Đề tài Phân tích phương pháp trả lương tại Công ty TNHH điện tử Phương Đông

Lêi Më ®Çu N­íc ta tõ mét nÒn kinh tÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, vËn ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng XHCN. NÒn kinh tÕ tho¸t khái tr¹ng th¸i tr× trÖ, suy tho¸i, b­íc sang giai ®o¹n t¨ng tr­ëng liªn tôc tèc ®é cao, søc s¶n xuÊt vµ tiªu dïng lín, c­êng ®é c¹nh tranh cao vµ ngµy cµng gay g¾t. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh nhau b»ng mäi c¸ch, víi mäi h×nh thøc. Trong ®ã næi bËt lµ c¹nh tranh vÒ s¶n phÈm, gi¸ c¶, chÊt l­îng, mÉu m·, ph©n phèi, khuÕch tr­¬ng... §Ó ®øng v÷ng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i nç lùc ®æi míi, n¨ng ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp hoµn toµn lo liÖu ®Çu vµo, ®Çu ra, h¹ch to¸n kinh doanh, chÞu tr¸ch nhiÖm toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. §èi víi C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng, tõ khi thµnh lËp ®Õn nay ®· tr¶i qua nh÷ng biÕn ®éng th¨ng trÇm cña nÒn kinh tÕ nh­ng vÉn ®øng v÷ng ®­îc nhê tÝch cùc ®æi míi, n¨ng ®éng trong kinh doanh, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, ®Æc biÖt lµ vÊn ®Ò më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm vÉn ®­îc coi lµ vÊn ®Ò bøc xóc vµ hÕt søc quan träng mµ c¸c cÊp l·nh ®¹o, nh÷ng nhµ ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch kinh doanh cña C«ng ty lu«n quan t©m. ViÖc thùc tËp lµ v« cïng quan träng ®èi víi mçi sinh viªn nãi chung, nã gióp ®­a c¸c kiÕn thøc s¸ch vë ra øng dông thùc tÕ, t¹o cho mçi sinh viªn khái bì ngì, m¹nh d¹n, biÕt tin vµo m×nh h¬n khi ®i lµm viÖc. Qua thêi gian thùc tËp t¹i tr­êng vµ qu¸ tr×nh t×m hiÓu thùc tÕ t¹i C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng em xin chän ®Ò tµi: “Ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng t¹i C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng" lµm ®Ò tµi nghiªn cøu cho chuyªn ®Ò thùc tËp cña m×nh . Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn, chuyªn ®Ò gåm cã ba ch­¬ng : Ch­¬ng I: Kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. Chuyªn ®Ò ®­îc hoµn thµnh nhê sù gióp ®ì tËn t×nh cña c¸c anh chÞ trong phßng KÕ to¸n C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng vµ sù h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña thÇy gi¸o ThS. Mai Xu©n §­îc. MÆc dï ®· cè g¾ng song chuyªn ®Ò kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. V× vËy em rÊt mong ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn tõ c¸c thÇy c« vµ c¸c anh chÞ trong phßng KÕ to¸n C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng ®Ó chuyªn ®Ò nµy cã thÓ hoµn thiÖn h¬n. Ch­¬ng I Kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng I. Giíi thiÖu chung vÒ C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng 1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng ®­îc Së KH Thµnh phè Hµ Néi cÊp giÊy phÐp kinh doanh sè 101956 thµnh lËp ngµy 17/5/1999 lµ mét thµnh viªn cña tËp ®oµn CMC, mét trong nh÷ng tËp ®oµn c«ng nghÖ th«ng tin hµng ®Çu ViÖt Nam. HiÖn nay, C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng lµ nhµ s¶n xuÊt vµ l¾p r¸p m¸y tÝnh Th­¬ng hiÖu sè 1 ViÖt Nam - m¸y tÝnh CMS, ®ång thêi lµ nhµ ph©n phèi chuyªn nghiÖp c¸c thiÕt bÞ s¶n phÈm tin häc. Ngµy 17 th¸ng 5 n¨m 1999 khai tr­¬ng C«ng ty cã trô së t¹i 67B Ng« Th× NhËm, quËn Hai Bµ Tr­ng, Hµ Néi. §Õn nay C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng ®· vµ ®ang ph¸t triÓn kh«ng ngõng ®Ó tr­ëng thµnh, vµ thùc tÕ CMS ®· trë thµnh mét nhµ s¶n xuÊt l¾p r¸p, ph©n phèi cã tªn tuæi víi nh÷ng s¶n phÈm ®­îc thÞ tr­êng c«ng nhËn. - 01/2006 CMS ®¹t danh hiÖu Hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao do ng­êi tiªu dïng b×nh chän. 1.2. NhiÖm vô vµ chøc n¨ng C«ng ty TNHH m¸y tÝnh CMS víi chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh c¸c thiÕt bÞ vµ dÞch vô trong lÜnh vùc ®iÖn tö viÔn th«ng tin häc. Nh÷ng ngµnh nghÒ chÝnh cña c«ng ty ®­îc quy ®Þnh trong giÊy phÐp kinh doanh: - M¸y tÝnh, linh kiÖn m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ kÌm theo m¸y tÝnh. - Kinh doanh dÞch vô hç trî, cung cÊp c¸c gi¶i ph¸p trong lÜnh vùc tin häc ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ cho c¸c c«ng ty, tæ chøc. HiÖn nay, CMS ®ang lµ nhµ ph©n phèi chÝnh thøc c¸c s¶n phÈm cña c¸c h·ng s¶n xuÊt linh kiÖn vµ thiÕt bÞ tin häc hµng ®Çu trªn thÕ giíi nh­ Intel, BenQ, Kingston, Santak, Transcend, Foxconn… Nhê cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh æn ®Þnh, tÝnh chuyªn nghiÖp cao trong kinh doanh vµ dÞch vô, kh¶ n¨ng b¶o hµnh vµ hç trî kü thuËt ë møc tèi ®a, nh÷ng mÆt hµng CMS tham gia ph©n phèi lu«n ®­îc kh¸ch hµng tin t­ëng vµ ®¹t doanh sè cao. - VÒ mÆt kinh doanh dÞch vô, c«ng ty ®· triÓn khai vµ cung cÊp c¸c lo¹i h×nh dÞch vô chñ yÕu sau: + DÞch vô l¾p ®Æt míi, b¶o tr×, b¶o d­ìng c¸c hÖ thèng m¸y tÝnh, thiÕt bÞ m¹ng cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c tæ chøc Nhµ n­íc. + DÞch vô t­ vÊn vÒ quy ho¹ch vµ ph¸t triÓn nÒn t¶ng øng dông c«ng nghÖ th«ng tin trong s¶n xuÊt, qu¶n lý kinh doanh cho c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc, doanh nghiÖp t­ nh©n. + Kh¶o s¸t thiÕt kÕ x©y dùng c¸c phÇn mÒm øng dông theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. Khi míi thµnh lËp, víi quy m« nhá, thêi gian ho¹t ®éng ch­a dµi v× vËy C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong viÖc tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt, tiªu thô s¶n phÈm, ph¸t triÓn dÞch vô còng nh­ kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong cïng lÜnh vùc. Tr¶i qua h¬n 6 n¨m ho¹t ®éng, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· t×m ra c¸ch thøc ho¹t ®éng riªng, ®Æc tr­ng cho c«ng ty m×nh, t×m ra h­íng ph¸t triÓn bÒn v÷ng vµ cã hiÖu qu¶ cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i cña m×nh vµ thùc tÕ CMS ®· trë thµnh nhµ s¶n xuÊt, l¾p r¸p, ph©n phèi cã tªn tuæi víi nh÷ng s¶n phÈm ®­îc thÞ tr­êng c«ng nhËn 1.3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý. HiÖn nay c«ng ty cã 25 nh©n viªn lµm viÖc trong c¸c phßng ban vµ bé phËn kh¸c nhau. C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty ®­îc tæ chøc theo kiÓu trùc tuyÕn ®Õn tõng phßng ban, bé phËn s¶n xuÊt kinh doanh th«ng qua c¸c tr­ëng phßng, ®¶m b¶o lu«n n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c vµ tøc thêi vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, thÞ tr­êng còng nh­ kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty. Bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®­îc m« t¶ b»ng h×nh vÏ sau: H×nh1 : S¬ ®å tæ chøc c«ng ty CMS Gi¸m ®èc PG§ kinh doanh PG§ kü thuËt Phßng kinh doanh ph©n phèi Phßng kinh doanh b¸n lÎ Phßng kÕ to¸n Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Trung t©m b¶o hµnh Phßng l¾p m¸y Phßng dù ¸n + §øng ®Çu c«ng ty lµ Gi¸m ®èc c«ng ty do c¸c thµnh viªn s¸ng lËp ®Ò cö lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm chØ ®¹o chung mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ qu¶n lý c«ng ty. + Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch vÒ kinh doanh, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng vÒ kinh doanh, b¸n bu«n, b¸n lÎ, qu¶n lý vµ xÐt duyÖt c¸c ho¹t ®éng t×m ®èi t¸c kinh doanh tõ c¸c nh©n viªn nghiªn cøu thÞ tr­êng t¹i c¸c phßng (chñ yÕu lµ phßng ph©n phèi). + Phã gi¸m ®èc kü thuËt chÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn vÒ kh©u kü thuËt cña c«ng ty bao gåm: l¾p m¸y vµ qu¶n lý c¸c dù ¸n vÒ m¸y tÝnh vµ tiªu thô m¸y tÝnh cho c«ng ty. + Phßng kÕ to¸n: gåm kÕ to¸n tr­ëng, kÕ to¸n viªn, thñ quü chÞu tr¸ch nhiÖm tæ chøc c«ng t¸c kÕ to¸n, thèng kª, theo dâi t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty. + Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: cã nhiÖm vô qu¶n lý lùc l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty vµ c¸c vÊn ®Ò hµnh chÝnh cã liªn quan. + C«ng ty cã hai phßng kinh doanh cã nhiÖm vô trùc tiÕp tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh bao gåm: Phßng b¸n lÎ (phôc vô ng­êi tiªu dïng cã nhu cÇu mua thiÕt bÞ lÎ hay mua m¸y ®¬n chiÕc). Phßng ph©n phèi (cã nhiÖm vô t×m c¸c nguån hµng, c¸c ®¹i lý lín ®Ó ph©n phèi víi sè l­îng nhiÒu, tæ chøc c¸c cuéc ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng). + Phßng b¶o hµnh: thùc hiÖn b¶o hµnh c¸c s¶n phÈm b¸n bu«n vµ b¸n lÎ cña c«ng ty. + Phßng l¾p m¸y: chÞu tr¸ch nhiÖm l¾p ®Æt m¸y mãc ®óng theo tiªu chuÈn, quy tr×nh kü thuËt vµ tiÖn lîi cho viÖc sö dông cña kh¸ch hµng. + Phßng dù ¸n: nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®Ò xuÊt c¸c ph­¬ng ¸n vÒ nguån nhËp hµng vµ nguån tiªu thô hµng hãa ®em l¹i lîi nhuËn cho c«ng ty. 1.4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty (2001 - 2005). * VÒ ho¹t ®éng chung cña C«ng ty tõ n¨m 2003-2005. Tr¶i qua mét sè n¨m ho¹t ®éng, C«ng ty CMS ®· gÆt h¸i ®­îc nhiÒu thµnh c«ng. §ã chÝnh lµ sù t¨ng tr­ëng doanh thu, sù t¨ng tr­ëng møc lîi nhuËn, sù ®ãng gãp cña C«ng ty vµo Ng©n s¸ch nhµ n­íc, nguån lao ®éng t¨ng lªn, ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®­îc c¶i thiÖn. C¸c kÕt qu¶ ®ã ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau: B¶ng 1: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty m¸y tÝnh CMS (§¬n vÞ: 1.000 ®ång) ChØ tiªu N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2005 1. Tæng doanh thu 4.050.000 5.230.000 6.086.000 2. Nép ng©n s¸ch NN 297.000 408.000 510.300 3. Doanh thu thuÇn 3.753.000 4.822.000 5.575.700 4. Gi¸ vèn hµng b¸n 2.981.000 3.910.000 4.546.000 5. L·i lç, l·i gép 772.000 912.000 1.029.700 6. Chi phÝ qu¶n lý kinh doanh 603.000 773.000 841.500 7. Lîi tøc tr­íc thuÕ 169.000 139.000 198.200 8. ThuÕ TNDN (32%) 54.080 44.480 60.230 9. Lîi tøc sau thuÕ 114.920 94.520 127.970 10.Tængsè lao ®éng( Ng­êi) 15 20 24 (Nguån: Phßng kÕ to¸n - C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng) Qua b¶ng trªn cho thÊy: Nh×n chung ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty qua c¸c n¨m lµ t­¬ng ®èi æn ®Þnh. Sau khi ®¹t ®­îc lîi nhuËn lµ 114.920.000 ®ång vµo n¨m 2003 th× ®Õn n¨m 2004 lîi nhuËn chØ ®¹t 94.520.000 ®ång vµ t¨ng lªn vµo n¨m 2005 víi lîi nhuËn ®¹t 127.970.000 ®ång. §Æc biÖt, lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m sót trong n¨m 2004 lµ do mét sè nguyªn nh©n sau ®©y: Thø nhÊt, chi phÝ qu¶n lý kinh doanh t¨ng tõ 603.000 ®ång n¨m 2003 lªn 773.000 ®ång n¨m 2004. Sù céng dån cña c¸c kho¶n thuÕ vµ c¸c kho¶n gi¶m trõ t¨ng tõ 297.000.000 ®ång n¨m 2003 lªn ®Õn 408.000.000 n¨m 2005. Thø hai, lµ do c«ng ty ch­a thùc sù sö dông hÕt tiÒm lùc cña m×nh ®Ó ph¸t huy vµo thÞ tr­êng b¸n lÎ, b¸n bu«n, ph©n phèi toµn diÖn cho kh¸ch hµng. Thø ba, mÆc dï doanh thu trong n¨m 2004 t¨ng lªn so víi n¨m 2003 nh­ng chi phÝ ®Çu vµo t¨ng m¹nh ®· khiÕn cho gi¸ vèn hµng ho¸ qu¸ cao khiÕn cho l·i suÊt gi¶m (mét phÇn lµ do sù khan hiÕm cña mét sè chñng lo¹i hµng hãa, vµ sù dù tr÷ kh«ng hîp lý cña c«ng ty). Nh×n chung doanh thu cña c¸c n¨m cã t¨ng lªn, ®i kÌm lµ lîi nhuËn còng t¨ng theo, l­îng thuÕ ®ãng gãp cho nhµ n­íc t¨ng dÇn lªn theo c¸c n¨m víi 297.000.000 ®ång n¨m 2003 cho ®Õn 510.000.000 n¨m 2005. Theo ®¸nh gi¸ th× t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn ®i lªn. *. VÒ doanh thu : B¶ng 2 : C¬ cÊu doanh thu cña C«ng ty CMS (§¬n vÞ: 1000 ®ång) LÜnh vùc N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2005 Doanh thu Tû lÖ % Doanh thu Tû lÖ % Doanh thu Tû lÖ % M¸y tÝnh 3.520.000 86,91% 4.475.200 85,56% 5.063.000 83,19% DÞch vô 530.000 13,09% 754.800 14,44% 1.023.000 16,81% Tæng céng 4.050.000 100% 5.230.000 100% 6.086.000 100% (Nguån: Phßng tµi chÝnh - kÕ to¸n) LÜnh vùc kinh doanh phÇn cøng nh­ m¸y tÝnh, phô kiÖn vµ c¸c s¶n phÈm liªn quan lµ lÜnh vùc kinh doanh truyÒn thèng cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS. Ban gi¸m ®èc C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS lu«n coi ®ã lµ lÜnh vùc kinh doanh chÝnh cña hä vµ trong thùc tÕ lÜnh vùc nµy ®· cã doanh thu chiÕm tíi 86,91% n¨m 2003; 85,56% n¨m 2004 vµ 83,19% n¨m 2005. Kinh doanh dÞch vô hç trî vµ cung cÊp c¸c gi¶i ph¸p kü thuËt cho c¸c c«ng ty kh¸c vµ c¸c tæ chøc trong c¸c dù ¸n tin häc hoÆc hiÖn ®¹i ho¸ lµ mét trong nh÷ng lÜnh vùc quan träng kh«ng chØ v× nã chiÕm tíi 13,09% n¨m 2003; 14,44% n¨m 2004 vµ 16,81% n¨m 2005 doanh thu mµ cßn v× lÜnh vùc nµy liªn quan trùc tiÕp tíi lÜnh vùc kinh doanh phÇn cøng m¸y tÝnh, nã chÝnh lµ lÜnh vùc hç trî m¸y tÝnh; khi t­ vÊn, cung cÊp cho kh¸ch hµng nh÷ng gi¶i ph¸p hîp lý th× h×nh ¶nh vµ uy tÝn cña c«ng ty ®­îc t¨ng thªm gÊp nhiÒu lÇn. Trong thêi gian gÇn ®©y, song song víi viÖc ph¸t triÓn kinh doanh lÜnh vùc phÇn cøng, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS còng ®ang rÊt chó träng tíi viÖc kinh doanh c¸c dÞch vô ®i kÌm ®Ó cã thÓ khai th¸c hay t×m kiÕm ®­îc c¸c kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. * VÒ vèn kinh doanh: B¶ng 3: C¬ cÊu vèn cña C«ng ty CMS ChØ tiªu §¬n vÞ N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2005 Tæng vèn kinh doanh 1.000 ®ång 3.560.000 4.906.000 5.145.000 Vèn l­u ®éng 1.000 ®ång 2.966.000 4.272.000 4.504.000 Vèn cè ®Þnh 1.000 ®ång 594.000 634.000 641.000 Tû lÖ vèn l­u ®éng trong tæng vèn KD % 83,31% 87,08% 87,54% Nguån vèn chñ së h÷u 1.000 ®ång 2.020.000 3.149.000 3.525.000 C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS lµ mét c«ng ty t­ nh©n, cã quy m« nhá, tuæi ®êi cßn rÊt trÎ. Trong giai ®o¹n ®Çu b­íc vµo kinh doanh trong lÜnh vùc ®iÖn tö viÔn th«ng tin häc, c«ng ty ®· gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc më réng nguån vèn, nhiÒu hîp ®ång ®­îc ký kÕt d­íi h×nh thøc thanh to¸n sau, hoÆc thanh to¸n dµi h¹n ®Ó c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty kh¸c. V× vËy t×nh tr¹ng nî ®äng vèn cña c«ng ty lµ kh«ng thÓ tr¸nh khái, dÉn ®Õn nguån vèn quay vßng chËm. Tuy nhiªn, trong thêi gian gÇn ®©y c«ng ty ®· cã nhiÒu chÝnh s¸ch më réng kinh doanh vµ ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m t¨ng nguån vèn s¶n xuÊt kinh doanh nh­ vay vèn ng©n hµng, khuyÕn khÝch c¸c nh©n viªn trong c«ng ty cïng gãp vèn. Tæ chøc c¸c ®ît qu¶ng c¸o, khuyÕn m·i s¶n phÈm víi môc tiªu t¨ng l­îng s¶n phÈm b¸n ra nh»m thu håi vèn nhanh. Do ®ã, tæng nguån vèn cña c«ng ty hiÖn nay ®· ®¹t gÇn møc 5,2 tû ®ång. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng 2.1. Nh÷ng nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng cña C«ng ty 2.1.1. §Æc ®iÓm lao ®éng cña C«ng ty. C¸c thµnh viªn ban gi¸m ®èc, kÕ to¸n tr­ëng vµ c¸c tr­ëng phßng ban lµ nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc, hä cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm vÒ qu¶n lý kinh tÕ vµ kü thuËt trong c¸c c«ng ty trong vµ ngoµi n­íc, cã t¸c phong lµm viÖc hiÖn ®¹i, nh¹y bÐn vµ n¨ng ®éng, cã kh¶ n¨ng qu¶n lý ®iÒu hµnh tèt c¸c ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i cña c«ng ty. Lùc l­îng lao ®éng cña c«ng ty chñ yÕu lµ ®éi ngò nh©n viªn cã tuæi ®êi cßn rÊt trÎ, ®a phÇn ®­îc ®µo t¹o chÝnh quy trong c¸c tr­êng cao ®¼ng vµ ®¹i häc, cã n¨ng lùc vµ sù n¨ng ®éng cña tuæi trÎ. Tuy nhiªn, vÒ tr×nh ®é kü thuËt cña c«ng ty th× cßn nhiÒu vÊn ®Ò cÇn ph¶i gi¶i quyÕt, cã thÓ nãi hÇu hÕt nh©n viªn Marketing vµ nh©n viªn b¸n hµng phÇn lín lµ nh÷ng cö nh©n kinh tÕ, ®iÒu nµy ®¸p øng ®­îc nh÷ng nhu cÇu hiÖn t¹i cña c«ng ty trong viÖc kinh doanh th­¬ng m¹i nh­ng xÐt trªn thùc tÕ mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty l¹i lµ m¸y vi tÝnh – lµ mét mÆt hµng kü thuËt. Trong thêi gian tíi khi më réng thÞ tr­êng kinh doanh, c¸c nh©n viªn kinh doanh cña c«ng ty ngoµi nh÷ng kiÕn thøc vÒ kinh tÕ còng cÇn ph¶i cã nh÷ng hiÓu biÕt kü thuËt c¬ b¶n vÒ mÆt hµng nµy. VÊn ®Ò ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®ßi hái cña thÞ tr­êng còng ®ang ®­îc ban gi¸m ®èc C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS quan t©m. Tuy nhiªn, víi tiÒm lùc nhá, kinh phÝ ®µo t¹o lµ t­¬ng ®èi Ýt, do vËy ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò trªn c«ng ty chó träng chØ tuyÓn thªm nh÷ng nh©n viªn ®· ®­îc ®µo t¹o cã kiÕn thøc vÒ c¶ hai chuyªn ngµnh, ®ång thêi khuyÕn khÝch nh÷ng thµnh viªn cña c«ng ty häc tËp n©ng cao kiÕn thøc kÕt hîp víi mét sè ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o c¬ b¶n cho nh©n viªn víi ph­¬ng thøc võa häc võa lµm, nh­ng ®©y còng kh«ng ph¶i lµ mét biÖn ph¸p l©u dµi, trong thêi gian kÕ tiÕp khi c«ng ty më réng vµ ph¸t triÓn th× c«ng ty sÏ ph¶i cã nh÷ng ®Çu t­ l©u dµi cho lÜnh vùc nh©n lùc. B¶ng 4 : C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng STT Tiªu chÝ N¨m 2004 N¨m 2005 Sè l­îng % Sè l­îng % 1 Theo tiªu chÝ lao ®éng - Lao ®éng gi¸n tiÕp - Lao ®éng trùc tiÕp 20 4 16 100 20 80 24 4 20 100 16,67 83,33 2 Theo tr×nh ®é häc vÊn - §¹i häc vµ trªn §H - Trung cÊp, Cao ®¼ng - Kh¸c 20 13 5 2 100 65 25 10 24 16 6 2 100 66,67 25 8,33 3 Giíi tÝnh - Nam - N÷ 20 14 6 100 70 30 24 17 7 100 70,83 29,17 (Nguån: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh cña c«ng ty CMS) 2.1.2. §Æc ®iÓm vÒ kinh doanh cña C«ng ty *. Ho¹t ®éng mua hµng cña C«ng ty . Còng nh­ c¸c c«ng ty tin häc kh¸c, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS lµ c«ng ty kinh doanh th­¬ng m¹i vµ dÞch vô. HÇu hÕt c¸c linh kiÖn, thiÕt bÞ m¸y vi tÝnh cña c«ng ty ®­îc cung øng qua c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu nh­ FPT, CMC, Samsung Vina, LG – SEL… hoÆc mét sè c«ng ty trung gian kh¸c nh­ CDS, ISTC, T&H, Hitech, §¹i phong, Minh Quang… chÝnh v× vËy mµ s¶n phÈm m¸y vi tÝnh cña c«ng ty hiÖn nay 100% ®­îc l¾p r¸p tõ nh÷ng linh kiÖn rêi nhËp ngo¹i. N¨m 2000, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· ký hîp ®ång lµm ®¹i lý ph©n phèi cho Samsung Vina vÒ mµn h×nh m¸y vi tÝnh mang nh·n hiÖu Monitor Samsung SyncMaster vµ Motorola víi nh·n hiÖu s¶n phÈm Fax modem Motorola… Ngoµi ra, C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS cßn lµm b¹n hµng vµ ®¹i lý ph©n phèi cho h·ng MSI cña Mü, UPSELEC cña §µi Loan, HP cña Singapore, LG cña LG ELECTRONICS Vietnam… B¶ng 5 : Nguån hµng nhËp trong n¨m 2004 - 2005 STT Nguån hµng §¬n vÞ N¨m 2004 N¨m 2005 1 NhËp khÈu trùc tiÕp 1.000 ®ång 320.000 635.000 2 NhËp qua c¸c ®¹i lý cña h·ng 1.000 ®ång 1.277.800 1.884.000 3 NhËp qua c¸c trung gian kh¸c 1.000 ®ång 2.312.200 2.027.000 Tæng 3.910.000 4.546.000 ViÖc nhËp hµng cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS chñ yÕu th«ng qua ba nguån nhËp c¬ b¶n trªn. Do quy m« cña c«ng ty cßn nhá nªn phÇn lín c¸c thiÕt bÞ, linh kiÖn ®Òu ®­îc nhËp th«ng qua c¸c ®¹i lý cña c¸c h·ng t¹i ViÖt Nam hay qua c¸c c«ng ty trung gian kh¸c cã quy m« lín h¬n. Theo sè liÖu thèng kª th× l­îng hµng nhËp qua c¸c ®¹i lý cña c¸c h·ng t¹i ViÖt Nam t¨ng dÇn tõ 1.277.800.000 ®ång trong n¨m 2004 th× ®Õn n¨m 2005 l­îng hµng nhËp ®· t¨ng lªn 1.884.000.000 ®ång, tuy con sè nµy ch­a cao nh­ng cã thÓ nãi C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS ®· dÇn ®ang më réng mèi quan hÖ cña m×nh ®Õn víi c¸c c«ng ty lµ ®¹i diÖn cho c¸c h·ng lín, cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng c«ng nghÖ th«ng tin nh­: IBM, HP, Toshiba, Xerok, Epson, Compaq… L­îng hµng nhËp th«ng qua c¸c c«ng ty trung gian kh¸c kh«ng cã sù dao ®éng qu¸ lín víi 2.312.200 ®ång n¨m 2004 vµ 2.027.000 ®ång n¨m 2005, nguån hµng nhËp nµy chiÕm h¬n mét nöa trong tæng sè l­îng hµng nhËp cña c«ng ty, ®iÒu nµy ¶nh h­ëng kh¸ lín trong viÖc c¹nh tranh cña c«ng ty ®èi víi c¸c ®èi thñ kh¸c. Do quy m« nhá nªn l­îng hµng nhËp th«ng qua nhËp khÈu trùc tiÕp n¨m 2004 lµ 320.000.000 ®ång vµ 2005 lµ 635.000.000 ®ång, tuy t¨ng lªn gÇn gÊp ®«i nh­ng con sè nµy ch­a ®¸ng ®­îc ghi nhËn bëi nã chØ chiÕm 8,18% ®Õn 13,97% trong tæng sè. Trong thêi gian tíi c«ng ty ®ang cã kÕ ho¹ch gi¶m l­îng hµng nhËp th«ng qua nguån nhËp hµng thø ba xuèng chØ cßn 1/5, t¨ng l­îng hµng nhËp th«ng qua nguån thø nhÊt vµ thø hai lªn cµng lín cµng tèt mµ chó träng tËp trung vµo nhËp hµng trùc tiÕp lµ chñ yÕu. *. VÒ c«ng t¸c thÞ tr­êng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty. Nhu cÇu tiªu dïng m¸y vi tÝnh trong d©n c­ hiÖn nay chuyÓn dÇn sang lo¹i m¸y tÝnh l¾p r¸p lµ chñ yÕu. §ãn b¾t ®­îc nhu cÇu nµy ®ång thêi còng phï hîp víi chiÕn l­îc kinh doanh mµ c«ng ty ®· ®Ò ra, c«ng ty CMS ®· tËp trung vµ ph©n tÝch hai ®èi t­îng tiªu dïng cuèi cïng chñ yÕu sau: C¸ nh©n, c¸c hé gia ®×nh, c¸c trung trß ch¬i (Internet): Tû träng sö dông m¸y nhËp ngo¹i chiÕm 18%, m¸y l¾p r¸p chiÕm 82%. §Æc ®iÓm tiªu dïng cña hä nh­ sau: - Sö dông hÇu hÕt lµ m¸y l¾p r¸p víi môc ®Ých häc hµnh vµ phôc vô cho c«ng viÖc. - Khi mua m¸y th­êng th«ng qua ng­êi th©n quen giíi thiÖu. - Khi mua hä th­êng quan t©m hµng ®Çu ®Õn chÊt l­îng, sau ®ã lµ gi¸ c¶ vµ chÕ ®é b¶o hµnh ®i kÌm. Sè l­îng ng­êi cã nhu cÇu mua m¸y ngµy cµng gia t¨ng. Hä th­êng cã nhu cÇu mua m¸y vi tÝnh ë møc gi¸ trung b×nh tõ 5 triÖu ®Õn 10 triÖu. RÊt quan t©m ®Õn c¸c ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i cña c«ng ty. Th­êng lµ thanh to¸n ngay sau khi m¸y vi tÝnh ®­îc l¾p ®Æt vµ ch¹y thö ®¹t theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. Kh¸ch hµng lµ c¸c tæ chøc: tû träng sö dông m¸y nhËp ngo¹i chiÕm 40,8% vµ m¸y l¾p r¸p chiÕm 59,2%. Nh÷ng ®èi t­îng sö dông chñ yÕu m¸y tÝnh nhËp (nguyªn bé) nh­: C¸c c¬ quan thuéc ng©n hµng, tµi chÝnh, h¶i quan, dÇu khÝ, b­u chÝnh viÔn th«ng, hµng kh«ng, y tÕ… cã kh¶ n¨ng kinh phÝ ®Çu t­ dåi dµo, ®ßi hái cao vÒ yªu cÇu kü thuËt vµ øng dông. Nh÷ng ®èi t­îng sö dông mµy vi tÝnh l¾p r¸p nh­: C¸c c¬ quan nhµ n­íc c¸c cÊp, gi¸o dôc, c¸c c«ng ty liªn doanh vµ t­ nh©n… Môc ®Ých sö dông cña c¸c c¬ quan nµy chñ yÕu lµ ®µo t¹o, d¹y häc, qu¶n lý hå s¬, l­u tr÷ th«ng tin, thiÕt kÕ, nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn. Sè l­îng mçi lÇn mua hµng tuú thuéc theo quy m« ®Çu t­ cña c¸c doanh nghiÖp ®ã, cã thÓ víi sè l­îng rÊt lín khi hä ®Çu t­ n©ng cÊp ®ång lo¹t c¸c trang thiÕt bÞ hoÆc sè l­îng nhá khi chØ ®¬n thuÇn lµ thay thÕ, söa ch÷a. Nh­ng víi c¸c doanh nghiÖp nµy th× dÞch vô sau b¸n nh­ chÕ ®é b¶o hµnh b¶o d­ìng rÊt ®­îc quan t©m, th«ng th­êng hä hay ký kÕt c¸c hîp ®ång b¶o d­ìng theo ®Þnh kú hay kho¸n theo n¨m. Trong c¸c tiªu thøc ®¸nh gi¸ th× ®èi t­îng kh¸ch hµng nµy quan t©m ®Õn chÊt l­îng vµ dÞch vô nhiÒu h¬n sau ®ã míi ®Õn lµ gi¸ c¶. B¶ng 6 : Ph©n phèi c¸c ®o¹n thÞ tr­êng cho 2 nhãm m¸y tÝnh. §èi t­îng sö dông M¸y tÝnh l¾p r¸p (%) M¸y tÝnh nhËp ngo¹i (%) - C¸ nh©n, hé gia ®×nh, trung t©m trß ch¬i 82 18 - C¬ quan hµnh chÝnh sù nghiÖp 73,4 26,6 - Doanh nghiÖp nhµ n­íc 41,7 58,3 - Doanh nghiÖp t­ nh©n 68,1 31,9 - C«ng ty liªn doanh 50 50 - Ngµnh gi¸o dôc 80 20 - Ngµnh y tÕ 25 75 - Ngµnh ng©n hµng 5 95 Ban l·nh ®¹o c«ng ty CMS ®· x¸c lËp ®èi t­îng kh¸ch hµng mua m¸y tÝnh l¾p r¸p lµm ®o¹n thÞ tr­êng môc tiªu cña m×nh. Nh­ng cho ®Õn nay c«ng ty vÉn ch­a ph©n ®Þnh ®­îc nh÷ng nhãm kh¸ch hµng nµo sÏ lµ ®èi t­îng chñ yÕu, ch­a ph©n lo¹i ®­îc nhãm kh¸ch hµng truyÒn thèng, nhãm kh¸ch hµng tiÒm n¨ng. Do thùc hiÖn chÝnh s¸ch gi¸ kh«ng ph©n biÖt vµ c«ng khai nªn c¸c ho¹t ®éng khuyÕn m¹i cho lÜnh vùc b¸n lÎ lu«n ®­îc c«ng ty quan t©m chó ý. C¸c ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i th­êng ®­îc tæ chøc theo ®ît vµ cã sù ñng hé gióp ®ì cña c¸c ®èi t¸c. Mét sè ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i mµ c«ng ty ®· thùc hiÖn trong thêi gian qua lµ: - Mua linh kiÖn cã gi¸ trÞ trªn 5USD ®­îc truy cËp 01giê internet miÔn phÝ t¹i cöa hµng cña c«ng ty. - Mua mét bé m¸y vi tÝnh (l¾p r¸p) tÆng 01 bµn di chuét + 01 kÝnh ch¾n mµn h×nh + 01 headphone hoÆc tÆng 01 ®ång hå treo t­êng. Ho¹t ®éng khuyÕn m¹i tá ra lµ c«ng cô ®¾c lùc ®Ó kÝch thÝch t¨ng l­îng b¸n ra, nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn gi¸ kh«ng thÓ trë thµnh c«ng cô c¹nh tranh thÝch hîp, nã ®Æc biÖt t¸c ®éng m¹nh tíi ®èi t­îng tiªu dïng lµ c¸c c¸ nh©n. Thùc tÕ n¨m 2003, trong th¸ng thùc hiÖn khuyÕn m¹i, sè l­îng kh¸ch hµng ®· t¨ng lªn 1.3 lÇn so víi th¸ng kh«ng cã ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i. KhuyÕn m¹i kh«ng chØ thu hót thªm kh¸ch hµng cho c«ng ty mµ th«ng qua nh÷ng tÆng phÈm göi cho kh¸ch hµng, h×nh ¶nh cña c«ng ty cßn ®­îc kh¸ch hµng ghi nhËn l¹i vµ còng lµ mét h×nh thøc qu¶ng c¸o gi¸n tiÕp cho c«ng ty. Nh­ng nh×n chung c¸c ho¹t ®éng nµy vÉn ®­îc tiÕn hµnh rêi r¹c ch­a liªn kÕt ®­îc víi c¸c ch­¬ng tr×nh khuyÕn m¹i cho lÜnh vùc b¸n bu«n nªn ®«i khi g©y l·ng phÝ chi phÝ cña c«ng ty vµ hiÖu qu¶ ®em l¹i ch­a cao. C«ng ty CMS cÇn ph¶i cã nh÷ng ®iÒu chØnh ®¸ng kÓ trong viÖc lùa chän chÊt l­îng cña c¸c thiÕt bÞ vµ hoµn thiÖn h¬n n÷a qu¸ tr×nh l¾p r¸p ®ång thêi thùc hiÖn tèt viÖc cung øng c¸c dÞch vô ®i kÌm sao cho s¶n phÈm ®Õn tay ng­êi tiªu dïng ®­îc hoµn h¶o h¬n, chiÕm ®­îc lßng tin cña kh¸ch hµng. Kh¸ch hµng hiÖn t¹i th­êng mua m¸y vi tÝnh t¹i c¸c c«ng ty, cöa hµng tin häc lµ chÝnh, chØ cã mét sè rÊt Ýt (1,2% kh¸ch hµng mua m¸y tÝnh x¸ch tay t¹i n­íc ngoµi). Do m¸y vi tÝnh lµ s¶n phÈm cña nÒn khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ cao nªn kh¸ch hµng th­êng dùa vµo ý kiÕn cña c¸c chuyªn gia t­ vÊn tin häc (47%), vµo ng­êi b¸n hµng (28%) cßn l¹i lµ (25%). Theo ®¸nh gi¸ chung th× kh¸ch hµng cho r»ng c¸c tiªu chÝ nh­: cÊu h×nh bé m¸y, chÊt l­îng m¸y tÝnh vµ dÞch vô b¶o hµnh, söa ch÷a lµ c¸c tiªu chÝ ®ang ®­îc kh¸ch hµng rÊt quan t©m tíi, hä cho r»ng khi ®· lùa chän mét cÊu h×nh m¸y tÝnh thÝch hîp cho c«ng viÖc th× chÊt l­îng cña bé m¸y tÝnh ®ã ph¶i thËt tèt, ph¶i ®¶m b¶o ®­îc yªu cÇu kü thuËt, c¸c linh kiÖn l¾p r¸p ph¶i ®ång bé vµ t­¬ng thÝch víi nhau. Bªn c¹nh ®ã kh¸ch hµng còng rÊt b¨n kho¨n vÒ chÕ ®é b¶o hµnh hiÖn nay, bëi m¸y tÝnh l¾p r¸p hiÖn nay ®­îc b¶o hµnh theo tõng linh kiÖn chø kh«ng b¶o hµnh theo c¶ bé m¸y vµ theo quy ®Þnh b¶o hµnh cña tõng c«ng ty nªn khi m¸y tÝnh cã sù cè th× kh¸ch hµng rÊt b¨n kho¨n liÖu r»ng phÇn linh kiÖn háng trong m¸y tÝnh cña m×nh cã cßn thêi h¹n b¶o hµnh hay kh«ng vµ cã ®­îc b¶o hµnh hay kh«ng? §©y chÝnh lµ nh÷ng vÊn ®Ò mÊu chèt mµ c¸c c«ng ty tin häc nãi chung vµ C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS nãi riªn cÇn ph¶i kh¾c phôc ®Ó t¹o ®­îc lßng tin cho kh¸ch hµng. Kh¸ch hµng s½n sµng tr¶ thªm chi phÝ ®Ó b¶o ®¶m cho m¸y tÝnh cña hä ®­îc ho¹t ®éng mét c¸ch an toµn vµ liªn tôc. 2.1.3. §Æc ®iÓm vÒ qu¶n lý C«ng ty cã c¬ cÊu tæ chøc b« m¸y theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng, vµ nã còng thÓ hiÖn sù phï hîp víi t×nh h×nh ho¹t ®éng cña C«ng ty. Víi c¬ cÊu nµy, C«ng ty ®· tËn dông ®­îc mäi tÝnh ­u viÖt cña viÖc h­íng dÉn c«ng t¸c qua c¸c chuyªn gia kü thuËt vµ c¸n bé nghiÖp vô chuyªn m«n ë c¸c phßng ban chøc n¨ng.¦u ®iÓm cña kiÓu c«ng t¸c qu¶n lý nµy lµ c«ng t¸c qu¶n lý ®­îc chuyªn m«n ho¸ cao: Mçi bé phËn, mçi phßng ban ®¶m nhiÖm mét phÇn c«ng viÖc nhÊt ®Þnh, VËn dông ®­îc kh¶ n¨ng, tr×nh ®é chuyªn s©u cña c¸n bé qu¶n lý, gi¶m ®­îc g¸nh nÆng cho G§. C«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé cã n¨ng lùc, cã kinh nghiÖm, cã nh÷ng c¸n bé ®· tr¶i qua thùc tÕ nhiÒu lÇn, cã tÇm nh×n chiÕn l­îc, cã ®ñ n¨ng lùc ®¶m nhËn vÞ trÝ mµ c«ng ty giao phã. C«ng ty ®ang tiÕn hµnh nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ nhiÖm vô cña tõng ng­êi trong c¸c phßng ban vµ quy tr×nh lµm viÖc tõng bé phËn phßng ban. Tuy nhiªn bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty vÉn tån t¹i mét sè h¹n chÕ nh­: Mét sè c¸n bé c«ng nh©n viªn ch­a thùc sù ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña c«ng viÖc dÉn ®Õn sù phèi hîp gi÷a c¸c bé phËn kh«ng ®­îc nhÞp nhµng, mét sè c¸n bé vµ nh©n viªn ph¶i ®¶m nhËn qu¸ nhiÒu c«ng viÖc nªn nhiÒu lóc cã sù bÕ t¾c trong c«ng viÖc do ph¶i lµm qu¸ nhiÒu viÖc vµ lµm kh«ng ®óng chuyªn m«n cña m×nh. V× vËy C«ng ty cÇn ph©n bè l¹i nhiÖm vô chøc n¨ng vµ cÇn ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, båi d­ìng tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho hä. NÕu cÇn thiÕt th× cã thÓ tuyÓn thªm nh©n viªn vµ thay thÕ c¸n bé qu¶n lý ®Ó ®¸p øng nh÷ng ®ßi hái kh¸ch quan cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong giai ®o¹n hiÖn nay; C«ng ty ch­a cã nh÷ng chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch lao ®«ng qu¶n lý häc hµnh, cö ®i häc n­íc ngoµi vµ thuª chuyªn gia n­íc ngoµi ®Õn gi¶ng d¹y ®Ó ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty cã thÓ thÝch øng vµ vËn dông nhanh chãng c«ng nghÖ míi vµo c«ng t¸c qu¶n lý cña C«ng ty; C«ng ty ch­a cã chÝnh s¸ch thu hót nh÷ng ng­êi lao ®éng trÎ, cã tr×nh ®é ®µo t¹o cao, nhiÖt t×nh, n¨ng ®éng vµ thÝch øng nhanh víi sù thay ®æi cña m«i tr­êng c¹nh tranh.Tãm l¹i, C«ng ty cÇn ph¶i hoµn thiÖn h¬n n÷a trong c«ng t¸c tæ chøc qu¶n lý, ph©n râ nhiÖm vô vµ chøc n¨ng cña tõng c¸n bé ®Ó kÕt qu¶ c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn tèt h¬n nh»m ph¸t huy ®­îc nh÷ng ­u ®iÓm vµ h¹n chÕ nh÷ng tån t¹i t¹o ra thÕ m¹nh míi ®Ó C«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn víi s¶n phÈm ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu ngµy cµng kh¾t khe cña kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc. 2.1.4. §Æc ®iÓm vÒ c¸c dßng s¶n phÈm cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. HiÖn nay, CMS ®ang lµ nhµ ph©n phèi chÝnh thøc c¸c s¶n phÈm cña c¸c h·ng s¶n xuÊt linh kiÖn vµ thiÕt bÞ tin häc hµng ®Çu trªn thÕ giíi nh­ Intel,Benq,Kingston, Santax, Transcend, Foxconn... nhê cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh æn ®Þnh, tÝnh chuyªn nghiÖp cao trong kinh doanh vµ dÞch vô, kh¶ n¨ng b¶o hµnh vµ hç trî kü thuËt ë møc tèi ®a, nh÷ng mÆt hµng CMS tham gia ph©n phèi lu«n ®­îc kh¸ch hµng tin t­ëng vµ ®¹t doanh sè cao. MÆt kh¸c CMS lµ nhµ s¶n xuÊt vµ l¾p r¾p m¸y tÝnh th­¬ng hiÖu sè 1 ViÖt Nam - M¸y CMS, ®ång thêi lµ nhµ ph©n phèi chuyªn nghiÖp c¸c thiÕt bÞ vµ s¶n phÈm tin häc. §Æc ®iÓm dßng s¶n phÈm cña C«ng ty lµ yÕu tè ®Çu tiªn quyÕt ®Þnh nhÊt tíi tÝnh chÊt c«ng viÖc, lao ®éng, hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty §Æc ®iÓm dßng s¶n phÈm cña C«ng ty cã chung mét ®Æc ®iÓm lµ s¶n phÈm mang tÝnh chÊt c«ng nghiÖp chøa ®ùng nhiÒu yÕu tè kü thuËt h¬n thñ c«ng, lao ®éng chñ yÕu lµ c«ng nh©n kü thuËt ®øng trªn d©y truyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm, do vËy lùc l­îng lao ®éng ph¶i ®ßi hái cã mét tr×nh ®é kü n¨ng nhÊt ®Þnh ®Ó thùc hiÖn, ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc vµ nhu cÇu møc thï lao t­¬ng xøng. Nh­ vËy, ®Æc ®iÓm vÒ dßng s¶n phÈm cña C«ng ty cã ¶nh h­ëng tíi ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng C«ng ty. 2.1.5. §Æc ®iÓm vÒ thiÕt bÞ m¸y mãc vµ c«ng nghÖ cña C«ng ty. Lµ mét c«ng ty ho¹t ®éng chñ yÕu trong lÜnh vùc th­¬ng m¹i vµ l¾p r¸p cho nªn c¬ së vËt chÊt cña C«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ dÞch vô m¸y tÝnh CMS hÇu hÕt bao gåm nh÷ng thiÕt bÞ phôc vô, ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty, gi¸ trÞ cña c¬ së vËt chÊt kh«ng thuéc lo¹i lín. C¬ së vËt chÊt sö dông ®Ó qu¶n trÞ: trô së giao dÞch chÝnh cña c«ng ty ®Æt t¹i 67 – Ng« Th× NhËm, ®©y lµ mét c¬ së ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ nh÷ng thiÕt bÞ v¨n phßng thiÕt yÕu, phôc vô cho viÖc qu¶n lý ®iÒu hµnh cña c«ng ty. C«ng ty tõ l©u ®· ¸p dông nh÷ng thµnh tùu trong lÜnh vùc c«ng nghÖ th«ng tin vµo trong qu¶n trÞ nh­ sö dông c¸c c«ng cô v¨n phßng, m¸y fax, m¸y photo, sö dông m¸y vi tÝnh vµo viÖc qu¶n trÞ vµ ®Æc biÖt lµ sö dông hÖ thèng kÕ to¸n m¸y, c«ng cô lËp tr×nh, c«ng cô qu¶n trÞ dù ¸n nh»m hoµn thiÖn hÖ thèng qu¶n trÞ. C¬ së vËt chÊt sö dông trong c«ng t¸c kinh doanh th­¬ng m¹i: C«ng ty trang bÞ hÖ thèng d©y chuyÒn s¶n xuÊt - l¾p r¸p m¸y tÝnh CMS (c«ng suÊt 12.000PCs/th¸ng) lµ d©y chuyÒn chuyªn dông l¾p r¸p m¸y tÝnh c«ng nghiÖp ®Çu tiªn vµ lín nhÊt t¹i ViÖt Nam. D©y chuyÒn nµy ®­îc ®Çu t­ ®ång bé, khÐp kÝn tõ kh©u kiÓm tra chÊt l­îng linh kiÖn ®Çu vµo ®Õn l¾p r¸p, kiÓm tra tÝnh t­¬ng thÝch hÖ thèng, kiÓm tra sèc ®iÖn, nhiÖt ®é, ®é Èm v.v.. vµ ®­îc qu¶n lý theo tiªu chuÈn chÊt l­îng quèc tÕ ISO 9001:2000. CMS cßn cã hÖ thèng phßng thÝ nghiÖm ®o l­êng m¸y tÝnh ViÖt Nam ®¹t chuÈn ISO IEC/TCVN 17025. C«ng nghÖ tiªn tiÕn cã nhiÒu thiÕt bÞ nhËp míi, tÝnh chÊt c«ng viÖc t­¬ng ®èi phøc t¹p ®ßi hái ph¶i cã kiÕn thøc ë mét møc nhÊt ®Þnh míi thùc hiÖn ®­îc. §Ó ®¸p øng sù thay ®æi kh«ng ngõng cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i theo kÞp sù ph¸t triÓn chung cña toµn thÕ giíi th× ®éi ngò lao ®éng cã tay nghÒ giái do vËy C«ng ty cÇn ph¶i cã ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng t­¬ng xøng. Nh­ vËy, yÕu tè m¸y mãc thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ cña C«ng ty lµ yÕu tè c¬ b¶n, ®Æc thï cã ¶nh h­ëng tíi ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng C«ng ty. 2.2. Thùc tr¹ng ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng cña C«ng ty. 2.2.1. Khái niệm tiền lương. *Khái niệm: Tiền lương là một phạm trù kinh tế, chính trị xã hội. Nó không chỉ là phản ánh thu nhập thuần tuý quyết định sự ổn định và phát triển của người lao động mang nó chính là động lực thúc đẩy sự phát triển sản xuất của Doanh nghiệp, của xã hội. Bởi vậy, cần phải hiểu rõ thế nào là tiền lương, bản chất của tiền lương từ đó mới nhận thấy được vai trò, sự cần thiết của tiền lương đối với người lao động nói riêng và đối với Doanh nghiệp, xã hội nói chung. Để hiểu rõ khái niệm của tiền lương, chúng ta xem xét tiền lương qua các thời kỳ: Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, tiền lương được hiểu một cách khái quát như sau: Về thực chất, tiền lương dưới chủ nghĩa xã hội là một phần thu nhập quốc dân, biểu hiện dưới hình thái tiền tệ, được Nhà nước phân phối có kế hoạch cho công nhân viên chức phù hợp với số lượng và chất lượng lao động của mỗi người đã cống hiến. Tiền lương phản ánh sự trả công cho công nhân viên chức dựa trên nguyên tắc theo lao động nhằm tái sản xuất sức lao động. Trong nền kinh tế thị trường, tiền lương được định nghĩa như sau: Hiện nay, khái niệm tiền lương được bộ luật lao động quy định "Tiền lương của người lao động do hai bên thoả thuận trong hợp đồng lao động và được trả theo năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc" (trích Điều 55). Về mặt kinh tế, có thể hiểu tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá trị sức lao động được hình thành thông qua sự thảo luận giữa người sử dụng sức lao động và người lao động. Tiền lương tuân theo các quy luật cung cầu, giá trị thị trường và pháp luật hiện hành của Nhà nước. Đồng thời, tiền lương phải bao gồm đủ các yếu tố cấu thành để đảm bảo là nguồn thu nhập, nguồn sống chủ yếu của bản thân người lao động và gia đình họ. Chuyển sang nền kinh tế thị trường trong mọi người lao động làm công ăn lương trong xã hội, cụ thể kể cả Giám đốc đều là những người làm thuê cho những ông chủ và Nhà nước. Sức lao động được nhìn nhận như là một hàng hoá nên tiền lương không phải là cái gì khác mà nó chính là giá cả sức lao động. Thật vậy, sức lao động là cái vốn có của người lao động mà người sử dụng lao động lại có điều kiện sử dụng nó để tạo ra của cải vật chất. Do vậy, người sử dụng lao động phải trả cho người lao động (người sở hữu sức lao động) một số tiền nhất định để đổi lấy quyền sử dụng sức lao động của người lao động còn người lao động thì đem bán sức lao động của mình cho người sử dụng lao động để có một khoản thu nhập nhất định. Như vậy, giữa người sử dụng lao động và người lao động nảy sinh quan hệ mua bán và cái dùng để trao đổi mua bán ở đây là sức lao động, giá cả sức lao động chính là số tiền mà người sử dụng sức lao động trả cho người lao động. Hay nói cách khác tiền lương chính là giá cả sức lao động. Nói tãm lại: Tiền lương là giá cả sức lao động được hình thành qua thoả thuận giữa người sử dụng lao động với người lao động. Tiền lương là một khoản chi phí bắt buộc, do đó muốn nâng cao lợi nhuận và hạ giá thành sản phẩm, các doanh nghiệp phải biết quản trị và tiết kiệm chi phí tiền lương. Tiền lương còn là một phương tiện kích thích và động viên người lao động làm việc có hiệu quả. Ngoµi khái niệm tiền lương còn có khái niệm tiền công Khái niệm tiền công: Tiền công là giá cả sức lao động thảo thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động. Tiền công thường được áp dụng trong các thàn phần về khu vực kinh tế ngoài quốc doanh. Các Mác viết: Tiền công không phải là giá cả hay giá trị của sức lao động mà chỉ là một hình thái cải trang của giá trị hay giá cả sử dụng sức lao động. * Tiền lương tối thiểu, tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế: - Tiền lương tối thiểu: Tiền lương tối thiểu là mức lương quy định để làm cơ sở tín lương, mức lương thực tế được qui định trong điều 56 Bộ luật lao động: "Mức lương thực tế được ấn định theo giá cả sinh hoạt, đảm bảo cho người lao động làm công việc giản đơn nhất trong điều kiện bình thường bù đắp sức lao động giản đơn và một phần tích luỹ tái sản xuất sức lao động mở rộng và dùng làm căn cứ để tính mức lương cho các loại lao động khác". - Tiền lương danh nghĩa: Là số tiền là người lao động nhận được sau khi kết thúc quá trình lao động hay là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người bán sức lao động. - Tiền lương thực tế: Biển hiện qua khối lượng hàng hoá tiêu dùng và các loại dịch vụ mà họ mua được thông qua tiền lương danh nghĩa của họ. Như vậy, tiền lương thực tế không chỉ phụ thuộc vào số lượng tiền theo danh nghĩa mà phụ thuộc vào giá cả của các loại hàng hoá tiêu dùng và các tiền lương danh nghĩa được thể hiện qua công thức sau: ITLTT = Như vậy, ta có thể thấy rõ nếu giá cả tăng lên thì tiền lương thực tế giảm đi. Điều này có thể xảy ra ngay khi cả tiền lương danh nghĩa tăng lên. Đây là một quan hệ rất phức tạp do sự thay đổi của tiền lương danh nghĩa, của giá cả và phụ thuộc vào những yếu tố khác nhau. Trong xã hội, tiền lương thực tế là mục đích trực tiếp của người lao động hưởng lương. Đó cũng là đối tượng quản lý trực tiếp trong các chính sách về thu nhập, tiền lương và đời sống 2.2.2. Quy chÕ tr¶ l­¬ng cña C«ng ty. §èi víi ng­êi lao ®éng lµm c«ng t¸c qu¶n lý, chuyªn m«n, nghiÖp vô, l¸i xe, nh©n viªn hµnh chÝnh, t¹p vô c«ng nh©n kho vµ nh©n viªn b¶o vÖ: C¨n cø vµo møc ®é phøc t¹p c«ng viÖc cña tõng ng­êi, tÝnh tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc, ®Ó h×nh thµnh hÖ sè cña nhãm chøc danh c«ng viÖc. C¨n cø vµo møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc vµ chÊt l­îng cña c«ng viÖc ®Ó xÕp h¹ng thµnh tÝch ®¹t ®­îc, céng víi mét phÇn l­¬ng cÊp bËc vµ phô cÊp, sè ngµy c«ng thùc tÕ ®Ó tr¶ l­¬ng. §èi víi c¸c cöa hµng vµ chi nh¸nh: TiÒn l­¬ng tr¶ cho c¸c nh©n viªn b¸n hµng ph¶i c¨n cø vµo kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña ®¬n vÞ víi c¸ch tÝnh cô thÓ nh­ sau: §¬n vÞ nµo hoµn thµnh kÕ ho¹ch doanh thu vµ kÕ ho¹ch l·i gép th× ®­îc nhËn l­¬ng b»ng ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng nh©n víi doanh thu nh©n víi hÖ sè l­¬ng khuyÕn khÝch ®­îc h­ëng. Khi ®¬n vÞ thùc hiÖn kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch (c¶ doanh thu vµ l·i gép) th× tiÒn l­¬ng còng ph¶i gi¶m theo tû lÖ t­¬ng øng. §ã lµ toµn bé quy chÕ cña C«ng ty. 2.2.2. H×nh thøc tr¶ l­¬ng. 2.2.2.1. H×nh thøc tr¶ l­¬ng theo thêi gian: §©y lµ h×nh thøc tr¶ l­¬ng trong ®ã tiÒn l­¬ng ®­îc x¸c ®Þnh phô thuéc vµo møc l­¬ng cÊp bËc vµ thêi gian lµm viÖc thùc tÕ cña ng­êi lao ®éng. H×nh thøc tr¶ l­¬ng nµy th­êng ®­îc ¸p dông ®èi víi nh÷ng c«ng viÖc khã ®Þnh møc cô thÓ, nh÷ng c«ng viÖc ®ßi hái chÊt l­îng cao vµ nh÷ng c«ng viÖc mµ n¨ng suÊt chÊt l­îng phô thuéc chñ yÕu vµo m¸y mãc thiÕt bÞ, ho¹t ®éng s¶n xuÊt t¹m thêi, s¶n xuÊt thö. §Æc thï cña h×nh thøc tr¶ l­¬ng nµy lµ tiÒn l­¬ng cña ng­êi lao ®éng kh«ng g¾n liÒn víi kÕt qu¶ lao ®éng, v× vËy ®Ó ®¶m b¶o ®­îc tÝnh c«ng b»ng trong tr¶ l­¬ng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i quy ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô, tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc cho tõng ng­êi lao ®éng ph¶i râ rµng, cô thÓ, ®¸nh gi¸ qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng ph¶i khoa häc, chÝnh x¸c, nghiªm tóc. H×nh thøc nµy ®­îc ¸p dông ë c¸c khèi v¨n phßng, c¸c bé phËn qu¶n lý hµnh chÝnh, t¹p vô, chuyªn m«n, l¸i xe, c«ng nh©n kho vµ nh©n viªn b¶o vÖ C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. Quü l­¬ng th¸ng cña ®¬n vÞ ®­îc tÝnh theo c«ng thøc: V®v = Kcb x Kt x VTT Trong ®ã: V®v: Quü l­¬ng th¸ng cña ®¬n vÞ. Kcb: Tæng hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n cña toµn ®¬n vÞ (®· quy ®æi trõ c«ng èm). Kt : HÖ sè l­¬ng th¸ng Kt cã thÓ thay ®æi theo tõng th¸ng tuú thuéc vµo kÕt qu¶ kinh doanh cã thÓ lín h¬n, b»ng hoÆc nhá h¬n 1. VTT: Møc l­¬ng tèi thiÓu (VTT= 310.000 ®ång). L­¬ng phÇn I: Dùa trªn c¬ së qu¸ tr×nh c«ng t¸c cèng hiÕn cña mçi c¸n bé, nh©n viªn trªn c¨n cø: Møc l­¬ng c¬ b¶n, sè ngµy c«ng thùc hiÖn vµo hÖ sè l­¬ng phÇn I so víi l­¬ng c¬ b¶n. Quü l­¬ng phÇn I cña ®¬n vÞ trong th¸ng: V1 = K 1 x Vcb Vcb = Kcb x VTT Trong ®ã: V1: L­¬ng phÇn I cña ®¬n vÞ. K1: HÖ sè l­¬ng phÇn I (K = 0,4 ¸ 0,7). Vcb : Tæng quü l­¬ng cÊp bËc vµ phô cÊp cña ®¬n vÞ trong th¸ng ( ®· quy ®æi trõ c«ng èm). Kcb: Tæng hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n cña toµn ®¬n vÞ (®· quy ®æi trõ c«ng èm). VTT: Møc l­¬ng tèi thiÓu. L­¬ng phÇn I cña ng­êi lao ®éng: Ti1= Knc x K1 x Vi Knc= Trong ®ã: Ti1: L­¬ng phÇn I cña ng­êi lao ®éng thø i. Knc: HÖ sè ngµy c«ng ®i lµm trong th¸ng cña ng­êi lao ®éng thø i. K1: HÖ sè l­¬ng phÇn I ; K1 = 0,4 ¸ 0,7 Vi: L­¬ng cÊp bËc cña ng­êi lao ®éng thø i. ai: Sè ngµy c«ng thùc tÕ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng thø i. A: Sè ngµy c«ng ®i lµm trong th¸ng tr¶ l­¬ng. VÝ dô: Ta xÐt cô thÓ vÒ viÖc tÝnh l­¬ng phÇn I ë ®¬n vÞ: Phßng kinh doanh trong th¸ng 10 n¨m 2005. Sè ng­êi cña c¶ ®¬n vÞ Phßng kinh doanh cã 10 ng­êi, sè ngµy c«ng ®i lµm thùc tÕ trong th¸ng ®Òu lµ 26 ngµy. - HÖ sè l­¬ng bao gåm hÖ sè c¬ b¶n vµ hÖ sè phô cÊp. - Møc l­¬ng tèi thiÓu: 290.000 ®ång + TÝnh quü l­¬ng phÇn I cña ®¬n vÞ Phßng kinh doanh ¸ Tæng hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n cña ®¬n vÞ: 39,3 ¸ Kt : HÖ sè l­¬ng th¸ng Kt = 130% trong ®ã K1 = 70% ; (do toµn c«ng ty kinh doanh cã l·i nh­ng ch­a ®¹t kÕ ho¹ch nªn ®­îc céng thªm hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n lµ: 0,3) ¸p dông c«ng thøc: V1 = Kcb ´ Kt ´ VTT víi Phßng kinh doanh: VKD = 39,3 ´ 290.000 ´ 0,7 =7.977.900(®ång) Nh­ vËy, trong th¸ng 10/2005, ®¬n vÞ Phßng kinh doanh ®­îc t¹m øng l­¬ng phÇn I lµ 7.977.900 ®ång. Nh­ng thùc chÊt, th× ®¬n vÞ míi t¹m tÝnh lµ 5.698.500 ®ång (K1 = 50%) + TÝnh quü l­¬ng phÇn I cña ng­êi lao ®éng VÝ dô: ¤ng NguyÔn Phóc H¶i - Tr­ëng Phßng kinh doanh HÖ sè l­¬ng lµ: 4,83 ¸p dông c«ng thøc: Ti1 = Knc ´ K1´ Vi Víi: Knc = = 1 Ti1 = 4,83 ´ 290.000 ´ 0,7 = 980.490 (®ång). L­¬ng phÇn II. Tr¶ theo hiÖu qu¶ vµ møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc, tÝnh tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc, C«ng ty x©y dùng nªn hÖ sè l­¬ng chøc danh thay thÕ hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n, c¨n cø vµo møc ®é vµ chÊt l­îng hoµn thµnh c«ng viÖc ®Ó xÕp h¹ng (1, 2, 3, 4) vµ sè ngµy c«ng thùc tÕ ®Ó tÝnh l­¬ng cho mçi c¸n bé, nh©n viªn. L­¬ng phÇn II lµ phÇn cßn l¹i cña l­¬ng th¸ng, sau khi trõ ®i l­¬ng phÇn I. §Ó tÝnh ®­îc l­¬ng phÇn II, c«ng ty ph¶i dùa vµo ph©n nhãm chøc danh c«ng viÖc vµ ®Þnh hÖ sè l­¬ng theo nhãm chøc danh c«ng viÖc: Ph©n nhãm chøc danh c«ng viÖc lµ viÖc xem xÐt, lùa chän mét sè chøc danh cã ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc, tÝnh tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc vµ tiªu hao lao ®éng t­¬ng tù nh­ nhau vµo cïng mét nhãm. C«ng ty ®Þnh ra 4 h¹ng vµ hÖ sè l­¬ng cña tõng h¹ng nh­ sau: - H¹ng 1: Hoµn thµnh suÊt s¾c nhiÖm vô ®­îc giao, theo ®óng tiÕn ®é kÕ ho¹ch c«ng ty quy ®Þnh, cã chÊt l­îng cao, hÖ sè = 1,2. - H¹ng 2: Hoµn thµnh tèt c«ng viÖc, hÖ sè = 1,0. - H¹ng 3: Hoµn thµnh c«ng viÖc ë møc ®é b×nh th­êng, hÖ sè = 0,8. - H¹ng 4: Hoµn thµnh c«ng viÖc ë møc ®é thÊp, kh«ng ®¶m b¶o thêi gian lao ®éng, hÖ sè = 0,5. H¹ng 1 tèi ®a = 30% (tæng sè c¸n bé, nh©n viªn hiÖn cã cña ®¬n vÞ). ViÖc ph©n h¹ng do c¸c tr­ëng vµ phã phßng quyÕt ®Þnh sau ®ã c«ng khai trong ®¬n vÞ. HÖ sè l­¬ng chøc danh vµ ph©n h¹ng ®­îc ¸p dông thèng nhÊt trong toµn c«ng ty. - Quü l­¬ng phÇn II cña ®¬n vÞ: V2 = V®v – V1 Trong ®ã: V2 : L­¬ng phÇn II cña ®¬n vÞ. V®v : Tæng quü l­¬ng cña ®¬n vÞ V1 : L­¬ng phÇn I cña ®¬n vÞ. Tr¶ l­¬ng phÇn II cña th¸ng ®èi víi ng­êi lao ®éng thùc hiÖn theo c«ng thøc: Ti2 = ´ hi Trong ®ã: Ti : L­¬ng phÇn II cña ng­êi lao ®éng thø i V2 : Tæng quü l­¬ng chi phÇn II cña ®¬n vÞ. H : Tæng hÖ sè l­¬ng cña ®¬n vÞ theo chøc danh ®· quy ®æi h¹ng thµnh tÝch vµ ngµy c«ng thùc tÕ cña toµn ®¬n vÞ. hi : HÖ sè chøc danh cña ng­êi lao ®éng thø i ®· quy ®æi. H = m – lµ sè ng­êi cña ®¬n vÞ VÝ dô: L­¬ng phÇn II cña ¤ng NguyÔn Phóc H¶i Tæng quü l­¬ng th¸ng 10/2005 cña phßng kinh doanh: V®v = Kcb ´ Kt ´ VTT = 39,3 ´ 130% ´ 290.000 = 14.816.100 (®ång) Tæng quü l­¬ng phÇn II: V2 = V®v – V1 = 14.816.100 – 7.977.900 = 6.838.200 (®ång) L­¬ng cña «ng H¶i: Ti2 = ´ hi = 1.175.996 (®ång) 2.2.2.2.H×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm. §©y lµ h×nh thøc tr¶ l­¬ng trong ®ã tiÒn l­¬ng ®­îc x¸c ®Þnh phô thuéc vµo møc l­¬ng cÊp bËc, møc lao ®éng vµ sè l­îng s¶n phÈm thùc tÕ ®­îc s¶n xuÊt ra vµ ®­îc nghiÖm thu . H×nh thøc tr¶ l­¬ng s¶n phÈm bao gåm nhiÒu c¸ch tr¶ l­¬ng kh¸c nhau nh­: tr¶ l­¬ng s¶n phÈm trùc tiÕp c¸ nh©n; tr¶ l­¬ng s¶n phÈm tËp thÓ; chÕ ®é tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm gi¸n tiÕp; chÕ ®é l­¬ng kho¸n; chÕ ®é l­¬ng s¶n phÈm cã th­ëng.v.v.. Tuú tõng ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ quü tiÒn l­¬ng cña doanh nghiÖp mµ doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông ®ång thêi nhiÒu h×nh thøc tr¶ l­¬ng kh¸c nhau ®Ó ®¶m b¶o tÝnh phong phó ®a d¹ng cña hÖ thèng tr¶ c«ng trong doanh nghiÖp, gãp phÇn thu hót lao ®éng giái vÒ víi doanh nghiÖp, gi÷ ch©n nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é chuyªn m«n trong doanh nghiÖp vµ khuyÕn khÝch ®­îc ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc vµ ph¸t huy kh¶ n¨ng s¸ng t¹o trong c«ng viÖc. Víi h×nh thøc nµy c«ng ty cã nh÷ng quy ®Þnh chung nh­ sau vµ ®­îc ¸p dông cho c¸c cöa hµng vµ chi nh¸nh. Quü tiÒn l­¬ng ®­îc t¹m øng hµng th¸ng ®èi víi c¸c ®¬n vÞ trùc tiÕp kinh doanh ph¶i c¨n cø vµo chØ tiªu kÕ ho¹ch ®­îc giao vµ kÕt qu¶ kinh doanh cña ®¬n vÞ víi c¸ch tÝnh cô thÓ nh­ sau: * C«ng thøc tÝnh quü tiÒn l­¬ng hµng th¸ng theo s¶n phÈm cña c¸c ®¬n vÞ: Hi = (§GTLn ´ DTih ´ KK) / 1000 Trong ®ã: Hi : Quü l­¬ng th¸ng cña ®¬n vÞ i. §GTLn : §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng n¨m n DTih : Doanh thu cña ®¬n vÞ i b¸n ®­îc trong th¸ng h. KK : HÖ sè khuyÕn khÝch ®­îc h­ëng (nÕu cã) §èi víi c¸c cöa hµng vµ chi nh¸nh th× viÖc chia l­¬ng hµng th¸ng cho nh©n viªn, còng ®­îc chia t­¬ng tù nh­ c¸c ®¬n vÞ tr¶ l­¬ng theo thêi gian. VÝ dô: C«ng ty tÝnh l­¬ng theo s¶n phÈm nh­ sau: Do th¸ng 10/2005, cöa hµng sè 3 cña c«ng ty ®· thùc hiÖn hoµn thµnh kÕ ho¹ch doanh thu vµ l·i gép ®­îc giao. Nªn ®­îc h­ëng hÖ sè l­¬ng khuyÕn khÝch lµ: 1,3. Víi møc doanh sè b¸n ra cña th¸ng 3 ®¹t: 1.562.340.000 ®ång. - TÝnh quü l­¬ng cña cöa hµng sè 3 cña c«ng ty th¸ng 10/2005. ¸p dông c«ng thøc: Hi = (§GTLn ´ DTih ´ KK) / 1000 (®ång) = (§GTLn ´ DTih ´ 1,3) / 1000 (®ång) Víi ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng lµ 4®ång/1000®ång (tøc lµ cø 1000 ®ång doanh thu th× ®­îc h­ëng 4 ®ång tiÒn l­¬ng). Thay vµo ta cã: Hi = (4 ´ 1.562.340.000 ´ 1,3) / 1000 = 8.124.168 (®ång) L­¬ng phÇn III Khi kÕt thóc n¨m kÕ ho¹ch, nÕu quü l­¬ng cña c«ng ty cßn do tiÕt kiÖm gi¶m phÝ, do l·i cña s¶n xuÊt dÞch vô sau khi c«ng ty tiÕn hµnh tæng quyÕt to¸n. Trªn c¬ së ®¸nh gi¸ xÕp h¹ng thµnh tÝch tËp thÓ: A, B, C, D. ViÖc chia l­¬ng phÇn III cho nh©n viªn ¸p dông nh­ chia l­¬ng phÇn II. Sau khi kÕt thóc n¨m kÕ ho¹ch, c¨n cø vµo viÖc thùc hiÖn c¸c chØ tiªu ®­îc giao, gi¸m ®èc c«ng ty quyÕt ®Þnh khen th­ëng cho tõng ®¬n vÞ: §¬n vÞ xÕp h¹ng A ®­îc tÝnh hÖ sè l­¬ng = 1,2. §¬n vÞ xÕp h¹ng B ®­îc tÝnh hÖ sè l­¬ng = 1,0. §¬n vÞ xÕp h¹ng C ®­îc tÝnh hÖ sè l­¬ng = 0,8. §¬n vÞ xÕp h¹ng D ®­îc tÝnh hÖ sè l­¬ng = 0,5. Nh÷ng c¨n cø ®Ó c«ng ty ph©n phèi lÇn III. - C¨n cø vµo møc ®é thùc hiÖn kÕ ho¹ch cña tõng ®¬n vÞ ë c¸c chi tiªu. - C¨n cø vµo thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o thèng kª. - C¨n cø vµo ý thøc tæ chøc kû luËt, chÊp hµnh néi quy cña c«ng ty. - Thùc hiÖn c¸c phong trµo thi ®ua, c«ng t¸c x· héi,... C«ng ty tiÕn hµnh häp ®Ó xem xÐt, ®¸nh gi¸ ph©n lo¹i, ®èi víi tõng ®¬n vÞ, b¸o c¸o gi¸m ®èc, gi¸m ®èc ra quyÕt ®Þnh. C¸ch tÝnh l­¬ng phÇn III V3i = ´ Kcb ´ K3 Trong ®ã: V3i : L­¬ng phÇn III cña ®¬n vÞ i. V3C«ngty : Tæng l­¬ng phÇn III cña toµn c«ng ty. Kct : Tæng hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n toµn c«ng ty. Kcb : Tæng hÖ sè l­¬ng c¬ b¶n cña ®¬n vÞ i. K3 : HÖ sè ph©n h¹ng cña ®¬n vÞ Nh­ vËy h×nh thøc tr¶ l­¬ng s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc tÝnh c¨n cø vµo sè l­îng s¶n phÈm thùc tÕ ng­êi lao ®éng hoµn thµnh vµ ®­îc nghiÖm thu vµ ®¬n gi¸ cho 1 s¶n phÈm. C«ng ty quy ®Þnh nÕu c«ng nh©n lµm háng s¶n phÈm qu¸ tØ lÖ cho phÐp th× nh÷ng s¶n phÈm ngoµi tØ lÖ cho phÐp ®ã sÏ kh«ng ®­îc tr¶ l­¬ng. NÕu s¶n phÈm háng cã thÓ kh¾c phôc ®­îc th× ®­îc phÐp tÝnh vµo s¶n l­îng thùc tÕ, mµ kh«ng ®­îc nghØ bï thêi gian hao phÝ ®Ó kh¾c phôc s¶n phÈm háng. C«ng ty ®· ®­a yÕu tè chÊt l­îng vµo nh»m kh¾c phôc nh­îc ®iÓm cña c¸ch tÝnh trªn lµ ch­a ph¶n ¸nh ®­îc yªu cÇu vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm vµ dÔ lµm cho c«ng nh©n coi träng sè l­îng bá qua chÊt l­îng s¶n phÈm Tuy nhiªn viÖc x¸c ®Þnh nh­ vËy ch­a thùc sù cã t¸c dông ®­a ng­êi lao ®éng lao ®éng vµo kû luËt s¶n xuÊt cña C«ng ty v× s¶n phÈm háng cã thÓ do lçi cña m¸y mãc, cã thÓ do lçi cña chÝnh ng­êi lao ®éng kh«ng tËp chung trong qu¸ tr×nh lµm viÖc. NÕu kh«ng cã mét gi¶i ph¸p kh¸c th× c¸c lçi nµy cã thÓ th­êng xuyªn lÆp l¹i, ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cña C«ng ty. Víi c¸c c«ng nh©n lµm viÖc trong c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt, s¶n phÈm lµ kÕt qu¶ lao ®éng cña nhiÒu ng­êi ( s¶n phÈm mang tÝnh tËp thÓ ) th× l­¬ng sÏ ®­îc tÝnh cho c¶ nhãm lµm viÖc, sau ®ã nhãm sÏ chia l­¬ng cho tõng c¸ nh©n theo ph­¬ng ph¸p b×nh qu©n hoÆc theo bËc thî, hoÆc tuú thuéc vµo yªu cÇu cña tõng nhãm. 2.2.2.3. Ph©n phèi tiÒn th­ëng. * Khái niệm: Tiền thưởng thực chất là khoản bổ sung cho tiền lương nhằm khuyến khích lợi ích vật chất và tinh thần đối với người lao động. Tiền thưởng - Chỉ tiêu tiền thưởng: Chỉ tiêu tiền thưởng là một trong những yếu tố quan trọng của mỗi hình thức tiền thưởng, nó đòi hỏi phải rõ ràng, chính xác, phải bao gồm các chỉ tiêu về chất lượng và số lượng. - Điều kiện thưởng: Nhằm xác định những tiền đề thực hiện một hình thức tiền thưởng đồng thời để kiểm tra việc thực hiện chỉ tiêu thưởng. - Nguồn tiền thưởng: Mức tiền thưởng là một yếu tố kích thích quan trọng để người lao động quan tâm thực hiện các hình thức tiền thưởng. Mức tiền thưởng được quy định cao hay thấp tuỳ thuộc vào nguồn tiền thưởng và tuỳ thuộc theo yêu cầu khuyến khích của một hình thức tiền thưởng. Tuy nhiên mức tiền thưởng không nên quá lớn. * Các hình thức tiền thưởng: Thưởng giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng: + Chỉ tiêu xét thưởng: hoàn thành hoặc giảm số sản phẩm hỏng so với quy định. + Điều kiện thưởng: phải có mức sản lượng, kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm. + Nguồn tiền thưởng: Trình tự số tiền do giảm sản phẩm hỏng so với qui định. Thưởng nâng cao chất lượng sản phẩm + Chỉ tiêu xét thưởng: hoàn thành và hoàn thành vượt mức sản phẩm loại I và loại II trong thời gian nhất định + Điều kiện thưởng: Xác định rõ tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật các loại sản phẩm, kiểm tra nghiệm thu sản phẩm. + Nguồn tiền thưởng: Dựa vào chênh lệch giá trị giữa sản phẩm các loại đạt được so với tỷ lệ sản lượng từng mặt hàng qui định. * Thưởng hoàn thành vượt mức năng suất lao động + Chỉ tiêu xét thưởng: Thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất và đảm bảo chỉ tiêu số lượng, chủng loại chất lượng sản phẩm theo qui định. + Nguồn tiền thưởng: Là bộ phận tiết kiệm được từ chi phí sản xuất - Thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu: + Chỉ tiêu thưởng: Hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu về tiết kiệm vật tư. + Điều kiện thưởng: tiết kiệm vật tư nhưng phải đảm bảo qui phạm kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, an toàn lao động, làm tốt công tác thống ke hoạchtoán số lượng và giá trị vật tư tiết kiệm được. + Nguồn tiền thưởng: Lấy từ nguyên vật liẹu tiết kiệm, đựơc trích một phần còn lại dùng để hạ giá thành sản phẩm. Ngoài các hình thức tiền thưởng trên còn có một số hình thức thưởng sau: - Thưởng đột xuất: Phần tiền thưởng không nằm trong kế hoạch khen thưởng của công ty, được áp dụng một cách linh hoạt. Nguồn này lấy từ quỹ khen thưởng của công ty. - Thưởng của công ty: Hình thức này được áp dụng trong các trường hợp mà lợi nhuận của công ty tăng lên. Khi đó công ty sẽ trích ra một phần để thưởng cho người lao động. - Thưởng sáng kiến áp dụng khi người lao động có các sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, tìm ra phương pháp làm việc mới… có tác dụng làm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. - Thưởng vÒ lòng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp áp dụng khi người lao động có thời gian phục vụ trong doanh nghiệp vượt quá một thời gian nhất định, ví dụ 25 năm hoặc 30 năm; hoặc khi người lao động có những hoạt động rõ ràng đã làm tăng uy tín của doanh nghiệp. - Quü tiÒn th­ëng cña C«ng ty: Lµ kho¶n tiÒn ®­îc trÝch lËp tõ quü l­¬ng cßn l¹i cña n¨m kÕ ho¹ch, trÝch tõ l·i cña s¶n xuÊt kinh doanh, dÞch vô, sau khi ®· hoµn thµnh ®Çy ®ñ nghÜa vô ®èi víi ng©n s¸ch nhµ n­íc theo chÕ ®é tµi chÝnh hiÖn hµnh theo quy ®Þnh. - PhÇn quü khen th­ëng cña C«ng ty: Do gi¸m ®èc c«ng ty quyÕt ®Þnh ph©n phèi sau khi ®· cã sù trao ®æi thèng nhÊt víi ban l·nh ®¹o vµ c¸c Phßng ban nghiÖp vô Lîi Ých vËt chÊt vµ lîi Ých tinh thÇn cã mèi quan hÖ chÆt chÏ víi nhau, th­êng th× khi tho¶ m·n mét nhu cÇu vËt chÊt sÏ dÉn ®Õn tho¶ m·n nhu cÇu vÒ tinh thÇn vµ ng­îc l¹i. Hµng n¨m, c«ng ty ®Òu tæ chøc ®i tham quan nghØ m¸t, nh»m t¹o ta sù tho¶i m¸i, vui t­¬i cho ng­ßi lao ®éng, thÓ hiÖn sù quan t©m cña c«ng ty tíi ®êi sèng tinh thÇn cña c¸n bé, nh©n viªn. 2.3. NhËn xÐt chung vÒ c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña C«ng ty. 2.3.1. HiÖu qu¶ ®¹t ®­îc. Đảm bảo đời sống của cán bộ CNV ngày càng được cải thiện là mục tiêu không ngừng của bất kỳ một nhà quản lý doanh nghiệp nào. Từ khi thành lập tới nay, C«ng ty luôn luôn đảm bảo đời sống cho mỗi cán bộ công nhân viên thật đầy đủ, đúng kỳ và đúng chế độ. Cụ thể được thể hiện ở một số mặt sau: Víi sè l­îng c¸n bé, nh©n viªn lµ 210 ng­êi, trong ®ã cã c¶ lao ®éng gi¸n tiÕp vµ lao ®éng trùc tiÕp kinh doanh. §Ó hîp lý trong c«ng t¸c tr¶ l­¬ng, c«ng ty ®· ¸p dông hai h×nh thøc tr¶ l­¬ng: tr¶ l­¬ng theo thêi gian cã th­ëng vµ tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm (doanh thu). Trong c«ng t¸c qu¶n lý vµ x©y dùng quü l­¬ng, c«ng ty ®· thùc hiÖn ®óng chÕ ®é, chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng cña nhµ n­íc, ®¶m b¶o thu nhËp æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng TiÒn l­¬ng tÝnh cho c¸c ®¬n vÞ ®· tÝnh ®óng, tÝnh ®ñ, g¾n liÒn víi kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Tèc ®é t¨ng tiÒn l­¬ng phï hîp víi tèc ®é ph¸t triÓn s¶n xuÊt, kÝch thÝch ®­îc viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, nhê ®ã mµ thu nhËp cña nh©n viªn ngµy cµng t¨ng. Cã ®­îc kÕt qu¶ ®ã lµ do c«ng ty ®· cã c«ng t¸c chuÈn bÞ tèt: s¾p xÕp lao ®éng hîp lý, cÊp bËc c«ng viÖc ®· phï hîp víi cÊp bËc nh©n viªn. ¸p dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo thêi gian cã th­ëng lµ hîp lý, phï hîp víi thùc tÕ hiÖn nay. L­¬ng th¸ng cña c¸n bé, nh©n viªn ®­îc chia lµm hai phÇn ( phÇn I vµ phÇn II), l­¬ng phÇn II cña c¸n bé, nh©n viªn cã thÓ thay ®æi vµ ®iÒu chØnh ®­îc khi cã sù thay ®æi vÒ kÕt qu¶ kinh doanh, vÒ thÞ tr­êng. Ngoµi ra c«ng t¸c tæ chøc phôc vô t¹i n¬i lµm viÖc ngµy cµng hoµn thiÖn, ®iÒu kiÖn lao ®éng ®­îc c¶i thiÖn, tiÒn l­¬ng ®· trë thµnh ®ßn bÈy kinh tÕ cho nh©n viªn trong toµn c«ng ty. * Chế độ tiền lương đảm bảo đúng với sức lao động của cán bộ CNV: Đối tượng công việc của cán bộ công nhân c«ng ty việc bố trí lao động ở mỗi vị trí cũng phải đảm bảo những quy định về an toàn nhất định, thời gian làm việc trung bình đủ để đảm bảo sức khoẻ là 8 tiếng một ngày. Trong trường hợp phải trùc đêm) thì C«ng ty đã bố trí cho người lao động được nghỉ bù, hoặc phải bố trí cán bộ khác trùc thay. Với mỗi giờ làm ngoài giờ cũng được tính lương làm thêm ngoài giờ, vừa để động viên người lao động, vừa để đảm bảo tái sản xuất sức lao động cho mỗi người lao động. * Chế độ tiền lương luôn thể hiện sự khuyến khích người lao động làm việc: Có thể khẳng định tại C«ng ty, trong việc tính lương cho mỗi cán bộ CNV cũng thể hiện sự khuyến khích cho mỗi cán bộ. Hàng quý, lãnh đạo C«ng ty tiến hành chấm điểm hoàn thành nhiệm vụ cho từng cá nhân người lao động, ai làm việc có hiệu quả thì điểm cao, căn cứ và điểm đó cùng với hệ số lương, những người điểm cao sẽ đựơc nhận một mức thưởng cao hơn. Đó cũng là động lực để mỗi cán bộ công nhân viên luôn phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, làm việc hăng say hơn. * Đối với những cán bộ CNV bị ốm hay nghỉ thai sản: Không tính vào ngày công làm việc thực tế, được hưởng theo mức (nghỉ ốm: hưởng 75% lương cơ bản, nghỉ thai sản hưởng 100% lương cơ bản). - Hình thức trả lương thời gian áp dụng phổ biến trong các công ty và doanh nghiệp do tính đơn giản, dễ hiểu, giúp cho CBCNV có thể dễ dàng nhẩm tính được tiền lương của mình. - Tiền lương cũng được tính dựa vào số ngày công làm việc thực tế của CBCNV, nên nó có tác dụng khuyến khích CBCNV đi chăm chỉ, đầy đủ nhằm nâng cao thu nhập. 2.3.2.Nh÷ng h¹n chÕ. Bªn c¹nh nh÷ng ­u ®iÓm nh­ trªn, c«ng ty cßn tån t¹i kh«ng Ýt nh­îc ®iÓm vÒ vÊn ®Ò tiÒn l­¬ng nh­ sau: Quü tiÒn l­¬ng cho c¸c ®¬n vÞ chñ yÕu dùa trªn c¬ së gi¸ trÞ s¶n l­îng vµ tû lÖ phÇn tr¨m tiÒn l­¬ng ®­îc trÝch, trong ®ã gi¸ trÞ s¶n l­îng thùc hiÖn lµ kÕt qu¶ chñ yÕu cña bé phËn lao ®éng trùc tiÕp kinh doanh, cßn bé phËn gi¸n tiÕp kinh doanh cña c¸c ®¬n vÞ còng nh­ bé phËn v¨n phßng do kh«ng ®Þnh møc ®­îc nªn h­ëng theo l­¬ng thêi gian. ChÝnh v× vËy ch­a ®éng viªn ®­îc ng­êi lao ®éng còng nh­ nh©n viªn trÎ. §èi víi h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm cña c«ng ty: kh«ng t¹o ®éng lùc khuyÕn khÝch trùc tiÕp cho c¸ nh©n ng­êi lao ®éng v× kh«ng g¾n trùc tiÕp ng­êi lao ®éng vµo kÕt qu¶ lao ®éng cña chÝnh hä, cßn mang tÝnh b×nh qu©n s¶n l­îng doanh sè cña mçi nh©n viªn. H×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm c«ng ty ®ang ¸p dông ch­a thùc sù ph¸t huy ®­îc t¸c dông t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng doanh thu trong c«ng viÖc. * Tiền thưởng trả cho cán bộ CNV tại C«ng ty thực tế là có, tuy nhiên mức tiền thưởng còn chưa cao vµ ch­a kÞp thêi tr¶ th­ëng. Nguyên nhân: Mức thưởng chưa cao vµ chËm v×: Doanh thu cña C«ng ty phụ thuộc vào rất nhiều nguyên nhân khách quan nên nhiÒu lóc kh«ng ®Òu vµ kh«ng cao. Đó cũng là điều gây ra một tâm lý không yªn t©m trong người lao động tại C«ng ty. Mặt khác, các hình thức thưởng áp dụng tại C«ng ty còn rất nghèo nàn, không sáng tạo trong từng trường hợp cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ xứng đáng được thưởng để động viên đúng lúc, kịp thời. Nếu làm được việc đó một mặt tạo được tâm lý rất tích cực cho chính cá nhân được thưởng, mặc khác làm gương cho các cá nhân noi theo phấn đấu, tạo không khí tích cực cho toàn bộ cán bộ công nhân viên của C«ng ty. - Cách tính lương của C«ng ty chưa phù hợp với tiến độ c«ng viÖc, chính vì vậy chưa đánh giá đựơc tiến độ hoàn thành của mỗi nhân viên cũng như toàn C«ng ty, qua đó cũng không có khả năng khuyến khích cán bộ công nhân viên hoàn thành đúng hoặc vượt mức tiến độ kế hoạch đề ra. - Công tác đánh giá chất lượng làm việc của công nhân viên còn chưa chặt chẽ, chỉ căn cứ vào bảng chấm công, trong khi đó thời gian làm việc 8 tiếng một ngày cũng chỉ mang tính quy định chung còn thực tế thực hiện còn nhiều bất cập. - Để ®Èy nhanh tiến độ thực hiện c«ng viÖc, thuận tiện trong khâu quản lý có một số khoản mục như đánh giá chÊt l­îng s¶n phÈm… do nhãm kü thuËt thực hiện nhưng theo quy định hiện tại thì không tính vào tiền lương hay thưởng làm thêm công việc này. Điều này cho thấy đánh giá công việc thực tế của cán bộ công nhân viên trực tiếp thực hiện những nhiệm vụ đó còn nhiều thiệt thòi. Ch­¬ng iii Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn ph­¬ng ph¸p tr¶ l­¬ng cña c«ng ty cms * Sù cÇn thiÕt ph¶i hoµn thiÖn c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng. Trong mçi h×nh thøc tr¶ l­¬ng ®Òu tån t¹i nh÷ng nh­îc ®iÓm ch­a kh¾c phôc ®­îc. NÕu ¸p dông mét c¸ch chñ quan, cøng nh¾c sÏ kÐm hiÖu qu¶. Mçi h×nh thøc tr¶ l­¬ng ph¶i phï hîp víi ®èi t­îng cña nã, nh­ng cÇn ph¶i ¸p dông mét c¸ch khoa häc, hîp lý, linh ho¹t. Thùc tÕ hiÖn nay cßn nhiÒu doanh nghiÖp, v× nh÷ng nguyªn nh©n kh¸ch quan lÉn chñ quan ch­a lµm tèt c«ng t¸c tr¶ l­¬ng. HÖ thèng chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng cña doanh nghiÖp ®ang cßn trong giai ®o¹n ®iÒu chØnh, ch­a coi träng ®óng møc lîi Ých kinh tÕ cña ng­êi lao ®éng. V× vËy, kh«ng ngõng hoµn thiÖn c«ng t¸c tr¶ l­¬ng lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan ®èi víi mçi doanh nghiÖp. Hoµn thiÖn c«ng t¸c tr¶ l­¬ng ph¶i theo h­íng lùa chän ®­îc c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng. Trong ®ã hoµn thiÖn h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm vµ theo thêi gian lµ hai h×nh thøc chÝnh ®­îc ¸p dông phæ biÕn nhÊt trong doanh nghiÖp. ChÕ ®é tiÒn l­¬ng míi vÒ c¬ b¶n ®· ®¹t ®­îc c¸c yªu cÇu ®Ò ra lµ gãp phÇn æn ®Þnh x· héi, æn ®Þnh gi¸ c¶, kh«ng lµm t¨ng thªm l¹m ph¸t, b­íc ®Çu s¾p xÕp ®éi ngò nh©n viªn vµo ®óng ng¹ch, bËc l­¬ng. Tuy nhiªn, tõ khi thùc hiÖn cho ®Õn nay, tiÕn tr×nh ®æi míi chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng ch­a tu©n theo nguyªn t¾c vµ ®Þnh h­íng ®Æt ra lµm tiÒn l­¬ng ®ang cã nh÷ng diÔn biÕn phøc t¹p, nhiÒu yÕu tè kh«ng hîp lý, kh«ng c«ng b»ng vµ ®ang lµ vÊn ®Ò bøc sóc hiÖn nay. §Ó gi¶i quyÕt vÊn tiÒn l­¬ng mét c¸ch c¬ b¶n, ®óng ®¾n th× cÇn thiÕt ph¶i n¾m s¸t t×nh h×nh thùc tÕ, qua ®ã ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thÊy râ nh­îc ®iÓm nh÷ng tån t¹i, nguyªn nh©n ®Ó tõ ®ã ®Þnh ra mét chñ tr­¬ng phï hîp. N»m trong t×nh tr¹ng trªn c«ng ty kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh trong c«ng t¸c tæ chøc tiÒn l­¬ng. Em xin ®­a ra mét vµi ý kiÕn sau ®Ó tõng b­íc hoµn thiÖn h¬n n÷a h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. 3.1. Ph©n bæ l¹i quü tiÒn l­¬ng thêi gian. Hình thức trả lương theo thời gian đối với những người làm công tác quản lý, còn công nhân sản xuất chỉ áp dụng ở bộ phận lao dộng bằng máy móc là chủ yếu hoặc những công việc không thể tiến hành định mức một cách chặt chẽ và chính xác, hoặc vì tính chất của sản xuất nếu thực hiện trả công theo sản phẩm thì sẽ không đảm b¶o chất lượng sản phẩm, không đem lại hiệu quả thiết thực. Mặc dù vậy hình thức trả lương này vẫn tuân theo quy luật phân phối theo lao động và vấn đề đặt ra là phải xác định được khối lượng công việc mà họ hoàn thành, đây là công việc rất khó bởi kết quả công việc không thể đo được một cách chính xác, chỉ có thể xác định một cách tương đối thông qua ngày giờ làm việc, bảng chấm công… chính vì vậy phải có sự phân bố, bố trí người lao động vào các công việc cụ thể hơn, phù hợp, phạm vi trách nhiệm của mỗi người để đạt hiệu quả công tác cao. Hình thức trả lương theo thời gian có nhiều nhược điểm hơn hình thức trả lương theo sản phẩm vì nó chưa gắn thu nhập với kết quả lao động mà họ đã đạt được trong thời gian làm việc. Hình thức trả lương theo thời gian gồm hai chế độ: theo thời gian có thưởng và theo thời gian đơn giản. * Chế độ trả lương theo thời gian giản đơn Là chế độ trả lương mà tiền lương nhận được của mỗi người công nhân do mức lương ở cấp bậc cao hay thấp và thời gian thực tế làm việc nhiều hay ít quyết định. Chế độ trả lương này chỉ áp dụng ở những n¬i khó xác định mức lao động chính xác, khó đánh giá công việc chính xác. Tiền lương đựơc tính như sau: L = S * TTT Trong đó: L: Tiền lương nhận được S: suất lương cấp bậc TTT: thời gian thực tế Trong chế độ trả lương theo thời gian đơn giản, có thể áp dụng ba loại như sau: Tiền lương giờ = suất lương giờ x số giờ thực tế làm việc Tiền lương giờ = Suất lương cấp bậc ngày x số giờ làm việc thực tế Tiền lương tháng = Suất lương cấp bậc tháng x số tháng làm việc thực tế Hình thức trả lương theo thời gian có nhược điểm lớn là không động viên tăng năng suất lao động, việc quản lý lao động và tiền lương không chặt chẽ, chế độ trả lương này mang tính chất bình quân, không khuyến khích sử dụng hợp lý thời gian làm việc, tiết kiệm nguyên vật liệu, tập trung máy móc thiết bị để tăng năng suất lao động. Nhưng vẫn được áp dụng vì nó đơn giản, tính toán nhanh, đặc biệt đựơc áp dụng có hiệu quả trên một số lĩnh vực mà ở đó người ta không định mức được hoặc không nên định mức lao động. Chế độ trả lương theo thời gian có thưởng Là sự kết hợp giữa chế độ trả lương theo thời gian giản đơn với tiền thưởng khi đặt được những chỉ tiêu về sản lượng hoặc chất lượng đã quy định. Chế độ trả lương này chủ yếu đối với những công nhân phụ làm công việc phục vụ, ngoài ra còn áp dụng đối với những công nhân chính làm việc ở những khâu sản xuất có trình độ cơ khí có tự động hoá cao hoặc những công việc đòi hỏi tuyệt đối đảm bảo chất lượng. Cách tính bằng cách lấy lương theo thời gian (mức lương cấp bậc) nhân với thời gian làm việc thực tế sau đó cộng với tiền thưởng. Chế độ trả lương này có nhiều ưu điểm hơn chế độ trả lương theo thời gian đơn giản. Phản ánh được trình độ thành thạo và thời gian làm việc thực tế mà còn gắn chặt với thành tích công tác của từng người thông quan chỉ tiêu thưởng đã đạt được. Vì vậy, nó khuyÕn khích người lao động quan tâm đến trách nhiệm và kết quả công tác của mình. Do đó cũng với ảnh hưởng của tiến bộ khoa học kỹ thuật, chế độ trả lương này ngày càng mở rộng hơn. 3.2. Hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc n¬i lµm viÖc. * Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc: Năng suất lao động tăng lên không chỉ do các yếu tố chủ quan như: trình độ chuyên môn , sự cố gắng trong lao động mà còn do các điều kiện tổ chức phục vụ nơi làm việc. Nếu tổ chức phục vụ chưa tốt thì trong cơ cấu hoạt động sẽ có nhiều lãng phí, làm giảm năng suất lao động từ đó ảnh hưởng đến tiền lương của CBCNV. Để hoàn thiện công tác trả lương thì cũng phải hoàn thiện những điều kiện về tổ chức và phục vụ nơi làm việc. Có như vậy mới có tác dụng là đòn bẩy khích thích người lao động hăng say làm việc. Để làm tốt công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc cần phải: -Thiết kế nơi làm việc: nơi làm việc phải được thiết kế theo yêu cầu của quá trình lao động - Bố trí nơi làm việc: nơi làm việc phải được bố trí hợp lý. Nơi làm việc cần được rà soát thường xuyên, xem xét tình hình tìm ra những cản trở trên phương diện bố trí để nơi làm việc có thể được bố trí sắp xếp lại cho phù hợp hơn. - Phục vụ nơi làm việc: + Công nhân vệ sinh: Phân công phục vụ theo từng phòng của Ban, quét dọn, vệ sinh sạch sẽ, bảo vệ môi trường trong sạch làm tăng thêm hưng phấn cho CBCNV. * Tæ chøc lao ®éng mét c¸ch khoa häc sÏ cho phÐp: - TiÕt kiÖm sè lao ®éng cÇn thiÕt theo nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh ®· ®Þnh hoÆc còng sè lao ®éng ®ã t¨ng khèi l­îng s¶n xuÊt kinh doanh. Do ®ã t¨ng doanh thu cña c«ng ty. - TiÕt kiÖm chi phÝ lao ®éng do ®ã tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ tiÒn l­¬ng, trong khi tiÒn l­¬ng vµ thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong c«ng ty vÉn ®­îc t¨ng lªn. §Ó chÊn chØnh l¹i tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®æi míi tæ chøc lao ®éng, c«ng ty nªn thùc hiÖn chÕ ®é kho¸n møc chi phÝ tiÒn l­¬ng theo kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh b»ng c¸c biÖn ph¸p sau: + X¸c ®Þnh kÕ ho¹ch kinh doanh cña tõng chi nh¸nh, cöa hµng. + X©y dùng chÕ ®é tuyÓn dông lao ®éng. + §æi míi bé m¸y qu¶n lý c«ng ty theo h­íng gän nhÑ, lµm viÖc n¨ng ®éng cã hiÖu qu¶. NÕu tæ chøc lao ®éng ®­îc thùc hiÖn khoa häc sÏ cho phÐp n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý cña c«ng t¸c tiÒn l­¬ng, c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng. Tæ chøc lao ®éng mét c¸ch khoa häc sÏ cho phÐp: - TiÕt kiÖm sè lao ®éng cÇn thiÕt theo nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh ®· ®Þnh hoÆc còng sè lao ®éng ®ã t¨ng khèi l­îng s¶n xuÊt kinh doanh. Do ®ã t¨ng doanh thu cña c«ng ty. §Ó chÊn chØnh l¹i tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®æi míi tæ chøc lao ®éng, c«ng ty nªn thùc hiÖn chÕ ®é kho¸n møc chi phÝ tiÒn l­¬ng theo kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh b»ng c¸c biÖn ph¸p sau: + X¸c ®Þnh kÕ ho¹ch kinh doanh cña tõng chi nh¸nh, cöa hµng. + X©y dùng chÕ ®é tuyÓn dông lao ®éng. + §æi míi bé m¸y qu¶n lý c«ng ty theo h­íng gän nhÑ, lµm viÖc n¨ng ®éng cã hiÖu qu¶. NÕu tæ chøc lao ®éng ®­îc thùc hiÖn khoa häc sÏ cho phÐp n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý cña c«ng t¸c tiÒn l­¬ng, c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng. 3.3. Hoµn thiÖn c«ng t¸c kiÓm tra ®¸nh gi¸. HÖ sè h¹ng thµnh tÝch ®­îc xÐt duyÖt c¨n cø vµo møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc, chÊt l­îng c«ng viÖc vµ ®­îc sö dông trong viÖc tÝnh l­¬ng nªn rÊt cã lîi cho ng­êi lao ®éng. Trªn thùc tÕ hÖ sè h¹ng thµnh tÝch cña c«ng ty ¸p dông: h¹ng1 lµ 1,2, h¹ng2 lµ 1, h¹ng3 lµ 0.8, h¹ng4 lµ 0,5. Kho¶ng c¸ch gi÷a c¸c h¹ng lµ t­¬ng ®èi gÇn do vËy sÏ khã kÝch thÝch sù phÊn ®Êu hÕt m×nh cña ng­êi lao ®éng. C«ng ty nªn ®Ó kho¶ng c¸ch nµy xa h¬n ®Ó t¹o ®éng lùc ng­êi lao ®éng phÊn ®Êu: h¹ng1 lµ 1,5, h¹ng2 lµ 1,2, h¹ng3 lµ 0,8, h¹ng4 lµ 0,4. Ngoµi ra cÇn theo dâi ngµy c«ng chÆt chÏ, ®i lµm ®óng giê quy ®Þnh, theo dâi møc ®é lµm viÖc, ®¸nh gi¸ ®óng nh÷ng s¸ng kiÕn trong lµm viÖc. 3.4. Hoµn thiÖn c«ng t¸c chi tr¶ l­¬ng cho nh©n viªn. §èi víi h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm: KÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty phô thuéc chñ yÕu vµo l­îng hµng b¸n ra cña c¸c cöa hµng. §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ kinh doanh tèt th× ph¶i khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng h¬n n÷a thÓ hiÖn ë chç g¾n trùc tiÕp kÕt qu¶ cña ng­êi lao ®éng víi ng­êi lao ®éng. C«ng ty nªn giao cho c¸c cöa hµng tù kinh doanh vµ h¹ch to¸n chi phÝ ph¸t sinh t¹i cöa hµng, mçi th¸ng nép cho c«ng ty 27% lîi nhuËn cña th¸ng ®ã. Nh­ vËy, c«ng ty vÉn ®¹t ®­îc chØ tiªu lîi nhuËn vµ doanh thu ®Ò ra. Bªn c¹nh ®ã, mçi ng­êi lao ®éng v× lîi Ých vËt chÊt sÏ quan t©m ®Õn viÖc b¸n ra thËt nhiÒu hµng ho¸ h¬n, tù gi¸c qu¶n lý c¸c chÝ phÝ mét c¸ch hîp lý, ®¶m b¶o vµ v­ît kÕ ho¹ch c«ng ty giao. Quü l­¬ng cña cöa hµng sÏ ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: Quü l­¬ng = Doanh thu - Gi¸ vèn – C¸c kho¶n chi phÝ - Giao nép cÊp trªn Trong ®ã: . Chi phÝ bao gåm: C¸c kho¶n thuÕ ph¶i nép, khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh, tiÒn ®iÖn n­íc, ®iÖn tho¹i, ph©n bæ c«ng cô lao ®éng nhá, vËn chuyÓn bèc xÕp, chi phÝ nguyªn liÖu phô liÖu. . Giao nép cÊp trªn lµ 27% lîi nhuËn sau thuÕ trªn mét th¸ng. Ta xÐt vÝ dô ë cöa hµng sè 3, th¸ng 10/2003. Doanh thu b¸n hµng lµ 1.562.340.000 ®ång. Gi¸ vèn hµng b¸n lµ: 1.517.992.300 ®ång . C¸c kho¶n chi phÝ lµ 32.821.952,22 ®ång LN T10 =1.562.340.000 - 1.517.992.300 - 32.821.952,22 = 11.525.747,78 ®ång Tû lÖ giao nép cho c«ng ty 27% lîi nhuËn: 11.525.747,78 x 27% = 3.111.951,90 ®ång Quü l­¬ng = 11.525.747,78 - 3.111.951,90 = 8.413.795,87 ®ång So víi c¸ch tÝnh quü l­¬ng theo s¶n phÈm cña c«ng ty hiÖn nay th× quü l­¬ng cña cöa hµng sè 3 sÏ ®­îc lîi h¬n lµ:8.413.795,87 – 8.124.168 = 289.627,84 ®ång. Nh­ vËy ng­êi lao ®éng sÏ ®­îc lîi h¬n theo c¸ch tÝnh l­¬ng nµy, trung b×nh mçi nh©n viªn trong th¸ng 10 sÏ cã thªm 24.135,66 ®ång tiÒn l­¬ng. Víi c¸ch thøc tr¶ l­¬ng nµy, c«ng ty ®· trùc tiÕp khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng h¬n c¸ch tr¶ l­¬ng cña c«ng ty. C¸ch tÝnh l­¬ng nµy th× l­¬ng cña hµng phô thuéc hoµn toµn vµo kÕt qu¶ kinh doanh cña hä. C¸c cöa hµng muèn quü l­¬ng cao th× mét mÆt ph¶i t¨ng doanh thu b¸n ra trong th¸ng, mÆt kh¸c ph¶i sö dông c¸c kho¶n chi phÝ trong cöa hµng mét c¸ch hîp lý, tr¸nh l·ng phÝ ®Ó ¶nh h­ëng tíi kÕt qu¶ kinh doanh. §èi víi h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo thêi gian: - Do lương được tính trả theo thời gian làm việc thực tế nên việc chấm công tại các phòng cũng chỉ mang tính chất tương đối, một số cá nhân hay đi muộn về sớm nhưng vÉn được tính một ngày đủ 8h làm việc thực tế. Vì thế theo em phương pháp chấm chông phải được tính cụ thể như sau: +Phân tích chức năng, nhiệm vụ công việc xác định các tiêu chuẩn để chấm công, lập thành hệ thống các chỉ tiêu để làm căn cứ đánh giá thời gian làm việc. + Thông qua các hệ thống chỉ tiêu đó, Ban làm căn cứ để chấm công và tính tiền lương cơ bản cho CBCNV. §èi víi h×nh thøc tính lương năng suất V2: Tiền lương năng suất V2 được thanh toán theo phương pháp chấm điểm đang áp dụng hiện nay vẫn mang tính chất tương đối, các chỉ tiêu đưa ra như làm đủ số ngày công thực tế theo quy định, chấp hành tốt kỷ luật lao động các phòng tự chấm điểm cho CBCNV trong phòng rất chung chung. Không gắn với hiệu qủa công việc, không gắn với năng suất lao động và chất lượng lao động. Vì có nhiều người làm đủ số ngày công nhưng thời gian làm việc thực tế của họ lại ít, thời gian lãng phí thì nhiều, họ có một mặt tại nơi làm việc nhưng lại không làm việc dẫn đến hiệu quả công việc không cao, phương pháp chấm điểm của phòng đối với CNBCNV trong phòng còn mang tính chất cả lể muốn chấm điểm cho CBCNV phòng mình cao để không bị xem là kém hơn so với các phòng khác. Thực trạng trên đã không phản ánh đúng kết quả làm việc của từng cá nhân. Theo em tiền lương năng suất V2 tính theo phương pháp chấm điểm nên phải chặt chẽ và chính xác hơn cụ thể là: + Phân tích chức năng, nhiệm vụ của công việc xác định các tiêu chuẩn xét điểm, lập thành hệ thống các chỉ tiêu để làm căn cứ đánh giá thành tích mỗi đơn vị, mỗi cá nhân. + Thông qua hệ thống các chỉ tiêu đánh giá, đơn vị làm căn cứ xét điểm và tính tiền lương năng suất cho cá nhân. 3.5. Tæ chøc chØ ®¹o s¶n xuÊt. * Gi¸o dôc ý thøc tr¸ch nhiÖm vµ n©ng cao chÊt l­îng ®êi sèng ng­êi lao ®éng: Theo C«ng ty nên điều chỉnh lại thời gian nghỉ trưa từ 12h đến 1h. Thời gian này cần thiết phải điều chỉnh lại, kéo dài thời gian nghỉ trưa từ 11.30h đến1h. Vì thời gian nghỉ trưa phải đủ để người lao động bù đắp lại sức lao động đã hao phí trong buổi sáng, người lao động phục hồi sức lực để buổi chiều làm việc có hiệu quả hơn. Bên cạnh đó C«ng ty cần phải tăng cường giáo dục tư tưởng, ý thức cho CBCNV. Vì người có ý thức tốt bao giờ cũng hăng say làm việc, có tinh thần trách nhiệm với công việc được giao, có ý thức thực hiện tốt kỷ luật lao động . Người có ý thức kém thường mải chơi không chịu làm việc hoặc làm việc với cường độ không cao, thiếu tinh thần trách nhiệm với công việc… Để hạn chế và xoá bỏ hiện tượng này cần phải tăng cường kỷ luật lao động, phát động các phong trào thi đua và thường xuyên tạo ra các yếu tố kích thích người lao động làm việc nhằm khai thác hết mọi khả năng của con người Trong xu thế phát triển hiện nay khi khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, đồng thời với đặc thù của ngành điện sử dụng nhiều máy móc kỹ thuật hiện đại đòi hỏi độ chính x¸c cao. Vì vậy nên trang bị cho các phòng ban một số m¸y chuyên dùng hiện đại. Vì có những máy này sẽ hỗ trợ đặc lực cho công tác quản lý, giúp cho việc quản lý được tiến hành có khoa học, có hiệu suất cao.Trên có sù trợ giúp của máy móc, C«ng ty có kế hoạch tinh giảm bé máy biên chế, tạo ra bộ máy biên chế cán bộ quản lý gọn nhẹ tạo điều kiện để tiết kiệm tiền lương. Bên cạnh đó C«ng ty nên có biện pháp khuyến khích vật chất, tinh thần cho những cán bộ quản lý, tự học tập nghiên cứu để có thể tận dụng hết mọi khả năng còn tiềm ẩn để việc quản lý có khoa học và hiệu quả hơn. * TuyÓn chän, ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé c«ng nh©n viªn: §Ó cã ®éi ngò lao ®éng v÷ng m¹nh th× ngay tõ kh©u tuyÓn chän lao ®éng vµo C«ng ty cÇn cã nh÷ng yªu cÇu thùc tÕ vµ s¸t thùc ®Ó cã thÓ tuyÓn chän nh÷ng ng­êi cã ®ñ chuyªn m«n nghiÖp vô vµ phÈm chÊt nghÒ nghiÖp cÇn thiÕt nh»m ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc giao phã. Cïng víi qu¸ tr×nh tuyÓn chän, C«ng ty nªn m¹nh d¹n lo¹i bá nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tr×nh ®é yÕu kÐm kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña c«ng t¸c l©u n¨m giµu kinh nghiÖm mét c¸ch hîp lÝ nhÊt. VÒ ®µo t¹o C«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh theo c¸c h×nh thøc sau: + §µo t¹o t¹i chç: C«ng ty cã thÓ më c¸c líp nghiÖp vô vÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng, luËt ph¸p ... nh»m më réng sù hiÓu biÕt trªn nhiÒu lÜnh vùc cho c¸n bé. Th­êng xuyªn më c¸c cuéc héi th¶o mêi c¸c chuyªn gia vÒ c¸c lÜnh vùc nµy vÒ trao ®æi nãi chuyÖn víi c¸n bé c«ng nh©n viªn. Ngoµi ra ®Ó häc hái thªm kinh nghiÖm cho c¸n bé qu¶n lÝ, C«ng ty cã thÓ sö dông ph­¬ng ph¸p kÌm cÆp ®Ó t¹o ra nguån c¸n bé kÕ cËn. + §µo t¹o ngoµi C«ng ty: §èi víi c¸n bé cßn trÎ tuæi, cã thÓ göi ®i ®µo t¹o, häc tËp nghiªn cøu ë tr×nh ®é cao t¹i c¸c tr­êng trong n­íc vµ n­íc ngoµi. HoÆc khuyÕn khÝch hä tù häc tù ®µo t¹o ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ, chuyªn m«n nghiÖp vô vµ nh÷ng kiÕn thøc phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n lÝ. §©y lµ viÖc lµm cÇn thiÕt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò c¸n bé C«ng ty. VÒ båi d­ìng C«ng ty nªn më c¸c kho¸ ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ vÒ chuyªn m«n nghiÖp vô cho c¸n bé kü thuËt, trong ®ã cÇn chó ý ®µo t¹o ¸p dông c¸c c«ng nghÖ míi cña n­íc ngoµi trong c«ng viÖc .....Ngo¹i ng÷ lµ ph­¬ng tiÖn cÇn thiÕt ®Ó giao tiÕp vµ nghiªn cøu tµi liÖu. Ngµy nay nã rÊt quan träng ®èi víi c¸n bé qu¶n lÝ vµ còng lµ tiªu chuÈn ®èi víi c¸n bé hiÖn nay, cô thÓ lµ: + KhuyÕn khÝch c¸n bé häc ngo¹i ng÷ ngoµi giê, C«ng ty sÏ hç trî b»ng viÖc cÊp kinh phÝ sau khi cã chøng chØ hoÆc b»ng nép cho c¬ quan. + T¹o ®iÒu kiÖn më c¸c líp ngo¹i ng÷ t¹i C«ng ty ngoµi giê hoÆc trong giê hµnh chÝnh nÕu cã ®iÒu kiÖn. + §èi víi nh÷ng c¸n bé cÇn thiÕt ph¶i cã ngo¹i ng÷ ®Ó phôc vô trùc tiÕp cho c«ng viÖc th× ph¶i cö ®i häc n©ng cao ë c¸c tr­êng. C¸c viÖc lµm trªn tuy b­íc ®Çu sÏ cã nhiÒu khã kh¨n trong nhËn thøc cña c¸n bé, nhiÒu ng­êi tuæi cao ng¹i häc, lo ng¹i bÞ mÊt vÞ trÝ khi ®i häc... Song C«ng ty ph¶i coi ®©y nh­ ®iÒu kiÖn b¾t buéc ®èi víi c¸n bé qu¶n lÝ. Nh­ vËy, nÕu thùc hiÖn tèt c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng nãi trªn C«ng ty sÏ n©ng cao ®­îc chÊt l­îng lao ®éng, t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, t¹o ®­îc ­u thÕ c¹nh tranh víi c¸c C«ng ty trong còng lÜnh vùc, ®ång thêi tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ qu¶n lÝ. Tõ ®ã C«ng ty cã ®iÒu kiÖn ®Ó n©ng cao ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, ®¶m b¶o sù g¾n bã cña hä víi c«ng viÖc vµ víi C«ng ty. * T¨ng c­êng kû luËt lao ®éng: §èi víi ng­êi lao ®éng, néi dung kû luËt chñ yÕu lµ sö dông thêi gian lao ®éng. Nh×n chung hiÖn t­îng ®i muén vÒ sím vÉn cßn phæ biÕn, C«ng ty duy tr× chÕ ®é lµm viÖc 8h/ ngµy vµ 40h / tuÇn song thùc tÕ viÖc thùc hiÖn ch­a ®­îc ®óng ®¾n, nguyªn nh©n chñ yÕu xuÊt ph¸t tõ bé m¸y tæ chøc qu¶n lÝ c¶ C«ng ty ch­a ®­îc hîp lÝ, ch­a h×nh thµnh c¸c kû luËt lao ®éng vµ néi quy lao ®éng, gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc riªng... ®©y cóng lµ nh÷ng biÓu hiÖn cña sù l·ng phÝ thêi gian dÉn ®Õn tû träng thêi gian lµm viÖc ch­a cao. Do vËy C«ng ty cÇn x©y dùng kû luËt lao ®éng vµ ph¶i n©ng cao ý thøc t«n träng kû luËt lao ®éng, t¹o cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty cã thãi quen tù chÊp hµnh kû luËt, tr¸nh t©m lÝ lµm viÖc ®èi phã. VËy gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy cÇn thùc hiÖn ®ång bé c¸c biÖn ph¸p sau: + X©y dùng néi quy, quy chÕ lao ®éng, phæ biÕn réng r·i cho mäi ®èi t­îng trong C«ng ty, ¸p dông c¸c h×nh thøc b¾t buéc thùc hiÖn c¸c quy chÕ ®Ò ra; Cã h×nh thøc khen th­ëng kÞp thêi c¸c c¸ nh©n ®¬n vÞ thùc hiÖn tèt, khiÓn tr¸ch, kû luËt nh÷ng ng­êi vi ph¹m t¹o nªn mét kû luËt lao ®éng c«ng b»ng nghiªm tóc; Duy tr× thãi quen nghÒ nghiÖp, ®i lµm, nghØ ng¬i cã giê giÊc, tËp trung vµ cã th¸i ®é ®óng ®¾n trong qu¸ tr×nh lµm viÖc. + Cã biÖn ph¸p tæ chøc lao ®éng mét c¸ch khoa häc, nh»m hîp lÝ ho¸ lao ®éng tr¸nh t¹o ra thêi gian dçi. + Cã kÕ ho¹ch tæ chøc ®µo t¹o, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho c¸n bé. + Sö dông c¸c biÖn ph¸p hµnh chÝnh gi¸o dôc, n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm trong c«ng t¸c qu¶n lÝ ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn tËn dông tèi ®a thêi gian cã thÓ cña m×nh cho c«ng viÖc, t¹o kh«ng khÝ lao ®éng tho¶i m¸i... * ChÕ ®é ®·i ngé khuyÕn khÝch vËt chÊt cho ng­êi lao ®éng: - §Ó n©ng cao hiÖu ho¹t ®éng cña C«ng ty vµ ®Ó ph¸t triÓn C«ng ty thµnh mét C«ng ty lín m¹nh trong n­íc th× C«ng ty ph¶i chó träng tíi ®éi ngò CBCNV cña m×nh, ph¶i khuyÕn khÝch vµ cã chÕ ®é ­u ®·i ®Æc biÖt ®èi víi nh÷ng qu¶n lý ®· lµm tèt phÇn viÖc cña m×nh. - X©y dùng mét møc l­¬ng c¬ b¶n, tr¶ c«ng xøng ®¸ng víi søc lao ®éng mµ ng­êi lao ®éng bá ra. Tõ ®ã sÏ thóc ®Èy ®­îc nh©n viªn lao ®éng víi hiÖu qu¶ cao h¬n. - Ngoµi ra viÖc ®¸nh gi¸ møc ®é ®ãng gãp ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng th× ph¶i ph¶n ¸nh ®­îc chÊt l­îng, sè l­îng lao ®éng thùc tÕ cña ng­êi lao ®éng do tËp thÓ bµn b¹c vµ quyÕt ®Þnh mét c¸ch d©n chñ, viÖc ®­a c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ b»ng ph­¬ng ph¸p cho ®iÓm tuú theo ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tæ chøc nh­ng ph¶i phï hîp c¸c néi dung c¬ b¶n sau: - Nh÷ng ng­êi h­ëng hÖ sè l­¬ng cao th× ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é cao vµ ¸p dông ph­¬ng ph¸p lao phôc vô tèt nhÊt. - Nh÷ng ng­êi ®­îc h­ëng hÖ sè trung b×nh lµ b¶o ®¶m ngµy, giê, chÊp hµnh sù ph©n c«ng cña ng­êi phô tr¸ch, ®¹t n¨ng suÊt c¸ nh©n, ®¶m b¶o an toµn lao ®éng. - Nh÷ng ng­êi h­ëng hÖ sè thÊp lµ nh÷ng ng­êi kh«ng ®¶m b¶o ngµy c«ng quy ®Þnh, chÊp hµnh ch­a nghiªm sù ph©n c«ng cña ng­êi phô tr¸ch, kh«ng ®­îc ®­a n¨ng suÊt lao ®éng. + VÒ chÝnh s¸ch phóc lîi cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, cho tíi nay c¸c ho¹t ®éng phóc lîi cña C«ng ty ®· cã kÕt qu¶ kh¸ tèt, ®¶m b¶o quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng, t¹o c¶m gi¸c an toµn trong c«ng viÖc, ®ã lµ c¸c ho¹t ®éng khuyÕn khÝch c¶ vÒ vËt chÊt lÉn tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng ®ßi hái C«ng ty ph¶i duy tr× vµ ph¸t triÓn nhiÒu h¬n c«ng t¸c nµy. - Bªn c¹nh c¸c chÕ ®é tr¶ l­¬ng vµ phóc lîi x· héi, C«ng ty cÇn cã c¸c h×nh thøc kh¸c nh­ th­ëng ph¹t kÞp thêi ®èi víi nh÷ng ng­êi hoµn thµnh tèt c«ng viÖc, nhiÖm vô ®­îc giao, cã vËy míi khuyÕn khÝch ®­îc hä ®éng viªn ®­îc tinh thÇn tù gi¸c cao cña hä ®Ó kÞp thêi ®éng viªn khen th­ëng nh÷ng lao ®éng cã thµnh tÝch xuÊt s¾c, s¸ng t¹o trong c«ng viÖc, ®em l¹i hiÖu qu¶ cao cho ho¹t ®éng cña Trung t©m. - C«ng ty cÇn trÝch quü khen th­ëng kÞp thêi cßn ®èi víi nh÷ng ng­êi m¾c lçi lÇm th× cÇn ph¶i ®­a ra nh÷ng h×nh thøc ®¸ng ®Ó r¨n ®e kÞp thêi nh­ kû luËt, v.v... ChÕ ®é tiÒn th­ëng ®­îc ¸p dông nh­ sau: + §èi víi lao ®éng gi¸n tiÕp tiÒn th­ëng = 0.005% Tæng gi¸ trÞ hîp ®ång. + §èi víi lao ®éng trùc tiÕp tiÒn th­ëng = 0.1% Tæng gi¸ trÞ hîp ®ång. KÕt luËn Lao ®éng lµ mét yÕu tè ®Æc biÖt quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Sö dông hîp lý vµ tiÕt kiÖm lao ®éng kh«ng chØ cã t¸c dông gi¶m chi phÝ trùc tiÕp vÒ lao ®éng mµ cßn t¸c ®éng thóc ®Èy sö dông hîp lý vµ tiÕt kiÖm mäi yÕu tè kh¸c, gióp doanh nghiÖp cã thÓ hoµn thµnh tèt kÕ ho¹ch s¶n xuÊt – tiªu thô vµ c¸c kÕ ho¹ch kh¸c, mµ cßn h¹ gi¸ thµnh, ®em l¹i hiÖu qu¶ tæng hîp to lín cho doanh nghiÖp. KÕ ho¹ch lao ®éng – TiÒn l­¬ng lµ mét c«ng cô s¾c bÐn trong qu¶n lý lao ®éng nãi riªng vµ qu¶n lý kinh doanh nãi chung cña doanh nghiÖp. Trªn ®©y lµ thùc tr¹ng c¸c h×nh thøc thøc tr¶ l­¬ng cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng vµ mét sè ®Ò xuÊt nh»m hoµn thiÖn c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng t¹i c«ng ty mµ em ®· m¹nh d¹n ®­a ra. Trong nh÷ng n¨m võa qua bªn c¹nh nh÷ng thµnh tÝch ®· ®¹t ®­îc c«ng ty vÉn cßn tån t¹i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n vµ tån ®äng trong vÊn ®Ò qu¶n lý vµ sö dông quü l­¬ng ®ßi hái c«ng ty ph¶i cè g¾ng h¬n n÷a trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. VÊn ®Ò lao ®éng tiÒn l­¬ng lµ mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong hÖ thèng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña doang nghiÖp, lµ mét vÊn ®Ò rÊt quan träng ®ßi hái kiÕn thøc bao qu¸t c¶ lý luËn vµ thùc tiÔn. Do tr×nh ®é vµ kh¶ n¨ng nghiªn cøu cßn nhiÒu h¹n chÕ nªn chuyªn ®Ò thùc tËp cña em kh«ng tr¸nh khái thiÕu sãt. Em rÊt mong ®­îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o ®Ó ®Ò tµi nghiªn cøu cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Tµi liÖu tham kh¶o 1. TS. NguyÔn Thµnh Héi. Qu¶n trÞ nh©n sù (2002). NXB Thèng kª. 2. C¸c v¨n b¶n quy ®Þnh vÒ chÕ ®é tiÒn l­¬ng, b¶o hiÓm x· héi (2004). NXB Lao ®éng - X· héi. 3. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nh©n lùc (TS. NguyÔn V©n §iÒm, PGS.TS. NguyÔn Ngäc Qu©n, NXB Lao ®éng x· héi - 2004). 4. Gi¸o tr×nh T©m lý lao ®éng (ThS. L­¬ng V¨n óc, NXB Hµ Néi - 2003). 5. B¸o c¸o thùc hiÖn cña C«ng ty TNHH ®iÖn tö Ph­¬ng §«ng. môc lôc