảo chất lượng sản
phẩm làm ra. Chính vì vậy mà Xí nghiệp đã không ngừng đổi mới máy móc
trang thiết bị, công nghệ. Phần lớn máy móc thiết bị của Xí nghiệp là do Nhật
và Đức chế tạo và có năm sản xuất từ năm 1994 đến năm 1999. Như vậy máy
móc thiết bị và công nghệ của Xí nghiệp thuộc vào loại mới, tiên tiến và hiện
đại đảm bảo cho chất lượng sản phẩm làm ra. Xí nghiệp có 25 loại máy
chuyên dùng khác nhau ( Số liệu cụ thể ở biểu số 1 ). Chính điều này sẽ tạo
cho Xí nghiệp điều kiện làm việc hoàn thiện các công đoạn của quá trình sản
suất sản phẩm, làm cho sản phẩm hoàn thiện hơn, chất lượng tốt hơn, đáp ứng
được yêu cầu khắt khe của khách hàng trong và ngoài nước từ đó tạo lòng tin
đối với khách hàng nâng cao chữ “tín” cho Xí nghiệp góp phần vào việc mở
rộng thị trường.
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 35
Biểu II.1: Các loại máy móc thiết bị của Xí nghiệp may X19
stt Tên thiết bị
Năm sử
dụng
ĐVT
Số
lượng
Nguyên
giá
Giá trị
còn lại
1 Máy may một kim bằng brother 1994 Cái 80 528000000 174240000
2 Máy may một kim bằng brother 1995 Cái 20 132960000 53184000
3 Máy may một kim bằng brother 1995 Cái 25 126181150 81090575
4 Máy may một kim bằng juki 1996 Cái 20 135766400 70598528
5 Máy may một kim bằng juki 1996 Cái 14 95036480 58147725
6 Máy may một kim bằng juki 1996 Cái 10 71825000 44531500
7 Máy may một kim bằng juki 1997 Cái 24 175580064 1229060448
8 Máy may một kim bằng juki 1998 Cái 11 93275710 78351596
9 Máy may một kim bằng juki 1999 Cái 20 167268010 153886570
10 Máy may một kim bằng juki 1999 Cái 14 115946432 111308566
11 Máy may một kim bằng juki5 1998 Cái 1 8475950 7289317
12 Máy may 5một kim bằng juki3 1996 Cái 5 42500000
13 Máy may 1một kim bằng juki2 1998 Cái 15 117761700 91854126
14 Máy vắt sổ 2 kim 5 chỉ brother1 1995 Cái 3 41260992 15541644
15 Máy vắt sổ 2 kim 5 chỉ juki1 1997 Cái 1 27756528 27965527
16 Máy vắt sổ 2 kim 3 chỉ juki 1998 Cái 2 30350000 26708000
17 Máy vắt sổ 1 kim 3 chỉ juki 1998 Cái 1 14825965 12750330
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 36
18 Phương tiện vận tải xe jeep 1994 Cái 1 45296000 22648000
19 Phương tiện vận tải xe kpa 1994 Cái 1 30000000 24000000
20 Trạm điện, thiết bị điện 1998 Cái 1 270264600 2096955105
21 Máy vắt sổ singer 1996 Cái 2 18000000 10080000
22 Máy vắt gấu 1996 Cái 1 14300000 8294000
23 Máy vắt gấu jukj 1999 Cái 1 38586415 35499502
24 Máy thùa juki 1995 Cái 1 38292368 19146185
25 Máy thùa đầu tròn singer 1996 Cái 1 150646000 85868220
2.3 Nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu là yếu tố đầu vào quan trọng của mọi Doanh nghiệp
đảm bảo cho quá trình sản xuất diễn ra một cách đều đặn, liên tục. Đặc biệt
đối với ngành may mặc, nguyên vật liệu càng chở nên đặc biệt quan trọng vì
nó chiếm khoảng 70-> 80% giá trị của giá thành sản phẩm.
Tổng số nguyên vật liệu được sử dụng cho sản suất của Xí nghiệp bao
gồm 17 danh mục sau đây
Biểu II.2: Số lượng vải tiêu thụ của Xí nghiệp may đo X19
Đơn vị tính: Mét
Số lượng
stt Chủng loại
Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
1 Ksơmia 2328 2425 2500
2 Royl 2793 2910 3000
3 Accuna 3293 3395 3500
4 Sline 3724 3380 4000
5 Topline 2141 2208 2300
6 Típ si bogo 6798 7901 7300
7 Típ si boy 5028 5238 5400
8 Len tím than 132800 242500 250007
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 37
9 Típ si tím than VT 5289 5510 5842
10 Típ si tím than BT 79152 82550 875620
11 Len Liên xô 55872 57600 60714
12 Bay zin cỏ úa 176889 182360 188000
13 Vải peco 238378 245760 256120
14 Kaky trắng 34640 36084 37210
15 Lót lụa Nam Định 791520 824500 850106
16 MEX vải 3259 3395 3500
17 MEX giấy 6025 6035 6520
Nguyên vật chính của Xí nghiệp là lót lụa Nam định, vải peco, bayzin
cỏ úa và len tím than. Đặc biệt là lót lụa Nam định, nó chiếm tỷ trọng cao nhất
trong giá thành sản phẩm. Năm 1998 chiếm 51,06%, năm 1999 chiếm
48,11%, năm 2000 chiếm 49,27% ( Tăng 1,16% so với năm 1999 ). Có thể
nói chất lượng lót lụa cũng chính là chất lượng sản phẩm và nó luôn luôn
chiếm được cảm tình của khách hàng trên thị trường
Các nguồn cung ứng nguyên vật liệu
Nguồn cung ứng trong nước: Nguồn cung ứng trong nước của Xí
nghiệp hiện nay là các Công ty dệt như: Dệt Nam định, dệt 8/3, dệt 10/10, dệt
Phước long... Đây là những Công ty có uy tín trên thị trường nhờ chất lượng
vải tốt và giá cả phải chăng. Điều đó tạo điều kiện cho Xí nghiệp luôn luôn
chủ động trong việc tìm nguồn cung ứng. Tuy nhiên nó cũng có nhược điểm
là nếu không xác định nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng thì chất lượng sẽ không cao
và không đòng đều. Từ đó dẫn đến các thông số kĩ thuật không đạt yêu cầu
như độ ẩm, độ dầu vượt quá cho phép, độ bền
Nguồn cung ứng nước ngoài: Hiện nay sản phẩm xuất khẩu của Xí
nghiệp chủ yếu diễn ra dưới hình thức gia công cho các đối tác nước ngoài
như các hãng Habitex- Bỉ, Sr Fashion Partner- Đức, Litva, Nhật bản, Hàn
quốc,... Xí nghiệp nhập nguyên vật liệu của các khách hàng này theo hình
thức mua nguyên vật liệu bán thành phẩm. Do đó mà chất lượng nguyên vật
liệu luôn đảm bảo tạo điều cho Xí nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và
mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình.
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 38
2.4 Lao động
Lao động là yếu tố không thể thiếu được trong hoạt động sản xuất kinh
doanh bởi vì con người là chủ thể của quá trình sản xuất. Cho dù được trang
bị máy móc hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến nhưng thiếu lao động có
trình độ , tổ chức thì cũng không thể sản xuất được
Tính đến hết ngày 31/12/2000 thì số lượng và chất lượng lao động của
Xí nghiệp như sau:
* Số lượng lao động:
Tổng số lao động của toàn Xí nghiệp là: 845 người
+ Công nhân trực tiếp sản suất là: 770 người
+ Lao động gián tiếp: 75 người
+ Lao động thuộc biên chế nhà nước: 107 người
+ Lao động làm hợp đồng dài hạn: 456 người
+ Lao động làm hợp đòng ngắn hạn: 282 người
*Chất lượng lao động
+ Trình độ đại học: 38 người
+ Thợ bậc cao: 102 người
+ Bậc thợ bình quân: 2,6/6
Thu nhập bình quân của người lao động năm 1998 là 610.000 đồng, năm
1999 là 670.000 đồng và năm 2000 là 730.000 đồng. Nhìn chung mức thu
nhập bình quân trên đầu người của Xí nghiệp là tương đối cao so với các
Doanh nghiệp khác trong cùng ngành may mặc. Điều đó cho thấy hoạt động
sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp là có hiệu quả.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng con người luôn được Xí nghiệp quan tâm.
Với nhận thức nguồn lao động là yếu tố quýêt định thúc đẩy sự phát triển
trong cả một thời gian dài từ năm 1994 đến nay. Xí nghiệp luôn tạo điều kiện
cho việc học tập, nâng cao trình độ nghiệp vụ và tay nghề cho người lao động
và thu hút lực lượng lao động giỏi từ bên ngoài vào. Có chế độ ưu đãi với
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 39
người giỏi tay nghề. Hàng năm thông qua các hội trợ triển lãm, Xí nghiệp đã
tổ chức cho cán bộ quản lý đi thăm quan khảo sát các thị trường nước ngoài
nhằm nắm bắt được các công nghệ mới và xu hướng phát triển của thị trường
Nhận xét:
-Đội ngũ lao động gián tiếp của Xí nghiệp chiếm tỷ lệ nhỏ ( 8,87% )
nhưng lại giữ một vai trò hết sức quan trọng. Họ có trình độ chuyên môn về
các lĩnh vực tài chính, thương mại, xuất nhập khẩu, kĩ thuật công nghệ... Do
đó họ sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc quản lý sản xuất, thực hiện việc
mua nguyên vật liệu và tiêu thụ hàng hoá giúp cho quá trình sản xuất được
nhịp nhàng và liên tục. Chính vì vậy để phát triển thị trường đòi hỏi lực lượng
này không ngừng tìm tòi thị trường, sử dụng các biện pháp marketing tìm
kiếm và kí kết các hợp đồng kinh tế với khách hàng
-Đội ngũ lao động trực tiếp quyết định tới số lượng và chất lượng sản
phẩm làm ra. Để mở rộng được thị trường của mình thì Xí nghiệp cần phải
nâng cao uy tín thông qua chất lượng sản phẩm và thời hạn giao hàng. Chính
vì vậy mà Xí nghiệp cần phải đào tạo nâng cao tay nghề công nhân nhằm
giảm đến tối đa sản phẩm hỏng và đảm bảo năng xuất được ổn định và nâng
cao
2.5 Tài chính
Bất một Doanh nghiệp nào muốn hoạt động sản xuất kinh doanh thì yếu
tố không thể thiếu được là vấn đề về tài chính của Doanh nghiệp. Khả năng
tài chính mạnh hay yếu phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của Doanh
nghiệp. Có vốn Doanh nghiệp mới đảm bảo các yếu tố đầu vào ( Mua nguyên
vật liệu, máy móc thiết bị,thuế đất xây dựng, thuê công nhân... ). Doanh
nghiệp muốn đổi mới nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm,
mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao sức cạnh tranh của Doanh nghiệp cũng
cần phải có vốn đầu tư. Một khi Doanh nghiệp có khả năng về tài chính sẽ tạo
niềm tin cho các đối tác, cho các nhà đầu tư, cho khách hàng. Qua đó Doanh
nghiệp có những cơ hội làm ăn mới ( Thu hút các nhà đầu tư, kí kết các hợp
đồng đấu thầu, có các lô hàng lớn của khách hàng ... ) thực hiện mục tiêu duy
trì và mở rộng thị trường
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 40
Tổng vốn sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp tính đến hết ngày
31/12/2000 là 21.202.692.900 đồng trong đó vốn ngân sách nhà nước cấp là
9.323.000.000 đồng, vốn tự có 6.344.839.900 đồng và vốn khác là
5.534.853.000 đồng. Để thấy được tình hình sử dụng vốn của Xí nghiệp ta
hãy theo dõi bảng số liệu trang sau:
Qua bảng phân tích cho thấy các hệ số phân tích hiệu quả sử vốn kinh
doanh của Xí nghiệp trong 3 năm đều tăng. Trong đó mức tăng bình quân của
doanh thu là 10,45%/năm, mức tăng của lợi nhuận là 12,22%/năm và vốn chủ
sở hữu tăng 3,704%/năm. Qua đó nó phản ánh qui mô sản xuất của Xí nghiệp
ngày càng tăng.
Năm 2000 cứ 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo ra 15,5 đồng lợi nhuận mức
tăng bình quân là 8,4%/năm và 100 đồng doanh thu tạo ra được 4,4 đồng lợi
nhuận mức tăng bình quân là 2,35%/năm điều đó phản ánh tình hình sử dụng
vốn kinh doanh của Xí nghiệp qua các năm đều tăng. Nhưng xét đến các chỉ
tiêu hiệu quả sử dụng vốn thì chỉ đạt ở mức độ trung bình nguyên nhân chính
là do trong các năm qua Xí nghiệp đã đẩy mạnh việc đầu tư trang thiết bị, cơ
sở vật chất kỹ thuật để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
Dự trữ cuối kì qua các năm đều giảm nên tốc độ luân chuyển vốn nhanh
nhờ việc Xí nghiệp đã quan tâm đến công tác tiêu thụ như: Mở thêm một
phòng kinh doanh, xây dựng cửa hàng giới thiệu sản phẩm, sử dụng các hình
thức khuyến mại như giảm giá, hạ giá bán sản phẩm, bố trí sản xuất hợp lý...
Biểu II.3: Hiệu quả sử dụng vốn của Xí nghiệp
Chỉ tiêu Đvt Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Doanh thu
Chi phí
Lợi nhuận
Tài sản cố định
Vốn chủ sở hữu
đồng
đồng
đồng
đồng
đồng
18381214933
18094468003
781127139
9188960900
5900123400
19888474577
19635890967
858727125
8602387000
6175653400
22414431815
22024420725
983325603
10459490200
6344839900
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 41
Hiệu quả sử dụng
TSCĐ
-DT/TSCĐ
-LN/TSCĐ
%
2,0
8,5
2,312
9,98
2,142
9,4
Hiệu suất sử dụng VSH
-DT/VCSH
- LN/VCSH
%
2,56
13,2
3,22
13,9
3,53
15,5
Tỷ xuất lợi nhuận
LN/DT
%
4,2
4,3
4,4
Vòng quay của vốn
(Doanh thu/ Dự trữ BQ)
Vòng
3,48
3,55
4,08
II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THU SẢN PHẨM
CỦA XÍ NGHIỆP
1 Tình hình thực hiện kế hoach sản suất
Để xây dựng được kế họach sản xuất thực hiện trong từng năm Xí
nghiệp thường dựa vào những căn cứ sau:
- Chỉ tiêu kế hoạch của cấp trên giao ( Bộ quốc phòng )
- Tình hình thực hiện kế hoạch của năm trước
- Khả năng huy động của năng lực, thiết bị, lao động
- Tình hình khách hàng, khả năng kí kết các hợp đồng kinh tế của Xí
nghiệp với các khách hàng
- Nguồn vật tư, nguyên vật liệu vủa Xí nghiệp có khả năng khai thác
Sau đây chúng ta xem xét tình hình thực hiện kế hoạch mặt hàng của Xí
nghiệp từ năm 1998 đến năm 2000 (thông qua biểu số liệu trang sau )
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 42
1.1. Đối với sản phẩm sản xuất theo bộ
- Năm 1998 các sản phẩm sản xuất theo bộ của Xí nghiệp đều hoàn thành
vượt mức kế hoạch. Năm 1998 kế hoạch của Xí nghiệp là 76364 bộ quần áo,
thực hiện được 84846 bộ vượt 11,1% kế hoạch. Trong đó đồng phục đông
vượt 15% kế hoạch, đồng phục hè vượt 9,7% kế hoạch, comple vượt 7,33%
kế hoạch và đờ mi vượt 5,7% so với kế hoạch
- Năm 1999 ngoài mặt hàng comple không hoàn thành kế hoạch còn các
mặt hàng khác đều hoàn thành vượt mức kế hoạch trong đó phải kể đến đồng
phục hè vượt 7,5% kế hoạch làm cho cả năm Xí nghiệp hoàn thành vượt
6,43% so với kế hoạch ( tương đương với 8029 bộ quần áo )
- Năm 2000 kế hoạch là 59340 bộ quần áo nhưng chỉ thực hiện được
55808 bộ không hoàn thành 5,96% so với kế hoạch. Nguyên nhân chủ yếu là
do mặt hàng comple, đờ mi, đồng phục hè không hoàn thành kế hoạch
1.2. Đối với sản phẩm đơn chiếc
- Năm 1998 kế hoạch là 165492 sản phẩm nhưng chỉ thực hiện được
154834 sản phẩm không hoàn thành 96,44% so với kế hoạch. Tuy nhiên áo
măng tô vẫn vượt 8,5%, áo jacket vượt 12% so với kế hoạch
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 43
- Năm 1999 kế hoạch là 191293 sản phẩm thực hiện được 196715 sản
phẩm vượt 2,83% so với kế hoạch trong đó phải kể đến áo măng tô vượt
16,32% so với kế hoạch và áo jacket vượt 7,2% so với kế hoạch
- Năm 2000 kế hoạch là 221749 sản phẩm thực hiện được 229743 sản
phẩm vượt 3,6% so với kế hoạch tăng hơn so với năm 1999 là 0,77%. Trong
đó chủ yếu là do áo jacket, áo sơ mi và quần âu vượt mức kế hoạch
Qua phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản suất của Xí nghiệp
chúng ta thấy trong các năm Xí nghiệp đều không hoàn thành kế hoạch về
mặt hàng sản xuất. Có những mặt hàng thì Xí nghiệp hoàn thành vượt mức,
có những mặt hàng thì Xí nghiệp không hoàn thành kế hoạch. Qua đó chúng
ta thấy có sự biến động trong sản xuất của Xí nghiệp. Sự biến động này do
ảnh hưởng của nhiều nhân tố trong đó chủ yếu là do ảnh hưởng của việc Xí
nghiệp có kí được hợp đồng với khách hàng hay không hoặc các đối tác nước
ngoài có đặt gia công với Xí nghiệp hay không? Nếu có nhiều hợp đồng gia
công thì thì sản xuất nhiều và ngược lại thì sản xuất ít. Để thấy rõ được sự
biến động này chúng ta hãy so sánh số lượng sản phẩm của các năm thông
qua biểu số liệu sau:
Biểu số II. 5: Số lượng từng loại sản phẩm sản xuất từ năm 1998 đến
năm 2000
Thực hiện Tỷ lệ so sánh ( % )
Các chỉ tiêu ĐVT Năm
1998
Năm
1999
Năm
2000
99/98 2000/99
A Sản phẩm sản
xuất theo bộ
Bộ 84846 132802 55808 156,52 42,02
1 Comple Bộ 3426 3500 3595 102,16 102,71
2 Đờ mi Bộ 983 1119 950 113,83 84,89
3 Đồng phục đông Bộ 25739 38455 17942 149,4 46,65
4 Đồng phục hè Bộ 54698 89728 33321 164,04 37,13
B Sản phẩm đơn
chiếc
Chiếc 154834 196715 229743 127,05 116,78
1 áo măng tô Chiếc 2613 3181 3091 121,73 97,17
2 áo jacket Chiếc 21952 24293 28328 110,66 116,6
3 áo sơ mi Chiếc 59309 66947 83822 112,87 125,2
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 44
4 quần âu Chiếc 70960 102294 114502 144,16 11,93
Qua so sánh số lượng sản phẩm của từng mặt hàng theo từng năm
chúng ta thấy việc sản xuất từng mặt hàng không ổn định có năm tăng hơn so
với năm trước và có năm lại giảm hơn so với năm trước. Chẳng hạn các mặt
hàng áo đờ mi, đồng phục đông, đồng phục hè năm 1999 tăng hơn so với năm
1998 nhưng đến năm 2000 lại giảm mạnh. Nguyên nhân chủ yếu là do số
lượng quần áo được cấp phát của các ngành Kiểm lâm, Hải quan , Điện lực,
Viện kiểm sát...qua các năm là không đồng đều nhau. Nó phụ thuộc vào chỉ
tiêu pháp lệnh của cấp trên giao cho
Đối với các mặt hàng sản xuất đơn chiếc như : áo jacket, áo sơ mi, quần
âu thì mức độ biến động là tương đối ổn định chỉ trừ có áo măng tô có xu
hướng giảm trong năm 2000 so với năm 1999
Qua những số liệu trên chúng ta thấy được tình hình sản xuất các sản
phẩm và thực hiện kế hoạch sản xuất của Xí nghiệp may X19. Sau đây chúng
ta hãy xem xét tình hình tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp
2. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ
2.1.Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ chung:
Để nắm được một cách khái quát tình hình tiêu thụ chung của Xí
nghiệp (ta theo dõi bảng số liệu trang sau)
- Năm 1998, Xí nghiệp dự định sẽ tiêu thụ 90% kế hoạch sản xuất nhưng
thực tế doanh thu đã không thực hiện được như con số mong muốn giảm
3,5% hay số tuyệt đối là 666.676.189 đồng. Các chỉ số khác như sản lượng,
giá trị sản xuất công nghiệp đều tăng và các khoản nộp ngân sách giảm được
12,68%
- Năm 1999, Xí nghiệp có kế hoạch công tác tiêu thụ đạt 91,5% so với kế
hoạch và đã hoàn thành một cách xuất sắc. Sản lượng sản xuất theo bộ tăng
6,7%, sản lượng sản phẩm đơn chiếc tăng 11,3%, doanh thu tăng 12%và các
khoản nộp ngân sách giảm 10,6%
- Năm 2000, Xí nghiệp dự kiến tiêu thụ 92% sản phẩm sản xuất, nhưng
nói chung đã không hoàn thành kế hoạch. Chỉ riêng chỉ tiêu sản phẩm đơn
chiếc là vượt mức kế hoạch 13,2% còn các chỉ tiêu khác đều giảm. Sản lượng
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 45
sản phẩm đồng bộ giảm 5,5% doanh thu giảm 3,7% giá trị sản xuất công
nghiêp giảm 70.000.000 đồng
2.2. Phân tích tình hình tiêu thụ từng mặt hàng:
*Đặc điểm sản phẩm hàng hoá của Xí nghiệp
- Sản phẩm chính của Xí nghiệp là các loại đồng phục đông, đồng phục
hè, áo comple, áo jacket, áo sơ mi, quần âu... Nhìn chung chất lượng sản
phẩm tốt nhưng giá khá cao, hình thức mẫu mã đẹp nhưng chưa phong phú
- Thông thường sản phẩm của Xí nghiệp phục vụ cho các khách hàng là
các cơ quan nhà nước như: Quân đội, Kiểm lâm, Quản lý thị trường, Công an,
Hải quan... cho nên khối lượng tiêu thụ hàng năm tương đối lớn và kiểu dáng
mẫu mã luôn phải thay đổi cho từng ngành nói trên
- Càng ngày chất lượng, kiểu dáng sản phẩm của Xí nghiệp ngày càng
sang trọng và đẹp hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh, hơn nữa sản phẩm
của Xí nghiệp luôn luôn được hoàn thiện nhờ có sự quan tâm thích đáng tới
công tác kĩ thuật và thiết kế mẫu. Các cuộc thí nghiệm và kiểm định chất
lượng thường xuyên được tổ chức nhằm tiếp tục hoàn thiện tính năng của sản
phẩm. Sau đây chúng ta sẽ đi nghiên cứu tình hình tiêu thụ một số mặt hàng
chủ yếu của Xí nghiệp như sau
a Đối với mặt hàng đồng phục
Để nắm được tình hình tiêu thụ mặt hàng đồng phục ta hãy xem xét số
liệu sau đây:
Biểu II.7: Tìmh hình tiêu thụ mặt hàng đồng phục
Đvt: Bộ
Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Thị trường Số
lượng
Tỷ trọng
%
Số
lượng
Tỷ trọng
%
Số
lượng
Tỷ
trọng %
Công an 64938 80,73 110135 85,92 11119 21,69
Kiểm lâm 5298 6,58 3349 2,61 21270 41,49
Thu hành án 625 0,77 614 0,48 164 0,32
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 46
Viện kiểm sát 4720 5,86 3325 2,59 1266 2,47
Quản lý thị trường 2913 3,62 4800 3,74 7743 15,1
Điện lực 1943 2,44 2775 2,16 5285 10,31
Kiểm lâm - - 3185 2,50 4419 8,62
Tổng cộng 80437 100 128183 100 51263 100
Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy rằng tình hình tiêu thụ mặt hàng
đồng phục của Xí nghiệp là không đồng đều trên các thị trường. Thị trường
tiêu thụ nhiều đồng phục nhất là ngành Công an. Năm 98 chiếm 80,73% năm
99 tăng lên 85,92% và năm 2000 là 21,69% trong tổng số lượng đồng phục
được tiêu thụ qua các năm. Từ đó làm cho doanh thu của thị trường Công an
năm 98 là 3.695.188.000 đồng tăng lên 5.074.708.000 đồng trong năm 99 và
đến năm 2000 con số này giảm xuống chỉ còn 742.155.000 đồng. Nguyên
nhân chủ yếu của sự biến đổi này được xuất phát từ hai lý do sau:
- Trong 2 năm 1998 và năm 1999 ngành Công an đồng loạt thay đổi
đồng phục và đến năm 2000 chỉ may bổ xung
- Do Công ty may 19/5 thuộc bộ Công an không may kịp cho nên họ ký
hợp đồng với Xí nghiệp trong việc may đồng phục cho nghành Công an để
đảm bảo đúng tiến độ mà bộ Công an giao cho
Ngoài thị trường ngành Công an chúng ta phải kể đến thị trường ngành
Kiểm lâm. So với năm 98 thì năm 99 số lượng áo đồng phục có giảm nhưng
đến năm 2000 thì sản lượng này tăng lên một cách đột biến cụ thể tăng từ
2,61% năm 99 lên 41,49% trong năm 2000. Nguyên nhân chủ yếu là do trong
năm vừa qua Xí nghiệp đã kí được hợp đồng may đo cho ngành Kiểm lâm.
Bên cạnh thị trường có mức tiêu dùng ngày càng tăng như: Kiểm lâm,
Điện lực, Quản lý thị trường thì thị trường Viện kiểm sát,và thị trường Thi
hành án có mức tiêu dùng thấp và có xu hướng giảm. Cụ thể đối với thị
trường Viện kiểm sát trung bình hàng năm giảm 36,13%/năm và thị trường
Thi hành án giảm 37,52%/năm. Tuy nhiên Xí nghiệp không nên bỏ qua các
thị trường này bởi vì đây là những thị trường chuyền thống của Xí nghiệp
b Đối với mặt hàng áo sơ mi
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 47
Mặt hàng áo sơ mi của Xí nghiệp chiếm một tỷ trọng khá lớn trong tổng
doanh thu của Xí nghiệp. Cụ thể tỷ trọng của chúng trong năm 1998 là
17,74%, năm 1999 là 18,51% và trong năm 2000 là 20,56%. Đây là sản phẩm
có chất lượng cao,mẫu mã đẹp đã được khách hàng trong và ngoài nước đánh
giá cao. Sản phẩm áo sơ mi của Xí nghiệp có mặt trên tất cả các thị trường
trong và ngoài nước. Điều đó được phản ánh thông qua bảng số liệu sau:
Biểu số II.8: Tình hình tiêu thụ áo sơ mi của Xí nghiệp
Đvt: Sản phẩm
Thị trường Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Tỷ lệ so sánh (%)
99/98 2000/99
Miền bắc 30493 32582 42621 106,85 130,81
Miền trung 5802 5546 3820 95,58 68,87
Miền nam 4940 5764 5207 116,68 90,33
Xuất khẩu 16615 20008 28452 120,42 142,20
Tổng cộng 57850 63900 80100 110,45 125,35
Như vậy thông qua bảng số liệu trên thì thị trường áo sơ mi của Xí
nghiệp bao gồm thị trường Miền bắc, thị trường Miền trung, thị trường Miền
nam và thị trường dành cho Xuất khẩu. Số lượng áo sơ mi trên thị trường
Miền bắc và thị trường dành cho Xuất khẩu có xu hướng tiêu dùng tăng rõ rệt.
Số lượng áo sơ mi được tiêu thụ trên thị trường miền Bắc năm 99 bằng
106,85% so với năm 98 và đến năm 2000 con số này là 142,20%. Có được kết
quả này là do Xí nghiệp đã thiết lập được hệ thống cửa hàng giới thiệu sản
phẩm trên địa bàn thành phố Hà nội và kí kết một số hợp đồng đối với nước
ngoaì như: Nhật bản, Hàn quốc, Đức, Bỉ, Lít va...
Khác với hai thị trường Miền Bắc và thị trường dành cho Xuất khẩu thì
hai thị trường miền Trung và thị trường miền Nam có xu hướng giảm đặc biệt
là thị trường Miền Trung. Cụ thể đối với thị trường này số lượng áo sơ mi
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 48
trong năm 99 chỉ bằng 95,58% so với năm 98 và đến năm 2000 con số này chỉ
bằng 68,87% so với năm 99. Nguyên nhân chủ yếu là do Xí nghiệp chưa có
mạng lưới tiêu thụ cũng như các chính sách marketing thích hợp cho các thị
trường này. Nguyên nhân tiếp theo, đó là Xí nghiệp thường may đo theo các
hợp đồng đã định sẵn chứ không may hàng loạt để bán. Điêù đó cũng là một
trong những nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm áo sơ mi trên hai
thị trường này
c Đối với mặt hàng áo comple
Sản phẩm áo comple là một trong những mặt hàng cao cấp của Xí
nghiệp. Đơn giá của nó giao động trong khoảng từ 750.000 đến 1.000.000
đồng/bộ
Do đó mà nó đòi hỏi chất lượng và mẫu mã phải phong phú và đa dạng.
Đối tượng phục vụ của mặt hàng này tương tự như mặt hàng đồng phục đó là
các ngành Công an, Kiểm lâm, Hải quan... Để nắm được tình hình tiêu thụ
mặt hàng này ta hãy xem xét bảng số liệu sau
Biểu số II. 9: Tình hình tiêu thụ áo comple
ĐVT: Bộ
Thị trường Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Số
lượng
Tỷ
trong %
Số
lượng
Tỷ trọng
%
Số
lượng
Tỷ trọng
%
Quản lý thị trường 137 4,21 140 3,92 179 5,27
Công an 1468 45,17 1691 47,38 1265 37,2
Thi hành án 407 12,52 388 10,86 393 11,56
Viện kiểm sát 710 21,86 651 18,24 684 20,12
Kiểm lâm 341 10,48 398 11,15 440 12,96
Các cơ quan khác 187 5,76 302 8,45 439 12,89
Tổng cộng 3250 100 3670 100 3400 100
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 49
Như vậy thông qua bảng số liệu trên ta có thể thấy rằng. Khác với mặt
hàng đồng phục, mặt hàng comple có mức tiêu dùng tương đối ổn định qua
các năm. Riêng chỉ có thị trường ngành Công an mức độ tiêu dùng có xu
hướng giảm từ 47,38% năm 99 xuống còn 37,2% trong năm 2000. Nguyên
nhân là do trong năm 2000 số lượng comple của nhành Công an là may bổ
sung cho năm 1999
Qua phân tích tình hình tiêu thụ của 3 mặt hàng chính của Xí nghiệp
chúng ta thấy sản phẩm chiếm tỷ trọng cao nhất là đồng phục các loại có xu
hướng giảm do qui mô biên chế bị thu hẹp còn đối với các sản phẩm khác như
áo comple và áo sơ mi có xu hướng tiêu dùng ngày càng tăng. Đây là một
trong những dấu hiệu tốt cho hai sản phẩm này
Ngoài 3 loại sản phẩm trên Xí nghiệp còn sản xuất các sản phẩm khác
như: áo jacket, quần âu, đờ mi... để phục vụ cho yêu cầu của khách hàng.
Điều đó cho thấy Xí nghiệp đang từng bước chủ động đa dạng hoá nhằm nâng
cao uy tín và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp mình, từng
bước khẳng định vị thế của mình trên thương trường kinh doanh. Để nghiên
cứu kĩ hơn về thị trường tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp chúng ta sẽ nghiên
cứu kĩ hơn phần tiếp theo
3. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp
Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp là yếu tố quyết định đến sự
tồn tại và phát triển của Xí nghiệp, ý thức được vấn đề này Xí nghiệp đã quyết
định thành lập riêng một phòng kinh doanh từ năm 1999. Toàn bộ thị trường
của Xí nghiệp được phân chia thành những phần như sau;
Thị trường
hiện tại của
đối thủ cạnh
tranh
Thị trường hiện tại
của Xí nghiệp
Phần thị trường
không tiêu
dùng tương đối
Phần thị trường
không tiêu
dùng tuyệt đối
Thị trường mục tiêu
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 50
Thị trường tiềm năng
Thị trường lý thuyết
Tổng các đối tượng hiện có
Thị trường hiện có cũng như thị trường truyền thống của Xí nghiệp ở
trong nước bao gồm thị trường ngành Công an, Quân đội, Kiểm lâm, Hải
quan... và một số thị trường nước ngoài bao gồm thị trường Đức, Bỉ, Litva,
Nhật bản, Hongkong, Hàn quốc, Đài loan... như vậy để hiểu rõ hơn về hai loại
thị trường này chúng ta sẽ phân tích một cách cụ thể như sau:
3.1 Thị trường trong nước
Thị trường trong nước của Xí nghiệp bao gồm 18 loại thị trường được
thể hiện thông qua bảng doanh thu trên từng thị trường ở trang sau:
Như vậy thông qua bảng số liệu trên ta có thể thấy rằng doanh thu tiêu
thụ trong nước của Xí nghiệp qua các năm đều tăng, mức tăng trung bình
hàng năm là14,52%. Điều đó cho thấy sự nỗ lực của Xí nghiệp trong việc mở
rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình. Mặc dù trong năm 1999 Xí
nghiệp bị mất hai khách hàng là Bộ tư lệnh cảnh vệ và Công ty thương mại
dịch vụ thanh niên nhưng Xí nghiệp lại tìm thêm được 3 khách hàng mới là
Trung tâm di động khu vực I , Cục đăng kiểm Việt nam và ngành Hàng không
do đó làm cho doanh thu của Xí nghiệp tăng lên từ 10.526.614.000 đồng
trong năm 98 lên 12.518.335.000 trong năm 99. Khác với 2 năm 98 và năm
99 trong năm 2000 số lượng khách hàng của Xí nghiệp bị giảm xuống nhưng
doanh thu vẫn tăng. Nguyên nhân chủ yếu là do giá trị của mỗi hợp đồng trên
các thị trường trong năm 2000 lớn hơn so với các năm trước. Ví dụ như thị
trường ngành Kiểm lâm tăng từ 9,47% trong năm 1999 lên 41,89% trong năm
2000, thị trường thanh tra xây dựng tăng từ 0,19% năm 1998 lên 7,05% trong
năm 2000, ngành quản lý thị trường tăng từ 11% trong năm 99 lên 15,35%
trong năm 2000... Điều đó cho thấy Xí nghiệp đang chuyển dần từ hình thức
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 51
mở rộng thị trường theo chiều rộng sang chính thức mở rộng thị trường theo
chiều sâu:
Biểu số II. 10: Doanh thu tiêu thụ trong nước của Xí nghiệp may X19
Đvt: 1000 đồng
Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Thị trường Doanh
thu
Tỷ
trọng
%
Doanh
thu
Tỷ
trọng
%
Doanh
thu
Tỷ
trọng
%
Công an 3695188 35,1 5074708 40,53 742166 5,38
Viện kiếm sát 1736353 16,5 869451 6,94 1000713 7,26
Phòng không-
không quân
226600 2,15 578732 4,62 245529 1,78
Kiểm lâm 0 0 84400 0,67 928547 6,73
Quản lý thị
trường
845750 8,03 1377138 11 2116572 15,35
Kiểm lâm 1606794 15,26 1186155 9,47 5775166 41,89
Thanh tra xây
dựng
19900 0,19 15960 0,13 972590 7,05
Điện lực 495690 4,7 735440 5,87 1189613 8,63
Đường bộ 81900 0,77 71731 0,57 123990 0,89
Trung tâm di
động KVI
40660 0,32
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 52
Cục đăng kiểm
Việt nam
567380 4,53
Hàng không 548227 4,37
Thi hành án 464774 4,41 453748 3,62 538607 3,9
Y tế 40350 0,38 260751 2,08
Xăng dầu 92200 0,87 111994 0,89
Bộ tư lệnh cảnh
vệ
100000 0,95
Công ty thương
mại DVTN
856746 8,13
Đơn vị lẻ 463369 4,4 541860 4,32 151207 1,09
Tổng cộng 10526614 100 12518335 100 13784688 100
Như vậy để thấy rõ được mức độ biến động doanh thu của Xí nghiệp
qua các năm ta hãy theo dõi sơ đồ sau:
Sơ đồ II.3 : Tốc độ tăng doanh thu của Xí nghiệp X19
(đơn vị: 1000 đồng)
Như vậy doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp qua các năm đều
tăng. Nguyên nhân chính của sự tăng lên này là do doanh thu trên một số thị
trường chủ yếu của Xí nghiệp tăng. Chẳng hạn trong hai năm 98 và 99 doanh
thu của Xí nghiệp chủ yếu tập chung vào thị trường ngành Công an, tăng từ
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
1998 1999 2000
Doanh thu
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 53
31,5% trong năm 98 lên 40,53% trong năm 99 và đến năm 2000 doanh thu lại
tập chung vào ngành Kiểm lâm có tỷ trọng là 41,89%. Đây là một trong
những yếu điểm của Xí nghiệp bởi vì các thị trường này mang tính biên chế
theo lệnh chỉ huy của bộ Công an và tổng cục Kiểm lâm, cho nên tính chủ
động trong sản suất kinh doanh của Xí nghiệp không cao. Do đó trong thời
gian tới Xí nghiệp cần phải tìm ra những biện pháp để khắc phục tình trạng
này
3.2 Thị trường nước ngoài
Hoạt động xuất khẩu của Xí nghiệp may đo X19 chủ yếu diễn ra dưới
hình thức gia công cho khách hàng nước ngoài. Các khách hàng này có thể
mua về để bán trên đất nước của họ hoặc họ là trung gian , họ là những người
đặt hàng tại Xí nghiệp và họ xuất khẩu sang các nước khác. Bên cạnh việc gia
công cho khách hàng nước ngoài Xí nghiệp cũng đang đẩy mạnh hình thức
mua đứt bán đoạn để tăng dần tính chủ động trong sản xuất kinh doanh và thu
về nhiều lợi nhuận hơn. Sau đây chúng ta sẽ xem xét doanh thu xuất khẩu của
Xí nghiệp qua bảng số liệu sau
Biêủ số II.11: Doanh thu xuất khẩu của Xí nghiệp
Đơn vị tính: VNĐ
Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
Thị trường
Doanh thu
Tỷ
trọng
%
Doanh thu
Tỷ
trọng
%
Doanh thu
Tỷ
trọng
%
Đức 1316226000 48,67 937340830 28,12 1583218300 31,05
Bỉ 815398000 30,15 1074675200 32,24 1162046600 22,79
Litva 572806950 21,18 778339560 23,35 969816860 19,02
Nhật 351336140 10,54 442077400 8,67
Hongkong 191668200 5,75 165715290 3,25
Đài loan 314604100 6,17
Hàn quốc 461453340 9.05
Tổng cộng 2704471000 100 33333360000 100 5098932000 100
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 54
Nhìn vào bảng số liệu chúng ta thấy một số thị trường chuyền thống
của Xí nghiệp trong những năm qua là: Thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức,
thị trường Bỉ, thị trường Litva và thị trường Nhật bản Trong đó thị trường
Đức có xu hướng giảm mạnh từ năm 98 đến năm 99 . Cụ thể là giảm từ
48,67% trong năm 1998 xuống còn 28,12% trong năm 1999 nhưng đến năm
2000 lại có dấu hiệu phục hồi. Khác với thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức
thị trường Bỉ và Litva có xu hướng tiêu dùng ngược laị. Trong hai năm 98 và
99 thì hai thị trường này có xu hướng tiêu dùng tăng và bắt đầu giảm mạnh
vào năm 2000. Cụ thể là đối với thị trường Bỉ tăng từ 30,15% trong năm 1998
lên 32,24% trong năm 1999 và đến năm 2000 giảm xuống còn 22,79%.
Tương tự thị trường Litva năm 1998 là 21,18% , năm 1999 tăng lên 23,35%
và đến năm 2000 giảm xuống còn 19,02%. Điêù đó cho thấy tính tiêu dùng
không ổn định trên các thị trường này. Nguyên nhân chủ yếu là do sự thay đổi
rất nhanh chóng về mẫu, mốt trên các thị trường này. Trong khi đó Xí nghiệp
lại chưa thiết lập được hệ thống marketing để có thể tiếp cân được với các thị
trường này do đó mà Xí nghiệp không nắm bắt được những thay đổi trong
cách ăn mặc của họ
Sang hai năm 1999 và năm 2000 thị trường tiêu thụ sản phẩm của Xí
nghiệp lại tiếp tục được mở rộng sang một số nước Châu á. Cụ thể là trong
năm 1999 Xí nghiệp đã tìm được hai khách hàng mới là Nhật bản và
Hongkong. Đến năm 2000 thì thị trường của Xí nghiệp lại tiếp tục mở rộng
sang Hàn quốc và Đài loan. Nhưng do cuộc khủng hoảng tài chính- tiền tệ
trong khu vực làm cho các thị trường này có xu hướng tiêu dùng giảm xuống.
Đây là một trong những nhân tố bất lợi cho Xí nghiệp trong việc mở rộng thị
trường tiêu thụ sản phẩm của mình
Để có thể thấy được sự biến động trên các thị trường này chúng ta hãy
xem sét biểu đồ về doanh thu của chúng như sau:
Sơ đồ II. 4 : Tỷ trọng doanh thu từ các thị trường năm 1998
Đvt: Phần trăm
48,67
21,18
30,15
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 55
Sơ đồ II. 5 : Tỷ trọng doanh thu từ các thị trường năm 1999
Đvt: Phần trăm
Sơ đồ II.6 : Tỷ trọng doanh thu từ các thị trường năm 2000
Đvt: Phần trăm
Nhìn vào biểu đồ chúng ta có thể thấy rằng so với năm 1998 tỷ trọng
doanh thu của thị trường Cộng Hoà Liên Bang Đức có xu hướng giảm trong
hai năm 99 và 2000. Còn đối với thị trường Bỉ và Litva có xu hướng tiêu
dùng ngược lại. Các thị trường Châu á nhìn chung có mức tiêu dùng giảm
23,25
32,24
28,12
5,7510,54
CHLB§øc
BØ
Litva
NhËt
HångK«ng
12,05
4,67
12,75
11,67
19,02
8,79
31,05
CHLB§øc
BØ
Litva
NhËt
HångK«ng
§µi loan
Hµn Quèc
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 56
4. Các hình thức tiêu thụ của Xí nghiệp may X19
Như chúng ta đã biết khi đề cập đến các hình thức tiêu thụ tức là chúng
ta nói đến kênh phân phối của Doanh nghiệp. Như vậy, kênh phân phối là con
đường mà sản phẩm hàng hoá được lưu thông từ các nhà sản suất đến người
tiêu dùng. Nhờ nó mà đã khắc phục được những ngăn cách dài về thời gian,
địa điểm và quyền sở hữu giữa các sản phẩm với người muốn sử dụng chúng
Mọi Doanh nghiệp luôn sẵn sàng chuyển giao một phần công việc tiêu
thụ cho những người trung gian thông qua các kênh phân phối vì tính kinh tế
và tính hiệu quả của nó. Tuy lợi ích trước mắt có bị giảm sút đi chút ít nhưng
để đổi lại Doanh nghiệp sẽ tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn
Hiện nay Xí nghiệp may X19 có 2 kênh phân phối đó là
4.1 Kênh 1
Xí nghiệp may X19 phân phối sản phẩm được thực hiện chủ yếu thông
qua kênh 1. Các sản phẩm phân phối ở kênh này bao gồm các sản phẩm Quốc
phòng, đồng phục các ngành, một số sản phẩm kinh tế ( áo jacket, áo măng
tô,sơ mi, comple...). người tiêu dùng ở đây là các đơn vị Quân đội , Bộ Công
an, Kiểm lâm, Điện lực, Hải quan, Viện kiểm sát, Quản lý thị trường, Hàng
không, khách hàng nước ngoài và một số cá nhân, hộ gia đình mua hàng tại
cửa hàng giao dịch và giới thiệu sản phẩm của Xí nghiệp. Hàng hoá tiêu thụ
qua kênh này rất lớn nhưng có xu hướng giảm dần qua các năm: năm 1997
chiếm 91,2%, năm 1998 chiếm 86,25%, năm 1999 chiếm 78,65% và năm
2000 chiếm 75,42%
4.2 Kênh 2
Xí nghiệp
X19
Người tiêu dùng ( Các đơn vị
Quân đội, các khách hànglớn, các
hộ gia đình, cá nhân... )
Xí nghiệp
X19
Cửa h ng Người
tiêu dùng
LuËn v¨n tèt nghiÖp Ph¹m §øc Hoµi - CN 39 A
§¹i häc Kinh tÕ quèc d©n 57
Kênh này được hình thành từ năm 1996. Hiện nay Xí nghiệp chỉ có một
cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở 311-Trường Trinh-Đống Đa –Hà Nội. Các sản
phẩm phân phối ở kênh này hiện nay đem lại doanh thu vào khoảng 20-> 25%
tổng doanh thu
5. Đánh giá chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp may X19
5.1. Những thành tựu đạt được
Trong thời gian vừa qua được sự quan tâm của Bộ quốc phòng, cùng
với sự cố gắng, nỗ lực của ban lãnh đạo và toàn thể công nhân viên trong Xí
nghiệp. Xí nghiệp đã thu được những thành công đáng kể trong hoạt động sản
xuất kinh doanh để từ đó vươn lên là một đơn vị kinh tế làm ăn có hiệu quả
trong nền kinh tế nói chung và trong ngành Quân đội nói riêng. Xí nghiệp đã
tham gia 4 lần hội trợ triển lãm hàng công nghiệp Việt nam và đã dành được
18 huy chương các loại trong đó có 13 huy chương vàng, 5 huy chương bạc
và một bằng khen. Nhiều lần nhận cờ luân lưu đơn vị khá nhất, đơn vị quyết
thắng và vinh dự được nhà nước trao tặng huân chương lao động hạng 2. Có
được kết quả này là nhờ vào việc Xí nghiệp luôn đạt hiệu quả cao trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của mình qua các năm. Doanh thu đạt tốc độ tăng
trưởng bình quân là 10,45%/năm, thu nhập bình quân có tốc độ tăng trưởng là
9,39%/năm, vốn kinh doanh tăng trưởng bình quân hàng năm là 11,5%, nộp
ngân sách bình quân hàng năm là 1.707.777.667 đồng. Và điều quan trọng
hơn cả là Xí nghiệp đã từng bước đứng vững trên thị trường, xây dựng được
lòng tin, uy tín của mình trong khách hàng. Một số sản phẩm của Xí nghiệp
đẫ gây được thiện cảm với khách hàng trong và ngoài nước như các loại quần
áo đồng phục, áo jacket, áo sơ mi... Nhờ làm tốt công tác này mà hiện nay Xí
nghiệp đã có một khối lượng lớn khách hàng truyền thống như Bộ Công an,
Tổng cục Kiểm lâm, Hải quan, Điện lực, hãng Sr Fashion ( Đức ), Bimitex (
Bỉ)...
Ngoài ra Xí nghiệp cũng đã xây dựng cho mình một hệ thống các biện
pháp và chính sách phù hợp với đặc điểm của Xí nghiệp, góp phần không
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Đề tài DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ LÀ NHÂN TỐ CƠ BẢN TẠO ĐIỀU KIỆN CHO DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG.pdf