Đề tài Chương trình quản lý bán điện thoại di động

MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………………………... Giáo viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Để thực hiện và hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp này, em đã nhận được sự giúp đỡ và hướng dẫn rất tận tình của các Thầy Cô thuộc bộ môn Công Nghệ Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin. Em xin cảm ơn các Thầy Cô thuộc bộ môn Công Nghệ, đã cung cấp cho chúng em các thông tin, kiến thức vô cùng quý báu và cần thiết trong suốt thời gian học tập tại trường để em có thể thực hiện và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình . Đặc biệt em chân thành cảm ơn tới Cô: Trần Thị Xuân Trang người đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình giúp đỡ em rất nhiều trong suốt thời gian thực hiện đề tài tốt nghiệp này. để có được kết quả như ngày hôm nay, em rất biết ơn gia đình, đã động viên, khích lệ, tạo mọi điều kiện thuận lợi tốt nhất cho em trong suốt quá trình học tập cũng như quá trình thực hiện đề tài này. Cuối cùng, Xin chân thành cám ơn các bạn trong ngành Công nghệ thông tin – khóa 07 đã ủng hộ, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và tài liệu có được cho tôi trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Do giới hạn về mặt thời gian và kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tiễn nên đề tài không tránh khỏi những sai sót ngoài ý muốn. Em rất mong nhận được sự thông cảm của Quý Thầy Cô và mong đón nhận sự đóng góp ý kiến của Thầy Cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, tháng 4 năm 2010 Sinh viên thực hiện MỞ ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì nhu cầu cuộc sống cũng như việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào công việc của con người được phát triển mạnh mẽ và ngày càng đa dạng hơn, đặc biệt vấn đề quản lý đang được mọi người quan tâm và phát triển. Nhiều công nghệ sử dụng mới được áp dụng hàng ngày, cũng như đưa phần mềm vào quản lý ngày càng trực quan và sinh động hơn với người sử dụng, nhằm phục vụ nhu cầu truyền thông của con người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp. Hiện nay, đa số các cửa hàng điện thoại di động đều chưa có phần mềm quản lý, các phương pháp quản lý đều thực hiện một cách thủ công chủ yếu bằng ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính chính xác và hiệu quả cao trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh. Với mục tiêu trên thì trọng tâm của đề tài này sẽ đi sâu nghiên cứu và phát triển phần mềm “Quản lý bán điện thoại di động” Là một đề tài mang tính thực tế và đáp ứng được nhu cầu trong công tác quản lý. Để đáp ứng được nhu cầu cho việc quản lý bán hàng dễ dàng và thuân tiện …,Vì vậy mà em đã chọn đề tài này để phát triển phần mềm của mình. CHƯƠNG I. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG I.1 Đánh giá hiện trạng. 1. Khảo sát thực tế. Để có thể làm việc với một hệ thống thông tin, điều đầu tiên mà phân tích viên cần phải tiếp cận đó là phân tích hiện trạng. Nhằm đánh giá tốt hệ thống, chúng ta cần phải trao đổi thông tin với khách hàng (phỏng vấn), tổng hợp sổ sách, chứng từ và một số tài liệu liên quan khác. Thu thập thông tin trong quá trình tìm hiểu cửa hàng điện thoại di động. Hàng hóa bao gồm các loại điện thoại, linh kiện điện thoại, phụ kiện điện thoại…Hàng hóa được nhập từ nhà cung cấp qua phiếu nhập với thông tin cần thiết như số phiếu, tên nhà cung cấp, địa chỉ, tel , ngày, tên hàng, số lượng, tổng tiền, tên nhân viên… Tương tự như vậy khi bán hàng với phiếu xuất lưu những thông tin như số phiếu, ngày, tên hàng, số lượng, tiền phải trả, tên nhân viên… Việc kinh doanh bao gồm quản lý và áp dụng chế độ khuyến mãi, giảm giá. Với một số loại hàng khi bán thì kèm theo phiếu bảo hành.Cửa hàng có bộ phận bảo trì bao gồm bảo hành và sửa chữa hàng hóa. Khi có nhu cầu thì cửa hàng tiếp nhận nhân viên và lưu trữ thông tin như mã nhân viên, tên, ngày vào làm, ca làm, địa chỉ, tel…Nhân viên được nhận lương vào cuối tháng nếu có nghỉ thì lương tháng trừ lương số ngày nghỉ. Việc quản lý thu chi của cửa hàng dựa trên các phiếu nhập, xuất, phiếu thu, chi.Thu là tiền thu vào bao gồm tiền bán hàng, tiền thu sửa chữa…, chi là đầu ra của tiền bao gồm tiền mua hàng, tiền lương , thuế và các chi phí khác… Nhằm Phục vụ nhu cầu truyền thông ngày càng cao của con người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp. Từ thực tế khảo sát các cửa hàng ĐTDĐ trên thị trường cho thấy, đa số các cửa hàng ĐTDĐ đều chưa có phần mềm quản lý, các phương pháp quản lý đều thực hiện một cách thủ công chủ yếu bằng ghi chép, sổ sách, không mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh…. Cụ thể khảo sát thực tế tại công ty cổ phần thế giới Di Động, địa chỉ công ty tại số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng. 2. Đánh giá thực trạng: Hoạt động chính của công ty là cung cấp dịch vụ điện thoại di động cho mọi đối tượng có nhu cầu sử dụng. Máy điện thoại nhập vào kho sẽ được ghi vào phiếu nhập gồm các thông tin như: số phiếu, ngày phát sinh, nhập của nhà cung cấp nào, các loại điện thoại gì, số lượng mỗi loại bao nhiêu, đơn giá mỗi loại, nhân viên của nhà cung cấp nào giao hàng cho công ty, lý do nhập, (nhập mua hàng, nhập trả lại, nhập khác …), tổng trị giá của phiếu nhập này. Máy điện thoại xuất ra khỏi kho sẽ được ghi vào phiếu xuất gồm các thông tin như: số phiếu, ngày phát sinh, xuất cho khách hàng nào, các loại máy điện thoại gì, số lượng mỗi loại là bao nhiêu, đơn giá mỗi loại là bao nhiêu, nhân viên nào của khách hàng sẽ nhận hàng từ công ty, lý do xuất (xuất bán hàng, xuất trả lại, xuất khác…), Tổng trị giá của phiếu xuất này.Trong cùng một phiếu nhập (hay xuất) có thể nhập hay xuất nhiều loại máy điện thoại. Lúc lập phiếu, nếu cần, có thể xem hoặc in ra hóa đơn cho đối tác. Trong khi đang nhập (hay xuất )một loại điện thoại nào đó thì nhân viên trong kho yêu cầu biết được ngay số lượng tồn kho thực tế hiện có của mặt hàng điện thoại này. Một số biểu mẫu, chứng từ thu thập từ khảo sát tình hình thực tế. Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng PHIẾU NHẬP HÀNG Số:…………………. Ngày:………………. Tên người giao hàng:……………………………… Địa chỉ :……………………………………… Số điện thoại :……………………….. STT Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Tổng tiền Khu vực Nhân viên nhập hàng Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng PHIẾU CHI Số :……………………. Ngày :…………………. Chi cho : ………………………………… Địa chỉ :………………………………… Điện thoại:………………………………….. Số tiền :………………………………….. Nội dung :……………………………………………………………………….. Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng ĐƠN ĐẶT HÀNG Số:………….. Ngày:…………… Khách hàng : ……………………… Địa chỉ :……………………… Số điện thoại:…………………………… Ngày giao :…………………………… STT Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Tổng tiền Khách hàng Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng PHIẾU GIAO HÀNG số :……………. Ngày :……………… Tên Khách hàng: ……………………… Địa chỉ :…………………………… Số điện thoại:…………………………. Mã số ĐĐH :……………………….. STT Mã hàng Tên hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Tổng tiền Khách hàng Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng PHIẾU MUA HÀNG Số:…………………. Ngày :…………........ Khách hàng :…………………………… Địa chỉ :…………………………… Số điện thoại:………………………….. STT Mã hàng Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng: ……………… Cộng thành tiền (viết bằng chữ):……………………………………………………… Xác nhận của cửa hàng Khách hàng Công ty cổ phần thế giới Di Động số 320 -322 Đường Lê Duẩn-Quận Thanh Khê - TP Đà Nẵng PHIẾU XUẤT HÀNG Số ……………………………. Ngày:…………………………… STT Mà hàng Tên hàng Đơn vị tính Số lượng Nhân viên xuất hàng Mục tiêu đề tài: Với mục tiêu nhằm khắc phục và giảm thao tác thủ công trên, nhằm đưa tin học hóa vào việc quản lý bán hàng điện thoại di động trong công ty, cửa hàng… để cho việc quản lý mua bán được nhanh gọn và chính xác hơn. Vì vậy em sẽ làm một Chương trình phần mềm quản lí được viết dựa trên ngôn ngữ lập trình C# và Cơ sở dữ liệu Sql 2000. Đây là ngôn ngữ mới, hiện đại và dễ học chương trình với những nội dung chính sau: Quản lý nhập xuất (nhập hàng, xuất hàng, nhóm hàng, xem điện thoại). Quản lý nhân sự (khách hàng, nhà cung cấp,thêm nhân viên, xóa nhân viên) Quản lý công nợ (trả nợ, nhận bảo hành, trả bảo hành). Tìm kiếm (tìm điên thoại, tìm khách hàng). Báo cáo (báo cáo nhập hàng, xuất hàng, tồn kho, công nợ, doanh thu ) Chương trình khuyến mãi, giảm giá… Nhật kí làm việc của nhân viên. CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG II.1 Sơ đồ ngữ cảnh. Đây là mô hình tổng quan về hệ thống quản lý bán hàng, ở đây có 4 đối tượng chính: Nhà cung cấp, hệ thống quản lý bán hàng, khách hàng, phòng ban. Đây là sơ đồ về mô hình làm việc chung nhất để dễ dàng quản lý một cách khoa học, các bộ phận làm việc với nhau qua những nguyên tắc nhất định. Nhà cung cấp Khách hàng Phòng Ban Đơn xuất hàng Phiếu nhập kho 0 Hệ Thống Quản Lý Bán Hàng Giao hàng Nhận hàng Thông báo Yêu cầu báo cáo Thông báo Gửi báo cáo Hình 1: Sơ đồ ngữ cảnh. III.Sơ đồ phân rã chức năng : III.1 Sơ đồ chức năng : Nhập hàng Tìm kiếm Khách hàng Nhà cung cấp Hàng hóa Hệ thống quản lý bán hàng Gởi yêu cầu NCC Nhận hàng Thanh toán Lưu vào kho Thống kê hàng Xuất hàng Nhận đơn đặt hàng Xuất hàng Thanh toán Cập nhập dữ liệu Thống kê hàng Thống kê Xuất hàng Nhập hàng Doanh thu Công nợ Khách hàng Nhà cung cấp Hình 2 : Sơ đồ chức năng III.2 Giải thích chức năng Nhập hàng: Khi nhập hàng thì cần tìm nhà cung cấp để đặt hàng, việc đặt hàng thành công. Nhân viên nhập hàng đó vào trong kho và thực hiện thanh toán tiền cho nhà cung cấp. Sau đó tiến hành thống kê, sắp xếp, phân loại hàng hóa theo từng nhóm hàng, đơn giá. Xuất hàng: Khách hàng lựa chọn hàng hóa, sau đó đặt hàng. Nhân viên chấp nhận đơn hàng mà khách hàng đã chọn và tiến hành nhập vào đơn hàng. Khách hàng thanh toán tiền, nhân viên cập nhập lại kho hàng và thống kê lại lượng hàng trong kho Thống kê: Sau mỗi tháng nhân viên sẽ quản lý việc thống kê tháng đó nhập những loại hàng nào, và chi phí của việc nhập là bao nhiêu. Tương tự như vậy nhân viên cũng quản lý được việc xuất hàng. Thông qua thống kê nhập và xuất sẽ tính được doanh thu tháng đó lời hay lỗ. Tìm kiếm : Quản lý được thông tin khách hàng, nhà cung cấp một cách nhanh chóng. Tìm kiếm hàng hóa dễ dàng. Công nợ : Quản lý được tiền nợ của khách hàng, nhà cung cấp . IV. Phân Tích Về Mặt Dữ Liệu : IV.1 Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Đỉnh (0): Yêu cầu ghi nợ Hóa đơn bán Nhà cung cấp Khách hàng Hàng không đảm bảo Yêu cầu ghi nợ Hóa đơn mua Ghi nợ Đơn đặt hàng 1.0 Quản Lý Hàng Hoá 2.0 Quản Lý Công Nợ Hình 3 : Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh (0) IV.2 Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Dưới Đỉnh (1): Kho hàng Hóa đơn mua Sổ nợ Hàng không đảm bảo Hóa đơn bán Đặt hàng Ghi nợ Nhà cung cấp Khách hàng 1.2 Bán Hàng 2.1 Công Nợ 1.1 Nhập Hàng Hình 4 : Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (1) IV.3 Sơ Đồ Mức Dưới Đỉnh (Mức 2): 1. Định nghĩa chức năng nhập hàng. 1.1.3 Cập nhập dữ liệu Phiếu yêu cầu DL Kho hàng Nhà cung cấp 1.1.5 Gửi yêu cầu 1.1.2 Thanh Toán Bộ phận QL Cập nhập kho Hàng không đảm bảo Hàng đã kiểm tra Nhập hàng 1.1.1 Nhận Hàng 1.1.4 Thống Kê Hình 5 : Chức năng nhập hàng 2. Định nghĩa chức năng bán hàng. Đơn không được chấp nhận Chấp nhận đơn đặt hàng Hóa đơn bán DL Kho hàng Sổ nợ Đơn đặt hàng Thanh toán đủ Thanh toán thiếu Khách hàng 1.2.1 Nhận Đơn Đặt Hàng 1.2.6 Thống Kê Hàng Bán 1.2.7 Bộ Phận Quản Lý 1.2.2 Xuất Hàng 1.2.4 Thanh Toán 1.2.5 Ghi Nợ Cập Nhập Dữ Liệu Hình 6 : Chức năng bán hàng IV.4. Chức năng cho quản lý công nợ. Khách vay 1 Cho nợ 2 Thu nợ Sổ nợ Yêu cầu ghi nợ Trả lời Hoàn trả Dữ liệu nợ Dữ liệu nợ Hình 7: Chức năng cho Quản lý công nợ IV.4.1 Giải thích chức năng 1 – Cho nợ. Khách vay 1.3 Trả lời yêu cầu 1.1 Nhận yêu cầu 1.2 Duyệt nợ Yêu cầu đã kiểm tra Từ chối Cho ghi nợ Sổ nợ Yêu cầu đã duyệt Hình8: giải thích chức năng 1 (Cho nợ) Khách hàng 2.1 Xác định loại hoàn trả Sổ nợ 2.2 Ghi nhận trả đúng hạn 2.3 Ghi nhận trả sai hạn Hoàn trả Trả đúng hạn Trả sai hạn IV.4.2 giải thích chức năng 2 – Thu nợ Hình 9: giải thích chức năng 2 ( thu nợ ) V. Từ điển dữ liệu : Bảng Bảo Hành. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải Mabaohanhid Numeric 9 X Mã bảo hành Khachhangid Numeric 9 Mã khách hàng Mahang Nvarchar 9 Mã hàng Serial Nvarchar 50 Số serial của máy 5. Yeucaubh Nvarchar 100 Yêu cầu bảo hành 6. Ngaynhan Date/Time Ngày nhận 7. Ngaytra Date/Time Ngày trả 8. Tinhtrang Int 1 Tinh trạng Bảng Công Nợ. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Khachhangid Numeric 9 X Mã khách hàng 2. Tienno Numeric 9 Tiền nợ 3. Ngaytra Date/Time Ngày trả nợ Bảng Công Nợ Nhà Cung Cấp. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Cungcapid Numeric 9 X Mã nhà cung cấp 2. Sotienno Numeric 9 Số tiền nợ 3. Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng Chi Tiết Giỏ Hàng. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Giohangid Numeric 9 X Mã Giỏ hàng 2. Dongia Numeric 9 Đơn giá 3. Soluong Numeric 9 Số lượng 4. Thanhtien Numeric 9 Thành tiền 5. Thue Numeric 9 Thuế Bảng Chi Tiết Phiếu Nhập. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1. Phieunhapid Numeric 9 X Mã phiếu nhập 2. Mahang Nvarchar 50 X Mã hàng 3. Soluongnhap Numeric 9 Số lượng nhập 4. Dongia Numeric 9 Đơn giá 5. Thanhtien Numeric 9 Thành tiền Bảng Chi Tiết Phiếu Xuất. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Phieuxuatid Numeric 9 X Mã phiếu xuất 2 Mahang Nvarchar 50 X Mã hàng 3 Dongia Numeric 9 Đơn giá 4 Soluong Numeric 9 Số lượng 5 Thanhtien Numeric 9 Thành tiền 6 Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng Khách Hàng. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Khachhangid Numeric 9 X Mã khách hàng 2 Tenkhachhang Nvarchar 50 Tên khách hàng 3 CMND Nvarchar 50 Chứng minh nhân dân 4 Diachi Nvarchar 50 Địa chỉ 5 Dienthoai Nvarchar 50 Điện thoại 6 Email Nvarchar 50 Email 7 Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng Kho Hàng. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Mahang Nvarchar 50 X Mã hàng 2 Tenhang Numeric 9 Tên hàng 3 Mausac Nvarchar 50 Màu sắc 4 Thenho Nvarchar 50 Thẻ nhớ 5 Hinhanh Image Hình ảnh 6 Kieudang Nvarchar 100 Kiểu dáng 7 Chucnang Nvarchar 100 Chức năng 8 Dongia Numeric 9 Đơn giá 9 Soluong Numeric 9 Số lượng 10 Baohanh Nvarchar 50 Bảo hành 11 Manhomhang Nvarchar 50 Mã nhóm hàng 1 Giaban Numeric 9 Giá bán Nhà Cung Cấp. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Cungcapid Numeric 9 X Mã nhà cung cấp 2 Tennhacungcap Nvarchar 50 Tên nhà cung cấp 3 Diachi Nvarchar 50 Địa chỉ 4 Dienthoai Nvarchar 50 Điện thoại 5 Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng Nhân Viên. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Nhanvienid Numeric 9 X Mã nhân viên 2 Tendangnhap Nvarchar 50 Tên đăng nhập 3 Matkhau Nvarchar 50 Mật khẩu 4 Tennhanvien Nvarchar 50 Tên nhân viên 5 Diachi Nvarchar 50 Địa chỉ 6 Dienthoai Nvarchar 50 Điện thoại 7 Email Nvarchar 50 Email 8 Phanquyenid Numeric 9 Mã phân quyền 9 Chuthich Nvarchar 50 Chú thích Bảng Phiếu Chi. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Phieuchiid Numeric 9 X Mã phiếu nhập 2 Phieunhapid Numeric 9 Mã phiếu nhập 3 Cungcapid Numeric 9 Mã Nhà cung cấp 4 Tongtien Nvarchar 100 Tổng tiền 5 Chitra Nvarchar 50 Chi trả 6 Ngaychi Date/Time Ngày chi 7 Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng Phiếu Nhập. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Phieunhapid Numeric 9 X Mã phiếu nhập 2 Nhanvienid Numeric 9 Mã nhân viên 3 Cungcapid Numeric 9 Mã Nhà cung cấp 4 Ngaylapphieu Date/Time Ngày nhập phiếu 5 Tinhtrang Int Tình trạng Bảng phiếu thu. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Phieuthuid Numeric 9 X Mã phiếu thu 2 Phieuxuatid Numeric 9 Mã phiếu xuất 3 Tongtien Numeric 9 Tổng tiền 4 Chitra Numeric 9 Chi trả 5 Conno Numeric 9 Còn nợ 6 Ngaythu Date/Time Ngày thu 7 Mathe Nvarchar 50 Mã thẻ 8 Chuthich Nvarchar 100 Chú thích Bảng phiếu xuất. STT Thuộc tính Kiểu Kích thước PK FK Diễn giải 1 Phieuxuatid Numeric 9 X Mã phiếu nhập 2 Khachhangid Numeric 9 Mã khách hang 3 Nhanvienid Nvarchar 50 Mã nhân viên 4 Ngaylapphieu Nvarchar 50 Ngày nhập phiếu 5 Tinhtrang Int Tình trạng VI Mô hình thực thể và kết hợp (E_R). VI.1 Xây dựng các thực thể. Baohanh(Mabaohanhid,Khachhangid,Mahang,Serial,Yeucaubh,Ngaynhan,Ngaytra,Tinhtrang) DMKho(Mahang,Tenhang,Mausac,Thenho,Hinhanh, Kieudang,Chucnang,Soluong, Dongia, Baohanh, Manhomhang, Giaban) DMLoai(Manhomhang, Tennhomhang, Chuthich) Phieunhap(Phieunhapid, Nhanvienid, Nhacungcapid, Ngaylapphieu,Tinh trang) CTPhieunhap(Phieunhapid, Mahang, Soluongnhap, Dongia, Thanhtien) Phieuxuat(Phieuxuatid,Nhanvienid,Khachhangid,Ngaylapphieu,tinhtran) CTPhieuxuat(Phieuxuatid,Mahang,Dongia,Soluong,Thanhtien,Chuthich) Nhanvien(Nhanvienid,Tennhanvien,Diachi,Dienthoai,Email,Chuthich) DMKH(Khachhangid,Tenkhachhang,CMND,Diachi,Dienthoai,Email,chú thích) DMNCC (Cungcapid,Tennhacungcap,Diachi,Dienthoai,Chuthich) Congno(Khachhangid,Tienno,Ngaytra) Congnonhacungcap(cungcapid,sotienno,chuthich) Phieuchi(Phieuchiid,Phieunhapid,Cungcapid,Tongtien,Chitra,Ngaychi,Chuthich) Phieuthu(Phieuthuid,Phieuxuatid,Tongtien,Chitra,Ngaythu) Nhomhang(Manhomhang,tennhomhang,chuthich) Demmuahang(khachhangid,solanmua) Hinhthucthanhtoan(loaiithanhtoanid,tenthanhtoan) Thanhtoanthe(thanhtoanid,giohangid,tongtien,mathe,chuthich) Thethanhtoan(mathe,sotien) VI.2 Mô hình thực thể và kết hợp (E_R) Có Phieuthu MaPX Tongtien Chitra DMLoai MaLoai TenLoai Congno MaNV Sotienno Ngaytra DMKH MaKH TENKH CMDN DiaChi PhieuXuat MaPX MaNV MaKH Ngayxuat PhieuNhap MaPN MaNV MaNCC Ngaynhap Chitra 1-1 DMMHang Mahang Tenhang Dongia Soluong Thanhtien thue Có DMNNC MaNCC DiaChi Có Thuộc Có Phieuchi MaPN Tongtien Chitra 1-1 1-n 1-1 1-n Có 1-1 1-1 CTPhieuNhap MaPN Mahang Dongia SoLuong 1-1 1-1 1-1 1-1 1-n 1-n 1-1 Có CTPhieuXuat MaPX Mahang Soluong Dongia 1-n Có 1-n 1-1 1-1 Hình 8 : Mô hình thực thể và kết hợp. VII. Các ràng buộc và ma trận khóa. TT Khóa Phieu nhap Phieuxuat Phieu chi Phieuthu CTPhieunhap CTPhieu xuat DMNV DMKH DMKho Congnokh DMLoai Baohanh CongnoNCC DMNCC Khachhangid O O X X O Nhanvienid O O X Nhacungcapid O X X Mahang X X X O Manhomhang O X Phieuxuatid X X X Phieunhapid X X X Baohanhid X Phieuthuid X Phieuchiid X Ghi chú: trong đó kí hiêu X là khóa chính, O là khóa phụ. Hình 9: Ma trận khóa VIII./ Mô Hình Quan Hệ. Hình 10 : Mô hình quan hệ vật lý CHƯƠNG III CÔNG CỤ TRIỂN KHAI VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT III.1 Giới thiệu ngôn ngữ C#: C# là một ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng được phát triển bởi Microsoft, là phần khởi đầu cho kế hoạch .NET của họ. Tên của ngôn ngữ bao gồm ký tự thăng theo Microsoft nhưng theo ECMA là C#, chỉ bao gồm dấu số thường. Microsoft phát triển C# dựa trên C++ và Java. C# được miêu tả là ngôn ngữ có được sự cân bằng giữa C++, Visual Basic, Delphi và Java. Ngôn ngữ C# là một ngôn ngữ được dẫn xuất từ C và C++, nhưng nó được tạo từ nền tảng phát triển hơn. Microsoft bắt đầu với công việc trong C và C++ và thêm vào những đặc tính mới để làm cho ngôn ngữ này dễ sử dụng hơn. Nhiều trong số những đặc tính này khá giống với những đặc tính có trong ngôn ngữ Java. Không dừng lại ở đó, Microsoft đưa ra một số mục đích khi xây dựng ngôn ngữ này. Những mục đích này được được tóm tắt như sau: C# là ngôn ngữ đơn giản. Vì C# loại bỏ một vài sự phức tạp và rối rắm của những ngôn ngữ như Java và c++, bao gồm việc loại bỏ những macro, những template, đa kế thừa, và lớp cơ sở ảo (virtual base class). Chúng là những nguyên nhân gây ra sự nhầm lẫn hay dẫn đến những vấn đề cho các người phát triển C++. Nếu chúng ta là người học ngôn ngữ này đầu tiên thì chắc chắn là ta sẽ không trải qua những thời gian để học nó! Nhưng khi đó ta sẽ không biết được hiệu quả của ngôn ngữ C# khi loại bỏ những vấn đề trên. C# là ngôn ngữ hiện đại. Điều gì làm cho một ngôn ngữ hiện đại. Những đặc tính như là xử lý ngoại lệ, chi gom bộ nhớ tự động, những kiểu dữ liệu mở rộng, và bảo mật mã nguồn là những đặc tính được mong đợi trong một ngôn ngữ hiện đại. C# chứa tất cả những đặc tính trên. Nếu là người mới học lập trình có thể chúng ta sẽ cảm thấy những đặc tính trên phức tạp và khó hiểu. Tuy nhiên, cũng đừng lo lắng chúng ta sẽ dần dần được tìm hiểu những đặc tính qua các phần tiếp theo của loạt bài viết này. C# là ngôn ngữ hướng đối tượng . Những đặc điểm chính của ngôn ngữ hướng đối tượng (Object-oriented language) là sự đóng gói (encapsulation), sự kế thừa (inheritance), và đa hình (polymorphism). C# hỗ trợ tất cả những đặc tính trên C# là ngôn ngữ mạnh mẽ và mềm dẻo. Với ngôn ngữ C# chúng ta chỉ bị giới hạn ở chính bởi bản thân hay là trí tưởng tượng của chúng ta. Ngôn ngữ này không đặt những ràng buộc lên những việc có thể làm. C# được sử dụng cho nhiều các dự án khác nhau như là tạo ra ứng dụng xử lý văn bản, ứng dụng đồ họa, bản tính, hay thậm chí những trình biên dịch cho các ngôn ngữ khác. C# là ngôn ngữ có ít từ khóa . Vì C# là ngôn ngữ sử dụng giới hạn những từ khóa. Phần lớn các từ khóa được sử dụng để mô tả thông tin. Chúng ta có thể nghĩ rằng một ngôn ngữ có nhiều từ khóa thì sẽ mạnh hơn. Điều này không phải sự thật, ít nhất là trong trường hợp ngôn ngữ C#, chúng ta có thể tìm thấy rằng ngôn ngữ này có thể được sử dụng để làm bất cứ nhiệm vụ nào. Danh sách các từ khóa của C#: abstract, default, foreach, object, sizeof, unsafe, as, delegate, goto, operator, stackalloc, ushort, base, do, if, out, static, using, bool,double, implicit, override, string, virtual, break, else, in, params, struct, volatile, byte, enum, int, private, switch, void, case, event, interface, protected, this, while, catch, explicit, internal, public, throw, char, extern, is, readonly, true, hecked, false, lock, ref, try, class, finally, long, return, typeof, const, fixed, namespace, sbyte, uint, continue, float, new, sealed, ulong, decimal, for, null, short, unchecked C# là ngôn ngữ hướng module. Vì mã nguồn C# có thể được viết trong những phần được gọi là những lớp, những lớp này chứa các phương thức thành viên của nó. Những lớp và những phương thức có thể được sử dụng lại trong ứng dụng hay các chương trình khác. Bằng cách truyền các mẫu thông tin đến những lớp hay phương thức chúng ta có thể tạo ra những mã nguồn dùng lại có hiệu quả. C# sẽ trở nên phổ biến. C# là một trong những ngôn ngữ lập trình mới nhất. Vào thời điểm mới ra đời, nó không được biết như là một ngôn ngữ phổ biến. Nhưng ngôn ngữ này có một số lý do để trở thành một ngôn ngữ phổ biến. Một trong những lý do chính là Microsoft và sự cam kết của .NET . CHƯƠNG IV. CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH IV 1. Cài đặt Sql2000. Các bạn cần có Developer Edition và ít nhất là 64 MB RAM, 500 MB hard disk để có thể install SQL Server. Bạn có thể install trên Windows Server hay Windows XP Professional, Windows 2000 Professional hay NT Workstation nhưng không thể install trên Win 98 family. Vì một trong những đặc điểm của các sản phẩm Microsoft là dễ install nên chúng tôi không trình bày chi tiết về cách install hay các bước install mà chỉ trình bày các điểm cần lưu ý khi install mà thôi. Nếu các bạn gặp trở ngại trong việc install thì có thể đưa lên forum để hỏi thêm. Khi install bạn cần lưu ý các điểm sau: Ở màn hình thứ hai bạn chọn Install Database Server. Sau khi install xong SQL Server bạn có thể install thêm Analysis Service nếu bạn thích. Ở màn hình Installation Definition bạn chọn Server and Client Tools. Sau đó bạn nên chọn kiểu Custom và chọn tất cả các bộ phận của SQL Server. Ngoài ra nên chọn các giá trị mặc định (default) . Ở màn hình Authentication Mode nhớ chọn Mixed Mode . Lưu ý vì SQL Server có thể dùng chung chế độ bảo mật (security) với Win NT và cũng có thể dùng chế độ bảo mật riêng của nó.Trong Production Server người ta thường dùng Windows Authetication vì độ an toàn cao hơn và dễ dàng cho người quản lý mạng và cả cho người sử dụng. Nghĩa là một khi bạn được chấp nhận (authenticated) kết nối vào domain thì bạn có quyền truy cập dữ liệu (access data) trong SQL Server. Tuy nhiên ta nên chọn Mixed Mode để dễ dàng cho việc học tập. Sau khi install bạn sẽ thấy một icon nằm ở góc phải bên dưới màn hình, đây chính là Service Manager. Bạn có thể Start, Stop các SQL Server services dễ dàng bằng cách double-click vào icon này. IV 2.Cài đặt chương trình. Khi đưa chương trình vào một máy mới, để chương trình chạy được người dùng cần phải cài đặt những thứ sau: NET Framework 2.0. SQL Server 2000. CrystalReports (trong trường hợp có báo cáo) Setup chương trình. Đối với phần bảo mật của hệ thống thì được thể hiện trong phần chức năng Đăng nhập. Nếu Đăng nhập không không thành công 3 lần thì chương trình sẽ báo lỗi. Đối với phần sao lưu dữ liệu thì chỉ nhắc nhở người sử dụng nên BachUp dữ liệu để phòng hờ dữ liệu. Cách BackUp dữ liệu như sau: Khởi động chương trình SQLSERVER 2000, vào SQLserver group vào (local) (window NT), vào DATABASES, rồi kích chuột phải vào ALL tasks, sau đó click vào ATTACH DATABASES, sau đó tìm nơi chứa FILE doan.MDL là việc ATTACH cơ sở dữ liệu được hoàn thành. Trong cửa sổ của (local) (window NT) nhấp vào biểu tượng và chọn STOP để dừng máy chủ.Sau đó vào thư mục chứa dữ liệu và coppy hai FILE và <tên nguồn doan._log.LDF (chú ý tên nguồn doan là hoàn toàn giống nhau), rồi sau đó lưu vào một thư mục hoặc ổ đĩa khác để sau này lấy 2 FILE đó phục hồi dữ liệu của hệ thống. Để tiếp tục sử dụng chương trình thì click vào biể tượng và chọn START để phục hồi lại máy chủ và sử dụng chương trình bình thường, chúc bạn thành công IV.3 Thiết kế form và DeMo chương trình. 1. Form Đăng Nhập. Khi đăng nhập vào hệ thống phần mềm bán hàng chúng ta cần nhập username và password .Khi đăng nhập sẽ xuất hiện những thông báo sau . Form đăng nhập : Hình 13: form Đăng Nhập 2. Quản lý nhập hàng vào kho hàng Nhập hàng vào phiếu Trước khi tạo phiếu nhập ta kiểm tra việc nhập hàng từ nhà cung cấp nào. Nếu như nhà cung cấp đó đã có rồi thì ta chỉ cần lấy mã nhà cung cấp đó, nếu như nhà cung cấp mới thì ta tạo nhà cung cấp mới. Sau đó lấy mã nhà cung cấp để tạo phiếu nhập hàng. Hình14: Phiếu nhập hàng Việc nhập hàng được tiến hành như sau : Ta chọn tên nhóm hàng, nếu như nhóm hàng đó chưa tồn tại thì ta kích vào nhập mới nhóm hàng để nhập nhóm hàng mà mình cần nhập. Hình 15: Nhóm hàng Sau đó ta chọn tên hàng cần nhập vào. Nếu như mặt hàng tồn tại trong kho thì ta tiến hành nhập số lượng và đơn giá vào. Còn nếu như mặt hàng đó chưa có trong kho thì ta kích vào nhâp mới mã hàng . Hình 16: Nhập hàng mới Khi nhập hàng vào trong phiếu nếu như mã hàng đó đã tồn tại trong phiếu rồi thì sẽ xuất hiện một thông báo là bạn có muốn update dữ liệu vào trong phiếu không nếu như ta chọn Ok thì dữ liệu số lượng sẽ cộng vào, còn ta chọn Cancel thì sẽ không update Hình 17: Update mã hàng khi nhập vào kho 3. Sửa thông tin trong phiếu : Khi nhập hàng vào trong phiếu nhưng do sai sót nhân viên muốn sửa đổi thông tin trong phiếu là đơn giá, số lượng, Thì nhân viên chỉ cần chọn mã hàng tồn tại trong phiếu và nhập số lượng hoặc đơn giá cần sửa. Nếu như phiếu này chưa thanh toán thì nhân viên có quyền nhập, sửa, xóa, thanh toán. Còn khi phiếu đã thanh toán rồi thì nhân viên không có quyền thay đổi chỉ có quản lý mới có quyền thay đổi . Hình 18 : Sửa mã hàng trong phiếu nhập Kết quả sau khi sửa là : Hình 19: Kết quả sau khi sửa 4. Xóa mã hàng khi nhập vào phiếu : Khi nhân viên nhập hàng vào phiếu nhưng với một lý do nào đó nhân viên xóa mặt hàng đó ra khỏi phiếu.Việc xóa chỉ thực hiện khi phiếu đó chưa thanh toán , nếu như phiếu đã thanh toán thì quản lý mới có quyền xóa . Hình 20 : Thông báo quyền admin Hình 21: Xóa mặt hàng trong phiếu Kết quả sau khi xóa là . Hình 22 : kết quả Sau khi xóa 5. Tính tiền và thanh toán : Sau khi nhập đầy đủ lượng hàng mà cửa hàng cần nhập từ nhà cung cấp thì nhân viên thực hiện việc tính tiền. Nhân viên chỉ được trả số tiền nhỏ hơn hoặc bằng số tiền phải trả . Hình 23 : Chi trả quá nhiều Cửa hàng có thể thiếu nợ nhà cung cấp. Số tiền nợ này sẽ lưu vào Công nợ nhà cung cấp. Khi nào nhập hàng từ nhà cung cấp này thì sẽ cộng số tiền nợ này vào. Hình 24 : Chi trả nợ 6. In phiếu nhập Khi phiếu đã thanh toán thì nhân viên có thể in phiếu nhập cho nhà cung cấp. Nếu như phiếu nhập chưa thanh toán thì không thể in phiếu được . Hình 25 : In phiếu nhập 7. Quản lý xuất hàng (hóa đơn) Nhân viên nhận yêu cầu hàng từ khách hàng. Trước tiên nhân viên xác định khách hàng đó là khách hàng quen hay là khách hàng mới thông qua việc kiểm tra số chứng minh nhân dân. Nếu là khách hàng cũ thì nhân viên lấy mã khách hàng đó, còn nếu là khách hàng mới thì ta tạo mã khách hàng mới. Sau đó nhân viên tạo phiếu xuất hàng.Và tiến hành nhập những mặt hàng mà khách hàng yêu cầu. Việc xuất hàng được tiến hành như sau: Hình 26 : In phiếu xuất 8. Nhập hàng vào phiếu xuất: Nhập hàng vào phiếu xuất: Hình 27: Nhập hàng vào phiếu xuất Khi nhập hàng vào trong phiếu trước tiên ta kiểm tra số lượng nhập vào phiếu xuất có lớn hơn lượng hàng trong kho hay không. Nếu như số lượng nhập vào phiếu nhiều hơn lượng hàng trong kho hàng thì việc nhập hàng vào phiếu xuất không thành công . Khi ta nhập hàng vào trong phiếu xuất nhưng mặt hàng đó đã có trong phiếu. Sẽ xuất hiện thông báo là có muốn cộng số lượng vào không, nếu ta chọn Ok thì dữ liệu sẽ cộng vào trong phiếu. Nếu chọn Cancel thì không nhập mặt hàng vào phiếu xuất. Hình 28: Nhập mã hàng tồn tại trong phiếu xuất Sửa phiếu xuất : Khi phiếu xuất chưa thanh toán thì nhân viên có quyền thay đổi phiếu xuất . Hình 29 : Phiếu xuất Khi nhân viên nhập hàng vào phiếu xuất nhưng nhập sai dữ liệu hay nhập số lượng sai thì nhân viên chọn mặt hàng trong phiếu và sửa số lượng lại cho đúng .Phiếu này chỉ được sửa đổi khi phiếu chưa thanh toán ,nếu phiếu đã thanh toán thì nhân viên không có quyền thay đổi chỉ có quản lý mới thay đổi thông tin phiếu . Hình 30: Thông báo quyền Hình 31 : Sửa số lượng của mặt hàng Kết quả sau khi sửa là : Hình 32 : Sau khi sửa mặt hàng Xóa mặt hàng trong phiếu xuất : Nhân viên có thể xóa mặt hàng ra khỏi phiếu xuất khi phiếu đó chưa thanh toán . Chọn mã hàng cần xóa trong phiếu và thực hiện việc xóa. Khi xóa mặt hàng trong phiếu nếu như phiếu chưa thanh toán thì số lượng trong phiếu sẽ update vào lại trong kho, nếu phiếu đã thanh toán thì dữ liệu không update vào kho. Hình 33 : Xóa mặt hàng trong phiếu xuất Thanh toán bằng tiền mặt : Nhân viên nhập số tiền nhân viên trả, nếu số tiền trả nhiều hơn số tiền mua hàng thì sẽ hiện số tiền dư trả cho khách hàng .Còn nếu số tiền trả ít hơn số tiền mua hàng thì sẽ ghi nợ cho khách hàng đó .Khi hết thời gian cho nợ khách hàng phải đêm tiền trả . Hình 34 : Thanh toán dư Hình 35: Thanh toán nợ Quản lý khách hàng và nhà cung cấp Khách hàng : Hình 36: Thông tin khách hàng Nhân viên nhập mới, sửa, xóa khách hàng. Khi nhập thông tin vào thì kiểm tra xem số chứng minh nhân dân đã tồn tại chưa nếu chưa tồn tại thì tạo mã khách hàng mới, còn nếu tồn tại rồi thì lấy mã khách hàng đó. Dựa vào đây nhân viên sẽ biết được khách hàng nào là khách hàng quen để có chính sách giảm giá, khuyến mãi. Hình 37: Khách hàng đã tồn tại Nhà cung cấp : Nhân viên nhập mới, sửa, xóa nhà cung cấp. Hình 38: Nhà cung cấp 9. Thống kê và lập báo cáo : 9.1 Thống kê nhập : Thống kê theo tháng, năm. Liệt kê tất cả những mặt hàng nhập trong tháng, thống kê những mặt hàng nhập nhiều nhất để có chính sách giảm nhập hay tiếp tục nhập thêm.Tính được tổng tiền nhập tháng này bao nhiêu . In báo cáo nhập Hình 40: Báo cáo nhập hàng 9.2 Thống kê xuất hàng và lập báo cáo xuất. Thống kê theo tháng, năm, việc thông kê và lập báo cáo sẽ giúp cho chủ cửa hàng, công ty có thể nắm bắt tình hình kinh doanh của tháng này lời hay lỗ. Liệt kê được những mặt hàng bán chạy nhất, và những mặt hàng tồn kho để có chính sách giải quyết thích hợp. Hình 41: Báo cáo xuất hàng 9.3 Doanh thu Hình 42 : Doanh thu 10. Quản lý nhân viên : 10.1 Quyền quản lý : Khi quản lý đăng nhập vào hệ thống với quyền hạn cao nhất quản lý thực hiện công việc là: Thêm nhân viên mới, xóa nhân viên, xóa đăng nhập. Ngoài ra quản lý có thể thay đổi mật khẩu và thông tin của mình. Hình 43: Thêm nhân viên mới Kết luận Do mô hình chỉ thực hiện trên máy đơn và cơ sở dữ liệu tập trung . Do nhu cầu thị trường hiện nay cần phát triển phần mềm chạy trên môi trường Internet để cho việc quản lý nhiều cửa hàng được thuận tiện hơn . Phần mềm “Quản lí cửa hàng điện thoại di động” chỉ mới hoàn thành ở mức sơ bộ nghĩa là giải quyết các vấn đề cơ bản của yêu cầu, trong tương lai em sẽ tiếp tục tìm hiểu sâu hơn về ngôn ngữ C# và công nghệ .NET để hoàn thành phần mềm ở mức tốt nhất, đồng bộ hóa dữ liệu, thêm nhiều tính năng mới và tiện ích hơn như: thêm chương trình khuyến mãi cho khách hàng, xem bảng giá, thêm nhật kí làm việc của nhân viên để dễ dàng quản lí. Phần mềm còn có những chức năng chưa phù hợp nên sẽ phát triển thêm nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Xây dựng một trang web giới thiệu về các hoạt động và chương trình khuyến mãi của Cửa hàng. Tạo ra chương trình thân thiện với khách hàng quen . TÀI LIỆU THAM KHẢO Các website : Các sách tham khảo: [1]. Dương Quang Thiện.”Lập trình .Net toàn tập”.Nhà xuất bản tổng hợp TP Hồ Chí Minh,2005,542tr. [2]. Tiến sĩ Lê Minh Thái.”Bài giảng phân tích thiết kế hệ thống thông tin”. [3]. Võ Đại Minh.”Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin”. Nhà Xuất Bản Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh,2002,244tr. [4] Phương Lan.“Lập trình window với C#.net”.Nhà xuất bản Lao động xã hội.2004,254tr. [5] Trịnh Thế Tiến.”Giáo trình học nhanh SQL Server 2000”.Nhà xuất bản Hồng Đức,2009,388tr. [6] Phạm Hữu Khang. “C# 2005 - Lập Trình Cơ Bản”. Nhà Xuất Bản Lao động - Xã hội,2008,436 Tr.