Đề tài Chiến lược của tập đoàn Hoàng Snh Gia Lai giai đoạn 2010-2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ----------    ---------- Đề tài: CHIẾN LƯỢC CỦA TẬP ĐOÀN HOÀNG ANH GIA LAI GIAI ĐOẠN 2010-2020 GVHD : TS. Hoàng Lâm Tịnh Thực hiện : Nhóm 10 Đêm 1 – QTKD K19 TP.HCM, tháng 09 năm 2010 DANH SÁCH NHÓM 10 – QTKD K19 STT Họ và tên Ngày sinh Lớp Ký tên 1 Trần Thu Hiền 15/08/1984 Đêm 1 2 Thạch Tố Kim Đêm 1 3 Khưu Quốc Thanh Đêm 1 4 Phạm Minh Bằng Đêm 1 5 Trịnh Xuân Tùng Đêm 1 6 Lê Ngọc Khánh 17/05/1984 Đêm 1 7 Lê Thị Thu Chung Đêm 1 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 1 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ....................................................................................................................... 3 I. GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ TẬP ĐOÀN HOÀNG ANH GIA LAI ....................... 4 1. Lịch sử hình thành và phát triển ............................................................................. 5 2. Sứ mệnh ..................................................................................................................... 7 3. Triết lý kinh doanh ................................................................................................... 7 4. Tầm nhìn .................................................................................................................... 7 5. Ngành nghề kinh doanh và tình hình công ty con ................................................. 7 6. Thành tích đạt đƣợc ................................................................................................. 8 7. Kết quả hoạt động kinh doanh ............................................................................... 8 8. Vị thế của công ty so với các công ty khác trong cùng ngành............................... 9 9. Cơ cấu tổ chức ........................................................................................................ 10 II. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG KINH DOANH ....................................................... 11 1. Môi trƣờng vĩ mô .................................................................................................... 11 1.1. Kinh tế ............................................................................................................... 11 1.2 Chính trị, luật pháp............................................................................................ 15 1.3. Công nghệ ......................................................................................................... 16 1.4. Xã hội ................................................................................................................ 16 1.5. Tự nhiên ............................................................................................................ 17 2. Môi trƣờng vi mô .................................................................................................... 18 2.1. Đối thủ cạnh tranh............................................................................................ 18 2. 2. Khách hàng ...................................................................................................... 22 2.3. Nguồn cung ứng nguyên vật liệu ..................................................................... 25 2.4. Hàng thay thế .................................................................................................... 26 3. Đánh giá môi trƣờng bên ngoài (ma trận EFE) ................................................... 27 III. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ VÀ ĐÁNH GIÁ ..................................... 28 1. Môi trƣờng nội bộ ............................................................................................. 28 1.1. Phân tích giá trị khách hàng ........................................................................... 28 1.2. Chuỗi giá trị của công ty ................................................................................. 30 2. Đánh giá môi trƣờng bên trong (ma trận IFE) .................................................... 35 IV. NGUỒN THÔNG TIN TỔNG QUÁT .................................................................... 36 1. Thông tin về cạnh tranh – phƣơng diện quốc tế .................................................. 36 2.Thông tin về khách hàng– phƣơng diện quốc tế: .................................................. 37 3. Dự báo ngành .......................................................................................................... 38 3.1. Đồ gỗ .................................................................................................................. 38 3.2. Bất động sản ..................................................................................................... 38 3.3 Cao su ................................................................................................................. 39 V. XÂY DỰNG PHƢƠNG ÁN CHIẾN LƢỢC ........................................................... 41 1. Mục tiêu chiến lƣợc của công ty ...................................................................... 41 2. Phân tích SWOT ............................................................................................... 43 3. Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM) ................................ 44 VI. PHÂN TÍCH CÁC PHƢƠNG ÁN CHIẾN LƢỢC VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC CẤP CÔNG TY TỪ 2010 - 2020 ....................................................................... 46 1. Phân tích danh mục vốn đầu tƣ ............................................................................. 46 1.1 Xây dựng ma trận GE cho sản phẩm cao su .................................................... 46 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 2 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 1.2 Xây dựng ma trận BCG cho 2 sản phẩm gỗ và căn hộ cao cấp....................... 47 2. Lựa chọn chiến lƣợc cấp công ty từ 2010 - 2020 .................................................. 48 VII. CHIẾN LƢỢC SBU VÀ CÁC CHIẾN LƢỢC CHỨC NĂNG .......................... 49 1. Đồ gỗ ......................................................................................................................... 49 1.1. Qui trình sản xuất sản phẩm đồ gỗ xuất khẩu ................................................ 50 1.2. Qui trình sản xuất, phân phối nội thất gỗ ....................................................... 51 1.2 Chiến lược Marketing ........................................................................................ 52 1.3 Chiến lược nghiên cứu và phát triển ................................................................ 53 2. Căn hộ cao cấp ........................................................................................................ 53 2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung .................................................................... 53 2.2. Chiến lược phát triển cho giai đoạn cạnh tranh ............................................. 53 3. Cao su ....................................................................................................................... 55 3.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung .................................................................... 55 3.2. Chiến lược cạnh tranh ...................................................................................... 56 3.3. Chiến lược sản phẩm ........................................................................................ 57 3.4. Chiến lược nguồn nhân lực ............................................................................. 61 3.5. Chiến lược Marketing ....................................................................................... 63 3.6. Chiến lược quản trị chi phí trong sản xuất và đầu tư ..................................... 66 KẾT LUẬN .......................................................................................................................... 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 3 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL LỜI NÓI ĐẦU Kể từ khi nền kinh tế chuyển từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước đã tạo ra những chuyển biến lớn trong nền kinh tế-xã hội. Các Doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Hoàng Anh Gia Lai (HAGL) nói riêng khi chuyển sang hoạt động trong cơ chế mới cùng với việc mở ra nhiều cơ hội tốt thuận lợi cho kinh doanh đã gặp không ít những khó khăn thử thách do những cạnh tranh gay gắt của môi trường mới đem lại. Một trong những vấn đề đang được các Doanh nghiệp quan tâm nhất là lựa chọn chiến lược đầu tư hợp lý cho các sản phẩm của công ty. Bởi vì thông qua phân tích, chọn lựa sản phẩm đầu tư hợp lý thì mới tăng được khối lượng sản phẩm tiêu thụ, thực hiện được quá trình tái sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp… Từ nhận thức trên, trong thời gian học tập môn Quản Trị Chiến Lược, dưới sự hướng dẫn của TS. Hoàng Lâm Tinh tại trường Đại Học Kinh Tế và những kiến thức đã được học nhóm 10 quyết định chọn đề tài Chiến lược giai đoạn 2010-2020 của doanh nghiệp Hoàng Anh Gia Lai cho tiều luận Quản Trị Chiến Lược của mình Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 4 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL I. GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ TẬP ĐOÀN HOÀNG ANH GIA LAI Khởi nghiệp từ năm 1990 từ một phân xưởng nhỏ chuyên đóng bàn ghế cho học sinh xã Chưhdrông, Thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai do Ông Đoàn Nguyên Đức trực tiếp điều hành. Đến nay, Hoàng Anh Gia Lai đã đạt được bước tiến mạnh mẽ và trở thành tập đoàn tư nhân hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Các sản phẩm như đồ gỗ nội, ngoại thất cao cấp; đá granite ốp lát tự nhiên; mủ cao su đã có mặt hầu khắp các thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á, Australia, New Zealand…Các văn phòng đại diện được thiết lập tại một số nước nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có thể tiếp cận, giao dịch với tập đoàn một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất. Bên cạnh việc duy trì và mở rộng thị trường xuất khẩu, Hoàng Anh Gia Lai Group đang phát triển thị trường trong nước bằng việc hình thành hệ thống siêu thị đồ gỗ, đá granite với qui mô lớn tại 5 trung tâm đô thị chính Hà Nội, Tp.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ. Trong nhiều năm liền Hoàng Anh Gia Lai Group được đánh giá là một trong những nhà sản xuất đồ gỗ hàng đầu cả nước và được người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”. Với lợi thế về vốn, nguồn nhân lực, nguyên vật liệu dồi dào và thương hiệu mạnh, Hoàng Anh Gia Lai Group tập trung mở rộng đầu tư sang lĩnh vực kinh doanh địa ốc như xây dựng trung tâm thương mại, căn hộ cao cấp, văn phòng cho thuê cùng với sự ra đời của một chuỗi khách sạn, khu nghỉ mát tiêu chuẩn 4 sao, 5 sao tại Tp.HCM, Đà Lạt, Đà Nẵng, Nha Trang, Gia Lai, Quy Nhơn…nhằm khai thác tiềm năng du lịch đầy hứa hẹn của đất nước. Việc sở hữu đội bóng danh tiếng Hoàng Anh Gia Lai với những thành công vang dội trong thời gian qua đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người yêu thích bóng đá. Hình ảnh của đội bóng là công cụ xây dựng và quảng bá thương hiệu rất hiệu quả. Dưới sự lãnh đạo của ông Đoàn Nguyên Đức cùng sự đồng tâm hiệp lực của đội ngũ công nhân viên giàu kinh nghiệm, tận tụy, giỏi tay nghề đã giúp Hoàng Anh Gia Lai Group phát triển và lớn mạnh không ngừng. Nếu số công nhân viên khi mới Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 5 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL thành lập nhà máy khoảng 200 người thì đến nay nhân sự của Hoàng Anh Gia Lai đã hơn 7000 người. Nếu doanh thu năm đầu tiên là 200 tỷ thì năm 2005 doanh thu đã đạt 1.200 tỷ đồng. 1. Lịch sử hình thành và phát triển  Năm 1990: Thành lập (TL) XN tư doanh Hoàng Anh  Năm 1993: Xí nghiệp tư doanh Hoàng Anh được thành lập. Khánh thành nhà máy chế biến gỗ nội thất và ngoài trời tại Gia Lai.  Năm 2001: thành lập nhà máy sản xuất mủ cao su  Năm 2002:  Khánh thành nhà máy chế tác đá granite, mở rộng thêm một nhà máy chế biến gỗ nội thất tại Gia Lai.  Câu lạc bộ bóng đá Hoàng Anh Gia Lai ra đời sau khi UBND tỉnh Gia Lai ra quyết định chuyển giao đội bóng  Năm 2003: Đầu tư resort, khách sạn  Năm 2004: Khai trương hoạt động HAGL Resort Qui Nhơn  Năm 2005: Khai trương hoạt động HAGL Resort Đà Lạt  Năm 2006:  Khai trương hoạt động HAGL Hotel Pleiku  Khánh thành và bàn giao khu căn hộ cao cấp Lê Văn Lương (Tp.HCM)  Năm 2007:  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp New Saigon  Khởi công các công trình thủy điện Đắksrông 2 và Đắksrông 2A (tỉnh Gia Lai )  Khai trương cao ốc văn phòng HAGL Safomec (Tp.HCM)  Khai trương hoạt động HAGL Hotel plaza Đà Nẵng  Ký hợp đồng hợp tác chiến lược với Arsenal (Anh Quốc)- câu lạc bộ bóng đá lừng danh thế giới  Khánh thành học viện bóng đá HAGL-ARSENAL-JMG  Khởi công dự án Khu căn hộ cao cấp Phú Hoàng Anh (TP.HCM) Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 6 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp Hoàng Anh Cần Thơ  Được chính phủ Lào cấp 5.000 ha đất trồng cây cao sư tại tỉnh Attapeu  Năm 2008:  Ký Hợp đồng tài trợ 19 triệu USD cho chính phủ Lào xây dựng Khu nhà ở vận động viên SEAGames 2009  Ký Hợp đồng phát triển dự án và nhận Giấy ph p đầu tư trồng 10.000 ha cao su tại tỉnh Attapeu, Lào  Khánh thành và bàn giao Khu căn hộ cao cấp đường Trần Xuân Soạn (Tp.HCM) và khu căn hộ cao cấp đường Hoàng Văn Thụ (Pleiku)  Ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với Ngân Hàng BIDV và Sacombank  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp Hoàng Anh River View (Tp.HCM)  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp Hoàng Anh Đắk Lắk  Chia c phiếu thưởng cho c đông với tỉ lệ 100:49,9  Được y ban nhân dân tỉnh Gia Lai cấp 8.000 ha đất trồng cay cao su  Năm 2009:  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp Golden house (Tp.HCM)  Khởi công dự án khu căn hộ cao cấp Hồ Thạc Gián (Đà Nẵng)  Khởi công công trình thủy điện Bá Thước 1 và 2 tại Thanh Hóa với t ng công suất 140 MW  Khởi công công trình thủy điện Đắkpsi 2B tại Kon Tum với công suất 14 MW  Khởi công công trình thủy điện Đắksrông 3B tại Gia Lai với công suất 19,5 MW  Khánh thành và bàn giao Khu căn hộ cao cấp New Saigon  Khánh thành và bàn giao Làng vận động viên SEAGames cho Chính phủ Lào  Được chính phủ Lào cấp 2 dự án thủy điện trên sông Nậm Kông với t ng công suất 110 MW  Được chính phủ Lào cấp ph p khảo sát 1 mỏ sắt trữ lượng 20 triệu tấn, đã kết thúc thăm dò và chuẩn bị khai thác Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 7 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Được chính phủ Campuchia cấp ph p khảo sát 1 mỏ sắt trữ lượng 30 triệu tấn, đã kết thúc thăm dò và chuẩn bị khai thác  Được chính phủ Campuchia cấp 12.000 ha đất trồng cây cao su  Được y ban Nhân dân tỉnh Đắk Lắk cấp 3.000 ha đất trồng cây cao su  Được y ban Nhân dân tỉnh Thanh Hóa cấp ph p khảo sát 3 mỏ sắt tại các huyện phía tây Thanh Hóa  Hai lần điều chỉnh mức kế hoạch lợi nhuận trước thuế: lần thứ nhất từ 1,150 tỷ đồng lên 1,400 tỷ đồng và lần thứ hai lên 1,700 tỷ đồng  Chia c phiếu thưởng cho c đông với tỉ lệ 2:1  Phát hành thành công trái phiếu chuyển đ i với t ng giá trị 1,450 tỷ đồng. 2. Sứ mệnh Không ngừng sáng tạo, phấn đấu tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý. Thực hiện chế độ đãi ngộ thỏa đáng về vật chất và tinh thần nhằm khuyến khích cán bộ công nhân viên tạo ra nhiều giá trị mới cho c đông nói riêng và tòan xã hội nói chung. 3. Triết lý kinh doanh  Luôn quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ và đáp ứng nhanh nhất mọi nhu cầu của khách hàng.  Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển.  Gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động nhân đạo, hoạt động xã hội.  Chân thành với đồng nghiệp, đoàn kết cùng góp sức xây dựng công ty phát triển. 4. Tầm nhìn Trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, trong đó lấy cao su, thủy đện, khoáng sản và bất động sản làm các ngành chủ lực, tạo thế phát triển bền vững. 5. Ngành nghề kinh doanh và tình hình công ty con Công ty hoạt động trong các lĩnh vực chính sau:  Xây dựng và kinh doanh căn hộ cao cấp Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 8 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Sản xuất và phân phối đồ gỗ  Xây dựng và kinh doanh khách sạn và resort  Trồng, chế biến các sản phẩm từ cây cao su  Đầu tư khai thác thủy điện  Tình hình công ty con: công ty c phần HAGL được t chức theo mô hình công ty mẹ công ty con, cơ cấu t chức của công ty bao gồm:  12 chi nhánh, 1 câu lạc bộ bóbg đá và 1 văn phòng đại diện trực thuộc công ty  26 công ty con, là những công ty mà công ty c phần HAGL nắm giữ c phần chi phối trên 50%.  07 công ty liên kết, là những công ty mà c phần HAGL nắm giữ c phần từ 20% đến 50% 6. Thành tích đạt đƣợc  Huy chương vàng: Hội chợ triển lãm EXPO năm 1998  Huy chương vàng: Hội chợ triễn lãm Quốc Tế năm 1999  Giải thưởng Sao đỏ Năm 1999  Đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2002  Đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003  Được cấp chứng chỉ ISO 9001 7. Kết quả hoạt động kinh doanh Kết quả hoạt động kinh doanh của HAGL từ năm 2006 đến 6 thánh đầu năm 2010 Đơn vị đồng VN Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 6 tháng đầu năm 2010 T ng tài sản 1.350.407.707 6.334.821.204 8.871.560.333 12.196.211.274 Doanh thu thuần 517.139.008 1.588.031.058 1.880.744.407 4.365.308.721 858.695.043 Doanh thu hoạt động tài chính 1.688.795 409.345.618 438.618.705 199.381.768 931.704.143 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 9 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 116.472.288 864.565.006 1.032.472.151 1.721.773.327 1.171.094.299 Thu nhập khác 1.370.910 29.462.915 12.717.959 48.461.912 5.979.101 Lợi nhuân trước thuế 114.406.542 869.714.218 1.006.158.258 1.743.504.324 1.179.272.145 Lợi nhuận sau thuế 81.860.089 622.343.873 765.342.778 1.286.898.686 999.849.868 Lợi nhuận của c đông thiểu số - 22.559.772 65.037.809 98.045.423 - Lợi nhuận sau thuế của c đông cty 81.860.089 599.784.101 700.304.969 1.188.853.263 - Lãi cơ bản trên mỗi c phiếu 2.112 7.168 3.923 4,432 3,424 Tỷ lệ lợi nhuận trả c tức 11,1% 49,9% - 8. Vị thế của công ty so với các công ty khác trong cùng ngành  Triển vọng phát triển của công ty: Tình hình phát triển của HAGL sẽ rất tiềm năng nhờ vào những lợi thế sau:  Thương hiệu mạnh và uy tín  HAGL đang sở hữu một đội bóng lớn thi đấu tại giải vô địch chuyên nghiệp, là công cụ tốt để quảng bá hình ảnh HAGL với chi phí thấp và hiệu quả. Cũng từ đó nâng vị thế HAGL trở thành một trong những thương hiệu lớn nhất Việt Nam  Là doanh nghiệp đầu ngành về bất động sản và các sản phẩm gỗ.  Các dự án bất động sản nhiều và năm ở các vị trí đắt địa có thể mang lại lợi nhuận cao khi thị trường bất động sản sôi động.  Tài sản rất lớn bao gồm bất động sản, các dự án chồng cao su và nhà máy thủy điện.  HAGL đã kí kết hợp tác với các đối tác tài chính, kinh doanh lớn ở cả trong và ngoài nước để tài trợ vốn n định cho các dự án lớn. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 10 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Hội đồng quản trị và ban giám đốc củ HAGL Group nhanh nhạy, khá hiệu quả trong việc triển khai các dự án đầu tư.  Triển vọng phát triển của ngành:  Trong trung hạn: kinh doanh bất động sản, sản xuất và phân phối đồ gỗ giúp công ty đẩy nhanh tốc độ tích tụ vốn bởi vì đây là các ngành này có tỷ suất lợ nhuận khá cao.  Trong dài hạn: ngành kinh doanh thủy điện, khai thác khoáng sản và cây cao su là 3 lĩnh vực có thể tạo ra sự phát triển lâu dài cho HAGL. Theo đánh giá của công ty, cao su tự nhiên là mặt hàng rất có tiềm năng, ước tính khoảng 2/3 sản lượng cao su tự nhiên trên thế giới được sủ dụng để sản xuất lốp xe, máy bay. 9. Cơ cấu tổ chức Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 11 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL II. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG KINH DOANH 1. Môi trƣờng vĩ mô 1.1. Kinh tế (1) GDP, GNP, HDI: các chỉ số này gia tăng k o theo sự tăng lên về nhu cầu, chủng loại, chất lượng, thị hiếu …dẫn đến tăng quy mô thị trường. Tính theo khu vực kinh tế, năm 2009, khu vực nông lâm nghiệp và thủy sản có tốc độ tăng trưởng 1,83%; công nghiệp và xây dựng tăng 5,52%; khu vực dịch vụ tăng 6,63%. Theo đánh giá của T ng cục Thống kê, tốc độ tăng trưởng GDP năm 2009 vẫn thấp hơn tốc độ tăng 6,18% của năm 2008 nhưng đã vượt mục tiêu 5% của kế hoạch đề ra trong bối cảnh kinh tế thế giới suy thoái, nhiều nền kinh tế tăng trưởng âm, và kết quả trên là một thành công lớn. Cho thấy kinh tế nước ta đã vượt qua thời kỳ suy giảm tăng trưởng, chứng tỏ các giải pháp ngăn chặn suy giảm kinh tế triển khai trong năm qua đã phù hợp với tình hình thực thế, đã và đang phát huy hiệu quả tích cực. Công ty c phần Hoàng Anh Gia Lai đã thành công nhờ đưa ra các loại hàng hóa phù hợp với nhu cầu, thị hiếu đang gia tăng của người tiêu dùng; nếu không nhanh nhạy với sự thay đ i dẫn tới không đáp ứng nhu cầu, sản phẩm tụt hậu, mất khả năng cạnh tranh. (2) Yếu tố lạm phát: Lạm phát (đo bằng CPI) ở Việt Nam trong hai năm 2007 và 2008 rất cao, lần lượt là 12,7% và 20%, trong năm 2009 mặc dù CPI ở mức thấp (6,52%) nhưng sức p giảm giá VND vẫn được duy trì, lần này là do thâm hụt cán cân thanh toán. Lạm phát ảnh hưởng rất lớn đến việc hoạch định chiến lược và sách lược về kinh doanh. Công ty đẩy mạnh việc bán ra vừa lấy tiền quay vòng vốn nhanh, vừa tận dụng thời cơ giá cả đang ở đỉnh cao, vừa góp phần hỗ trợ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, lạm phát cũng tác động xấu đến chi phí đầu vào của sản xuất, đến giá nguyên và thực hiện vốn đầu tư. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 12 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL (3) Tỷ giá hối đoái: tỷ giá hối đoái tác động đến giá thành sản phẩm, hoạt động xuất nhập khẩu,… Tỷ giá chính thức giữa USD và VND trong năm 2009 đã trải qua hai lần điều chỉnh, một lần vào tháng 3 (+2%) do tăng biên độ giao dịch từ 3% lên 5% và lần gần nhất là vào tháng 11 (+3,4%). Mặc dù sau mỗi lần điều chỉnh, tỷ giá chính thức đều lên kịch trần nhưng tỷ giá trên thị trường không chính thức (tỷ giá thị trường tự do) vẫn luôn nằm ngoài biên độ cho ph p của Ngân hàng Nhà nước. Theo T ng giám đốc ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam ( Eximbank) từ tháng 8 đến cuối năm 2010 tỉ giá của đồng VN, đồng Đô la sẽ không tăng nhiều và n định trong mức 19.500 đến 19.700 đồng. Hình : Tỷ giá USD/VND 2008 - 2009 Nguồn: Global Financial Data, Ngân hàng Nhà nước và tổng hợp của Trường Fulbright. Khủng hoảng kinh tế toàn cầu đang dần đi qua và sự phục hồi của các nền kinh tế trên thế giới, nhất là ở thị trường Mỹ đang rõ n t hơn sẽ là cơ hội để thu hút nguồn kiều hối. Theo đánh giá của các ngân hàng, với triển vọng thị trường hiện nay Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 13 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL và diễn biến tình hình kinh tế trong 2 quý còn lại của năm không có nhiều biến động và tỷ giá tiếp tục n định. (4) Lãi suất cho vay Ngân hàng Nhà nước cho biết, lãi suất huy động hiện nay thấp nhất áp dụng đối với các kỳ hạn dưới 12 tháng là 10,6%/năm của Ngân hàng TMCP Đại Tín, cao nhất là 11,5%/năm là Ngân hàng TMCP Phát triển MêKông. Lãi suất cho vay VND trung và dài hạn của các ngân hàng quốc doanh từ 12 - 14,5%, các ngân hàng c phần 12 – 15,5% tùy đối tượng và thời hạn. Lãi suất cho vay cao hay thấp sẽ ảnh hưởng đến các yếu tố đầu vào và đầu ra. Dự báo sự thay đ i tỷ giá hối đoái, lãi suất tạo cơ hội thuận lợi cho việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh, giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động xuất nhập khẩu. Sự biến động của lãi suất trên thị trường sẽ là rủi ro lớn cho doanh nghiệp khi vay vốn đặc biệt là vay dài hạn. Hiện các dự án trồng cao su của HAGL hiện đã được ngân hàng BIDV tài trợ 70% vốn trong thời hạn 10 - 12 năm. (5) Cán cân thanh toán Kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa thời kì 2005 đến 2008 2005 2006 2007 2008 10 6 USD % 10 6 USD % 10 6 USD % 10 6 USD % XUẤT KHẨU 32447 100 39826 100 48561 100 62700 100 NHẬP KHẨU 36761 100 44891 100 62764 100 80714 100 CÂN ĐỐI -4314 -5065 -14202 -18014 Nguồn:Tổng cục thống kê Riêng năm 2009 Chính phủ đưa ra con số dự báo thâm hụt cán cân thanh toán t ng thể là 1,9 tỷ USD, nay trong kỳ họp thứ 7 này lại báo cáo b sung lại là con số lớn gấp nhiều lần là 8,8 tỷ USD. Việc dự báo sai chỉ tiêu thâm hụt cán cân thanh toán t ng thể - tăng rất nhiều sẽ gây sức p lên thị trường ngoại hối và tỷ giá. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 14 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Nếu lợi nhuận của hoạt động xuất nhập khẩu giảm sút, tỷ giá hối đoái sẽ ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp. (6) Các chính sách Trước tình hình lạm phát chính phủ áp dụng chính sách tỷ giá. Việc định giá VND cao so với USD trong một thời gian dài đã góp phần làm giảm năng lực cạnh tranh của hàng xuất khẩu, đồng thời khuyến khích nhập khẩu. Một số chính sách gần đây của Ngân hàng Nhà nước (giảm giá VND, tăng lãi suất qua đêm liên ngân hàng và lãi suất cơ bản) vì vậy là một sự chuyển hướng đúng đắn. Việc chấm dứt hỗ trợ lãi suất 4% cũng là một chính sách hợp lý vì bên cạnh tác động thắt chặt tín dụng, nó còn khuyến khích các doanh nghiệp có USD chuyển một phần dự trữ USD sang VND để đáp ứng các nhu cầu vốn lưu động, nhờ đó giảm áp lực cho thị trường ngoại hối. Trong nghị quyết mới đây về các nội dung của phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 7/2010, Chính phủ giao Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tiếp tục điều tiết mặt bằng lãi suất thị trường theo hướng giảm dần; điều chỉnh hợp lý mối quan hệ giữa lãi suất vay ngoại tệ và lãi suất vay Việt Nam đồng. Đồng thời, điều hành tỷ giá và thị trường ngoại tệ linh hoạt theo hướng n định, phù hợp với các cân đối vĩ mô, khuyến khích xuất khẩu, hạn chế nhập siêu, cải thiện cán cân thanh toán và tăng dự trữ ngoại tệ. Chính phủ cũng yêu cầu, Hội đồng Chính sách tài chính - tiền tệ quốc gia chủ động nghiên cứu, đánh giá tác động của những diễn biến trên thị trường tài chính, tiền tệ thế giới và khu vực, kịp thời đề xuất giải pháp điều hành chính sách vĩ mô phù hợp Trong thời gian qua, tình hình kinh tế khó khăn với khủng hoảng nền kinh tế thế giới bắt nguồn từ việc cho vay tín dụng dưới chuẩn ở Mỹ làm ảnh hưởng đến kinh tế các nước, trong đó có Việt Nam. Từ đầu năm 2010, nền kinh tế mới bắt đầu hồi phục nhưng vẫn tiềm ẩn những rủi ro khó lường như thị trường bất động sản, lãi suất đang tăng cao, giá dầu, giá vàng thế giới tăng đột biến dẫn đến lạm phát có khả năng Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 15 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL tăng cao. Môi trường kinh tế trong thời gian tới cũng sẽ rất khó khăn cho sự phát triển của tập đoàn. 1.2 Chính trị, luật pháp (1) Chính trị:  Thuận lợi: Nước ta n định về chính trị, an ninh, quốc phòng. Đây là lợi thế cho các doanh nghiệp trong nước an tâm và mở rộng đầu tư cũng như việc mời gọi các doanh nghiệp nước ngoài cùng ngành vào đầu tư cùng liên doanh, hợp tác xuất khẩu.  Khó khăn: Tình hình an ninh thế giới diễn biến phức tạp. Giá nguyên liệu và giá dầu thường xuyên biến động ở mức cao trong khi đó, xu hướng bảo hộ mậu dịch ở các nước phát triển cũng đang có chiều hướng gia tăng. (2) Hệ thống pháp luật:  Thuận lợi Chính phủ có chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp chế biến gỗ bằng việc bãi bỏ giấy ph p nhập khẩu gỗ, hạ mức thuế nhập khẩu gỗ xuống 0%, giảm thuế VAT xuống 5% cho mặt hàng gỗ có nguồn gốc từ rừng tự nhiên. Quỹ hỗ trợ phát triển, một t chức tài chính nhà nước được thành lập nhằm cho vay, bảo lãnh tín dụng, hỗ trợ lãi suất sau đầu tư cho các dự án xuất khẩu trong đó có các dự án đầu tư vào lĩnh vực sản xuất, chế biến mặt hàng gỗ xuất khẩu. Chính phủ trong và ngoài nước đều có chính sách hỗ trợ việc phát triển trồng cây cao su:  Năm 2008:  Ký Hợp đồng phát triển dự án và nhận Giấy ph p đầu tư trồng 10.000 ha cao su tại tỉnh Attapeu, Lào.  Được y ban nhân dân tỉnh Gia Lai cấp 8.000 ha đất trồng cay cao su  Năm 2009:  Được chính phủ Campuchia cấp 12.000 ha đất trồng cây cao su.  Được y ban Nhân dân tỉnh Đắk Lắk cấp 3.000 ha đất trồng cây cao su. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 16 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Khó khăn: Trong xu thế hội nhập, nhiều doanh nghiệp đã thực sự quan tâm đến việc vươn ra thị trường quốc tế và không ít doanh nghiệp gặt hái được thành công. Gia nhập WTO, cơ hội xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài một cách dễ dàng. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với sản phẩm nước sở tại có chất lượng cao. Ngoài ra, một số điều luật như luật về nhãn hiệu chất lượng hàng hóa (bàn, ghế,... phải đầy đủ thông tin cho người tiêu dùng), luật an toàn sản phẩm (sản phẩm phải đảm bảo các tiêu chuẩn), hàng rào thuế quan,... ảnh hưởng đến việc kinh doanh và xuất khẩu mặt hàng đồ gỗ sang các nước. Hệ thống pháp luật Việt Nam còn thiếu và yếu. Thủ tục hành chính trong nước đang níu chân các doanh nghiệp vươn ra thị trường thế giới. 1.3. Công nghệ Việc tự do hóa thị trường mậu dịch, tham gia vào các t chức kinh tế như WTO, ASEAN,... giúp cho các nước có cơ hội mở rộng thị phần của mình. Doanh nghiệp các nước đã biết tận dụng cơ hội, nhanh chóng đ i mới công nghệ sản xuất, chuyển giao máy móc công nghệ tiên tiến để sản xuất ra sản phẩm có chất lượng tốt, giá thành rẻ, mẫu mã đẹp. Nền kinh tế mở cửa, thị hiếu người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi cao, trong khi đó công nghệ của công ty chưa đáp ứng. Đây thực sự là thách thức lớn của công ty, đặc biệt là sản phẩm gỗ.  Đối với sản phẩm gỗ: công nghệ ở mức trung bình, không có cải tiến kỹ thuật, chủ yếu là thủ công, thành phẩm chủ yếu ở dạng thô nên giá thành thấp, cạnh trang không cao.  Đối với sản phẩm căn hộ cao cấp: Công nghệ chủ yếu là thuê, xây dựng dạng đấu thầu thi công. 1.4. Xã hội (1) Dân số: sự biến đ i cơ cấu dân cư, sự tăng dân số, hàng loạt vấn đề có thể phát sinh từ sự mất cân bằng giới tính.… Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 17 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Sự tăng lên về số lượng và quy mô vốn đầu tư của các khu công nghiệp, khu đô thị mới. Cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu về nhà cửa, văn phòng tăng cao. (2) Thu nhập: thu nhập bình quân tăng lên, mua nhà hoặc tự xây dựng, nhu cầu về vật liệu xây dựng tăng cao, tiền lương tối thiểu còn thấp, sự leo thang của giá cả tiêu dùng… Một chính sách tiền lương đúng đắn có ảnh hưởng đến thái độ, động cơ, tinh thần làm việc của người lao động. Tăng lương thì người lao động sẽ làm việc tốt hơn và doanh nghiệp sẽ giữ chân được lao động. Tuy nhiên, chi phí đầu vào của doanh nghiệp tăng, chi phí đóng bảo hiểm cho nười lao động cũng tăng, nó có ảnh hưởng rất lớn đến t ng chi phí sản xuất, chi phí kinh doanh của các đơn vị này. (3) Nếp sống chung cƣ: Dường như các công ty bất động sản mới chỉ quan tâm tới cơ sở vật chất bên ngoài chứ chưa nghĩ tới việc, đã tạo ra nó rồi thì phải ứng xử với nó ra sao. Chung cư x t cho cùng là một lối sống chứ không chỉ là một giải pháp của kiến trúc. Dù là chung cư cao cấp nhưng vẫn luôn tồn tại nhiều bức xúc từ sự thiếu ý thức của hàng xóm : người ta sẵn sàng n m rác xuống ban công tầng dưới, từ vỏ bánh kẹo cho tới đồ vệ sinh phụ nữ. Rồi mỗi bu i chiều, một “tập đoàn” người giúp việc lại tụ tập buôn chuyện ầm ĩ, trẻ con thì để mặc cho cười đùa inh ỏi. Sống chung cư, điều tối thiểu là phải tôn trọng cuộc sống của người xung quanh, nhưng hầu như người ta vẫn giữ lối suy nghĩ “của chung ấy mà” hoặc “tôi thấy đúng thì tôi làm”. Đây là một trong những cản trở làm cho người dân không muốn sống trong chung cư. Một căn hộ cao cấp không chỉ về kiến trúc, tiện ích mà quang trọng hơn hết là lối sống chung cư. 1.5. Tự nhiên Khí hậu, thủy văn, địa hình, rừng núi, sông ngồi, hệ động thực vật, tài nguyên khoáng sản thiên nhiên. Các yếu tố môi trường vĩ mô gồm nhóm các yếu tố môi trường kinh tế, nhóm các yếu tố môi trường xã hội, nhóm các yếu tố thuộc về hệ thống chính trị, về sự lãnh đạo và quản lý của nhà nước, nhóm yếu tố công nghệ và yếu tố tự nhiên; các nhóm Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 18 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL yếu tố này có mối quan hệ với nhau gây ảnh hưởng dây chuyền mạnh mẽ đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. => Như vậy, trong các yếu tố về môi trường vĩ mô thì chỉ có yếu tố chính trị, pháp luật và điều kiện tự nhiên là thuận lợi, còn về mặt kinh tế, công nghệ thì yếu tố thách thức đối với công ty. Từ đây, nếu công ty giải quyết tốt các thử thách này thì công ty sẽ có những bước tiến vững chắc và thành công. 2. Môi trƣờng vi mô 2.1. Đối thủ cạnh tranh 2.1.1. Sản phẩm đồ gỗ Hiện nay Việt Nam có trên 300 doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ trong đó đáng kể là những doanh nghiệp như Công ty c phần chế biến gỗ Thuận An, công ty c phần công nghệ gỗ Đại Thành… Ngoài ra các đối thủ cạnh tranh trên thị trường quốc tế như Malaysia, Indonesia, Trung Quốc… Hiện nay Việt Nam có trên 300 doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ trong đó đáng kể là những doanh nghiệp như Công ty c phần chế biến gỗ Thuận An, công ty c phần công nghệ gỗ Đại Thành… Ngoài ra các đối thủ cạnh tranh trên thị trường quốc tế như Malaysia, Indonesia, Trung Quốc… Về dòng sản phẩm này một số đối thủ mạnh hơn như: Công ty TNHH Khải Vy (Khai Vy Corporation) ở Tp.HCM là một điển hình. Xây dựng nhà máy chế biến gỗ đầu tiên vào năm 1995 và kim ngạch xuất khẩu chỉ 7,2 triệu đôla Mỹ vào năm 1997, hiện kim ngạch xuất khẩu của công ty đã lên hơn 30 triệu đôla Mỹ mỗi năm. Hiện công ty đã có ba nhà máy chế biến gỗ ở Bình Định và Tp.HCM, với t ng diện tích nhà xưởng lên đến 70.000 m t vuông, có hơn 3.500 công nhân và năng lực sản xuất đạt 240 container (loại 40 feet) đồ gỗ mỗi tháng. Đầu năm nay, Khải Vy còn nhận được vốn đầu tư của Công ty Tài chính quốc tế (IFC), như một nguồn lực b sung kịp thời. Công ty Pisico ở Bình Định có ba nhà máy chế biến gỗ: là một công ty rất năng động trong sản xuất và kinh doanh đồ gỗ ở khu vực miền Trung. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 19 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Công ty TNHH Trƣờng Thành ở Bình Dương có đến bảy nhà máy chế biến gỗ ở Gia Lai, Bình Dương, TPHCM và cả ở Lào với hơn 5.000 công nhân. Năm nay kim ngạch xuất khẩu của Trường Thành cũng đạt tới 30 triệu đôla Mỹ. Nhóm bốn công ty lấy thƣơng hiệu Scansia của Na Uy, bao gồm hai liên doanh với Scansia là Scansia Pacific, IFC và ba công ty 100% vốn của Scansia là Scanviwood, ScansiaViet và Scansia Sofa. Cả nhóm bốn công ty nói trên sản xuất kinh doanh hàng đồ gỗ trong nhà (indoor), ngoài trời (outdoor, garden furniture) và đồ nội thất làm bằng kim loại, có năng lực sản xuất 1.500 container sản phẩm mỗi năm và toàn bộ sản phẩm được xuất khẩu với kim ngạch xuất khẩu 20-25 triệu đôla Mỹ. Với ba công ty chế biến gỗ có công suất sản xuất 180-200 container sản phẩm gỗ sân vườn mỗi tháng của công ty. Và doanh thu năm 2009 là 440 tỷ đồng. hiện công ty đang đứng vị trí thứ 4. Có thể thấy sản phẩm của công ty đang nằm trong top 5 của ngành có chung dòng sản phẩm và đối tượng khách hàng. Ba doanh nghiệp xếp trên đang rất mạnh và họ gần như tập trung hóa đầu tư. 2.1.2. Bất động sản Trong mấy năm trở lại đây, thị trường bất động sản Việt Nam vận hành theo chu kỳ đặc biệt sốt 1 thời gian ngắn rồi r t sau đó trong một thời gian dài, cụ thể là bong bóng bất động sản năm 2007, và các cơn sốt nhỏ tại thị trường Hà Nội . . . Mảnh đất thị trường bất động sản màu mỡ thế là các công ty đều nhảy qua làm trong ngắn hạn cung vượt cầu và giá thành tương quá cao làm cả thị trường bất động sản êm ấm trong một thời gian dài. Hơn nữa, các đối thủ cạnh tranh gay gắt từ giá thành cho đến chất lượng, từ các công ty trong nước đến các tập đoàn nước ngoài. Các công ty cạnh tranh lớn như Cty LD Phú Mỹ Hưng, Cty Kinh Doanh Nhà Một Thành Viên, công ty Vạn Phát Hưng …và hàng loạt các công ty mới như Cty TNHH TM-XD Lê Thành, Cty CP BĐS Hưng Phú . . . Hiện nay, HAGL đã là một thương hiệu mạnh về nguồn cung sản phẩm căn hộ cao cấp nhưng so với các đối thủ lớn khác thì HAGL còn hạn chế về các mặt quỹ đất Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 20 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL xây dựng, thiết kế t ng quan, hệ thống phân phối ....Nếu so với Phú Mỹ Hưng đã tạo cho mình một đô thị mới, thành một khu, một cộng đồng Phú Mỹ Hưng thì HAGL chỉ mới xây dựng các căn hộ rải rác, nhiều vị trí.....Đa dạng sản phẩm như Vạn Phát Hưng có nhà biệt thự, nền đất và căn hộ, nhiều sự lựa chọn còn HAGL chỉ là căn hộ và căn hộ. Một số đối thủ cạnh tranh đến từ nước ngoài thật sự lớn mạnh về nhiều mặt. Nguồn tài chính của các công ty này khá vững mạnh và n định. Ngoài ra với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, các công ty này có nhiều mặt mạnh như: hệ thống quản lý chuyên nghiệp, tầm nhìn kinh doanh khá xa và rộng ... Tuy nhiên, họ cũng gặp khó khăn không ít về vấn đề thủ tục pháp lý tại Việt Nam đặc biệt trong vấn đề sở hữu đất đai và thời hạn thuê đất. Ngược lại, các công ty mới tham gia trong nước có ít kinh nghiệm trong lĩnh vực này nên lượng cung sản phẩm có thể tăng tuy nhiên có thể làm mất n định trong phân khúc thị trường này. Nguồn tài chính chưa thật sự vũng mạnh và n định nên gây trở ngại về tiến độ giao nhà. 2.1.3. Cao su Đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của HAGL về quỹ đất ở Lào là Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam (Tên giao dịch quốc tế : Vietnam Rubber Group; VRG) là tập đoàn đa sở hữu, trong đó Nhà nước sở hữu chi phối về vốn, trên cơ sở t chức lại T ng Công ty Cao su Việt Nam. Các ngành nghề kinh doanh của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam bao gồm:  Trồng, chăm sóc, khai thác và chế biến mủ cao su;  Công nghiệp cao su : Sản xuất, mua bán sản phẩm công nghiệp, cao su, nguyên phụ liệu ngành công nghiệp cao su;  Trồng rừng và sản xuất, mua, bán các sản phẩm nguyên liệu (mủ cao su), gỗ thành phẩm; Các công ty con của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam gồm: Các t ng công ty, các công ty con do Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam nắm giữ 100% vốn điều lệ; các công ty c phần do Tập đoàn nắm giữ trên 50% vốn điều lệ; các Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 21 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL công ty liên kết do Tập đoàn năm giữ dưới 50% vốn điều lệ. Với diện tích trên, năm 2009, tập đoàn đã khai thác 299.129 tấn mủ cao su, vượt kế hoạch năm là 12.365 tấn. T ng doanh thu năm qua của tập đoàn đạt 31.844,5 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 8.914,3 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước hơn 2.418 tỷ đồng. Tính đến nay, t ng diện tích cao su của tập đoàn là 272.334ha, trong đó có 32.115ha trồng tại Lào và Campuchia. Hiện. Tập đoàn Cao su Việt Nam có 27 công ty thành viên, quản lý hơn 155.000 héc-ta cao su với lượng mủ sản xuất đạt 330.000 tấn/năm. Năm 2010, Tập đoàn Cao su Việt Nam hướng đầu tư ra nước ngoài để phát triển diện tích trồng cao su với mục tiêu đạt 100.000 h c-ta vào năm 2012 tại Campuchia, Lào và Myanma. Tập đoàn này cho biết, có thể tính đến chuyện đầu tư sang cả Nam Phi. Việc phát triển 100.000 h c-ta cao su tại thị trường nước ngoài, theo Tập đoàn Cao su Việt Nam, là mục tiêu “trong tầm tay”, vì Tập đoàn đã đạt thỏa thuận thuê đất trồng cao su với giá thấp, 7 USD/h c-ta/năm, trong thời gian 70 năm tại Campuchia (khoảng 10.000 h c-ta được trồng trong năm 2009), từ 30 - 50 USD/héc- ta/năm tại Lào (đã trồng được hơn 21.000 h c ta cao su trong năm 2009) và đang đàm phán với Myanma về giá và thời gian thuê đất tại nước này. Ngoài ra còn có một số đối thủ khác: Công ty cao su Đồng Nai: Sản phẩm chung của công ty tập trung vào 3 lĩnh vực : nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ; trong đó sản phẩm chính của công ty tập trung ở lĩnh vực nông nghiệp là cao su thiên nhiên sơ chế gồm nhiều chủng loại : SVR L, SVR 3L,SVR CV50, SVR CV60, SVR GP, SVR 5, SVR10, SVR20, SVR10CV, LATEX 60% HA,LA . . . .chiếm khoảng 96% doanh thu hàng năm của công ty và chiếm khoảng 10% t ng sản lượng cao su của Việt nam. Công ty Cao su Hà Tĩnh chọn hình thức khác là hợp tác đầu tư. Mới đây, đã nhận được giấy ph p cho dự án đầu tư trồng cao su trên diện tích 600 h c-ta tại Campuchia. DN Việt Nam có nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật từ trồng trọt đến chăm sóc và khai thác mủ cao su sau này cho lực lượng lao động là thanh niên trong tỉnh cũng như người dân vùng dự án. Dự án này được triển khai vào tháng 4/2010. Dự kiến, Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 22 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL giai đoạn 1 trồng từ 50 - 60 héc-ta cao su, đồng thời tiếp tục chuẩn bị điều kiện đất trồng cho giai đoạn 2 sẽ được thực hiện từ năm 2011. 2.2. Khách hàng 2.2.1.Đồ gỗ Năm 1995, HAGL đã có lô hàng đồ gỗ đầu tiên xuất qua thị trường Châu Âu. Và cho đến hiện tại, với hơn 500 mẫu mã hàng hóa trong nhà và ngoài trời, sản phẩm của HAGL đã có mặt ở các thị trường từ Châu Âu, Châu Đại Dương đến Châu Á. Nhu cầu, thi hiếu khách hàng ngày càng cao: do đời sống kinh tế ngày càng phát triển, thu nhập bình quân đầu người tăng làm cho mức sống dân cư. Do đó các sản phẩm không chỉ bảo đảm về mặt chất lượng mà còn phải cải thiết về mẫu mã, hình dáng bên ngoài, phù hợp với từng loại đối tượng khách hàng. Tiện ích sản phẩm lên hàng đầu: sản phẩm không chỉ đẹp bền mà còn phải tiện ích, hữu dụng, dễ lau dọn, dễ bảo quản, không chiếm quá nhiều diện tích, nhiều công dụng…. Tâm lý chuộng hàng ngoại: mặc dù cùng chất lượng, mẫu mã nhưng người tiêu dùng vẫn chọn hàng ngoại vì mẫu mã đẹp và đa dạng, uy tín thương hiệu, hệ thống phân phối cũng là một thế mạnh n i trội, chi phí dành cho quảng cáo, t chức mạng lưới phân phối. 2.2.2. Bất động sản Hiện công ty đang nhắm đến đối tượng là những người có thu nhập cao, người nước ngoài làm việc tại Việt Nam, những người làm việc tại các trung tâm thành phố lớn như Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng ... . Đối với phân khúc này thì khách hàng đòi hỏi cao về căn hộ của mình như các tiện ích đi kèm, nội thất bên trong, khu vui chơi giải trí và nếp sống chung cư. Về mặt này thì công ty chưa đáp ứng tốt như diện tích công viên cây xanh quá ít, tiện ích về dịch vụ giữ trẻ, tập luyện thể dục thể thao chưa đáp ứng được . . . Nhóm khách hàng này được đánh giá là khá lý tưởng với khả năng tài chính mạnh cũng như có nhu cầu về nhà ở thật sự. Tuy nhiên, hiện nhu cầu căn hộ đối với người thu nhập trung bình khá ( khoảng 10-15 triệu/tháng) là rất lớn. Nếu trong thời gian tới, công ty phát triển sản phẩm Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 23 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL dành cho đối tượng này thì thị phần căn hộ của công ty sẽ tăng cao và thu về lợi nhuận lớn. 2.2.3. Cao su Đồ thị : Xuất khẩu cao su của Việt Nam năm 2009 Thị trường chính cho xuất khẩu cao su VN là Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ. Sản lượng cao su tiêu thụ trong nước chỉ chiếm khoảng 20% t ng sản lượng toàn quốc, chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp sản xuất nệm mút, xăm lốp ô tô, giày d p,… Gần một nửa sản lượng cao su tự nhiên trên thế giới (hơn 45%) được tiêu thụ tại 3 nước là Trung Quốc, Ấn Độ và Malaysia. Số liệu thống kê sơ bộ 2 tháng đầu năm Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 24 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 2010 của các nước này cho thấy xu hướng đang tăng mạnh. Nhập khẩu cao su tự nhiên của Trung Quốc tăng 63%, cao su t ng hợp tăng 118% so với cùng kỳ năm trước. Con số này tương ứng là 34% và 17% đối với thị trường Malaysia. Mức tiêu thụ tại Ấn Độ trong 2 tháng đầu năm 2010 cũng tăng 17% do nhu cầu phát triển ngành sản xuất lốp xe. Điều này đã khiến Ấn Độ ngày càng phải phụ thuộc nhiều vào nguồn nhập khẩu. Trung Quốc vẫn là thị trường nhập khẩu cao su lớn nhất của VN trong các năm qua. Tuy nhiên, Trung Quốc cũng được đánh giá là thị trường có nhiều biến động thất thường nhất. Khi có những tác động nhỏ về cơ chế, chính sách từ phía chính phủ, ngay lập tức nhu cầu và giá cao su cũng biến động theo. Biến động về giá cao su thiên nhiên Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 25 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Nhìn chung giá cao su tự nhiên tăng mạnh trong quý I/10. Trừ khoảng thời gian cuối của tháng 1 cho đến giữa tháng 2/10 giá có chiều hướng suy giảm do sự sụt giảm của giá dầu thô và đồng Yên tăng giá so với đồng đôla Mỹ, 2 tháng gần đây giá cao su thiên nhiên liên tục tăng mạnh, lập kỷ lục cao kể từ tháng 9/2008 vào ngày 29/3/2010 do nguồn cung ở Thái Lan (nước xuất khẩu cao su lớn nhất thế giới) giảm và giá dầu mỏ tăng đẩy tăng chi phí sản xuất cao su t ng hợp – một sản phẩm của dầu mỏ, cạnh tranh trực tiếp với cao su thiên nhiên. Tính từ đầu năm đến nay, giá cao su thiên nhiên đã tăng 13%. 2.3. Nguồn cung ứng nguyên vật liệu  Thuận lợi Trồng rừng nguyên liệu và bảo vệ môi trường đang ngày được các cấp chính quyền quan tâm thích đáng. Nguồn lực này một phần b sung nguyên liệu đầu vào tạo điều kiện phát triển bền vững. Giao thông ngày càng được hoàn thiện, tạo thuận lợi trong việc cắt giảm chi phí bên cạnh đó thị trường bất động sản phát triển mạnh mẽ, k o theo nhu cầu về đỗ gỗ nội thất và gia dụng tăng cao. Các sản phẩm gỗ cho công trình gồm: ván sàn gỗ, kệ bếp, lan can làm chủ yếu từ nguyên gỗ dầu, cam e phục vụ cho các công trình căn hộ cao cấp. Những sản phẩm này là sự kết hợp giữa gỗ và đá theo phong cách Hoàng Anh Gia Lai . Bên cạnh đó, hàng Việt ngày càng được khẳng định. Trên thị trường (VLXD) hiện nay, các thương hiệu trong nước như Gạch men Thanh Thanh, Đồng Tâm, Mỹ Xuân, Gạch ngói Đồng Nai, Sứ vệ sinh Thiên Thanh, Nhựa Bình Minh… đã và đang được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ chất lượng cao và giá cả hợp lý. Trong đó, các sản phẩm như gạch ceramic, ngói, đá granit… dần dần thay thế hàng ngoại nhập. Thực tế cho thấy, hầu hết những thiết bị, công nghệ sản xuất VLXD được nhập vào VN trong vòng hơn 10 năm trở lại đây đều là các loại hiện đại từ nhiều nước như Ý, Đức, Nhật, Hàn Quốc nên chất lượng hàng VLXD trong nước không hề thua k m so với hàng ngoại nhập. Giá vật liệu xây dựng cũng biến động bất thường. Do đó, khi tính toán thời điểm xây dựng, công ty cần tập trung chú ý đến giá đầu vào. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 26 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Khó khăn Rừng tự nhiên Việt Nam có xu hướng tăng về diện tích nhưng chất lượng tăng rất chậm; năng suất thấp Hiện nay nguồn cung ứng vật liệu xây dựng đa dạng nhưng cũng rất phức tạp: mặt hàng Trung Quốc rất rẻ, đa dạng nhưng chất lượng thì thấp. Tình trạng thiếu hụt nguồn nguyên liệu cho sản xuất còn gay gắt, nguồn nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng được 20%, còn lại phải nhập từ các nước; Mỹ, Canada,... Do đó, nguồn nguyên liệu n định cho việc sản xuất và xuất khẩu chưa được tự chủ. 2.4. Hàng thay thế 2.4.1. Đồ gỗ Sản phẩm gỗ nói chung và mặt hàng đồ gỗ nội thất nói riêng ngày càng trở nên rất cần thiết cho cuộc sống, lao động, học tập. Tuy nhiên, do nguồn gỗ ngày càng khan hiếm, ý thức về bảo vệ môi trường của khách hàng ngày càng tăng nên bên cạnh việc sử dụng đồ gỗ thuần túy thì một xu hướng đang gia tăng là sử dụng đồ gỗ có kết hợp những chi tiết bằng vật liệu khác như: kim loại, kính, nhựa, da, vải,... Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, công ty cần chú ý đến việc kết hợp nhiều nguyên phụ liệu rẻ tiền, dồi dào: mây, tre, đay,... 2.4.2. Bất động sản Hiện tại các thành phố lớn, nhu cầu về nhà ở rất cao nên những mặt hàng thay thế không ảnh hưởng lớn đối với phân khúc căn hộ cao cấp nhưng nó cũng có những ảnh hưởng nhất định, cụ thể: Đất dự án: ngày càng nhiều sản phẩm nhà liên kế, đất nền dự án được tung ra ngoài thi trường nhưng những sản phẩm này có giá tương đối cao. Tại các thành phố lớn, quỹ đất ngày càng thu hẹp tuy nhiên do làn sóng nhập cư đã tạo ra áp lực rất lớn đến chính quyền địa phương nên nhiều dự án nhà chung cư giá rẻ đã ra đời. Về quy hoạch t ng thể, đối với một thành phố cụ thể số lượng nhà chung cư (nhà cao tầng) phải được khống chế nên các dự án nhà cao cấp trong tương lai sẽ gặp trở ngại trong khâu xin ph p xây dựng. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 27 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Căn hộ trung bình với diện tích 50-60 m2: đây là những sản phẩm có cạnh tranh cao, nhu cầu rất lớn vì có giá trị phù hợp với người dân Gần đây đã xuất hiện dòng sản phẩm mới (chưa chính thức, đang trong giai đoạn thăm dò và xin ph p Bộ Xây dựng) là căn hộ diện tích nhỏ 20~30m2. Loại sản phẩm này tuy không ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm chung cư cao cấp nhưng có ảnh hưởng như phân tích ở trên. 2.4.3. Cao su Cao su tổng hợp là chất dẻo được con người chế tạo với chức năng là chất co giãn. Một chất co giãn là vật chất có đặc tính cơ học là chịu được sức p thay đ i hình dạng hơn phần lớn các vật chất khác mà vẫn phục hồi hình dạng cũ. Cao su t ng hợp được dùng thay thế cao su tự nhiên trong rất nhiều ứng dụng, khi mà những đặc tính ưu việt của nó phát huy tác dụng. Khi nguồn cung thiếu hụt, giá cao su tự nhiên tăng rất nhiều công ty bắt đầu tìm kiếm các phương pháp sản xuất cao su nhân tạo nhằm cạnh tranh với sản phẩm thiên nhiên. 3. Đánh giá môi trƣờng bên ngoài (ma trận EFE) STT Yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 1 Chính sách bảo vệ sản xuất của chính phủ 0.05 2 0.1 2 Gia nhập các t chức kinh tế: ASEAN, WTO, ... 0.15 2 0.3 3 Lãi suất thị trường 0.1 1 0.1 4 Nền kinh tế, chính trị n định và phát triển 0.05 1 0.05 5 Điều kiện tự nhiên, xã hội 0.15 2 0.3 6 Sản phẩm thay thế 0.1 2 0.3 7 Nguồn nguyên liệu 0.05 2 0.1 8 Sự phát triển khoa học kỹ thuật trên thế giới 0.1 1 0.1 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 28 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 9 Sự cạnh tranh của các đối thủ 0.05 2 0.1 10 Quan hệ đối ngoại đầu tư mở rộng 0.2 4 0.8 TỔNG CỘNG 1 2.25 Qua phân tích môi trường bên ngoài với t ng số điểm quan trọng là 2.25 (so với mức trung bình 2.5) ta thấy các chiến lược HAGL vận dụng cơ hội hiện có cũng như tối thiểu hóa những tiêu cực có thể có mối đe dọa bên ngoài ở mức trung bình.  Nền kinh tế, chính trị n đinh cũng như các chính sách hỗ trợ của chính phủ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh.  Tuy nhiên, HAGL còn gặp khó khăn do nguyện liệu ngày càng khan hiếm, phải tăng cường đầu tư, n định vùng nguyên liệu để đảm bảo sản xuất trong dài hạn. III. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ VÀ ĐÁNH GIÁ 1. Môi trƣờng nội bộ Để xây dựng chuỗi giá trị của công ty căn cứ trên chuỗi giá trị khách hàng cần xác định cụ thể các hoạt động chủ yếu và các hoạt động hỗ trợ tạo giá trị. Từ đó tạo vị thế cạnh tranh từ năng lực cốt lõi. 1.1. Phân tích giá trị khách hàng (1)Cao su: Nhu cầu tiêu dùng xe hơi đến năm 2020 ngày càng tăng, đặc biệt ở hai nước Trung Quốc và Ấn Độ. Trong đó, sự quan tâm đặc biệt đến môi trường của thế giới đã góp phần không nhỏ cho việc sử dụng cao su thiên nhiên so với cao su t ng hợp. Hơn nữa, nhu cầu sử dụng về các loại sản phẩm thông dụng chế biến từ cao su thiên nhiên sẽ tăng lên do sự gia tăng liên tục của dân số thế giới. Khách hàng Nhu cầu Giá cả Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 29 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Nhật bản chủ yếu nhập khẩu cao su ly tâm (RSS 3 và TSR 20) để sản xuất lốp ôtô. Khi doanh nghiệp chuyển sang sản xuất các sản phẩm cao su đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng của Nhật Bản, giá trị mang về cao hơn. Theo đánh giá của VRA, thị trường châu Âu có nhu cầu về các chủng loại cao su cao cấp (SVR CV) và chủng loại SVR 10, SVR 20 với lượng lớn và n định về chất lượng. Để đáp ứng nhu cầu về chất lượng cao su sơ chế, doanh nghiệp phải đảm bảo vệ độ chống đông, thời gian vận chuyển đến nơi sơ chế, tạp chất trong sản phẩm…. Ngoài ra còn đảm bảo đáp ứng về số lượng hàng theo đơn đặt hàng đúng thời hạn và thủ tục giao dịch thuận tiện, giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng… (2)Đồ gỗ: Nhu cầu, thị hiếu khách hàng ngày càng cao, sản phẩm không chỉ bảo đảm về mặt chất lượng mà còn phải cải thiết về mẫu mã, hình dáng bên ngoài, còn phải tiện ích, hữu dụng, dễ lau dọn, dễ bảo quản, không chiếm quá nhiều diện tích, nhiều công dụng. Đối với khách hàng ưa chuộng hàng cao cấp thì còn quan tâm đến thương hiệu thương hiệu. (3)Bất động sản: Người có thu nhập cao, người nước ngoài làm việc tại Việt Nam, những người làm việc tại các trung tâm thành phố lớn như Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng .... Đối với phân khúc này thì khách hàng đòi hỏi cao về căn hộ của mình như các tiện ích đi kèm: nội thất bên trong, khu vui chơi giải trí và nếp sống chung cư, cảnh quang cây xanh, không khí trong lành….Đối với người có thu nhập trung bình thì vấn đề quan tâm nhất là giá cả. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 30 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 1.2. Chuỗi giá trị của công ty 1.2.1 Nguồn nhân lực Nhân tố con người là quyết định, vì thế ngay từ những ngày đầu hình thành, HAGL đã quan tâm đến chiến lược nhân sự; chú trọng xây dựng một đội ngũ quản trị giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, gắn bó và đoàn kết. HAGL có một đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề, chuyên nghiệp. Có đủ nhân lực đáp ứng mạng lưới rộng của công ty. Bên cạnh đó, HAGL cũng mạnh dạn thuê lao động nước ngoài với mục đích tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu Châu Âu và Mỹ. Việc sử dụng lao động nước ngoài dẫn đến tăng chi phí do lương b ng cao nhưng so với lợi ích thu được thì chi phí này rất đáng để đầu tư. Tuyển dụng nhân sự theo quy trình được thiết lập, để bảo đảm nhân viên mới có đủ trình độ, kỹ năng, kinh nghiệp cho vị trí cần tuyển dụng và có tư cách đạo đức tốt, có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty. Trong dài hạn công ty ưu tiên nguồn nhận lực ở địa phương vì có tình n định và chất lượng khá cao. Công ty có chính sách đặc biệt ưu đãi những người địa phương có năng lực thực sự và có đạo đức tốt đang làm việc ở các thành phố lớn trở về làm việc tại địa phương. Công ty bảo đảm toàn bộ nhân viên được đào tạo để có đủ năng lực chuyên môn thực hiện tốt công Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 31 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL việc được giao. Việc đào tạo và huấn luyện các kỹ năng và chuyên môn cần thiết được thực hiện tại công ty hoặc đào tạo các khóa học bên ngoài theo kế hoạch đào tạo của công ty. Ngoài các khóa huấn luyện và đào tạo do công ty t chức, công ty khuyến khích cán bộ - nhân viên tham dự các khóa đào tạo ngoài giờ làm việc. Sau khóa học nhân viên cung cấp văn bằng chứng chỉ tất nghiệp để công ty hỗ trợ thanh toán một phần kinh phí. Chính sách an toàn lao động là một chính sách quan trọng hàng đầu của công ty. Huấn luyện an toàn lao động cho công nhân trước khi vao làm việc, trang bị bảo hộ lao động cho công nhân như áo, giầy, kính ..v..v. đầy đủ, kịp thời theo tính chất công việc đòi hỏi. Ban hành nội quy về an toàn lao động, vệ sinh môi trường, thường xuyên kiểm tra đánh giá công tác an toàn lao động tại các công trường. Chính sách lương hấp dẫn, tùy vào tính chất công việc có những ưu đãi đặc biệt như đối với bộ phân kinh doanh, lương bao gồm lương cơ bản và lương kinh doanh, họ kinh doanh tốt thì thu nhập sẽ cao. Ngoài ra, công ty còn ưu đãi cho CBNV mua c phần công ty với giá ưu đãi nhưng hạn chế chuyển nhượng để CBNV gắn bó và động lực hơn trong việc phát triển công ty. Bởi thế nên trong khi nhiều doanh nghiệp khác gặp khó khăn về nhân sự, nhất là nguồn nhân lực cao cấp, thì HAGL luôn thu hút được nhân tài và gắn kết họ bằng chính sách lương, thưởng và các chế độ bảo hiểm xã hội, quan tâm đến nhu cầu đời sống… Đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty ngày càng lớn mạnh cả về số lượng (từ vài chục người nay đã lên tới hơn 7.000 người). 1.2.2 Nghiên cứu và phát triển Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, tiếp tục khai thác thị trường nội địa, xây dựng chiến lược khách hàng mục tiêu, củng cố, n định thị trường truyền thống, chủ động tìm kiếm thị trường mới phù hợp với năng lực công ty, đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm, nắm bắt xu hướng phát triển chung của thị trường để phát triển các dòng sản phẩm mới đáp ứng thị hiếu tiêu dùng của thị trường trong và ngoài nước. 1.2.3. Sản xuất, kĩ thuật Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 32 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL a. Đồ gỗ Qui trình sản xuất các sản phẩm đồ gỗ là qui trình kh p kín. Công nghệ sản xuất chủ yếu mà công ty Đài Loan ở mức trung bình của ngành, đủ khả năng đáp ứng yêu cầu về chất lượng sản phẩm của các thị trường Úc và Châu Âu cũng như thị trường trong nước. Đặc điểm của ngành chế biến gỗ là công nghệ thay đ i rất nhanh và không phức tạp trong quá trình vận hành nhằm bảo đảm khả năng tiếp cận công nghệ của đội ngũ kỹ thuật viên hiện có. Qui trình công nghệ sản xuất và phân phối đồ gỗ tùy thuộc đặc điểm của những mặt hàng do từng nhà máy sản xuất. b. Căn hộ cao cấp Công ty thực hiện công tác phát triển dự án, quản lý dự án theo mô hình quản lý dự án mới, các bước công việc bao gồm:  Lập hồ sơ pháp lý, thỏa thuận đền bù, hợp đồng đền bù, thủ tục cưỡng chế để lập bản vẽ thu hồi và giao đất.  Lập dự án đầu tư, bản vẽ, phê duyệt dự án trình UBND các tỉnh, thành phố.  Trình duyệt qui hoạch, đóng tiền sử dụng đất, khấu trừ tiền đền bù, xin giấy ph p san lấp.  Lập hợp đồng với công ty tư vấn thiết kế để lập thiết kế, dự toán hạ tầng kỹ thuật, hợp đồng chọn công ty tư vấn quản lý.  T chức đấu thầu, tham mưu Ban T ng Giám đốc chọn đơn vị thi công, kiểm tra hợp đồng thi công, hợp đồng giám sát thi công.  Theo dõi thi công, tiến độ đầu tư, nghiệm thu và thanh lý hợp đồng.  Lập bản vẽ phân lô t ng thể, lập giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho công ty và khách.  Giao đất, quản lý qui hoạch, xây dựng, ký hợp đồng xây dựng, thủ tục hoàn công với khách hàng. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 33 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL  Quản lý chất lượng công trình: Thực hiện xây dựng theo đúng qui hoạch, thực hiện giám sát, kiểm tra và nghiệm thu đúng theo qui phạm, đảm bảo chất lượng nhà ở, công trình. Do những biện pháp quản lý nghiêm ngặt và chủ đầu tư trực tiếp cung ứng vật tư chủ yếu đến tận công trình với việc t chức giám sát của chủ đầu tư và tư vấn giám sát, tất cả các công trình đều thi công đúng tiến độ, đúng chất lượng, đúng thiết kế.  Nghiệm thu công trình:  Trong quá trình thi công, kỹ sư và chuyên gia của đơn vị giám sát được mời để tiến hành trực tiếp giám sát tại hiện trường, nghiệm thu từng bộ phận, từng hạng mục và nghiệm thu sơ bộ hoàn công công trình. Sau khi nghiệm thu sơ bộ được thông qua, chủ đầu tư, đơn vị giám sát và nhà thầu cùng tiến hành nghiệm thu. Sau khi nghiệm thu đạt yêu cầu sẽ mời các ban ngành liên quan của Nhà nước tiến hành nghiệm thu hoàn công, toàn bộ công trình chỉ được bàn giao sau khi nghiệm thu đạt yêu cầu.  Đặc thù của hoạt động xây dựng, kinh doanh căn hộ cao cấp, việc kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp luôn được HAGL đặt lên hàng đầu. Công ty thuê các chuyên gia Singapore để tư vấn và giám sát thi công các công trình căn hộ cao cấp của mình. Với trình độ và kinh nghiệm của người Singapore, công ty hoàn toàn yên tâm về chất lượng những công trình trọng điểm của mình. 1.2.4 Tài chính, kế toán Doanh thu của HAGL không ngừng tăng và xu hướng tăng nhanh, nếu năm 2008 là 1.880 tỷ đồng (tăng chỉ 18% so với năm 2007), thì đến năm 2009 doanh thu là 4.365 tỷ đồng (tăng đến132% so với năm 2008). Tương tự, lợi nhuận cũng có xu thế tăng nhanh, cụ thể năm 2009 là 1.721 tỷ đồng(tăng 72% so với năm 2008). Tình hình kinh tế thế giới và Việt Nam trong những năm 2008 – 2009 gặp khủng hoảng nhưng tình hình kinh doanh của tập đoàn vẫn rất tốt, tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận năm sau tăng cao hơn năm trước và xu hướng tăng ngày càng cao. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 34 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Để đẩy nhanh lĩnh vực tài chính và củng cố nguồn vốn bền vững cho các dự án, HAGL đã ký kết hợp tác với các đối tác tài chính, kinh doanh lớn ở cả trong và ngoài nước. Chiến lược của tập đoàn là chỉ liên kết với những đối tác lớn, tin tưởng và tiềm năng. Bởi vì thế mới có thể tạo ra những sản phẩm tốt nhất, mang tính cạnh tranh nhất. Cụ thể như:  CTCP Chứng Khoán Sài Gòn (SSI).  Ngân hàng CP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank).  CT CP Quản lý Quỹ Đầu Tư Thành Việt  Quỹ đầu tư Jaccar (Pháp).  Cty quản lý quỹ Vietcombank.  Cty Chứng khoán Sacombank (SBS)  Quỹ đầu tư Dragon Capital……. 1.2.5 Marketing a. Xây dựng thƣơng hiệu Kết hợp thể thao với kinh doanh cũng là một chiến lược của HAGL, nhất là trong xây dựng thương hiệu. Từ khi có cầu thủ Kiatisak (Thái Lan) về đầu quân, HAGL không chỉ tăng doanh số hàng năm tới 200% mà thương hiệu HAGL còn được nhiều nước trong khu vực biết đến. HAGL cũng đã ký kết hợp tác chiến lược vô thời hạn với CLB bóng đá hàng đầu thế giới Arsenal về nhiều lĩnh vực: đầu tư tài chính, hỗ trợ huấn luyện, kinh doanh sản phẩm thể thao. Hai bên vừa khởi công xây dựng Học viện bóng đá HAGL-Arsenal JMG, Học viện đầu tiên tại Việt Nam và lớn thứ hai ở Châu Á, với t ng vốn đầu tư 4 triệu USD, trên diện tích 5 h cta tại Pleiku (Gia Lai). Không chỉ bằng bóng đá, thương hiệu HAGL còn ngày càng được khẳng định bằng các sản phẩm chất lượng cao chế biến từ gỗ, đá granít; bằng hệ thống khách sạn cao cấp được xây dựng ở nhiều địa phương; bằng các dự án bất động sản (BĐS), các khu căn hộ cao cấp... b. Quảng bá sản phẩm, dịch vụ Trang web chính thức của công ty được hoàn thành không chỉ có tác dụng quảng cáo mà còn cung cấp thông tin kịp thời cho nhà đầu tư. Thống kê cho thấy, số lượng Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 35 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL người truy cập vào trang web khá đông đảo, được xếp hạng ở Việt Nam. Trong thời gian tới, công ty tập trung quảng cáo khuếch trương mạnh hệ thống HAGL Hotels- Resorts, gỗ và sản phẩm căn hộ cao cấp qua các phương tiện thông tin và bằng các hình thức tờ rơi, salekit, đĩa CD quảng cáo, t chức các sự kiện. Tuy nhiên, trang bất động sản vẫn chưa giới thiệu được sản phẩm. Trang này phải hình ảnh cụ thể rõ ràng các dự án, các sản phẩm và dịch vụ đính kèm. Tương lai sẽ mua bán, đặt lệnh mua căn hộ qua mạng để tăng tính ph biến và thuận tiện cho người mua. Hiện nay nhu cầu về nhà ở tại TP HCM là rất lớn, do đó khi dự án mới hình thành thì số lượng người mua, đầu tư tìm hiểu rất lớn nên công ty sẽ tập trung quảng bá thương hiệu HAGL căn hộ cao cấp với chất lượng công trình và dịch vụ tốt nhất bằng cách thực hiện tốt các dự án đã hình thành, trưng bày những căn nhà mẫu để giới thiệu sản phẩm của mình. b. Hệ thống phân phối Một dự án phân phối nội thất gỗ chuyên nghiệp, qui mô lớn đang được HAGL và các đối tác thực hiện. Dự án có tham vọng đến hết năm 2012 sẽ hoàn thành hệ thống phân phối đồ gỗ hoàn chỉnh bao gồm các cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm, hệ thống logistic tại miền Trung, Tây Nguyên và Đông Nam Bộ của Việt Nam. 2. Đánh giá môi trƣờng bên trong (ma trận IFE) Việc xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) dựa trên cơ sở đánh giá các mặt mạnh và mặt yếu bên trong các bộ phận chức năng của Công ty, nhằm giúp các nhà quản trị chiến lược có thể nhanh chóng xác định được năng lực cốt lõi của Công ty. Bảng 13: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) STT Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 1 Trình độ kỹ thuật tay nghề của CB-CNV 0.1 4 0.4 2 Nghiên cứu và phát triển 0.15 3 0.45 3 Khả năng sản xuất 0.1 2 0.2 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 36 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 4 Uy tín sản phẩm của công ty 0.2 3 0.6 5 Hoạt động marketing 0.05 2 0.1 6 Khả năng tài chính 0.2 4 0.8 7 Cung ứng nguyên vật liệu 0.05 1 0.05 8 Hệ thống cơ sở vật chất, máy móc thiết bị hiện đại 0.05 1 0.05 9 Hệ thống phân phối 0.05 2 0.1 10 Tinh thần làm việc của người LĐ 0.05 3 0.15 TỔNG CỘNG 1 2.9 Qua phân tích môi trường bên trong như trên ta thấy thế mạnh của HAGL ở mức độ khá mạnh với thang điểm 2.9.  HAGL có năng lực tài chính mạnh, có một đội ngũ nhân lực trình độ kỹ thuật tay nghề cao và tạo dựng được một thương hiệu mạnh trên thị trường.  Tuy nhiên, HAGL vẫn còn một số điểm yếu cần phải có giải pháp, hỗ trợ như nguồn cung ứng nguyên vật liệu không n định, đầu tư thêm công nghệ máy móc tối tân cũng như mở rộng mạng lưới phân phối. IV. NGUỒN THÔNG TIN TỔNG QUÁT 1. Thông tin về cạnh tranh – phƣơng diện quốc tế Thái Lan là nước xuất khẩu cao su lớn nhất thế giới, năm 2009 Thái Lan xuất khẩu 2,7 triệu tấn cao su. Chủ tịch Hiệp hội Cao su Thái Lan, Luckchai Kittipol cho biết thuế mới sẽ áp dụng từ ngày 01/10/2010 ở Thái lan, giá cao su Thái Lan sẽ tăng khoảng 3% so với mức khoảng 3,3 - 3,5 USD/kg hiện nay. Mục tiêu của việc tăng thuế là nhằm khuyến khích ngành chế biến cao su và đẩy tăng tiêu thụ nội địa. Các thương gia nhận định xuất khẩu cao su Thái Lan trong quý cuối cùng của năm nay sẽ giảm mạnh bởi hầu hết khách hàng đã đặt mua trước khi bước sang tháng 10 để tránh bị đánh thuế. Thuế sẽ làm giảm ít nhất 10% xuất khẩu cao su Thái Lan hàng tháng trong quý cuối năm nay. Xuất khẩu giảm (thường trung bình khoảng 200.000 tấn mỗi tháng) sẽ làm khan hiếm nguồn cung trên thị trường thế giới. Điều Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 37 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL đó có thể đẩy giá cao su tăng lên, hoặc ít nhất cũng duy trì ở mức như hiện nay trong giai doạn cuối năm. Theo đó khách hàng có thể sẽ chuyển sang những nguồn cung cấp lớn khác trong khu vực mà có giá cạnh tranh hơn, như Indonexia và Malaysia - hai nước sản xuất lớn thứ 2 và 3 thế giới sau Thái Lan. 2.Thông tin về khách hàng– phƣơng diện quốc tế: Nhật Bản là thị trường tiêu thụ cao su tự nhiên lớn thứ ba trên thế giới (sau Mỹ và EU) với các chủng loại RSS 3 và TSR 20. Nhật Bản nhập khẩu các loại cao su tự nhiên chủ yếu từ các cao su tiểu điền sản xuất từ Thái Lan, Indonesia và Malaysia. Nhật Bản nhập khẩu khoảng 2 tỷ USD cao su tự nhiên để phục vụ cho ngành công nghiệp ôtô. Thị phần cao su xuất khẩu của ta tại Nhật Bản chỉ đạt khoảng 1,4% với kim ngạch khá khiêm tốn, khoảng 30 triệu USD/năm. Các công ty Việt Nam xuất khẩu cao su sang thị trường Nhật gồm: Công ty Cao su Dầu Tiếng, Công ty Cao su Bà Rịa, Công ty Cao su Phước Hòa, Công ty Cao su Đồng Phú và Công ty Cao su Đồng Nai. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 38 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 3. Dự báo ngành 3.1. Đồ gỗ Hiệp hội gỗ nhận định có 3 thị trường mới là Nga, Ấn Độ và Trung Á như Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan đang hứa hẹn sức tiêu thụ tốt đối với các sản phẩm đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ của Việt Nam. Trong khi đó, ngành công nghiệp chế biến gỗ tại các nước này không đủ lớn để đáp ứng nhu cầu người dân trong nước. Bên cạnh đó, đây là những thị trường không quá khắt khe về mẫu mã, chuẩn mực hàng hóa cũng không ở mức cao như những thị trường khó tính khác nên rất thuận lợi cho các DN xuất khẩu. Hiện thị trường gỗ nội địa được chia làm hai nhóm chính. Gỗ được doanh nghiệp thiết kế với kiểu dáng mẫu mã có thương hiệu, tập trung tiêu thụ ở các thành phố và đô thị lớn. Phân khúc này đang được các doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài, đồ gỗ nhập khẩu nắm giữ. Còn lại là đồ gỗ tiêu thụ ở các vùng sâu, vùng xa do các cơ sở nhỏ sản xuất. 3.2. Bất động sản Theo nhiều chuyên gia nhận định lĩnh vực BĐS dự báo việc Chính phủ đang có những chính sách mở rộng hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho người nước ngoài và Việt kiều mua nhà và đất ở trong nước sẽ khiến cho thị trường bất động sản sôi động. Đây là nhóm khách hàng có tiềm lực tài chính, và nhiều người có nhu cầu sở hữu bất động sản trong nước. Vì vậy, từ lâu nay đây vẫn là một nguồn đầu tư tiềm năng còn bỏ ngõ cần đẩy mạnh khai thác. Ngoài ra, theo nghiên cứu mới nhất về cầu bất động sản căn hộ bán của Công ty VietRees trong giai đoạn từ 2010 – 2011, nhu cầu căn hộ cao cấp gần khu vực trung tâm thành phố có xu hướng tăng mạnh do mức thu nhập của người dân ở các thành phố lớn đã tăng cao, vị trí thuận tiện về giao thông và thuận tiện cho công việc là chủ yếu,… Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 39 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Nguồn: VietRees Giao thông tại TP.HCM đang trở nên vấn đề quan tâm của nhiều người trước nạn kẹt xe, ùn tắc. Vì thế, việc chọn mua các căn hộ gần khu vực trung tâm thành phố có xu hướng tăng cao, để thuận tiện cho công việc, đi lại, tiết kiệm thời gian… Nguồn: VietRees 3.3 Cao su Trong dài hạn, giá cao su hy vọng sẽ tăng hơn nữa do nhu cầu n định, đặc biệt từ các nhà sản xuất lốp xe trong khi cung không lớn. Việc Trung Quốc giảm thuế nhập khẩu cao su cũng có ý nghĩa rất lớn tới thị trường này. Theo tin từ Bộ Tài Chính Trung Quốc, nước này đã giảm thuế nhập khẩu cao su thiên nhiên trong năm 2010 xuống mức 2.000 NDT/tấn, và cao su tấm hun khói xuống 1.600 NDT/tấn. Trong năm 2010, theo nhiều dự báo, giá mủ cao su sẽ duy trì n định ở mức cao và sẽ tăng khoảng 30% so với 2009. Chính sách kích cầu người dân sử dụng xe tải Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 40 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL nhỏ từ phía Chính phủ Trung Quốc sẽ giúp sản lượng ôtô nước này tăng mạnh. Bên cạnh đó, giá dầu thế giới trong năm nay sẽ khó có khả năng giảm do đà hồi phục kinh tế toàn cầu nên mủ cao su thiên nhiên vẫn là lựa chọn tối ưu trong ngành sản xuất săm lốp ôtô thiết bị y tế. Dự báo mức tiêu thụ cao su thiên nhiên của thế giới năm 2010 vào khoảng 10,43 triệu tấn, tăng 8% so năm 2009. Đây là một tín hiệu khả quan đối với sự bứt phá của cao su Việt Nam. Năm 2009, Chính phủ đã ban hành quyết định Phê duyệt Quy hoạch phát triển cao su đến năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020 (750/QĐ-TTg ngày 03/6/2009) đưa ra mục tiêu 800.000 ha cao su vào năm 2015 và sản lượng 1,2 triệu tấn năm 2020 với kim ngạch xuất khẩu đạt 2 tỷ USD. Đáp ứng mục tiêu này, năm 2010 dự kiến ngành cao su sẽ phát triển thêm diện tích trên 30.000 – 40.000 ha (nếu việc giao đất của địa phương được thuận lợi), tăng sản lượng đạt khoảng 770.000 tấn và dự kiến xuất khẩu 750.000 tấn (bao gồm cả nguồn tạm nhập tái xuất), trị giá xuất khẩu dự kiến trên 1,5 tỷ USD. Đề cập đến kế hoạch 2010, Hiệp hội Cao su Việt Nam nhận định, sản lượng cao su xuất khẩu của Việt Nam sẽ đạt 750.000 tấn, trị giá kim ngạch đạt khoảng 1,5 tỷ USD. Được coi là nguyên vật liệu cơ bản, được sử dụng kể cả trong cao su nhân tạo, cao su đang trở thành kênh đầu tư đầy tiềm năng song không dễ chơi của nhiều DN Việt Nam. Hiệp hội Cao su Việt Nam dẫn lời của các chuyên gia dự báo, năm 2010 sẽ là năm tăng trưởng mạnh của ngành cao su, giá sẽ tăng tới 30%. Theo đánh giá của T chức Nghiên cứu cao su quốc tế, từ năm 2010, nhu cầu cao su thiên nhiên sẽ tăng trưởng liên tục đến năm 2019. Trong đó, riêng năm 2010, mức tiêu thụ cao su thiên nhiên trên toàn thế giới vào khoảng 10,43 triệu tấn, tăng 8% so với năm 2009. Trong khi sản lượng cao su thiên nhiên của Thái Lan, Indonesia và Malaysia, 3 quốc gia chiếm khoảng 70% sản lượng cao su thiên nhiên toàn cầu sẽ tiếp tục sụt giảm do El- Nino gây khô hạn trong năm 2010. Với mặt hàng cao su, Trung Quốc hiện là thị trường lớn nhất của cao su Việt Nam xuất khẩu, chiếm trên 60%. Qua chính sách mới của Trung Quốc, các doanh Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 41 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL nghiệp Việt Nam cũng cần đẩy mạnh đầu tư, nâng chất lượng cao su để chuyển sang xuất chính ngạch, không chỉ sang Trung Quốc mà mở rộng ra các thị trường khác. Để đạt kế hoạch xuất khẩu, các doanh nghiệp Việt Nam cần đẩy mạnh khâu nâng cao chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế để chuyển nhanh sang xuất khẩu chính ngạch đến thị trường Trung Quốc và mở rộng sang các thị trường khác. Từ đầu năm 2010, nhằm khuyến khích nhập khẩu chính ngạch, Trung Quốc đã giảm thuế nhập khẩu cao su thiên nhiên 23 - 38% so năm 2009. Tại Việt Nam, giá cao su thiên nhiên đang đứng ở mức 2.900 USD/tấn, mức cao nhất trong vòng 2 năm trở lại đây. Đặc biệt, Trung Quốc, thị trường xuất khẩu cao su chính của Việt Nam vừa giảm thuế nhập khẩu khiến các DN nước này tăng cường mua vào. Việt Nam, Thái Lan, Indonesia. Malaysia là 4 thành viên chủ chốt của Hiệp hội Cao su các nước Đông Nam Á với sản lượng mủ cao su thô xuất khẩu vào khoảng 1,3 triệu tấn/năm. Hiệp hội đã có thống nhất, trong trường hợp giá cao su trên thế giới quá thấp, các thành viên của Hiệp hội sẽ thỏa thuận giảm lượng mủ cao su thô xuất khẩu, thực hiện chiến lược mua lại mủ cao su thô trên thị trường thế giới để giá bán không bị thấp k o dài, ảnh hưởng đến kinh doanh của các thành viên trong Hiệp hội. Sau Mỹ và EU, Nhật Bản hiện là thị trường tiêu thụ cao su tự nhiên lớn thứ ba trên thế giới với các chủng loại RSS 3 và TSR 20 (cao su ly tâm). Hàng năm, Nhật Bản nhập khẩu khoảng 2 tỷ USD cao su tự nhiên để phục vụ cho ngành công nghiệp ôtô. Và khoảng 550 triệu USD cao su t ng hợp, cao su hỗn hợp phục vụ cho các ngành công nghiệp sử dụng cao su khác. Thị phần cao su xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam tại Nhật Bản chỉ chiếm khoảng 1,4% kim ngạch nhập khẩu cao su của nước này, tương đương 30 triệu USD/năm. V. XÂY DỰNG PHƢƠNG ÁN CHIẾN LƢỢC 1. Mục tiêu chiến lƣợc của công ty Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 42 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Công ty tập trung nguồn lực vào kinh doanh bất động sản, sản xuất và phân phối đồ gỗ nhằm đẩy nhanh tốc độ tích tụ vốn bởi vì các ngành này có tỷ suất lợi nhuận khá cao. Bên cạnh đó, công ty cũng xác định ngành trồng và chế biến sản phẩm từ cây cao su là ngành chiến lược dài hạn, bền vững với qui mô 31.000 ha tương ứng vốn đầu tư khoảng 3.500 tỷ đồng ( bao gồm cả chi phí đầu tư trực tiếp vườn cây và cơ sở hạ tầng). Các dự án được triển khai tại Lào (20.000 ha) và tại các tỉnh Tây Nguyên ( trên 10.000 ha). Vì vậy, mục tiêu dài hạn chiến lược của công ty là:  Trở thành công ty bất động sản số 1 Việt Nam.  Phát triển nhanh và bền vững, đến năm 2012 ngành cao su trồng xong và khai thác 51.000 ha cao su tại Tây Nguyên, Lào và Campuchia.  Mỗi năm thu lợi nhuận khoảng 299,25 triệu USD từ việc bán mủ cao su. Mục tiêu ngắn hạn:  Hiện đại hóa và thay thế các nhà máy gỗ cũ.  Cân đố việc thu hoạch, và trồng mới, tái tạo rừng.  Đến năm 2015 xây xong 1.500 căn hộ  Năm lợi nhuận trước thuế của HAGL là 2.681 tỷ đồng, tăng 57% so với 2009  Đến 2011, Công ty sẽ tiến hành trồng 31.000 Ha cao su tại Gia Lai, KonTum Đăk Lăk và Lào, cụ thể: Số TT Tên Công ty Diện tích trồng (ha) Địa điểm 1 CTCP cao su Hoàng Anh MangYang 4.000 Gia Lai, KonTum 2 CTCP cao su Hoàng Anh Quang Minh 5.000 Attapeu, Xe Kong (Lào) 3 CTCP khoáng sản HAGL 17.000 Gia Lai, Attapeu (Lào) 4 CTCP Trồng rừng công nghiệp Gia Lai 3.000 Gia Lai 5 CTCP Hoàng Anh Đăk Lăk 2.000 Đăk Lăk Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 43 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Nguồn: Phòng kế hoạch & đầu tư công ty 2. Phân tích SWOT SWOT O – Cơ hội 1.Các ngành công nghiệp phụ trợ phát triển mạnh. 2.Sản phẩm đồ gỗ Việt Nam được đánh giá cao về mặt chất lượng. 3.Thị trường bất động sản sẽ nóng trở lại vào năm 2011 – 2012. 4.Nhu cầu về căn hộ và văn phòng cho thuê được dự báo vẫn còn rất lớn. 5.Thị trường cao su đang phát triển mạnh. 6.Các lĩnh vực kinh doanh đều là những ngành thiết yếu nên có cơ hội tăng trưởng mạnh khi nền kinh tế phục hồi trong những năm tới. 7.Việt Nam n định về chính trị và kinh tế đang phát triển nhanh. T – Đe dọa 1.Áp lực thiếu hụt nguyên liệu cho sản xuất và xuất khẩu, chi phí nhập khẩu tăng 2.Mức độ cạnh tranh ngày càng cao trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng và đồ gỗ. 3.Nguồn cung của thị trường căn hộ cao cấp và căn hộ nói chung tăng mạnh trong những năm tới. 4.Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàn cầu làm cho ngành sản xuất ô tô bị trì trệ ảnh hưởng tới giá cao su tự nhiên. S - Điểm mạnh 1.Trình độ lao động có công nghệ và kỹ thuật cao. 2.Thương hiệu sản phẩm có uy tín cao và đã được khẳng định tại Việt Nam. 3.Hệ thống quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả. 4.Tiềm năng về tài chính và quan hệ ngân hàng. 5.Hội đồng quản trị năng lực chuyên môn cao. Kết hợp S – O S1,S2,S6 và O2,O4,O5: S1.Trình độ lao động có công nghệ và kỹ thuật cao. S2.Thương hiệu sản phẩm có uy tín cao và đã được khẳng định tại Việt Nam. S6.Lĩnh vực kinh doanh đa dạng có định hướng. O2.Sản phẩm đồ gỗ Việt Nam được đánh giá cao về mặt chất lượng. Kết hợp S – T T1,T2,T3 và S1,S3,S4 S1.Trình độ lao động có công nghệ và kỹ thuật cao. S3.Hệ thống quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả. S4.Tiềm năng về tài chính và quan hệ ngân hàng. T1.Áp lực thiếu hụt nguyên liệu cho sản xuất và xuất khẩu, chi phí nhập khẩu tăng. T2.Mức độ cạnh tranh ngày càng Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 44 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 6.Lĩnh vực kinh doanh đa dạng có định hướng. O4.Nhu cầu về căn hộ và văn phòng cho thuê được dự báo vẫn còn rất lớn. O5.Thị trường cao su đang phát triển mạnh. cao trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng và đồ gỗ. T3.Nguồn cung của thị trường căn hộ cao cấp và căn hộ nói chung tăng mạnh trong những năm tới. W - Điểm yếu 1.Kiểm soát chi phí đầu vào chưa thật hiệu quả. 2.Hoạt động Marketing chưa mạnh. 3.Công ty chưa tập trung nhiều vào việc phát triển thị phần miền Bắc. 4.Cty còn ảnh hưởng của việc kinh doanh gia đình và cơ cấu phức tạp. Kết hợp W – O W1,W4 và O1,O7 W1.Kiểm soát chi phí đầu vào chưa thật hiệu quả. W4.Cty còn ảnh hưởng của việc kinh doanh gia đình và cơ cấu phức tạp. O1.Các ngành công nghiệp phụ trợ phát triển mạnh. O7.Việt Nam n định về chính trị và kinh tế đang phát triển nhanh. Kết hợp W – T W2,W3 và T1,T2 W2.Hoạt động Marketing chưa mạnh. W3.Công ty chưa tập trung nhiều vào việc phát triển thị phần miền Bắc. T1.Áp lực thiếu hụt nguyên liệu cho sản xuất và xuất khẩu, chi phí nhập khẩu tăng T2.Mức độ cạnh tranh ngày càng cao trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng và đồ gỗ. Kết hợp S – O: Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Kết hợp S – T: Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Kết hợp W – O: Chiến lƣợc kết hợp về phía sau Kết hợp W – T:  Chiến lƣợc liên doanh, liên kết 3. Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM) Các yếu tố quan trọng Phân loại Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Chiến lƣợc liên doanh liên kết Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Chiến lƣợc kết hợp về phía sau AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS Các yếu tố bên trong 86 70 77 60 1. Trình độ kỹ thuật tay nghề của CB-CNV 4 4 16 3 12 4 16 3 12 2. Nghiên cứu và phát triển 3 3 9 3 9 4 12 2 6 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 45 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 3 Khả năng sản xuất 2 2 4 - - - 4. Uy tín sản phẩm của công ty 3 4 12 4 12 3 9 3 9 5. Hoạt động marketing 2 2 4 3 6 2 4 2 4 6. Khả năng tài chính 4 4 16 3 12 3 12 3 12 7. Cung ứng nguyên vật liệu 1 2 2 3 3 2 2 2 2 8. Hệ thống cơ sở vật chất, máy móc thiết bị hiện đại 1 3 3 3 3 2 2 2 2 9. Hệ thống phân phối 2 4 8 2 4 4 8 2 4 10. Tinh thần làm việc của người LĐ 3 4 12 3 9 4 12 3 9 Các yếu tố bên ngoài 30 28 22 24 1. Chính sách bảo vệ sản xuất của chính phủ 2 3 6 3 6 3 6 2 4 2. Gia nhập các t chức kinh tế: ASEAN, WTO, ... 2 3 6 3 6 3 6 2 4 3. Lãi suất thị trường 1 - - - - 4. Nền kinh tế, chính trị n định và phát triển 1 - - - - 5. Điều kiện tự nhiên, xã hội 2 - - - - 6. Sản phẩm thay thế 2 3 6 3 6 3 6 2 4 7. Nguồn nguyên liệu 2 2 4 2 4 2 4 2 4 8. Sự phát triển khoa học kỹ thuật trên thế giới 1 - - - - 9. Sự cạnh tranh của các đối thủ 2 4 8 3 6 - 4 8 10. Quan hệ đối ngoại đầu tư mở rộng 4 - - - - TỔNG ĐIỂM 116 98 99 84 Từ kết quả phân tích ma trận QSPM, ta thấy t ng điểm hấp dẫn của chiến lược phát triển thị trường là cao nhất (116 điểm), kế đến là chiến lược phát triển sản phẩm (99 điểm). Như vậy, với kết quả này thì HAGL cần chú trọng vào chiến lược phát triển thị trường kết hợp với chiến lược phát triển sản phẩm. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 46 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL VI. PHÂN TÍCH CÁC PHƢƠNG ÁN CHIẾN LƢỢC VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC CẤP CÔNG TY TỪ 2010 - 2020 1. Phân tích danh mục vốn đầu tƣ 1.1 Xây dựng ma trận GE cho sản phẩm cao su Ma trận sự hấp dẫn ngành cao su thiên nhiên Các yếu tố Tầm quan trọng Điểm số Giá trị Qui mô thị trường 0.15 5 0.75 Tăng trưởng thị trường 0.15 4 0.6 Tỷ suất lợi nhuận bình quân 0.15 4 0.6 Số lượng đối thủ cạnh tranh 0.1 4 0.4 Vốn 0.1 3 0.3 Số lượng nhà cung cấp 0.05 2 0.1 Các chính sách ưu đãi 0.1 4 0.4 Sự phát triển công nghệ của ngành 0.05 2 0.1 Tính chu kì của nhu cầu 0.05 3 0.1 Số lượng các sản phẩm thay thế 0.1 4 0.4 Tổng cộng 1 3.8 Đánh giá: Với điểm số 3.8 ngành cao su thiên nhiên có độ hấp dẫn khá cao Ma trận vị thế cạnh tranh ngành cao su thiên nhiên Các yếu tố Tầm quan trọng Điểm số Giá trị Thị phần 0.15 2 0.3 Chất lượng sản phẩm 0.15 4 0.6 Khả năng phân phối 0.15 4 0.6 Uy tín nhãn hiệu 0.1 5 0.5 Giá thành đơn vị sản phẩm 0.05 4 0.2 Công nghệ sản xuất 0.1 3 0.3 Hiệu quả quảng cáo 0.1 3 0.3 Quy mô sản xuất 0.05 5 0.25 Khả năng tài chính nội bộ 0.05 5 0.25 Khả năng R&D 0.1 4 0.4 Tổng 1 3.5 Đánh giá: SBU1 có vị thế cạnh tranh trung bình trong ngành Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 47 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Ma trận GE  SBU1 nằm ở vị trí số 2 trong ma trận GE, có vị thế cạnh tranh trung bình trong ngành, và ngành cao su thiên nhiên có độ hấp dẫn khá cao  chiến lược đầu tư để tăng trưởng. 1.2 Xây dựng ma trận BCG cho 2 sản phẩm gỗ và căn hộ cao cấp Đơn vị Doanh số tỷ đồng Số đối thủ Doanh số của 3 doanh nghiệp dẫn đầu (tỷ đồng) Thị phần tƣơng đối Mức tăng trƣởng thị trƣờng % 1 2 3 4 5 6 Gỗ 860 14 860 550 430 7.9 8 Căn hộ 3.371 22 6800 4700 4500 5.1 18 Mạnh Trung bình Yếu Cao Trung bình Thấp Sức hấp dẫn của ngành Vị thế cạnh tranh 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5 1 5 1 Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 48 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Ma trận BCG SBU 2: Sản phẩm gỗ - MGR: 8%, RMS: 7.9 SBU 3: Sản phẩm căn hộ cao cấp - MGR: 18%, RMS: 5.1  Sản phẩm gỗ nằm trong phần bò sữa  chiến lược Giữ ( Hold): tối đa hóa khả năng sinh lời và sản sinh tiền, k o dài thời kì, đầu tư đưa ra sản phẩm mới, loại bỏ những sản phẩm không hiệu quả, giữ giá n định. Ở thời kì này, gỗ đã là mặt hàng chủ lực, gắn liền với thương hiệu công ty, vì vậy quảng cáo, khuyến mãi chỉ ở hình thức nhắc nhở, hệ thống kênh phân phối duy trì ở thị trường trọng điểm. Doanh thu cao, lợi nhuận cao dùng để đầu tư vào những sản phẩm có tỷ lệ tăng trưởng thị trường cao.  Sản phẩm căn hộ cao cấp nằm trong phần ngôi sao  chiến lược marketing hiếu chiến, giá không cao nhất, mở rộng diện mặt hàng, mở rộng kênh phân phối để tăng thị phần. 2. Lựa chọn chiến lƣợc cấp công ty từ 2010 - 2020 Dựa vào ngành nghề, thị trường, sản phẩm công ty đang kinh doanh, bảng thay đ i chiến lược như sau: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường % Thị trường tương đối 10 5 0 10% 20% STAR QUESTION MARKS CASH COW DOG 7.9 8% 5.1 18% Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 49 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Sản phẩm Thị trƣờng Ngành Cấp độ ngành Công nghệ Hiện tại Mới Hiện tại Mới Hiện tại Hiện tại Hiện tại  Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung VII. CHIẾN LƢỢC SBU VÀ CÁC CHIẾN LƢỢC CHỨC NĂNG 1. Đồ gỗ Gỗ là sản phẩm truyền thống của công ty, và các sản phẩm gỗ đang trong thời kỳ gặt hái. Sản phẩm đã khẳng định được vị trí của mình trong thị trường cũng như đang ở vị thế dẫn đầu trong ngành. Trong nhiều năm liền Hoàng Anh Gia Lai Group được đánh giá là một trong những nhà sản xuất đồ gỗ hàng đầu cả nước và được người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”. Doanh thu đồ gỗ xuất khẩu hiện chiếm khoảng 73% trên doanh thu đồ gỗ và tỷ lệ này sẽ giảm dần vì khi triển khai xong hệ thống phân phối nội địa sẽ thúc đẩy tăng doanh thu nội địa trong nước. Tuy đã đến giai đoạn chín muồi của sản phẩm nhưng vẫn còn vấp phải một số yếu tố:  Số lượng các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ đang tăng lên rất nhiều cả về số lượng lẫn quy mô hoạt động.  Nguồn gỗ ngày càng khan hiếm và ý thức bảo vệ môi trường của khách hàng ngày càng tăng nên xu hướng sử dụng các sản phẩm thay thế/đồ gỗ kết hợp với các vật liệu khác.  Năng lực cạnh tranh trong việc xuất khẩu gỗ vẫn còn yếu,... Vì vậy để phát triển n định trên thị trường, HAGL cần đưa ra chiến lược phát triển thị trường thị trường và liên doanh, liên kết trong sản xuất và xuất khẩu với các doanh nghiệp khác, tiến hành đầu tư theo chiều sâu, đa dạng hóa mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm và chú trọng phát triển hệ thống phân phối.. Từ đó, các chiến Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 50 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL lược chức năng để hỗ trợ: đẩy mạnh công tác marketing, đa dạng hóa mẫu mã sản phảm,... 1.1. Qui trình sản xuất sản phẩm đồ gỗ xuất khẩu Nguyên liệu tự nhiên Gỗ tròn Nguyên liệu nhân tạo Gỗ ghép Xẻ, tẩm, sấy Gh p, tạo phôi KCS Xử lý bề mặt (chà nhám) Nhúng dầu, sơn Lắp ráp (KCS) Thành phẩm xuất khẩu Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 51 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 1.2. Qui trình sản xuất, phân phối nội thất gỗ Nguyên liệu tự nhiên Gỗ tròn Nguyên liệu nhân tạo Gỗ ghép Xẻ, tẩm, sấy Dán Lạng veneer Gh p, tạo phôi Định hình Xử lý bề mặt (chà nhám) Thành phẩm xuất khẩu Sơn Lắp ráp thử (KCS) Logistic, trưng bày, Internet, Catalogue, nhãn hiệu, bảo hành Khách hàng Thiết kế Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 52 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 1.2 Chiến lược Marketing - Mở rộng mạng lưới Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới vừa qua đã cho thấy bên cạnh việc tập trung chủ yếu vào xuất khẩu thì cần để ý đến thị trường trong nước, phải vừa đảm bảo hàng cung cấp thị trường nội địa, đồng thời đảm bảo hàng xuất khẩu.. Ngoài việc tập trung phân khúc tại các thành phố lớn thì cũng quan tâm, mở rộng ở các vùng sâu, vùng xa mà hiện nay chủ yếu là do các cơ sở nhỏ sản xuất.  Xây dựng các xưởng sản xuất tại các địa phương  Mở rộng các showroom, cửa hàng phân phối đồ gỗ. Ngoài hệ thống siêu thị trong các thành phố lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ cũng chú trọng mở rộng hệ thống phân phối trong các thành phố nhỏ tiến tới năm 2020, sản phẩm sẽ có mặt trên tất cả các tỉnh thành của Việt Nam. Bên cạnh đó, cũng cần đẩy mạnh việc xuất khẩu sang các nước có tiềm năng như thị trường Ấn Độ và các nước khu vực Trung Á như Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan,... Đây là những thị trương cò nhu cầu về các sản phẩm đồ gỗ rất lớn và không quá khắt khe về mẫu mã, chuẩn mực hàng hóa cũng không ở mức cao như những thị trường khó tính khác nên rất thuận lợi cho việc xuất khẩu. Xây dựng các xưởng sản xuất tại các địa phương trong nước và ngoài nước để chủ động trong việc phân phối và thay đ i nhanh chóng theo thị hiếu của người tiêu dùng.  Liên kết với các kênh phân phối của các nước sở tại để mở rộng mạng lưới cũng như dễ dàng tiếp cận khách hàng.  Thành lập bộ phận chuyên trách marketing nhằm tận dụng thế mạnh của tất cả các hoạt động kinh doanh trong công ty và nhanh chóng xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất trong toàn công ty về khách hàng, đối tác, thị trường trong và ngoài nước nhằm giúp ích cho việc nghiên cứu thị trường, công tác chăm sóc khách hàng,... Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 53 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 1.3 Chiến lược nghiên cứu và phát triển Thành lập bộ phận chuyên trách tập trung vào công tác nghiên cứu và phát triển để tạo ra những sản phẩm mới độc đáo cũng như cải tiến liên tục dòng sản phẩm hiện hành. Bên cạnh đó việc sử dụng lao động nước ngoài trong khâu phát triển mẫu mã nhằm đáp ứng thị hiếu khách hàng nước ngoài nhằm giữ vững hàng xuất khẩu có giá trị gia tăng cao. 2. Căn hộ cao cấp Do sản phẩm đang ở thời kỳ hoàng kim nên chiến lược tại thời điểm này là mở rộng, phát triển thị trường, nâng cấp đ i mới sản phẩm bằng việc phát triển hệ thống phân phối để tiếp tục duy trì doanh số cao, lợi nhuận cao. Cụ thể: 2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung - Phạm vi: tập trung phát triển căn hộ tại vùng lân cận trung tâm tại các thành phố lớn (Sài Gòn, Hà Nội) như Quận 7, Nhà Bè, Quận 9, Quận 2 và tại trung tâm với các thành phố đông dân cư nhưng quỹ đất vẫn còn như Đà Nẵng, Nha Trang, Buôn Mê Thuột, Vũng Tàu . . .do có những điều kiện thuận lợi như quỹ đất còn nhiều, giá đất còn thấp, hạ tầng giao thông hoàn thiện, gần trung tâm, đông dân cư, nhu cầu cao. - Đối tượng khách hàng:  Người có thu nhập cao, người nước ngoài công tác tại Việt Nam.  Người có thu nhập khá, nguồn thu nhập n định. Đối với khách hàng loại này thì công ty sẽ liên kết với các ngân hàng để hỗ trợ vay vốn. Đối tượng này rất lớn sẽ là nguồn cầu rất tốt cho công ty. 2.2. Chiến lược phát triển cho giai đoạn cạnh tranh Các sản phẩm bất động sản của tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai đang bước vào giai đoạn bành trướng (cạnh tranh mạnh với các cty và tập đoàn khác). Vị thế cạnh tranh trên thị trường của Hoàng Anh Gia Lai là khá mạnh với các dòng sản phẩm chất Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 54 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL lượng cao. Vì vậy chiến lược cần thiết là mở rộng thị phần nhằm nâng cao lợi nhuận. Các yếu tố cần chú ý trong chiến lược này là: - Sản phẩm:  Chú trọng chất lượng: xây dựng qui trình từ khâu thăm dò, đo lường đến thi công, nghiệm thu và bảo quản đảm bảo theo tiêu chuẩn qui định. Nguyên vật liệu đề cao chất lượng hàng đầu, chỉ liên kết hợp tác với những công ty uy tín, lớn trên thị trường. Đội ngũ thi công với tay nghề cao, tinh thần trách nhiệm cao.  Thiết kế độc đáo, hài hòa phù hợp với đặc điểm tự nhiên cũng như truyền thống văn hóa người Việt. - Dịch vụ: phương châm của công ty là đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, dù là những khách hàng khó tính nhất với những dịch vụ tiện ích nhất như:  Dịch vụ giữ trẻ chuyên nghiệp, nấu ăn phục vụ tận tình, chu đáo… Dịch vụ lau dọn, vệ sinh nhà, chăm sóc cây kiểng.  Thiết bị vệ sinh cao cấp, kiểu dáng đẹp, sản phẩm chất lượng cao.  Đường truyền Internet và truyền hình cáp được lắp đặt cho từng căn hộ. Hệ thống thang bộ, thang máy tốc độ cao được bố trí hợp lý, đảm bảo đi lại thông suốt và an toàn.  Đội ngũ quản lý chuyên nghiệp trực ban 24/24. Đội ngũ bảo hành sửa chữa các trang thiết bị, máy móc, thang máy, máy bơm, máy phát điện . . .  Hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại đúng tiêu chuẩn Việt Nam.  Tầng hầm tòa nhà có sức chứa trên 200 xe hơi và toàn bộ xe máy của tòa nhà.  Nhiều sân tenis, hồ bơi, phòng tập thể dục để mọi người có thể tập thể dục.  Khu vui chơi trẻ em, công viên, phòng đọc sách, thư viện… Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 55 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL 3. Cao su 3.1. Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung HAGL là một doanh nghiệp lớn nhưng không phải là số một trên thị trường cao su trong và ngoài nước, hơn nữa đây là ngành mới trong danh mục đầu tư của HAGL, vì thế để có vị trí trên thị trường cao su trong và ngoài nước HAGL cần phải thực hiện chiến lược tăng trưởng tập trung. Thị trường cao su hiện hiện tại có mức tăng trưởng rất cao, sau cuộc khủng hoảng kinh tế 2008, nền kinh tế dần hồi phục, chính sách kích cầu của các nước đã làm cho thị trường xe hơi, xe máy tăng mạnh. Chính vì thế cầu về sản phẩm sơ chế cao su thiên nhiên trên thế giới rất lớn, nhất là ở các nước như Mỹ, EU, Nhật Bản, Trung Quốc… Trong khi đó các doanh nghiệp trong nước chỉ sản xuất các sản phẩm sơ chế chủ yếu là xuất khẩu sang Trung Quốc, mà không đáp ứng nhu cầu nhập khẩu các nước khác như Nhật…Nhật là quốc gia nhập khẩu cao su sơ chế đứng hàng thứ 3 trên thế giới, và sản phẩm nhập khẩu nhiều nhất là RSS. Vậy mà chỉ có 1,4% sản phẩm nhập khẩu của Nhật là từ Việt Nam Trước tình hình này HAGL ra chiến lược xâm nhập thị trường và phát triển sản phẩm Khách hàng mục tiêu của HAGL là thị trường Nhật Bản và Châu Âu, để tăng mức mua từ các quốc gia này, HAGL sẽ sản xuất chủ yếu là cao su sơ chế là RSS, SVR 10, SVR 20 và SVR CV… Ngoài ra còn sản xuất các sản phẩm để xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc, đây là một thị trường lớn, và thị trường trong nước. Các sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc gia (TCVN 3769:2004). Song để thực hiện hai chiến lược trên, cần xây dựng chiến lược các chiến lược chức năng để hỗ trợ: chiến lược marketing để đưa thông tin sản phẩm tiếp cận đến khách hàng, chiến lược sản phẩm để tạo ra sản phấp đáp ứng nhu cầu mong đợi của khách hàng, và chiến lược nguồn nhân lực, cùng các kênh phân phối…. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 56 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Vẫn còn một vấn đề lớn là quỹ đất. Để có đủ lượng mủ cao su thiên nhiên thì cần có diện tích đất trồng, và th dưỡng thích hợp cho chất lượng mủ tốt và đúng thời hạn, giảm thiểu chi phí. Trong khi quỹ đất thích hợp để trồng cây cao su ở Việt Nam đang trở thành vấn đề khó khăn vì hạn chế diện đất trồng.Trước tình hình này HAGL đã chuyển hướng tìm quỹ đất khác từ các nước lân cận như Lào, Campuchia, Myanma, và đụng phải các đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp trong nước cũng quay sang chia sẻ miếng bánh này. Cộng thêm Chính Phủ Lào bắt đầu hạn chế việc cho thuê đất rừng để trông cao su. “Th nhưỡng ở Lào phù hợp với cây cao su hơn Việt Nam. Cây lớn nhanh hơn, cho thu hoạch sớm hơn và có thể sản lượng cũng sẽ cao hơn. Mỗi h cta cao su đến tu i thu hoạch có thể cho khoảng 2,5 - 3 tấn mủ mỗi năm, sau khi sơ chế có thể bán ra thị trường với giá trên dưới 3.000 USD/tấn; chẳng bao lâu đã có thể thu hồi vốn đầu tư. Nhận định điều này HAGL đã có chiến lược cạnh tranh về quỹ đất. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất về quỹ đất ở Lào với Tập Đoàn HAGL là Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam. 3.2. Chiến lược cạnh tranh Đầu tư gắn liền với an sinh xã hội. Tài trợ không hoàn lãi 4 triệu USD và cho vay không lấy lãi 15 triệu USD cho chính phủ Lào xây dựng làng vận động viên Seagame 25, sau đó sẽ trở thành cư xá sinh viên trường đại học quốc gia Lào. Thông qua việc tài trợ này, hình ảnh của HAGL đã được nâng cao và ghi nhận tại quốc gia Lào. Từ đó quá trình đầu tư tại Lào gặp rất nhiều thuận lợi mà không phải doanh nghiệp nào cũng có thể có được. Mặc dù đã quyết định ngừng cho thuê đất đối với các doanh nghiệp nước ngoài, nhưng đối với chính phủ Lào, HAGL là một ngoại lệ. Mới đây, chính phủ nước này đã chấp thuận cho HAGL được thuê thêm 16.000 h c ta đất, đ i lấy việc tập đoàn này viện trợ không hoàn lại cho tỉnh Attapeu một bệnh viện đa khoa 200 giường với kinh phí xây dựng và trang bị khoảng 10 triệu đô la Mỹ. Đến lúc đó, diện tích trồng cao su của HAGL tại Lào sẽ lên tới 31.000 h cta, gần gấp ba lần diện tích cao su của tập đoàn này tại Việt Nam. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 57 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Theo hợp đồng với chính phủ Lào chỉ có 10% số lao động này được đưa từ Việt Nam sang, chủ yếu là công nhân kỹ thuật, phần còn lại phải sử dụng lao động địa phương Tỉnh Attapeu chỉ cách Cty mẹ HGAL (Kon Tum) trong bán kính trên 200 km. Hiện có một số doanh nghiệp cao su Việt Nam đầu tư trên đất Lào nhưng diện tích của HAGL là lớn nhất. Trụ sở công ty HAGL Attapeu nằm cách biên giới chừng 80km và cách tỉnh lỵ tỉnh Attapeu đúng 31km. Công ty này quản lý các dự án trồng cao su của HAGL trên địa bàn tỉnh, hiện đã lên tới 16.000 h cta; có 12.000 h cta đã khai hoang và san ủi, trong đó có 8.000 h cta đã được trồng cao su 1 - 2 năm tu i. Để biến 1 h cta rừng khộp Nam Lào thành 1 h cta cao su, HAGL phải bỏ ra khoảng 4.000 USD vốn đầu tư. HAGL bắt đầu đầu tư vào Campuchia, cũng với những dự án khai thác tài nguyên đất như đang làm ở Lào. HAGL hiện có khoảng 15.000 h c ta đất rừng ở miền đông Campuchia, chủ yếu dùng để phát triển cây cao su. Khác với Lào, việc đầu tư vào Campuchia của HAGL diễn ra chậm hơn, năm 2010 tập đoàn dự kiến chỉ trồng 1.000 h cta, năm 2011 trồng 5.000 h cta và mở rộng dần theo lối cuốn chiếu cho đến hết diện tích được cấp. T ng số vốn mà HAGL dự kiến đầu tư vào Campuchia là từ 80 đến 100 triệu USD, trong đó hai mỏ khoáng sản sẽ tiêu tốn khoảng 40 triệu USD, số còn lại được dành cho các nông trường cao su 3.3. Chiến lược sản phẩm 3.3.1 Cơ cấu giống cao su Cơ cấu giống cao su thích hợp theo từng vùng, trồng theo hướng ưu tiên về năng xuất mủ và chống chịu bệnh hại. Cung cấp những thông tin mới nhất về giống cao su đã đưa vào sản xuất. Tiểu luận nhóm 10 - Lớp QTKD Đ1K19 GVHD: TS Hoàng Lâm Tịnh 58 Đề tài: Chiến lược kinh doanh tập đoàn HAGL Đông nam bộ Tây nguyên 1 (<600m) Tây nguyên 2 (600- 700m) Nam trung bộ Bắc trung bộ RRIV 3 PB 260 PB 260 PB 260 RRIM 712 PB 255 RRIM 600 RRIC 121 RRIM 600 RRIM 600 Pb 260 RRIV 3 CT 1 RRIV 3 CT 1 Nguồn: Viện nghiên cứu cao su Việt Nam Với những biện pháp khoa học kỹ thuật mới, giống mới được du nhập từ các nước có ngành cao su tiên tiến như Malaysia và Thái Lan. Giống cây ảnh hưởng đến nhiều chỉ tiêu trong sản xuất cao su ly tâm như: VFA, MST, Mg..., Các giống sản xuất latex concentrate tốt màu trắng như: các giống họ RRIM, PB260, họ VM, họ RRIV. Các giống có màu sậm như: PB 235, PR107 và các giống PR107 3.3.2 Quy trình sơ chế cao su thiên nhiên 3.