Đề tài Hoàn thiện công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty unitrans

Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 1 TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC DAÂN LAÄP BÌNH DÖÔNGØ Ï Ï Â ÄØ Ï Ï Â ÄØ Ï Ï Â Ä KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANHÛÛÛ CHUYEÂN ÑEÀ TOÁT NGHIEÄPÂ À Á ÄÂ À Á ÄÂ À Á Ä Ñeà taøi: HOAØN THIEÄN COÂNG TAÙC GIAO NHAÄN HAØNG HOÙA XUAÁT NHAÄP KHAÅU TAÏI COÂNG TY UNITRANS Giaùo vieân höôùng daãn: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaânø à âø à âø à â Sinh vieân thöïc hieän: Löu Thò Baûo Nhung Lôùp: 06QT03 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 2 Lôøi môû ñaàu Trong nhöõng naêm gaàn ñaây neàn kinh teá Vieät Nam ngaøy caøng phaùt trieån, tieán tôùi neàn kinh teá thò tröôøng vôùi nhöõng öu ñaõi ñaëc bieäc töø phía chính phuû nhaèm thu huùt voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaø khuyeán khích xuaát khaåu trong nöôùc. Söï gia nhaäp cuûa Vieät Nam vaøo WTO ñaõ taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp trong nöôùc vaø caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi maïnh daïn ñaàu tö vaøo nhöõng döï aùn, nhöõng coâng trình lôùn. Nhöõng vuøng kinh teá troïng ñieåm vôùi cöôøng ñoä giao dòch cao, keùo theo caùc hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu haøng hoaù, thaønh phaåm, nguyeân phuï lieäu phaùt trieån nhanh choùng vaø ñaëc bieät khoâng theå thieáu ñoái vôùi moãi doanh nghieäp. Doanh nghieäp ngaøy nay khoâng nhöõng mong muoán ñaït ñeán nhöõng chæ tieâu ñaõ ñeà ra trong saûn xuaát maø coøn muoán môû roäng thò tröôøng tieâu thuï haøng hoaù, ñöa saûn phaåm cuûa mình ñeán tay ngöôøi tieâu duøng ôû nhöõng thò tröôøng roäng lôùn hôn, xuyeân caùc quoác gia moät caùch thuaän lôïi ñoàng thôøi mua ñöôïc nhöõng maët haøng ñaûm baûo, ñôn giaûn vaø nhanh choùng. Trong khi ñoù, löôïng coâng vieäc maø caùc doanh nghieäp phaûi giaûi quyeát laø khoâng nhoû neân doanh nghieäp khoù coù ñieàu kieän thöïc hieän toát taác caû caùc khaâ ñaëc bieät laø khaâu vaän chuyeån xuaát nhaäp khaåu. Toùm laïi, söï phaùt trieån thöông maïi quoác teá ñaõ keùo theo söï taát yeáu phaûi coù nhöõng dòch vuï tö vaán ñaàu tö vaø ñaïi lyù khai thueâ, giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Nhaèm ñem laïi hieäu quaû cao, tieát kieäm moät khoaûng lôùn thôøi gian cuûa doanh nghieäp. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 3 1.YÙ nghóa choïn ñeà taøi:Ù ï à øÙ ï à øÙ ï à ø Trong boái caûnh neàn kinh teá Vieät Nam coù nhieàu böôùc chuyeån mình maïnh meõ, ñaët bieät laø hoaït ñoäng giao nhaän ñoùng vai troø raát quan troïng trong vieäc naâng cao hieäu quaû kinh teá vaø taïo neân söï löu thoâng haøng hoaù töø nôi naøy sang nôi khaùc. Trong ñoù, hoaït ñoäng giao nhaän ngoaïi thöông chieám giöõ vai troø quan troïng trong vieäc giao nhaän haøng, laøm thuû tuïc haûi quan moät caùch nhanh choùng vôùi chi phí thaáp nhaát. Sau moät thôøi gian thöïc taäp taïi coâng ty Unitrans em ñaõ maïnh daïn choïn ñeà taøi “ Hoaøn thieän coâng taùc giao nhaän taïi Coâng ty Unitrans” laøm chuyeân ñeà toát nghieäp. Tuy chæ laø moät hình thöùc trong raát nhieàu hình thöùc cuûa nghieäp vu giao nhaän, nhöng em hy vong ñeà taøi naøy coù theå noùi leân ñöôïc hieäu quaû kinh teá maø hoaït ñoäng naøy mang laïi. 2. Muïc tieâu nghieân cöùu:ï â â ùï â â ùï â â ù Nhaèm heä thoáng quaù caùc lyù thuyeát cô baûn ñaõ hoïc ñoàng thôøi tìm hieåu saâu hôn vai troø cuûa hoaït ñoäng giao nhaän cuûa coâng ty. Ñaùnh giaù vaø phaân tích thöïc traïng coâng taùc giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans. Tìm ra nhöõng giaûi phaùp vaø kieán nghò nhaèm thöïc hieän hoaït ñoäng dòch vuï ngoaïi thöông cho coâng ty. 3. Ñoái töôïng – Phaïm vi nghieân cöùu:
Ñoái töôïng nghieân cöùu: Caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng ngoaïi thöông tai coâng ty Unitrans.
Phaïm vi nghieân cöùu: -Thöïc trang cuûa caùc nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu tgaïi coâng ty Unitrans . - Caùc nhaân toá aûnh höôûng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 4 4. Phöông phaùp nghieân cöùu:ù â ùù â ùù â ù Ñeà taøi phoái hôïp 4 phöông phaùp nghieân cöùu:
Phöông phaùp phaân tích thoáng keâ.
Phöông phaùp phaân tích kinh teá .
Phöông phaùp logic bieän chöùng.
Phöông phaùp chuyeân gia. 5. Noäi dung nghieân cöùu:ä â ùä â ùä â ù Noäi dung nghieân cöùu cuûa ñeà taøi goàm 3 chöông: - Lôøi môû ñaàu. - Chöông 1: Cô sôû lyù luaän veà nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Trong ñoù ñeà caäp ñeán nhöõng hieåu bieát chung veà nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu vaøa thuû tuïc ñaêng kyù Haûi Quan. - Chöông 2: Cô sôõ thöïc tieãn vaø toång quan veà coâng ty Unitrans.  Giôùi thieäu sô löôïc veà coâng ty Unitrans.  Tình hình giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans trong giai ñoaïn gaàn ñaây.  Phaân tích quaù trình giao nhaän gaàn ñaây cuûa coâng ty Unitrans.  Ñaùnh giaù nhöõng thuaän lôïi vaø khoù khaên trong hoaït ñoäng giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans. - Chöông 3: Moät soá giaûi phaùp nhaèm hoaøn thieän hoaït ñoäng dòch vuï giao nhaän ngoaïi thöông cho coâng ty. Ñaây laø phaàn cuoái daønh cho nhaän xeùt veà coâng ty. Ñoàng thôøi ñöa ra moät soá kieán nghò vaø giaûi phaùp nhaèm hoaøn thieän dòch vuï giao nhaän cho coâng ty. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 5 Chöông 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 6 1.1 Khaùi nieäm chun g veà giao nhaän:ù ä à äù ä à äù ä à ä 1.1.1 Nghieäp vuï giao nhaân:ä ï âä ï âä ï â Ñaëc ñieåm noåi baät cuûa buoân baùn quoác teá laø ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua ôû caùch xa nhau. Vieäc di chuyeån haøng hoaù laø do ngöôøi vaän taûi ñaûm nhaän, ñaây laø khaâu nghieäp vuï raát quan troïng thieáu noù thì hôïp ñoàng buoân baùn khoâng theå thöïc hieän ñöôïc. Ñeå cho quaù trình vaän taûi ñöôïc “ baét ñaàu – tieáp tuïc – keát thuùc”, töùc laø haøng hoaù d0eán tay ngöôøi mua, ta caàn phaûi thuïc hieän moät loaït caùc coâng vieäc lieân quan ñeán quaù trình vaän chuyeån ñöa haøng hoaù ra caûng, laøm thuû tuïc göûi haøng, toå chöùc xeáp/dôõ, giao haøng cho ngöôøi nhaän ôû nôi ñeán. Taát caû caùc coâng vieäc naøy ñöôïc goi chun g laø “ nghieäp vuï giao nhaän – Forwarding”. Coù nhieàu khaùi nieäm veà giao nhaän: “ Giao nhaän laø moät hoaït ñoäng kinh teá coù lieân quan veà vaän taûi nhaèm ñöa haøng hoaù veà ñích an toaøn”. “ Giao nhaän laø dòch vuï Haûi Quan”. “ Giao nhaän laø moät taäp hôïp coù lieân quan ñeán quaù trình vaän taûi, nhaèm muïc ñích chuyeân chôû haøng hoaù töø nôi göûi haøng ñeán nôi nhaän haøng”. Nghieäp vuï giao nhaän truyeàn thoángä ï ä à áä ï ä à áä ï ä à á : Laø khaâu khaù phöùc taïp vaø phieàn toaùi, do vaäy haàu heát caùc nöôùc, caùc nhaø kinh doanh xuaát nhaäp khaåu muoán taäp trung vaøo nghieäp vuï kinh doanh cuûa mình hoï thöôøng toå chöùc uyû thaùc cho moät toå chöùc giao nhaän chuyeân nghieäp – Ngöôøi giao nhaän – Freight Forwarding. Chuû yeáu laø caùc khaâu nghieäp vuï do chuû haøng tröïc tieáp thöïc hieän theo nghóa vuï cuûa mình ñöôïc quy ñònh trong hôïp ñoàng. 1. Toå chöùc chuyeân chôû haøng hoaù töø nôi saûn xuaát ñeán caùc ñaàu vaän taûi vaø ngöôïc laïi. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 7 2. Toå chöùc xeáp/dôû h aøng hoaù leân xuoáng phöông tieän vaän taûi taïi caùc ñieåm ñaàu moái vaän taûi. 3. Laäp caùc chöùng töø co lieân quan ñeán giao nhaän vaän chuyeån nhaèm baûo veä quyeàn lôïi cuûa khaùch haøng. Nghieäp vuï giao nhaän quoác teá ä ï ä á áä ï ä á áä ï ä á á - dòch vuï giao nhaänï äï äï ä : Theo ñieàu 163 cuûa luaät thöông maïi Vieät Nam, ban haønh ngaøy 23/05/1997 “ dòch vuï giao nhaän haøng hoaù laø haønh vi thöông maïi, do ñoù ngöôøi laøm dòch vuï haøng hoaù nhaän haøng töø ngöôøi göûi, toå chöùc vieäc vaän chuyeån, löu kho, löu baõi, laøm thuû tuïc giaáy tôø vaø caùc dòch vuï khaùc coù lieân quan ñeå giao haøng cho ngöôøi nhaän theo söï uyû thaùc cuûa chuû haøng, cuûa ngöôøi vaän taûi hay cuûa ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän khaùc ( goïi chung laø khaùch haøng )”.
Caùc lôïi ñieåm cuûa giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu: Khi ñaõ kyù keát xong hôïp ñoàng ngoaïi thöông, hai beân xuaát nhaäp khaåu tieán haønh thöïc hieän hôïp ñoàng ñoù, trong ñoù coù caùc vaán ñeà raát quan troïng laø laøm thuû tuïc giao nhaän leân taøu neáu laø xuaát khaåu vaø thuû tuïc nhaän haøng töø taøu neáu laø nhaäp khaåu. Caùc thuû tuïc co1 lieân quan ñeán caùc vaán ñeà treân nhö thueâ phöông tieän vaän taûi, ñöa haøng vaøo caûng, chaát haøng leân taøu hay laøm thuû tuïc nhaän haøng töø taøu, laøm thuû tuïc Haûi Quan, löu kho haøng chôø noäp thueá, thueâ phöông tieän vaän taûi chôû haøng veà kho cuûa coâng ty. Treân ñaây laø caùc thuû tuïc phöùc taïp, ñoøi hoûi phaûi coù trình ñoä chuyeân moân nhaát laø kinh nghieäm, ñaëc bieät ñoái vôùi haøng chôû rôøi nhö phaân boùn, boät mì, xi maêng vôùi soá löôïng lôùn, chôû nguyeân taøu…Nhôø ngöôøi giao nhaän, caùc coâng ty xuaát nhaäp khaåu seõ coù caùc dieåm lôïi sau: Ñoái vôùi nhaø xuaát khaåu: - Giaûm ñöôïc nhaân söï trong coâng ty, khi vieäc giao haøng khoâng thöôønh xuyeân vaø khoâng coù giaù trò lôùn. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 8 - Giaûm ñöôïc caùc ruûi ro ñoùi vôùi haøng vaø tieát kieäm ñöôïc thôøi gian trong luùc thöïc hieän giao nhaän haøng vôùi taøu khoâng coù kieán thöùc chuyeân nghaønh vaø kinh nghieäm so vôùi ngöôøi giao nhaän chuyeân soáng baèng dòch vuï naøy. - Thöïc hieän vieäc giao haøng ñuùng ngaøy thaùng do hôïp ñoàng ñaõ qui ñònh, traùnh vieäc gaây chaäm treã cho ngöôøi nhaäp khaåu coù lyù do yeâu caàu giaûm giaù haøng hay thanh toaùn tieàn haøng. - Neáu phaûi chuyeån taûi ôû moät nöôùc thöù ba, ngöôøi giao nhaän ñaûm nhaän traùch nhieäm nhaän haøng töø taøu thöù nhaát vaø tìm caùch göûi haøng leân taøu thöù hai ñeå ñi ñeán caûng cuoái cuûa ngöôøi nhaäp khaåu, maø ngöôøi xuaát khaåu khoûi caàn phaûi coù ngöôøi ñaïi dieän t aïi nöôùc thöù ba lo vieäc treân neân ñôõ toán chi phí. - Ngöôøi giao nhaän do thöôøng xuyeân tieáp xuùc vôùi caùc haõng taøu neân bieát raát roõ haõng taøu naøo coù uy tính, cöôùc phí hôïp lyù, tuoåi cuûa taøu, lòch trình ñi vaø ñeán ñaûm baûo ñuùng nhaèm haïn cheá ruûi ro ñoái vôùi haøng so vôùi ngöôøi khoâng chuyeân moân veà lónh vöïc naøy . Ñoái vôùi nhaø nhaäp khaåu: - Töông töï nhaø saûn xuaát, nhaø nhaäp khaåu giaûm bôùt nhaân söï, giaûm phí. - Traùnh ñöôïc nhieàu ruûi ro, khi nhaän haøng töø taøu, nhaát laø ñoái vôùi haøng rôøi nhö phaân boùn, xi maêng, boät mì… Vì thuû tuïc nhaän haøng phöùc taïp, neáu khoâng naém vöõng caùc thuû tuïc naøy, trong tröôøng hôïp giao nhaän thieáu, hoaëc hö do taøu baûo quaûn khoâng toát, ngöôøi nhaäp khaåu seõ khoâng bieát nhaäp caùc chöùng tö lieân heä nhö : giaáy chöùng nhaän giao haøng thieáu, bieân baûn haøng ñoã vôõ vaø hö hoûng; môøi baûo hieåm giaùm ñònh vaø laäp bieân baûn giaùm ñònh…seõ khoù khieáu naïi ñoøi taøu boài thöôøng neáu haøng ñöôïc baûo hieåm… - Nhaän haøng nhanh ñeå giaûi toaû kho baõi, traùnh bò phaït vì löu kho baõi quaù haïn,… giuùp tieâu thuï haøng treân thò tröôøng nhanh. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 9 - Thay maët ngöôøi nhaäp khaåu ñeå baûo veä quyeàn lôïi cuûa hoï baèng caùch laäp caùc chöùng töø lieân heä ñeå khieáu naïi taøu, caûng gaây toån thaát ñoái vôùi haøng.
Phaïm vi hoaït ñoäng cuûa dòch vuï giao nhaän: - Tröø phi chính ngöôøi göûi haøng/ ngöôøi nhaän haøng muoán tröïc tieáp tham gia vaøo baát cöù khaâu thuû tuïc hoaëc chöùng töø naøo, thöôøng ngöôøi giao nhaän thay maët cho hoï thöïc hieän vaän chuyeån haøng thoâng thoaùng qua caùc giai ñoaïn lieân heä khaùc nhau. Ngöôøi giao nhaän coù theå laø caùc dòch vuï tröïc tieáp hay thoâng qua caùc ñaïi lyù khaùc maø hoï söû duïng hoaëc duøng caùc ñaïi lyù nöôùc ngoaøi cuûa hoï. Caùc dòch vuï maø ngöôøi giao nhaän ñaûm traùch bao goàm: Thay maët ngöôøi göûi haøng ( Ngöôøi saûn xuaát) Theo ñòa chæ göûi haøng ( Shipping Instruction) cuûa ngöôøi saûn xuaát, ngöôøi giao nhaän phaûi:  Choïn tuyeán ñöôøng, phöông thöùc vaän taûi vaø ngöôøi vaän taûi thích hôïp.  Löu khoang ( Booking Space) vôùi haõng taøu ñaõ löïa choïn.  Nhaän haøng vaø caáp caùc chöùng töø thích hôïp nhö: Giaáy chöùng nhaän cuûa ngöôøi giao nhaän ( Forwarder’s Certificate of Receipt), giaáy chöùng nhaän vaän chuyeån cuûa ngöôøi giao nhaän ( Forwarder’s Cetificate of Transport).  Nghieân cöùu caùc ñieàu khoûan cuûa tín duïng thö ( L/C) vaø caùc qui ñònh cuûa chính quyeàn ñöôïc aùp duïng trong vieäc göûi haøng cuûa nöôùc xuaát khaåu, nöôùc nhaäp khaåu, cuõng nhö baát cö nöôùc quaù caûnh naøo cuõng caàn chuaån bò moïi chöùng töø caàn thieát.  Ñoùng goùi haøng hoùa ( Pack of Goods ( tröø phi vieäc naøy do ngöôøi göûi haøng thöïc hieän tröôùc khi giao haøng cho ngöôøi giao nhaän) coù tính ñeán tuyeán ñöôøng, phöông thöùc vaän taûi, baûn chaát haøng hoùa vaø caùc luaät keä aùp duïng neáu coù nöôùc xuaát khaåu, caùc nöôùc chuyeån taûi vaø nöôùc ñeán.  Saép xeáp vieäc löu kho ( Warehousing) haøng hoùa neáu caàn). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 10  Caân, ño haøng.  Löu yù ngöôøi göûi haøng vaø nhu caàu baûo hieåm vaø neáu ngöôøi göûi haøng yeâu caàu seõ lo lieäu mua baûo hieåm haøng.  Vaän chuyeån vaøo caûng, saép xeáp vieäc khai haûi quan, lo thuû tuïc, chöùng töø lieân quan vaø giao haøng cho ngöôøi vaän taûi.  Lo vieäc giao dòch hoái ñoaùi ( neáu coù).  Thanh toaùn chi phí vaø caùc phí toån khaùc, bao goàm cöôùc phí.  Nhaän vaän ñôn coù kyù teân cuûa chuû taøu vaø giao cho ngöôøi nhaän haøng.  Thu xeáp vieäc chuyeån taûi treân ñöôøng ñi ( neáu caàn).  Giaùm saùt vieäc dòch chuyeån haøng treân ñöôøng ñöa tôùi ngöôøi nhaän haøng thoâng qua caùc cuoäc tieáp xuùc vôùi chuû taøu vaø ñaïi lyù cuûa ngöôøi giao nhaän ôû nöôùc ngoaøi ñoái vôùi haøng.  Ghi nhaän caùc toån thaát vaø maát maùt ñoái vôùi haøng ( Damages of Loses).  Giuùp ñôõ ngöôøi göûi haøng tieán haønh vieäc khieáu naïi vôùi ngöôøi vaän chuyeån veà toån thaát haøng ( neáu coù).  Thay maët cho ngöôøi nhaän haøng: Theo caùc chæ thò giao haøng cuûa ngöôøi nhaäp, ngöôøi giao nhaän phaûi:  Thay maët ngöôøi nhaän haøng giaùm saùt vieäc chuyeån dòch haøng, khi ngöôøi nhaän haøng lo vieäc vaän taûi haøng nhaäp theo FOB chaúng haïn.  Nhaän vaø kieåm soaùt moïi chöùng töø thích hôïp lieân quan ñeán vieäc vaän chuyeån haøng hoùa.  Nhaän haøng töø ngöôøi vaän taûi vaø neáu caàn traû cöôùc phí.  Saép xeáp vieäc löu kho khi quaù caûnh neáu caàn.  Giao haøng ñaõ laøm thuû tuïc haûi quan cho ngöôøi nhaän.  Giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng, neáu caàn tieán haønh vieäc khieáu naïi ñoái vôùi haõng taøu veà vieäc maát haøng hay baát cöù hö haïi naøo ñoái vôùi haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 11  Giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng trong vieäc löu kho vaø phaân phoái haøng neáu caàn. 1.1.2 Phaân loaïi giao nhaän:â ï äâ ï äâ ï ä - Caên cöù vaøo phaïm vi hoaït ñoäng:  Giao nhaän quoác teá: laø hoaït ñoäng giao nhaän phuïc vuï cho caùc toå chöùc chuyeân chôû quoác teá.  Giao nhaän noäi ñòa: laø hoaït ñoäng giao nhaän phuïc vuï cho caùc toå chöùc chuyeân chôû haøng hoùa trong phaïm vi moät nöôùc. - Caên cöù vaøo nghóa vuï kinh doanh giao nhaän:  Giao nhaän thuaàn tuùy: chæ bao goàm thuaàn tuùy vieäc göûi haøng ñi vaø nhaän haøng veà  Giao nhaän toång hôïp:Ngoaøi giao nhaän thuaàn tuùy coøn bao goàm caû xeáp dôõ, baûo quaûn, vaän chuyeån ñöôøng ngaén, hoïat ñoäng kho haøng. - Caên cöù vaøo phöông thöùc vaän chuyeån:  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng bieån.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng soâng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng saét.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng oâ toâ.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng haøng khoâng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng oáng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng nhieàu phöông thöùc vaän taûi khaùc. - Caên cöù vaøo tính chaát giao nhaän:  Giao nhaän rieâng: do ngöôøi xuaát nhaäp khaåu töï toå chöùc, khoâng söû duïng lao vuï cuûa Freight Forwarding.  Giao nhaän chuyeân gnhieäp: do caùc coâng ty kinh doanh giao nhaän theo uûy thaùc cuûa khaùch haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 12 1.1.3 Ngöôøi giao nhaän:ø äø äø ä Ngöôøi kinh doanh dòch vuï giao nhaän goïi laø “ Ngöôøi giao nhaän – Forwarder – Freight Forwarder – Forwarding Agent”. Ngöôøi giao nhaän coù theå laø chuû haøng, chuû taøu, coâng ty xeáp dôõ hay kho haøng, ngöôøi giao nhaän chuyeân nghieäp hay baát cöù moät gnöôøi naøo khaùc. Ngöôøi giao nhaän vôùi trình ñoä chuyeân moân sau:  Bieát keát hôïp giöõa nhieàu phöông thöùc vaän taûi khaùc nhau.  Bieát vaän uïng toái ña dung tích, troïng taûi cuûa caùc coâng cuï vaän taûi nhôø vaøo dòch vuï thu gom haøng.  Bieát keát hôïp giöõa ngöôøi vaän taûi – giao nhaän – xuaát nhaäp khaåu vaø lieân heä toát ñoái vôùi caùc toå chöùc coù lieân quan ñeán quaù trình vaân chuyeån haøng hoùa nhö haûi quan, ñaïi lyù taøu, baûo hieåm,… 1.2 Nghieäp vuï giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu:ä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä å 1.2.1 Nghieäp vuï giao nhaän haøng hoùa xuaát khaåu:ä ï ä ø ù á åä ï ä ø ù á åä ï ä ø ù á å 1.2.1.1 Quyeàn vaø nghóa vuï cuûa nà ø ï ûà ø ï ûà ø ï û göôøi giao nhaän:ø äø äø ä • Ñöôïc höôûng tieàn coâng vaø caùc khoûan thu naähp hôïp lyù. • Thöïc hieän ñaày ñuû caùc nghóa vuï cuûa mình theo hôïp ñoàng ( giöõa ngöôøi giao nhaän vôùi khaùch haøng). • Trong quaù trình thöïc hieän hôïp ñoàng, neáu coù lyù do chính ñaùng vì lôïi ích cuûa khaùch haøng, coù theå thöïc hieän caùc chæ daãn cuûa khaùch haøng nhung khoâng thoâng baùo ngay cho khaùch haøng. • Trong tröôøng hôïp hôïp ñoàng khoâng thoûa thuaän veà thôøi haïn cuï theå thöïc hieän nghóa vuï vôùi khaùch haøng, phaûi thöïc hieän caùc nghóa vuï cuûa mình trong thôøi gian hôïp lyù ( ñieàu 167 luaät Thöông Maïi). 1.2.1.2 Giôùi haïn traùch nhieäm cuûa ngöôøi giao nhaän:ù ï ù ä û ø äù ï ù ä û ø äù ï ù ä û ø ä Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 13 • Traùch nhieäm cuûa ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän haøng hoùa trong moïi tröôøng hôïp khoâng vöôït quaù giaù trò haøng hoùa, tröø khi caùc beân coù thoûa thuaän khaùc trong hôïp ñoàng. • Khoâng ñöôïc mieãn traùch nhieäm neáu khoâng chöùng minh ñöôïc vieäc maát maùt, hö hoûng hoaëc chaäm giao haøng khoâng phaûi do loãi mình gaây ra. • Tieàn boài thöôøng ñöôïc tính treân cô sôû giaù trò haøng hoùa ghi treân hoùa ñôn vaø caùc khoaûn tieàn khaùc coù chöùng töø hôïp leä. • Neáu trong hoùa ñôn khoâng ghi giaù trò haøng, tieàn boài thöôøng ñöôïc tính theo giaù trò cuûa loaïi haøng taïi nôi vaø thôøi ñieåm maø haøng ñöôïc giao cho khaùch haøng theo giaù thò tröôøng; neáu khoâng coù giaù trò thöôøng, tính giaù thoâng thöôøng cuûa haøng cuøng loaïi vaø cuøng chaát löôïng. • Khoâng phaûi chòu traùch nhieäm trong tröôøng hôïp sau: • Ngöôøi giao nhaän khoâng nhaän ñöôïc thoâng baùo veà khieáu naïi trong thôøi haïn 14 ngaøy, keå töø ngaøy giao haøng khoâng tính ngaøy chuû nhaät vaø ngaøy leã. • Khoâng nhaän ñöôïc thoâng baùo baèng vaên baûn veà vieäc bò kieän taïi troïng taøi hoaëc toøa aùn trong voøng 09 thaùng keå töø ngaøy giao haøng ( Ñieàu 750 luaät Thöông Maïi). 1.2.1.3 Caùc chöùng töø giao nhaän lieân quan ñeán nghieäp vuï giao nhaän haøng xuaát ù ù ø ä â á ä ï ä ø áù ù ø ä â á ä ï ä ø áù ù ø ä â á ä ï ä ø á khaåu:ååå 1. Baûng keâ haøng hoùa xuaát khaåu ( Cargolist) 2. Giaáy löu cöôùc taøu ( Booking Note) 3. Leänh caáp container roãng. 4. Phieáu ñoùng goùi ( Packing List) Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 14 5. Baûn löôïc khai haøng hoùa ( Manifest): 01 baûn keâ kahi chi tieát caùc thoâng tin veà haøng hoùa cuûa Shipper do Ñaïi lyù haõng taøu taïi caûng dôõ hnaøg laäp, treân ñoù coù nhöõng thoâng tin sau:  Teân taøu, quoác tòch taøu, chuyeán taøu.  Caûng boác haøng, caûng dôõ haøng.  Loaïi haøng hoùa, soá löôïng container, soá seal,…  Cöôùc phí phaûi traû taïi ñaâu,… 6. Vaän ñôn ñöôøng bieån ( Bill of Lading): moät chöùng töø chuyeân chôû haøng hoùa baèng ñöôøng bieån do ngöôøi vaän chuyeån ( Carrier) hoaëc Ñaïi lyù cuûa ngöôøi chuyeân chôû ( As onl Agent) sau khi ñaõ xeáp haøng leân taøu. 1.2.1.4 Qui trình nghieäp vuï:ä ïä ïä ï 1. Chuaån bò haøng ñeå giao cho ngöôøi vaän taûi: caàn döïa vaøo hôïp ñoàng hoaëc L/C ñeå chuaån bò haøng veà.  Khoái löôïng cuï theå: Teân haøng, chaát löôïng, soá löôïng, bao bì, kyù hieäu.  Chuaån bò caùc chöùng töø töø haøng hoùa: Export License, Commercial and/ or Consular Invoice, Packing List, Export Delaration, sale of Contract/ Purchase and/ or L/C, Certificate of Origin,… 2. Giao haøng cho ngöôøi vaän taûi:  Laøm thuû tuïc haøng hoùa döôïc thoâng quan.  Giao haøng cho ngöôøi vaän taûi Ñoái vôùi haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu phaûi löu kho baõi caûng. Ñoái vôùi haøng hoùa loaïi naøy vieäc giao haøng goàm 2 böôùc: Böôùc 1: Giao haøng xuaát khuaå cho caûng. - Chuû haøng kyù hôïp ñoàng löu kho, baûo quaûn haøng hoùa vôùi caûng. - Tröôùc khi giao haøng, phaûi giao cho caûng caùc giaáy tôø: Cargolist – baûn lieät keâ haøng hoùa, Export License – giaáy pheùp xuaát khaåu ( neáu coù), Shipping Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 15 Order – Leänh xuaát haøng, Shipping Note – Thoâng baùo xeáp haøng do haõng taøu caáp. Böôùc 2: Caûng giao hnaøg xuaát khaåu cho taøu - Chuû hnaøg phaûi hoøan taát thuû tuïc nhö: kieåm nghieäm, kieåm dòch ( neáu coù), haûi quan,… - Baùo ETA cho caûng, chaáp nhaän NOR ( neáu laø taøu chuyeán). - Giao Cargoplan cho caûng. - Toå chöùc xeáp vaø giao haøng cho taøu: Khi giao xong moät loâ haøng hoaëc toøan taø, phai laáy Clean Mate’s Receipt” treân cô sôû ñoù laäp Bill of Lading. Ñoái vôùi haøng hoùa xuaát khaåu khoâng phaûi löu kho baõi taïi caûng. Haønghoùa do chuû haøng vaän chuyeån töø caùc nôi trong nöôùc ñeå xuaát khaåu, coù theå taïi caùc kho rieâng cuûa mình giao tröïc tieáp cho taøu ( Caùc böôùc giao nhaän cuõng gioáng nhö ñoái vôùi haøng qua caûng). Ñoái vôùi haøng hoùa xuaát khaåu ñoùng trong container:
FCL/ FCL: Ngöôøi göûi haøng ñieàn vaøo Booking Note roài giao cho ñaïi dieän haõng taøu ñeå xin kyù cuøng vôùi baûng danh muïc haøng xuaát khaåu ( Cargolist). Haõng kyù Boooking Note vaø caáp leänh giao voû container cho chuû haøng möôïn. Chuû haøng ñöa container roãng veà kho cuûa mình, ñoùng haøng vaøo, kieåm nghieäm, kieåm dòch ( neáu coù), laøm thuû tuïc haûi quan vaø nieäm phong caëp chì. Giao haøng cho taøu taïi CY qui ñònh, tröôùc khi heát thôøi haïn qui ñònh ( Closing Time) cuûa töøng chuyeán taøu ( thöôøng laø 8 tieáng tröôùc khi baét ñaàu xeáp haøng) vaø Clean Mate’s Receipt ñeå laäp Bill of Lading. Haøng ñöôïc xeáp leân taøu, ngöôøi göûi haøng mang Mate’s Receipt ñeå ñoåi laáy Bill of Lading ( neáu xuaát khaåu theo FOB, CFR, CIF). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 16
LCL/LCL ( Less than Container Load) Ngöôøi göûi haøng mang ñeán cho ngöôøi vaän taûi tai CFS quy ñònh vaø laáy House Bill of Lading ( HB/L). Ngöôøi chuyeân chôû hoaëc ngöôøi giao haøng ñoùng caùc loâ haøng leû ñoù vaøo trong container sau khi kieåm hoùa vaø nieâm caëp chì. Ngöôøi chuyeân chôû xeáp haøng leân taøu vaø vaän chuyeån ñeán nôi ñeán. 3. Laäp boä chöùng töø ñeå thanh toaùn: Sau khi giao haøng xong moãi moät loâ hnaøg cho taøu, ngöôøi giao nhaän phaûi laáy “ Mate’s Receipt” do thuyeàn phoù ( Chief Office) caáp. • Mua baûo hieåm haøng hoùa neáu baùn CIF hoaëc CIP. • Caên cöù vaøo hôïp ñoàng hoïaêc L/C, treân cô sôû Mate’s Receipt ñeå laäp boä vaän ñôn vaø yeâu caàu thuyeàn tröôûng haëoc ñaïi lyù cuûa taøu kyù. Cuøng vôùi caùc chöùng töø khaùc laäp thaønh moät boä chöùng töø phuø hôïp vôùi hôïp ñoàng hoaëc L/C nhaèm nhanh choùng thu hoài tieàn haøng. • Chaäm nhaát trong voøng 03 ngaøy keå töø ngyøa giao haøng xong cho ngöôøi vaän taûi, baèng phöông tieän nhanh nhaát phaûi thoâng baùo keát quaû giao hnaøg cho ngöôøi mua kòp mua baûo hieåm cho haøng hoùa, neáu baùn haøng theo caùc ñieàu kieän FOB, FCA, CFR,… 4. Quyeát toaùn: • Thanh toùan caùc chi phí lieân quan ñeán quaù trình giao nhaän nhö: chi phí baûo quaûn, löu kho, boác xeáp, vaän chuyeån,… • Thanh toaùn tieàn phaït, thöôûng, xeáp dôõ ( neáu coù). • Theo doõi keát uqaû nhaän haøng cuûa ngöôøi mua, giaûi quyeát khieáu naïi veà haøng hoùa ( neáu coù). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 17 1.2.2 Nghieäp vuï giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu:ä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä å 1.2.2.1 Phaïm vi traùch nhieï ùï ùï ù äm cuûa ngöôøi giao nhaän:ä û ø ää û ø ää û ø ä • Giaùm saùt loâ haøng trong quaù trình chuyeân chôû. • Khi taøu ñeán caûng, nhaän leänh giao haøng cho ngöôøi chuyeân chôû. • Khai baùo haûi quan veà loâ haøng nhaäp vaø nhaän haøng töø ngöôøi chuyeân chôû.Yhanh toùan cöôùc phí ( neáu Freight to Collect), leä phí haûi quan, thueá vaø nhöõng chi phí khaùc. • Thu xeáp vieäc chuyeân chôû haøng ñeán taän kho ngöôøi nhaän haøng( trong tröôøng hôïp “ Door to Door”). • Kieåm tra cung caáp caùc giaáy tôø caàn thieát vaø giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng khieáu naïi ngöôøi chuyeân chôû neáu coù toån thaát xaûy ra nhöng khoâng phæ traùch nhieäm cuûa mình. • Neáu caàn thu xeáp vieäc löu kho quaù caûnh vaø giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng trong vieäc löu kho vaø phaân phoái haøng hoùa. 1.2.2.2 Caùc chöùng töø giaù ù øù ù øù ù ø o nhaän lieân quan ñeán nghieäp vuï giao nhaän haøng nhaäp ä â á ä ï ä ø ää â á ä ï ä ø ää â á ä ï ä ø ä khaåuååå : • Vaän ñôn ñöôøng bieån ( Bill of Lading) • Baûn löôïc khai haøng hoùa ( Manifest). • Atteched List: keøm theo khi Manifest teân haøng hoùa quaù daøi. • Giaáy baùo nhaän haøng/ giaáy baùo haøng ñeán ( Arrival Notice). 1.2.2.3 Quy trình nghieäp vuï:ä ïä ïä ï 1. Chuaån bò ñeå nhaän haøng : - Khai thaùc chöùng töø. - Mua baûo hieåm cho haøng hoùa ngay khi nhaän ñöôïc thoâng baùo giao haøng cuûa ngöôøi baùn ( neáu FOB, CFR, FCA,…). - Laäp phöông aùn giao nhaän haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 18 - Chuaån bò kho baõi, phöông tieän, coâng nhaân boác xeáp,… - Thoâng baùo baèng leänh giao haøng ( D/O) ñeå caùc chuû haøng noäi ñòa kòp laøm thuû tuïc giao nhaän tay ba ngya döôùi caàu caåu ôû caûng. 2. Toå chöùc dôõ vaø nhaän haøng töø ngöôøi vaän taûi: - Laøm thuû tuïc haøng nhaäp khaåu. - Theo doõi quaù trình dôõ haøng vaø nhaän haøng vôùi ngöôøi vaän taûi. - Laäp “ Baûng ñaêng kyù haøng veà baèng ñöôøng bieån” giao cho caûng. - Nhaän vaø kyù NOR ( neáu laø taøu chuyeán). - Thoâng baùo cho chuû haøng noäi ñaïi thôøi gian giao haøng ( neáu giao tay ba) vaø/ hoaëc kieåm tra laïi kho baõi chöùa haøng ( neáu ñöa haøng veà kho rieâng). - Xuaát trình vaän ñôn goác cho ñaïi dieän haõng taøu ñeå ñoåi laáy leänh giao haøng ( D/O), laøm thuû tuïc haûi quan vaø noäi thueá nhaäp khaåu. - Kieåm tra sô boä haàm taøu, coâng cuï vaän taûi vaø tình traïng haøng hoùa xeáp beân trong tröôùc khi dôõ haøng ( neáu nhaän nguyeân taøu hoaëc nguyeân container). - Toå chöùc dôõ haøng, nhaän haøng vaø quyeát toaùn vôùi taøu theo töøng Bill of Lading hoaëc toaøn taøu. Haøng khoâng löu kho, baõi caûng: Chuû haøng nhaän tröïc tieáp töø taøu vaø laäp giaáy tôø c6aøn thieát trong quaù trình nhaän haøng, chuû haøng coù theå ñöa haøng veà kho rieâng vaø môøi haûi quan kieåm hoùa. Neáu haøng khong coøn nieâm phong, keïp chì phaûi môøi haûi quan aùp taûi. Haøng löu kho, baõi caûng: - Caûng nhaän haøng töø taøu:  Dôõ haøng vaø nhaän haøng töø taøu ( do caûng laøm)  Laäp caùc giaáy tôø caàn thieát trong quaù trình giao nhaän ( caùn oä giao nhaän phaûi cuøng caûng laäp).  Ñöa haøng veà kho baõi caûng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 19 - Caûng giao haøng cho chuû haøng: Khi nhaän ñöôïc thoâng baùo haøng ñeán, ngöôøi nhaän phaûi giao OB/L, giaáy giôùi thieäu ñeán haõng taøu ñeå laøm leänh giao haøng ( D/O _ Delivery Order). Khai baùo haûi quan vaø noäp thueá nhaäp khaåu. Noäp phí löu kho, xeáp dôõ vaø laáy bieân lai. Xuaát trình bieân lai noäp phí, 03 baûn D/O cuøng Ivoice vaø Packing List ñeán vaên phoøng quaûn lyù taøu taïi caûng ñeå xaùc nhaän D/O vaø tìm vò trí haøng ( taïi ñaây löu 01 baûn D/O). Mang 02 baûn D/O coøn laïi ñeán phoøng thöông vuï caûng ñeå laøm phieáu xuaát kho. Chuyeån phieáu xuaát kho ñeán kho caûng ñeå nhaän haøng, laøm thuû tuïc haûi quan vaø noäp thueá nhaäp khaåu ( neáu coù). Chôû haøng veà kho rieâng cuûa mình. Haøng nhaäp baèng container: - Haøng nguyeân container ( FCL): Khi nhaän ñöôïc Notice of Arrival, ngöôøi nhaän haøng mang OB/L vaø giaáy giôùi thieäu cuûa cô quan haõng taøu ñeå laáy D/O. Mang D/O ñeán haûi quan laøm thuû tuïc, noäp thueá nhaäp khaåu vaø ñaêng kyù kieåm hoùa( chuû haøng coù theå ñeà nghò ñöa traû container veà kho rieâng hoaëc ICD ñeå kieåm tra haûi quan nhöng phaûi traû voû container ñuùng haïn neáu khoâng seõ bò phaït). Sau khi hoøan thaønh thuû tuïc haûi quan, chuû haøng phaûi mang boä chöùng töø ñeán vaên phoøng quaûn lyù taøu ñeå xaùc nhaän D/O. Laáy phieáu xuaát kho vaø nhaän haøng. - Haøng leû ( LCL): Chuû haøng mang OB/L hoaëc HB/L ñeán haõng taøu hoaëc ñaïi lyù cuûa ngöôøi gom haøng ñeå laáy D/O, sau ñoù nhaän haøng taïi CFS qui ñònh, noäp thueá löu kho, phí boác xeáp vaø laáy bieân lai. Mang bieân lai phí löu kho, 03 baûn D/O, Invoice, Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 20 Packing List ñeán vaên phoøng quaûn lyù taøu taïi caûng ñeå xaùc nhaän D/O. Chuû haøng xuoáng kho tìm vò trí haøng, taïi kho löu 01 baûn D/O, mang 02 baûn coøn laïi ñeán phoøng thöông vuï caûng ñeå laøm phieáu xuaát kho. Boä phaän naøy giöõ 01 D/O vaø laäp 02 phieáu xuaát kho cho chuû taøu. 3. Laäp caùc chöùng töø phaùp lyù ban ñaàu ñeå baûo veä quyeàn lôïi cuûa khaùch haøng: • Survey Record – Bieân baûn kieåm tra sô boä. • Letter of Indemnity/ Reservation ( LOR) – Thö döï khaùng ( thay theá cho Notice of Claim). • Cargo outturn Report ( COR) – Bieân baûn hö hoûng, ñoå vôõ. • Report on Receipt of Cargo ( ROROC) – Bieân baûn quyeát toaùn nhaän haøng vôùi taøu. • Certificate of Short over landed Cago and Outturn Report ( CSC) – Giaáy chöùng nhaän haøng thieáu thöøa so vôùi ñöôïc khai. • Survey Report/ Certificate of Survey – Bieân baûn giaùm ñònh. Nhaän haøng xong chuû haøng môøi Vinacontrol ( neáu haøng coù baûo hieåm thì môøi giaùm ñònh vieân cuûa baûo hieåm) tieán haønh giaùm ñònh toaøn boä loâ haøng, muïc ñích xaùc ñònh roõ soá löôïng haøng hoùa bi toån thaát cuï theå cuûa toaøn boä loâ haøng ñeå laøm cô sôû cho vieäc khieáu naïi boài thöôøng ._____phaûi cuï theå chính xaùc vaø phaûi neâu roõ tình traïng, möùc ñoä cuû toån thaát. Chöùng töø naøy seõ ñöôïc cô quan giaùm ñònh caáp ngay sau khi giaùm ñònh xong trong voøng khoâng quaù 30 ngaøy keå töø ngaøy coù yeâu caàu giaùm ñònh. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 21 4. Quyeát toùan: - Thanh toùan caùc chi phí lieân quan ñeán coâng taùc giao nhaän. - Taäp hôïp caùc chöùng töø caàn thieát tieán haønh khieáu naïi caùc cô quan coù lieân quan veà toån thaát haøng hoùa ( neáu coù), vaø theo doõi keát quaû khieáu naïi cuûa mình. 1.3 Thuû tuïc haûi quanû ï ûû ï ûû ï û 1.3.1 Thuû tuïc haûi quaû ï ûû ï ûû ï û n: Quy trình 1.3.2 Quy ñònh veà hoà sô noäp vaø xuaát trình khi laøm thuû tuïc Haûi quan ( ñoái vôùi à à ä ø á ø û ï û á ùà à ä ø á ø û ï û á ùà à ä ø á ø û ï û á ù haøng hoùa kinh doanh xuaát nhaäp khaåu):ø ù á ä åø ù á ä åø ù á ä å Thôøi haïn khai baùo haûi quan: 1. Ñoái vôùi haøng nhaäp khaåu: Ngay khi haøng nhaäp khaåu ñeán cöûa khaåu dôõ haøng. Trong thôøi haïn 30 ngaøy keå töø khi haøng ñeán cöûa khaåu dôõ haøng ñöôïc theå hieän treân “ Baûng löôïc khai haøng hoùa”. Tröôùc khi ñaêng kyù haûi quan, nhaø nhaäp khaåu, neáu coù yeâu caàu, ñöôïc haûi quan cho pheùp xem haøng, laáy maãu haøng, döôùi döï giaùm saùt cuûa haûi quan theo qui dònh hieän haønh cuûa Toång cuïc haûi quan. Neáu treã 30 ngaøy seõ bò phaït haønh chính. Quaù 06 thaùng seõ ñöôïc giaûi quy61t theo daïng haøng toàn ñoïng khoâng chuû ( sau khi thoâng baùo nhieàu laàn chuû haøng vaãn khoâng ñeán nhaän, Haûi quan seõ kieåm tra ñaáu giaù,…). 2. Ñoái vôùi haøng xuaát khaåu: Tröôùc khi phöông tieän vaän taûi ñöôïc pheùp xuaát caûnh, chaäm nhaát laø:  08 giôø ñoái vôùi haøng vaän chuyeån baèng ñöôøng bieån.  04 giôø ñoái vôùi haøng vaän chuyeån baèng ñöôøng soâng ( taïi ga göûi haøng, ñöôøng saét, ñöôøng boä). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 22  02 giôø ñoái vôùi haøng vaän chuyeån baèng ñöôøng haøng khoâng. Thôøi haïn laøm thuû tuïc haûi quan qui ñònh neâu treân laø qui ñònh chung, nhöng ñoái vôùi töøng tröôøng hôïp cuï theå seõ do tröôûng haûi quan cöûa khaåu quyeát ñònh, nhöng thuû tuïc haûi quan seõ ñöôïc hoøan thaønh tröôùc khi phöông tieän vaän taûi xuaát caûnh 1 giôø. Ñaëc ñieãm khai baùo haûi quan: 1. Taïi chi cuïc haûi quan cöûa khaåu 2. Taïi haûi quan ngoaøi cöûa khaåu. Boä hoà sô noäp vaø xuaát trình ñoái vôùi haøng hoùa kinh doanh xuaát nhaäp khaåu: 1. Chöùng töø phaûi noäp: - The Export Declaration HQ/2002 – XK ( 02 Original). - Sale Contract (01 Copy). - Commercial Invoice ( 01 Original). - Packing List, neáu haøng hoùa khoâng ñoàng nhaát ( 02 Original). 2. Chöùng töø phaûi noäp theâm trong caùc tröôøng hôïp sau ñaây: - License ( 01 Original) vôùi haøng hoùa thuoäc danh muïc caám xuaát khaåu hoaëc xuaát khaåu coù ñieàu kieän vaø xuaát khaåu coù 01 laàn. - Assignment Contract ( neáu xuaát khaåu uûy thaùc – 01 copy) - Customsy Agency contract ( neáu thueâ ñaïi lyù – 01 copy) 3. Chöùng töø xuaát trình: Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù maõ soá kinh doanh xuaát naähp khaåu ( Certificate of rading Code) 01 Original hoaëc Copy. 4. Hoà sô hoøan thaønh thuû tuïc haûi quan: Phaàn traû laïi cho doanh nghieäp. - Tôø khai haøng xuaát khaåu HQ/2002 _ XK: 01 baûn chính. - Baûng keâ chi tieát : 01 baûn sao. - Thoâng baùo thueá xuaát khaåu vaø phuï thu, neáu coù: 01 baûn chính. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 23 5. Thôøi gian hoøan thaønh thuû tuïc haûi quan: - Thôøi gian qui ñònh keå töø khi cô quan haûi quan tieáp nhaän ñaêng kyù tôø khai ñeán khi keát thuùc thuû tuïc haûi quan ñoái vôùi moät loâ haøng kinh doanh nhaäp khaåu bình thöôøng laø 08 giôø laøm vieäc. - Thôøi gian qui ñònh keå töø khi cô quan hai quan tieáp nhaän ñaêng kyù tôø khai ñeán khi keát thuùc thuû tuïc haûi quan ñoái vôùi moät loâ haøng kinh doanh xuaát khaåu bình thöôøng laø 04 giôø laøm vieäc. Boä hoà sô noäp vaø xuaát trình ñoái vôùi haøng nhaäp khaåu: 1. Chöùng töø phaûi noäp: - The Export Declaration HQ/2002 – NK ( 02 Original). - Purchase Contract (02 Copy). - Commercial Invoice ( 01 Original). - Packing List, neáu haøng hoùa khoâng ñoàng nhaát: 01 Original, 01 Copy - Transport Document ( B/L hoaëc AWB hoaëc RWB,…):01 Copy 2. Chöùng töø phaûi noäp theâm trong caùc tröôøng hôïp sau: - License ( 01 baûn chính) vôùi haøng hoùa thuoäc danh muïc caám nhaäp khaåu hoaëc nhaäp khaåu coù ñieàu kieän hoïaêc nhaäp khaåu moät laàn. - License ( 01 baûn sao) neáu nhaäp khaåu nhieàu laàn, xuaát trình baûn chính. - C/o neáu muoán höôûng cheá ñoä öu ñaõi. - Assignment Contract ( neáu xuaát khaåu uûy thaùc – 01 copy) - Tôø khai trò giaù haøng nhaäp khaåu ( 03 baûn chính – ñoái vôùi haøng thuoäc dieän phaûi khai tôø khai – Decleration of Import Value – theo giaù trò GATT/ WTO ). - Certificate of Inspection/ hoaëc Checking: 01 baûn chính ( Phytosanitary/ Vecteinary/ Fumigation/ Derating exemption certificate). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 24 3. Chöùng töø phaûi xuaáttrình: Certificate of Trading Code: 01 baûn chính hoaëc 01 baûn sao. Keát luaän chöông:á äá äá ä Hoïat ñoäng ngoaïi thöông laø moät loaïi hình kinh doanh phöùc taïp, lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc nhö ngaân haøng trong vieäc thanh toùan, coâng ty vaän taûi trong vaän chuyeån haøng, coâng ty baûo hieåm thöïc hieän baûo hieåm ñeå khi haøng toån thaát hay maát maùt seõ ñöôïc boài thöôøng, neáu chuû haøng coù mua baûo hieåm veà caùc ruûi ro ñoù…, ñaëc bieät, coâng ty giao nhaän haøng cuõng coù lieân quan ñeán hoïat ñoäng ngoaïi thöông treân tö caùch laø ngöôøi ñöôïc chuû haøng uûy nhieäm ñeå giao haøng laân phöông tieän vaän taûi neáu laø haøng xuaát khaåu, hoaëc nhaän haøng töø taøu veà neáu laø nhaäp khaåu. Trong chöông naøy ñeà caäp ñeán nhöõng hieåu bieát chung veà nghieäp vuï giao nhaän haøng xuaát nhaäp khaåu. Ñaây laø cô sôû lyù luaän nhaèm heä thoáng hoùa caùc lyù thuyeát cô baûn ñaõ hoïc ñoàng thôøi tìm hieåu saâu vai troø cuûa hoïat ñoäng ngoaïi thöông treân ñeå traùnh caùc ruûi ro xaûy ra ñoái vôùi haøng, laøm thieät haïi quyeàn lôïi cuûa caùc beân tham gia hoïat ñoäng ngoaïi thöông. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 25 Chöông 2: TOÅNG QUAN VEÀ COÂNG TY U&I QUAÙ TRÌNH GIAO NHAÄN CUÛA COÂNG TY U&I Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 26 2.1.Giôùi thieäu sô löôïc veà coâng ty:ù ä ï à âù ä ï à âù ä ï à â 2.1.1 Coâng ty Coå phaàn Ñaàu tö U&I:â å à àâ å à àâ å à à Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN ÑAÀU TÖ U&I Teân tieáng anh: UNIGROUP CO., LTD Ñòa chæ: Soá 9 Ngoâ Gia Töï, Thò Xaõ Thuû Daàu Moät, Tænh Bình Döông, Vieät Nam Ñieän thoaïi: (84.0650) 820222. Fax: (84.0650) 816460. Email: www.unigroup.com.vn Teân goïi U & Iâ ïâ ïâ ï U&I laø teân goïi chung cuûa 1 coâng ty meï bao goàm nhieàu coâng ty thaønh vieân hoaït ñoäng trong caùc lónh vöïc ñaàu tö, baát ñoäng saûn, kieåm toaùn, xaây döïng, giao nhaän, vaän taûi, myõ ngheä vaø saûn xuaát haøng xuaát khaåu. U & I laø töø vieát taét cuûa cuïm töø Baïn vaø Toâi (trong tieáng Anh ) ñöôïc thaønh laäp bôûi oâng Mai Höõu Tín vaø baø Ñoaøn Ngoïc Toá Uyeân, nhöõng doanh nhaân ngöôøi Bình Döông vôùi nieàm tin raèng khi cuøng laøm vieäc vôùi nhau ngöôøi Vieät Nam cuõng coù theå laøm kinh doanh vaø laøm gioûi ñöôïc. Ñieåm khôûi ñaàu:å û àå û àå û à U&I ñöôïc saùng laäp döôùi hình thöùc ban ñaàu laø coâng ty TNHH U&I theo giaáy pheùp thaønh laäp soá 044146 ngaøy 11/04/1998, ñaêng kyù kinh doanh laàn ñaàu vaøo ngaøy 15/04/1998 vaø baét ñaàu hoaït ñoäng chính thöùc vaøo ngaøy 01/06/1998 vôùi nghaønh ngheà chính ban ñaàu laø tö vaán ñaàu tö vaø khai thueá haûi quan. Soá thaønh vieân chuû choát ban ñaàu laø 06 ngöôøi. Phöông chaâm hoaït ñoäng cuûa U&I: Khaùch haøng laø tieân quyeát! Do caùc saùng laäp vieân coù nhieàu kinh nghieäm trong caùc lónh vöïc treân vaø daõ sôùm taïo döïng ñöôïc tröôùc caùc moái quan heä caàn thieát neân ngay töø nhöõng ngaøy ñaàu ñi vaøo hoaït ñoäng, U&I ñaõ nhanh choùng thu huùt ñöôïc moït löôïng khaùch haøng oån ñònh ñeå toàn taïi vaø taïo tieàn ñeà cho söï phaùt trieån vöõng maïnh cuûa teân goïi U&I Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 27 Coâng ty Coâââ å phaàn Ñaàu tö U&I: Coâng ty quaûn lyù voán:å à à â û ù áå à à â û ù áå à à â û ù á Ñuùng dòp kyû nieäm 05 naêm ngaøy teân goïi U&I ra ñôøi, ñeå kieän toaøn vieäc quaûn lyù kinh doanh cuûa mình, ngaøy 15/04/2003 coâng ty TNHH chính thöùc ñoåi hình thöùc thaønh moät coâng ty meï chuyeân quaûn lyù voán vôùi teân goïi môùi laø coâng ty Coå Phaàn Ñaàu Tö U&I (UNIGROUP ) vaø voán ñieàu leä laø 45 tyû ñoàng khaúng ñònh söï phaùt trieån vaø thaønh coâng cuûa moät nhoùm doanh nghieäp do ngöôøi Vieät Nam quaûn lyù vaø ñieàu haønh. Truï sôû chính cuûa U&I hieän ñaët taïi toaø nhaø U&I, cao 06 taàng vôùi hôn 3000 m2 dieän tích saøn ñöôïc trang bò hieän ñaïi vaø ñeïp maét taïi ngay trung taâm thò xaõ Thuû Daàu Moät, tænh Bình Döông. Coâng ty Coå Phaàn Ñaàu Tö U&I ñöôïc thaønh laäp theo giaáy pheùp soá 4603000065 do Sôû Keá Hoaïch vaø Ñaàu Tö tænh Dình Döông caáp ngaøy 15/04/2003. Goàm caùc coâng ty thaønh vieân laø: 1. Coâng ty TNHH Xaây Döïng U&I ( UNICONS ). Thaønh laäp vaøo thaùng 09/2000 2. Coâng ty TNHH Kieåm Toaùn U&I ( UNIAUDIT ). Thaønh laäp vaøo thaùng 10/2001 3. Coâng ty TNHH Baát Ñoäng Saûn U&I ( UNIREAL ). Thaønh laäp vaøo thaùng 12/2001 4. Coâng ty TNHH Myõ Ngheä U&I. Thaønh laäp vaøo thaùng 01/2003 5. Coâng ty Coå Phaàn Giao Nhaän Vaän Taûi U&I ( UNITRANS ). Thaønh laäp vaøo thaùng 03/2003 6. Coâng ty TNHH OSCO Vieät Nam. Thaønh laäp vaøo thaùng 01/2004 7. Coâng ty Coå Phaàn Theùp U&I ( UNISTEEL ). Thaønh laäp vaøo thaùng 05/2005 8. Coâng ty Coå Phaàn Truyeàn Thoâng Trí Vieät ( TVM ). Thaønh laäp vaøo thaùng 07/2005 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 28 9. Coâng ty TNHH Phonh Lan Vieät ( Vieät Orchidr ) Thaønh laäp vaøo thaùng 10/2005 2.1.2 Coâng ty Coå phaàn Giao nhaän Vaän taûi U&I : â å à ä ä ûâ å à ä ä ûâ å à ä ä û Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN GIAO NHAÄN VAÄN TAÛI U&I Teân tieáng anh: UNITRANS CO., LTD Ñòa chæ: Soá 9 Ngoâ Gia Töï, Thò Xaõ Thuû Daàu Moät, Tænh Bình Döông, Vieät Nam Ñieän thoaïi: (84.0650) 822908 – 820388 – 816290 . Fax: (84.0650) 832751 – 816486 . Email: www.unigroup.com.vn/unitrans UNITRANS laø coâng ty thaønh vieân trong coâng ty coå phaàn ñaàu tö U&I ( UNIGROUP ) Laø moät coâng ty ñöôïc saùng laäp vaø ñieàu haønh bôûi caùc doanh nhaân ngöôøi Bình Döông giaøu kinh nghieäm treân thöông tröôøng quoác teá, UNITRANS ñaõ vaø ñang ñi ñaàu trong hoaït ñoäng cung caáp caùc dòch vuï haûi quan, giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu, vaän taûi haøng hoaù ñöôøng boä, kinh doanh kho baõi vaø dòch vuï ñaïi lyù vaän taûi cho caùc toå chöùc thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá trong phaïm vi caû nöôùc. Phöông chaâm cuûa coâng ty laø laáy söï thoaû maõn vaø quyeàn lôïi cuûa khaùch haøng laø ñieàu kieän tieân quyeát daãn ñeán thaønh coâng. Coâng ty UNITRANS khoâng ngöøng caûi tieán chaát löôïng dòch vuï phuïc vuï khaùch haøng vaø toân troïng caùc nguyeân taéc veà tính ñoäc laäp, khaùch quan vaø baûo maät phuø hôïp vôùi luaät phaùp Vieät Nam cuõng nhö caùc ñieàu kieän thöông maïi quoác teá hieän haønh ñöôïc Vieät Nam coâng nhaän. Coâng ty UNITRANS cung caáp caùc dòch vuï sau:  Dòch vuï tö vaán xuaát nhaäp khaåu.  Dòch vuï ñaïi lyù thuû tuïc haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù.  Dòch vuï vaän taûi haøng hoaù noäi ñòa.  Dòch vuï ñaïi lyù vaän taûi quoác teá. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 29 Ñoù laø nhöõng öu theá noãi baät maø khoâng phaûi baát cöù coâng ty naøo ôû Vieät Nam hieän nay sôû höõu ñöôïc. Coâng ty giuùp khaùch haøng ñöa ra caùc quyeát ñònh chính xaùc trong vieäc löïa choïn nhaø cung caáp caùc dòch vuï cho mình. Ñoàng thôøi chaát löôïng phuïc vuï cuûa coâng ty UNITRANS laø moät yeáu toá quan troïng ñeå chöùng minh raèng quyeát ñònh löïa choïn UNITRANS cuûa caùc khaùch haøng laø moät quyeát ñònh ñuùng ñaén vaø khoân ngoan nhaát. 2.1.3 Lòch söû hình tûûû haønh vaø phaùt trieãn cuûa coâng ty Coå phaàn Giao nhaän Vaän taûi U&I:ø ø ù ã û â å à ä ä ûø ø ù ã û â å à ä ä ûø ø ù ã û â å à ä ä û Naêm 1998 coù theå xem laø naêm khôûi ñaàu, ñaùnh daáu cho söï taêng tröôûng kinh teá cuûa tænh Bình Döông baèng vieäc tænh ñaõ ñeà xöôùng chính saùch môøi goïi caùc nhaø ñaàu tö vaø taêng cöôøng caûi thieän moâi tröôøng ñaàu tö, taïo caùc ñieàu kieän thoâng thoaùng ñeå phaùt huy coù hieäu quaû caùc lôïi theá so saùnh nhaèm huy ñoäng voán ñaàu tö trong vaø ngoaøi nöôùc. Tröôùc tình hình caùc döï aùn ñaàu tö trong tænh khoâng ngöøng gia taêng, theâm vaøo ñoù laø vieäc ñi vaøo hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh vaø môû roäng caùc hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu cuûa nhieàu doanh nghieäp coù voán ñaàu tö caû trong vaø ngoaøi nöôùc, ñaõ laøm phaùt sinh moät nhu caàu quan troïng: Ñoù laø söï taác yeáu phaûi coù nhöõng dòch vuï tö vaán ñaàu tö vaø ñaïi lyù khai thueâ haûi quan, giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu ñöôïc cung caáp bôûi caùc chuyeân gia ngöôøi Vieät chuyeân nghieäp trong caùc lónh vöïc tö vaán ñaàu tö cuõng nhö trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu. Hoï laø nhöõng ngöôøi hôn ai heát, hieåu caän keõ veà phaùp luaät vaø taäp quaùn thöông maïi, nhöõng neùt vaên hoaù cuûa Vieät Nam vaø xöùng ñaùng laø nhöõng ngöôøi baïn ñaùng tin caäy ñoái vôùi doanh nghieäp trong nöôùc cuõng nhö caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi. Ñaùp öùng caùc nhu caàu treân, thaùng 04 naêm 1998 coâng ty TNHH U&I, tieàn thaân cuûa UNIGROUP hieän nay, ñöôïc thaønh laäp vôùi chöùc naêng kinh doanh chính laø cung caáp caùc dòch vuï tö vaán ñaàu tö, tö vaán xuaát nhaäp khaåu vaø khai thueâ haûi quan. Trong ñoù caùc nghaønh ngheà chính yeáu laø tö vaán xuaát nhaäp khaåu vaø khai thueâ haûi quan, hieän nay ñang phaùt trieån maïnh meõ ñoàng thôøi ñöôïc chuyeån giao vaø ñaët döôùi söï ñieàu Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 30 khieån cuûa Coâng ty Coå Phaàn Giao Nhaän Vaän Taûi U&I ( UNITRANS ), moät trong nhöõng thaønh vieân cuûa UNIGROUP. - Phaùt huy theá maïnh laø moät trong nhöõng coâng ty haøng ñaàu Vieät Nam ñi tieân phong trong lónh vöïc khai thueâ haûi quan vaø tö vaán xuaát nhaäp khaåu, töø ngaøy thaønh laäp ñeán nay UNITRANS ñaõ khoâng ngöøng lôùn maïnh vaø luoân chöùng toû laø moät ñôn vò naêng ñoäng nhaát caû nöôùc trong loaïi hình dòch vuï naøy. Töø soá löôïng nhaân vieân chuû choát trong nhöõ ng ngaøy ñaàu laø 06 ngöôøi ñeán nay con soá ñaõ hôn 60 ngöôøi. Taát caû nhaân vieân ñeàu ñöôïc ñaøo taïo vöõng vaøng veà nghieäp vuï vaø raát coù kinh nghieäm trong phaïm vi traùch nhieäm coâng vieäc. - Vôùi mong muoán ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng ôû möùc cao nhaát, ñaàu naêm 2003 UNITRANS cho ra ñôøi hoaït ñoäng kinh doanh vaän taûi haøng hoaù ñöôøng boä baèng container. Baèng con soá 20 ñaàu keùo vaø treân 70 rô mooùc hieän ñaïi, chaát löôïng cao cuøng vôùi ñoäi nguõ nhaân vieân daøy daïn kinh nghieäm trong coâng taùc ñieàu phoái xe, hieän nay hoaït ñoäng vaän taûi cuûa UNITRANS coù taàm voùc veà qui moâ roäng lôùn, cung caáp dòch vuï vaän chuyeån haøng hoaù ñöôøng boä baèng container cho hôn 30 ñôn vò coù hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu trong ñòa baøng tænh Bình Döông vaø TP.HCM. - Baèng vieäc cung caáp taát caû nhöõng dòch vuï ñi ñoâi vôùi hieäu quaû vaø lôïi ích ñeán caùc coâng ty ñoái taùc, hieän nay UNITRANS ñang ñoùn nhaän raát nhieàu söï uûng hoä töø phía khaùch haøng cuõng nhö söï tín nhieäm cuûa caùc cô quan nhaø nöôùc töø trung öông ñeán ñòa phöông. - - Nhaèm ñaùp laïi nhöõng ñieàu toát ñoù, UNITRANS ñang coá gaéng hoaøn thieän hôn nöõa trong nhöõng naêm keá tieáp, goàm coù: dòch vuï vaän taûi xuyeân Vieät, dòch vuï ñaïi lyù quoát teá vaø dòch vuï kho baõi. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 31  Nhöõng coät moác ñaùng nhôù: Thaùng 04 naêm 1998, coâng ty TNHH U&I, tieàn thaân cuûa Coâng ty Coå Phaàn Ñaàu Tö U&I ñöôïc thaønh laäp theo giaáy pheùp kinh doanh soá:…………… ngaøy 14 thaùng 01 naêm 1998 do Sôû Keá Hoaïch vaø Ñaàu Tö tænh Bình Döông caáp vôùi chöùc naêng kinh doanh chính: dòch vuï khai thueâ haûi quan, tö vaán xuaát nhaäp khaåu, tö vaán ñaàu tö. Naêm 2003, coâng ty Coå Phaàn Giao Nhaän Vaän Taûi U&I ( UNITRANS ) ñöôïc thaønh laäp theo giaáy pheùp kinh doanh soá 463000062 ngaøy 19 thaùng 03 naêm 2003 do do Sôû Keá Hoaïch vaø Ñaàu Tö tænh Bình Döông caáp. Caùc hoaït ño65ng dòch vuï khai thueâ haûi quan vaø tö vaán xuaát nhaäp khaåu cuûa coâng ty TNHH U&I chính thöùc ñöôïc chuyeån toaøn quyeàn sang UNITRANS. Thaùng 05 naêm 2003, UNITRANS cho ra ñôøi hoaït ñoäng kinh doanh vaän chuyeån haøng hoaù ñöôøng boä baèng container vôùi 20 ñaàu keùo vaø treân 70 rô mooùc hieän ñaïi, chaát löôïng cao, cung caáp dòch vuï vaän taûi cho hôn 30 coâng ty treân ñòa baøn Bình Döông vaø TP HCM. Ngaøy 26 thaùng 01 naêm 2007 coâng ty UNITRANS toå chöùc leã khaùnh thaønh vaø ñöa vaøo hoaït ñoäng Kho Ngoaïi Quan Taân Uyeân, goàm 02 nhaø kho vôùi dieän tích 40.000m2, truï sôû taïi Khu Coâng Nghieäp Nam Taân Uyeân, Huyeän Taân Uyeân tænh Bình Döông. Vieäc ra ñôøi Kho Ngoaïi Quan Taân Uyeân goùp phaàn giaûi quyeát moät löôïng caàu raát lôùn veà caùc kho chöùa haøng hoaù taïm nhaäp taùi xuaát, taïm xuaát taùi nhaäp cuûa caùc doanh nghieäp trong ñòa baøn tænh Bình Döông. Ngay sau khi ñöa vaøo hoaït ñoäng, 73% treân toång dieän tích kho ñaõ ñöôïc cho thueâ trong ñoù coâng ty INTERWOOD cuûa Anh ñaõ theâu 18.000m2 vaø coâng ty Magnusseen Home cuûa Myõ thueâ 10.800m2. UNITRANS seõ tieáp tuïc trieån khai giai ñoaïn II vieäc xaây döïng Kho Ngoaïi Quan vôùi dieän tích laø 55.000m2 döï kieán seõ hoaøn taát vaøo naêm 2008. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 32 2.1.4 Phöông thöùc kinh doanh cuûa Coâng ty Coå phaàn Giao nhaän Vaän taûi U&I:ù û â å à ä ä ûù û â å à ä ä ûù û â å à ä ä û UNISTRANS cung caáp caùc dòch vuï sau: Dòch vuï tö vaán xuaát nhaäp khaåu: - Giuùp khaùch haøng xin giaáy pheùp nhaäp khaåu nhanh choùng – chính xaùc. - Höôùng daãn hoã trôï khaùch haøng xaây döng boä phaän xuaát nhaäp khaåu chuyeân nghieäp, naêng ñoäng, chaát löôïng vaø ñaït hieäu quaû cao nhaát. - Nhöõng vaán ñeà vöôùng maéc cuûa khaùch haøng veà Luaät Thöông Maïi quoác teá, thanh toaùn quoác teá seõ ñöôc höôùng daãn moät caùch hieäu quaû trong thôøi gian ngaén nhaát. - Giuùp caùc khaùch haøng giaûi quyeát nhöõng vöôùng maéc lieân quan ñeán hoaït ñoäng haønh chaùnh trong hoaït ñoäng xuaát khaåu  Dòch vuï ñaïi lyù thuû tuïc haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù: - Giuùp khaùch haøng thöïc hieän thuû tuïc khai baùo haûi quan nhanh choùng, hôïp lyù – hôïp leä. - Tö vaán mieãn phí caùc thoâng tin môùi nhaát veà thueá vaø caùc vaán ñeà coù lieân quan ñeán lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu. - Khaùch haøng seõ ñöôïc thoâng baùo thöôøng xuyeân veà tieán ñoä xuaát haøng vaø thôøi gian giao nhaän haøng chính xaùc baèng ñieän thoaïi/ fax/ email ñeå treân cô sôû ñoù, khaùch haøng seõ coù theå xaây döïng moät keá hoaïch chuû ñoäng – hieäu quaû. -Trong tröôøng hôïp chöùng töø haøng hoaù xaûy ra thieáu xoùt hoaëc nhaàm laãn do loãi cuûa ngöôøi göûi haøng, khaùch haøng seõ nhaän ñöôïc söï höôùng daãn ñeå xöû lyù kòp thôøi, nhanh choùng, chuyeân nghieâp vaø hoaøn haûo nhaèm giaûm thieåu phí löu kho, löu container.  Dòch vuï vaän taûi haøng hoùa noäi ñòa: - Coâng ty seõ cung caáp moät dòch vuï vaän taûi haøng hoaù luoân ñuùng heïn, laøm giaûm thieåu ñaùng keå thoøi gian laõng phí cuûa caùc khaùch haøng. - Haøng hoaù seõ ñöôïc chuyeân chôû treân phöông tieän vaän taûi vaøo loaïi haøng ñaàu ôû Vieät Nam taïi thôøi ñieåm hieän nay. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 33 - Ñöôïc tö vaán veà kinh nhgieäm trong vieäc löïa choïn ñôn vò baûo hieåm cho haøng hoaù trong quaù trình vaän chuyeån noäi ñòa. - Tröôøng hôïp xaûy ra ruûi ro ñoái vôùi haøng hoaù trong quaù trình chuyeân chôû coâng ty seõ nhaän laõnh traùch nhieäm moät caùch thoaû ñaùng nhaát.  Dòch vuï vaän taûi quoác teá: - Haøng hoùa cuûa khaùch haøng seõ ñöôïc giao ñeán nôi an toaøn, ñaûm baûo thôøi gian theo caùc ñieàu khoaûn vaø ñieàu kieän treân hôïp ñoàng quoác teá. - Cung caáp dòch vuï Logistic vaø vaän taûi haøng hoaù quoác teá vôùi giaù caû hôïp lyù nhaát. Muïc tieâu vaø phaïm vi hoaït ñoäng:ï â ø ï ï äï â ø ï ï äï â ø ï ï ä Coâng ty UNITRANS ñöôïc thaønh laäp nhaèm cung caáp caùc dòch vuï tö vaán thuû tuïc haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù. Phaïm vi hoaït ñoäng cuûa coâng ty traõi roäng khaép Vieät Nam. Chöùc naêng ù êù êù ê – Nhieäm vuï ä ïä ïä ï – Quyeàn haïn:à ïà ïà ï Chöùc naêng:ù êù êù ê Theo quyeát ñònh thaønh laäp, hoaït ñoäng cuûa coâng ty phaûi chaáp haønh quy ñònh cuû phaùp luaät Vieät Nam cuõng nhö caùc nöôùc khaùc coù ñoái taùc vôùi coâng ty. Hoaït ñoäng cuû coâng ty chòu söï quaûn lyù tröïc tieáp cuûa Uyû Ban Nhaân Daân tænh Bình Döông. Chöùc naêng chuû yeáu cuûa coâng ty laø tieán haønh caùc hoaït ñoäng cung caáp caùc dòch vuï tö vaán haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù. Nhieäm vuï:ä ïä ïä ï - Nhieäm vuï cuûa coâng ty laø xaây döïng vaø toå chöùc thöïc hieän hoaït ñoäng dòch vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Taïo nguoàn voán cuûa coâng ty, quaûn lyù, lhai thaùc, söû duïng coù hieäu quaû caùc nguoàn voán ñoù, ñaûm baûo ñaàu tö môû roäng hoaït ñoäng, ñoåi môùi trang thieát bò, laøm troøn nghóa vuï noäp ngaân saùch nhaø nöôùc. - Thöïc hieän caùc cam keát trong hôïp ñoàng uyû thaùc giöõa coâng ty vôùi khaùch haøng vaø caùc hôïp ñoàng coù lieân quan. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 34 - Nghieân cöùu thöïc hieän caùc bieän phaùp ñeå naâng cao chaát löôïng dòch vuï, môû roäng thò tröôøng, beân caïnh ñoù cuõng coá oån ñònh nhöõng khaùch haøng cuõ, quen thuoäc. - Thöïc hieän toát caùc chính saùch, thueá, cheá ñoä quaûn lyù taøi saûn, tieàn löông lao ñoäng vaø caùc chính saùch xaõ hoäi khaùc, laøm toát coâng taùc toå chöùc caùn boä vaø ñaøo taïo boài döôõng vaên hoaù, nghieäp vuï cho caùn bo coâng nhaân vieân coâng ty. - Ñaûm baûo chaát löôïng cuoäc soáng cho coâng nhaân vieân, caùc chính saùch phuùc lôïi, baûo hieåm theo quyeát ñònh cuûa nhaø nöôùc. Taïo moâi tröôøng laøm vieäc, moâi tröôøng taâm lyù thoaûi maùi ñeå moïi ngöôøi tích cöïc tham gia vaø hoaøn thaønh coâng vieäc. Quyeàn haïn:à ïà ïà ï - Coâng ty ñöôïc pheùp löïa choïn khaùch haøng vaø hình thöùc hôïp taùc coù hieäu quaû nhaát, ñöôïc quyeàn kyù keát hôïp ñoàng trong vaø ngoaøi nöôùc treân nguyeân taéc töï nguyeän thoaõ thuaän ñoâi beân cuøng coù lôïi. - Coâng ty ñöôïc quyeàn ñònh giaù vaø thoûa thuaänvôùi khaùch haøng, coù quyeàn thay ñoåi muïc tieâu hoaït ñoäng khi caàn thieát vaø phuø hôïp vôùi ñieàu kieän luaät ñònh. - Ñöôïc quyeàn chuû ñoäng trong vieäc saép xeáp caùn boä coâng nhaân vieânthuoäc coâng ty quaûn lyù theo ñuùng cheá ñoä, chính saùch hieän haønh cuûa Nhaø nöôùc. - Coâng ty ñöôïc vay voán ( keå caû ngoaïi teä) caùc ngaân haøng Vieät Nam ñeå môû roäng phaïm vi hoaït ñoäng, coâng ty ñöôïc quyeàn môû taøi khoaûn taïi caùc ngaân haøng ñeå thöïc hieän vieäc thanh toaùn trong kinh doanh ñöôïc mau choùng. LÔÏI THEÁ CAÏNH TRANH CUÛA Ï Á Ï ÛÏ Á Ï ÛÏ Á Ï Û COÂNG TY COÅ PHAÀN VAÂ Å ÀÂ Å ÀÂ Å À ÄN TAÛI U&I Ä ÛÄ ÛÄ Û (UNITRANS): Ñoù laø nhöõng ö theá noåi baät maø khoâng phaûi baát cöù coâng ty naøo ôû Vieät Nam cuõng coù ñöôïc:  Hoäi ñoàng quaûn trò vaø Boä maùy quaûn lyù cuûa UNITRANS laø caùc chuyeân gia daøy daïb kinh nghieäm trong vieäc cung caáp nhöõng dòch vuï ngoaïi thöông, kinh Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 35 doanh vaân taûi, tö vaán ñaàu tö vaø tö vaán xuaát nhaäp khaåu cho caùc khaùch haøng hoaït ñoäng trong nhieàu lónh vöïc khaùc nhau.  Laø moät coâng ty ñöôïc ñieàu haønh bôûi nhöõng nhaø chuyeân moân ngöôøi Vieät giaøu kinh nghieäm teân thò tröôøng quoác teá, hieåu caën keõ nhöõng ñaëc tröng veà vaên hoaù, phaùp luaät, thoâng leä kinh doanh trong nöôùc.  Ñoäi nguõ nhaân vieân vôùi hôn 60 ngöôøi ñaõ ñöôïc ñaøo taïo vöõng vaøng veà ngheà nghieäp vaø raát coù kinh nghieäm trong phaïm vi traùch nhieäm cuûa mìnyh.  Laø moät trong nhöõng coâng ty ñaàu tieân ôû Vieät Nam hoaït ñoäng trong lóng vöïc cung caáp dòch vuï thuû tuïc haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù, UNITRANS ñaõ thieát laäp ñöôïc söï tín nhieäm vaø danh tieáng vôùi caùc ô quan quaûn lyù nhaø nöôùc.  Laø moät thaønh vieân trong UNIGROUP – moät coâng ty lôùn hoaït ñoäng trong nhieàu lónh vöïc : tö vaán, kinh doanh xuaát nhaäp khaåu, xaây döïng, baát ñoäng saûn, kieåm toaùn, tin hoïc, lieân doanh saûn xuaát haøng xuaát khaåu vôùi caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi, coâng ty coù ñöôïc kinh nghieäm thöïc tieãn cuûa ngöôøi saûn xuaát, ngöôøi kinh doanh, vaø naém baét ñöôïc caùc ñieåm maïnh, ñieåm yeáu trong coâng taùc toå chöùc, quaûn lyù vaø phaùt trieãn cuûa doanh ngieäp trong moâi tröôøng Vieät Nam hieän taïi.  Löôïng khaùch haøng maø UNITRANS cung caáp dòch vuï ngaøy caøng coù chieàu höôùng gia taêng vaø moái quan heä giöõa coâng ty vôùi khaùch haøng ngaøy caøng maät thieát. Hieän nay danh saùch khaùch haøng ñang coù quan heä thöôøng xuyeân vôùi coâng ty laø khoaûng hôn 50 ñôn vò. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 36 CAÙC MAËT HAØNG XUAÁT NHAÄP KHAÅU CUÛA COÂNG TY TRONG THÔØI GIAN Ù Ë Ø Á Ä Å Û Â ØÙ Ë Ø Á Ä Å Û Â ØÙ Ë Ø Á Ä Å Û Â Ø QUA: . Haøng xuaát khaåu: Haøng uyû thaùc xuaát khaåu cuûa coâng ty ñi khaép nôi treân theá giôùi thöôøng laø caùc maët haøng:  Maët haøng chuû löïc laø ñoà goã.  Haøng thuû coâng myõ ngheä  Haøng noâng saûn  Haøng tieâu duøng: ñoà chôi cho choù, noùn keát… Nhöõng loaïi haøng naøy thöôøng xuaát thoâng qua hôïp ñoàng thöông maïi giöõa caùc coâng ty xuaát nhaäp khaåu hoaëc hôïp ñoàng gia coâng giöõa caùc coâng ty trong nöôùc vaø coâng ty nöôùc ngoaøi. . Haøng nhaäp khaåu:  Nguyeân vaät lieäu  Maùy moùc trang thieát bò  …………………………………………… Nhìn chung nhöõng loaïi haøng uyû thaùc nhaäp khaåu cuûa coâng ty chuû yeáu laø caùc maët haøng nguyeân vaát lieäu phuïc vu cho nghaønh coâng ngieäp,… Nguoàn haøng nhaäp töø nhieàu nöôùc treân theá giôùi nhöng chuû yeáu laø caùc nöôùc Chaâu AÙ, Chaâu Aâu. Gaàn ñaây löôïng haøng nhaäp khaåu cuûa caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ taêng khaù cao. 2.1.5 Cô caáu toå chöùc boä maùy quaûn á å ù ä ù ûá å ù ä ù ûá å ù ä ù û lyù:ùùù Cô caáu toå chöùc boä maùy quaûn lyù cuûa coâng ty laø kieåu tröïc tuyeán chöùc naêng, caùc phoøng ban toå chöùc coù moái quan heä chaët cheõ laãn nhau ñoùng vai troø tham möu cho Giaùm ñoác veà caùc lónh vöïc hoaït ñoäng cuûa mình. Ñoàng thôøi hoã trôï laãn nhau trong coâng vieäc ñeà ra, nhöng quyeát ñònh cuoái cuøng vaãn do Giaùm ñöôïc quyeát ñònh. Nhö vaäy vöøa ñaûm baûo nguyeân taéc 1 thuû tröôûng vöøa taän duïng ñöôïc khaû naêng chuyeân Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 37 moân ôû moãi lónh vöïc cuï theå. Ñeå coù theå quaûn lyù moät caùch ñaày ñuû vaø coù hieäu quaû thì vieäc xaây döïng boä maùy quaûn lyù cuûa coâng ty laø moät thöïc teá phaûi ñöôïc ñaùp öùng coù khoa hoïc Baûng 1: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty Coå phaàn Ñaàu tö U&Iû à å ù û â å à àû à å ù û â å à àû à å ù û â å à à (Nguoàn: www.unigroup.com.vn) HOÄI ÑOÀNG QUAÛN TRÒ COÂNG TY THAØNH VIEÂN GIAÙM ÑOÁC ÑIEÀU HAØNH BAN KIEÅM SOAÙT TAØI CHÍNH KEÁ TOAÙN HAØNH CHÍNH NHAÂN SÖÏ KEÁ HOAÏCH PHAÙT TRIEÃN TÖ VAÁN ÑAÀU TÖ Coâng ty Coå phaàn Giao nhaän Vaän taûi U&I Coâng ty TNHH Myõ Ngheä U&I Coâng ty Coå phaàn Truyeàn Thoâng Trí Vieät Coâng ty TNHH Xaây Döïng U&I Coâng ty TNHH Ñòa Oác Höng Lôïi Coâng ty TNHH Thieân Nhieân Vieät Coâng ty TNHH Kieåm Toaùn U&I Coâng ty TNHH Ñaøi Vieät Coâng ty TNHH OSCO Vieät Nam Coâng ty TNHH Taân Kyø Coâng ty TNHH Vieät Thaønh Coâng ty TNHH Baát Ñoäng Saûn U&I Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 38 Hình 2: Sô ñoà toå chöùc boä maùy quaûn lyù cuûaà å ù ä ù û ù ûà å ù ä ù û ù ûà å ù ä ù û ù û Coâng ty Coå Phaàn Giao Nhaän Vaän Taûi U&I ( UNITRANS )â å à ä ä ûâ å à ä ä ûâ å à ä ä û (Nguoàn:www.unigroup.com.vn/unitrans) 2.1.6. Cô caáu toå chöùc boä maùy nhaân söï:á å ù ä ù â ïá å ù ä ù â ïá å ù ä ù â ï Theo soá lieäu baùo caùo ngaøy 07 thaùng 04 naêm 2007 thì toång soá lao ñoäng cuûa coâng ty laø 63 nhaân vieân, trong ñoù: Phaân loaïi theo giôùi tính: Nam: 40 nhaân vieân. Chieám 63,49% Nöõ: 23 nhaân vieân. Chieám 36,51% Phaân loaïi theo trình ñoä: Ñaïi hoïc: 27 nhaân vieân Chieám 42,86% Cao ñaúng: 8 nhaân vieân Chieám 12,7% Trung caáp: 22 nhaân vieân Chieám 34,92% PTHH: 6 nhaân vieân Chieám 9,52% Qua soá lieäu treân cho ta thaáy coâng ty coù ñöôïc moät ñoäi nguõ nhaân vieân coù trình ñoä khaù cao.Ñaây laø moät yeáu toá thuaän lôïi cho söï phaùt trieãn vaø naâng cao tính caïnh HOÄI ÑOÀNG QUAÛN TRÒ GIAÙM ÑOÁC Phoøng Vaän Taûi Phoøng Nghieäp Vuï Toång Hôïp Phoøng Haønh Chính Nhaân Söï Phoøng Kinh Doanh Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 39 tranh cuûa coâng ty.Tuy nhieân coâng ty cuõng coøn gaëp khoù khaên do nhaân vieân treû coøn thieáu kinh nghieäm deã maéc sai soùt. ÑAÙNH GIAÙ KEÁT QUAÛ HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY UNITRANS NAÊM 2005: Qua soá lieäu treân ta thaáy coâng ty trong naêm 2005 doanh thu ñaït ñöôïc töø hoaït ñoäng cung caáp dòch vuï tö vaán haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu laø 21.409.901.312 ñoàng.Coâng ty UNITRANS ñaõ khoâng ngöøng giaûm thieåu chi phí nhöng vaãn khoâng laøm aûnh höôûng ñeán chaát löôïng dòch vuï maø coâng ty cung caáp, lôïi nhuaän ngaøy caøng taêng, naêm 2005 ñaït 1.395.986.540 ñoàng. Coâng ty ñaõ thöïc hieän toát nghóa vuï noäp thueá. Chí phí quaûn lyù doanh nghieäp laø 1.589.700.214 chöùng toû coâng ty ñaõ boû ra moät khoaûn chi phí lôùn nhaèm ñaøo taïo vaø boài döôõng ñoäi nguõ nhaân vieân, coù chính saùch tieàn löông vaø chính saùch xaõ hoäi hôïp lyù nhaèm giöõ ch6n ñoäi nguõ lao ñoäng coù trình ñoä, khuyeán khích tinh thaàn laøm vieäc cuûa nhaân vieân. So saùnh keát quaû hoaït ñoäng cuûa coâng ty trong nhöõng naêm qua: ÑAÙNH GIAÙ CHUNG VEÀ TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY UNITRANS TRONG GIAI ÑOAÏN HIEÄN NAY: Thoâng qua soá lieäu thöïc teá thu ñöôïc cuøng vôùi tình hình chung cuûa neàn kinh teá trong nöôùc vaø trong khu vöïc coù nhöõng nhaän xeùt chung veà coâng ty: Keát quaû ñaït ñöôïc trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty: Doanh thu töø hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty taêng haøng naêm, coâng taùc toå chöùc lao ñoäng, tieàn löông ngaøy caøng ñöôïc cuõng coá, ñôøi soáng caùn boä coâng nhaân vieân ngaøy caøng ñöôïc oån ñònh vaø döôïc naâng cao hôn. Chaát löôïng hoaït ñoäng cung caáp dòch vuï tö vaán haûi quan vaø giao nhaän haøng hoaù xuaát ngaäp khaåu ngaøy caøng ñöôïc naâng cao, taïo ñöôïc uy tín ñoái vôùi khaùch haøng. Thöïc hieän ñaày ñuû vaø kòp thôøi caùc khoaûng noäp ngaân saùch nhaø nöôùc. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 40 Ban giaùm ñoác coâng ty luoân noã löïc phaán ñaáu ñeå ñieàu haønh hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty ngaøy caøng toát hôn. Coù ñoäi nguõ nhaân vieân coù trình ñoä nghieäp vuï khaù cao, coù taùc phong laøm vieäc nhanh nheïn, nieàm nôõ ñoù laø moät öu ñieåm cua coâng ty, nhaát laø trong nghaønh dòch vuï luoân tieáp xuùc vôùi khaùch haøng. Coù moái quan heä toát vôùi caùc cô quan chöùc naêng nhaø nöôùc nhö: Boä Thöông Maïi, cuïc Haûi Quan, vaø caùc ngaân haøng… taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty. Nhöõõõõng nhaân toá aûnh höôûngâ á û ûâ á û ûâ á û û :
Thuaän lôïi:  Hieän nay Vieät Nam ñaõ chính thöùc laø thaønh vieân thöù 150 cuûa Toå chöùc Thöông Maïi Quoác Teá ( WTO ). Vieät Nam coøn laø moät nöôùc coù tình hình chính trò luoân oån ñònh, coù caùc chính saùch thu huùt vaø khuyeán khích caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi.  Caùc thuû tuïc xuaát nhaäp khaåu haøng hoaù ngaøy caøng ñöôïc caûi tieán, quy trình ngaén goïn vaø nhanh choùng hôn  Chính saùch môõ roäng thu huùt voán ñaàu tö cuûa tænh.  Ñöôïc söï quan taâm cuûa laõnh ñaïo, chæ ñaïo tröïc tieáp vaø kòp thôøi cuûa UYÛ Ban Nhaân Daân tænh Bình Döông, Boä Thöông Maïi, cuïc Haûi Quan, ngaân haøng… ñaõ giuùp ñôõ coâng ty töøng böôùc thaùo gôõ nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên trong hoaït ñoäng haøng hoaù giao nhaän xuaát nhaäp khaåu.  Cô sôû vaät chaát trang thieát bò hieän ñaïi  Ñoäi nguõ coâng nhaân vieân coù trình ñoä chieám tæ leä cao, taùc phong laøm vieäc chuyeân nghieäp  Coù nhöõng chính saùch öu ñaõi hôïp lyù cuûa coâng ty nhaèm giöõ chaân caùc nhaân vieân ñoàng thôøi khoâng ngöøng ñaøo taïo boài döôõng nhaèm ñaùp öùng caùc nhu caàu cuûa khaùch haøng Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 41
Khoù khaên:  Thò tröôøng quoác teá luoân bieán ñoäng  Söï cheânh leäch veà tyû giaù giöõa ñoàng USD vaø ñoàng VNÑ laø khoù khaên raát lôùn ñoái vôùi hoaït ñoäng giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu.  Chính saùch xuaát nhaäp khaåu cuûa nhaø nöôùc vaãn chöa oån ñònh  Caùc thuû tuïc chöùng töø cuû nhaø nöôùc nhö haûi quan coøn röôøm raø khieán cho caùc doa nh nghieäp gaëp khoù khaên: ñoâi khi phaûi chôø xin giaáy pheùp maø haøng hoùa phaûi löu kho, löu baõi laøm cho nhieàu doanh nghieäp bò toån thaát.  Ñoäi nguõ nhaân vieân treû, thieáu kinh nghieäm deã maéc phaûi sai xoùt.  Ñaây laø loaïi hình kinh doanh coøn môùi meõ taïi Vieät Nam khoù traùnh khoûi sai xoùt trong vieäc quaûn lyù vaø toå chöùc kinh doanh. 2.2.4 Phöông höôùng _ Nhieäm vuï cuûa coâng ty trong thôøi gian tôùi:ù ä ï û â ø ùù ä ï û â ø ùù ä ï û â ø ù Vôùi keát quaû kinh doanh trong nhöõng naêm qua, muïc tieâu cuûa coâng ty ñeà ra trong nhöõng naêm tôùi laø: - Tieáp tuïc ñaàu tö xaây döïng cô sôû vaät chaát, trang thieát bò kyõ thuaät ñeå ñaùp öùng kòp thôøi nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa khaùch haøng. - Naâng cao chaát löôïng dòch vuï. - Taêng cöôøng coâng taùc boài döôõng vaø ñaøo taïo soá caùn boä ñeå naâng cao trình ñoä nghieäp vuï ñuû söùc ñaûm ñöông nhöõng nhieäm vuï ñöôïc giao thoâng qua vieäc thöôøng xuyeân toå chöùc caùc lôùp boài döôõng nghieäp vuï ñeå caäp nhaät kieán thöùc môùi, naâng cao trình ñoä chuyeân moân, trình ñoä ngoaïi ngöõ cho nhaân vieân. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 42 2.3 Phaân tích quaù trình thöïc hieän hoaït ñoäng giao nhaän haøng hoùa xuâ ù ï ä ï ä ä ø ùâ ù ï ä ï ä ä ø ùâ ù ï ä ï ä ä ø ù aát nhaäp khaåu á ä åá ä åá ä å cuûa coâng ty Unitrans:û âû âû â 2.3.1 Phaân tích quaù trình thöïc hieän hoaït ñoäng giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu â ù ï ä ï ä ä ø ù á ä åâ ù ï ä ï ä ä ø ù á ä åâ ù ï ä ï ä ä ø ù á ä å cuûa coâng ty Unitrans:û âû âû â 2.3.1.1 Qui trình giao nhaän haøng hoùa xuaát khaåu:ä ø ù á åä ø ù á åä ø ù á å Ñoái vôùi haøng rôøi (LCL) Sô ñoà qui trìnhààà (1) Ngöôøi göûi haøng baùo cho boä phaän laøm haøng xuaát cuûa coâng ty baèng caùch göûi haøng cho boä phaän naøy caùc chöùng töø coù lieân quan ñeán loâ haøng. (2) Ngöôøi göûi haøng vaø boä phaän haøng xuaát kyù hôïp ñoàng uûy thaùc xuaát khaåu. (3) Ngöôøi göûi haøng kyù boä chöùng töø haøng xuaát. (4) Boä phaän laøm haøng xuaát ñaêng kyù chuyeân chôû vôùi haõng taøu. (5) Boä phaän laøm haøng xuaát vaø haõng taøu kyù Booking Note. (6) Haõng taøu caáp leänh giao container roãng vaø seal cho boä phaän laøm haøng xuaát. Shipper Ngöôøi göûi haøng Fowarder Ngöôøi giao nhaän Agent of Shipping line Ñaïi lyù cuûa haõng taøu Ship Taøu Customs Office Haûi quan Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 43 (7) Nhaân vieân giao nhaän tieán haønh laøm thuû tuïc haûi quan. (8) Giao cho ngöôøi vaän taûi. (9) Haõng taøu tieáp nhaän hoà sô töø boä phaän haøng xuaát, phaùt haønh Master B/L vaø Manifest. (10) Khaùch haøng ( Ngöôøi göûi haøng) thanh toùan caùc chi phí giao nhaän. Dieãn giaûi sô ñoà theo coâng vieäc giao nhaän taïi coâng ty Unitrans:ã û à â ä ä ï âã û à â ä ä ï âã û à â ä ä ï â 1. ÔÛ coâng ty Unitrans, khi khaùch haøng coù nhu caàu xuaát khaåu haøng hoùa. Hoï seõ lieân laïc vôùi coâng ty vaø göûi cho coâng ty caùc chi tieát lieân quan ñeán loâ haøng göûi ñi ( Cargolist). Coâng ty caên cöù vaøo lòch trình taøu, giaù cöùôc maø caùc haõng taøu cung caáp ( Shipping Line) ñöa ra ñeå chaøo baùn vôùi khaùch haøng cuûa mình. 2. Neáu ngöôøi göûi haøng ñoàng yù vôùi coâng ty veà giaù baùn, caùc ñieàu kieän vaø hình thöùc traû tieàn, hoï tieán tôùi kyù keát hôïp ñoàng laøm dòch vuï xuaát khaåu. Sau ñoù nhaân vieân giao nhaän tieán haønh chuaån bò boä chöùng töø haøng xuaát nhö sau: a. Nghieân cöùu_xaùc ñònh haøng hoùa xuaát khaåu: Coâng vieäc ñaàu tieân cuûa quy trình nghieäp vuï laø nhaân vieân phuï traùch haøng xuaát cuûa coâng ty nghieân cöùu ñeå hieåu roõ hôïp ñoàng mua baùn ngoaïi thöông vaø boä chöùng töø maø khaùch haøng giao, cuï theå phaûi naém ñöôïc caùc thoâng tin sau: - Teân haøng: Teân vaø nhaõn hieäu haøng hoùa. - Soá löôïng: • Ñôn vò tính. • Phöông thöùc xaùc ñònh soá löôïng. • Tyû leä ñuùng, sai - Quy caùch phaåm chaát: caùc yeâu caàu chuû yeáu veà caùc yeâu caàu phaåm chaát cuûa haøng hoùa. - Thôøi gian vaø ñòa ñieåm giao haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 44 - Giaù caû vaø ñieàu kieän giao haøng. - Bao bì, kyù maõ hieäu haøng hoùa. - Giaùm ñònh, kieåm nghieäm haøng hoùa. b. Giaáy pheùp xuaát khaåu: Thoâng thöôøng chuû haøng giao cho coâng ty giaáy pheùp xuaát nhaäp khaåu ñeå coâng ty laøm thuû tuïc cho loâ haøng. Nhöng neáu chöa coù coâng ty seõ thay maët khaùch haøng ñeán Boä Thöông Maïi xin giaáy pheùp xuaát khaåu ( neáu khaùch haøng laø moät coâng ty naèm ngoaøi khu coâng nghieäp). Ngoaøi ra, coâng ty phaûi xin giaáy pheùp cuûa Boä, Nghaønh coù lieân quan khi haøng hoùa ñöôïc xuaát khaåu tröïc tieáp thuoäc quyeàn quaûn lyù cuûa Boä, Nghaønh. c. Xin kieåm nghieäm, kieåm dòch ( neáu coù): Sau khi haøng ñaõ ñöôïc taäp keát taïi kho haøng cuûa khaùch haøng, naâhn vieân giao nhaän cuûa coâng ty tieán haønh xin kieåm nghieäm, kieåm dòch. Tröôùc khi giao haøng caàn kieåm tra veà phaåm chaát, soá löôïng, chaát löôïng, troïng löôïng,…( kieåm nghieäm). Neáu haøng hoùa xuaát khaåu laø ñoäng vaät, thöïc vaät, haøng thöïc phaåm,…, thì phaûi coù kieåm tra theâm khaû naêng laây lan beänh ( töùc laø kieåm dòch). Vieäc giaùm ñònh haøng hoùa taïi coâng ty thöôøng ñöôïc thöïc hieän bôûi Vinacontrol. Ñeå giaùm ñònh haøng hoùa nhaân vieân giao nhaän cuûa coâng ty phaûi göûi tôùi cô quan giaùm ñònh caùc chöùng töø sau: Ñôn xin giaùm ñònh haøng hoùa, hôïp ñoàng, L/C ( neáu thanh toaùn baèng L/C).  Trong ñôn coù nhöõng noäi dung chính sau: Teân, ñòa chæ cuûa cô quan giaùm ñònh, teân haøng, soá kieän, troïng löôïng ( Net, Gross), tình traïng haøng hoùa, nôi ñi, ñòa chæ ngöôøi göûi, ñòa chæ ngöôøi nhaän, phöông tieän vaän taûi, yeâu caàu giaùm ñònh giaáy tôø ñính keøm. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 45  Cô quan giaùm ñònh seõ caên cöù vaøo ñôn vaø L/C ñeå giaùm ñònh haøng hoùa. Sau khi kieåm tra thöïc teá veà soá löôïng, bao bì, kyù maõ hieäu,…, ngöôøi giaùm ñònh seõ laáy maãu ñeå phaân tích, kieåm tra chaát löôïng 2-3 ngaøy sau seõ coù keát quaû. Haøng kieåm seõ nieâm phong, nhaân vieân giao nhaän seõ ñöôïc caáp giaáy chöùng nhaän taïm ñeå laøm thuû tuïc haûi quan. Sau khi coù B/L seõ ñöôïc caáp giaáy chöùng nhaän chính thöùc. Neáu haøng hoùa thuoäc daïng phaûi khöû truøng thì coâng ty giao nhaän phaûi laøm ñôn göûi tôùi coâng ty khöû truøng – Chi cuïc kieåm dòch thöïc vaät Tænh hoaëc Thaønh Phoá xin khöû truøng. Sau khi haøng hoùa ñöôïc hun truøng, nhaân vieân giao nhaän seõ nhaän ñöôïc giaáy chöùng nhaän. d. Chuaån bò boä chöùng töø haøng xuaát: Thoâng thöôøng caùc chöùng töø bao goàm: Tôø khai haøng hoùa xuaát khaåu ( HQ/2002_XK) Tôø khai haøng hoùa xuaát khaåu ñöôïc söû duïng ôû coâng ty laø tôø khai ñôuôïc in chöõ ñen treân 2 maët giaáy khoå A4 neàn maøu hoàng nhaït coù in chöõ “ XK” maøu hoàng, ñaäm,chìm. Keát caáu cuûa tôø khai haøng hoùa xuaát khaåu bao goàm caùc phaàn sau: Maët tröôùc tôø khai: - Phaàn tieâu ñeà tôø khai: Daønh cho haûi quan laøm thuû tuïc ghi teân cô quan haûi quan, ghi soá tôø khai, hoï teân caùn boä ñaêng kyù tôø khai. - Phaàn A: Phaàn daønh cho ngöôøi keâ kahi haûi quan keâ khai vaø tính thueá bao goàm caùc noäi dung sau: • Ngöôøi xuaát khaåu, maõ soá. • Ngöôøi nhaäp khaåu, maõ soá. • Ngöôøi uûy thaùc, maõ soá. • Loaïi hình xuaát khaåu. • Soá giaáy pheùp/ Ngaøy caáp/ Ngaøy gia haïn. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 46 • Soá hôïp ñoàng/ Ngaøy kyù. • Nöôùc nhaäp khaåu. • Cöûa haøng xuaát khaåu. • Ñieàu kieän giao haøng. • Phöông thöùc thanh toaùn. • Caûng ñi, caûng ñeán, caûng chuyeån taûi ( neáu coù). • Thôøi gian haøng leân taøu. • Moâ taû chi tieát haøng hoùa. • Toång soá tieàn thanh toaùn. • Toång soá thueá phaûi noäp ( neáu coù). - Treân phaàn tôø khai vaø tính thueá cuûa tôø khai HQ/2002_ XK chì daønh cho 09 maët haøng trong tröôøng hôïp loâ haøng coù töø 09 maët haøng trôû leân thì vieäc khai baùo chi tieát haøng vaø tính thueá seõ ñöôïc thöïc hieän treân phuï luïc tôø khai. Maët sau tôø khai: - Phaàn A: Daønh cho kieåm tra cuûa haûi quan, bao goàm 2 phaàn: Phaàn 1: Cô quan haûi quan ghi caùc keát quaû kieåm tra thöïc teá haøng hoùa. Phaàn 2: Cô quan haûi quan kieåm tra soá thueá do chuû haøng khai baùo, ghi soá tieàn thueá, loä phí haûi quan phaûi noäp. - Phaàn B: Daønh cho ñaïi dieän chuû haøng ( nhaân vieân giao nhaän) chöùng kieán vieäc kieåm ra thöïc teá haøng hoùa, kyù teân vaø ghi yù kieán ( neáu coù). Coâng ty töï tính thueá xuaát khaåu: Nhaân vieân cuûa coâng ty khi laøm thuû tuïc haûi quan phaûi töï keâ khai, tính thuùeâ vaø chòu traùch nhieäm tröôùc phaùp luaät veà vieäc keâ khai cuûa mình. Cô quan haûi quan caên cöù vaøo keát quaû tính thueá treân tôø khai ñeå ra thoâng baùo thueá. Neáu khai thueá khoâng ñuùng, nhaân vieân haûi quan seõ ra quyeát ñònh ñieàu chænh thueá phuï thu taêng hoaëc giaûm cho phuø hôïp. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 47 Caùch tính thueá xuaát khaåu ( Giaù tính thueá haøng xuaát khaåu laø giaù FOB) Thueá XK= Soá löôïng maët haøng x Giaù tính thueá X Thueá xuaát. Löu yùùùù: Do thueá suaát giaù trò gia taêng ( VAT) cuûa chuû haøng hoùa xuaát khaåu ñöôïc aùp duïng laø 0% neân ôû ñaây khoâng trình baøy. Hôn nuõa, khi chuû hang ( nhaø xuaát khaåu) coù maët haøng chòu thueá giaù trò gia taêng khi xuaát khaåu chòu möùc thueá suaát 0% thì seõ ñöôïc Nhaø nöôùc hoaøn traû laïi toaøn boä soá thueá giaù trò gia taêng ñaõ noäp ôû caùc khaâu tröôùc.
Hôïp ñoàng thöông maïi ( Commercial Invoice): Neáu trong boä chöùng töø haøng xuaát khaùch haøng giao cho coâng ty khoâng coù hoùa ñôn thöông maïi thì nhaân vieânphaûi döïa vaøo hôïp ñoàng, Packing List, vaø caùc chöùng töø caàn thieát ñeå laäp hoùa ñôn. Treân hoùa ñôn phaûi neâu ñöôïc ñaëc ñieåm haøng hoùa, hoùa ñôn, toång giaù trò, ñieàu kieän giao haøng, phöông thöùc thanh toaùn, phöông tieän vaän taûi,… Hoùa ñôn thöôøng ñöôïc laäp thaønh nhieàu baûn ñeå duøng cho nhieàu vieäc khaùc nhau: xuaát trình cho ngaân haøng ñeå ñoøi tieàn haøng, trong vieäc khai baùo haûi quan thì hoùa ñôn noùi leân giaù trò haøng hoùa vaø laø chöùng cöù cuûa söï mua baùn, xin C/O,…
Phieáu ñoùng goùi: Thoâng thöôøng khaùch haøng seõ fax Packing List qua cho coâng ty ñeå nhaân vieân bieát ñöôïc caùch ñoùng haøng, ñeå deã daøng trong vieäc laøm thuû tuïc haûi quan. Noäi dung cuûa phieáu ñoùng goùi bao goàm: Teân ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua, teân haøng, soá hoùa ñôn, teân taøu, caûng boác, caûng dôõ, caùch ñoùng goùi, phaàn moâ taû haøng hoùa, troïng löôïng tònh, troïng löôïng caû bìa,…
Giaáy chöùng nhaän xuaát xöù haøng hoùa ( Certificate of Origin_ C/O): Boä hoà sô xin C/O bao goàm: - 01 Ñôn xin caáp giaáy chöùng nhaän xuaát xöù. - Invoice: 01 baûn chính vaø 01 baûn sao Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 48 - Vaän taûi ñôn ( B/L): 01 baûn sao. - Tôø khai haøng xuaát ñaõ coù daáu xaùc nhaän cuûa cô quan haûi quan:01 baûn sao. - Baûng keâ xuaát xöù nguyeân vaät lieäu duøng trong saûn xuaát haøng xuaát khaåu: 01 baûn sao. - Ñònh möùc nguyeân vaät lieäu duøng trong saûn xuaát haøng xuaát khaåu:01 baûn chính vaø 01 baûn sao. - Packing List: 01 baûn chính vaø 01 baûn sao. - C/O: 04 baûn chính. C/O coù nhieàu loaïi, nhung thöôøng duøng nhaát laø 2 loaïi C/O sau: Form A: laø loaïi giaáy C/O coù maøu xanh, ñöôïc duøng cho caùc maët haøng xuaát khaåu sang caùc nöôùc thuoäc heä thoáng GSP ( Generalized System of Preferences – Cheá ñoä öu ñaõi thueá quan phoå caäp). Form B: coù maøu cam, duøng cho taát caû caùc nöôùc xuaát khaåu ñi caùc nöôùc khaùc. Sau khi chuaån bò xong C/O coâng ty seõ göûi ñeán Phoøng Thöông Maïi Vieät Nam ñeå xin caáp C/O ñeå xaùc nhaän nôi saûn xuaát hoaëc khai thaùc haøng hoùa. Noäi dung cuûa cuûa giaáy cöùng nhaän xuaát xöù haøng hoùa bao goàm caùc chi tieát sau: teân vaø ñaïi chæ ngöôøi mua, teân vaø ñaïi chæ ngöôøi baùn, teân haøng hoùa, soá löôïng, kyù maõ hieäu, toång giaù trò,…
Giaáy chöùng nhaän phaåm caáp ( Certificate of Quanlity): Laø chöùng töø do cô quan kieåm nghieäm( hoïaêc giaùm ñònh) haøng xuaát caáp khi coù yeâu caàu.
Giaáy chöùng nhaän soá löôïng ( Certificate of Quantity): Neáu coù yeâu caàu trong ñieàu khoûan cuûa hôïp ñoàng thì coâng ty phaûi xin giaáy chöùng nhaän soá löôïng cuûa khaùch haøng. Giaáy naøy do cô quan giaùm ñònh caáp khi haøng hoùa ñöôïc tính baèng soá löôïng ( caùi, chieác,…).
Giaáy chöùng nhaän kieåm dòch vaø giaáy chöùng nhaän veä sinh: Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 49 Laø nhöõng chöùng töø do cô quan Nhaø nöôùc caùp cho chuû haøng ñeå xaùc nhaän haøng hoùa ñeå ñöôïc an toaøn veà maët beänh dòch, saâu haïi, naám moác,… Giaáy chöùng nhaän kieåm dòch thöïc vaät do cô quan baûo veä thöïc vaät caáp cho haøng hoùa laø thöïc vaät hoaëc coù nguoàn goác thöïc vaät, xaùc nhaän haøng ñaõ ñöôïc kieåm tra vaø xöû lyù choáng caùc beänh dòch, naám moác, coû daïi,… Giaáy chöùng nhaän veä sinh do cô quan coù thaåm quyeàn veà kieåm tra phaåm chaát haøng hoùa hoaëc veà y teá cho chuû haøng, xaùc nhaän haøng hoùa ñaõ ñöôïc kieåm tra vaø trong ñoù khoâng coù vi truøng gaây beänh cho ngöôøi söû duïng.
Baûng thoûa thuaän: Laø hôïp ñoàng theå hieän roõ quyeàn vaø nghóa vuï cuûa coâng ty giao nhaän ñoái vôùi khaùch haøng, neâu roõ baûng cam keát, nhöõng qui ñònh veà traùch nhieäm vaø quyeàn haïn cuûa moãi baân trong quaù trình thöïc hieän hôïp ñoàng laøm dòch vuï giao nhaän. Sau khi coù ñuû chöùng töø caàn thieát, nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï seõ ñoái chieáu noäi dung boä chöùng töø vôùi noäi dung hôïp ñoàng xem coù phuø hôïp hoaøn toaøn khoâng. Neáu tröôøng hôïp thanh toaùn baèng L/C thì caàn ñoái chieáu noäi dung cuûa L/C vôùi noäi dung cuûa hôïp ñoàng. 3. Sau khi hoaøn thaønh xong boä chöùng töø haøng xuaát, nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï seõ göûi boä chöùng töø naøy ñeán khaùch haøng ñeå kyù, ñoùng daáu xaùc nhaän cuûa doanh nghieäp coù haøng xuaát khaåu. 4. Thoâng thöôøng thì khaùch haøng cuûa coâng ty xuaát haøng hoùa theo FOB nhöng neáu xuaát haøng theo giaù CNF ( CF hoaëc C&F) thì coâng ty phaûi thueâ taøu neáu khaùch haøng uûy thaùc cho coâng ty thì nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï seõ tieán haønh thueâ taøu löu cöôùc. Vieäc laøm naøy ñoøi hoûi nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï phaûi nghieân cöùu, phaân tích thò tröôøng thueâ taøu ñeå ruùt ra keát luaän chính xaùc trong giao dòch thueâ taøu, ñaëc bieät giaù cöôùc ñeå naém ñöôïc thôøi cô thueâ taøu thích hôïpvôùi yeâu caàu chuyeân chôû vôùi giaù cöôùc reû. Trong 3 phöông thöùc Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 50 thueâ taøu: taøu chôï, taøu chuyeán vaø taøu haïn ñònh. Unitrans thöôøng chæ löïa choïn 2 phöông thöùc ñaàu do tính chaát cuûa haøng hoa vaø quaù trình vaän chuyeån. 5. Khi haõng taøu ñoàng yù chuyeân chôû, naân vieân Phoøng nghieäp vuï kyù booking note coù giaù trò nhö hôïp ñoàng vaän chuyeån xaùc nhaän quyeàn vaø nghóa vu cuûa chuû haøng vôùi ñaïi lyù treân ñoù coù ghi roõ möùc cöôùc cuûa loâ haøng chuyeân chôû. Cöôùc phí thueâ taøu do 2 beân thoûa thuaän caên cöù vaøo beåiu cöôùc phí. Coù 2 hình thöùc thanh toaùn: - Cöôùc phí traû tröôùc( Freight Prepaid): ngöôøi thueâ taøu phaûi traû tieàn cöôùc taïi caûng boác haøng. Thoâng thöôøng sau khi tieàn cöôùc ñöôïc traû thì haõng taøu môùi giao boä chöùng töø cho beân nhaän haøng. Tröôøng hôïp naøy Unitrans seõ öùng tröôùc tieàn cho haõng taøu. Treân b/L seõ ñöôïc ñoùng daáu “ Freight Prepaid”. - Cöôùc phí traû sau ( Freight Collect): ngöôøi thueâ taøu coù theå traû tieàn ôû caûng boác haøng vaø sau khi giao haøng caûng môùi traû. Neáu taøu ñaõ ñeán caûng ñích maø ngöôøi thueâ taøu chaäm traû tieàn thì haõng taøu coù quyeàn caàm giöõ haøng ñeå ñoøi tieàn. Treân B/L seõ ñöôïc ñoùng daáu “ Freght Collect” Nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï seõ tieán haønh thueâ container, haõng taøu seõ caáp container cho coâng ty ( baèng leänh caáp container roãng). Döïa vaøo leänh caáp container roãng nhaân vieân Phoøng nghieäp vuï seõ bieát container cuûa haõng taøu naèm tòa baõi naøo cuûa caûng ñeå keùo container veà kho rieâng cuûa khaùch haøng ñoùng haøng ( neáu ñoùng haøng taïi kho rieâng) hoaëc chôû haøng taäp keát ra caûng. Moät soá chöùng töø thöôøng ñöôïc söû duïng trong nghieäp vuï thueâ taøu:  Cargolist: Danh muïc haøng hoùa.  Booking Note: Ñôn ñaêng kyù vôùi taøu.  M.V Straits Pride: Vò trí xeáp haøng leân taøu.  Mate’s receipt: Bieân lai thuyeàn phoù. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 51  Captain’s receipt: Bieân lai thuyeàn tröôûng. 6. Sau khi ñaêng kyù Booking Note, haõng taøu caáp leänh giao voû container vaø seal cho coâng ty. Tuøy theo hình thöùc göûi haøng ( FCL hay LCL) vaø tuøy vaøo ñieàu kieän giôùi han traùch nhieäm ( CY hay CFS) maø vieäc ñoùng haøng do coâng ty hay ngöôøi göûi haøng ñaûm traùch. Khi ñoùng haøng vaøo container phaûi coù söï theo doõi cuûa haûi quan kieåm hoùa, khi xuaát haøng ñi hay nhaäp haøng veà phaûi coù söï thanh lyù cuûa haûi quan cöûa khaåu. Ngoaøi ra ñoái vôùi haøng qua khao CFS coøn coù söï giaùm saùt cuûa haûi quan kho. Trong quaù trình ñoùng haøng coâng ty laäp Container Packing List vaø trao cho haõng taøu taïi CY. Thôøi gian giao container taïi baõi CY phaûi tieán haønh tröôùc thôøi haïn do haõng taøu qui ñònh. Neáu thôøi gian sau naøy, haõng taøu khoâng coù traùch nhieäm ñoái vôùi vieäc container ñoù leân taøu. Boä phaän tieáp nhaän hoà sô töø ngöôøi göûi haøng vaø phaùt haønh House B/L vaø Manifest B/L ñöôïc laäp caên cöù vaøo tín duïng thö ( L/C), Packing List, Invoice,… Khi laäp House B/L, ngöôøi göûi haøng phaûi ghi roõ treân B/L laø voù bao nhieâu B/L goác. B/L goác naøy thöôøng ñöôïc giao cho ngöôøi göûi haøng tuøy theo caùc ñieàu kieän veà cöôùc phí ñaõ ñöôïc thoûa thuaän trong Booking Note. - Neáu cöôùc phí traû tröôùc ( Freight Prepaid): chæ khi naøo cöôùc phí ñaõ ñöôïc thanh toùan xong cho ngöôøi giao nhaän môùi giao B/L. - Neáu laø cöôùc phí traû sau ( Freight to Collect) B/L coù theå giao ngay cho chuû haøng sau khi ñaõ laäp xong. Ngoaøi ra B/L coøn ñöôïc laäp thaønh nhieàu baûn sao ñeå göûi cho caùc beân coù lieân quan. 7. Laøm thuû tuïc haûi quan: Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 52 Ñaêng kyù haûi quan laø khaâu quan troïng, ñoøi hoûi ngöôøi khai haûi quan phaûi am hieåu saâu saéc veà loâ haøng cuûa mình ñeå traû lôøi chính xaùc caùc caâu hoûi cuûa nhaân vieân tieáp nhaän tôø khai. Ngöôøi ñi ñaêng kyù coøn phaûi naém roõ caùc qui ñònh cuûa nhaø nöôùc veà coâng taùc xuaát nhaäp khaåu, phaûi coù kinh nghieäm. Noùi chung, ai cuõng coù theå ñi ñaêng kyù ñöôïc nhöng ngöôøi coù chuyeân moân nghieäp vuï seõ maát ít thôøi gian hôn vaø do ñoù chi phí thaáp hon. Nhaân vieân giao nhaän phaûi khai baùo, noäp tôø khai haûi quan vaø laøm thuû tuïc haûi quan tröôùc khi haøng hoùa leân phöông tieän vaän taûi chaäm nhaát laø 08 giôø laøm vieäc tröôùc khi phöông tieän vaän taûi khôûi haønh. Hoà sô ñaêng kyù haûi quan goàm: - Giaáy giôùi thieäu. - 01 Phieáu theo doõi thoøi gian laøm thuû tuïc haûi quan. - Tôø khai haûi quan haøng xuaát khaåu: 02 baûn chính. - Hôïp ñoàng mua baùn haøng hoùa: 01 baûn sao. - Hoùa ñôn thöông maïi: 01 baûn chính. - Vaên baûn cho pheùp xuaát khaåu cuûa caùc cô quan coù thaåm quyeàn ( ñoái vôùi haøng thuoäc danh muïc haøng caám xuaát khaåu hoaëc xuaát khaåu coù ñieàu kieän). - Baûng thoûa thuaän: 01 baûn chính. - Baûng ñònh möùc nguyeân phuï lieäu duøng saûn xuaát loâ haøng xuaát khaåu taïi baøn ñaêng kyù ñònh möùc. Taïi ñaây, nhaân vieân haûi quan seõ thöïc hieän vieäc kieåm tra, ñôùi chieáu nguyeân phuï lieäu keâ khai so vôùi ñònh möùc tröôùc ñoù xem coù phuø hôïp khoâng ( neáu xuaát 02 laàn). Neáu ñuùng thì nhaân vieân haûi quan seõ kyù vaøo taát caû caùc baûng ñònh muùc vaø ghi roõ ngaøy thaùng ñaêng kyù, cho soá ñònh möùc vaø ñoùng daáu kyù teân caùn boä haûi quan xaùc nhaän. Caùc böôùc ñaêng kyù haûi quan goàm: Böôùc 1: Ñaêng kyù ñònh möùc Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 53 Nhaân vieân giao nhaän phaûi tieán haønh ñaêng kyù ñònh möùc nguyeân phuï lieäu duøng saûn xuaát cho loâ haøng xuaát khaåu taïi baøn ñaêng kyù ñònh möùc.Taïi ñaây, nhaân vieân haûi quan seõ thöïc hieän vieäc kieåm tra, ñoái chieáu nguyeân phuï lieäu ke khai so vôùi ñònh möùc tröôùc ñoù xem coù phuø hôïp hay khoâng ( neáu xuaát 02 laàn). Neáu ñuùng thì nhaân vieân haûi quan seõ kyù vaøo taát caû caùc baûng ñònh möùc vaø ghi roõ ngaøy thaùng ñaêng kyù, cho soá ñònh möùc vaø ñoùng daáu kyù teân caùn boä haûi quan xaùc nhaän. Böôùc 2: Ñaêng kyù tôø khai Sau khi ñaêng kyù ñònh möùc xong, nhaân vieân giao nhaän seõ keïp baûng ñònh möùc vôùi toaøn boä chöùng töø ñaêng kyù haûi quan noäp ôû baøn ñaêng kyù haøng xuaát khaåu. Taïi ñaây, nhaân vieân haûi quan seõ kieåm tra toøan boä chöùng töø xuaát haøng cuûa coâng ty coù ñaày ñuû vaø hôïp leä khoâng, vieäc khai baùo coù chính xaùc khoâng, phuø hôïp vôùi hôïp ñoàng, packing List vaø Invoice khoâng. Neáu boä chöùng töø hôïp leä thì nhaân vieân haûi quan seõ tieáp tuïc kieåm tra trong boä hoà sô tôø khai xem coâng ty coù aùp duïng ñuùng maõ thueá cho haøng xuaát khaåu cuûa mình hay khoâng. Neáu ñuùng seõ chuyeån sang tính thueá. Sau khi tính thueá xong toaøn boä tôø khai seõ ñöôïc chuyeân sang cho cho nhaân vieân haûi quan ñaùnh maùy sô löu vaø laáy tôø khai. Sau khi coù soá tôø khai, nhaân vieân giao nhaän seõ nhaän laïi boä chöùng töø ñaêng kyù haûi quan vaø giaáy thoâng baùo thu thueá, thu cheânh laäch giaù coù ñoùng daáu kyù teân cuûa nhaân vieân haûi quan ñaêng kyù ñeå coâng ty noäp thueá. Sau ñoù nhaân vieân giao nhaän seõ vaøo soå theo doõi haøng xuaát khaåu vaø ñoùng phí laøm haøng xuaát khaåu. Böôùc 3: Tieán haønh ñaêng kyù kieåm hoùa: Caùn boä giao nhaän caàm tôø khai vaøo Ban laõnh ñaïo ñoäi kyù vaøo taát caû caùc giaáy tôø coù trong boä chöùng töø, ghi roõ ngaøy, giôø vaøo maët tröôùc cuûa “ Phieáu tieáp nhaän tôø khai” vaø phaân coâng cho nhaân vieân kieåm hoùa. Trong thôøi gian chôø nhaân vieân Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 54 kieåm hoùa haøng xuaát, nhaân vieân giao nhaän tieán haønh ñoùng phí kieåm hoùa caùc böôùc sau: 1. Ghi hoùa ñôn: Nhaân vieân giao nhaân phaûi ghi soá hoùa ñôn. Moät boä hoùa ñôn goàm 3 lieân xanh, ñoû, ñen trong ñoù phaûi ghi roõ teân coâng ty, teân haøng, soá tôø khai, soá löôïng container. 2. Duyeät hoùa ñôn: Nhaân vieân giao nhaän ñem hoùa ñôn vaøo cho bna laõnh ñaïo ñoäo kyù kieåm duyeät. 3. Ghi soá hoùa ñôn: Sau khi Ban laõnh ñaïo ñoäi kyù xong, nhaân vieân giao nhaän seõ ghi vaøo soå kieåm hoùa nhöõng noäi dung nö: teân coâng ty, soá tôø khai, teân vaø ñòa chæ cuûa mình ñeå nhaân vieân kieåm hoùa lieân laïc tröôùc khi kieåm hoùa. 4. Ñoùng phí kieåm hoùa: Nhaân vieân giao nhaän mang hoùa ñôn ñeán phoøng ñoùng phí kieåm hoùa. Sau khi ñoùng phía, nhaân vieân haûi quan seõ traû laïi cho nhaân vieân giao nhaän 2 lieân ñen vaø ñoû cuûa boä hoùa ñôn ( lieân ñoû löu taïi coâng ty, lieân ñen giao cho nhaân vieân kieåm hoùa sau khi haøng ñöôïc kieåm tra xong). Böôùc 4:Kieåm hoùa haøng xuaát: Tuøy theo töøng loaïi haøng hoùa maø kieåm ñaïi dieän hoaëc kieåm toaøn boä. Phöông phaùp kieåm hoùa hieän nay thöôøng laø phöông phaùp tröïc quan. Neáu haøng hoùa khoù xaùc ñònh phaåm caáp thì nhôø cô quan giaùm ñònh. Thoâng thöôøng nhaân vieânhaûi quan kieåm tra caùc yeáu toá sau: - Teân haøng: xem coù ñuùng nhö khai baùo trong boä chöùng töø khoâng. - Maõ soá haøng: coù phuø hôïp vôùi hôïp ñoàng khoâng. - Bieåu thueá: ñöôïc aùp duïng cho loaïi haøng naøy khoâng. - Tình traïng vaø phaåm caáp haøng: coù bò hö hoûng, cong deïp, ñoå vôõ khoâng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 55 - Soá löôïng vaø troïng löôïng haøng: haøng coù bò thieáu huït hay dö thöøa so vôùi hôïp ñoàng khoâng. Sau khi kieåm hoùa xong, döïa vaøo tình traïng thöïc teá cuûa haøng hoùa nhaân vieân kieåm hoùa seõ ghi keát quaû kieåm hoùa vaøo maët sau cuûa tôø khai, ghi cuï theå ngyøa giôø kieåm hoùa, ñaïi ñieåm kieåm hoùa, phöông phaùp kieåm hoùa vaø keát luaän cuûa haûi quan. Sau ñoù nhaân vieân kieåm hoùa vaø nhaân vieân giao nhaän seõ cuøng nhau kyù xaùc nhaän vaøo maët sau cuûa tôø khai. Keá ñeán haøng hoùa seõ ñöôïc nhaân vieân kieåm hoùa cho pheùp ñoùng container, cuøng luùc ñoù nhaân vieân giao nhaän seõ baám “ seal” cuûa haûi quan vaøo khoùa cöûa container. Ngay khi kieåm hoùa xong nhaân vieân kieåm hoùa trao lai cho nhaân vieân giao nhaän tôø khai cuûa chuû haøng vaø 01 Ivoice. Boä hoà sô haûi quan seõ ñöôïc nhaân vieân kieåm hoùa chuyeån tieáp cho boä phaän tính thueá. Böôùc 5: Thanh lyù tôø khai Sau khi nhaän laïi tôø khai cuûa chuû haøng, caùn boä giao nhaän tröïc tieáp ñeán haûi quan giaùm saùt baõi ñeå ñöôïc kyù vaø ñoùng daáu xaùc nhaän hang hoùa cuûa coâng ty ñaõ ñöôïc ñong ñuùng vaøo container vaø haï ñuùng baõi chôø boác haøng leân taøu. Taïi ñaây nhaân vieân haûi quan seõ ghi cuï theå nhöõng chi tieát sau: soá container, soá seal, teâu tuøa, chuyeán taøu. Ñeán ñaây quaù trình khai baùo haûi quan ñöôïc keát thuùc. 8. Sau khi hoaøn thaønh caùc böôùc keå treân cuõng nhö hoøan taát caùc chöùng töø cho loâ haøng xuaát khaåu, nhaân vieân giao nhaän seõ tieán haønh giao haøng cho ngöôøi vaän taûi. Haøng hoùa cuûa coâng ty chuû yeáu ñöôïc xuaát khaåu theo phöông thöùc vaän taûi ñöôøng bieån coâng ty phaûi ñaêng kyù boác xeáp vôùi caûng veà khoái löôïng haøng hoùa giao nhaän, thôøi gian thöïc hieän vaø phöông thöùc xeáp dôõ haøng. Coâng ty phaûi cöû nhaân vieân coù maët taïi caûng ñeå theo doõi, giaùm saùt quaù trình xeáp haøng leân taøu moät caùch chính xaùc vaø ñeå giaûi quyeát nhöõng khoù khaên trong luùc boác haøng. Coâng vieäc giao nhaän haøng leân taøu ôû caûng ñöôïc tieán haønh caên cöù Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 56 theo sô ñoà xeáp haøng hoaëc phaân phoái haøng theo töøng haàm taøu cho ngöôøi göûi haøng. Nhaän haøng xong, ñaïi lyù caáp cho ngöôøi göûi bieân lai thuyeàn phoù xaùc nhaän haøng ñaõ giao xong. 9. Sau khi giao haøng xong nhaân vieân giao nhaän seõ ghi soá container, soá seal, caùc chi tieát coù lieân quan vaø bieân lai thuyeàn phoù ñöa cho haõng taøu. Treân cô sôû ñoù, haõng taøu tieán haønh laäp b/L. Tröôùc khi ñöa B/L goác, haõng taøu seõ göûi baûn sao cho ngöôøi göûi haøng ñeå xem xeùt laïi coù gì sai xoùt khoâng, hoaëc caàn ñieàu chænh ñieàu khoûan gì thì ghi tröïc tieáp vaøo baûn sao naøy vaø göûi cho haõng taøu. Vôùi thoâng tin ñaõ ñöôïc ñieàu chænh chính xaùc, haõng taøu seõ caáp B/L goàm 03 baûn chính ( baûn chính seõ ñoùng “ Origin”, “ Duplicate”, “ Triplicate”), tuøy theo yeâu caàu cuûa chuû haøng maø haõng taøu seõ caáp theâm moät soá baûn sao. Khi nhaän B/L, nhaát thieát phaûi nhaän ñöôïc “ Vaän ñôn saïch leân taøu” ( Clean on Board B/L) neáu khoâng nhaø xuaát khaåu seõ khoù ñöôïc thanh toaùn. 10. Thanh toùan caùc chi phí giao nhaän: Chi phí dòch vuï haøng xuaát khaåu thöôøng bao goàm: - Phí dòch vuï haûi quan. - Phí vaän chuyeån haøng hoùa. - Phí thueâ taøu. - Caùc chi phí khaùc. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 57 Haøng nguyeân container: Trình töï gioáng caùc böôùc haøng rôøi nhöng cuõng coù nhöõng khaùc bieät sau: Sau khi nhaân vieân giao nhaân ñaêng kyù chuyeán taøu vaø treân Cargolist, ñaïi lyù haõng taøu seõ chuaån bò container cho phuø hôïp vôùi chuûng loaïi haøng theo yeâu caàu cuûa khaùch haøng. Nhaân vieân giao nhaän seõ duøng Cargolist naøy ( ñaõ ñoùng daáu haõng taøu) lieân heä vôùi nhaân vieân ñieàu haønh cuûa haõng taøu taïi caûng ( Terminal) ñeå nhaän voû container baèng “ Leänh caáp container roãng”. Khi yeâu caàu haõng taøu caáp container caàn phaûi noùi roõ chuûng loaïi container ( 20’ hay 40’), ñoùng taïi ñaâu ( taïi kho hay tai baõi), ñi taøu, container caàn ñaëc ñieåm gì ( container thöôøng, container laïnh,…). - Tröôøng hôïp chuû haøng ñoùng haøng taïi kho rieâng, nhaân vieân giao nhaän phaûi laøm theâm “ Giaáy möôïn container veà kho laøm haøng xuaát”, theo maãu in saün do haõng taøu caáp. Sau ñoù möôïn container roãng veà nôi ñoùng haøng vaø laøm thuû tuïc. Taïi ñoù nhaân vieân haûi quan seõ nieâm seal container, container phaûi chuyeån ñeán caûng tröôùc 24 gioø taøu khôûi haønh. - Tröôøng hôïp ñoùng haøng taïi caûng, luùc ñoù nhaân vieân giao nhaän phaûi ñ1on haûi quan kieåm hoùa ra vò trí baõi cuûa haõng taøu chæ ñònh ñeå kieåm tra haøng hoùa. Tröôùc khi ñoùng haøng vaøo container phaûi baùo cho cô quan haûi quan giaùm saùt ñeå hoï giaùm saùt ñoùng haøng container vaø nieâm seal container. Ñem tôø khai haûi quan ( chuû taøu) vaø thoâng baùo thueá neáu coù ñeán cô quan haûi quan giaùm saùt baõi ñeå thanh lyù tôø khai. Toùm laïi:ù ïù ïù ï Qua phaân tích quy trình giao nhaän haøng hoùa xuaát khaåu taïi coâng ty Unitrans, nhìn chung ñeå thöïc hieän ñöôïc coâng vieäc giao nhaän haøng xuaát thì ñoøi hoûi nhaân vieân coâng ty phaûi naêng ñoäng, saùng tao trong coâng vieäc tìm kieám khaùch haøng, nghieân cöùu thò tröôøng giaù cöôùc sao cho giaù chaøo baùn cho khaùch haøng laø giaù Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 58 chaáp nhaän ñöôïc. Ngoaøi ra caùc boä phaän coù lieân quan trong coâng ty, phuïc vuï cho quaù trình xuaát haøng phaûi coù söï keát hôïp chaët cheõ vôùi nhau, taïo ñieàu kieän thuaän lôïi, nhanh choùng cho khaùch haøng trong vieäc göûi haøng. Nhöng beân caïnh ñoù, vieäc sai soùt trong vieäc laøm chöùng töø hay ñònh möùc cuûa boä phaän laøm chöùng töø ñaõ gaây khoù khaên cho nhaân vieân ñaêng kyù haûi quan, laøm maát thôøi gian vaø coâng söùc, laøm chaäm treã quaù trình xuaát haøng. Maët khaùc nhaân vieân ñaêng kyù tôø khai haûi quan cuûa coâng ty chöa hieåu roõ nhöõng maët haøng maø mình ñaêng kyù, neân khi haûi quan thaéc maéc veà maët haøng xuaát cuûa coâng ty, nhaân vieân ñaêng kyù khoâng giaûi thích ñöôïc gaây khoù khaên trong vieäc laøm thuû tuïc haûi quan. Tình traïng khaùch haøng thay ñoåi hay boå sung haøng hoùa vaøo container sau khi ñaõ laøm thuû tuïc ñaêng kyù haûi quan. Ñieàu naøy gaây khoù khaên cho caùn boä laøm chöùng töø phaûi laøm laïi boä chöùng töø khaùc vaø nhaân vieân ñaêng kyù phaûi xin huûy boû tôø khai vaø xin ñieàu chænh haøng xuaát. 2.3.1.2 Quy trình giao nhaän haøng hoùa nhaäp khaåu:ä ø ù ä åä ø ù ä åä ø ù ä å Ñoái vôùi haøng rôøi ( LCL): Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 59 Sô ñoà quy trình (1) Chuû haøng thoâng baùo vôùi boä phaän laøm haøng nhaäp cuûa coâng ty baèng caùch göûi cho boä phaän naøy caùc chi tieát lieân quan ñeán loâ haøng. (2) Ngöôøi göûi kyù boä chöùng töø haøng nhaäp. (3) Nhaän leänh giao haøng. (4) Nhaân vieân tieán haønh laøm thuû tuïc haûi quan. (5) Xaùc nhaän vò trí loâ haøng taïi caûng bieån. (6) Khaùch haøng thanh toùan caùc chi phí giao nhaän. Dieãn giaûi sô ñoà:ã û àã û àã û à 1. Khi khaùch haøng coù nhu caàu nhaäp haøng hoùa, hoï seõ lieân heä vôùi boä phaän laøm haøng nhaäp cuûa coâng ty. Khi nhaän ñöôïc thoâng baùo coù loâ haøng nhaäp veà, nhaân vieân giao nhaän seõ yeâu caàu caùc chöùng töø coù lieân quan ñeå tieán haønh thuû tuïc nhaäp loâ haøng noùi treân. Thoâng thöôøng caùc chöùng töø naøy bao goàm: - Vaän ñôn ñöôøng bieån ( Bill of Lading) + Bill chuyeån taûi ( neáu coù). Shipper Ngöôøi göûi haøng Forwarder Ngöôøi giao nhaän Customs Office Haûi Quan Agent of Shipping Ñaïi lyù haõng taøu Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 60 - Leänh giao haøng ( D/O). - Hôïp ñoàng mua baùn ngoaïi thöông ( Sale contract). - Phieáu ñoùng gioù haøng hoùa ( Packing List). - Hoùa ñôn thöông maïi ( Invoice). Ngoaøi ra, ñoái vôùi töøng loaïi haøng, töøng tröôøng hôïp cuï theå maø nhaân vieân giao nhaän caàn moät soá chöùng töø coù lieân quan caàn thieát khaùc nhö sau: - Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh vaø chöùng nhaän maõ soá doanh nghieäp xuaát nhaäp khaåu do haûi quan Tænh, Thaønh Phoá caáp ( 01 baûn sao vaø chæ noäp 01 laàn cho haûi quan khi ñaêng kyù tôø khai). - Giaáy pheùp nhaäp khaåu ( Quota) cuûa Boä Thöông Maïi ( Ñoái vôùi haøng thuoäc dieän phaûi coù vaên baûn naøy). - Giaáy pheùp nhaäp khaåu cuûa Boä Chuyeân Nghaønh ( Ñoái vôùi haøng thuoäc dieän phai coù vaên baûn naøy) - Giaáy chöùng nhaän xuaát xöù haøng hoùa ( Certificate of Origin – C/O), ñoái vôùi haøng cuûa nöôùc Vieät Nam cho höôûng öu ñaõi hoaëc haøng thuoäc dieän tính thueá theo giaù toái thieåu. - Giaáy ñaêng kyù kieåm tra chaát löôïng ( Certificate of Anakysis), ñoái vôùi haøng nhaø nöôùc quy ñònh kieåm tra chaát löôïng theo quyeát ñònh 1545/TCHQ/GSQL ngaøy 12/05/1998 cho pheùp khoâng caàn chæ ñònh cô quan giaùm ñònh - Hôïp ñoàng baûo hieåm. - Tín duïng thö ( L/C) neáu coù Sau khi ñaày ñuû caùc chöùng töø caàn thieát, nhaân vieân laøm thuû tuïc giao nhaän chuaån bò boä chöùng töø laøm thuû tuïc haûi quan cho loâ haøng naähp nhö sau: Böôùc 1: Nghieân cöùu, ñoái chieáu vaø kieåm tra caùc chöùng töø coù lieân quan Chuy