Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 10: Quan hệ lao động - Trần Phi Hoàng

1Chương 10: QUAN HỆ LAO ĐỘNG 10.1. Cơng đồn 10.2. Thỏa ước lao động tập thể 10.3. Tranh chấp lao động 10.4. Cơng nhân tham gia quản lý doanh nghiệp 10.5. Quan hệ lao động quốc tế 10.6. Tìm hiểu quan điểm nhân viên 2Chương 10: QUAN HỆ LAO ĐỘNG 10.2. Thỏa ước lao động tập thể Thỏa ước lao động tập thể là văn bản thỏa thuận giữa tập thể người lao động và người sử dụng lao động về các điều kiện lao động và sử dụng lao động. Thỏa ước lao động tập thể là một sự tiến bộ xã hội, thừa nhận quyền của mọi người làm cơng ăn lương, được thơng qua cơng đồn là người đại diện cho mình xác nhận một cách tập thể, những điều kiện lao động, những điều kiện về lợi ích của người lao động so với pháp luật. 3Chương 10: QUAN HỆ LAO ĐỘNG 10.3. Tranh chấp lao độngNguyên tắc giải quyết tranh chấp lao độngQuyền và nghĩa vụ của các bên tranh chấp lao độngTrình tự giải quyết tranh chấp lao độngHướng dẫn đối với các quản trị gia trong quá trình tranh chấp lao động410.6. Tìm hiểu quan điểm nhân viên  Nhân viên thường mong muốn, thỏa mãn ở cơng ty:Hình ảnh, uy tín của cơng ty trên thị trườngCảm nhận thú vị khi thực hiện cơng việc, cơ hội để thể hiện năng lực cá nhânCơ hội đào tạo, phát triển năng lực cá nhân và cơ hội để thăng tiếnMối quan hệ tốt giữa nhân viên và lãnh đạo; sự hỗ trợ của cấp trên; phong cách lãnh đạo; khả năng thực hiện các chức năng của nhà quản trị.Quan hệ đồng nghiệp tại nơi làm việcTiền lương và sự cơng bằng trong trả lươngPhúc lợiĐiều kiện làm việc: điều kiện vệ sinh, an tồn lao động, trang thiết bị, mơi trường làm việc510.6. Tìm hiểu quan điểm nhân viên Ý thức gắn kết tổ chức của nhân viên:Nỗ lực, cố gắng của nhân viên đối với cơng việcNiềm tự hào về cơng tyTrung thành với tổ chức6DUY TRÌ SỰ NHIỆT TÌNH CỦA NHÂN VIÊNHãy thay đổi phương pháp làm việc của nhà quản trị nếu điều đĩ động viên được nhân viên.Hãy kiểm tra tinh thần của nhân viên bằng cách thường xuyên nĩi chuyện với họ. Hãy tìm hiểu cơng việc từ người đang thực hiện cơng việc.7 BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM  KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Phê duyệt, Tp.HCM, ngày 01/ 01/ 2009 Trưởng đơn vị đào tạo Trưởng bộ mơn