Tài liệu Đề tài Công ty TNHH Điện tử DAEWOO- HANEL: Lời mở đầu
Hiệu quả kinh tế là vấn đề đặt ra hàng đầu đối với tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, có hiệu quả kinh tế thì doanh nghiệp mới có thể duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và đứng vững trên thị trường.
Ngày nay, nền kinh tế nước ta đã chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước. Đứng trước sự phát triển mạnh của các nước trong khu vực cũng như trên thế giới, từng bước hoà nhập vào sự phát triển của thời đại, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang phải đối mặt với hàng loạt các vấn đề kinh tế – xã hội nóng bỏng của quá trình toàn cầu hoá và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Sự sống còn của doanh nghiệp phụ thuộc vào các biện pháp tối ưu nhằm khai thác khả năng tiềm tàng của bản thân doanh nghiệp. Do đó, vấn đề bức xúc đặt ra hiện nay đối với các doanh nghiệp là làm sao với một số vốn hiện có, mà doanh nghiệp có thể đầu tư, sản xuất kinh doanh các mặt hàng có chất lượng tốt, chi phí thấp, giá thành hạ mà vẫn đáp ứng được nhu cầ...
36 trang |
Chia sẻ: hunglv | Lượt xem: 1122 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang mẫu tài liệu Đề tài Công ty TNHH Điện tử DAEWOO- HANEL, để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Lêi më ®Çu
HiÖu qu¶ kinh tÕ lµ vÊn ®Ò ®Æt ra hµng ®Çu ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, cã hiÖu qu¶ kinh tÕ th× doanh nghiÖp míi cã thÓ duy tr× ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng.
Ngµy nay, nÒn kinh tÕ níc ta ®· chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng cã sù ®iÒu tiÕt vÜ m« cña nhµ níc. §øng tríc sù ph¸t triÓn m¹nh cña c¸c níc trong khu vùc còng nh trªn thÕ giíi, tõng bíc hoµ nhËp vµo sù ph¸t triÓn cña thêi ®¹i, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ®· vµ ®ang ph¶i ®èi mÆt víi hµng lo¹t c¸c vÊn ®Ò kinh tÕ – x· héi nãng báng cña qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸ vµ sù c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt.
Sù sèng cßn cña doanh nghiÖp phô thuéc vµo c¸c biÖn ph¸p tèi u nh»m khai th¸c kh¶ n¨ng tiÒm tµng cña b¶n th©n doanh nghiÖp. Do ®ã, vÊn ®Ò bøc xóc ®Æt ra hiÖn nay ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ lµm sao víi mét sè vèn hiÖn cã, mµ doanh nghiÖp cã thÓ ®Çu t, s¶n xuÊt kinh doanh c¸c mÆt hµng cã chÊt lîng tèt, chi phÝ thÊp, gi¸ thµnh h¹ mµ vÉn ®¸p øng ®îc nhu cÇu thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng.
§Ó ®¹t ®îc nh÷ng ®ßi hái ®ã, kh«ng cã c¸ch nµo h¬n lµ doanh nghiÖp ph¶i thêng xuyªn ®¸nh gi¸, kiÓm tra t×nh h×nh tµi chÝnh, cã ph¬ng ph¸p kÕ to¸n thÝch hîp ®Ó ph¶n ¸nh ®îc c¸c sè liÖu, th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c, kÞp thêi ®Çy ®ñ, trung thùc vÒ thùc tr¹ng cña doanh nghiÖp ®Ó cho nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp cã nh÷ng ph¬ng ph¸p can thiÖp kÞp thêi, ®ång thêi ®Ò ra c¸c môc tiªu ph¸t triÓn phï hîp víi doanh nghiÖp cña m×nh.
§îc thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH ®iÖn tö Daewoo Hanel qua thêi gian h¬n mét th¸ng, víi vèn kiÕn thøc cña b¶n th©n môc ®Ých t×m hiÓu mäi ho¹t ®éng thùc tÕ cña c«ng ty ®Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù híng dÉn tËn t×nh cña c« gi¸o vµ sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c phßng ban trong c«ng ty Daewoo Hanel ®Ó em hoµn thµnh b¸o c¸o thùc tËp tæng quan nµy.
I. Giíi thiÖu doanh nghiÖp
1. Tªn C«ng ty : C«ng ty TNHH §iÖn tö DAEWOO- HANEL
Tªn tiÕng Anh : DAEWOO – HANEL ELECTRONICS COMPANY LIMITED
Tªn viÕt t¾t : C«ng ty DEHACO
2. Gi¸m ®èc hiÖn t¹i : KIM HONG EOP
3. §Þa chØ trô së chÝnh : Khu C«ng nghiÖp kü thuËt cao Sµi §ång B, QuËn Long Biªn,
Hµ Néi.
Sè ®iÖn tho¹i : 04. 38759661-5
Sè Fax : 04. 38759650, 38759653
Trang web : www.DaewooViÖt Nam.com
4. C¬ së ph¸p lý cña doanh nghiÖp:
C«ng ty Daewoo Hanel lµ C«ng ty liªn doanh gi÷a C«ng ty ®iÖn tö Hµ Néi( Hanel) vµ hai C«ng ty ®iÖn tö cña tËp ®oµn Daewoo ®ã lµ C«ng ty ®iÖn tö Daewoo(Daewoo Electronics Co., Ltd) vµ C«ng ty linh kiÖn ®iÖn tö partsnic.
C¨n cø giÊy phÐp sè 1000/GP ngµy 01 th¸ng 10 n¨m 1994 cña Bé KÕ ho¹ch vµ §Çu t, C«ng ty TNHH ®iÖn tö Deawoo Hanel (tªn giao dÞch lµ Daewoo Hanel Electronics Company limited ) ra ®êi, lµ mét trong nh÷ng c«ng ty ®iÖn tö cã vèn ®Çu t níc ngoµi cã mÆt sím nhÊt t¹i ViÖt Nam.
Trong giÊy phÐp chøng nhËn c¸c nhµ ®Çu t gåm:
- Nhµ ®Çu t ViÖt Nam: C«ng ty ®iÖn tö Hanel, GiÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh sè 0106000961 do së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t thµnh phè Hµ Néi cÊp ngµy 24/4/1993. Trô së ®¨ng ký t¹i Sè 2 Chïa Béc, thµnh phè Hµ Néi.
- Nhµ ®Çu t níc ngoµi:
+ C«ng ty ®iÖn tö Daewoo, giÊy ®¨ng ký kinh doanh sè 200Z – 30Z0 do phßng ®¨ng ký Th¬ng m¹i, Seoul, Hµn Quèc cÊp. Trô së ®¨ng ký: 686, Ahyeon- dong, mapo- gu, Seoul,Hµn Quèc.
+ C«ng ty TNHH partnics, GiÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh sè 3291- 2001 do ViÖn ph¸p chÕ Su won, Hµn Quèc cÊp.
Trô së ®¨ng ký: 543 Dangjeong- Dong, Konpo- Si, Kyonggi- Do, Korea.
Vèn ph¸p ®Þnh cña c«ng ty khi thµnh lËp lµ 10 triÖu USD trong ®ã bªn Hanel lµ 3 triÖu USD t¬ng ®¬ng víi quyÒn sö dông 44000m2 ®Êt trong 17 n¨m. Bªn ®èi t¸c gãp 7 triÖu USD b»ng tiÒn níc ngoµi. Tæng vèn ®Çu t cña liªn doanh lµ 33 triÖu USD. Thêi h¹n ho¹t ®éng cña liªn doanh lµ 17 n¨m kÓ tõ ngµy ®îc cÊp giÊy phÐp ®Çu t. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, ®Ó më réng s¶n xuÊt, c«ng ty ®· xin phÐp n©ng thªm vèn ®Çu t. Ngµy 13.05.95, Bé KÕ ho¹ch vµ §Çu t ®ång ý cho phÐp c«ng ty Daewoo - Hanel n©ng vèn ®Çu t lªn 52 triÖu USD. Vèn ph¸p ®Þnh lµ 14 triÖu USD. Tû lÖ gãp vèn cña 2 bªn vÉn lµ 3/7. Thêi h¹n ho¹t ®éng cña liªn doanh t¨ng tõ 17 n¨m lªn ®Õn 26 n¨m.
VÒ mÆt nh©n lùc, C«ng ty cã 515 c«ng nh©n vµ nh©n viªn, 30 c¸n bé qu¶n lý lµ ngêi ViÖt lµ 05 c¸n bé qu¶n lý lµ ngêi Hµn Quèc.
5. Lo¹i h×nh doanh nghiÖp: C«ng ty TNHH cã hai thµnh viªn trë lªn.
DiÖn tÝch ®Êt sö dông : 44.000 m2 víi tæng diÖn tÝch nhµ xëng 25000m2 ®îc ph©n thµnh 5 xëng s¶n xuÊt.
6. NhiÖm vô cña doanh nghiÖp:
C¸c s¶n phÈm do C«ng ty s¶n xuÊt sÏ ®îc xuÊt khÈu vµ tiªu thô t¹i ViÖt Nam.
Ho¹t ®éng chÝnh cña c«ng ty lµ l¾p r¸p vµ kinh doanh c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh: Tivi, tñ l¹nh, m¸y giÆt, ®iÒu hßa, lß vi sãng, linh kiÖn ®iÖn tö( cuén l¸i tia).
HÇu hÕt c¸c nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®îc nhËp khÈu tõ níc ngoµi, cô thÓ lµ tõ C«ng ty ®iÖn tö Daewoo vµ C«ng ty linh kiÖn ®iÖn tö Daewoo cña Hµn Quèc, chØ cã mét sè nguyªn vËt liÖu ®îc mua ë trong níc víi sè lîng kh«ng lín.
Vèn ®Çu t thùc hiÖn s¶n xuÊt kinh doanh lµ: 828.464.000.000 §ång(T¸m tr¨m hai m¬i t¸m tû bèn tr¨m s¸u m¬i t triÖu ®ång) t¬ng ®¬ng 52.000.000 USD ( N¨m m¬i hai triÖu ®« la Mü), trong ®ã:
- Vèn gãp ®Ó thùc hiÖn s¶n xuÊt kinh doanh lµ: 223.048.000.000 ®ång( Hai tr¨m hai m¬i ba ty kh«ng tr¨m bèn m¬i t¸m triÖu ®ång) t¬ng ®¬ng 14.000.000 USD ( Mêi bèn triÖu ®« la Mü) ®îc c¸c bªn liªn doanh ®ãng gãp nh sau:
+ C«ng ty ®iÖn tö Hµ Néi ( Hanel) gãp 66.914.400.000 ®ång( S¸u m¬i s¸u tû chÝn tr¨m mêi bèn triÖu bèn tr¨m ngh×n ®ång), t¬ng ®¬ng 4.200.000 USD ( Bèn triÖu hai tr¨m ngh×n ®« la Mü), chiÕm 30% vèn ®iÒu lÖ cña C«ng ty, b»ng quyÒn sö dông ®Êt trong 26 n¨m vµ tiÒn mÆt.
+ C«ng ty ®iÖn tö Daewoo gãp 133.828.800.000 ®ång ( Mét tr¨m ba m¬i ba tû t¸m tr¨m hai m¬i t¸m triÖu t¸m tr¨m ngh×n ®ång), t¬ng ®¬ng 8.400.000 USD ( T¸m triÖu bèn tr¨m ngh×n ®« la Mü), chiÕm 60% vèn ®iÒu lÖ cña C«ng ty, b»ng tiÒn níc ngoµi.
+ C«ng ty TNHH Partnic gãp 22.304.800.000 ®ång ( Hai m¬i hai tû ba tr¨m linh t triÖu t¸m tr¨m ngh×n ®ång), t¬ng ®¬ng víi 1.400.000 USD ( Mét triÖu bèn tr¨m ngh×n ®« la Mü), chiÕm 10% vèn ®iÒu lÖ cña C«ng ty, b»ng tiÒn níc ngoµi.
- Vèn vay lµ: 605.416.000.000 §ång ( S¸u tr¨m linh l¨m ty bèn tr¨m mêi s¸u triÖu ®ång), t¬ng ®¬ng víi 38.000.000 USD ( Ba m¬i t¸m triÖu ®« la Mü) huy ®éng díi h×nh thøc vèn vay.
Thêi h¹n ho¹t ®éng cña C«ng ty lµ 26 n¨m kÓ tõ ngµy 01 th¸ng 10 n¨m 1994. ChÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng tõ th¸ng 10 n¨m 1994.
C¸c u ®·i ®èi víi C«ng ty: ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp hµng n¨m b»ng 15% lîi nhuËn thu ®îc.
C¸c lo¹i thuÕ kh¸c theo quy ®Þnh hiÖn hµnh t¹i thêi ®iÓm nép thuÕ hµng n¨m.
7. LÞch sö ph¸t triÓn doanh nghiÖp qua c¸c thêi kú
Sau giai ®o¹n x©y dùng nhµ xëng vµ l¾p ®Æt thiÕt bÞ, d©y chuyÒn s¶n xuÊt, c«ng ty chÝnh thøc b¾t ®Çu ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh tõ th¸ng 1 n¨m 1996. Hµng n¨m, c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu ®îc ngêi tiªu dïng trong níc b×nh chän lµ s¶n phÈm ®îc a chuéng nhÊt.
N¨m 2000: Danh hiÖu “s¶n phÈm u thÝch nhÊt” do ngêi tiªu dïng bÇu chän- B¸o §¹i §oµn KÕt tæ chøc.
N¨m 2001: Danh hiÖu “ s¶n phÈm u thÝch” do ngêi tiªu dïng b×nh chän- B¸o Hµ Néi Míi tæ chøc.
N¨m 2002: Gi¶i thëng Rång Vµng 2002 do ngêi tiªu dïng trong níc b×nh chän c¸c c«ng ty cã s¶n phÈm chÊt lîng tèt vµ phong c¸ch kinh doanh tèt ®îc ngêi tiªu dïng a chuéng do Thêi b¸o Kinh tÕ tæ chøc.
N¨m 2003: S¶n phÈm m¸y thu h×nh, tñ l¹nh cña c«ng ty ®îc b×nh chän lµ “hµng ViÖt Nam chÊt lîng cao”
N¨m 2004 vµ n¨m 2005: Gi¶i thëng Rång Vµng do ngêi tiªu dïng trong níc b×nh chän c¸c c«ng ty cã s¶n phÈm chÊt lîng tèt vµ phong c¸ch kinh doanh tèt ®îc ngêi tiªu dïng a chuéng do Thêi b¸o Kinh tÕ tæ chøc.
N¨m 2006,2007: C«ng ty ký ®îc nh÷ng hîp ®ång xuÊt khÈu §iÒu hoµ víi sè lîng lín xuÊt khÈu sang thÞ trêng c¸c níc Nam phi nh Achentina... ( h¬n 100.000 bé ®iÒu hoµ/ n¨m).
Hµng n¨m, c«ng ty ®Òu ®îc nhËn b»n khen cña Bé Th¬ng M¹i vµ Uû ban Nh©n d©n Thµnh phè Hµ Néi vÒ thµnh tÝch xuÊt s¾c trong xuÊt khÈu.
C«ng ty lu«n thùc hiÖn tèt nghÜa vô thuÕ ®èi víi nhµ níc, ®ãng gãp ®¸ng kÓ vµo nguån thu ng©n s¸ch cña Thñ §« Hµ Néi nãi riªng vµ c¶ níc nãi chung víi møc nép thuÕ hµng n¨m kho¶ng 2,5 triÖu §« la Mü.
II. Kh¸i qu¸t t×nh h×nh s¶n xuÊt – Kinh doanh cña doanh nghiÖp
B¶ng 1. T×nh h×nh s¶n xuÊt – kinh doanh cña doanh nghiÖp
Tªn mÆt hµng: Tñ l¹nh
§¬n vÞ tÝnh : TriÖu USD
STT
chØ tiªu
2003
2004
2005
2006
2007
1
S¶n lîng
98.76
141.564
143.997
131.810
157.331
2
Tæng doanh thu
14,419
20,951
21,301
19,284
24,024
3
Doanh thu xuÊt khÈu
1,512
1,458
0,882
0,482
0,181
4
Doanh thu néi ®Þa
12,907
19,493
20,419
18,802
23,843
5
Tæng chi phÝ s¶n xuÊt trong n¨m
2,163
3,143
3,195
2,893
3,604
6
Lîi nhuËn tríc thuÕ
606
880
18,106
16,391
20,420
7
ThuÕ
170
246
5,070
4,590
5,718
8
Lîi nhuËn sau thuÕ
436
634
13,036
11,802
14,703
9
Gi¸ trÞ tµi s¶n cè ®Þnh b×nh qu©n trong n¨m
1,950
2,200
2,120
2,100
2,480
10
Vèn lu ®éng b×nh qu©n trong n¨m
5,425
5,800
5,680
5,650
7,820
11
Sè lao ®éng b×nh qu©n trong n¨m
200
210
210
220
220
Qua sè liÖu trªn ta thÊy, S¶n ph©mlạnh của công ty được người tiêu dùng rất ưa chuộng. Từ năm 2003 đến năm 2007 cả doanh số bán và sản lượng bán đều tăng mặc dù năm 2006 có giảm nhẹ do công ty đã chủ động dừng dây chuyền sản xuất để bảo dưỡng, nâng cấp và hiện đại hoá dây chuyền nhằm mục đích nâng cao hơn nữa chất. Doanh thu xuất khẩu có xu thế giảm xuống do doanh nghiệp chú trọng khai thác thị trường trong nước, do đó doanh thu nội địa chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu hàng năm của công ty. Do công ty không ngừng tạo ra các sản phẩm mới với mẫu mã đẹp chất lượng tốt phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng nên hàng năm các mặt hàng của công ty năm sau tăng so các năm trước. Hàng năm công ty đóng góp một khoản tiền thuế tương đối lớn vào ngân sách nhà nước. Vốn lưu động bình quân trong năm chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số vốn bình quân trong năm. Số lao động bình quân trong năm ổn định có ít sự thay đổi.
III. C«ng nghÖ s¶n xuÊt.
1. ThuyÕt minh d©y chuyÒn s¶n xuÊt s¶n phÈm.
Quy tr×nh l¾p r¸p tñ l¹nh ®îc kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau:
H×nh 1. Quy tr×nh l¾p r¸p tñ l¹nh cña C«ng ty Dehaco
1.
Tæ PRESS
2.
Tæ GASKET
3.
Tæ VACUM
4.
Tæ DOOR
8.
Tæ OUTPUT
7.
Tæ INPUT
6.
Tæ URT
5.
Tæ ®ång
Néi dung cña c¸c bíc c«ng nghÖ s¶n xuÊt tñ l¹nh:
-Tæ Press: DËp c¸c phô kiÖn vÒ t«n gåm sên tñ (cabinet), c¸nh tñ ( cover), ®Õ lèc (base comp).
- Tæ Gasket: Lµm gio¨ng cao su.
- Tæ Vacum: Thæi ruét nhùa vµ ruét c¸nh.
- Tæ Door: L¾p c¸c phô kiÖn vµo c¸nh tñ vµ ®óc xèp vµo c¸nh.
- Tæ URT: Phun xèp c¸ch nhiÖt vµo th©n tñ.
- Tæ quÊn ®ång: quÊn èng ®ång cho dµn nãng, l¹nh.(hiÖn nay c«ng ®o¹n nµy thuª ngoµi).
- Tæ Input: §a c¸c nguyªn liÖu ®· chuÈn bÞ vµo d©y chuyÒn ®Ó l¾p r¸p, d¸n nèi vµo nhau, Hµn, Thæi Nit¬, Hót ch©n kh«ng, N¹p ga, Hµn, c¾t, KiÓm tra c¸c mèi hµn b»ng m¸y thÊp ¸p vµ m¸y cao ¸p.
- Tæ Output: §Æt c¸c phô kiÖn ( tÊm nhùa, hép hoa qu¶, khay ®¸...), B¬m Silicol, d¸n nh·n m¸c, §ãng gãi.
TÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n trªn ®Òu ®îc nh©n viªn phßng QC theo dâi, kiÓm tra b»ng m¸y.
Néi dung c¸c bíc s¶n xuÊt Tivi:
- ChuÈn bÞ linh kiÖn: C¾t rêi ch©n linh kiÖn, kiÓm tra linh kiÖn theo bom( ®èi víi tõng model cô thÓ, c¾m linh kiÖn vµo b¶ng m¹ch b»ng m¸y tù ®éng, kiÓm tra lçi linh kiÖn sau khi c¾m tù ®éng b»ng m¸y, hµn tÊt c¶ c¸c ch©n linh kiÖn trªn b¶ng m¹ch, kiÓm tra b»ng m¾t thêng sau khi hµn, §a lªn mµn h×nh ch¹y thö chØnh héi tô mµu vµ ©m thanh.
- PhÇn l¾p r¸p: ChuÈn bÞ vá tríc + vá sau cña Tivi, l¾p ®Ìn h×nh vµ c¸c phô kiÖn ®i kÌm, c¨n chØnh h×nh ¶nh ( H size, V size, chØnh ®é khuÕch ®¹i tù ®éng, c©n b»ng tr¾ng), kiÓm tra phÇn c©n chØnh, ®ãng vá sau, kiÓm tra tæng thÓ Tivi tríc khi ®ãng hép ( phÝm ®iÒu khiÓn, chÕ ®é hiÓn thÞ, chÕ ®é AV, theo tiªu chuÈn cña nhµ m¸y víi tõng lo¹i model), ®ãng gãi thµnh phÈm.
H×nh 2. Quy tr×nh c«ng nghÖ l¾p r¸p Tivi cña C«ng ty Dehaco
1. ChuÈn bÞ ch©n linh kiÖn rêi c¾t ch©n
2. C¾m ch©n linh kiÖn vµo b¶ng m¹ch
3. KiÓm tra chÊt lîng b¶ng m¹ch
4. Hµn ch©n linh kiÖn
5. KiÓm tra c©n chØnh BOM
6. Söa ch÷a bo m¹ch
7. ChuÈn bÞ bãng ®Ìn h×nh, vá Tivi
8. L¾p r¸p
10. ChØnh héi tô
11. C¨n chØnh m¸y
12.KiÓm tra chÊt lîng c©n chØnh
13.§ãng vá sau
14. KiÓm tra
tæng thÓ
15. §ãng gãi thµnh phÈm
9. Ch¹y thö
s¶n xuÊt Tivi cña C«ng ty ®îc thùc hiÖn qua quy tr×nh c«ng nghÖ phøc t¹p, l¾p r¸p kiÓu nèi tiÕp. ChØ nh÷ng s¶n phÈm ®îc l¾p r¸p ë bíc tríc ®¹t yªu cÇu míi ®îc chuyÓn sang bíc sau, nh÷ng s¶n phÈm ®¹t ®îc chÊt lîng th× míi ®îc nhËp kho vµ coi lµ thµnh phÈm.
2. §Æc ®iÓm c«ng nghÖ s¶n xuÊt.
C«ng ty s¶n xuÊt tõng mÆt hµng theo tõng d©y truyÒn c«ng nghÖ, c¸c linh kiÖn nhËp khÈu vÒ sÏ ®îc s¶n xuÊt l¾p r¸p theo kÕ ho¹ch ®· ®îc tÝnh tríc do phßng kÕ ho¹ch göi xuèng nhµ m¸y, qu¶n ®èc dùa vµo b¶n kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®ã ®Ó s¶n xuÊt ®óng, ®ñ vµ ®¹t tiªu chuÈn mµ c«ng ty ®· ®Ò ra, ®èi víi nh÷ng mÆt hµng cÇn gÊp th× qu¶n ®èc ®iÒu phèi c«ng nh©n lµm thªm giê theo chÝnh s¸ch c«ng ty ®Ò ra. C«ng nh©n ®îc cÊp ph¸t trang thiÕt bÞ nh gang tay, khÈu trang, quÇn ¸o b¶o hé ®Ó ®¶m b¶o søc kháe khi lao ®éng, mçi nh©n viªn cã mét m¸y tÝnh nèi m¹ng vµ ®iÖn tho¹i ®Ó giao dÞch thuËn tiÖn vµ nhanh nhÊt gi¶i quyÕt kÞp thêi c¸c ph¸t sinh trong c«ng viÖc. C«ng ty thiÕt kÕ x©y dùng khu s¶n xuÊt theo tõng ph©n xëng s¶n xuÊt, ®îc bè trÝ qu¹t giã, ®Ìn ®iÖn treo têng, mçi ph©n xëng ®îc ®Æt b×nh läc níc vµ tñ l¹nh, khu v¨n phßng ®îc l¾p ®Æt thªm ®iÒu hßa. C«ng ty còng x©y dùng khu nhµ bÕp ®Ó nÊu ¨n cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, ®¶m b¶o vÖ sinh an toµn ®ñ dinh dìng, ®¶m b¶o søc kháe cho c¸n bé c«ng nh©n viªn.
IV. Tæ chøc s¶n xuÊt vµ kÕt cÊu s¶n xuÊt cña doang nghiÖp
Tæ chøc s¶n xuÊt.
C«ng ty cã 4 nhµ m¸y s¶n xuÊt 6 lo¹i s¶n phÈm lµ ti vi, tñ l¹nh, m¸y giÆt, lß vi sãng, ®iÒu hoµ vµ linh kiÖn ®iÖn tö nªn hiÖn nay C«ng ty cã 6 lo¹i d©y chuyÒn c«ng nghÖ kh¸c nhau.
HiÖn nay, c¸c nhµ m¸y ho¹t ®éng tæ chøc s¶n xuÊt theo kiÓu chuyªn m«n hãa t¸ch biÖt theo ®èi tîng, nh÷ng s¶n phÈm kh¸c nhau ®îc s¶n xuÊt trªn nh÷ng d©y chuyÒn kh¸c nhau, s¶n xuÊt hµng ho¸ theo d©y chuyÒn c«ng nghiÖp lµ chñ yÕu, c¸c s¶n phÈm ®îc s¶n xuÊt theo chu kú ng¾n vµ cã hiÖu qu¶ cao. C«ng ty ®· ®a ra ph¬ng ph¸p s¶n xuÊt lµ 30% b¸n thñ c«ng kÕt hîp 70% tù ®éng ho¸ ®Ó tËn dông vµ ph¸t huy tèi ®a ho¸ néi lùc lao ®éng ®ång thêi n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm vµ hoµn thµnh tèt c«ng viÖc. Nhµ m¸y ®îc c«ng ty cÊp lao ®éng, vËt t ®ång bé vµ c¸c ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o kü thuËt s¶n xuÊt nh: Trang thiÕt bÞ, ®¬n gi¸ , tiÒn l¬ng vµ c¸c ®iÒu kiÖn ®Ó b¶o hé lao ®éng, hµnh chÝnh qu¶n trÞ.
H×nh 3: C¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt thuéc C«ng ty
Khu vùc s¶n xuÊt
Nhµ m¸y s¶n xuÊt Tñ l¹nh
Nhµ m¸y s¶n xuÊt M¸y giÆt
Nhµ m¸y s¶n xuÊt Ti vi
Nhµ m¸y s¶n xuÊt
Linh kiÖn
- D©y chuyÒn s¶n xuÊt ti vi.
- D©y chuyÒn s¶n xuÊt lß vi sãng.
+ C¸c tæ s¶n xuÊt.
- D©y chuyÒn s¶n xuÊt tñ l¹nh.
+ C¸c tæ s¶n xuÊt.
- D©y chuyÒn s¶n xuÊt m¸y giÆt.
- D©y chuyªn sx ®iÒu hßa.
+ c¸c tæ s¶n xuÊt.
+ C¸c tæ s¶n xuÊt.
D©y chuyÒn s¶n xuÊt
Cuén l¸i tia
+ C¸c tæ s¶n xuÊt.
2. KÕt cÊu s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp.
- Bé phËn s¶n xuÊt chÝnh: Lµ bé phËn trùc tiÕp s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm hµng hãa chÝnh.
- Bé phËn s¶n xuÊt phô trî: Lµ bé phËn ®iÖn níc vµ m¸y nÐn khÝ lµ kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm.
- Bé phËn s¶n xuÊt phô thuéc: Còng xuÊt ph¸t tõ nguån h×nh thµnh vµ yªu cÇu cña s¶n xuÊt chÝnh, khi ®ã s¶n xuÊt phô thuéc míi ®îc thùc hiÖn nh nh·n m¸c, bao b×, ®ãng gãi... phô thuéc vµo sè lîng s¶n xuÊt chÝnh.
- Bé phËn b¶o dìng: söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ, d©y chuyÒn s¶n xuÊt.
- Bé phËn cung cÊp: lµ bé phËn cã tr¸ch nhiÖm cung øng kÞp thêi mäi thø cÇn thiÕt phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt ra s¶n phÈm.
- Bé phËn vËn chuyÓn: Bé phËn vËn chuyÓn cña c«ng ty ®îc trang bÞ xe n©ng ®Ó chuyÓn vËt liÖu, vËt t vµo s¶n xuÊt vµ chuyÓn hµng vµo kho thµnh phÈm.
H×nh 4: s¬ ®å kÕt cÊu s¶n xuÊt cña c«ng ty
Kho
VËt
LiÖu
Kho
VËt
T
Bé phËn
B¶o
Dìng
D©y chuyÒn s¶n xuÊt chÝnh
§éi
VËn
ChuyÓn
Bé phËn
®iÖn
Níc, nÐn khÝ
Kho thµnh phÈm
V. Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp.
Lµ doanh nghiÖp cã quy m« lín víi h¬n n¨m tr¨m c«ng nh©n lµm viÖc trong c¸c xëng nªn c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty ®îc lËp theo m« h×nh trùc tuyÕn- chøc n¨ng.
C«ng ty Dehaco tæ chøc bé m¸y qu¶n lý theo h×nh thøc tËp trung, ph©n cÊp qu¶n lý. Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty do Tæng gi¸m ®èc quy ®Þnh theo ®iÒu lÖ cña C«ng ty ®îc phª duyÖt ®¶m b¶o gän nhÑ, ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. §éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o cã tr×nh ®é cao, ®îc cä s¸t víi thùc tÕ nhiÒu, ®©y ®îc coi lµ mét nguån lùc rÊt quan träng cho sù ph¸t triÓn cña C«ng ty.
C«ng ty cã 3 chi nh¸nh chÝnh ë 3 miÒn B¾c,Trung, Nam ®ã lµ: Hµ Néi, §µ N½ng, TP. Hå ChÝ Minh, vµ m¹ng líi b¶o hµnh víi hµng tr¨m trung t©m b¶o hµnh ë hÇu kh¾p c¸c tØnh, thµnh phè trong c¶ níc.
1. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty DEHACO:
Bé m¸y qu¶n lý vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®îc kh¸i qu¸t theo s¬ ®å sau:
H×nh 5: S¬ ®å bé m¸y qu¶n lý vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty dehaco
Tæng gi¸m ®èc
Phã tæng gi¸m ®èc
Phßng xuÊt nhËp khÈu
Phßng kÕ to¸n
Phßng qu¶n lý b¸n hµng
Phßng nh©n sù
Nhµ m¸y m¸y giÆt
Nhµ m¸y tñ l¹nh
Nhµ m¸y Tivi
Nhµ m¸y
DY
Chi nh¸nh b¸n hµng §µ N½ng
Chi nh¸nh b¸n hµng Hµ Néi
Chi nh¸nh b¸n hµng TP. HCM
Bé phËn b¶o dìng
2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô c¬ b¶n cña c¸c bé phËn qu¶n lý:
Tæng gi¸m ®èc: lµ ngêi ®¹i diÖn ph¸p nh©n cña C«ng ty, ®iÒu hµnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty vµ trùc tiÕp chØ ®¹o c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt.
Phã tæng gi¸m ®èc: phô tr¸ch vÒ t×nh h×nh tµi chÝnh vµ qu¸ tr×nh tiªu thô cña C«ng ty, gióp ®ì Tæng gi¸m ®èc trong viÖc ®iÒu hµnh C«ng ty.
Phßng nh©n sù: qu¶n lý, theo dâi vµ thùc hiÖn c«ng t¸c lao ®éng, tæ chøc nh©n sù nh qu¶n lý nh©n sù, tuyÓn dông, lùa chän nh©n lùc, so¹n th¶o c¸c néi quy, quy chÕ trong C«ng ty, thùc hiÖn ký kÕt c¸c hîp ®ång lao ®éng, gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ tiÒn l¬ng.
Phßng xuÊt nhËp khÈu: thùc hiÖn c«ng t¸c kinh tÕ ®èi ngo¹i, c¸c thñ tôc thuÕ, khai th¸c dÞch vô xuÊt nhËp khÈu, qu¶n lý ho¹t ®éng liªn doanh.
Phßng b¸n hµng: thùc hiÖn c«ng t¸c b¸n hµng, tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ cña C«ng ty, qu¶n lý vµ b¶o qu¶n hµng ho¸, thiÕt lËp chÝnh s¸ch b¸n hµng, t×m hiÓu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, lËp kÕ ho¹ch tiÕp thÞ, qu¶ng c¸o, xóc tiÕn b¸n hµng, ký kÕt hîp ®ång víi c¸c ®¹i lý …
Phßng kÕ to¸n: thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc vÒ kÕ to¸n tµi chÝnh nh»m qu¶n lý c¸c luång hµng, tiÒn, x¸c ®Þnh kÕt qu¶ kinh doanh (x©y dùng c¬ cÊu vèn hîp lÝ qua ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. LËp kÕ ho¹ch gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt qua ®ã n©ng cao lîi nhuËn.) Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o tµi chÝnh theo quy ®Þnh, tÝnh to¸n vµ thùc hiÖn c¸c nghÜa vô tµi chÝnh ®èi víi Nhµ níc. §ång thêi phßng kÕ to¸n cßn lµ bé phËn gióp viÖc cho Gi¸m ®èc trong c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh, c¸c chÝnh s¸ch liªn quan ®Õn tµi chÝnh ®Ó tham mu cho Gi¸m ®èc ®a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n, kÞp thêi trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty.
Phßng b¶o dìng : chÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý söa ch÷a kho tµng, nhµ xëng, gi¶i quyÕt c¸c sù cè vÒ ®iÖn, níc, khÝ nÐn phôc vô cho s¶n xuÊt.
C¸c ph©n xëng s¶n xuÊt : hiÖn nay C«ng ty cã 4 nhµ m¸y s¶n xuÊt lµ: nhµ m¸y s¶n xuÊt Tivi vµ lß vi sãng, nhµ m¸y s¶n xuÊt tñ l¹nh, nhµ m¸y s¶n xuÊt m¸y giÆt vµ ®iÒu hoµ.C¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm theo ®¬n ®Æt hµng. Trong ®ã c¸c Gi¸m ®èc nhµ m¸y lµm viÖc ®éc lËp, chÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý toµn bé nhµ m¸y, lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, tæ chøc ®iÒu hµnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tríc Tæng gi¸m ®èc vÒ mäi vÊn ®Ò trong ph©n xëng m×nh phô tr¸ch. C¸c nhµ m¸y ®îc C«ng ty cÊp lao ®éng, vËt t ®ång bé vµ c¸c ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o kü thuËt s¶n xuÊt nh: trang thiÕt bÞ, c«ng nghÖ, ®¬n gi¸, tiÒn l¬ng vµ c¸c ®iÒu kiÖn vÒ b¶o hé lao ®éng vµ hµnh chÝnh qu¶n trÞ. C¨n cø trªn c¸c b¸o c¸o cña c¸c phßng kinh doanh, xuÊt nhËp khÈu vµ c¸c ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng, Gi¸m ®èc nhµ m¸y tù lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, tù t×m nguån nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo vµ thÞ trêng tiªu thô còng do c¸c nhµ m¸y chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn.
3. Ph©n tÝch mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn trong hÖ thèng qu¶n lý cña doanh nghiÖp.
Nh vËy, qua hÖ thèng qu¶n lý trªn, chóng ta thÊy râ ®©y lµ hÖ thèng qu¶n lý rÊt chÆt chÏ vµ gän gµng. HÇu nh mäi viÖc ®Òu do c¸c trëng phßng vµ qu¶n ®èc tù quyÕt ®Þnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm. Cã thÓ lÊy viÖc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt ph©n xëng Tñ l¹nh lµm vÝ dô:
ViÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®Òu do qu¶n ®èc thùc hiÖn trªn c¬ së c¸c b¸o c¸o cña c¸c phßng kinh doanh, xuÊt nhËp khÈu vµ c¸c ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng. ViÖc t×m c¸c nguån nguyªn vËt liÖu vµ thÞ trêng xuÊt khÈu còng do c¸c ph©n xëng chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn.
Ngoµi c¸c chøc n¨ng ®· ®îc tæ chøc thµnh phßng riªng, c¸c chøc n¨ng kh¸c cña C«ng ty nh b¶o hµnh, vÖ sinh, y tÕ,bÕp ®îc tæ chøc xen kÏ vµo c¸c phßng ban kh¸c , nh÷ng c«ng viÖc lín do Tæng gi¸m ®èc trùc tiÕp quyÕt ®Þnh hoÆc uû quyÒn quyÕt ®Þnh. Víi c¸ch tæ chøc nµy C«ng ty cã thÓ tinh gi¶m tèi ®a bé m¸y nhng vÉn ®¶m b¶o ®îc yªu cÇu cña c«ng viÖc.
VI. Kh¶o s¸t, ph©n tÝch c¸c yÕu tè ®Çu vµo, ®Çu ra cña dn.
Kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch c¸c yÕu tè ®Çu vµo.
a) YÕu tè lao ®éng (nguyªn vËt liÖu vµ n¨ng lîng).
* C¸c lo¹i nguyªn vËt liÖu doanh nghiÖp cÇn dïng.
Nguyªn vËt liÖu dïng trong c«ng ty lµ nh÷ng linh kiÖn, vËt t dïng ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh.
- Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt Tñ l¹nh: Lèc, T«n, §ång, Hãa chÊt, M«i chÊt lµm l¹nh, khay nhùa, hép nhùa...
- Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt Tivi: §Ìn h×nh, vá mÆt tríc, mÆt sau, hép xèp vµ c¸c linh kiÖn ®iÖn tö nh ®iÖn trë, l¸i tia, b¶ng m¹ch, tô ®iÖn, Bé phô kiÖn...
- Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt ®iÒu hoµ: Côc nãng, côc l¹nh, lèc, líi läc, gi¸ treo, hép ®iÒu khiÓn, hép ®iÖn, m« t¬, c¸nh qu¹t, thanh dÉn tho¸t níc vµ nhiÒu linh kiÖn phô kiÖn kh¸c.
- Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt m¸y giÆt: Th©n tñ, b¶ng m¹ch in, m« t¬, m©m giÆt, d©y cua roa, tô, èng níc vµo, èng níc ra.
-Nhiªn liªu dïng cho s¶n xuÊt: §iÖn
B¶ng 2: B¶ng tÝnh c¸c yÕu tè ®Çu vµo (nVL)
Tªn mÆt hµng : M¸y giÆt
§¬n vÞ : Sè lîng: chiÕc ; GÝa : USD
Tªn NVL
Sè lîng
Gi¸ c¶ hiÖn hµnh
Nguån cung cÊp
§Þnh møc tiªu hao
Th©n m¸y vµ phô kiÖn
5.039
254,517.561
nhËp khÈu
200
D©y nguån
5.039
1,475.425
nhËp khÈu
200
B¶ng m¹ch in
5.039
73,642.779
nhËp khÈu
200
D©y cua roa
5.039
82.701
nhËp khÈu
200
Tô
5.039
475.972
nhËp khÈu
200
M« t¬
5.039
37,380.063
nhËp khÈu
200
èng níc vµo
5.039
2,935.013
nhËp khÈu
200
èng tho¸t níc
5.039
2,889.263
nhËp khÈu
200
Van ®¶o chiÒu
5.039
2,585.732
nhËp khÈu
200
Vµnh c©n b»ng
5.039
7,297.501
nhËp khÈu
200
§¸y lång giÆt trong
5.039
5,247.567
nhËp khÈu
200
ThÐp lµm lång giÆt
8.239
5,650.955
nhËp khÈu
200
M©m giÆt
5.039
2,999.238
nhËp khÈu
200
C«ng t¾c
5.039
15.836
nhËp khÈu
200
VÝt
34.236
44,870.000
nhËp khÈu
500
Thïng carton
5.039
6.123
Mua trong níc
200
Tem ®Æc tÝnh kü thuËt
5.039
5.947
Mua trong níc
200
S¸ch híng dÉn sö dông
5.039
7.597
Mua trong níc
200
Tói giÆt ®å
5.039
8.567
Mua trong níc
200
Bé d©y ®iÖn
5.039
2,668.873
Mua trong níc
200
TæNG
133.177
444,762.71
4.300
V× lµ c«ng ty liªn doanh víi Hµn Quèc, nªn nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt c«ng ty chñ yÕu nhËp khÈu tõ c«ng ty mÑ lµ Hµn quèc, bªn c¹nh ®ã c«ng ty cã mua mét sè nguyªn vËt liÖu trong níc, v× nÕu nhËp toµn bé linh kiÖn ®Ó l¾p r¸p s¶n xuÊt th× thuÕ nhËp khÈu lµ rÊt cao do ®¸nh vµo nhËp linh kiÖn ®ång bé, khi võa nhËp khÈu võa mua trong níc th× doanh nghiÖp ®îc ¸p thuÕ linh kiÖn kh«ng ®ång bé, møc thuÕ nhËp khÈu sÏ thÊp h¬n rÊt nhiÒu, gi¶m ®îc chi phÝ ®Çu vµo cho doanh nghiÖp, h¹ gi¸ thµnh s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh b¸n hµng s¶n phÈm
b)YÕu tè lao ®éng
* C¬ cÊu lao ®éng trong doanh nghiÖp.
§Ó vËn hµnh ®îc d©y chuyÒn s¶n xuÊt víi nh÷ng thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, ®ßi hái ngêi c«ng nh©n ph¶i cã tr×nh ®é tay nghÒ cao. C«ng ty rÊt quan t©m tíi ®éi ngò c«ng nh©n trÎ cã tr×nh ®é. ChÝnh v× vËy, trong thêi gian tíi, c«ng ty cÇn tuyÓn chän thªm lùc lîng lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc nh»m ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn ngµy cµng cao cña nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh.
C«ng ty cã 515 c«ng nh©n vµ nh©n viªn, 30 c¸n bé qu¶n lý lµ ngêi ViÖt lµ 05 c¸n bé qu¶n lý lµ ngêi Hµn Quèc.
B¶ng 3: C¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty n¨m 2007
STT
Bé phËn
Tæng sè
Gi¸m ®èc
Kü s
C«ng nh©n
Lµm thêi vô
Nam
N÷
1
Tæng gi¸m ®èc
1
1
1
2
Phã tæng gi¸m ®èc
1
1
1
3
Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh
4
4
4
4
Phßng nh©n sù
35
1
4
26
4
17
18
Nh©n viªn
7
1
4
2
4
3
L¸i xe
7
6
1
7
BÕp
11
11
4
7
VÖ sinh, y tÕ
10
1
8
1
2
8
5
Phßng b¸n hµng
86
4
54
24
4
73
13
6
Phßng xuÊt nhËp khÈu
5
1
4
3
2
7
Phßng kÕ to¸n
5
1
4
2
3
8
Phßng b¶o dìng
9
1
1
7
9
9
Nhµ m¸y Tivi
53
1
4
48
22
31
10
Nhµ m¸y M¸y giÆt
36
1
3
32
20
16
11
Nhµ m¸y Tñ l¹nh
222
1
5
212
4
162
60
12
Nhµ m¸y DY
93
1
3
89
26
67
Tæng céng
550
18
82
438
12
340
210
Nguån: Phßng nh©n sù C«ng ty Dehaco
C«ng ty ph©n c«ng lao ®éng theo chøc n¨ng, ®©y lµ h×nh thøc chia t¸ch c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty theo c¸c chøc n¨ng nhÊt ®Þnh ®Ó tõ ®ã giao phã cho c¸c bé phËn vµ tõng ngêi lao ®éng trong doanh nghiÖp.
Toµn thÓ c¸n bé, c«ng nh©n trong c«ng ty ®îc chia thµnh hai lo¹i lao ®éng lµ gi¸n tiÕp vµ trùc tiÕp s¶n xuÊt mµ trong ®ã nhãm chøc n¨ng lín nhÊt lµ c¸c c«ng nh©n chÝnh nh÷ng ngêi trùc tiÕp s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm trong doanh nghiÖp. Nhãm gi¸n tiÕp gåm c¸c nh©n viªn vµ lao ®éng qu¶n lÝ ë c¸c cÊp qu¶n lÝ vµ c¸c phßng ban chøc n¨ng.
* Nguån lao ®éng:
Nguån lao ®éng cña c«ng ty lµ ngêi ViÖt Nam vµ Hµn quèc, c«ng nh©n tr×nh ®é tèi thiÓu 12/12, nh©n viªn v¨n phßng ph©n xëng tèi thiÓu cã b»ng trung cÊp, biÕt giao tiÕp tiÕng Anh hoÆc tiÕng Hµn, tõ phã phßng trë lªn ph¶i cã b»ng ®¹i häc vµ giao tiÕp thµnh th¹o tiÕng anh hoÆc tiÕng Hµn,
* C«ng t¸c ®µo t¹o, båi dìng nguån nh©n lùc
C«ng ty kh«ng ngõng c¶i thiÖn c«ng t¸c tæ chøc bé m¸y. X©y dùng vµ ®µo t¹o nh»m n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò nh©n viªn, kÝch thÝch tinh thÇn lµm viÖc s¸ng t¹o, h¨ng say cña hä ®èi víi c«ng viÖc.
§Ó phôc vô cho s¶n xuÊt vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ, c«ng ty cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o chuyªn m«n vµ ngµnh nghÒ cho ngêi lao ®éng díi c¸c h×nh thøc sau:
- HuÊn luyÖn t¹i chç theo tõng c«ng viÖc cô thÓ hµng ngµy t¹i c«ng ty.
- HuÊn luyÖn ®µo t¹o ng¾n h¹n hoÆc dµi h¹n ®Ó n©ng cao tr×nh ®é nghÒ nghiÖp chuyªn m«n t¹i c¬ së trong hoÆc ngoµi níc theo nhu cÇu c«ng viÖc cña c«ng ty. C«ng ty ®· thùc hiÖn ch¬ng tr×nh ®µo t¹o ®a c«ng nh©n vµ kü s sang Hµn Quèc häc viÖc nh»m tiÕp thu c«ng nghÖ míi, x©y dùng mét ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n kü thuËt lµnh nghÒ cã nhiÒu kinh nghiÖm trë thµnh nh÷ng lao ®éng lßng cèt x©y dùng c«ng ty ph¸t triÓn v÷ng m¹nh.
- Ngêi lao ®éng ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm tríc c«ng ty vÒ kÕt qu¶ häc tËp cña m×nh.
C«ng ty quan t©m ®Õn ch¬ng tr×nh ®µo t¹o l¹i ngêi lao ®éng ®Ó tiÕp tôc sö dông khi thay ®æi c«ng nghÖ hoÆc tæ chøc s¶n xuÊt.
Ngoµi ra c«ng ty cßn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng nh©n viªn cã thêi gian tham gia häc tËp c¸c líp häc buæi tèi do c¸c trêng §¹i häc më ®Ó n©ng cao kiÕn thøc vµ tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô.
* C¸c chÝnh s¸ch hiÖn thêi cña doanh nghiÖp t¹o ®éng lùc cho ngêi lao ®éng.
Thêi gian lµm viÖc:
Thêi gian lµm viÖc b×nh thêng cña ngêi lao ®éng trong c«ng ty thùc hiÖn theo luËt lao ®éng vµ c¸c v¨n b¶n cã liªn quan kh¸c ( mét ngµy lµm viÖc 8 tiÕng, mét tuÇn lµm viÖc 48 tiÕng, chñ nhËt ®îc nghØ).
§èi víi phô n÷ mang thai tõ th¸ng thø 7 hoÆc ®ang nu«i con nhá díi 12 th¸ng tuæi th× thêi gian lµm viÖc mét ngµy gi¶m ®i 1 giê (®îc hëng nguyªn l¬ng).
Thêi gian nghØ cã tÝnh l¬ng:
Thêi gian nghØ gi¶i lao: 2 lÇn mçi lÇn 15 phót.
Thêi gian nghØ 30 phót ®èi víi lao ®éng n÷ trong thêi gian sinh lý.
Thêi gian nghØ gi÷a ca 45 phót ®èi víi lao ®éng lµm viÖc tõ 22 giê ®Õn 6 giß s¸ng ngµy h«m sau.
Thêi gian häc tËp, huÊn luyÖn vÒ PCCC vµ an toµn vÖ sinh lao ®éng.
NghØ lÔ:
C¸c ngµy nghØ lÔ ®îc hëng nguyªn l¬ng (100%).
C¸c ngµy lÔ nh TÕt d¬ng lÞch, ngµy quèc tÕ lao ®éng, ng Quèc kh¸nh c«ng ty sÏ cÊp thªm cho ngêi lao ®éng kho¶n thëng 300.000 ®ång vµ riªng ngµy tÕt cæ truyÒn møc thëng sÏ lµ 500.000 ®ång.
NghØ phÐp:
Ngêi lao ®éng ®îc nghØ mçi n¨m lµ 12 ngµy.
Sè ngµy phÐp n¨m ®îc t¨ng theo th©m niªn, cø sau 5 n¨m ®îc t¨ng thªm 1 ngµy.
Ngoµi nh÷ng ngµy nghØ do c«ng ty quy ®Þnh, sè ngµy nghØ cßn l¹i ngêi lao ®éng cã quyÒn nghØ theo nguyÖn väng vµ ph¶i cã ®¬n nghØ phÐp tríc 7 ngµy.
Sè ngµy phÐp trong n¨m nÕu kh«ng nghØ sÏ ®îc nghØ tiÕp cho ®Õn hÕt th¸ng 3 n¨m sau. Trêng hîp kh«ng nghØ sÏ ®îc thanh to¸n 100% tiÒn l¬ng tÝnh theo sè ngµy kh«ng nghØ.
C¸c d¹ng nghØ kh¸c cã l¬ng:
KÕt h«n: 3 ngµy (®uîc trî cÊp 300.000 ®ång)
Con kÕt h«n: 1 ngµy
Bè mÑ ( c¶ bªn vî hoÆc chång) chÕt, vî hoÆc chång chÕt, con chÕt:3 ngµy (®îc trî cÊp 300.000 ®ång)
Anh chÞ em ruét ( c¶ bªn vî hoÆc chång chÕt: nghØ 1 ngµy
¤ng bµ néi ngo¹i ( c¶ bªn vî hoÆc chång) chÕt: 1 ngµy
Anh chÞ em ruét ( c¶ bªn vî hoÆc chång) kÕt h«n: 1 ngµy
Quy ®Þnh riªng ®èi víi lao ®éng n÷:
Ngêi sö dông lao ®éng kh«ng ®îc ®iÒu ®éng lao ®éng n÷ cã thai tõ th¸ng thø 7 hoÆc ®ang nu«i con nhá díi 12 th¸ng tuæi lµm thªm giê hoÆc lµm ca ®ªm.
C«ng ty cã chÝnh s¸ch n©ng cao tr×nh ®é, ch¨m sãc søc khoÎ , t¨ng cêng phóc lîi vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn cña lao ®éng n÷ nh»m ph¸t huy cã hiÖu qu¶ n¨ng lùc nghÒ nghiÖp, kÕt hîp hµi hoµ cuéc sèng lao ®éng vµ cuéc sèng gia ®×nh.
c)YÕu tè vèn.
Nguån vèn kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ nguån vèn c¬ b¶n h×nh thµnh nªn c¸c lo¹i tµi s¶n hiÖn cã cña doanh nghiÖp, lµ nguån vèn chñ yÕu ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. C«ng ty liªn doanh víi Hµn Quèc th× ph¶i tæ chøc h¹ch to¸n chi tiÕt nguån vèn kinh doanh theo tõng lo¹i nguån vèn (vèn gãp, thÆng d vèn, vèn kh¸c). Trong ®ã vèn gãp ®îc theo dâi chi tiÕt cho tõng thµnh viªn tham gia liªn doanh
Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, më réng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh c«ng ty cÇn mét lîng vèn lín, v× thÕ ngoµi nguån vèn tù cã nh vèn gãp liªn doanh th× c«ng ty ph¶i huy ®éng vèn tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau nh: Vay ng©n hµng, tæ chøc tÝn dông... Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y hµng ho¸ lu©n chuyÓn nhiÒu do ®ã trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña m×nh c«ng ty chiÕm dông mét lîng vèn kh¸ lín. Víi lîng vay lín nh vËy, C«ng ty ph¶i tr¶ mét kho¶n l·i rÊt lín lµm cho lîi nhuËn cña c«ng ty gi¶m ®¸ng kÓ.
B¶ng 4 : B¶ng tæng hîp nguån vèn
§¬n vÞ tÝnh: TriÖu USD
yÕu tè vèn
N¨m 2006
N¨m 2007
So s¸nh
Sè tiÒn
Tû träng(%)
Sè tiÒn
Tû träng(%)
Møc t¨ng gi¶m
Tû lÖ(%)
Vèn cè ®Þnh b×nh qu©n trong n¨m
2,100
27
2,480
24
380
18
Vèn lu ®éng b×nh qu©n trong n¨m
5,650
73
7,820
76
2,170
38
Tæng vèn b×nh qu©n trong n¨m
7,750
100
10,300
100
2,550
56
Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy vèn cè ®Þnh b×nh qu©n vµ vèn lu ®éng b×nh qu©n trong n¨m 2007 so víi 2006 ®Òu t¨ng, do n¨m 2007 c«ng ty n©ng cÊp m¸y mãc thiÕt bÞ, nhËp thªm nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®Ó s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng cã mÉu m· ®Ñp vµ chÊt lîng cao, doanh nghiÖp b¸n s¶n phÈm tèt h¬n nªn vèn lu ®éng còng t¨ng m¹nh, t¨ng 2.170 triÖu USD. Vèn cè ®Þnh b×nh qu©n trong n¨m 2006 chiÕm 27% trong tæng sè vèn b×nh qu©n cña c«ng ty, ®Õn n¨m 2007 chiÕm 24% trong tæng sè vèn b×nh qu©n, nh vËy tû träng vèn cè ®Þnh trong n¨m 2007 thÊp h¬n so víi tû träng trong n¨m 2006 do vèn lu ®éng b×nh qu©n n¨m 2007 so víi n¨m 2006 t¨ng m¹nh h¬n vèn cè ®Þnh b×nh qu©n n¨m 2007 so víi n¨m 2006 theo tû lÖ 38% : 18%
Kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch c¸c yÕu tè ®Çu ra.
Tiªu thô s¶n phÈm lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Tiªu thô s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng chøc n¨ng quan träng cña doanh nghiÖp: tiªu thô, s¶n xuÊt, hËu cÇn, kinh doanh, tµi chÝnh-kÕ to¸n, qu¶n trÞ doanh nghiÖp.
a)T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty DEHACO
C¸c s¶n phÈm cña C«ng ty Daewoo Hanel cã mÉu m· ®a d¹ng, phong phó, gi¸ thµnh hîp lý nªn ®îc ngêi tiªu dïng cã thu nhËp b×nh qu©n vµ thÊp lùa chän. §©y chÝnh lµ thÞ trêng ®îc coi lµ träng ®iÓm cña C«ng ty DEHACO.
Sau 12 n¨m ho¹t ®éng, c«ng ty ®· më réng m¹ng líi b¸n hµng vµ dÞch vô hËu m·i trªn toµn quèc. Víi n¨m m¬i ®¹i lý b¸n hµng, t¸m tr¨m cöa hµng b¸n lÎ, mét tr¨m hai m¬i trung t©m b¶o hµnh, c«ng ty Daewoo-Hanel ®îc coi lµ mét trong nh÷ng c«ng ty quan t©m ®Õn kh¸ch hµng nhÊt, coi lîi Ých cña kh¸ch hµng ®i ®«i víi lîi Ých cña doanh nghiÖp.
B¶ng 5: Doanh thu n¨m 2006 - 2007 theo khu vùc ®Þa lý
§¬n vÞ tÝnh : TriÖu USD
Khu vùc
n¨m 2006
n¨m 2007
So s¸nh
sè tiÒn
TØ träng %
sètiÒn
TØ träng %
Møc t¨ng gi¶m
Tû lÖ
%
Hµ Néi
12,613
57.47
16,125
59.01
3,512
27,8
§µ N½ng
606
2.76
645
2.36
39
6,4
Hå ChÝ Minh
8,727
39.77
10,556
38.63
1,829
20,9
Tæng sè
21,946
100
27,326
100
5,380
55,1
Tõ b¶ng doanh thu b¸n hµng theo khu vùc ®Þa lý ta thÊy khu vùc Hµ Néi lµ n¬i tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty lín nhÊt, doanh thu n¨m 2007 so víi n¨m 2006 T¨ng 3,512triÖu USD t¬ng øng víi tû lÖ 27,8%. Sau ®ã lµ thµnh phè Hå ChÝ Minh doanh thu còng t¨ng lµ 1,829triÖu USD, tû lÖ t¨ng lµ 20,9%.MÆc dï khu vùc miÒn Trung (§µ N½ng) doanh thu cña n¨m 2007 cã kÐm h¬n n¨m 2006 nhng tû lÖ gi¶m kh«ng ®¸ng kÓ v× tû träng doanh thu cña khu vùc nµy thÊp.
B¶ng 6. Doanh thu n¨m 2006 - 2007 theo tõng lo¹i mÆt hµng
§¬n vÞ tÝnh : TriÖu USD
MÆt hµng
Doanh thu
møc t¨ng gi¶m
Tû lÖ (%)
n¨m 2006
n¨m 2007
Tivi
1,925
2,214
289
15,1
Tñ l¹nh
18,802
23,843.0
5,041
26,8
M¸y giÆt
957
753
-204
21,3
§iÒu hßa
262
516
254
96,9
Tæng
21,946
27,326
5,380
160,1
MÆt hµng thÕ m¹nh cña C«ng ty lµ Tñ l¹nh, chiÕm tû träng lín nhÊt trong doanh thu b¸n hµng, n¨m 2007 t¨ng 26,8% so víi n¨m 2006 do t×nh h×nh thêi tiÕt n¨m 2007 thuËn lîi v× s¶n phÈm cã tÝnh thêi vô cao nªn gÆp thêi tiÕt n¾ng nãng kÐo dµi, sè lîng b¸n hµng tèt. §Æc biÖt n¨m 2007 lµ n¨m mµ søc mua hµng ®iÖn tö ®iÖn l¹nh t¨ng cao, ®îc ®¸nh gi¸ cao nhÊt tõ tríc tíi nay. TiÕp theo lµ mÆt hµng §iÒu hßa n¨m 2007 ®îc tiªu thô rÊt m¹nh so víi n¨m 2006 víi møc t¨ng doanh thu gÇn gÊp ®«i mÆc dï doanh thu mÆt hµng nµy chiÕm tû träng thÊp nhng ®· mang l¹i hiÖu qu¶ ®¸ng kÓ cho C«ng ty.Doanh thu mÆt hµng Tivi còng t¨ng 15.1%. Riªng ®èi víi mÆt hµng m¸y GiÆt cña C«ng ty th× lîng tiªu thô gi¶m do C«ng ty cha quan t©m ®Çu t nhiÒu vÒ c«ng nghÖ cho mÆt hµng nµy nªn møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ trêng kÐm so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nhng tû träng doanh thu cña M¸y giÆt lµ thÊp so víi tæng doanh thu nªn kh«ng bÞ ¶nh hëng nhiÒu.
b). ChÝnh s¸ch s¶n phÈm - thÞ trêng
MÆt hµng Daewoo lµ mét trong nh÷ng th¬ng hiÖu ®iÖn tö ®iÖn l¹nh cã tªn tuæi t¹i ViÖt Nam, ®· cã uy tÝn l©u n¨m t¹i thÞ trêng nµy.
- ThÞ trêng môc tiªu cña C«ng ty lµ khu vùc n«ng th«n vµ nhãm kh¸ch hµng cã thu nhËp trung b×nh t¹i c¸c tØnh thµnh trong c¶ níc.
Víi sù thay ®æi chãng mÆt cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, c«ng ty ®· kh«ng ngõng c¶i tiÕn, thay ®æi mÉu m· kiÓu d¸ng còng nh chÊt lîng cña tÊt c¶ c¸c lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®Ó tiªu thô trªn thÞ trêng nh»m ®¸p øng nhu cÇu thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng. C¸c s¶n phÈm cao cÊp cña Daewoo còng rÊt ®a d¹ng vÒ mÉu m·, chÊt lîng rÊt tèt vµ hÇu hÕt lµ nhËp nguyªn chiÕc tõ Hµn Quèc nªn rÊt ®îc a chuéng, ®Æc biÖt gi¸ c¶ võa ph¶i.
Bao b× c¸c s¶n phÈm còng lu«n ®îc thay ®æi vµ thÓ hiÖn râ nÐt h×nh ¶nh th¬ng hiÖu logo Daewoo “ Mµu ®á in hoa”.Trªn c¸c s¶n phÈm cña Daewoo lu«n mang Logo vµ c¸c tem d¸n thÓ hiÖn nh÷ng u viÖt cña s¶n phÈm míi. TÊt c¶ c¸c nh·n hiÖu bao b× cña Daewoo ®Òu ®îc ®¨ng ký b¶n quyÒn t¹i ViÖt Nam.
VÝ dô: N¨m 2007 C«ng ty ®· giíi thiÖu vµ ®a vµo dßng s¶n phÈm tñ l¹nh Arrpeggio víi phong c¸ch nghÖ thuËt hoa v¨n rÊt Ên tîng, c¸c mÉu nµy ®· rÊt thµnh c«ng t¹i thÞ trêng Hµn Quèc.
N¨m 2007, C«ng ty tËp trung kh¸ nhiÒu vµo dßng s¶n phÈm cao cÊp dµnh cho kh¸ch hµng cao cÊp nh Tñ l¹nh Side by side mang ®Õn sù hoµn h¶o víi thiÕt kÕ kiÓu d¸ng c«ng nghiÖp Hµn Quèc, kÕt hîp phong c¸ch Ch©u ¢u, c«ng nghÖ diÖt khuÈn Nanosilver, t¸i t¹o Vitamin b¶o vÖ søc khoÎ vµ m«i trêng. Tivi còng cã LCD plasma víi c¸c chñng lo¹i 32,42 inch kh«ng chØ lµ chiÕc tivi ®¬n thuÇn, mµ cßn lµ thiÕt bÞ gi¶i trÝ ®a phong tiÖn.
- VÊn ®Ò chÊt lîng lu«n ®îc C«ng ty ®a lªn hµng ®Çu, c¸c s¶n phÈm míi còng nh s¶n phÈm cò lu«n ®îc c¶i tiÕn chÊt lîng, kh¾c phôc c¸c ®iÓm yÕu vÒ chÊt lîng, kÐo dµi tuæi thä s¶n phÈm.
- HÖ thèng b¶o hµnh cña C«ng ty ®îc phñ kh¾p c¸c tØnh thµnh trong c¶ níc lµ nguån th«ng tin tÝch cùc ®Ó c«ng ty ngµy cµng hoµn thiÖn chÊt lîng s¶n phÈm. C«ng ty lu«n tuyÓn chän vµ më míi c¸c trung t©m b¶o hµnh ®Ó n©ng cao chÊt lîng phôc vô sau b¸n hµng. §Ó t¹o thuËn lîi cho kh¸ch hµng mua s¶n phÈm, c«ng ty ®· thùc hiÖn rÊt nhiÒu c¸c dÞch vô cã lîi cho kh¸ch hµng nh: vËn chuyÓn miÔn phÝ s¶n phÈm vÒ tËn nhµ hoÆc n¬i tiªu thô, híng dÉn sö dông s¶n phÈm chu ®¸o, b¶o hµnh s¶n phÈm trong mét thêi gian dµi, ngoµi ra cßn tæ chøc c¸c cuéc hái ®¸p vÒ c¸ch sö dông s¶n phÈm ®Ó ngêi tiªu dïng sö dông tèt h¬n n÷a s¶n phÈm cña m×nh mua. C«ng ty ®· ph¸t triÓn m¹ng líi b¶o hµnh réng lín víi ph¬ng tr©m “Ch¨m sãc kh¸ch hµng th«ng qua ho¹t ®éng hËu m·i lu«n lµ quan t©m hµng ®Çu cña c«ng ty ®iÖn tö Daewoo hanel” hay “§¶m b¶o gi¸ trÞ sö dông ®Ých thùc cña s¶n phÈm cho kh¸ch hµng lµ tr¸ch nhiÖm vµ ®¹o lý cña mét nhµ s¶n xuÊt ®øng ®¾n vµ nghiªm tóc”.
ThÞ trêng ®iÖn tö ®iÖn l¹nh lµ mét thÞ trêng c¹nh tranh cao, møc ®é c¹nh tranh ngµy cµng t¨ng khi c¸c C«ng ty ®iÖn tö míi trong níc vµ níc ngoµi kh«ng ngõng ®Çu t më réng. §iÒu nµy khiÕn C«ng ty kh«ng thÓ l¬ lµ c«ng t¸c lµm thÞ trêng, n¨m 2007 c«ng ty ®· më réng m¹ng líi b¸n hµng tuyÓn thªm nhiÒu nh©n viªn b¸n hµng giíi thiÖu s¶n phÈm t¹i c¸c tØnh thµnh ®Ó trùc tiÕp lµm viÖc víi c¸c cöa hµng t¹i khu vùc nµy, ®ång thêi lµ c¸c ho¹t ®éng in Catalog, qu¶ng c¸o truyÒn h×nh, b¸o chÝ, xe buýt, biÓn b¶ng qu¶ng c¸o t¹i c¸c n¬i c«ng céng vµ t¹i c¸c cöa hµng lín vµ c¸c ®iÓm trng bµy cña C«ng ty. C¸c chÝnh s¸ch b¸n gi¶m gi¸ hç trî trng bµy cho c¸c cöa hµng b¸n lÎ vµ c¸c trung t©m siªu thÞ lín nh HC, PICO, NguyÔn Kim, BiC, Metro...
Nãi chung, c¸c ho¹t ®éng lµm thÞ trêng n©ng cao tªn tuæi s¶n phÈm vµ h×nh ¶nh cña C«ng ty lµ ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu cña C«ng ty trong thêi gian nµy vµ t¬ng lai. Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiÖp vô nh»m ®øng v÷ng trªn thÞ trêng ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh, ®¸p øng ngµy cµng tèt h¬n nhu cÇu cña kh¸ch hµng víi ph¬ng ch©m nhanh chãng, chÊt lîng ®¶m b¶o vµ gi¸ c¶ hîp lý. B»ng mäi c¸ch, mäi ph¬ng tiÖn ®Ó ngêi tiªu dïng dÔ dµng biÕt ®Õn vµ nhí tíi s¶n phÈm khi tiªu dïng.
c) ChÝnh s¸ch gi¸
Khi ®Þnh gi¸ cho c¸c s¶n phÈm, C«ng ty thêng c¨n cø trªn gi¸ thµnh s¶n xuÊt s¶n phÈm, t×nh h×nh biÕn ®éng gi¸ nguyªn vËt liÖu, C«ng ty quy ®Þnh b¶ng gi¸, gi¸ c¬ së cßn gäi lµ gi¸ xuÊt xëng sau khi ®· c©n nh¾c chØ tiªu lîi nhuËn, ®Æc biÖt ®¶m b¶o yÕu tè c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng chÊp nhËn thanh to¸n cña kh¸ch hµng vµ thÞ trêng.
VÝ dô: Gi¸ cña c¸c s¶n phÈm Daewoo kh«ng thÓ cao h¬n s¶n phÈm cïng lo¹i cña Sanyo,Toshiba ( th¬ng hiÖu NhËt b¶n), nhng còng kh«ng thÓ thÊp h¬n s¶n phÈm cïng lo¹i cña Funiki,TCL... ®iÒu nµy x¸c ®Þnh phÇn nhiÒu do viÖc ®Þnh vÞ ®îc vÞ trÝ th¬ng hiÖu cña C«ng ty ë møc nµo.
Gi¸ b¸n s¶n phÈm
=
Gi¸ thµnh ®¬n vÞ s¶n phÈm
+
lîi nhuËn mong ®îi
Trªn c¬ së b¶ng gi¸ c¬ së C«ng ty ®a ra c¸c chÝnh s¸ch thëng, chiÕt khÊu b¸n hµng theo tõng th¸ng, quý, n¨m. C¸c chÝnh s¸ch nµy kh«ng cè ®Þnh mµ thay ®æi theo tõng giai ®o¹n b¸n hµng, bao gåm c¸c kho¶n chiÕt khÊu trùc tiÕp trªn ho¸ ®¬n, thëng thanh to¸n, thëng s¶n phÈm. Ngoµi ra C«ng ty còng hç trî kh¸ch hµng c¸c kho¶n tÝn dông nhÊt ®Þnh tuú thuéc vµo quy m« vµ lo¹i h×nh kh¸ch hµng.
VÝ dô: C«ng ty cã thÓ cho nhµ ph©n phèi nî cè ®Þnh mét kho¶n tiÒn, khi nhµ ph©n phèi mua hµng vît qu¸ sè nî ®ã th× sÏ ph¶i thanh to¸n hoÆc C«ng ty cho phÐp kh¸ch hµng thanh to¸n trong vßng 30 ngµy.
d) ChÝnh s¸ch ph©n phèi
§Ó ®¶m b¶o tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ trêng réng lín, cung cÊp víi sè lîng kÞp thêi c«ng ty ®· x©y dùng c¸c mèi quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c trung gian tiªu thô. §èi víi thÞ trêng néi ®Þa, c«ng ty ®· ký mét sè hîp ®ång tiªu thô víi c¸c ®¹i lý lín trªn ®Þa bµn c¶ níc. C¸c ®¹i lý nµy lµ nh÷ng trung gian tiªu thô rÊt cã kinh nghiÖm trong viÖc b¸n s¶n phÈm vµ n¾m v÷ng thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng ®ång thêi hä kiªm lu«n c¶ chøc n¨ng qu¶ng c¸o, giíi thiÖu cho c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty. Ngoµi ký hîp ®ång víi c¸c ®¹i lý lín ra c«ng ty cßn tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh th«ng qua c¸c kh¸ch hµng b¸n bu«n, b¸n lÎ, cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty.
HiÖn t¹i C«ng ty ®ang thùc hiÖn b¸n hµng tiªu thô s¶n phÈm qua c¸c kªnh sau:
+ C«ng ty, Nhµ ph©n phèi cÊp I, Cöa hµng b¸n lÎ, Ngêi tiªu dïng
+ C«ng ty, c¸c Trung t©m b¸n lÎ lín, Ngêi tiªu dïng
+ C«ng ty, c¸c cöa hµng ®iÓm cña C«ng ty t¹i c¸c tØnh thµnh, Ngêi tiªu dïng.
+ C«ng ty, B¸n dù ¸n.
H×nh 6: HÖ thèng kªnh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty:
C«ng
ty
DAEWOO
HANEL
Ngêi
tiªu
dïng
Cöa hµng b¸n lÎ
§¹i lý ph©n phèi cÊp I
Trung t©m siªu thÞ b¸n lÎ lín
Cöa hµng ®iÓm t¹i c¸c tØnh
B¸n dù ¸n
- HÖ thèng ph©n phèi cña C«ng ty lµ: C¸c ph¸p nh©n cã n¨ng lùc vÒ tµi chÝnh, nh©n lùc n¾m v÷ng m¹ng líi kh¸ch hµng trong mét hoÆc nhiÒu khu vùc.
VÝ dô: ViÖt TuÊn, Samnec, Nhung ThÕ, Ngäc Anh, Cao Phong, Thµnh C«ng...
- Trung t©m siªu thÞ b¸n lÎ la: C¸c trung t©m lín hÇu hÕt ë c¸c thµnh phè lín cã kh«ng gian trng bµy b¸n s¶n phÈm lín, ®éi ngò n¨ng lùc b¸n lÎ chuyªn nghiÖp nh NguyÔn Kim, Hµ Néi Chî Lín, PiCo, ViÖt Long, Thiªn An Hoµ, BiC, Metro...
- Cöa hµng ®iÓm lµ: C¸c cöa hµng cã kh¶ n¨ng tiªu thô b¸n lÎ næi tréi t¹i c¸c trung t©m ë c¸c tØnh thµnh nh V¨n ChiÕn B¾c Giang, Hoµ B×nh NghÖ An, Lý Ng©n Hµ TÜnh, Thuý Mai §µ N½ng...
- Kh¸ch hµng dù ¸n lµ: C¸c kh¸ch hµng mua tiªu dïng sè lîng lín nh c¸c c«ng tr×nh, kh¸ch s¹n, nhµ nghØ, dù ¸n y tÕ ( mua tñ l¹nh b¶o qu¶n v¾c xin)...
§Ó hÖ thèng kªnh tiªu thô ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶, c«ng ty thêng xuyªn kiÓm tra chÆt chÏ, chØnh lý, söa ch÷a c¸c h¹n chÕ vµ cã nh÷ng kÝch thÝch ®Ó ph¸t huy c¸c ®iÓm m¹nh nh»m n©ng cao doanh sè b¸n vµ sè lîng s¶n phÈm tiªu thô trªn thÞ trêng.
§èi víi mçi ®èi tîng kh¸ch hµng C«ng ty cã nh÷ng chÝnh s¸ch b¸n kh¸c nhau vµ th«ng thêng ®¹t ®îc ë móc ®é nh sau:
B¶ng 7. Tû träng doanh thu tõng ®èi tîng kh¸ch hµng cña C«ng ty Dehaco
Kh¸ch hµng
Tû träng
Nhµ ph©n phèi
65% doanh thu
Trung t©m siªu thÞ b¸n lÎ
25% doanh thu
Cöa hµng ®iÓm
7% doanh thu
B¸n dù ¸n
3% doanh thu
e) ChÝnh s¸ch xóc tiÕn b¸n
§Ó phôc vô c«ng t¸c xóc tiÕn b¸n hµng, C«ng ty cã ba chi nh¸nh b¸n hµng chia theo khu vùc B¾c, trung, Nam. Nh©n viªn b¸n hµng t¹i c¸c chi nh¸nh nµy chÞu tr¸ch nhiÖm chµo hµng, giíi thiÖu s¶n phÈm vµ b¸n hµng trùc tiÕp víi c¸c nhµ ph©n phèi, c¸c trung t©m siªu thÞ lín vµ c¸c cöa hµng ®iÓm mua hµng trùc tiÕp tõ C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cßn cã c¸c nh©n viªn Marketing b¸n hµng trùc tiÕp t¹i c¸c tØnh thµnh trªn toµn quèc.
Ngoµi bé phËn b¸n hµng trùc tiÕp, C«ng ty cßn rÊt nhiÒu ho¹t ®éng Marketing ®îc thùc hiÖn bëi bé phËn hç trî b¸n hµng, cô thÓ nh sau:
B¶ng 8. C¸c chÝnh s¸ch xóc tiÕn b¸n hµng cña C«ng ty Dehaco
Ho¹t ®éng xóc tiÕn
b¸n hµng
Néi dung
C¸c ch¬ng tr×nh
®· lµm
Chi phÝ
B¸n hµng trùc tiÕp
§éi ngò nh©n viªn b¸n hµng vµ marketing giíi thiÖu chµo hµng, b¸n hµng trùc tiÕp víi c¸c ®¹i lý cña C«ng ty.
Chi phÝ l¬ng, thëng, ®i l¹i, ®iÖn tho¹i vµ tiÕp kh¸ch.
Qu¶ng c¸o
In Catalogue, tê r¬i, Qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh, b¸o chÝ,qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn c«ng céng, héi chî triÓn l·m...
- Qu¶ng c¸o trªn hÖ thèng xe buýt t¹i Hµ Néi.
- Qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh VTV3.
Kho¶ng 2 tû/ n¨m
Kho¶ng 30 triÖu/ lÇn ph¸t
KhuyÕn m¹i
TÆng quµ khuyÕn m¹i nh©n dÞp nh÷ng ngµy lÔ hoÆc nh÷ng mïa b¸n hµng
VÝ dô: TÕt nguyªn ®¸n n¨m 2007 C«ng ty tÆng bµn lµ, phÝch níc, ch¶o chèng dÝnh... cho kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña C«ng ty.
Kho¶ng 5 tû ®ång
Quan hÖ c«ng chóng
Tæ chøc héi nghÞ kh¸ch hµng ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm míi vµ gÆp gì kh¸ch hµng trªn c¶ níc, tiÕp xóc b¸o chÝ, tµi trî c¸c ch¬ng ch×nh ca nh¹c, thÓ thao...
- Tµi trî vßng lo¹i
ASIA Cup
- Héi nghÞ kh¸ch hµng n¨m 2007
200 triÖu ®ång
500 triÖu ®ång
f) Ph¬ng ph¸p thu thËp th«ng tin
C«ng t¸c thu thËp th«ng tin cña C«ng ty kh¸ ®a d¹ng vµ tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau. Nh©n viªn phßng marketing cña c«ng ty nghiªn cøu tµi liÖu s½n cã nh b¸o c¸o tµi chÝnh, kÕt qu¶ doanh thu cña phßng b¸n hµng tõng th¸ng, quý. Ngoµi ra hä cßn thu thËp th«ng tin tõ viÖc kh¶o s¸t ý kiÕn cña kh¸ch hµng, thö nghiÖm s¶n phÈm vµ ch¬ng tr×nh marketing tríc kh¸ch hµng th«ng qua nh÷ng ®iÒu kh¸ch hµng lµm vµ nãi. Tõ c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh b¸o, ®µi, internet...
Hµng n¨m, C«ng ty mua c¸c d÷ liÖu nghiªn cøu ®iÒu tra thÞ trêng cña c«ng ty GFK víi chi phÝ lµ 30 ngh×n USD/ n¨m, trong ®ã cung cÊp c¸c th«ng tin chung vÒ t×nh thÞ trêng vµ nhiÒu ph©n tÝch marketing chuyªn nghiÖp ®¸nh gi¸ vÒ chÝnh vÞ thÕ cña C«ng ty vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, s¶n phÈm míi, gi¸ c¶, c¸c ho¹t ®éng khuyÕn m·i, chÝnh s¸ch b¸n hµng cña ®èi thñ c¹nh tranh.
Ph¬ng ph¸p thu thËp th«ng tin Marketing thêng ®îc thùc hiÖn lµ chän mÉu ®iÓn h×nh suy réng. VÝ dô khi nghiªn cøu gi¸ cña mét s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh nh©n viªn thu thËp th«ng tin vÒ gi¸ tõ mét sè ®¹i lÝ, tõ ®ã suy ra chÝnh s¸ch gi¸ cña mét sè ®èi thñ ®èi víi dßng s¶n phÈm ®ã. Mçi lÇn ra quyÕt ®Þnh vÒ chÝnh s¸ch hay ®Æt gi¸ s¶n phÈm, ban Gi¸m ®èc sÏ yªu cÇu Marketing thu thËp th«ng tin thÞ trêng ®Ó bæ trî cho quyÕt ®Þnh cña ban gi¸m ®èc.
VII. M«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp.
M«i trêng vÜ m«.
a) M«i trêng kinh tÕ:
M«i trêng kinh tÕ víi c¸c yÕu tè nh: tèc ®é ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ, l¹m ph¸t kinh tÕ, c¸n c©n thanh to¸n... ®Òu cã t¸c ®éng tíi ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, c¸c yÕu tè nµy t¬ng ®èi réng nªn cÇn chän läc ®Ó nhËn biÕt c¸c t¸c ®éng cô thÓ sÏ ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn doanh nghiÖp. VÝ dô nh tû lÖ l¹m ph¸t æn ®Þnh th× doanh nghiÖp dÔ dµng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh.
M«i trêng c«ng nghÖ:
Víi c«ng nghÖ míi hiÖn ®¹i, s¶n phÈm sÏ cã chÊt lîng cao h¬n nªn ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn dÔ dµng h¬n. Tõ sù nhËn biÕt vÒ xu híng ph¸t triÓn c«ng nghÖ gióp doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®îc ngµnh hµng kinh doanh cho phï hîp víi xu híng tiªu dïng trong t¬ng lai. Vµ tõ ®ã v¹ch ra chiÕn lîc tiªu thô sao cho mçi chñng lo¹i hµng ho¸ tiªu thô phï hîp víi m«i trêng c«ng nghÖ n¬i nã sÏ ®îc sö dông.
M«i trêng tù nhiªn:
M«i trêng tù nhiªn rÊt phong phó ®a d¹ng bao gåm ®Êt ®ai, nguån tµi nguyªn, kho¸ng s¶n, tµi nguyªn ®éng, thùc vËt, nguån níc, khÝ hËu, vÞ trÝ ®Þa lý....
Tù nhiªn võa cung cÊp c¸c yÕu tè vËt chÊt trùc tiÕp tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ, võa t¹o m«i trêng cho c¸c ho¹t ®éng ®ã. Nh÷ng yÕu tè vËt chÊt mµ tù nhiªn cung cÊp cho loµi ngêi (tµi nguyªn thiªn nhiªn) lµ nguån lùc kinh tÕ, lµ nh÷ng yÕu tè ®Çu vµo kh«ng thÓ thiÕu ®îc trong c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ, v× thÕ, nã cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn m«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp
M«i trêng v¨n ho¸ - x· héi:
C¸c tham sè vµ xu híng vËn ®éng cña m«i trêng v¨n ho¸ - x· héi ¶nh hëng lín ®Õn c¸ch thøc mua s¾m cña ngêi tiªu dïng còng nh c¸ch thøc sö dông t¸c ®éng ®Õn kh¸ch hµng. D©n sè t¨ng hay gi¶m ®Òu cã t¸c ®éng ®Õn nhu cÇu may mÆc, do vËy doanh nghiÖp trong ngµnh dÖt may cÇn ph¶i nghiªn cøu kü xu híng ph¸t triÓn d©n sè còng nh møc sèng cña tõng líp ngêi trong x· héi ®Ó cã gi¶i ph¸p thÝch hîp. Cã thÓ thÊy râ r»ng tËp qu¸n tiªu dïng, quan ®iÓm vÒ møc sèng, t«n gi¸o, ®Þnh chÕ x· héi, ng«n ng÷... còng ¶nh hëng ®Õn t×nh h×nh tiªu thô cña doanh nghiÖp v× nh÷ng th«ng sè nµy ¶nh hëng m¹nh mÏ ®Õn t©m lý ngêi tiªu dïng.
M«i trêng luËt ph¸p:
C¸c yÕu tè luËt ph¸p cã ¶nh hëng ngµy cµng lín ®Õn ho¹t ®éng tiªu thô cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp ph¶i tu©n theo nh÷ng ho¹t ®éng vÒ thuÕ, lao ®éng, c¸c quy ®Þnh trong lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu. Nh÷ng thay ®æi trong m«i trêng nµy cã thÓ t¹o c¬ héi tiªu thô hoÆc ®e do¹ trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp.
f) M«i trêng quèc tÕ:
HiÖn nay, víi sù ph¸t triÓn nh vò b·o vÒ khoa häc c«ng nghÖ ®ßi hái mçi quèc gia ph¶i c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc, héi nhËp vµ ph¸t triÓn theo híng c¶ hai bªn cïng cã lîi. Khi ®· héi nhËp th× mçi quèc gia ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch phï hîp víi th«ng lÖ quèc tÕ, phï hîp víi m«i trêng quèc tÕ.
2. M«i trêng ngµnh.
a) Mét sè ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty
ThÞ trêng ®iÖn tö t¹i ViÖt nam ngµy cµng trë lªn s«i ®éng víi sù tham gia cña c¸c c«ng ty cã tªn tuæi. C¸c s¶n phÈm Daewoo mang th¬ng hiÖu Hµn Quèc nªn ®èi thñ c¹nh tranh ngang hµng lµ c¸c s¶n phÈm th¬ng hiÖu Hµn Quèc nh LG, Sam sung. §èi thñ c¹nh tranh møc trªn lµ c¸c th¬ng hiÖu NhËt b¶n gåm Sannyo, Panasonic, JVC... vµ ®èi thñ thÊp h¬n lµ c¸c s¶n phÈm mang th¬ng hiÖu ViÖt Nam, Trung Quèc nh TCL, VTB, Funiki...
B¶ng 9. So s¸nh s¶n phÈm Daewoo víi ®èi thñ c¹nh tranh
Tiªu chÝ
SANYO
DAEWOO
FUNIKI
Tªn tuæi
Th¬ng hiÖu NhËt b¶n
Th¬ng hiÖu Hµn Quèc
Th¬ng hiÖu ViÖt Nam
§iÓm m¹nh
§øng ®Çu vÒ tiªu thô hµng ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh, víi lîi thÕ th¬ng hiÖu, gi¸ c¶ ( so víi c¸c hµng NhËt b¶n kh¸c)
ChÊt lîng æn ®Þnh, hÖ thèng ph©n phèi réng kh¾p, c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng tèt, thêng xuyªn cã c¸c ch¬ng tr×nh khuyÕn m¹i, s¶n phÈm mÉu m· ®Ñp, nhiÒu mÉu cã thÓ ®¸p øng kh¸ch hµng cã thu nhËp trung b×nh vµ cao cÊp.
Lµ mét trong ba th¬ng hiÖu b¸n ch¹y nhÊt ViÖt Nam, víi lîi thÕ vÒ th¬ng hiÖu Hµn Quèc, s¶n phÈm ®a d¹ng, nhiÒu mÉu m·, gi¸ c¶ hîp lý phï hîp víi kh¸ch hµng cã thu nhËp thÊp vµ trung b×nh. M¹ng líi tiªu thô réng kh¾p, gÇn ®©y cã nhiÒu ho¹t ®éng qu¶ng c¸o...
Lµ th¬ng hiÖu ®Çu tiªn cña ViÖt Nam vÒ mÆt hµng ®iÖn l¹nh, gi¸ c¶ thÊp phï hîp víi kh¸ch hµng cã thu nhËp thÊp. Cã nhiÒu ho¹t ®éng qu¶ng b¸ h×nh ¶nh...
Cßn Ýt ngêi b¸n nªn mang l¹i nhiÒu lîi nhuËn cho ®¹i lý.
§iÓm yÕu
V× mÆt hµng qu¸ phæ biÕn nªn lîi nhuËn nhµ ph©n phèi kh«ng cao do c¹nh tranh gi÷a c¸c cöa hµng.
Gi¸ cao chØ phï hîp víi kh¸ch hµng cã thu nhËp cao.
Ho¹t ®éng qu¶ng b¸ th¬ng hiÖu míi ®îc quan t©m nªn hiÖu qu¶ cha cao, th¬ng hiÖu chØ ë møc trung b×nh, chÊt lîng s¶n phÈm cha ®îc c¶i tiÕn nhiÒu, c«ng nghÖ Ýt thay ®æi. Do c¹nh tranh gi÷a c¸c cöa hµng nªn lîi nhuËn cña ®¹i lÝ kh«ng cao.
Th¬ng hiÖu míi, chÊt lîng s¶n phÈm cha æn ®Þnh nªn ph¶i b¶o hµnh nhiÒu ( trªn 5%), m¹ng líi tiªu thô cha lín, cha cã mÆt t¹i c¸c trung t©m siªu thÞ cao cÊp,
b) C¹nh tranh tiÒm Èn:
Sè lîng ®èi thñ c¹nh tranh, ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh trªn tõng khu vùc, theo tõng nhãm kh¸ch hµng, khuc thÞ trêng theo tõng mÆt hµng, tõng thêi kú ®Òu ¶nh hëng ®Õn kÕt qu¶ tiªu thô cña doanh nghiÖp.
c) ¸p lùc cña nhµ cung øng:
HiÖn nay trªn thÞ trêng cã rÊt nhiÒu c¸c h·ng næi tiÕng, víi c«ng nghÖ tèt vµ tr×nh ®é tay nghÒ cao, viÖc ®a ra c¸c chiÕn lîc thay ®æi ®ßi hái ban l·nh ®¹o c«ng ty ph¶i c©n nh¾c vµ thËn träng tr¸nh rñi ro hay thÊt tho¸t cho c«ng ty. C¸c nhµ cung øng s¶n phÈm còng ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch thËt tèt ®Æc biÖt lµ chÝnh s¸ch vÒ gi¸, ho¹t ®éng maketing ®Ó cã thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng mµ kh«ng bÞ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®µo th¶i ra khái thÞ trêng hµng ho¸. Nhµ cung øng cßn chÞu ¸p lùc vÒ chØ tiªu doanh thu hµng th¸ng
d) ¸p lùc kh¸ch hµng:
Nhu cÇu mong muèn ®èi víi s¶n phÈm, thu nhËp cña ngêi tiªu dïng ¶nh hëng kh«ng Ýt ®Õn tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Khi thu nhËp t¨ng ngêi tiªu dïng sÏ cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn c¸c nhu cÇu cao h¬n. Nh vËy, doanh nghiÖp cÇn nghiªn cøu vÒ nhu cÇu, t×nh h×nh thu nhËp cña ngêi tiªu dïng qua ®ã x¸c ®Þnh ®îc chiÕn lîc s¶n xuÊt vµ tiªu thô ®óng ®¾n. §ång thêi còng nhê viÖc nghiªn cøu thu nhËp doanh nghiÖp sÏ thÊy tríc ®îc sù biÕn ®éng vÒ s¶n lîng tiªu thô.
e) S¶n phÈm thay thÕ:
§Ó cã thÓ tiÕp tôc ho¹t ®éng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ trêng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp kh«ng ngõng c¶i tiÕn kü thuËt, n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, t¹o ra nhiÒu s¶n phÈm míi ®Ó ®¸p øng nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng.
VIII. Thu ho¹ch cña sinh viªn qua giai ®o¹n thùc tËp tæng quan
®¸nh gi¸ chung vÒ c¸c mÆt qu¶n trÞ doanh nghiÖp
Qua thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty DEHACO ®· gióp em n¾m b¾t ®îc nh÷ng vÊn ®Ò kh¸i qu¸t vÒ ho¹t ®éng cña mét c«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh. Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ hiÖn nay, c¹nh tranh gay g¾t lµ ®iÒu kh«ng thÓ tr¸nh khái song ban l·nh ®¹o cïng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty vÉn duy tr× ®îc s¶n xuÊt, ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm, t¨ng thÞ phÇn tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty vµ chiÕm ®îc lßng tin cña kh¸ch hµng.
C«ng ty cã bé m¸y qu¶n lý t¬ng ®èi gän nhÑ, c¬ cÊu hîp lý nªn viÖc chØ ®¹o s¶n xuÊt kinh doanh tõ C«ng ty ®Õn c¸c nhµ m¸y s¶n xuÊt ®îc thùc hiÖn nhanh chãng, kÞp thêi vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao.
1. ¦u ®iÓm cña tõng mÆt qu¶n trÞ
Marketting
MÆc dï bÞ c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ trêng song ban l·nh ®¹o vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vÉn duy tr× ®îc s¶n xuÊt, ®¶m b¶o c«ng ¨n viÖc lµm vµ thu nhËp cho ®a sè lao ®éng.
S¶n phÈm tñ l¹nh cña c«ng ty vÉn chiÕm ®îc lßng tin cña ngêi tiªu dïng, ®¹t ®îc 60% thÞ phÇn trong níc.
S¶n phÈm TV tuy cßn tiªu thô chËm trong níc nhng vÉn ®îc kh¸ch hµng níc ngoµi ®¸nh gi¸ cao, ®Æc biÖt lµ thÞ trêng NhËt b¶n - mét thÞ trêng vèn khã tÝnh vµ kh¾t khe vÒ chÊt lîng
Cã ®îc nh÷ng thµnh c«ng nh vËy lµ do nh÷ng nguyªn nh©n sau ®©y:
C«ng ty cã ®éi ngò nh©n viªn kü thuËt n¨ng ®éng, nhiÖt t×nh, s¸ng t¹o, thµnh th¹o vÒ tay nghÒ, ®îc ®µo t¹o ë níc ngoµi.
C«ng ty lu«n coi chÊt lîng lµ yÕu tè hµng ®Çu víi khÈu hiÖu:”Quanlity is my life”.
C«ng ty thêng xuyªn thay ®æi mÉu m· s¶n phÈm phï hîp víi thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng.
C«ng ty chó träng më réng m¹ng líi tiªu thô s¶n phÈm. C«ng ty ®· ¸p dông thµnh c«ng marketing-mix: Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ®· kh«ng ngõng thay ®æi mÉu m· vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu kh¸ch hµng.
Lao ®éng tiÒn l¬ng
MÆc dï C«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc s¶n xuÊt kinh doanh s¶n phÈm vµ dÞch vô cña m×nh nhng C«ng ty vÉn ®¶m b¶o viÖc lµm vµ ®¶m b¶o mäi chÕ ®é tiÒn l¬ng cho ngêi lao ®éng. HiÖn nay, C«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n ®iÖn tö Daewoo Hanel ®· thùc hiÖn trÝch BHXH, BHYT vµ KPC§ cña c«ng nh©n s¶n xuÊt theo ®óng chÕ ®é quy ®Þnh.
Hµng n¨m, C«ng ty cã tæ chøc kiÓm tra søc khoÎ ®Þnh cho tÊt c¶ c¸n bé, c«ng nh©n trong c«ng ty nh»m ®¶m b¶o søc khoÎ cho ngêi lao ®éng.
Qu¶n lý s¶n xuÊt
MÆt b»ng s¶n xuÊt trong c«ng ty ®îc bè trÝ réng r·i, tho¸ng m¸t vµ ®Çy ®ñ ¸nh s¸ng. C«ng nh©n ®îc lµm viÖc trong m«i trêng ®¶m b¶o an toµn lao ®éng.
§Ó n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng, C«ng ty lu«n tæ chøc nh÷ng kho¸ ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n b»ng h×nh thøc ®a c«ng nh©n sang Hµn Quèc võa häc võa lµm tiÕp thu nh÷ng kiÕn thøc míi. Ngoµi ra cßn dïng h×nh thøc ®µo t¹o t¹i chç ngay trong lóc lµm viÖc cho c«ng nh©n. Ph¬ng ph¸p nµy cã u ®iÓm lµ tiÕt kiÖm chi phÝ , ngêi häc võa häc võa tham gia vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt.
Qu¶n lý chi phÝ vµ gi¸ thµnh
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm nhÊt lµ khi thÞ trêng hiÖn nay lu«n cã sù c¹nh tranh khèc liÖt ®èi víi mÆt hµng ®iÖn tö cña C«ng ty, C«ng ty ®· ra søc t¨ng cêng c«ng t¸c qu¶n lý kinh tÕ, qu¶n lý s¶n xuÊt mµ tríc tiªn lµ qu¶n lý chi phÝ s¶n xuÊt vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm cña C«ng ty. §iÒu nµy ®îc thÓ hiÖn râ trong kÕ ho¹ch mua nguyªn vËt liÖu cña C«ng ty.
HÖ thèng kÕ to¸n cña C«ng ty hiÖn nay t¬ng ®èi hoµn chØnh, phï hîp víi ho¹t ®éng qu¶n lý s¶n xuÊt. HiÖn nay C«ng ty ®ang ¸p dông ph¬ng ph¸p h¹ch to¸n hµng tån kho theo ph¬ng ph¸p kª khai thêng xuyªn lµ hîp lý v× s¶n phÈm cña C«ng ty cã gi¸ trÞ lín nªn viÖc theo dâi ®Ých danh c¸c lo¹i nguyªn vËt liÖu dïng cho s¶n xuÊt tõng lo¹i s¶n phÈm lµ cÇn thiÕt cho viÖc tÝnh ®óng, tÝnh ®ñ chi phÝ s¶n xuÊt vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm.
Qu¶n lý tµi chÝnh
§Ó ®¹t ®îc môc ®Ých kinh doanh cã hiÖu qu¶ C«ng ty thêng xuyªn kiÓm tra ®¸nh gi¸ mäi diÔn biÕn kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Qua ®ã l·nh ®¹o doanh nghiÖp ®· ®Ò ra ®îc nh÷ng biÖn ph¸p gi¶i quyÕt, nh÷ng kh¶ n¨ng doanh nghiÖp cã ®îc tõ ®ã cã biÖn ph¸p khai th¸c còng nh phßng ngõa nh÷ng rñi rotrong kinh doanh.
2. H¹n chÕ cña tõng mÆt qu¶n trÞ
Marketing
ChiÕn lîc s¶n phÈm cha ®îc ®æi míi kÞp thêi.
ChÝnh s¸ch qu¶ng c¸o cha ®îc quan t©m ®óng møc, chi phÝ cho qu¶ng c¸o cßn thÊp. C«ng t¸c tæ chøc vµ qu¶n lý m¹ng líi tiªu thô cßn láng lÎo, cha mang l¹i hiÖu qu¶ cao.
§éi ngò nh©n viªn b¸n hµng cha ®îc ®µo t¹o chuyªn nghiÖp.
Lao ®éng tiÒn l¬ng
Víi h×nh thøc tr¶ l¬ng c¨n cø theo thêi gian lµm viÖc chØ thÝch hîp víi bé phËn gi¸n tiÕp vµ qu¶n lý, cßn víi bé phËn s¶n xuÊt th× kh«ng nªn tr¶ l¬ng kiÒu nµy v× kh«ng thÓ ®Þnh møc lao ®éng mét c¸ch chÝnh x¸c, nã dÔ mang tÝnh chÊt b×nh qu©n v× kh«ng ph©n biÖt ®îc ngêi lµm tÝch cùc víi ngêi kÐm, do ®ã kh«ng khuyÕn khÝch ®îc ngêi lao ®éng sö dông hîp lý thêi gian lao ®éng còng nh n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt lîng lao ®éng cña m×nh.
Qu¶n lÝ s¶n xuÊt
Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, m¸y mãc thiÕt bÞ vËn hµnh cho s¶n xuÊt ®· bÞ khÊu hao nhiÒu, c«ng nghÖ lçi thêi ho¹t ®éng kh«ng cã hiÖu qu¶ do ®ã s¶n phÈm cña C«ng ty khã cã thÓ c¹nh tranh trªn thÞ trêng. Doanh nghiÖp nªn ®Çu t mua m¸y mãc thiÕt bÞ míi vµ hiÖn ®¹i ®Ó ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt, cung øng dÞch vô cho kh¸ch hµng.
Qu¶n lÝ chi phÝ vµ gi¸ thµnh
§èi víi kÕ to¸n nguyªn vËt liÖu:ViÖc cËp nhËt chøng tõ nhËp – xuÊt kho kh«ng ®îc tiÕn hµnh thêng xuyªn. §iÒu nµy lµm cho viÖc theo dâi sæ s¸ch kh«ng cËp nhËt, kh«ng chÝnh x¸c, kh«ng ®¶m b¶o cung cÊp sè liÖu kÞp thêi cho kÕ to¸n chi phÝ s¶n xuÊt vµ tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm.
§èi víi h¹ch to¸n chi phÝ nh©n c«ng trùc tiÕp: HiÖn nay, viÖc tÝnh l¬ng tr¶ c«ng nh©n s¶n xuÊt theo thêi gian ®· kh«ng tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ nh©n c«ng trong viÖc tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm.
§èi víi h¹ch to¸n chi phÝ s¶n xuÊt chung: ViÖc h¹ch to¸n c«ng cô dông cô chØ ph©n bæ mét lÇn lµ kh«ng hîp lý v× nh vËy sÏ lµm t¨ng gi¸ thµnh lªn rÊt cao nÕu nh trong kú ph¸t sinh mua s¾m nh÷ng c«ng cô cã gi¸ trÞ lín.
§èi víi h¹ch to¸n gi¸ trÞ s¶n phÈm háng: PhÇn gi¸ trÞ thiÖt h¹i s¶n phÈm háng ®îc tÝnh vµo gi¸ thµnh s¶n phÈm s¶n xuÊt, ®iÒu nµy sÏ kh«ng h¹n chÕ ®îc s¶n phÈm háng v× kh«ng quy tr¸ch nhiÖm thuéc vÒ ®èi tîng nµo dÉn ®Õn ngêi lao ®éng kh«ng quan t©m ®Õn viÖc h¹n chÕ thiÖt h¹i nµy.
Qu¶n lÝ tµi chÝnh
Dùa vµo t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty ta nhËn thÊy r»ng viÖc qu¶n lý tµi chÝnh cßn cha ®¹t hiÖu qu¶ tèi u. NÕu xÐt vÒ khÝa c¹nh lîi nhuËn th× nh÷ng n¨m tríc C«ng ty lu«n lµm ¨n cã l·i. Lý do xuÊt ph¸t tõ môc tiªu l©u dµi cña c«ng ty lµ muèn ®Çu t më réng thÞ trêng, kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ trêng nªn ®· chÊp nhËn chi phÝ lín lµm cho lîi nhuËn thu ®îc gi¶m t¬ng ®èi. Khi ®· më réng thÞ trêng ph©n phèi, C«ng ty sÏ duy tr× møc doanh thu vµ gi¶m chi phÝ ®Ó t¨ng lîi nhuËn. Nh vËy vÒ l©u dµi th× C«ng ty hoµn toµn cã thÓ n©ng cao ®îc hiÖu qu¶ sö dông vèn. TÊt nhiªn ®iÒu ®ã cßn phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè vµ cÇn ph¶i cã nh÷ng ch¬ng tr×nh, gi¶i ph¸p cô thÓ cho nh÷ng bíc tiÕp theo.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- A9292.DOC