Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Lịch sử quản trị học - Bùi Hoàng Ngọc

01/04/2015 1 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Chương 2 : Lịch sử Quản trị học Giảng viên : Bùi Hồng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Kiến thức cốt lõi  Mơ tả các trường phái của tư tưởng quản trị và sự phát triển của chúng.  Sự đĩng gĩp của những tư tưởng quản trị đối với cơng việc của nhà quản trị.  Phân tích những hạn chế của từng trường phái lý thuyết quản trị.  Xu hướng vận động tiếp theo của các tư tưởng quản trị. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Nội dung chính của chương Lý thuyết quản trị khoa học 2 Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội Lý thuyết quản trị hành chính 3 3 3 1 Bối cảnh ra đời của quản trị học 4 Lý thuyết quản trị hiện đại 3 5 01/04/2015 2 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Bối cảnh ra đời của quản trị Các cuộc cách mạng cơng nghiệp Máy mĩc được đưa vào sản xuất Quy mơ DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Phần 1 : Trường phái cổ điển “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Tình huống gì? làm sẽ Bạn Nếu trong nhĩm của bạn cĩ một thành viên học yếu 01/04/2015 3 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” 1. Lý thuyết quản trị khoa học 1 Lý thuyết của Charler Babbage 2 Lý thuyết của Gilbreth 3 Lý thuyết của Herry Gantt 4 Lý thuyết của Taylor “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” a. Charler Babbage (1792 - 1871)  Trường phái quản trị khoa học “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” b. Frank & Lillian Gilbreth  Trường phái quản trị khoa học 01/04/2015 4 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 )  Trường phái quản trị khoa học “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )  Trường phái quản trị khoa học “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận biết cho hãy Bạn Ưu điểm & nhược điểm 01/04/2015 5 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hành chính a. Lý thuyết của Henry Fayol (1841-1925) “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” b. Max Weber ( 1864 – 1920 )  Trường phái quản trị hành chính “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận biết cho hãy Bạn Ưu điểm & nhược điểm 01/04/2015 6 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Phần 2 : Trường phái tâm lý xã hội “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái tâm lý xã hội Các học giả tiêu biểu  Mary Parker Follet (1868-1933)  Elton Mayo (1880-1949)  Douglas Mc Gregor (1906-1964)  Abraham Maslow (1908-1970)  Hugo Munsterberg (1863-1916) “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )  Trường phái tâm lý xã hội 01/04/2015 7 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )  Trường phái tâm lý xã hội “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )  Trường phái tâm lý xã hội “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” d. Douglas Gregor ( 1906 - 1964 )  Trường phái tâm lý xã hội 01/04/2015 8 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )  Trường phái tâm lý xã hội “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Vậy kết luận biết cho hãy Bạn Ưu điểm & nhược điểm “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Phần 3 : Trường phái quản trị hiện đại 01/04/2015 9 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị hệ thống “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Lý thuyết quản trị định lượng McNamara  Trường phái quản trị hiện đại “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Trường phái quản trị hiện đại Lý thuyết quản trị theo mục tiêu (MBO) Lý thuyết quản trị theo quá trình (MBP) 01/04/2015 10 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Lý thuyết quản trị của William Ouchi Trường phái quản trị hiện đại “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Bạn là Trưởng phịng kinh doanh của Vinamilk, hãy đưa ra các biện pháp tăng doanh số bán hàng. Nhĩm 1 : Thảo luận các biện pháp thực hiện Nhĩm 2 : Thảo luận các biện pháp đối phĩ của đối thủ cạnh tranh. Giảng viên và các nhĩm khác phản biện và cho nhận xét. Bài tập vận dụng “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Cơng nghệ Đồng Nai” Cám ơn vì đã lắng nghe Giảng viên: Bùi Hồng Ngọc Email: bhngoc@dntu.edu.vn