Đề tài Thực tập về quy trình thiết kế Website cho doanh nghiệp tại Công ty đầu tư phát triển và sáng tạo công nghệ VnTech

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển của Công nghệ thông tin nói chung và nạng Internet nói riêng đang đem lại nhiều thay đổi trong cách kinh doanh cũng như thói quen của người tiêu dùng. Ngày nay, mỗi khi cần tìm thông tin về một sản phẩm, dịch vụ hay một đối tác tiền năng, biện pháp tìm kiếm đầu tiên được nghĩ tới thường là Internet. Khi muốn biết một công ty có đáng tin tưởng hay không, việc đầu tiên khách hàng làm thường là xem công ty đó có thông tin trên mạng hay không. Chính vì vậy Website đang trở thành một bộ phận không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Ưu điểm dễ nhận thấy của Website chính là tính linh động, dễ tiếp cận và được cập nhật thường xuyên. Dù khách hàng đang ở bất cứ đâu, chỉ với một cái nhấp chuột, khách hàng có thể tìm thấy ngay lập tức địa chỉ của công ty cũng như thông tin về những sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp. Bên cạnh đó, nội dung trên Website luôn được cập nhật, thay đổi, đem đến cho khách hàng lượng thông tin sống động hơn nhiều so với các danh mục sản phẩm in truyền thống. Những ưu điểm này có thể giúp website trở thành một công cụ marketing hàng đầu. Website giới thiệu công ty cần được đầu tư xây dựng một cách cẩn thận, vì đó là bộ mặt của công ty, là cách thức tiếp xúc với khách hàng, và là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên ấn tượng và sự hài lòng của khách hàng. Do nhu cầu nhất thiết cũng như tầm quan trọng của Website quảng bá doanh nghiệp, em đã chọn đề tài nghiên cứu thực tập về quy trình thiết kế Website cho doanh nghiệp tại Công ty đầu tư phát triển và sáng tạo công nghệ VnTech. NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1. Khảo sát nơi thực tập GIỚI THIỆU VỀ VNTECH 1.1.1 Giới thiệu chung VNTECH., JSC được thành lập bởi một nhóm các kỹ sư phần mềm trong lĩnh vực kế toán và quản lý doanh nghiệp với mục tiêu kết hợp khả năng công nghệ với hiểu biết nghiệp vụ và qui trình triển khai ứng dụng để tạo ra sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho thị trường. Tên công ty: Công ty Đầu tư và Phát triển Sáng tạo Công nghệ Việt NamTên tiếng Anh: Vietnam Creative Technology Investment And Development Joint Stock Company Tên giao dịch: VNTECH., JSC VNTECH., JSC có một đội ngũ nhân viên hùng hậu và có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo - Vntech cam kết sẽ mang lại cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Thành công và lợi ích của khách hàng là điều kiện để xây dựng và phát triển thương hiệu Vntech ! 1.1.2. Các lĩnh vực hoạt động VNTECH., JSC hoạt động trong các lĩnh vực: Phát triển phần mềm Thiết kế Web Đăng ký tên miền Cho thuê máy chủ Thương Mại điện tử Truyền thông & Quảng Cáo Đặc biệt trong lĩnh vực tin học Công ty chú trọng các họat động như: * Thiết kế giải pháp tổng thể ( thiết kế hệ thống, xây dựng mạng LAN, WAN, Wifi…) * Cung cấp các thiết bị tin học (Máy chủ, máy tính PC, máy tính NOTEBOOKS, các thiết bị ngoại vi, các ứng dụng…) * Cung cấp thiết kế phần mềm quản lý, website, truyền thông... * Tư vấn và đào tạo cho khách hàng. * Các dịch vụ bảo hành, bảo trì... Qua thời gian hoạt động, Công ty chúng tôi đã tạo được uy tín và sự tin cậy của khách hàng giúp Công ty ngày càng lớn mạnh trong các lĩnh vực hoạt động. 1.1.3. Mô hình trong lĩnh vực tin học QUY TRÌNH THỰC HIỆN PHẦN MỀM YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KHẢO SÁT PHÂN TÍCH THIẾT KẾ LẬP TRÌNH KIỂM THỬ ĐÀO TẠO SỬ DỤNG BÀN GIAO Sơ đồ quy trình thực hiện phần mềm 1.1.4. Tổ chức công ty VNTECH., JSC hiện nay có trên 30 nhân viên làm việc trực tiếp và nhiều cộng tác viên từ các Viện Nghiên cứu và các Trường Đại học được tổ chức như sau: - Ban giám đốc Nhiệm vụ: Xác định hướng phát triển và đường lối kinh doanh của Công ty Tổ chức, điều hành các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu phát triển... Mở rộng đối tác, phát triển khách hàng và quyết định đầu tư. Phòng kinh doanh Nhiệm vụ: Thực hiện công việc kinh doanh theo đường lối của Ban giám đốc Nghiên cứu, theo dõi diễn biến của thị trường, báo cáo Ban giám đốc để kịp thời có phương hướng thích hợp. Tìm kiếm và phát triển thị trường. Phòng dự án Phòng kỹ thuật Nhóm nghiên cứu - Phát triển và Đào tạo Nhiệm vụ: Nghiên cứu các công nghệ mới, các công nghệ chuyên dụng. Tích hợp hệ thống, thiết kế các giải pháp. Lập trình. Đào tạo nội bộ cũng như cho khách hàng. Tư vấn cho khách hàng. - Nhóm triển khai và Bảo hành Nhiệm vụ: Cài đặt hệ thống. Lắp đặt thiết bị. Sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị - Bảo hành. - Phòng hành chính kế toán Nhiệm vụ: Lập sổ sách kế toán, các hoạt động về kế toán. Quản trị hành chính. Các nhân viên của Công ty được đào tạo chính quy ở các trường Đại học và các khóa đào tạo đặc biệt của các hãng Microsoft, Novell, Intel, IBM, Compaq, HP, Cisco, 3COM, APC, AMP…, hơn nữa tất cả đều đã trải qua kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin. 1.1.5. Định hướng phát triển của công ty - Xây dựng qui trình làm việc, quản lý chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. - Giữ vững và ngày càng tăng tốc độ phát triển trên mọi chỉ tiêu: doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị thương hiệu, … - Phát huy và nâng cao thế mạnh sẵn có của công ty về quản lý, nhân lực, cung cách phục vụ... lên một tầm cao mới để đáp ứng với những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng như để sẵn sàng trong việc cùng Việt Nam hội nhập WTO. Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, VNTECH., JSC luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các quí khách hàng. Vì vậy, nếu quí khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về sản phẩm hay cung cách phục vụ của VNTECH., JSC, xin vui lòng phản ánh trực tiếp với VNTECH., JSC. 1.2. Tổng quan về Cơ sở dữ liệu và ứng dụng cơ sở dữ liệu 1.2.1. Công nghệ VNTECH. Nhìn vào thực tế và mong muốn của khách hàng. Chúng tôi – VNTECH đã quyết định chọn cho mình một hướng đi riêng đó là xây dựng một phầm mềm CMS mang thương hiệu VNTECH dựa trên nền tảng công nghệ mới nhất của hãng Microsoft là DOTNET để phát triển. Với sự kết hợp của 3 sản phẩm phần mềm nổi tiếng của Microsoft ( Microsoft Visual Studio .NET - Microsoft SQL Server - Micrsoft Windows Server 2003), Sau nhiều năm nghiên cứu và triển khai chúng tôi đã xây dựng thành công phần mềm CMS đó là hệ thống thống nhất, hoàn chỉnh đảm bảo các tiêu chí khắt khe mà khách hàng đưa ra đó là: “Tốc độ truy cập, Tính an toàn bảo mật thông tin và Thuận tiện cho người quản trị”. Đặc tính nổi bật của bộ sản phẩm CMS - VNTECH: Dễ dàng triển khai và thân thiện với người sử dụng, đặc biệt là khả năng tích hợp, mở rộng không hạn chế các tính năng khi khách hàng có nhu cầu nâng cấp website của mình nên một tầm cao mới phù hợp với mô hình phát triển của công ty. Công cụ phát triển WEB: .NET Framework và Visual Studio.NET là các công cụ cho những người phát triển để tạo ra các dịch vụ Web XML. .NET Framework là một tập hợp những giao diện lập trình và là tâm điểm của nền tảng .NET của Microsoft. Nó cung cấp cơ sở hạ tầng để xây dựng và chạy các dịch vụ Web. Hình 1 : Nền tảng .NET (.NET Platform) VNTECH., JSC đã và đang dùng các ngôn ngữ trong bộ .NET Framework(ASP.NET) và Visual Studio.NET(C#.NET, C++.NET, Jscript.NET, VB.NET) để phát triển cấu trúc các WEBSITE của mình nhằm đáp ứng tính bảo mật cao và tính thân thiện dễ quản trị cho Quý khách hàng. 1.2.2. Sự khác nhau Công nghệ VNTECH so với mã nguồn mở (PHP, .NET,…). Nội dung Các CMS mã nguồn mở (PHP, .NET, …) CMS – VNTECH (trên nền tảng .NET) Nền tảng - Dựa trên các mã nguồn mở để phát triển rồi Việt hóa các chức năng à Không chủ động trong việc phát triển hệ thống, bị lệ thuộc vào mã nguồn mở đã lựa chọn. - Khi đã phát triển dựa trên mã nguồn mở, việc cập nhật các phiên bản mới của mã nguồn mở rất khó khăn. - Phát triển dựa trên nền tảng kinh nghiệm làm báo điện tử, xây dựng các hệ thống thông tin cỡ lớn và đầu tư nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới và mạnh (.NET) à Chủ động trong việc phát triển hệ thống, không bị lệ thuộc. - Bộ phận nghiên cứu và phát triển luôn luôn tìm tòi và phát triển các phiên bản mới để tối ưu hệ thống đảm bảo cho sự phát triển bền vững của sản phẩm và quyền lợi của khách hàng. Tính dễ sử dụng - Phụ thuộc vào mã nguồn mở làm nền tảng xây dựng hệ thống. Có những hệ thống và quy trình của nước ngoài không phù hợp với thói quen sử dụng của người Việt. - Thiết kế giao diện phụ thuộc vào chuẩn của mã nguồn mở dẫn đến việc hạn chế về mặt mỹ thuật, - 100% giao diện web bằng tiếng Việt và các công cụ tương tự như MS Word phù hợp với thói quen dùng các sản phẩm Microsoft ở Việt Nam. - Do phát triển từ đầu và có kinh nghiệm nên lựa chọn các chức năng cần nhất, dễ cho người dùng nhất. Tính an toàn và bảo mật - Mã nguồn mở là sản phẩm của cộng đồng và được công khai nên nếu không có chính sách bảo mật tốt thì rất dễ bị khai thác. - Các bản sửa lỗi cũng được cập nhật qua các phiên bản nhưng đòi hỏi người phát triển phải thường xuyên theo sát và cập nhật cho hệ thống. - Được hỗ trợ từ việc mã hóa dữ liệu trên đường truyền và CSDL đến các chức năng phân cấp và phần quyền truy nhập cho người dùng của hệ thống. - Microsoft thường xuyên cập nhật tự động các bản vá lỗi (nếu có) cho hệ thống. Khả năng mở rộng Lệ thuộc nhiều vào mã nguồn mở làm nền tảng xây dựng hệ thống. Được thiết kế theo các module và kiến trúc Portal nên việc thêm bớt và phát triển các module không bị hạn chế. Chi phí - Rẻ vì không mất chi phí xây dựng nền tảng công nghệ từ đầu. - Nếu phải phát triển độc lập từ đầu thì chi phí có thể cao hơn so với các hệ thống khác do công cụ lập trình không mạnh. - Khi khách hàng muốn nâng cấp hệ thống, đồng nghĩa với việc đầu tư lại. - Chi phí được tính trên cơ sở yêu cầu của khách hàng và các module được đưa vào sử dụng. - Hệ thống các module hiện nay đã đáp ứng tương đối đầy đủ yêu cầu của thị trường và có thể đáng ứng cho mỗi yêu cầu riêng lẻ của khách hàng.. 1.2.3. Những tính năng nổi bật của Hệ thống quản trị nội dung CMS - VNTECH. Các chức năng phong phú, linh hoạt và dễ sử dụng. Các chức năng của website được tích hợp dưới dạng các module nên rất linh động trong việc sắp xếp và trình bày bố cục cho trang web. Dễ dàng tạo và cập nhật thông tin. Người quản trị website có thể quản lý ở bất cứ nơi nào, không phụ thuộc vào giới hạn thời gian và không gian, mà chỉ cần có máy tính có kết nối internet. Ngoài ra còn tích hợp thêm các công cụ hỗ trợ giúp người quản trị dễ dàng thay đổi nội dung và cách trình bày thông tin hiển thị trên trang web. Tốc độ truy cập nhanh, độ an toàn bảo mật thông tin cao. Việc kết hợp bộ 3 sản phẩm phần mềm của hãng phần mềm nối tiếng Microsoft làm nền tảng để phát triển cho những ứng dụng web sau này đã giúp chúng tôi có được những sản phẩm ưu việt nhất về tốc độ truy cập cũng như tính an toàn bảo mật trên toàn hệ thống. Tiết kiệm thời gian và chi phí Với các chức năng của CMS bạn có thể hoàn toàn làm chủ trang Web của mình mà không cần tới các kỹ thuật viên giúp đỡ. Khách hàng có thể tạo thay đổi nội dung dễ dàng và thấy ngay hiệu quả mà không phải mất nhiều thời gian liên lạc và chờ đợi. 1.2.4. Dịch vụ thiết kế Website a. Các bước thiết kế Website Bước 1: Liên hệ Bước 2: Khảo sát, tư vấn và lấy yêu cầu thiết kế website Bước 3: Lựa chọn tên miền - Web Hosting Bước 4: Thiết kế mỹ thuật Bước 5: Xây dựng tính năng chính của website Bước 6: Hoàn thiện website Bước 7: Đào tạo sử dụng Bước 8: Bảo trì website b. Phân hệ của Website STT Modules 1 Thiết kế giao diện trang chủ, trang hiển thi tin và hiển thị sản phẩm. 2 Module quản trị hệ thống 3 Quản lý song ngữ (English - Vietnam) 4 Quản lý tài khoản và phân quyền truy cập phần quản trị Website 5 Quản lý chuyên mục thông tin, dịch vụ 6 Biên tập nội dung, viết bài đưa lên Website 7 Thống kê lượng người truy cập 8 Tìm kiếm 9 Quản lý các banner quảng cáo, Banner liên kết website 10 Các tính năng kèm theo bài viết 11 Tự động cập nhật tỷ giá hối đoái, thời tiết 12 Quản lý thành viên 13 Trưng cầu ý kiến và khảo sát trực tuyến 14 Album sản phẩm 15 Quản lý câu hỏi thường gặp (FAQ) 1.3. Giới thiệu bài toán, phạm vi bài toán tính cấp thiết của bài toán Hiện nay du học là một lĩnh vực được nhiều người hết sức quan tâm, đặc biệt là các bạn trẻ. Du học nước ngoài tại các trường đại học đào tạo chuyên nghiệp đang ngày trở nên phổ biến. Tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ được thông tin các nơi mình muốn đến và sẽ đến, cũng như quá trình học tập tại nước ngoài như thế nào. Và công ty tư vấn du học quốc tế mở ra để giúp đỡ, tư vấn cho tất cả những ai quan tâm đến lĩnh vực du học quốc tế. Tránh khỏi những sai lầm cũng như bỡ ngỡ đối với những người lần đầu ra nước ngoài, đồng thời giúp mọi người vững vàng yên tâm hơn trong việc lựa chọn điểm đến thực sự phù hợp. Tuy nhiên, ko phải bất cứ ai cũng có đủ thời gian để nghe trực tiếp tư vấn tại công ty, khách hàng có thể tìm kiếm thông tin trực tiếp trên Website của Công ty tư vấn, hoặc có thể tìm hiểu trước khi quyết định đến để được tư vấn bằng việc truy cập vào Website của công ty. Khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu tư vấn đến công ty để có thể được tư vấn qua Mail hoặc qua điện thoại…vv Do tính cần thiết của 1 Website mà ở đó cập nhật đầy đủ thông tin về Hệ thống giáo dục, chương trình học bổng, chi phí, Visa, hành trang du học, hỗ trợ từ công ty, đời sống cũng như thông tin giới thiệu về các trường đại học ở các nước như Australia, New Zealand, England, USA, Singapore…Em đã lựa chọn đề tài thiết kế Website cho công ty tư vấn Giáo Dục Quốc Tế Map. Nhằm giới thiệu đến khách hàng dịch vụ tư vấn du học của công ty tư vấn Giáo Dục Quốc Tế Map. Em cũng nêu rõ phạm vi Website là một trang thông tin quảng bá doanh nghiệp chứ ko phải là website có tính chất thương mại điện tử. CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 2.1. Khảo sát thực trạng và đánh giá hệ thống cũ Công ty tư vấn du học Map hoạt động chủ yếu dựa trên các buổi tư vấn trực tiếp tại văn phòng. Tuy nhiên, trước khi thiết kế Website cho công ty, các khách hàng quen thuộc dựa trên những mối quan hệ và các cuộc điện thoại mời gọi khách hàng tư vấn. Tuy nhiên những thông tin của công ty không thể được cập nhật đến với khách hàng thường xuyên nên những thay đổi đột xuất đã gây ra nhiều trở ngại, cũng như các cuộc hội thảo mới và các thức mắc đều trao đổi qua điện thoại gây ra những bất cập. Vì vậy việc xây dựng một Website nhằm update tất cả thông tin mới cùng các module hỗ trợ khách hàng trực tuyến và các form liên hệ đã giả quyết phần nhiều những khó khăn cho cả khách hàng và công ty. 2.2. Sơ đồ hoạt động nghiệp vụ: 2.2.1. Yêu cầu của hệ thống mới: a, Về mặt thiết bị, phần mềm Một máy chủ, máy trạm. Hệ điều hành: Microsoft Window 2000,2003 server, Microsoft XP. Cơ sở dữ liệu: MySQL. Ngôn ngữASP.Net Máy chủ Web : Apache, IIS. b,Về mặt dữ liệu Cập nhật dữ liệu trực tuyến. c, Về giao diện Hệ thống hoạt động trên môi trường Web. d, Về xử lý Xem thông tin được cập nhật trong Web Cập nhật các thông tin về các khóa du học, các cuộc hội thảo Tìm kiếm theo các từ khóa đưa ra. e, Yêu cầu của Website Quản lý: Cập nhật bài viết, thông tin trên site theo mới cũ, ngày tháng... Quản lý bộ đệm, và các thông tin người dùng cũng như các công cụ Đăng nhập vào hệ thống. Đổi mật khẩu . Admin: Tạo/ xoá/ sửa User. Thêm/ xoá/ sửa các quyền. Gán quyền cho User. 2.2.2. Giải pháp về cấu trúc Website, các module quản trị cho công ty Tư vấn du học 2.2.2.1. Cấu trúc thông tin trên Website Giới thiệu Công ty Công ty Picture Du học các nước Australia Newzeland EngLand U.S.A ……… Hỗ trợ Online Tin Tiêu điểm Tin tức 1 Tin tức 2 Tin tức 3 Tin tức 4 Tin tức 5 Hội thảo du học Hội thảo 1 Hội thảo 2 Hội thảo 3 Hội thảo 4 Thông tin Picture Picture Liên kết Web Logo đối tác Company Logo Banner Company’s name ( flash, pictures, ……) Slogan moving here Thăm dò Ý kiến Picture Picture Picture Picture Picture Trang chủ -Giới thiệu -Tin tứ –Hội thảo du học–Hỏi và đáp - Gửi yêu cầu tư vấn - Liên hệ Footer : Company name, Address, Telephone, Fax, Email, Website Hỏi và đáp Câu hỏi 1 Câu hỏi 2 Câu hỏi 3 Câu hỏi 4 ………….. Thông tin Picture Picture Picture Tiện tích : Tỷ giá Thời tiết Tìm kiếm ….. Dưới đây là mô tả về cấu trúc thông tin hệ thống website của quý doanh nghiệp. Cấu trúc thông tin cho thấy hình thức cũng như chức năng và sự vận hành của toàn bộ website. 1. Trang chủ: Là được thiết kế bằng Flash hình ảnh động nhằm gây ấn tượng đầu tiên với người truy cập website. Trang chủ được đặc biệt chú ý với giao diện đồ họa chuyên nghiệp và đặc trưng riêng biệt về công ty. Bên cạnh logo, banner, hình ảnh trang trí, bố cục các menu, các module chức năng. Trang chủ còn thể hiện thông tin hình ảnh mới nhất, tiêu điểm của các chuyên mục chính giúp người đọc có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin mà mình quan tâm. Bố cục khoa học, giao diện thân thiện giúp người truy cập có cảm giác như được thư giãn khi truy cập website. 2. Trang Giới thiệu: Giới thiệu thông tin chung về doanh nghiệp. Thông tin về bộ máy tổ chức, lĩnh vực hoạt động. Thông tin liên hệ. 3. Trang Tin tức Thể hiện các thông tin mang tính thời sự, đăng tải thông tin hoạt động của công ty, các thông báo, thông tin tuyển dụng, sự kiện, khuyến mại…... việc này sẽ làm phong phú nội dung website, cập nhật thông tin cho khách hàng, làm cho website luôn luôn mới, hấp dẫn và lôi kéo người truy cập website, đồng thời với việc đăng tải nhiều nội dung tin bài định hướng trong nội dung sẽ tạo ưu thế trong việc quảng bá website và nhanh chóng được các công cụ tìm kiếm cập nhật.. Các cuộc hội thảo du học, tin tức về các đợt khuyễn mãi và các cuộc hội thảo mới Các tin bài được sắp xếp theo thứ tự về thời gian đăng bài, có ảnh kèm theo bài viết. 4. Trang Đối tác – Khách hàng: Thể hiện thông tin về tất cả các khách hàng, đối tác đã và đang hợp tác làm việc cùng Trung tâm. Đây cũng là cách để khách hàng mới biết tới uy tín, kinh nghiệm cũng như năng lực của Trung tâm. 5. Du học tại các nước: Là chương trình học tại các nước như Australia, Englàn, USA, Singapore…. Chi tiết về hệ thống giáo dục, chương trình học bổng, chi phí, Visa, Hành trang du học, hỗ trợ từ công ty, đời sống, giới thiệu các trường… 5. Trang Liên hệ: Cung cấp các thông tin về địa chỉ , điện thoại, fax, email của Trung tâm để người truy cập có thể liện hệ nhanh chóng và dễ dàng. Tích hợp tính năng cho phép người truy cập có thể soạn email trực tiếp gửi các thông tin liên hệ, các ý kiến đóng góp, các thắc mắc đến một địa chỉ email cố định của Trung tâm. 6. Các Module khác tích hợp lên Website: Module tư vấn trực tuyến: Tích hợp các công cụ Yahoo, Skype cho phép khách hàng có thể chat, hỏi đáp và trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty. Đây sẽ là 1 trong những công cụ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho công ty. Module liên kết website: Module này cho phép nhà quản trị đặt và quản lý các liên kết tới các website hữu ích trên trên internet. Module quảng cáo, đặt logo: Mục này phép người quản trị đặt và quản lý các logo quảng cáo, logo của đối tác khách hàng trên website của công ty mình.. Module Tìm kiếm: Module này cho phép khách hàng có thể tìm kiếm các sản phẩm, thông tin, bài viết, tài liệu trên website một cách dễ dàng và nhanh chóng trong cơ sở dữ liệu của website. Module thăm dò ý kiến: Cho phép người quản trị đưa ra các trương cầu, câu hỏi để thu thập những đánh giá nhận xét của khách hàng về một loại sản phẩm, dịch vụ mới… Module Dự báo thời tiết – Tỷ giá hối đoái – Giá vàng: Cập nhật thông tự động và liên tục về thời tiết, giá vàng, tỷ giá hối đoái tại ngân hàng ngoại thương việt nam. 2.2.2.2 Hệ thống quản trị Website Quản lý Sản phẩm Cập nhật sản phẩm Danh sách sản phẩm Thêm sản phẩm Hỗ trợ Online Tìm kiếm Liên hệ Trang chủ Quản lý chuyên mục Tạo chuyên mục Sửa chuyên mục Xóa chuyên mục LOGIN User: Pw : Tiếng Việt Viết bài mới Tiếng Anh Bài chờ duyệt Biên tập nội dung Bài đã đăng Chuyên mục riêng Tài khoản cá nhân Quản lý người dùng Quản lý người dùng Quản lý quảng cáo Thêm mới người dùng Liên kết site  Thăm dò ý kiến 2.2.2.3 Chi phí dự kiến Thiết kế Website: Stt CÔNG VIỆC ĐƠN GIÁ ( VNĐ ) A Khảo sát nhu cầu, thu thập thông tin, phân tich, tư vấn Miễn phí B Thiết kế Website 1 Thiết kế giao diện 2,000,000 2 Module quản lý chuyên mục tin tức 500,000 3 Module quản lý quy trình biên tập nội dung 1,500,000 5 Quản lý Sản phẩm 1.500,000 6 Module quản lý Baner đối tác, quảng cáo Miễn phí 7 Module tìm kiếm 500,000 8 Quản lý liên kết website Miễn phí 9 Form liên hệ 500,000 11 Module Thăm dò ý kiến 300,000 12 Hỗ trợ online ( tích hợp tính năng Yahoo, Skype,…) Miễn phí 13 Chức năng kèm theo bài viết ( in bài, gửi bài,...) Miễn phí C Triển khai và kiểm định thử nghiệm Miễn phí 1 Cài đặt trên Local, Kiểm tra các chức năng, Bắt lỗi. 2 Cài trên Internet, Kiểm tra các chức năng, Sử lý các vấn đề phát sinh. D Viết tài liệu hướng dẫn Miễn phí E Đào tạo, bàn giao quyền quản trị Miễn phí TỔNG (A+B+C+D+E) 6.800,000 2. Tên miền (Domain): Tên miền quốc tế  Phí đăng ký ( trả 1 lần ) Phí duy trì/ năm Thay đổi DNS/lần Tuvanduhocmap.com free 7.5$ 180.000vnđ ( Báo giá trên chưa bao gồm thuế VAT 10%, tên miền Quốc Gia được áp dụng thuế 0%) 3. Máy chủ (Hosting) – Đặt tại FPT: Mô tả Sinh viên Cá nhân Doanh nghiệp Thương mại điện tử Chuyên nghiệp Dung lượng lưu trữ 50 Mb 100 Mb 200Mb 500Mb 1Gb Băng thông/tháng 5 Gb 5 Gb 10Gb 15Gb 20Gb Tài khoản FTP, CSDL 1 1 2 3 4 Sub domain 1 2 3 5 10 Email với tên miền riêng 2 địa chỉ 5 địa chỉ 10 địa chỉ 30 địa chỉ 50 địa chỉ Hợp đồng tối thiểu 6 tháng 6 tháng 6 tháng 3 tháng 1 tháng Phí hàng năm 13 USD 17 USD 21 USD 36 USD 60 USD Phí khởi tạo Miễn phí THÔNG SỐ KỸ THUẬT Hệ điều hành Windows Server 2003 Ngôn ngữ hỗ trợ ASP / ASP.NET 1.0 - 2.0 / PHP4 – PHP5 / CGI, TCL, C++ / SSI (Server Side Include) / SSL (Secure Socket Layer) / CDONTS Hệ thống cơ sở dữ liệu Microsoft Access / MSSQL Server 2000 – 2005 / mySQL Server / Hỗ trợ ODBC/OLEDB Hệ thống email Admin Web Control Panel / POP3/SMTP Accounts / Tích hợp Web Mail/ Email Forwarding / Email Alias/ Autoresponders / Catch-all Account / Norton Antivirus Corp / Anti spam mail Các tính năng truy cập FTP Account / Secure Shell (SSH) / WebBase Control Panel / WebBase File Manager Các tính năng khác Hotlink Protection/ Webprotect / Sub domain/ Parked Domain/ Add on Domain / Bandwidth Status / Disk Usage Viewer / Error Log/ Customer Error Pages / MIME Type Manager / Redirect Manager/ Backup Manager / Search Engine Submit Tool / Database Backup/ DataWeb Backup Sao lưu dữ liệu Hàng tuần / Hỗ trợ kỹ thuật 24 x7 CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG (Tính hàng tháng) Thêm 100MB dung lượng 1 USD Thêm 1Gb băng thông 1 USD ( Báo giá trên chưa bao gồm thuế VAT 10%) 2.2.2.4 Bảo hành hỗ trợ Bảo hành: Sản phẩm được bảo hành 1 năm. Hỗ trợ kỹ thuật: Khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt thời gian website hoạt động. Đào tạo: Khách hàng được đào tạo quản trị website miễn phí. Quản trị Website: Sau khi hoàn thành Website và để đảm bảo website hoạt động tốt với thông tin phong phú đầy đủ chúng tôi sẽ giúp khách hàng update thông tin miễn phí trong 03 tháng đầu tiền. Để đảm bảo website hoạt động tốt và thu hút được nhiều người truy cập thì thông tin trên đó phải phong phú và phải được cập nhật liên tục. Do nhu cầu của khách hàng ( Không có thời gian và nhân lực để quản trị) nên cần có thêm dịch vụ quản trị website. Tùy theo yêu cầu của khách hàng, chức năng hoạt động của website, tính chất cập nhật thường xuyên liên tục, mức giá cụ thể sẽ giao động trong khoảng (300.000 – 1.000.000) . 2.3. Lựa chọn môi trường cài đặt: Nhìn vào thực tế trên đi vào giải quyết bài toán về quản trị nội dung, tôi đã quyết định chọn công nghệ mới nhất của hãng Microsoft là ASP.NET làm nền tảng để nghiên cứu và phát triển ứng dụng cho website. Phần mềm quản trị Website (WSRP) do OASIS (Organization for the Advancement of Structured Information Standards) công bố. Sử dụng công nghệ (.NET) kết hợp trên hệ điều hành Micrsoft Windows Server 2003, hệ quản trị cơ sở dữ liệu Micrsoft SQL Server sẽ tạo nên hệ thống thống nhất, hoàn chỉnh, an toàn, bảo mật, dễ dàng triển khai và quen thuộc với người sử dụng. Với công nghệ mới nhất và mạnh nhất hiện nay Microsoft ASP.NET, cả người dùng cuối và các lập trình viên chuyên nghiệp có thể xây dựng các ứng dụng bổ sung, tích hợp trên nền Web một cách nhanh chóng và thuận tiện. Đáp ứng khả năng mở rộng và tích hợp dễ dàng. 2.4. Chính thức hoàn thành giao diện: Do quy trình thiết kế Website buộc phải thống nhất giao diện trước khi tiến hành bắt tay ghép code. Và do tầm quan trọng trong cấu trúc của 1 Website của giao diện là hàng đầu, nên việc giao diện được em ưu tiên trong quá trình thực hiện đề tài là điều tất yếu phải làm. Giao diện một số trang sau khi chính thức hoàn thành 1. Trang chủ Tin tức 3. Hỏi & Đáp Gửi yêu cầu tư vấn Liên hệ CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÁ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1. Cơ sở dữ liệu: Chương trình sử dụng cơ sở dữ liệu SQLsever, trong đó, do khối lượng thông tin và các bảng rất lớn, tôi chỉ đưa ra cơ sở dữ liệu quan hệ và một số table tiêu biểu. 3.2. Quan hệ giữa các bảng: Quan hệ: Quan hệ: Một số Table trong Cơ sở dữ liệu: - Table Advertise Main CMD: Main ActiveUse: FAQ: Đặt link cho website: Main GroupMember: Main languages: Patner and Customer: Photo: Products: Productcategory: Login: Thời tiết: Hối đoái: Giá vàng: Shutdow: CHƯƠNG 4:: HỆ QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEBSITE ĐĂNG NHẬP: Nếu bạn là người được tạo tài khoản, bạn sẽ được truy cập vào phần quản trị website, tuỳ theo sự phân công mà tài khoản của bạn có những quyền hạn khác nhau. Để thực hiện các thao tác quản trị website, người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã được cung cấp tại điạ chỉ Sau khi đăng nhập bạn sẽ nhìn thấy giao diện phần quản trị với các chức năng chính sau : Menu ( Hệ thống – Quản lý người dung – Quản lý chuyên mục – Vùng biên tập), Cách sử dụng và tác dụng của các Menu này sẽ được trình bầy tương ứng với các mục ( I – II – III – IV) dưới đây. 4.1. Hệ thống Phần này chỉ dành cho người quản lý kỹ thuật cao nhất, người dùng bình thường không nên thay đổi bất kỳ các thiết lập nào trong này. Tính năng này cho phép người quản trị quản lý toàn bộ hệ thống với các chức năng chính: Cấu hình hệ thống Quản lý bộ đệm Bật tắt website 4.1.1.Cấu hình hệ thống Chức năng này cho phép người quản trị thiết đặt các thông số cho hệ thống: Tên Website: Điền tên website hoăc tên công ty (vd: Công ty tư vấn du học quốc tế MAP). Mail Server (Máy chủ mail): địa chỉ máy chủ mail để gửi mail hoặc nhận mail từ khách hàng: Mặc định IP là 127.0.0.1 (không nên thay đổi địa chỉ IP này). Thời gian cache: là khoảng thời gian để các thay đổi từ phía người quản trị có tác dụng trên website. Chế độ cache giúp tăng tốc độ truy cập website. Contact email: điạ chỉ email để nhận thư liên lạc từ khách hàng. Tối ưu tìm kiếm: Khai báo các từ khóa thông dụng giúp tối ưu tìm kiếm khi người dùng muốn tìm website tuvanduhocmap.com trên những trang tìm kiếm. Sau khi người quản trị thay đổi các thông số trên, chọn để xác nhận những thay đổi nếu thành công bạn nhận được thông báo “Cập nhật thành công”. 4.1.2.Quản lý bộ đệm Chế độ cache để làm tăng tốc độ truy cập website. Mỗi thay đổi cả bên ngoài lẫn phần quản trị bên trong sau thời gian cache mới có tác dụng. Vì vậy mỗi khi thay đổi một thuộc tính nào đó nếu bạn muốn thay đổi có tác dụng ngay thì bạn xóa cache của nó đi. Chọn từng cache (có thể chọn nhiều cache liên tục hoặc cách nhau bằng cách giữ phím Shift hoặc Ctrl) rồi chọn Thông thường, chọn để xóa tất cả. 4.1.3.Tắt - Bật Website Chế độ Tắt - Bật Website giúp người quản trị có thể tạm thời ngưng không cho website hoạt động, hoặc website đang trong thời gian nâng cấp. Vì vậy khi tắt website cần đưa ra thông báo để người truy cập có thể biết lý do và thời gian website hoạt động trở lại. Sau khi điền đầy đủ nội dung thông báo Click chọn , Để Website hoạt động trở lại Click chọn . 4.2.Quản lý người dùng 4.2.1.Tài khoản cá nhân Thông tin cá nhân (của tài khoản đăng nhập): Chức năng này cho phép thay đổi các thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, điện thoại của tài khoản đăng nhập. Nhập lại các thông tin về họ tên, giới tính, địa chỉ, ngày sinh, điện thoại nếu muốn thay đổi. Chọn để xác nhận việc thay đổi. Thay đổi mật khẩu người dung: Chức năng này cho phép đổi lại mật khẩu của tài khoản đăng nhập. Nhập mật khẩu cũ và mới vào các ô nhập rồi chọn vào cập nhật. Chọn để xác nhận việc thay đổi. 4.3.Quản lý chuyên mục Tính năng này cho phép quản lý toàn bộ các chuyên mục và cách hiển thị chuyên mục trên hệ thống website. 4.3.1.Chuyên mục Thêm chuyên mục tin Nhập tên chuyên mục vào phần Tên chuyên mục Avatar (bỏ qua mục này). Chọn chuyên mục cha của nó ở danh sách Mục cha (nếu tạo mục con trong mục cha) Url (thực) : nếu muốn chuyên mục đó link đến một đường dẫn cụ thế thì bạn có thể gõ đường dẫn chi tiết tại ô text này. Kiểu hiển thị: Để ở chế độ Bình thường Tích chọn chuyên mục thêm vào hiển thị ở vị trí trên Menu Trái hoặc Menu ngang. Chọn để hoàn tất thao tác. Sửa một chuyên mục tin Chọn chuyên mục muốn sửa ở danh sách bên trái Nhập các thông tin cần sửa vào các ô bên phải Chọn để hoàn tất thao tác. Xóa một chuyên mục tin Chọn chuyên mục muốn xóa ở danh sách bên trái Chọn để xác nhận thao tác Chọn vào nếu muốn bỏ qua các thao tác trước đó. Sắp xếp thứ tự hiển thị các chuyên mục trên website Chọn mục Root ở danh sách bên trái Lựa chọn số tương ứng với thứ tự của từng chuyên mục ở cột thứ tự ở danh sách bên phải, sau khi sắp xếp các vị trí tương ứng Click chọn để xác nhận. Phân quyền chuyên mục: Tác dụng cho phép người quản trị được đăng bài trên các chuyên mục nào, bằng cách chọn dang sách tương ứng ở bên phải (thông thường phần này đã được thiết lập mặc định bạn không cần phải thay đổi) 4.3.3.Thiết lập cấu hình Chọn chuyên mục sẽ được đăng vào các vị trí đặc biệt trên website ( Giới thiệu – Tin tức ), thông thường phần này cũng đã được thiết lập mặc định ban không nên thay đổi thông tin trên đó. 4.4.Vùng biên tập Tại đây người quản trị có thể cập nhật bài viết, chỉnh sửa bài viết, quản lý, theo dõi các bài đã đăng, bài viết đang chờ để duyệt và các bài đã có trong chuyên mục. 4.4.1.Viết bài mới (Biên tập bài viết mới đưa lên web) Chọn loại bài (hình thức hiển thị trên web): Bình thường Chọn chuyên mục gửi bài lên ở danh sách Mục đăng chính Nhập Tiêu đề bài viết Chọn gửi đăng bài lên nhiều chuyên mục khác nhau: giữ phím Shift (nếu chọn liền nhau) hoặc Ctrl (nếu chọn cách nhau) và Click chuột chọn các chuyên mục trong danh sách ở phần Đăng kèm vào mục Ảnh đại diện - nhập ảnh minh họa cho bài viết: chọn đường dẫn bằng việc Chọn vào biểu tượng , lúc này sẽ xuất hiện cửa sổ: Tại đây, chọn biểu tượng để thực hiện upload file ảnh lên mạng. Xuất hiện ngay bên dưới biểu tượng này là: Chọn để chọn file từ máy tính cá nhân gửi lên. Sau khi chọn được file, chọn tiếp biểu tượng để đẩy file lên. Thao tác upload ảnh lên mạng hoàn tất, nhưng để chọn ảnh cho bài viết, lúc này có thể tìm theo tên file trong danh sách bên dưới hoặc chọn để xem thumbnails của ảnh. Lúc đó, cửa sổ bên dưới sẽ xuất hiện ảnh nhỏ như sau: Tại đây, người viết bài có thể tìm chọn ảnh và Chọn vào tên file hoặc Chọn trực tiếp vào ảnh để chọn ảnh cho bài viết. Mô tả ảnh (nếu có): nhập tên ảnh, chú thích cho ảnh Nhập thông tin vào phần Tóm tắt Nhập thông tin chi tiết vào phần Nội dung chính (công cụ biên tập nội dung (What You See is What You Get - Thấy là được) trực quan trên web sử dụng bộ RAD Editor 2006 (bản cao cấp) giống như MS Word được hỗ trợ tiếng Việt và nhúng Unikey), không cần máy tính cá nhân cài bộ gõ tiếng Việt. Ngoài ra bạn cũng có thể chèn ảnh minh họa vào trong bài viết bằng cách click chọn biểu tượng Quản lý ảnh trên thanh công cụ Chọn nếu muốn đăng ngay lên website. Chọn vào nếu muốn lưu tạm vào danh sách Bài lưu trữ mà chưa đăng ngay lên website. (lần sau biên tập tiếp) Chọn để loại bỏ các thao tác trước khi đã được lưu lại. 4.4.2. Bài đã đăng Thể hiện các bài viết đã được đăng lên website - Chọn chuyên mục lưu các bài đã đăng Để thay đổi thứ tự hiển thị của bài viết, chọn thứ tự tương ứng ở cột Thứ tự, sau đó chọn Bài Gỡ xuống nếu muốn gỡ không cho hiển thị lên website. Để xóa hẳn bài viết khỏi website chọn tương ứng với bài viết đó . Để sửa từng bài viết, chọn , sau đó thực hiện thao tác tương tự như trong phần Viết bài mới. Chọn để xác nhận việc sửa đổi nội dung bài viết. 4.4.3.Chuyên mục riêng Bài lưu trữ Nơi lưu những bài viết đang soạn thảo dở. Tài liệu Nơi lưu những bài viết sau khi được gỡ xuống. Bài viết trả lại Nơi lưu những bài viết chưa đạt yêu cầu, cấp quản trị cao hơn gửi trả lại để người viết chỉnh sửa, biên tập lại. KẾT LUẬN I, Ưu nhược điểm Do thời gian thực tập có hạn và nội dung nghiên cứu quá rộng, em chỉ có thể tham gia vào chương trình xây dựng Website cho Công ty Tư vấn Du học quốc tế mà vấn đề tập trung là quy trình xây dựng và cách thức quản trị duy trì hoạt động của Website. Tôi được hướng dẫn để nghiên cứu về Ngôn ngữ lập trình ASP.Net cũng như ứng dụng cơ sở dữ liệu SQLServer vào chương trình thiết kế một Website. Làm quen với các công cụ đồ họa Photoshop và Corel Draw. Tuy nhiên các ứng dụng chỉ mới dừng ở mức nghiên cứu và tìm hiểu. Phần quản trị Website sau khi hoàn thành chương trình để duy trì hoạt động của Website được quan tâm nhất. II, Hướng phát triển của đề tài: Sẽ cố gắng để có thể thực hiện hoàn tất quy trình thiết Website. Đưa Website của công ty Tư vấn Du Học Quốc Tế Map hướng tới lĩnh vực thương mại điện tử. TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Lê Đình Duy. Bảy bước thiết kế trang Web ấn tượng và hiệu quả [2] Nguyễn Văn Ba. Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin. NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội, 2006. [3] Phạm Hữu Khang. Học ASP.Net – Nhà xuất bản lao động 2007. [4] Trung tâm tin học - Đại học khoa học tự nhiên TP.HCM. Tài liệu giảng dạy SQL Server, 2004. [5] John.Wiley.and. Sons. Visio 2003. Bible.Apr.2004.ebook. [6] Wrox Press. Profesional PHP Programming, 1999. [7] www.aspvn.net [8] [9] www.netsoft.com.vn [10] [11] www.3c.com.vn [12] [13] [14] [15] [16]