Bài giảng Quản trị dự án

BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KINH DOANH DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Chương 1 KHÁI LUẬN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN  Chương 2 HÌNH THỨC TỔ CHỨC VÀ NHÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN  Chương 3 XÁC ĐỊNH VÀ LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN  Chương 4 QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN  Chương 5 ĐIỀU PHỐI CÁC NGUỒN LỰC DỰ ÁN  Chương 6 QUẢN TRỊ CHI PHÍ DỰ ÁN  Chương 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN  Chương 8 QUẢN TRỊ RỦI RO DỰ ÁN  Chương 9 GIÁM SÁT VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Bộ môn Quản trị tác nghiệp kinh doanh (2017), Bài giảng Quản trị dự án  Vũ Thùy Dương và Bùi Minh Lý (2015), Quản trị dự án, NXB Thống Kê  Từ Quang Phương (2012), Quản lý dự án (Tái bản lần 5), NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân  PMI (2008, 2013), PMBOK Guide version 4&5  Jack R. Meredith & Samuel J. Mantel, Jr. (2009), Project Management - A Managerial Approach (7th edition), John Wiley & Sons, Inc.  Joseph Heagney (2011), Fundamentals of project management (4th edition), Amacom DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1.1. Khái luận về dự án 1.1.1. Khái niệm dự án 1.1.2. Các đặc điểm cơ bản của dự án 1.1.3. Phân loại dự án 1.2. Khái luận về quản trị dự án 1.2.1. Khái niệm quản trị dự án 1.2.2. Các giai đoạn của quản trị dự án 1.2.3. Các nội dung của quản trị dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Từ { tưởng tới thực tế Điểm bắt đầu/điểm kết thúc Chưa bao giờ thực hiện trước đó Tính hệ thống Dự án hiểu theo nghĩa “động”, là một “quá trình” DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Dự án là một tiến trình đặc thù bao gồm các hoạt động được được kết nối (xâu chuỗi) với nhau nhằm đạt được một mục tiêu xác định.  “Dự án” khác “kế hoạch”  Dự án không chỉ là bộ hồ sơ hay tập tài liệu trình bày về nội dung dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Có mục tiêu xác định Có thời gian xác định Có tính sáng tạo và phức tạp Gắn liền với một mức độ rủi ro Ràng buộc thời gian; kinh phí; kết quả DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU •Theo mục đích hoạt động •Theo tiêu chí đầu tư •Theo lĩnh vực hoạt động •Theo thời gian •Theo quy mô 1.1.3 Phân loại dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DH M _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1.2.1. Khái niệm quản trị dự án 1.2.2. Các giai đoạn của quản trị dự án 1.2.3. Các nội dung của quản trị dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Theo quá trình thực hiện dự án, quản trị dự án bao gồm 5 hoạt động cơ bản:  Xác định dự án (initiating);  Lập kế hoạch (planning);  Thực hiện (executing);  Giám sát (controlling)  Kết thúc dự án (closing). PMI (2008, 2013), PMBOK Guide DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Theo nội dung, quản trị dự án bao gồm các nội dung cơ bản:  Quản trị thời gian dự án (Time Management);  Quản trị chi phí dự án (Cost Management);  Quản trị chất lượng dự án (Quality Management);  Quản trị nhóm dự án (Team Management),  Quản trị rủi ro dự án (Risk Management);  Quản trị hợp đồng (Contract Management);  Quản trị hệ thống thông tin (System Information Management);  Quản trị công nghệ (Technology Management), PMI (2008, 2013), PMBOK Guide DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quản lý dự án là “hoạt động áp dụng các kiến thức, các kỹ năng, các công cụ và kỹ thuật để lên kế hoạch hành động nhằm đạt được các yêu cầu của dự án. Công tác quản lý dự án được thực hiện thông qua việc áp dụng và phối hợp áp dụng 42 (47 PMBOK Guide 2013) quy trình quản lý dự án được phân thành 5 nhóm quy trình: Khởi xướng, Lập kế hoạch, Triển khai thực hiện, Giám sát và kiểm soát, Kết thúc” PMI (2008), PMBOK® Guide, trang 6 DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1 • Xác định dự án (Initiating) 2 • Lập kế hoạch (Planning) 3 • Thực hiện (Executing) 4 • Giám sát (Controlling) 5 • Kết thúc dự án (Closing) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quản trị thời gian Quản trị chi phí Quản trị chất lượng dự án Quản trị nhóm dự án Quản trị rủi ro DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 2.1. Các cách thức tổ chức thực hiện dự án 2.1.1. Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án 2.1.2 Chủ nhiệm điều hành dự án 2.1.3 Chìa khóa trao tay 2.2. Các hình thức (mô hình) tổ chức dự án cơ bản và căn cứ lựa chọn 2.2.1 Tổ chức dự án theo chức năng 2.2.2 Tổ chức chuyên trách quản lý dự án 2.2.3 Tổ chức dự án theo ma trận 2.2.4 Các căn cứ lựa chọn mô hình tổ chức dự án 2.3. Nhà quản trị dự án và các bên liên quan 2.3.1. Vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị dự án 2.3.2. Những năng lực cần có của nhà quản trị dự án 2.3.3. Các bên liên quan DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ban quản l{ dự án Tổ chức thực hiện dự án II Chủ đầu tư Tự thực hiện Tổ chức thực hiện dự án I Tổ chức thực hiện dự án III Có bộ máy đủ năng lực Chủ đầu tư lập ra DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Chủ đầu tư Chủ nhiệm điều hành dự án Tổ chức thực hiện dự án I Tổ chức thực hiện dự án II Thuê tư vấn Thuê tư vấn Thuê nhà thầu A Thuê nhà thầu B DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Chủ đầu tư Tổng thầu thực hiện toàn bộ dự án Thầu phụ A Thầu phụ B Tổ chức đấu thầu tuyển chọn Thuê lại DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 2.2.1 Tổ chức dự án theo chức năng 2.2.2 Tổ chức chuyên trách quản lý dự án 2.2.3 Tổ chức dự án theo ma trận 2.2.4 Căn cứ lựa chọn mô hình DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hình 2.4 GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng kế toán tài chính Các phòng khác Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1 DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU D TM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ưu điểm Nhược điểm  Linh hoạt trong việc sử dụng cán bộ.  Sử dụng tối đa, hiệu quả vốn kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của các chuyên gia.  Không theo yêu cầu của khách hàng.  Dự án không nhận đủ ưu tiên cần thiết. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hình 2.5 GIÁM ĐỐC Ban quản lý dự án Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán – tài chính Phòng khác Chuyên viên quản lý tài chính Chuyên viên marketing Chuyên viên quản lý sản xuất DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ưu điểm Nhược điểm  Phù hợp với yêu cầu của khách hàng.  Nhà quản lý DA có đầy đủ quyền lực hơn đối với DA.  Các thành viên trong BQL DA chịu sự điều hành trực tiếp của chủ nhiệm DA  Thông tin hiệu quả hơn  Có thể dẫn đến tình trạng lãng phí nhân lực.  Tuyển hoặc thuê các chuyên gia giỏi trong từng lĩnh vực vì nhu cầu dự phòng hơn là do nhu cầu thực DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hình 2.6 TỔNG GIÁM ĐỐC Chủ nhiệm chương trình Giám đốc sản xuất Giám đốc kinh doanh Giám đốc tài chính Giám đốc kỹ thuật Giám đốc nhân sự Chủ nhiệm dự án A Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên Chủ nhiệm dự án B Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên Chủ nhiệm dự án C Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên Dự án viên DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU D TM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ưu điểm Nhược điểm  Trao quyền cho chủ nhiệm dự án quản lý  Các tài năng chuyên môn được phân phối hợp lý cho các dự án khác nhau.  Khắc phục được hạn chế của mô hình quản lý theo chức năng.  Doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn, linh hoạt hơn  Phân quyền quyết định trong quản lý DA có thể khó  Quyền hạn và trách nhiệm khá phức tạp.  Vi phạm nguyên tắc tập trung trong quản lý. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 01. Doanh nghiệp 02. Bản thân dự án Tổ chức mẹ DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Yếu tố thuộc doanh nghiệp (Tổ chức mẹ) • Mức độ huy động nguồn lực • Hệ thống quản lý • Văn hóa doanh nghiệp Yếu tố thuộc bản thân dự án • Tầm quan trọng • Quy mô • Tính sáng tạo • Nhu cầu tích hợp • Độ phức tạp của môi trường • Độ hạn chế về thời gian và ngân sách • Độ ổn định trong sử dụng các nguồn lực DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nhân tố ảnh hưởng Mô hình tổ chức theo chức năng Mô hình chuyên trách quản l{ dự án Mô hình tổ chức theo ma trận Tính thay đổi Thấp Cao Cao Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Mới Phức tạp Mức độ phức tạp của dự án Thấp Cao Trung bình Thời gian thực hiện Ngắn Dài Trung bình Quy mô dự án Nhỏ Lớn Trung bình Tầm quan trọng của dự án Thấp Cao Trung bình Tính phối hợp trong nội bộ tổ chức, doanh nghiệp Yếu Mạnh Trung bình Tính phối hợp với các bộ phận bên ngoài tổ chức Mạnh Yếu Trung bình Tính hạn chế về thời gian Yếu Mạnh Trung bình Bảng 2.1 Nhân tố ảnh hưởng và mức độ phù hợp của các mô hình QLDA DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 2.3.1 Vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị dự án 2.3.2 Những năng lực cần có của nhà quản trị dự án 2.3.3 Các bên liên quan DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nhà quản trị dự án là những người tham gia trực tiếp vào công tác quản lý dự án (nên còn được gọi là cán bộ quản lý dự án). DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Vai trò của nhà quản trị dự án Lập kế hoạch dự án Tổ chức thực hiện dự án Chỉ đạo, hướng dẫn Kiểm tra, giám sát Thích ứng với thay đổi DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Trách nhiệm của nhà quản trị dự án  Chịu trách nhiệm trước doanh nghiệp hoặc lãnh đạo cấp trên  Chịu trách nhiệm đối với chính dự án và các thành viên trong êkíp dự án  Xây dựng ê kíp dự án và bố trí công việc cho các thành viên khi giải thể dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU • Chuyên môn sâu về dự án • Các lĩnh vực chuyên môn liên quan • Kinh nghiệm • Kỹ năng tổ chức • Kỹ năng giao tiếp • Tạo dựng nhóm làm việc • Kỹ năng lãnh đạo • Bản lĩnh chính trị • Vượt qua khó khăn • Các phẩm chất cá nhân Phẩm chất, thái độ Kỹ Năng Kiến thức DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các bên tham gia (liên quan) là tất cả những ai có liên quan hoặc bị ảnh hưởng bởi các hoạt động của dự án  Có lợi ích nghiệp vụ trong kết quả dự án  Liên quan trực tiếp tới dự án  Đóng góp các nguồn lực cho dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các Bên Liên Quan Chủ đầu tư Nhà tư vấn Nhà thầu Nhà cung cấp Thể chế tài chính Cộng đồng Tổ chức dịch vụ Cơ quan Nhà nước liên quan Lực lượng lao động trực tiếp Phòng ban chức năng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 3.1. Xác định dự án (Initiating) 3.1.1 Khởi nguồn { tưởng của dự án 3.1.2 Đánh giá { tưởng dự án 3.1.3 Xây dựng bản điều lệ dự án (project charter) 3.2 Lập kế hoạch dự án (Planning) 3.2.1 Khái niệm và các yêu cầu của lập kế hoạch dự án 3.2.2 Các nội dung của bản kế hoạch dự án 3.2.3 Quy trình và phương pháp lập kế hoạch dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Cơ hội thị trường Nhu cầu của doanh nghiệp Khách hàng Tiến bộ công nghệ Pháp lý Xã hội DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Chuyên gia kỹ thuật Lãnh đạo địa phương Doanh nhân Chính phủ & Cộng đồng quốc tế DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Cần gắn với việc xây dựng và triển khai chiến lược  Có thể cần tiến hành nghiên cứu khả thi  Nên xây dựng tiêu chí, quy trình lựa chọn và hệ thống quản lý danh mục dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Xây dựng điều lệ dự án là quá trình phát triển một tài liệu chính thức cho phép sự tồn tại của một dự án và quy định cho người quản lý dự án có quyền huy động các nguồn lực của tổ chức để thực hiện các hoạt động dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Lợi ích của xây dựng điều lệ dự án  Xác định rõ khởi đầu và ranh giới của một dự án  Tạo hồ sơ chính thức của dự án  Được sự chấp thuận và cam kết chính thức của quản lý cấp cao với dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nội dung điều lệ dự án (Hộp 3.1) PHẦN TÓM TẮT (EXECUTIVE SUMMARY) MỤC ĐÍCH / DIỄN GIẢI DỰ ÁN (PROJECT PURPOSE/JUSTIFICATION) Nhu cầu / tình huống kinh doanh (Business Need/Case) Mục tiêu kinh doanh (Business objectives) MÔ TẢ DỰ ÁN (PROJECT DESCRIPTION) Mục tiêu và Tiêu chí thành công của Dự án (Project Objectives and Success Criteria) Yêu cầu (Requirements) Hạn chế (Constraints) Giả định (Assumptions) Tuyên bố phạm vi sơ bộ (Preliminary Scope Statement) RỦI RO (RISK) SẢN PHẨM CÓ THỂ BÀN GIAO CỦA DỰ ÁN (PROJECT DELIVERABLES) LỊCH TRÌNH SƠ BỘ (SUMMARY MILESTONE SCHEDULE) NGÂN SÁCH SƠ BỘ (SUMMARY BUDGET) YÊU CẦU VỀ CHẤP THUẬN DỰ ÁN (PROJECT APPROVAL REQUIREMENTS) NGƯỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN (PROJECT MANAGER) PHÊ DUYỆT (AUTHORIZATION) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _ MU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 3.2.1 Khái niệm và các yêu cầu của lập kế hoạch dự án 3.2.2 Các nội dung của bản kế hoạch dự án 3.2.3 Quy trình và phương pháp lập kế hoạch dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Khái niệm Lập kế hoạch dự án là việc tổ chức dự án theo một trình tự logic, xác định mục tiêu và các phương pháp để đạt được mục tiêu của dự án, dự tính những công việc cần làm, nguồn lực thực hiện và thời gian làm những công việc đó nhằm hoàn thành tốt mục tiêu đã xác định của dự án.  Chi tiết hóa mục tiêu thành các công việc cụ thể  Hoạch định chương trình thực hiện các công việc đó Từ Q. P. (2012) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Toàn diện, rõ ràng Tuân thủ đúng yêu của Nhà nước Thống nhất giữa các bên liên quan đến dự án. Nên có sự tham gia thực sự của các chủ thể liên quan đến dự án Dựa trên những thông tin đầy đủ, chính xác. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hộp 3.2 * Giới thiệu tổng quan về dự án * Mục tiêu của dự án * Thời gian và tiến độ * Xem xét khía cạnh kỹ thuật và quản lý dự án * Kế hoạch phân phối nguồn lực * Ngân sách và dự toán kinh phí dự án * Nhân sự * Khía cạnh hợp đồng của dự án * Phương pháp kiểm tra và đánh giá dự án * Những khó khăn tiềm tàng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hình 3.1 Quy trình lập kế hoạch dự án Xác lập mục tiêu dự án Phát triển kế hoạch Xây dựng sơ đồ kế hoạch dự án Lập lịch trình thực hiện dự án Dự toán kinh phí và phân bổ nguồn lực cho mỗi công việc kế hoạch Chuẩn bị báo cáo và kết thúc dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Theo mốc thời gian (Milestone schedule) Theo cấu trúc phân tách công việc (Work break down structure) Theo sơ đồ Gantt (Gantt chart) Theo sơ đồ mạng (Network system) Phương pháp lập kế hoạch dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 4.1 Phân tách công việc 4.1.1 Khái niệm và vai trò của phân tách công việc 4.1.2 Phương pháp thực hiện phân tách công việc 4.2 Một số công cụ quản l{ thời gian và tiến độ dự án 4.2.1 Biểu đồ Gantt 4.2.2 Sơ đồ PERT và phương pháp đường găng CPM DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Khái niệm phân tách công việc: Phân chia theo cấp bậc một dự án thành các nhóm nhiệm vụ và những công việc cụ thể Xác định, liệt kê và lập bảng giải thích cho từng công việc cần thực hiện của dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Chia nhỏ dự án/công việc dự án. Cơ sở để xây dựng kế hoạch chi tiết và điều chỉnh tiến độ , phân bổ nguồn lực Tránh các sai sót, lãng phí DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Logic Chu kì Chức năng Theo logic Theo chức năng Theo chu kì Phương pháp thiết kế dòng Phương pháp phân tách theo mô hình tổ chức Phương pháp phân tích theo các giai đoạn hình thành phát triển DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Có thể sử dụng 6 cấp độ để phân tách công việc  Ba cấp độ đầu phục vụ cho yêu cầu quản lý  Ba cấp độ cuối phục vụ cho yêu cầu kỹ thuật DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Cơ cấu phân tách công việc Phương pháp Thứ bậc Thể hiện Phân tích hệ thống Chu kz Tổ chức 1 Mức độ tổng quát (chương trình) Toàn bộ dự án (Nhóm dự án) Toàn bộ dự án (Nhóm dự án) Toàn bộ dự án (Nhóm dự án) 2 Mức độ dự án Hệ thống lớn Những giai đoạn chính (Các chu kz) Các bộ phận cấu thành chính 3 Các nhóm nhiệm vụ Các phân hệ Các hệ thống lớn Các phòng ban, các đơn vị thành niên 4 Nhiệm vụ bộ phận Nhiệm vụ bộ phận Các phân hệ Tổ đội 5 Nhóm công việc Nhóm công việc Nhóm công việc Nhóm công việc 6 Công việc cụ thể Công việc cụ thể Công việc cụ thể Công việc cụ thể DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Cấu trúc phân tách công việc (Work breakdown structure - WBS) là một cây phân cấp phân công công việc của toàn bộ dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Gói công việc:  Cấp thấp nhất của WBS.  Được lên lịch trình, ước lượng, giám sát và điều khiển.  Có nhiều kích thước và độ phức tạp  Hoàn thành tất các gói công việc là hoàn thành dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quản trị thời gian và tiến độ dự án là quá trình xác định các công việc, ước lượng thời gian và sắp xếp trình tự công việc, thiết lập mạng công việc và quản lý tiến trình thực hiện các công việc dự án trên cơ sở các nguồn lực cho phép và những yêu cầu về chất lượng đã định DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Biểu đồ Gantt Sơ đồ PERT và CPM Phương pháp mạng công việc DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Xây ng năm 1915 i Henry Laurence Gantt Cột dọc trình bày các công việc theo trình tự Chiều ngang biểu diễn thời gian thực hiện công việc DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ưu điểm Nhược điểm  Đơn giản, dễ vẽ  Thấy rõ các công việc và thời gian thực hiện  Thấy rõ tổng thời gian hoàn thành dự án.  Không thấy rõ mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc;  Không biết công việc nào cần tập trung giải quyết  Khó khăn khi có nhiều dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Xác định những công việc cần thực hiện trong dự án Xác định thời gian thực hiện từng công việc Xác định các mối quan hệ trước sau của các công việc Biểu diễn các công việc và thời gian thực hiện DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU i gian ( n) TT Công c 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 A - Xây ng phân bên trong 2 B - a a i n 3 C - Xây ng gom i 4 D - bê tông xây khung 5 E - Xây a u t 6 F - p t ng m t 7 G - p t t c 8 H - m tra m Công c găng Công c không găng Hình 4.1 Ví dụ Sơ thanh ngang theo phương c n khai m DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU i gian ( n) TT Công c 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 A - Xây ng phân bên trong 2 B - a a i n 3 C - Xây ng gom i 4 D - bê tông xây khung 5 E - Xây a u t 6 F - p t ng m t 7 G - p t t c 8 H - m tra m Công c găng Công c không găng Hình 4.2 Ví dụ Sơ thanh ngang theo phương c n khai chậm DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU i gian ( n) TT Công c 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 A - Xây ng phân bên trong 2 B - a a i n 3 C - Xây ng gom i 4 D - bê tông xây khung 5 E - Xây a u t 6 F - p t ng m t 7 G - p t t c 8 H - m tra m Công c găng Công c không găng Hình 4.3 Ví dụ Sơ thanh ngang liên kết DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hình 4.4 Ví dụ Sơ thanh ngang dùng cho kiểm soát % n nh i gian ( n) TT Công c 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 Xây ng phân bên trong 2 a a i n 3 Xây ng gom i 4 bê tông xây khung 5 Xây a u t 6 p t ng m t 7 p t t c 8 m tra m i ng công c n nh i gian nh DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Mạng công việc là kỹ thuật bày kế hoạch tiến độ, mô tả dưới dạng sơ đồ mối quan hệ liên tục giữa các công việc đã được xác định cả về thời gian và thứ tự trước sau. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Phương pháp mạng công việc Phụ thuộc hướng ngoại Phụ thuộc bắt buộc Phụ thuộc tùy ý Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU FS Kết thúc – Bắt đầu SS FF SF Bắt đầu – Bắt đầu Kết thúc – Kết thúc Bắt đầu – Kết thúc Mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc dự án A B FS A B SS A B FF A B SF DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Hai phương pháp chính:  Phương pháp "Đặt công việc trên mũi tên" (AOA - Activities on Arrow)  Phương pháp "Đặt công việc trong các nút" (AON - Activities on Node). DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nguyên tắc biểu diễn chung:  Một công việc chỉ có thể bắt đầu khi tất cả các công việc trước nó phải hoàn thành.  Mũi tên vẽ từ trái sang phải, phản ánh lôgic trước sau giữa các công việc.  Độ dài mũi tên không có ý nghĩa phản ánh thời gian. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Phương pháp AOA  Công việc (activities) là một nhiệm vụ hoặc nhóm nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện của dự án. Nó đòi hỏi thời gian, nguồn lực và chi phí để hoàn thành.  Sự kiện (Event) là điểm chuyển tiếp đánh dấu một hay một nhóm công việc đã hoàn thành và khởi đầu của một hay một nhóm công việc kế tiếp.  Đường (Path) là sự kết nối liên tục các công việc tính từ sự kiện đầu đến sự kiện cuối. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1 2 Công việc A Thời gian Sự kiện kết thúc công việc Sự kiện bắt đầu công việc Hình 4.5: Biểu diễn phương pháp AOA DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nguyên tắc xây dựng mạng công việc theo phương pháp AOA  Mỗi công việc biểu diễn bằng một mũi tên có hướng nối hai sự kiện  Cần xác định trình tự thực hiện và mối quan hệ giữa các công việc. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Phương pháp AON  Các công việc được trình bày trên một nút (hình chữ nhật)  Các mũi tên thuần túy xác định thứ tự trước sau của các công việc.  Tất cả các điểm trừ điểm cuối đều có ít nhất một điểm đứng sau. Tất cả các điểm trừ điểm đầu đều có ít nhất một điểm đứng trước.  Trong mạng chỉ có một điểm đầu tiên và một điểm cuối cùng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Công việc A: Ngày bắt đầu . Thứ tự công việc Ngày kết thúc Thời gian thực hiện Nguồn lực . Nút công việc A Bắt đầu Công việc A Công việc D Kết thúc Công việc B Công việc C Hình 4.6: Biểu diễn phương pháp AON DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU CPM biểu diễn mạng công việc bằng AOA Công việc (task) : có thể là một quá trình nào đó, được thể hiện bằng mũi tên.  Công việc thực: công việc cần thời gian và tài nguyên, thể hiện bằng mũi tên nét liền  Công việc ảo: chỉ liên hệ giữa hai hoặc nhiều công việc và thể hiện bằng mũi tên nét đứt. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Các công việc và sự kiện được trình bày theo các mối quan hệ như: B A Hai công việc nối tiếp nhau: 1 2 A Hai công việc được tiến hành đồng thời 1 2 3 B Hai công việc Hội tụ 1 2 3 A B DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Tài nguyên (resource) hiểu theo nghĩa rộng bao gồm:  Tài nguyên dự trữ như vốn, máy móc  Tài nguyên không dự trữ như thời gian, công lao động Vẽ đúng B A X C A 1 2 3 4 B 1 2 3 C Vẽ sai Công việc giả (Biến giả) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quy tắc lập sơ đồ CPM  Từ trái sang phải. Chỉ một sự kiện khởi đầu và một sự kiện kết thúc duy nhất  Các công việc chỉ có thể đi ra khỏi một sự kiện khi các công việc đi vào đó đều hoàn thành  Sơ đồ mạng thường không theo tỉ lệ.  Tên các sự kiện không được trùng lắp, được đánh số từ trái qua phải, từ trên xuống dưới.  Sơ đồ không được có vòng kín.  Sơ đồ không thể có đường cụt. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quy tắc lập sơ đồ CPM  Các trường hợp sử dụng liên hệ (biến giả) Trường hợp 1: DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Quy tắc lập sơ đồ CPM  Các trường hợp sử dụng liên hệ (biến giả) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Liệt kê công việc theo quy trình công nghệ và thứ tự thời gian Xác định các sự kiện Xác định thời gian thực hiện công việc Lập sơ đồ DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian sớm của các sự kiện ( ) nếu sự kiện i đang có nhiều con đường đi đến, thì là thời gian lớn nhất đi từ sự kiện j đến i j : sự kiện đang xét i: sự kiện đứng trước j và đến j bằng con đường dài nhất Ts: thời gian sớm của các sự kiện đang xét Tm: thời gian muộn của các sự kiện đang xét DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian sớm của các sự kiện ( ) Công thức tổng quát: Tis = max LmI = maxt(u) [u] Hoặc chỉ tính sự kiện đứng trước nó: Tjs = Tis + tij Nếu trước sự kiện j có nhiều sự kiện đi đến: Tjs = max [(Tis + tij); (Tis + thj); (Tis + tkj);] DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian muộn của các sự kiện (Tim) được tính toán trên cơ sở từ sự kiện cuối cùng đi ngược trở về đầu. Thời gian sớm và thời gian muộn của sự kiện cuối cùng là như nhau. Công thức tổng quát: Tim = Tjm – tij Nếu sau sự kiện i có nhiều sự kiện có thể lùi đến sự kiện i Tjm = min [(Tim - tij); (Tim - thj); (Tim - tkj);] DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của các sự kiện (Di) là thời gian sự kiện có thể chậm lại mà không làm ảnh hưởng thời gian hoàn thành dự án Sự kiện găng khi thời gian dự trữ sự kiện bằng 0 Công việc găng khi có sự kiện đầu và cuối đều găng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Đường Găng (Critical path) là đường qua các sự kiện găng và là đường có thời gian dài nhất. Đường găng có ý nghĩa thực tiễn rất quan trọng. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian Thời gian dự trữ của công việc : một công việc có bốn loại dự trữ, mỗi loại dự trữ có liên quan đến bốn thời điểm khởi sớm - kết sớm ; khởi muộn - kết muộn. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của công việc : Dự trữ lớn nhất (Dij) là loại dự trữ thời gian nếu sử dụng nó để thay đổi các thời điểm khởi sớm - kết sớm, khởi muộn - kết muộn, hoặc kéo dài thời gian công việc tij thì chỉ làm ảnh hưởng đến các công việc trước và sau công việc đó, nhưng không làm thay đồi thời hạn hoàn thành dự án Dij=Tmj-Tsi-tij DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của công việc Dự trữ bé nhất dij là dự trữ khi sử dụng sẽ không làm ảnh hưởng đến các công việc trước và sau nó. dij = Tsj-Tmi-tij DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của công việc Dự trữ tự do khởi sớm (dkhsij) là dự trữ khi sử dụng sẽ tự do khởi sớm, hoặc kéo dài thời gian công việc mà không ảnh hưởng đến sự khởi sớm của công việc tiếp theo dkhsij = Tsj-Tsi-tij DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của công việc Dự trữ tự do khởi muộn (dkhmij) là dự trữ khi sử dụng sẽ tự do khởi muộn hoặc kéo dài thời gian công việc mà không ảnh hưởng đến sự khởi muộn của công việc tiếp theo dkhmij = Tmj-Tmi-tij DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các thông số về thời gian  Thời gian dự trữ của công việc DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Thời gian công việc được coi là những đại lượng ngẫu nhiên, gồm 3 loại:  Thời gian thuận lợi (a hay tmin) là thời gian ngắn nhất để hoàn thành công việc trong các điều kiện thuận lợi nhất.  Thời gian bình thường (m hay tbt) là thời gian thường đạt được khi công việc được thực hiện nhiều lần.  Thời gian bất lợi (b hay tmax) là thời gian dài nhất, vì phải thực hiện công việc trong hoàn cảnh khó khăn nhất. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Thời gian công việc được coi là những đại lượng ngẫu nhiên, gồm 3 loại:  Thời gian kz vọng (to) là thời gian trung bình thực hiện công việc DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 5.1. Biểu đồ phụ tải nguồn lực và điều chỉnh nguồn lực 5.2. Phân phối nguồn lực cho dự án bằng phương pháp ưu tiên DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 5.1.1. Biểu đồ phụ tải nguồn lực 5.1.2. Biểu đồ điều chỉnh đều nguồn lực DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 5.1.1.1. Khái niệm và vai trò của biểu đồ phụ tải nguồn lực 5.1.1.2. Phương pháp xây dựng biểu đồ phụ tải nguồn lực 5.1.1.3. Ví dụ về lập biểu đồ phụ tải nguồn lực DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm: Là biểu đồ phản ánh số lượng từng loại nguồn lực cần thiết theo kế hoạch tiến độ hiện tại trong một thời kz nhất định cho từng công việc hoặc toàn bộ thời gian dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Vai trò: - Giúp nhà quản trị dựa án nắm được nhu cầu cụ thể về một loại nguồn lực trong từng giai đoạn của dự án - Là cơ sở để lập kế hoạch sản xuất, cung ứng nguyên vật liệu, máy móc thiết bị cho dự án - Là cơ sở để nhà quản trị dự án điều phối các nguồn lực. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Quy trình xây dựng biểu đồ phụ tải nguồn lực như sau: Bước 1: Xác định các công việc, ước lượng thời gian và sắp xếp trình tự công việc cho mỗi thời kz hoặc toàn bộ dự án Bước 2: Xây dựng sơ đồ PERT/CPM Bước 3: Lập biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh Bước 4: Lập biểu đồ phụ tải nguồn lực DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Ví dụ 5.1: Dự án X có 10 công việc với trình tự, thời gian và số lượng lao động cần cho mỗi công việc được thể hiện trong bảng sau: Công việc Công việc thực hiện trước Thời gian (ngày) Số lao động (người) A - 2 1 B - 3 2 C - 2 2 D A, B 3 1 E A 5 2 F C 3 1 G C 4 2 H E 4 1 I D, F 4 2 J G 6 2 DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Biểu đồ điều chỉnh đều nguồn lực được thực hiện trên cơ sở biểu đồ phụ tải nguồn lực. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 5.2.1. Giới thiệu về phương pháp ưu tiên trong phân phối nguồn lực cho dự án 5.2.2. Các nguyên tắc ưu tiên trong phân phối nguồn lực dự án 5.2.3. Phương pháp ưu tiên phân phối một nguồn lực hạn chế DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Phương pháp ưu tiên là phương pháp tiến hành lựa chọn các công việc và phương pháp nguồn lực hạn chế cho mỗi công việc trên cơ sở các nguyên tắc ưu tiên nhất định. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Nguyên tắc 1: Công việc cần phải thực hiện trước sẽ được ưu tiên.  Nguyên tắc 2: Công việc nào có nhiều công việc, công việc găng theo sau  Nguyên tắc 3: Ưu tiên cho những công việc có nhiều công việc theo sau nhất (không chỉ công việc găng). DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Nguyên tắc 4: Ưu tiên các công việc cần thời gian thực hiện ngắn nhất  Nguyên tắc 5: Những công việc đòi hỏi nguồn lực với mức độ lớn nhất sẽ được ưu tiên.  Nguyên tắc 6: Ưu tiên cho những công việc có thời gian dự trữ tối thiểu DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Việc phân phối có thể được tiến hành theo các bước như sau: Bước 1: phân phối nguồn lực hạn chế cho các công việc phải thực hiện ngay từ ngày đầu tiên của dự án. Bước 2: ưu tiên cho những công việc có thời gian dự trữ là ít nhất. Bước 3: tập trung nguồn lực cho các công việc găng. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 6.1 Tổng quan về quản l{ chi phí dự án 6.2 Ước tính chi phí (Estimate Cost) và xác định ngân sách cho dự án 6.3 Kiểm soát chi phí DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Chi phí  n lý chi phí án  Ước lượng chi phí (Estimate Cost)  Xác định ngân sách dự án (Determine Budget)  Kiểm soát chi phí dự án (Control Costs) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 6.2.1 Khái niệm và các khoản mục chi phí dự án 6.2.2 Các phương pháp ước tính chi phí dự án 6.2.3 Xác định ngân sách cho dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Chi phí c tính (Estimate costs) là thực hiện việc ước tính chi phí cho mỗi công việc và cho toàn bộ dự án, trước khi dự án bắt đầu  Các khoản mục chi phí dự án ◦ Chi phí trực tiếp ◦ Chi phí gián tiếp DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 6.2.2.1 c tính trên ng (Top-Down Approaches - macro) 6.2.2.2 c tính i lên (Bottom-Up Approaches – micro) 6.2.2.3 c tính theo tham (Parametric approaches) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  c tính t u cho toàn án sau đó chia ra thành lệ i i i giai n hay i công việc của án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Ước tính chi phí liên quan n từng công việc/gói công việc hoặc chi phí t động của từng cá nhân và ng p chúng có c chi phí ng của án. hiệu công việc Mô công việc n công, n lương t /vật liệu sử dụng Văn phòng m Chi phí khác ng 1.1 2.1 3.1 ng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Sử dụng các đặc tính của dự án trong một mô hình toán để ước lượng chi phí. Các phương pháp ước tính theo tham số thường được sử dụng là phương pháp hồi quy (Regression analysis) và đường cong kinh nghiệm (Learning Curve). DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Xác định ngân sách liên quan n việc phân toán chi phí cho ng ng c công việc theo i gian của án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 6.3.1 Khái niệm 6.3.2 Công cụ kiểm soát chi phí dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Kiểm soát chi phí bao gồm 3 nhiệm vụ cơ bản  Giám sát các chi phí hoạt động của dự án (monitoring cost performance)  Bảo đảm rằng các thay đổi chi phí hợp lý đều được ghi nhận (ensuring that only appropriate project changes are included in a revised cost baseline)  Thông báo về những thay đổi trong dự án có thể ảnh hưởng đến chi phí (informing project stakeholders of authorized changes to the project that will affect costs) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  EVM (Earned value management) ◦ EVM là một kỹ thuật đo lường sự thực hiện dự án thông qua tích hợp các dữ liệu về phạm vi, thời gian, và chi phí;  Các thuật ngữ trong EVM: ◦ Giá trị trù tính (PV=Planned Value), ◦ Chi phí thực sự (AC=Actual Cost), ◦ Giá trị thu được (EV= Earned Value), DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 7.1. Khái quát về quản trị chất lượng dự án 7.2. Nội dung chủ yếu của quản trị chất lượng dự án 7.3. Một số công cụ quản trị chất lượng dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 7.1.1. Khái niệm về chất lượng dự án 7.1.2 Quản trị chất lượng dự án 7.1.3 Vai trò của quản trị chất lượng dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Chất lượng dự án được hiểu là mức độ đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật của dự án và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Quản trị chất lượng dự án là tập hợp các hoạt động của chức năng quản trị, là một quá trình nhằm đảm bảo cho dự án thỏa mãn tốt nhất các yêu cầu và mục tiêu đề ra. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Đáp ứng những yêu cầu của chủ đầu tư, những người hưởng lợi từ dự án.  Đạt được những mục tiêu của Quản trị dự án.  Đảm bảo thắng lợi trong cạnh tranh, tăng thị phần cho doanh nghiệp.  Nâng cao chất lượng góp phần giảm chi phí sản xuất, tăng năng xuất lao động, tăng thu nhập cho người lao động. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  lập kế hoạch chất lượng,  công tác đảm bảo chất lượng,  công tác kiểm tra, kiểm soát chất lượng dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nội dung cơ bản của công tác lập kế hoạch chất lượng dự án gồm: + Xây dựng chương trình, chiến lược, chính sách và kế hoạch hóa chất lượng. + Xác định những yêu cầu chất lượng + Phân tích tác động của các nhân tốt ảnh hưởng đến chất lượng dự án, DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Đảm bảo chất lượng dự án là tất cả các loại hoạt động có kế hoạch và hệ thống được thực hiện trong phạm vi hệ thống chất lượng nhằm đảm bảo dự án sẽ thỏa mãn các tiêu chuẩn chất lượng tương ứng. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Kiểm soát chất lượng là việc giám sát các kết quả cụ thể của sự án để xác định xem chúng đã tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng hay chưa và tìm các biện pháp để loại bỏ những nguyên nhân không hoàn thiện. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Biểu đồ xương cá  Biểu đồ Pareto DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 8.1. Khái niệm, phân loại i ro dự án 8.2. i dung n i ro dự án 8.3 Quy nh n i ro dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  i m rủi ro dự án  Phân i i ro dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Rủi ro dự án được hiểu là sự sai lệch giữa những gì xảy ra trên thực tế với những gì mà nhà quản trị dự án dự kiến trước trên tất cả các phương diện của dự án và sai lệch này lớn đến mức rất khó chấp nhận được và gây ra những thiệt hại nhất định cho chủ thể dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1. Rủi ro thuần túy và rủi ro theo suy tính 2. Rủi ro có thể tính toán được và không tính toán được 3. Rủi ro có thể bảo hiểm được và không thể bảo hiểm được 4. Rủi ro nội sinh và rủi ro ngoại sinh 5. Rủi ro theo nguyên nhân 6. Rủi ro theo các giai đoạn quản trị dự ánt DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  i ro n y i i ro u y ra n n t n t kinh .  i ro suy nh i i ro do nh ng a ng nguyên nhân n, m vi nh ng ng n. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  i ro nh n c i i ro n t n a tiên n c t c tin y t nh.  i ro không nh n c i ro n t n a t ng t n c. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  i ro không o m c bao m i ro c ( chơi may i) i ro theo suy nh.  i ro o m ng i ro u y ra n n c t i. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  i ro i sinh i ro do ng nguyên nhân i i a n  i ro i sinh i ro do ng nguyên nhân bên i n gây ra DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU • i ro t ng • i ro do n ng nh , i • Rủi ro do biến động của các điều kiện kinh tế vĩ mô • Rủi ro liên quan đến bạn hàng • Rủi ro liên quan đến các đối thủ cạnh tranh DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU • Giai đoạn phân tích, lập dự án • Giai đoạn tổ chức thực hiện dự DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Phòng ngừa rủi ro  Khắc phục rủi ro DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm: ng a i ro nh o c i ro y ra i n kinh doanh c nh c n p ng a m n c t i khi i ro t n. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Dự báo rủi ro  nh i ro và ngăn a i ro Chấp nhận rủi ro San sẻ rủi ro ( o m ng p, o m nhân , o m) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm: c c i ro t trong ng i dung a n i ro m m m c i p m p c t i do i ro mang i. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Khắc phục rủi ro về tài chính Khắc phục rủi ro về mặt công nghệ - kỹ thuật Khắc phục rủi ro về mặt tổ chức, nhân sự Hỗ trợ của Nhà nước và các tổ chức xã hội DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Nhận dạng rủi ro Xử l{ hành chính rủi ro Phân tích và đánh giá rủi ro Kiểm tra, giám sát công tác phòng ngừa rủi ro Xây dựng và thực hiện kế hoạch phục hồi DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm và mục đích: n ng i ro nh m u, phân ch, c nh nh c c i i ro m năng nh ng n n. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Các phương pháp phân tích Phân tích định tính Phân tích định lượng DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm: nh nh c i ro nh phân ch, c nh c năng phương c m ng a c m u c t i a c i ro y ra. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Cần quy định các thủ tục phát hiện rủi ro, phòng ngừa và tiến hành kiểm tra định kz các thủ tục, hợp đồng cũng như hoạt động của các chuyên gia, cán bộ quản lý rủi ro dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Kế hoạch phục hồi là tổng thể các biện pháp cần áp dụng sau khi rủi ro xảy ra nhằm hạn chế các hậu quả của nó, đặc biệt những rủi ro liên quan đến bạn hàng, khách hàng của doanh nghiệp. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 9.1 Giám sát dự án 9.2 Kết thúc dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 9.1.1 Khái niệm và vai trò của giám sát dự án 9.1.2 Các phương pháp giám sát dự án 9.1.3 Nội dung của giám sát dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Khái niệm: “Giám sát dự án là quá trình kiểm tra theo dõi dự án về tiến độ thời gian, chi phí và tiến trình thực hiện nhằm đánh giá thường xuyên mức độ hoàn thành và đề xuất những biện pháp và hành động cần thiết để thực hiện thành công dự án.” ( Nguyễn Bạch Nguyệt, 2008) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU - Quản lý tiến độ thời gian, đảm bảo yêu cầu kế hoạch - Giữ cho chi phí trong phạm vi ngân sách được duyệt. - Phát hiện kịp thời những tình huống bất thường nảy sinh và đề xuất biện pháp giải quyết. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Phương pháp sử dụng các mốc giới hạn  Phương pháp kiểm tra giới hạn  Đường cong chữ S  Kiểm soát thực hiện – sơ đồ giá trị thu được  Các báo cáo tiến độ  Các cuộc họp bàn về dự án  Khảo sát thực tế DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Các mốc giới hạn (mốc thời gian) của dự án là các sự kiện được dùng để đánh dấu một quá trình, một giai đoạn của dự án. Chúng có thể được ghi lại dưới dạng những đồ thị hoặc các từ ngữ. Phương pháp này giúp nhà quản trị dự án hiểu được tình trạng thực của dự án và có thể quản lý; kiểm tra dự án. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 1,4 1,3 1,2 1,0 0,9 0,8 0,6 Điều tra ngay lập tức Xem xét kịp thời Bỏ qua Bỏ qua Xem xét kịp thời Điều tra ngay lập tức Hình 9.1: Sơ đồ giới hạn để quản l{ chỉ tiêu tỷ số quan trọng (Nguồn: Nguyễn Bạch Nguyệt (2008), “Lập dự án đầu tư”, NXB ĐH Kinh tế quốc dân) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Toàn bộ ngân sách Chi tiêu thực tế Chi phí kế hoạch Thời gian Chi tiêu tích lũy Hình 9.2: Đường cong chữ S dùng giám sát chi phí (Nguồn: Nguyễn Bạch Nguyệt (2008), “Lập dự án đầu tư”, NXB ĐH Kinh tế quốc dân) DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Giá trị hoàn thành quy ước là giá trị “hoàn thành” ước tính của các công việc, được tính bằng cách nhân phần trăm hoàn thành ước tính của từng công việc với chi phí kế hoạch cho công việc đó. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Các báo cáo tiến độ  Các cuộc họp bàn về dự án  Khảo sát thực tế DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Về cơ bản có 3 nội dung chính cần được giám sát:  Giám sát về tài chính  Giám sát quá trình  Giám sát hoạt động DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU 9.2.1 Các hình thức kết thúc dự án 9.2.2 Nội dung giai đoạn kết thúc và chuyển giao sản phẩm dự án DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU Có 4 hình thức chủ yếu để kết thúc dự án: xóa bỏ, kết hợp, hội nhập, cắt giảm nguồn lực. DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU  Kết thúc về mặt hợp đồng  Kết thúc hành chính DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU DHTM _TMU